B组织设计的权变因素下40页
B--组织设计的权变因素(上)(42页)
实施内 部分析
度量和 评价业
绩
战略制定
战略实施
战略评价
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早期的战略——结构理论
▪ 美国哈佛大学历史学家埃尔佛雷德·钱德勒（Alfred Chandler） 于1962年出版了《战略与结构》
▪ 他的研究表明，美国许多大公司的发展，经历了战略发展的四个 阶段，每一阶段都有与之相适应的组织结构：
数量扩大战略阶段 地域扩散战略阶段 纵向一体化战略阶段 多种经营战略阶段
5
一、组织结构的复杂性
▪ 复杂性：一个组织中的差异性（Differentiation）
❖横向性差异（Horizontal Differentiation） ❖纵向性差异（Vertical Differentiation） ❖空间分布差异性（Spatial Differentiation）
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1、横向性差异
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二、组织结构中的规范性
▪ 规范性（Degree of Standardization）——指组织中各 项工作标准化程度。
▪ 组织规范——有文字记载的有关规章制度、工作程序、 工作标准化及有关方针政策。
▪ 规范性影响因素
❖ 职能差异、管理层级
规范性形成的方法
❖ 选拔 ❖ 规章制度、工作程序和政策 ❖ 培训 ❖ 培植良好的企业文化
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三、组织结构中的集权与分权
▪ 含义：组织中的决策权集中在组织结构中的哪一点上的程度与差异。 ▪ 分权意义
❖ 管理者个人能力有限 ❖ 组织发生变革时需要对外界环境作出迅速反应 ❖ 通过允许职工参与决策而达到激励职工的目的
能做什么
应做什么 打算做什么 被授权做什么 实际做什么
环
信息
解释与
影响组织结构选择的权变因素课件
在组织设计中，80%以上的组织理论 研究者认为，组织规模主要是指一个组织 内拥有职员的人数。
大型组织
机械式结构
小型组织
有机式结构
不同规模企业在组织结构方面的差别
结构的正规化程度：大型企业的正规化程度通 常要高于小型企业
决策分权化程度：当企业规模扩大时，分权将 增加
人员结构 ： 专业人员的比例上升 中高层行政人员的比例下降 结构的复杂性：随着组织规模的扩大，企业的
组织结构越来越复杂
企业规模对组织结构的影响
组织规模与结构关系的分析 彼得·布劳
美国组织学家彼得·布劳（Peter Blau）在分 析总结组织规模对组织结构的影响时，明确指出： “规模是影响组织结构最重要的因素，但是，在 组织初期组织规模对组织结构的影响要大于当组 织规模达到一定程度后再扩大时对组织结构的影 响程度。”
影响组织结构 选择的权变因
素
组织结构的权变要素
组织结构是否合适取决于四个权变要素：
组织战略 组织规模 技术 环境不确定性
战略与结构的关系
战略的前导性与组织结构的滞后性：
– 战略的前导性——企业战略的 变化要快于组织结构的变化。
– 组织结构的滞后性——组织结 构的变化常常要慢于战略的改 变。
简单的组织战略
机械式结构
复杂的组织战略
有机式结构
战略发展阶段与组织结构的对应关系
按经营领域划分的战略 对组织设计的影响
经营战略
组织结构
单一经营战略 副产品型多样经营战略
相关型多种经营战略 相联型多种经营战略 非相关型多种经营战略
集权的职能制 集权的职能制
事业部制 混合结构 母子公司制结构
按特征划分的战略对组织设计的影 响
第二讲组织设计的权变因素资料
内部过程法
一个有效的组织具有平滑的内部过程，雇员是高兴和 满意的，部门的活动相互交织以保证较高的生产率。 有效性 ——组织利用其拥有的资源来达到内部健康和 效率。 指标：
浓厚的公司文化和积极的工作氛围 团队精神 工人与管理者之间的信心、信任和沟通 决策靠近信息资源的程度 横向沟通和纵向沟通的顺畅程度 考核管理者的因素：业绩、发展、有效工作团体 组织内部各部分之间的相互作用
人员素质对组织结构的影响
组织规模对组织结构的影响
组织生命周期对组织结构的影响
