赢商网-水游城调研小结1042382161
南京水游城调研报告(一)2024
南京水游城调研报告（一）引言概述：南京水游城是一处集休闲娱乐、水上运动、文化展示等功能于一体的综合性景区。
本文旨在介绍南京水游城的调研情况，了解其现状、发展趋势以及对当地经济的影响等方面内容。
通过对南京水游城的全面了解，进一步提供参考与建议，以推动其可持续发展和促进地方经济的繁荣。
正文内容：一、南京水游城的发展历程1.1 设立背景和目标1.2 建设和开放时间节点1.3 基础设施建设情况1.4 前期推广和宣传工作二、南京水游城的景点及设施2.1 主要景观介绍2.2 娱乐设施概况2.3 水上运动项目2.4 游客服务设施2.5 文化展示和表演项目三、南京水游城的市场与竞争分析3.1 地理位置与交通便利性3.2 目标游客群体分析3.3 主要竞争对手调研3.4 市场需求与潜力分析3.5 营销策略与差异化竞争优势四、南京水游城对当地经济的影响4.1 就业和劳动力需求4.2 旅游消费和消费链条延伸4.3 对周边商业与旅游业的带动效应4.4 地方税收收入贡献4.5 增加地区知名度和形象提升五、南京水游城的发展前景与问题5.1 目前存在的问题与挑战5.2 发展前景与规划5.3 政府支持与投资环境5.4 可持续发展战略与保护措施5.5 潜在机会与风险分析总结：南京水游城作为一处集休闲娱乐、水上运动、文化展示等功能于一体的综合性景区，具有良好的发展基础和广阔的市场前景。
然而，面临的问题与挑战也是不可忽视的。
通过本次调研，我们了解到南京水游城已取得一定的成绩，并提出了一些建议，包括提升宣传和推广力度、进一步优化游客服务等，以助力其可持续发展和对地方经济的贡献。
南京商业考察报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除南京商业考察报告篇一：南京水游城项目考察报告篇一：南京水游城调研报告南京水游城调研报告南京水游城是一个大型综合性商业项目，建筑面积16.7万平方米，位于健康路和中华路交叉路口、夫子庙商圈核心地段，距离南京商业集群新街口2公里，处在城市中心轴线上，属于南京5分钟都市生活圈繁荣核心地带。
“水游城”是以流动的水为主体，营造的一个集购物、休闲、餐饮、娱乐、旅游、文化等为一体的休闲购物主题公园。
其中包括若干国际品牌的主力店及次主力店，业态以时尚、新潮为主流；一流的院线影城；餐饮包括异国风情美食街，大型特色餐饮，咖啡座、甜品屋、面包坊、茶餐厅地方以及风味小吃，根据不同消费群体分设于各个楼面。
本文主要从水游城的运营模式和独特的设计理念，以及所存在的相关问题方面做初步的研究。
1水游城的运营模式水游城的定位是“主题性景观购物公园”，在满足消费者一站式需求的同时，还通过建筑空间、景观营造以及丰富多彩的演出活动，不断更新消费空间、让消费者甚至不以消费为目的来水游城，而是把这里当成消磨时间、休闲娱乐的好地方。
以社会性的公共活动，如新闻发布会、晚会等取代常规的商业促销活动，博取顾客认同感和归属感。
通过不同主题活动、今日庆典、环境、舞台等的不同保持新鲜感，打造一个“永不落幕的都市剧场”。
中央舞台几乎每天都有艺人进行表演，消费者不需要买票就能观赏节目。
水游城的中央舞台，视角无盲点。
游客可随意从任何一层、多角度地进行围观。
2独特的设计理念水游城的主入口，它在外立面的处理上采用了大量的布色材料，外墙色调以暖橙色作主打，雨林迷彩作辅墙，使整个建筑体散发出一种热烈，欢快的气息。
同时，设计者在这里采取了曲面与斜面结合的手法非常值得称道，它是使建筑体从根本上脱离“呆板、冷淡”的关键因素。
另外，值得注意的是，水游城本身并没有让过多的广告破坏墙面的整体效果，适度的传达出了内部商业信息。
