学习情境九 财经信函
学习情境六 财经契约文书
二 招标书、投标书
5、招标书的结构 （3）招标邀请书：招标单位定向邀请潜在的投标者，正式请其参加投标，并明确 招标工作日程安排的通知性文书。 ①标题。写明文种名称，如《招标邀请书》、《招标邀请函》。 ②称谓。抬头项格写邀请单位的名称。 ③正文。写明招标的目的、依据及招标的事项。如另有招标公告，则不需就招标事 项进行详细说明，只需说明随函邮寄即可。 ④署名。写明招标单位全称、地址、联系人、电话等。 （见例文二）
二 招标书、投标书
2、招标书及投标书的概念
（1） 招标书是用于招标活动的书面文件，是通过公开招标的办法聘请其他 单位或个人协助办理的告知性文书。招标书通常以招标广告、招标通告、招 标启示、招标通知书等名目出现 （2） 投标书亦称标函，是指投标者根据招标单位提出的招标条件，对自身 的投标条件进行自我审核后，向招标单位提出自己投标意向的书面材料
二 招标书、投标书
5、招标书的结构 （1）招标申请书 招标单位在发表招标公告前，向招标投标管理部门报送招标申请、请求批准的文书。 建筑安装工程招标申请书 ××市招标投标办公室： 我单位项目，经××号文件批准，现已具备施工条件，特申请通过招标选择 施工企业。 附：《招标准备情况一览表》。 申请单位：×××集团总公司（公章） 负责人：×××（签章） 年 月 日
学习情境六 财经契约文书
授课提纲
一 二
财经契约文书基础认知 招标书、投标书 意向书、契约书 经济合同
三
四
一 财经契约文书基础认知
1、 财经应用文的含义
契约：是一种合意，即缔结各方在某一个问题上表示一致，用 来证明买卖、抵押、租赁、转让等关系的文书。 契约是合作的基本防范，包括经济契约（交易契约）、政治契 约（社会契约论中的契约），社会契约（社会互助契约） 财经契约文书：是双方为了各自的利益，在平等洽商的基础上 在遵守国际和国家法律的法律法规的前提下面签订的一种平等互利 的契约性文书 财经契约文书：招标书、投标书、意向书、协议书和经济合同
第9章财经信函
第9章财经信函学习目标n◎掌握财经信函的概念、格式及写作注意事项；n◎能够熟练写作询价函、报价函、还价函、订购函、索赔函、催款函、传真和电子邮件。
9.1财经信函概述n1．财经信函的概念n财经信函是指主要通过邮政递送的有关经济事务的信件。
n财经信函的作用：一是索取信息或传递信息；二是处理交流中有关事宜；三是联络与沟通感情。
2．财经信函的分类n1）按发函缘由不同，可分为建立关系函、推荐聘用函、商务邀请函、商务确认函、寻价报价函、发货催货函、付款索款函、索赔理赔函。
n2）按行文关系不同，可分为致函、复函。
n3）按形态不同，可分为公函式商函、普通式商函。
9.2财经信函的结构n同其他信函一样，财经信函也是一种具有习惯格式的文体。
财经信函通常由信封、正文及附件和附言3部分构成。
前两部分是必不可少的，而后者则需视具体情况而定。
n9.2.1信封n1．信封的种类n信封有横式和竖式两种。
用横式信封时，将收信人地址写在信封的上方；用竖式信封时，将收信人地址写在信封的右侧。
2．信封的内容nn（1）收信人地址n用横式信封时，收信人地址居上书写；用竖式信封时居右书写。
信封内容包括邮政编码，省、市（县）、城区、街道、门牌号码，以及单位全称和业务部门名称。
收信人的地址要写得详细具体、准确工整。
注意不要只写单位名称而不写详细地址，也不要简化单位名称，以免误投。
n（2）收信人姓名n一般写在中间位置，字稍大。
初次联系工作时，如不知对方姓名，或有时为避免因对方业务人员调动工作（或出差）而延误书信的处理，也可把具体业务部门作为收信人，如某厂¡°销售科收¡±等。
