组织设计的权变因素(上)
第七章组织设计的权变因素
2、地区开拓战略阶段 ▪ 企业的进一步发展，要求将产品或服务 拓展到其他地区去，组织向各地区开拓业 务。在组织结构上要求把分布在不同地区 的同类部门有机地结合起来，就产生了协 调、标准化和专业化的问题，这就要求建 立一种新的组织结构即职能部门。
第七章组织设计的权变因素
3、纵向一体化战略阶段 ▪ 企业的进一步发展，为了对付竞争，扩 大实力，要求自己拥有一部分原材料的生 产能力或分销渠道。这就产生了一体化战 略。与此相适应，在企业中出现了中心办 公机构及众多职能部门，而由于各生产单 位之间有很强的生产技术联系，管理权力 集中在上层，形成了集权的直线职能制结 构。
第七章组织设计的权变因素
1、数量扩大战略阶段 ▪ 许多企业在创建初期，往往只有一个单 独的工厂，只是比较单一地执行制造或销 售等职能，开始时数量也不大。这段时期， 企业采用的是扩大数量的战略，即在一个 地区内扩大企业的产品或服务的数量。与 此相适应，企业的组织结构比较简单，往 往仅有一个办公室，执行单纯的生产或销 售职能。
第七章组织设计的权变因素
需要有专门人员开展公共关系和法律咨 询工作等。 外部竞争的加剧，信息变得越重要，组 织设计者还要能够跨越组织边界聘用一 些外部专家或建构信息情报部门来收集 必要的信息，以便及时了解环境变化， 防止组织僵化。
第七章组织设计的权变因素
（二）根据外部环境的不确定程度设计不 同类型的组织结构
特定环境 包括对组织管理目标产生直接影响的诸 如政府、顾客、市场、竞争对手、供应 商等具体环境条件。对每个组织都不同， 并且会随一般环境条件的变化而变化。
第七章组织设计的权变因素
环境的复杂性和变动性决定了环境的不 确定性。 所谓不确定性是指决策者由于缺乏完整 的外部环境信息，以至于无法预测未来 的变化而做出正确的判断和决策。
测试四组织
测试四组织【单项选择题】组织的概念1.人类社会之所以需要正式的组织机构是由于（）A. 它在无休止地变革；c•需寻求最佳组织形式；组织工作 2.非正式组织是指（B. 人们需有效地协作以达成群体的目标；D. 便于发挥少数精英的才智A. 未经上级主管机关正式批准的组织；B. 未在有关部门登记的组织；C•由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织；D.由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织。
3. 某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。
他的推断是（）A. 完全正确；B.不正确；C.不能判断；D.没有什么正确与不正确组织设计的任务与原则4. 企业冗员是因为违背了组织设计中的 ___________ 原则。
A. 因事设人；B.按产品设人；C.命令统一；D.协调原则5. 把组织任务分解成更小的组成部分，称之为（）A. 组织结构；B.劳动分工；C.组织设计；D.分散化6. 某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（）A. 总经理与副总经理不信任下级；B. 总经理与副总经理不知道这种做法的坏处;C. 总经理与副总经理违背统一指挥的原则；D. 总经理与副总经理有矛盾7. 国内不少企业集团，管理机构庞大，人浮于事，虽然时常有精简的措施和计划，但收效并不明显，主要原因可能是（）A. 当领导的不愿为组织承担责任；B.管理制度、机制不健全；C•机构臃肿，责权不明； D.领导能力不行组织设计的基础8. 工业企业的生产管理，在企业经营系统中属于（）A. 最高管理层；B.中间管理层；C.现场管理层；D.上述三种都不是9. 如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（）A. 正比；B.反比；C.相关；D.没有10. 某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。
组织设计的权变理论上
组织设计的权变理论上组织设计是指通过规划和调整组织的结构、职责和流程，以提高组织的运作效率和适应性。
在组织设计的过程中，往往会遇到各种问题和挑战。
其中一个重要的理论就是权变理论。
本文将就组织设计的权变理论进行探讨。
1. 权变理论的概念权变理论是指在组织设计的过程中，由于各种原因，组织在原有设计的基础上进行调整和变化的过程。
这种调整和变化可能是计划外的，但通常是为了适应环境变化，提高组织的灵活性和响应能力。
2. 权变理论的重要性权变理论的重要性在于它能帮助组织在面对变化时做出及时且适当的调整。
不同于事先完全设想和规划的组织设计，权变理论强调了组织设计的灵活性和适应性。
通过权变理论，组织可以更好地应对变化，保持竞争力。
3. 权变理论的实践案例在实践中，权变理论被广泛应用于组织设计的各个方面。
以下是一些权变理论在实践中的案例：3.1 机构的调整当组织内部或外部环境发生变化时，组织可能需要对机构进行调整。
例如，由于市场需求的变化，一个原本专注于传统产品的制造企业，可能需要重新调整机构，增加对新兴产品的研发和生产能力。
3.2 岗位的优化在组织设计中，岗位的设置和分工是至关重要的。
然而，在实践中，由于各种原因，岗位的具体职责可能需要进行调整。
权变理论可以帮助组织在岗位调整中做出明智的决策，充分利用员工的技能和潜力。
3.3 流程的改进组织的流程决定了工作的顺序和协作方式。