将水游城与上海普通商厦的外观对比，我们很直观的就能感觉到谁更能吸引你。
水游城调研
楼层分布：共四层。一层以快速时尚消费品牌为主，二楼以年轻女装品牌为主。三 楼多为儿童、孕婴、美甲美发、眼镜等； 地下一层：餐饮及停车场。 商场文化：时尚休闲气息浓厚，平面广告设计凸显卡通特色，视觉色彩运用大胆， 鲜艳亮丽，多以暖色为主；导购标识形状迥异，体现年轻活力。
水游城项目总建筑面 积18万平方米，其中 包括：一栋建筑面积3 万平方米的洲际假日 酒店；8万平方米 SHOPPING MALL，四幢建 筑面积共4万平方米的 写字楼；地下建筑面 积3万平方米;
周边建筑
商场内部
儿童配套
餐饮品牌
导购标识、 店铺围板设计
灯箱、室外POP设计
万圣节 主题策划
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天津水游城调研小结
Oct.27, 2011
1
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鹏欣天津水游城坐 落于天津市红桥区 芥园道与大丰路交 口，与天津清真寺 一路之隔，毗邻天 津西站，地铁从楼 下经过。是集购物 、餐饮、娱乐、文 化等为一体的一站 式都市休闲购物中 TY CI 心。 UA AQ N I J N A I T
地理位置：水游城周边商业气息较弱；交通便利，公交、地铁直达，且倚傍主干道 路，紧邻十字路口。周边在建多个大型住宅楼盘，市场空间和消费潜力巨大。 商场定位：城市综合体，是集购物、餐饮、娱乐、文化等为一体的一站式都市休闲 购物中心。服装品牌以快速时尚消费品牌为主打，目标群体以20‐35岁年轻白领消费 者为重，服饰单品价格以200‐1000元为主。
水游城签约主力店：
Holiday inn洲际酒店、美亚集团电影城、BHG精品超市、 ZARA及其六大附属品牌、H&M、UNIQLO、SEPHORA、WE 、UR、COSTA、星巴克、IRIS Life、DF、TWICE、PAGE ONE、MOTIVI、国美电器、棒约翰、韩罗苑等著名品牌.
南京水游城 开发阶段 总结与思考
停车位（个）
860
1.1 项目概况
1.2 开发历程
2004年
地块获取
2006.9-2008.8
2004-2006年
商业定位
开工建设
2008.9-至今
开业运营
1.2 开发历程
地块获取
➢地块的所有者为南京四方建设实业有限公司 ➢通过多次股权转让，鹏欣集团取得了南京四方的全部股权，从而 拥有了这块二手地的开发权
❖ 全过程改善顾客 购物体验
时间型消费的 效果
❖ 形成习游城不仅仅是购物 这里每天都有新奇、惊喜、感动，
留存在记忆里！
五、如何打造长盛不衰的商业设施？
现实-----大量失败的综合体
五、如何打造长盛不衰的商业设施？ 让客户更愉快
长盛不衰的 商业设施
与商家共成长
5.1 让客户更愉悦
4.1 以运河水系为主线的景观布局
4.2 以瀑布峡谷为导向的多首层设计
4.3 以迷走为特征的平面动线设计
4.4 以舒适度为核心的环境营造
4.5 永不落幕的都市剧场 演出天天有，活动周周变
4.6 永不落幕的都市剧场
活动清单
1 特色演出
发型走秀、精灵小舞台、水晶鼓独舞、激光芭蕾、西班牙火舞、日 本和滑稽表演、高空杂技、卡通巡游秀
Q2：同样是时间型消费，宜家通过迷 宫式设计极大地延长了游客滞留时间。 水游城与宜家有何不同？
三、 什么是真正的时间型消费
我们的理解
一切消费的本质，都是对时间的消费
定义：时间型消费，是结合了传统百货业的目的性消费与大 型购物中心的一站式消费两者之长的更高级商业理念，通过 硬件和软件的融合，使顾客自觉延长停滞时间，体验空间环 境，进而对其产生记忆，最终形成主动性消费与习惯性消费 相结合的商业形态。
商场调研报告心得
