运营管理 设施选址

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MCI公司在科罗拉多州斯普林斯遭遇的文化冲击


MCI通信公司决定把其拥有4000名员工的系统工程部从华盛顿 总部搬到科罗拉多州的斯普林斯。 选址理由：可滑雪的山峰、低犯罪率、宜人的气候、低水平的 房地产价格、廉价的劳动力，已有四家高科技公司搬到那里 结果：大量的执行经理、工程师和数以百计的占公司少数民族 雇员51％的人或者不去，或者去了以后很快又离开的斯普林斯； 搬迁成本居高不下。 失败原因： 1、地处偏远，政治上保守，没有文化、没有差异，因而排斥 MCI公司所希望吸引的不同种族的工程师； 2、公司的工程师们同总部的同仁彼此形成孤立，渐渐破坏了 它们的合作精神； 3、没有研究型大学，没有活力，没有就业市场的弹力； 4、在当地招聘专业人员过于昂贵； 4、许多普通雇员很热情，破坏了公司在当地低价招聘员工的6 计划。

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研发类。研发和其它高价值/小规模工业 活动的最佳地点包括一些成熟城市(如上 海和广州)、海外投资水平较高的新兴城 市(如天津和成都)以及那些拥有大量廉价 劳动力的新兴城市(如武汉和西安)。 天津将会成为研发类和精密制造业的动力 源泉。高速铁路的建成，使得北京到天津 只需要大约30分钟，这将允许企业在天津 既能得到低成本的制造，又能获得受过最 好教育和培训的专业人才。
地址 A B C D
a.
每年的固定成本/美元 每单位的可变成本/美元 250000 100000 150000 200000 11 30 20 35
在一张图上绘出各地点的总成本线
b. 指出使每个被选地点产出最优的区间（即总成本最低）
c.
如果要选择的地点预期每年产量为8000个单位，哪一地的总成本最低？
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a.绘出各总成本线，选择最接近预期产量
的产出（如每年10000个单位）。计算在这个水 平上每个地点总成本线
地址 固定成本/美元 + 可变成本/美元 =总成本/美元
A B C D
250000 100000 150000 200000
+ + + +
11(10000) 30(10000) 20(10000) 35(10000)
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市场的位置
盈利性组织通常会选择驻扎在它们作为竞争战 略一部分的市场附近，而非盈利组织则选择在 需要他们服务的用户附近。 零售业和服务业一般位于它们服务的市场地区 的中心位置附近，靠便利性吸引顾客； 零售运作的竞争压力； 有些公司引起产品的易腐烂性而必须紧挨市场； 因需要与顾客保持紧密的联系； 政府服务机构的位置要靠近它们服务的地区
48 300 24 1800 9
2100
0 2400 0 2400 0 1800
300
总运输费用＝2100×15＋2100×12＋300×24＋1800×9＝80100
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工 厂
到各仓库单位运费（元） P
2100
能力 虚拟仓库
Q
Y
A B C 需 求
15 27 2100 45 2100
27 12 300 24 1800 2100
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通过与亚太区诸多跨国公司的合作，仲 量联行建立了一个对候选城市进行客观 评估、并确定不同工业设施理想地址的 框架体系。通过该框架体系来分析国内 25个不同城市对三类主要工业活动的适 应性，包括综合工业类、研发类和低成 本制造类。
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影响业务选址决策的关键因素可归为五 大方面：经济、劳动力、基础设施、政 府/业务环境和房地产。 为了对这25大城市进行评估，收集了这 五方面的三十个指标数据来分析每座城 市的性价比。
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工厂 A B C 工 厂
生产能力 （吨／月） 2400 2400 1800 15 27 45
到各仓库单位运费（元）
P
27 12 24
Q
48 24 9
X
51 27 15
Y
到各仓库单位运费（元） P
2100
能力
Q
X
虚拟仓库
300
A B C
需 求
15 27 2100 45
2100
27 12 24
2100
51 300 27 15 300
0 2400 0 2400 0 1800
2100
总运输费用＝2100×15＋2100×12＋300×27＋1800×15＝91800
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产品发运过程运输问题
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劳动力因素
主要的劳动力因素有： 劳动力的成本：对劳动密集型行业非常重 要 可得性 未来雇员的技能：技术工人 工人对营业额、出勤率及类似因素的态度 可能因地而异 搬迁对雇员的影响
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其他因素




气候 寒冷的冬天使有些公司考虑搬到更暖和的 地方 税收 某些地区的商业税、个人所得税会降低这 里对正在选址公司的吸引力 能源 有些公司被吸引到国外是因其附近煤、原 油等资源丰富 语言与文化