n（3）寄信人地址及姓名n用横式信封时居下书写，用竖式信封时居左书写。
n（4）邮政编码n在收信人地址前填写其邮政编码，在寄信人地址及姓名后一般也要写上其邮政编码。
根据邮政部门的规定，邮票一般贴在横式信封的右上角。
9.2.2正文n正文也叫信文、信笺。
《财经应用文写作》课程标准
《财经应用文写作》课程标准一、课程基本信息课程名称：财经应用文写作课程代码：学分：2学时：36授课对象：高职会计专业学生二、课程概述课程性质：本门课程是会计学专业的基础课程，是必修课程。
课程任务：主要针对出纳、会计文员、会计、会计主管等岗位开设，主要任务是支撑学生在财务会计岗位的应用写作能力，培养学生良好的职业素养，要求学生掌握财经应用写作方面的基本知识和技能。
课程衔接：在课程设置上，前导课程有《会计基础》，后续课程有《应用写作》等。
三、课程目标使经贸专业学生受到较系统的财经应用文写作的训练，掌握必要的写作技能技巧，获得较完备的关于财经应用文写作的理论知识，提高专业写作的实际能力，以适应今后在学习、工作、生活的写作需要。
能力目标（1）能够运用常用应用文种知识对具体的交往任务和环境进行分析、判断，明确交往对象，确定写作的文种；（2）能够达到应用写作的基本要求：主题正确集中，材料充实有针对性、结构符合文种体式、语言表达简洁明确、严谨得体，能对给定材料进行分析、提炼、运用；（3）能够在分析、处理材料的基础上，应用比较、分类等方法，采取记叙、议论、说明等表达方式写作出格式正确、语言规范的应用文；（4）能够用访问调查法、观察调查法、统计调查法等多种调查手段进行调查研究。
知识目标（1）了解常用应用文种的基本概念、特点、类别和作用，领会写作要求；（2）熟悉常用应用文的体式和处理程序；（3）了解同一模块中不同文种的区别。
素质目标（1）培养学生分析处理信息、加工素材的能力，与人沟通的能力，以及发现问题、分析问题、解决问题的能力；为学生毕业后提高专业竞争力和适应未来经济活动中财经应用文写作的需要打下基础。
（2）通过情境教学与案例教学，培养学生从事财经类专业工作必需的职业态度、职业情感和职业能力。
四、课程设计本课程以结论、财经通用应用文写作、财经信函写作、财经市场文书写作、财经契约文书写作、财经广告文书写作、财经法律文书写作、财经理论文书写作等共8个项目为载体，与企业合作设计创设多个典型的案例作为学习情境；根据岗位工作任务要求，确定学习目标及学习任务内容；本课程采取行动导向（项目教学、案例教学）教学模式，以学生为主体、以行动为导向组织教学考核。
财经信函教案模板范文
课时：2课时教学目标：1. 让学生了解财经信函的基本概念、特点及用途。
2. 掌握财经信函的写作格式、注意事项和写作技巧。
3. 培养学生运用财经信函进行沟通、交流的能力。
教学重点：1. 财经信函的写作格式。
2. 财经信函的写作技巧。
教学难点：1. 财经信函的注意事项。
2. 财经信函的实际应用。
教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍财经信函的定义、特点及用途。
2. 引导学生思考：为什么在财经领域，信函这种传统的沟通方式仍然被广泛应用？二、讲解1. 财经信函的基本格式：（1）信头：包括单位名称、地址、日期等。
（2）称呼：根据收信人的身份和职务进行称呼。
（3）正文：包括问候语、事由、正文内容、结束语、署名等。
（4）落款：包括单位名称或部门名称、写信人姓名、联系电话等。
2. 财经信函的写作技巧：（1）语言简洁明了，避免冗长、复杂的句子。
（2）条理清晰，层次分明，便于阅读。
（3）尊重对方，语气礼貌，注意礼貌用语。
（4）针对具体问题，提出解决方案。
三、练习1. 学生根据所学知识，撰写一篇财经信函。