商场调研报告心得在进行商场调研的过程中，我对商场的运营和市场情况有了更深入的了解。
通过实地调研观察和与顾客沟通交流，我获得了许多有价值的信息和经验，以下是我的心得体会。
首先，商场作为大型零售综合体，需要具备一定的规模和品牌优势。
在调研中，我发现规模较大的商场往往能提供更多的品牌选择和完善的服务，吸引更多的顾客前来购物。
这也意味着商场需要不断拓展品牌合作和引入新的时尚潮流，以保持顾客对商场的新鲜感和购买欲望。
其次，商场需要注重营造良好的购物环境和体验。
在调研中，我发现一些商场的装修设计和陈列摆放较为精致，能够提供舒适和愉悦的购物体验，使顾客更愿意在这里消费。
另外，商场还需要关注细节问题，如清洁卫生、停车方便等，提高顾客的满意度和忠诚度。
再次，商场需要及时了解市场需求和顾客喜好，进行产品和服务创新。
在调研中，我了解到一些商场通过开展市场调查和顾客反馈，不断优化经营策略和推出新的产品，满足不同顾客的需求。
这也要求商场加强对市场的敏感性，及时调整经营模式和销售策略，以保持对市场的竞争优势。
最后，商场需要注重营销活动和促销策略的创新。
在调研中，我发现一些商场通过举办各类促销活动，如打折、满减、赠品等，能够吸引更多顾客前来购物，提升消费频次。
此外，商场还应积极利用数字营销手段，通过社交媒体、电子商务等渠道，与顾客进行互动和传播，扩大品牌影响力和市场份额。
总的来说，商场调研报告使我更全面地了解了商场的运营和市场情况。
通过深入的观察和研究，我掌握了一些商场成功的经验和方法，相信这对我未来的职业发展和创业有着积极的指导意义。
希望自己能够将这些心得付诸实践，不断完善和提升自己的商业能力。
店内调研分析总结范文
一、调研背景为了全面了解我店经营状况，提高服务水平，增强市场竞争力，近期我们对店内进行了全面调研。
本次调研主要从顾客满意度、员工服务态度、商品质量、店内环境、营销策略等方面进行深入分析。
现将调研结果总结如下：二、调研结果分析1. 顾客满意度（1）顾客对我店的整体满意度较高，主要表现在商品质量、价格合理、购物环境舒适等方面。
（2）顾客对我店的服务态度较为满意，员工热情周到，能够及时解决顾客问题。
（3）顾客对我店的活动促销较为关注，认为活动力度适中，能够吸引更多顾客。
2. 员工服务态度（1）员工服务态度总体良好，但仍有部分员工在服务过程中存在不耐烦、态度冷漠等问题。
（2）员工对商品知识的掌握程度较高，能够为顾客提供专业的购物建议。
（3）员工团队协作能力较强，能够共同应对店内突发事件。
3. 商品质量（1）商品质量符合国家标准，消费者反馈良好。
（2）部分商品存在质量问题，如过期、破损等，需加强商品质量监管。
4. 店内环境（1）店内环境整洁，布局合理，顾客购物体验较好。
（2）店内空气质量、照明条件等符合要求，顾客满意度较高。
5. 营销策略（1）我店营销策略较为丰富，包括节日促销、会员积分、优惠券等。
（2）部分营销活动效果显著，如节假日促销活动，吸引了大量顾客。
（3）需进一步优化营销策略，提高活动效果。
三、改进措施1. 提高员工服务意识，加强员工培训，提升员工服务水平。
2. 加强商品质量监管，确保商品质量，提高顾客满意度。
3. 优化店内环境，提高顾客购物体验。
4. 丰富营销策略，提高活动效果，吸引更多顾客。
5. 加强与顾客沟通，了解顾客需求，为顾客提供个性化服务。
四、总结本次店内调研分析表明，我店在顾客满意度、员工服务态度、商品质量、店内环境、营销策略等方面取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。
在今后的工作中，我们将认真总结经验，改进不足，不断提升我店的整体竞争力。
体验商业志南京水游城怎样用“体验”成为年销售额近10亿的吸金水城