技术对组织结构的影响
2
今天的话题
组织结构概述
组织战略对组织结构的影响
环境对组织结构的影响
人员素质对组织结构的影响
组织规模对组织结构的影响
组织生命周期对组织结构的影响
技术对组织结构的影响
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利益相关者分析
利益相关者分析用于分析与利益相关的所有个人（组织），帮助客户在 战略制定时分清重大利益相关者对于战略的影响。
分布上形成的差异程度。
空间的差异性仅仅体现在 地理距离上吗？
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二、组织结构中的规范性
规范性（Degree of Standardization）——指组织中各 项工作标准化程度。 组织规范——有文字记载的有关规章制度、工作程序、 工作标准化及有关方针政策。 规范性影响因素
职能差异、管理层级
组织设计的权变理论
Contingency on Organization Design
朱 宁
E-mail: zhuning@ 中国科学技术大学管理学院
1
仅供中国科学技术大学商学院MBA《组织理论与设计》课程教学使用
组织设计的权变因素概述
权变因素与可持续发展
随着对可持续发展的重视，组织设计需将环境、社会和公司治理因素纳入考虑，实现组织的长期可持续发展。
定量与定性研究的结合
01
在研究方法上，应结合定量和定性研究，深入挖掘权变因素对组织设计的影响机制。
02
跨学科研究
借鉴其他学科的理论和方法，如心理学、社会学等，以更全面地理解组织设计中的权变因素。
学习型组织设计关注组织的长期发展目标，通过不断学习和创新，提升组织的竞争力和可持续发展能力。
学习型组织设计注重组织的长期发展目标，通过不断学习和创新，提升组织的竞争力和可持续发展能力。
学习型组织设计关注员工的个人成长和职业发展，通过提供培训和学习机会，激发员工的自我发展动力和创造力。
学习型组织设计注重员工的个人成长和职业发展，通过提供培训和学习机会，激发员工的自我发展动力和创造力。
组织设计的权变因素概述
组织设计的基本概念权变因素对组织设计的影响权变因素在组织设计中的应用未来展望与研究方向
组织设计的基本概念
组织设计是指对组织结构、职位、职权关系和运行机制进行规划、构建和调整的过程，旨在实现组织目标。
组织设计是组织管理的基础，对于组织的稳定性和发展至关重要，能够影响组织的效率和绩效。
总结词：虚拟组织设计强调组织的虚拟化和网络化运作，通过信息技术和通信手段实现跨地域、跨行业的协作与整合。
未来展望与研究方向
权变因素与技术进步
随着科技的不断进步，权变因素将更加复杂多变，组织设计需要不断适应技术变革，提高组织的适应性和创新能力。
权变因素与全球化
全球化趋势下，组织面临更为复杂多变的外部环境，组织设计需充分考虑全球范围内的权变因素，提高组织的跨文化管理能力。
分析跨国组织在不同国家面临的权变因素，以及如何通过组织设计来应对这些挑战。
组织设计的权变因素(下)
今天的话题
▪组织规模对组织结构的影响(4—11）
❖组织规模的含义 ❖不同规模企业在组织结构方面的差别
▪ 组织生命周期对组织结构的影响
不同生命周期阶段组织结构的特点 对行政性机构的评价
▪ 技术对组织结构的影响
企业技术对组织结构的影响 部门技术对组织结构的影响 部门间工作流程的依存性对组织结构的影响
某机械厂组织结构图
厂长
副厂长
总师办
经营决策办 经营销售部 产品制造部 技术开发部 质量保证部 人事教育部 后勤部
职工医院 基建科 行政科
教育中心 保卫科 劳资科
用户服务科 计量科
质量管理科
锻冶科 工艺科 技术管理科
供应科 运输科 协作科 生产科
销售科 计划科 财务科
信息管理中心 企管科
动力车间 实验车间 模型车间 铸造车间 铸钢车间
8
高
Y2 X2
布劳关于组织规模影响组织结构程度分析图
Y1 X1
组织结构差异化程度
低
600 700
2600 2700
组织规模
9
组织规模对组织结构的影响
结构要素 1.管理层次数目 2.部门和职务数量 3.分权程度 4.技术和职能的专业化 5.正规化程度 6.书面沟通和文件高层行政人员比率
六车间 五车间 四车间 三车间 二车间 一车间 设备科
工具科