2. 教师对学生的作品进行点评，指出优点和不足。
第二课时一、复习1. 复习上节课所学内容，检查学生对财经信函格式的掌握情况。
2. 学生分享自己的练习作品，互相学习、交流。
二、讲解1. 财经信函的注意事项：（1）内容真实、准确，不得虚构或夸大。
（2）尊重对方，避免使用侮辱性、挑衅性的语言。
（3）注意保密，不得泄露公司机密。
2. 财经信函的实际应用：（1）业务往来中的沟通、协调。
（2）签订合同、协议等法律文件的确认。
（3）客户关系维护、商务谈判等。
三、练习1. 学生根据所学知识，撰写一篇具有实际应用价值的财经信函。
2. 教师对学生的作品进行点评，指出优点和不足。
教学反思：本节课通过讲解、练习、分享等方式，使学生掌握了财经信函的写作格式、技巧和注意事项，提高了学生运用财经信函进行沟通、交流的能力。
在今后的教学中，还需加强对学生实际应用能力的培养，使学生在实际工作中更好地运用财经信函。
财经信函
16
谢谢！
5
9.3.1 推销函
1．推销函的概念 推销函是向对方推销产品而使用的一种业务信函 2．推销函的结构 （1）标题 标题可以写成“推销函”，也可以写成“推销（产品） 函”。 （2）称谓 发函对象，XX公司或经理或先生、女士 （3）正文 1）开端语，主要说明发函目的，要求简明扼要并有独创 性。 2）产品介绍，要求文字力求生动、活泼，重点突出产品 的特色。 6
9
电子邮件的结构： 收件人的姓名和地址 信件正文（使用非装饰性字符）
信头 正文
10
电子邮件注意事项
根据回复内容需要更改标题
空白主题，最为失礼
为引人注意，可适当 用使用大写字母或特 殊字符（如“* !”等）
关于 主题
主题宜短，不宜冗长，且 千万不能出现错别字和不 通顺之处
只能针对一个主题
3）提供证据，使用具体详尽的语言继续强调产品的 突出特色。 4）提出保用期和免费试用。 5）价格，要求在概括产品的优点时提出，报价时要 用小单位。 6）结尾语，要求能激发消费者的购买欲望。 （4）落款 落款要写明发函公司，标明年、月、日。
7
9.3.2 订购函
（1）订购函的概念 订购函是指买卖双方经过反复磋商，在彼此均接 受了交易条件后由买方向卖方出具的商品订购函 件。 （2）订购函的结构 1）标题，写明“订购函”三字即可。 2）称谓 发函对象，XX公司或经理或先生、女士 3）正文，包括订购产品的种类、规格、数量、价 格、结算方式、包装运输及其他应注意事项等。 4）落款，写明发函公司和具体日期。
最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之 后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感
金融专业信函
金融专业信函金融专业推荐信当今社会，推荐信的申请频率越来越高，推荐信的种类也不尽相同。
写信任和推荐信对许多人来说是一件令人头疼的事情。
以下是边肖为金融专业人士撰写的推荐信。
我们欢迎您的推荐，希望对您有所帮助。
专业财务推荐信1份尊重贵公司的指导：你好！我想向贵公司推荐我系金融专业的应届本科生XXX。
在校期间，她始终保持“修德、博学、求实、创新”的学术态度，努力学习专业知识，取得优异成绩，获得学院级奖学金，努力钻研知识，在广博知识的基础上刻苦钻研，形成了较为完整的知识结构，奠定了扎实的专业理论基础，同时通过自学，通过了二级职业资格证书。
她不仅在学习上取得了巨大的成功，还积极参加班级和校园体育活动，加入了医院的自律协会、青协等社团，并组织了以往的关爱老人运动、大学里的趣味比赛和英语模仿比赛。
得益于她积极、豁达、健谈、直爽的性格，她结交了很多好朋友，成为了社区的骨干积极分子。