体验商业志南京水游城怎样用“体验”成为年销售额近10亿的吸金水城来源：赢商网作者：王茜引“体验式”已经成为购物中心抗衡电商冲击、同质化竞争的武器，然而，相互抄袭、千篇一律，“体验式”商业的同质化问题也日益凸现。
2015年11月25-26日，“2015年中国体验式商业地产发展论坛”将在深圳举办。
在此之前，赢商网推出“国内购物中心是这样做体验的”系列报道，挑选目前国内在体验式商业有代表性的购物中心，探寻其在体验商业的方面的经验和创新。
“国内购物中心是这样做体验的”系列报道将探访北京芳草地、天津大悦城、深圳观澜湖MH MALL、远洋太古汇、上海K11、南京水游城等十多个国内标杆项目体验商业志。
今天，为大家推荐的是南京以水为主题的体验购物中心“水游城”。
随着人们生活水平的提高，消费追求也正从满足基本生活需要演变为追求享受、注重品质、为满足心灵而购物。
需求增长下，现代商业模式也紧跟进化。
“买”与“卖”的关系从原本极具目的性的百货模式演变为或为消遣时光、或为聚餐约会的购物中心时代。
封闭的大盒子似乎已经无法满足顾客如井喷般多样化的消费需求，Lifestyle一词应运而生，它要求购物中心提供给顾客更丰富的精神世界，更充足的互动空间，以及在“颜值”当道的时代下，更“美”的视觉享受。
归根结底，就是当下商业地产正极力追求的“体验式”之路。
鹏欣水游城可以说是南京的第一家真正意义上的购物中心，以日本博多运河城为母版，延续其“水”主题，继承并发展为时间型消费、激发型消费和体验型消费为一体的新型消费模式，倡导“没事就去水游城逛逛吧”的新生活方式。
南京水游城开业第一年即实现盈利，年销售额近10亿元，日均人流量3-5万，年客流量达1500万人次，年缴税7000万，解决3000人就业成为了远近闻名的商业教学案例。
撇开这些无形的概念与数据，作为南京商业地产的革新者、领头羊，南京水游城在实际操作运营中，又是如何诠释“体验”一说呢？建筑体验：五大感官的刺激与享受南京水游城商业面积约10万平米，由地下2层，地面5层组成，于2008年正式开业。
水游城市调报告10.29
水游城市调报告一、水游城概况南京水游城是一个大型综合性商业项目，由上海鹏欣集团开发建设，建筑面积16.7万平方米，位于南京市健康路和中华路交叉路口、夫子庙商圈核心地段，距离南京商业集群新街口2公里，处在城市中心轴线上，属于南京5分钟都市生活圈繁荣核心地带。
“水游城”是以流动的水为主体，营造的一个集购物、休闲、餐饮、娱乐、旅游、文化等为一体的休闲购物主题公园。
其中包括若干国际品牌的主力店及次主力店，业态以时尚、新潮为主流；一流的院线影城；餐饮包括异国风情美食街，大型特色餐饮，咖啡座、甜品屋、面包坊、茶餐厅地方以及风味小吃，根据不同消费群体分设于各个楼面。
二、水游城品牌及业态分布从整体的业态和品牌规划上，商场引进了不少时尚品牌，如H&M、UNIQLO、SEPHROA、ZARA、小南国、BHG城市超市、MUJI等。
在业态布局上，水游城利用服务类、体验类业态的品牌号召力和吸客能力，将多楼层结构的商场动线做活，如将小南国等人气餐饮放在高层以带动客流向上移动，将悠游堂、创意宝贝等人气婴童品牌植入4F的Kids Park以促进家庭型消费客流向该区域的涌入。