这种方法需要建立以下几点假设
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假

设
产出在一定范围时，固定成本不变； 可变成本与一定范围内的产出成正比； 所需的产出水平能近似估计； 只包括一种产品； 在成本分析中，要计算每一地点的总成本： 总成本=FC+VC×Q
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举例：下表列出了四个可能成为工 厂所在地的地点的固定成本和可变成本
教学引导案例
1/3 效应 如果有一条商业街，或路边一溜大排档有铺位出租，你想 租一个铺位开店，那么，租哪段位置的铺位最好呢？ 或者许多想当老板的人有这样的心理：租路口或街口当头 第一间，截住顾客，生意一定最好！如果你这样选择，那就错了， 大错特错！因为老板的心理不同于顾客的心理，老板想多赚钱而 顾客却想少花钱，两者的心里恰恰是相反的。你想生意好，必须 从顾客的心理去考虑。 当顾客走进一条商业街时，通常不甘心在第一间店就成交， 他总得走走看看，货比三家，怕自己上当。当走的差不多了，看 也看过了，比也比过了，便会找一间成交，通常不是最前和最后。 如果这条街是一眼看到头的，多数人也不会特意选最中间，而是 两头的1/3处机会最大。而价格几乎一律相同的日用小摊档，如青 菜摊、凉茶摊之类情况与此相反，那是顾客越方便的摊位越好。 当然，这里说的是一般情况，如果你经营的特好或特差，在熟 1 客中造成了很大的声誉差距，情况就会发生变化。
设施选址的难度



选址因素相互矛盾 不同因素的相对重要性很难确定和度量 不同决策部门利益不同，追求目标不同 判别的标准会变化
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案例：三峡工程的利与弊



1994年在争议声中动工的长江三峡大坝工程， 经过十二年的建设于2006年5月20日完成大坝 主体最后一块混凝土的浇注，那么如何来看 待这一世纪工程大家观点不同。 三峡工程六大好处：可抵御千年一遇的洪水灾 害;发电量相当10座大亚湾核电站;千里峡江一 日还将成现实;库区将成为庞大淡水养殖场; 葛洲坝，三峡大坝将成新看点;百万移民推动 库区经济腾飞…… 三峡工程的弊端：长江沿岸古迹遭到破坏； 水污染问题；移民安置问题……
B superior C superior
D B C A
A superior
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年度产出（千单位）
b.图中显示出了各个供选择地点的总成本最低时 的区间。请注意D地从未优于其它任何一地。因 此可以从B线和C线的交点以及A线和C线交点所得 到的产出水平求出确切的区间。为了得到这点， 使他们的总成本公式相等，求Q，即得到他们最优 产出水平的界限。
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小资料
跨国公司投资选址 成都苏州大连最具吸引力 仲量联行是唯一连续三年入选福布斯白 金400强企业的房地产投资管理及服务公 司，拥有大约170个办事处，业务遍及全 球60个国家逾700个城市。 使命 成为全球主要业主、租户及投资者首选 的专业房地产供应商及策略顾问。

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仲量联行2010年的一份为工业投资选址 提供的白皮书《中国新兴工业前沿》中 指出，在中国，目前对跨国公司最具吸 引力的城市包括成都、苏州、大连和天 津，一些新兴城市也名列前茅，如重庆、 哈尔滨和武汉等

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基于上述结果，白皮书对三类工业活动的竞争 选址地进行了排名。 综合工业类。尽管成本较高，上海、北京和广 州这三大城市对这些业务仍具吸引力，紧随其 后的是一些已成气候的热点城市，如天津、苏 州、大连和青岛。 渤海三角洲区域，尤其是天津，大连和青岛 就工业选址来讲发展日益迅猛。以日本，韩国， 大中华区以及东南亚国家联盟为目标，大连正 在成为北亚地区软件、业务流程外包(BPO)和 IT带动服务(ITES)的中心。”

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低成本制造类。低价值/大批量制造业务 的理想地点是那些提供较低成本的城市， 其中包括哈尔滨、济南和南昌等在境外 不太知名的城市。
22Байду номын сангаас
与地点相关的因素
土壤条件、荷载力 土地费用 将来扩展的空间 现有设施和排水能力 停车场 交通：类型 环境／法律

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影响海外选址的因素
如果商品从不同的发出点运输到不同的接收点， 并且在整个体系中增加了新地点时，公司应该对运输 作独立分析。在这种情况下，运输线性规划模型非常 有用。 如果有一个新地点增加到现有体系中时，就必须 用特别的算法来测定最小的运输成本。这种模型被用 来分析各种配置方案，它能显示各个方案的最小成本。
例题：某公司现有3个工厂，A、B、C，它们在3个不同的城市。有2 个仓库P和Q，它们位于不同的城市，每个仓库每月需供应市场 2100吨产品。为了更好地为顾客服务，该公司决定再设置一个新 仓库，经调查，X和Y两个点可建仓库。
第二章 设施选址





设施选址的概念 设施选址的重要性 设施选址的难度 设施选址方案的类型 设施选址的影响因素 全球选址 设施选址的方法