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彼得·布劳对组织规模与结构关系的分析
美国组织学家彼得·布劳（Peter Blau）在分析总结 组织规模对组织结构的影响时，明确指出：“规模是 影响组织结构最重要的因素，但是，在组织初期组织 规模对组织结构的影响要大于当组织规模达到一定程 度后再扩大时对组织结构的影响程度。”例如，当一 个组织的总人数从原来的600人增加到700人时，其对 组织结构的影响程度就大于从原来2600人增加到2700 人的影响。
影响组织结构设计的因素
影响组织结构设计的因素篇一影响组织结构设计的权变因素：一、组织环境1、环境的不确定性影响着企业对环境的信息需求和从环境中获取资源的需求，从而直接影响着企业组织结构的设计。
2、环境不确定性程度直接影响着企业组织结构的设计，具体表现在对职位和部门、组织的分工和协作方式、控制过程以及计划和预测等方面。
二、组织战略。
战略是实现组织目标的各种行动方案、方针和方向选择的总称。
为实现同一目标，组织可选择不同的战略。
而战略类型的不同，企业活动的重点不同，组织结构的选择也不同。
1、经营战略2、防守型战略、进攻型战略以及分析型战略三、组织规模。
研究表明，组织的规模明显的影响着组织的结构。
大多数研究表明，规模较大的组织与规模较小的组织在组织结构上有以下几方面有所不同：1.正规化程度2.集权与分权3.复杂性4.人员比率。
四、组织生命周期。
组织的演化成长呈现出明显的生命周期特征，因此，组织结构、内部控制系统以及管理目标在各个阶段都可能是不相同的。
葛瑞纳（Larry E·Greiner）最早提出企业生命周期理论，他认为企业的成长如同生物的成长一样要经过诞生、成长和衰退几个过程。
奎因（Robart E. Quinn）和卡梅隆（Kim Cameron）把组织的生命周期细划为四个阶段：创业阶段、集合阶段、规范化阶段和精细阶段。
组织结构在生命周期各个阶段中特点各不相同。
五、组织技术。
组织的活动需要利用一定的技术和反映一定技术水平的物质手段来进行。
技术以及技术设备的水平不仅影响组织活动的效果和效率，而且会作用于组织活动的内容划分，职位的设置和工作人员的素质要求；而信息处理的计算机化必将改变组织中的会计、文书、档案等部门的工作形式和性质。
对于组织技术影响组织结构的研究主要有以下几个方面：1.生产技术的影响2.部门技术的影响3.信息技术的影响。
六、人员素质。
组织中人员的素质包括各类员工（特别是领导层）的价值观念、思想水平、工作作风、业务知识、管理技能、工作经验以及年龄结构等。
组织设计的影响因素
组织设计的影响因素组织设计是指为了实现组织目标而对组织结构、职能、流程、权责、沟通和决策等方面进行规划和调整的过程。
在进行组织设计时，有许多因素会对其产生影响。
本文将详细介绍组织设计的影响因素，并对每一个因素进行分析和说明。
1. 组织目标和战略：组织的目标和战略是组织设计的基础。
组织设计需要与组织的目标和战略相一致，以确保组织能够有效地实现其使命和愿景。
例如，如果组织的目标是追求创新和快速响应市场变化，那末组织设计可能需要采用扁平化的结构，以便提高决策的灵便性和响应速度。
2. 组织规模：组织的规模是指组织的规模和规模。
组织的规模会影响组织设计的决策，例如组织的层级结构、职能划分和沟通流程等。
大型组织可能需要更多的层级和更复杂的职能划分，而小型组织则可能更注重灵便性和快速决策。
3. 组织文化：组织文化是指组织内部共享的价值观、信念和行为规范。
组织文化对组织设计有着重要的影响，它可以塑造组织的结构和流程，并影响员工的行为和决策。
例如，如果组织文化强调创新和团队合作，那末组织设计可能会倾向于采用扁平化的结构和强调团队合作的工作流程。
4. 技术和信息系统：技术和信息系统的发展对组织设计产生了深远的影响。
新的技术和信息系统可以改变组织的工作流程、沟通方式和决策过程。
例如，云计算和大数据技术的兴起使得组织可以更加灵便地共享信息和协同工作，从而改变了组织的结构和流程。
5. 外部环境：外部环境包括市场竞争、法律法规、经济状况和社会文化等因素。
外部环境的变化会对组织设计产生影响，组织需要根据外部环境的变化来调整自身的结构和流程，以适应市场需求和法律法规的变化。
6. 组织历史和传统：组织的历史和传统也会对组织设计产生影响。
一些组织可能因为其历史和传统而保持着特定的结构和流程，这可能会限制组织设计的灵便性。