负二楼SPORT 100，U1，AZONE，HANG TEN，真维斯，骆驼，1727，IN BASE，BHG 超市，美食广场启路文化生活馆，科艺眼镜，曼妮芬，安莉芳，THE SUIT AOYAMA，兰茶坊，e base，Iceason ice-cream，BEAUX-ARTS，STGE，MUJI无印良品，福殿靴下屋，自然派休闲食品，MAP，美美主义餐厅，Hello Kitty，果燃掂甜品店，面包新语，贝儿多爸爸的泡芙工房，Lovely Lace，E BLAN，亮视点，曼古银，嘉贝诗，CASIO，印度咖喱，樱之苑，土大力，面道，仙踪林，麦当劳，iPod，八马茶叶，Monchhichi，DQ冰淇淋，1432德国花园餐厅，ST&Sat，crocs，宜芝多ichido，棒！约翰，Leonidas chocolate coffee，COSTA，HOTWIND，mannings万宁，雪茄吧，和记港式茶餐厅一楼i.t，Quiksilver，CK underwear，SEPHORA，LEVI'S，GUESS，Byford，P one company，sofft，Steve Madden，Navigare，DOCKERS，ILIONNO，欧爵咖啡，MANGO，Folli Follie，swatch，PIANO MOOD，promod，ZARA ，sisley，Express 130 French Connection，G-STAR，Killtec，adidas originals，K－gold，星巴克Starbucks Coffee，red earth，AREZZO，H&M，HILFIGER DENIM，Calvin Klein Jeans二楼ONLY/vero moda，BASIC HOUSE，NINE WEST，Bench Body，ODBO，Blanc R.G，Olive des Olive，Lapargay，scofield，Oikos，UNIQLO优衣库，INDIVI/FA:GE，Proportion，组曲，WHY，Millie's，ZARA，TEENIE WEENIE，nd，Pink Mars，优佰购小物屋，LOSACOS，SELECTED，H&M三楼Cabbeen,Jack Jones,Honeys,MIGAINO,FOI,Honey me,卡尔菲特,Lee,NEE,Mark Fairwhale,JINAVA,GXG，rolian mille，Baby Shop，CHEVIGNON，小木马，MK REPORTER，Donna Moore，Unban Tag，菁意嘉华，宝岛眼镜，ETAM，so basic，塔可美食餐厅，电玩，idef.zuo四楼川味観，新华书店，天才宝贝早教中心，悠游堂YUYUTO、沙萱美发，爱丽思住居馆，玉皇宫，crocs，LOCK LOCK，OQO，宝贝天使专业儿童摄影，babyart创艺宝贝早教中心，Health&Beauty SPA，春天河谷Spring Valley、源色牧场，萱子饰品，金芭妮，玛花纤体，尚指颜美甲，UNISEX，横店影视电影城，时尚生活区上海小南国锦氏(东南亚菜)粟鱍轩粥馆六楼水游城6楼啤酒花园酒店水游城的酒店部分（假日酒店Holiday Inn）由了全球首屈一指的酒店服务集团洲际酒店集团进行管理。
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市调小结
4月21日我第一次从专业的角度，对南京水游城进行了市调，在这次市调中我从中学
习到了很多知识，同时也存在一定的不足。
下面将这次的考察内容做如下小结：
1、初到项目地我对项目的背景做了了解——南京水游城是上海鹏欣（集团）有限公司
投资开发的大型购物中心。
鹏欣是一家集房地产开发、基础设施建设、实业投资和高新科
技研发与一体的民营企业集团，旗下有全资，控股子公司四十余个，资产规模达一百余亿。
2、熟悉水游城周边的环境、交通、配套设施——南京水游城是一个大型综合性商业项
目建筑面积16.7万平方米 其中商业面积约10万平方米 地上五层地下两层酒店面积2.07万平方米 地下停车场4万平方米。
停车位860个。
项目地址位于健康路和中华路交
叉路口、夫子庙商圈核心地段，距离南京商业集群新街口2公里 处在城市中心轴线上属