同时，她也因工作认真负责而出名，大家也更加信任她。
业余时间，她积极参加社会实践运动，在自强不息的斗争中全面进步。
2008年，XXXX在XX大型糖酒晚会上为超能食品饮料介绍产品推广，并取得显著成绩。
自小自小就负责家教，包括一对一和一对多，学生成绩提升明显。
XX乳业户外推广，获得区域内体育冠军；在XXXX 的暑假，我在国鑫证券公司实习，将自己的理论知识运用到实践中。
作为一个即将停止学习进入社会的学生，她有信心接受社会的考验和来自自己的挑衅。
大学期间，她抓住一切机会磨练自己各方面的才能，使自己朝着现代社会所需要的具有创新能量的复合型人才发展。
专业上，这几年我努力学习专业知识，从各门课程的基础知识入手，尽力驾驭其基本功，深耕研究，追求金融的重要性，取得了不错的成绩，完整系统地驾驭了基础知识理论。
同时，她还注重积极拓展知识面，熟悉电脑操作，控制windows和office的各种常用软件，熟悉常用的财务软件。
同学们要知道，这是为了人才，修德第一。
第三章 财经信函写作[53页]
![第三章 财经信函写作[53页]](https://img.taocdn.com/s3/m/9ba99924cf84b9d529ea7a25.png)
字样的标记。 随函附寄下列装运单据，以便贵公司在货物到达时顺利提货。 1.我公司开具的第127号发票一份； 2.第29号装运单一份； 3.第32号装箱单一份； 4.第56号保险单一份； 5.第38号检验单一份。 感谢贵公司对我公司的支持，希望继续保持合作关系。
╳ ╳公司 2018 年╳月╳日
交易磋商阶段
询盘
发盘
还盘
接受
签订 合同
询价函 报价函 还价函 接受函 订购函
履行合约阶段
确认订购函 装运通知函 催款函 索赔函
单项选择
1.（ ）是卖方向买方提供商品的有关交易条件的信函。 A 报价函 B询价函 C还价函 D订购函
2.财经信函的结构最主要的部分是（ ） A标题 B落款 C印章 D正文
结束语（希望对方能订购。一般用“恭候佳 音”、“期盼合作成功”等语 。）
××公司（公章） ××年×月×日
例
文
确认订购函
××先生： 非常高兴收到贵方×月×日第32号100瓶五粮液特典酒订单。
我方即速予办理，货物将在贵方要求日期内运抵指定地点。 根据商业汇票的规定，我方通过××银行开出以贵方为付款
人的银行承兑汇票，面额为×× ×元，承兑期限为3个月。我们 承诺此汇票在规定期限内必予承兑。
3.买方和卖方都可以行文的是（ ） A 报价函 B询价函 C还价函 D订购函
4.财经信函的语言应该讲求准确、（ ）、平实得体、内容切题 A 幽默 B生动 C形象 D简洁
判断对错
1.报价函具有法律效力，错误的报价要负法律责任。( ) 2.信函的落款是指发信单位或个人。（ ） 3.接受函和订购函可以合二为一。（ ） 4.交易双方在交易磋商阶段都可以使用报价函。（ ）
财经应用文及其写作基础知识全
财经应用文基础认知
学习情境一 财经应用文及其写作基础知识
学习目标
熟悉财经应用文的含义、特点； 了解提高财经应用文写作水平的途径。
学习情境一 财经应用文及其写作基础知识
应用文写作是在工作、学习和生活中，为处理公私事务所运 用的写作形式，如行政文书、经贸文书、可研究性报告、书信、 契约、礼仪文书等。这些写作形式，均是以实用为目的，又称为 实用写作。
模块二 财经应用文写作基础认知
作为财经应用文的写作者，对本职工 作或专业的实际情况熟悉与否，对相关的 政策法律掌握的透彻与否，以及写作意图 的表达充分与否，都将在行文中得 到 体 现 。因此，写作能力提高的同时，也可以 相应地提高自己的学识水平和管理能力。
模块二 财经应用文写作基础认知