然而，组织也可以通过改变其历史和传统来推动组织设计的变革。
7. 领导风格和管理理念：领导风格和管理理念对组织设计有着重要的影响。
组织设计的权变因素有哪些
组织设计的权变因素有哪些组织设计权变理论可分为建设性要素和制约性要素。
建设性要素分为组织战略、环境和技术三大类；环境，企业环境主要指的是企业面对的外部客户及市场环境。
技术，是关于企业业务管理所需关键技术。
组织战略：即组织需要实现的战略目标，其主要受企业业务战略目标决定，是影响组织结构、权责分配最重要因素。
制约权变理论的因素有组织生命周期、组织规模、人员素质等。
组织生命周期：是指组织从诞生到转折的一个自然连续的时间过程；组织规模，是指一个组织所拥有的人员数量以及这些人员之间的相互作用的关系；人员素质，是指一个组织中每个员工的能力素质以及知识技能的总和。
组织的外部环境是指社会环境、如人口总数、年龄构成、人口分布、教育水平、兴趣和价值观念等；经济环境，如国际与国内市场的竞争与开发，以及价格形势、国家的企业政策、投资政策、价格政策、税收政策等。
对于重复、简单、呆板的工作，其工作程序和效果都是可以预测的，应采用正式的集权式的组织结构加以指挥管理。
对于复杂的创造性的工作，其工作的程序和效果并不是可以准确预测的，最好是用分权的组织结构加以指挥管理。
参考资料来源：百度百科一一组织设计权变理论按照权变学派的组织理论，影响组织结构的四个权变因素分别是：企业战略、企业环境、人员素质、企业技术。
①企业战略。
企业的组织结构是其实现经营战略的主要工具，不同的战略要求不同的结构。
著名管理学者钱德勒指出：战略决定结构，高度多样化的战略需要的就是分权式的结构。
因为多样化经营战略意味着企业的经营内容涉及到多方面，需要采用集权度较低的组织结构，如事业部制组织，才能从总体上推进多样化战略的实施。
而单一经营战略则可选择集权度较高组织结构，如直线职能制组织。
②企业环境。
企业环境指所处行业特征、市场特点、经济形势、政府管理、原材料供应和人力资源条件等。
环境因素可以从两个方面影响组织结构的设计，即环境的复杂性和环境稳定性。
环境越复杂多变，则组织设计就越要强调适应性，如降低组织结构的刚性，加强非程序化决策能力等等。
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▪ 解决方法：创业人学会当管理者或聘请一名新的优秀 领导人。
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集合阶段
▪ 主要特点：
❖ 建立按职能划分的组织结构，人员有较明确的职责和分工。 ❖ 主要的管理制度初步建立起来。如建立起比较正规的会计制
度，采购、销售、仓库管理也有相关的管理制度。 ❖ 初步建立职工的激励制度和工作标准。以部分代替领导人的
某机械厂组织结构图
厂长
副厂长
总师办
经营决策办 经营销售部 产品制造部 技术开发部 质量保证部 人事教育部 后勤部
职工医院 基建科 行政科
教育中心 保卫科 劳资科
用户服务科 计量科
质量管理科
锻冶科 工艺科 技术管理科
供应科 运输科 协作科 生产科
销售科 计划科 财务科
信息管理中心 企管科
动力车间 实验车间 模型车间 铸造车间 铸钢车间
朱宁
中国科技大学商学院
2021/1/3
1
今天的话题
▪ 组织规模对组织结构的影响
❖ 组织规模的含义 ❖ 不同规模企业在组织结构方面的差别
▪ 组织生命周期对组织结构的影响
❖ 不同生命周期阶段组织结构的特点 ❖ 对行政性机构的评价
▪ 技术对组织结构的影响
❖ 企业技术对组织结构的影响 ❖ 部门技术对组织结构的影响 ❖ 部门间工作流程的依存性对组织结构的影响
▪ 1972年，美国哈佛大学的葛瑞纳教授（Larry E.Greiner）在《组 织成长的演变和变革》一文中，第一次提出了企业生命周期的概 念，划分为5个阶段。
▪ 1983年美国的奎因（Robert E.Quinn）和卡梅隆（Kim Cameron） 在《组织的生命周期和效益标准》一文中，把组织生命周期简化 为四个阶段：创业阶段、集合阶段、规范化阶段、精细阶段。
六车间 五车间 四车间 三车间 二车间 一车间 设备科
工具科
7
彼得·布劳对组织规模与结构关系的分析