于南京5分钟都市生活圈繁荣核心地带。
“水游城”是以流动的水为主体营造的一个集购物、休闲、餐饮、娱乐、旅游、文化等为一体的休闲购物主题公园。
3、对项目外立面、墙体广告、内部景观、动线、品牌的落位布局；对各楼层的功能布局、主力店、次主力店的布局进一步了解，通过拍照取景，并且对部分品牌做具体考察。
4、项目分地下4层（含2层车场），地上6层（含2层酒店）：
负二层主要以美食广场、BHG精品超市为主，包含多种风味小吃。
负一层主要以主题餐厅，料理为主如德国花园餐厅、港式餐厅、釜山料理中端餐饮等。
一层主要以国际一线品牌服饰为主，如H＆M、ZARA、C K、LEVI’S等知名品牌。
二层主以国际一线时尚服饰、饰品。
包括UNIQLO、伊伴、ONLY、NINE WES等知名品牌。
三层主要以流行服饰、潮流运动区、电玩中心为主；如侏罗纪电玩、S2、GXG等品牌。
四层主要以影视、美容、图书、教育；如横店影城等商家。
五层主要以高端特色餐饮为主，如小南国、蕉叶等。
个人观点
水游城成功经验：
1、敢于借鉴、用于创新水游城的创意源自日本著名的博多运河城，由博多运河城直接
参与水游城项目的经营管理。
在运营方面，水游城借鉴了百货业的一些管理模式，统一运
营方式、统一POSE系统。
对商家的营业、商品、服务质量进行监督管理，而不是纯粹的租赁关系。
由于大型主力店占用面积广，租金低廉的原因，水游城去主力店或者说弱化主力
店的这种招商策略，是其对自身定位与特色充满自信的表现，同时也增加了特色店、精品
店的数量，使项目整体更富吸引力。
（水，以流动的水为线）
2、改善消费体验、延长消费时间长时间在室内环境中停留容易让人感到压抑、烦躁、
胸闷，想要延长顾客停留时间，就必须缓解这种烦闷感。
水游城的半开放性设计、人工景
观运河、阳光、水流、天然植被等元素改善了传统商业体压抑、呆板、静态的风格，使之
更像是一座小型主题公园。
在水游城顾客可以坐在运河沿岸的特色小店中，吃着甜品欣赏
着水中的美景，缭绕的雾气让顾客感觉到夏天的清凉、冬天的温暖，还有阳光舞台上的精
彩表演，都充分考虑到了顾客的需求。
（中庭及舞台、走廊及看台，单纯的购物中心已经
演变成一种舞台消费）
3 注重人性化的服务人性化的服务必不可少。
水游城十分重视顾客休息区的设计，比
起其他商场休息区少、简陋、舒适性差的情况相比，水游城的休息区显得大气与温馨，在
改善顾客购物体验方面，水游城做足了功夫。
水游城的中庭广场几乎每天都有精彩的表演，也会请一些明星助阵，如各种明星见面会、签售活动、新品时装发布、发型走秀等，加上
丰富多彩的真人演出，水游城达到了"演出天天有、活动周周变"的程度。
（春、夏、秋、
冬利用四季气候进行活动表演，吸引顾客）
水游城可以做的更好：
动线：主动线不明确，出入口较多，有点乱
走廊：中庭主动线出现袋型死角，一侧未设置临街商铺，商业价值尚未挖掘充分。
水运营成本：偏高
个人存在的不存：
1、在此次市调的初期，由于市调计划制定的不周全，不了解市调的具体目的。
2、在工作中就出现了盲目无序的局面，严重影响了市调工作的进度和市调成果的质量。
3、观察不够细致，对品牌的了解度不够；对建筑内部特点不够了解。
下一步工作：
1、对水游城做进一步调研，从细处、小节入手，做到由外到内、由上到下、由小到大。
2、对具体品牌的了解、店面的结构布局更进一步的考察。
3、制定详细的工作计划，重点考察的地方，确定明确的工作方向。
小结
无论做什么工作都必须有明确的方向和目的。
不论做什么工作要有明确的目的，要讲
求实效。
有无目的的行为，其结果是不一样的。
一般来说，目的明确的行为成果大，目的
不明确的行为成果小。
因此，只有目的明确了，工作才能有的放矢，才能取得理想的结果。
邹雷
2013/4/24。