二、 提高财经应用文写作的方法
现代社会的物质商品化、经济全球化和市场竞争化使 得经济信息量不断增大，经济信息传播的速度迅猛，其组 合、交流日益频繁，甚至成为一种产业，而财经应用文写 作正是其支柱。如今我们进入传媒网络世界，经济新闻报 道、各种商品广告介绍以及行业的产值、利润和税收等数 据统计资料，都是财经应用文体写作的产物。
模块二 财经应用文写作基础认知
动态数列等，不容有误，要精确到小数点后的 n 位。
模块一 财经应用文基础认知
4. 规范性
财经应用文虽然有不同的文种、不同的 形式，但是从总体上看，又都有一定的规范 性，主要体现在以下几个方面。
模块一 财经应用文基础认知
（1） 体裁的规范性 各种类型的财经应用文所采用的体裁是相对
固定的，如产品说明书、经济合同等。
1. 提高个人修养
苏联教育家马卡连可指出：“在写作中起决定作用的毕 竟不是材料，不是技术，而是个人的修养。”修养是德、智、 体、美等诸方面的综合体现。世界观、思维方法、语言文字 表达能力对应用写作能力的提高起到至关重要的作用。写作 能力的提高不是单从文字训练所能达到的。写作的实践性和 综合性，决定作者写作水平的提高，有赖于个人修养和综合 素质的提高。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3、 订购函 订购函 XX公司销售部： 非常感谢贵方XX年XX月队我方有关户外照明设备询问价格的复函。我们得悉， 贵方能以现货供应。今随函附上订购该产品的正式订单，请及时按附上的1订单所填 写的规格、型号、数量装运是荷。 XX公司 二〇〇九年二月二十三日
二 商务信函
4、 催款函 （1）定义： 就是供货方向买方发出的希望买方尽快付清货款的应用文书 如果欠款人信用不好，那么催款函的语气比较强硬 如果因为短暂的资金困难而无力支付，则催款函的语气比较平和
二 商务信函
2、 销售函 （1）概念
就是买方向买方销售商品，以信函的形式向买方说明销售某种 商品的各种条件，并承诺愿意按照这些条件与买方成交。 销售函的对象一般是特定的，而卖方在销售函中通常不对商品 的本身做说明，而对销售条件说得非常清楚 函发出之后对方一旦接受，那么合同就达成了 销售函对卖方是一种约束，但在买方做出回答之前可以撤回和 撤销销售函
二 商务信函
4、 催款函 （3）写法： 催款函 根据贵司与我司(或"经协商达成口头协议")签订《XXXX合同》，双方约定,我司 在交付产品后X日内，贵司应付清货款，现付款期将至（或付款期已过），请贵司本 着友好、诚信、互惠互利之原则尽快安排付款，我司帐户是（户名：× × × × ；开户行： × × × × ；帐号：× × × × ）。 顺祝商琪！ XXX公司 年 月 日
二 商务信函
4、 催款函 （2）作用： ①查询：了解欠款的原因，以便采取措施 ②催收：加速资金周转、扩大再生产，对债务采取催款措施 ③凭证：由于拖欠造成经济损失，起凭证作用
二 商务信函
4、 催款函 （3）写法： ①标题和编号：可在标题前写“紧急”二字，以便注明编号。 ②催款和欠款单位的名称：单位、账号信息 ③催收内容：原因，日期、欠款金额、拖欠的情况 ④处理意见： [1]说明拖欠原因 [2]重点确定欠款期限，以按时付款 [3]再次逾期不付款，将采取罚款或其他措施 [4]写明催款单位全称，加盖公章，注明发文日期
学习情境九 财经信函
授课提纲
一 二
财经信函基础认知 商务信函 商务e_mail 商务传真 商务商函
三
四 五
一 财经信函基础认知
1、 财经信函的语言特点
（1）篇幅短小，语言简明扼要 （2）态长真诚，表意委婉客气
一 财经信函基础认知
2、 财经信函的写作原则