美国组织学家彼得·布劳（Peter Blau）在分析总结 组织规模对组织结构的影响时，明确指出：“规模是 影响组织结构最重要的因素，但是，在组织初期组织 规模对组织结构的影响要大于当组织规模达到一定程 度后再扩大时对组织结构的影响程度。”例如，当一 个组织的总人数从原来的600人增加到700人时，其对 组织结构的影响程度就大于从原来2600人增加到2700 人的影响。
3
组织规模的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ义
对企业规模的衡量，可以用多种指标，常 用的有：职工人数、企业生产能力（年产量）、 年销售额、企业投资额等。
在组织设计中，80%以上的组织理论研究 者认为，组织规模主要是指一个组织内拥有职 员的人数。
4
不同规模企业在组织结构方面的差别
▪ 结构的正规化程度：大型企业的正规化程度通常要高 于小型企业
▪ 决策分权化程度：当企业规模扩大时，分权将增加
▪ 人员结构 ：
专业人员的比例上升 中高层行政人员的比例下降
▪ 结构的复杂性：随着组织规模的扩大，企业的组织结 构越来越复杂
❖ 纵向复杂性 ❖ 横向复杂性
5
某汽车配件厂组织结构图
厂长
生生生 产产产 一二三 组组组
6
财务科 技术检验科 生产经营办公室 技术开发办公室 教育行政办公室
▪ 解决方法：实行协作、团队的新观念，实行更具柔性 和灵活性的管理
8
高
Y2 X2
布劳关于组织规模影响组织结构程度分析图
Y1 X1
组织结构差异化程度
低
600 700
2600 2700
组织规模
9
组织规模对组织结构的影响
结构要素 1.管理层次数目 2.部门和职务数量 3.分权程度 4.技术和职能的专业化 5.正规化程度 6.书面沟通和文件数量 7.专业人员比率 8.文书、办事人员比率 9.中高层行政人员比率
2
今天的话题
▪组织规模对组织结构的影响(4—11）
❖组织规模的含义 ❖不同规模企业在组织结构方面的差别
▪ 组织生命周期对组织结构的影响
❖ 不同生命周期阶段组织结构的特点 ❖ 对行政性机构的评价
▪ 技术对组织结构的影响
❖ 企业技术对组织结构的影响 ❖ 部门技术对组织结构的影响 ❖ 部门间工作流程的依存性对组织结构的影响
13
创业阶段
▪ 主要特点：
❖ 公司创建者多是技术人员或企业主，他奉行技术导向和市场导向， 把全部精力集中在制造和销售新产品上，并不重视管理方面的活动。
❖ 企业往往还没有正式的、稳定的组织结构，分工粗，职工间的交流 多采用非正式的方式。
❖ 每日工作时间较长。依赖适当的报酬或分享股权。 ❖ 对企业内部活动的控制，主要依靠才依靠创业者亲自监督。
小型企业 少 少 低 低 低 少 小 小 大
大型企业 多 多 高 高 高 多 大 大 小
10
各特征因素间的关系
规模增大
分工细化
专业人员 比例提高
对协调的 需要增加
层次增加 分权增多
对标准化的 需要增大
正规化程度提高
领导人员比例下降
11
今天的话题
▪ 组织规模对组织结构的影响
❖ 组织规模的含义 ❖ 不同规模企业在组织结构方面的差别
❖ 高层管理主要从事经营战略和重大的财务、人事决策，以及 处理公司的例外性事物。
❖ 组织结构强调专业化、制度化、规范化，规章制度得到进一 步健全并得到严格的执行。
❖ 对下级职工的考核和激励，不凭领导者个人的感情和印象， 而依靠正规的、客观的奖惩制度。
❖ 书面的、正式的信息沟通方式大大增加。
▪ 危机：文牍主义（官僚）危机
亲自监督。 ❖ 职工之间的沟通开始采用正式的、书面的沟通方式。 ❖ 公司经理及其高级助手掌握各项指挥、决策权利，下层管理
人员只能是职能专家，执行命令，没有自主权。
危机：缺乏自主权危机
解决方法：实行分权，并在分权后强调管理的正规化， 以寻求适当的控制和协调。
15
规范化阶段
▪ 主要特点：
❖ 实行分权制的组织结构，日常的生产经营权下放到由较低的 管理层次来行使。
▪组织生命周期对组织结构的影响（13—20）
❖不同生命周期阶段组织结构的特点 ❖对行政性机构的评价
技术对组织结构的影响
❖ 企业技术对组织结构的影响 ❖ 部门技术对组织结构的影响 ❖ 部门间工作流程的依存性对组织结构的影响
12
企业的生命周期
▪ 概念：在企业成长过程，如同人的成长要经历幼年、青年、中年、 老年等阶段一样，也要经历不同的阶段，在每一阶段上，都具有 独特组织特征和不同的组织危机，企业的这种成长过程和阶段， 称之为企业的生命周期。