（1）清晰原则(clarity) （2）简洁原则(conciseness) （3）体谅原则(consideration) （4）完整原则(conpleteness) （5）具体原则(concreteness) （6）正确原则(correctness) （7）礼貌原则(couresy)
二 商务信函
1、 询问函
（1）概念
参与交易的一方向另一方询问有关交易条件，或者就该项交易提出带有 保留条件的建议
二 商务信函
1、 询问函 （2）表现方式
口头形式 书面形式：书信、电报、电传、传真、电子邮件等，有时也采 用询价的方式 ，在国际贸易中使用较为普遍
二 商务信函
1、 询问函 （3）特点 ①适用范围广、使用灵活方便 ②具有多向性（平行、上下） ③内容短小
二 商务信函
3、 订购函 （1）概念
是买方为了采购某种商品向供货商发出的意愿按某种条件订购某 种货物的信函。 第一次发需要有产品说明 第一次以后免去产品说明 订购函是买方向卖方发出的邀约，一旦被卖方在规定的期限内接 受，订购合同就宣告成立
二 商务信函
3、 订购函 （1）标题：与文种一致
（2）抬头：XX销售部，XX销售经理 （3）正文： 在正文开始需要提及与对方有哪些联系 说明订购货物的细节 应对运输、保险、付款等其他事项作出说明，并特别较大对方 给予答复的期限和日期 表明对尽早收到答复或货物的希望，并对供应商的配合提前表 示感谢，最后是署名和日期。
二 商务信函
5、 投诉处理函
（1）概念： 当事人一方的权利或利益因另一方不当行为而遭受侵害时，向另一方主管部门 或第三方主管部门提出投诉的应用文。 要求停止侵害，为当事人恢复名誉，继续履行某种义务，赔礼道歉或者补偿损 失。
二 商务信函
5、 投诉处理函 （2）写法： ①在背景介绍部分，主要对过去的情况作简单的回顾 ②在背景介绍后要简明扼要的说明投诉原因 ③最后要仔细说明解决这个问题的办法或建议
二 商务信函
3、 销售函 （2）写法 ①标题：文种 ②称呼：XXX采购经理，XXX采购负责人； ③正文：商品名称、品质、规格、数量、包装、价格、交货、支付等主要 条件。 ④落款
二 商务信函
2、 销售函 （2）写法 销售函 尊敬的先生/女士： 您好！ 非常高兴能随函附上一本有关我公司生产的婚纱样品图册。我公司在同 行中历史最为悠久，产品一向以款式新颖、工艺考究、质地优良驰名中外。 多年来，中外顾客有增无减。如果您也有兴趣，可以享受试销优惠。届时 您会惊喜地发现，我公司产品确实名不虚传，有口皆碑。如何？您想试试 吗？请尽快回函，谢谢！ 天禧婚纱用品公司 二〇〇九年二月八日
二 商务信函
1、 询问函 （4）写法 ①标题：“发文机关+事由+回复函对象+文种”；“事由+文种” ②正文：开头+主体 开头：缘由 主体：内容 ③结尾：概括+希望
二 商务信函
1、 询问函 （4）写法 询问函
广东先力研磨有限公司通过同行的推荐，有意购买山东力帆机 械工程有限公司的HVE-20型研磨机，但需要进一步了解机器的详情 和价格。故向山东力帆机械工程有限公司销售部发出询价信。 XXX公司XXX人 X 年X 月X 日
二 商务信函
1、 询问函 （4）写法
关于询价的函 尊敬的先生/女士： 您好！ 多位同行向我们推荐了贵公司生产的HVE-20型研磨机，深知其 为国内名牌产品。我公司目前需要该研磨机若干台，有意订购贵公 司的产品。贵公司能否将研磨机的产品性能、配套装置等有关细节 资料、价格目录及结算方式等寄给我公司，供我方参考。 若贵公司能在7月14日前回复，我方将不胜感激。再次感谢，盼 望回复。 联系地址：XXXXXX 联系电话：78945612 顺颂商祺！ 广东先力研磨有限公司 二〇〇九年七月八日