当组织面临新的挑战或者发现原有流程存在问题时，权变理论可以指导组织进行流程的改进。
通过权变理论，组织可以更好地提高工作效率和质量。
4. 权变理论的应用原则在应用权变理论时，需要遵循以下原则：4.1 灵活性原则权变理论强调组织设计的灵活性。
在实践中，组织应尽量保持灵活性，及时对变化做出调整。
灵活性不仅指组织的结构，还包括流程、信息传递和岗位设置等方面。
4.2 适应性原则权变理论追求组织的适应性。
组织在进行设计时，应充分考虑外部环境的变化和内部资源的变化。
管理学知识点整理
第一章1.管理的概念管理是指在特定的环境下，通过计划、组织、领导、控制等职能，制定组织目标、合理利用资源，以实现单独的个人无法实现的组织目标的动态活动过程。
2.管理的特征目的性组织性人本性科学性和艺术性经济性3.科学性和艺术性管理的科学性：强调其客观规律性；管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。
4.管理学的二重性管理具有自然属性与社会属性两重性，一方面凡是社会化大生产的劳动过程都需要管理，它主要取决于生产力的发展水平和劳动社会化程度，因而它是管理的一般属性；另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，社会属性是管理的特殊属性。
5.管理职能：是指管理者实施管理的功能或程序。
即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。
6.具体职能有1计划职能2 组织职能3领导职能4控制职能5决策和创新7.管理者:是指组织中管理活动的出发者和执行者。
他通过协调其他人的活动达到与别人一起或通过别人实现组织的目标。
其主要职责是指挥下属工作8.管理者分类按层次分：基层管理者、中层管理者、高层管理者高层管理者：对组织负有全面的责任，其职责主要是制定组织的目标和战略等----大学校长，公司总裁或董事长，城市的市长中层管理者：其职责是贯彻高层管理者制定的大政方针，指挥基层管理者的活动----车间主任，部门经理基层管理者：其职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项工作任务。
按所从事的管理领域和专业分：综合管理者、专业管理者9.管理者的角色1人际关系方面的角色2信息情报方面角色3决策方面角色10. 管理者的技能1技术技能2人际技能3概念技能11.概念技能：概念技能是指综观全局、认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。
12.管理学是一门综合性交叉的学科，是适应现代社会化大生产的需要产生的，其目的是研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。
2023年组织行为学题库及客观题答案
《组织行为学》复习资料试卷题型：选择题（20×1’），简答题（6×5’），论述题（3×10’），案例分析（1×20’）第1章组织行为学理论基础一、单选题1、研究组织的运营及其规律的学科是（）。
A.社会学 B.管理学 C.组织行为学 D.市场营销学2、在组织行为学的研究方法中，为了证明某个观点所进行的研究是（）。
A.工作研究B.理论性研究C.应用性研究D.描述性研究3、在组织行为学的研究方法中，设有控制组并对研究条件方面进行最大限度控制的研究方法是（）。
A.案例研究B.现场研究C.实验室研究D.文献研究4、研究组织的运营及其规律的学科是（）。
A.社会学 B.管理学 C.组织行为学 D.市场营销学5、以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究，称为（）。
A.描述性研究B.预测性研究C.归纳性研究D.解释性研究6、被称为“科学管理之父”，并出版了《科学管理原理》一书的人是（）。
A.泰罗B.赫兹伯格C.莉莲·吉尔布雷斯D.马科思·韦伯7、在生产管理中，创制了运用线条图来对产品活动进行计划调度和控制的人是（）。
A.弗兰克·吉尔布雷斯B.亨利·甘特C.泰罗D.亨利·福特8、组织理论发展共经历了三个阶段，其中第二阶段——近代组织理论的理论依据是（）。
A.马科斯·韦伯的理论B.亨利·法约尔的理论C.行为科学理论D.权变管理理论9、提出了抱负的行政组织体系理论，主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理，还著有《新教的伦理》、《社会和经济组织的理论》等著作，因此被称为组织管理之父的是（）。
A.法约尔B.泰罗C.马科思·韦伯D.亨利·甘特10、法约尔没有提出的理论或观点是（）。
A.经营六职能B.行政管理理论C.14条管理原则D.管理五要素理论11、为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时解决问题。
国有G公司的组织设计可能的权变思想
国有G公司的组织设计可能的权变思想
国有G公司的组织设计需要考虑许多因素，其中包括权变思想。
下面是几个可能的权变思想：
1. 快速适应市场变化：市场变化往往是不可预测的，因此公司需要有一个快速适应市场变化的能力。
这可能需要在组织结构中引入弹性和敏捷性，包括更灵活的部门和更流畅的沟通方式。
2. 能力导向：组织的设计应该基于员工的能力，而不是按照传统的职位模型来设计。
这意味着公司需要评估员工的技能和能力，并将他们放置在最合适的位置上，而不是白纸黑字地制定职位描述。
3. 平权思想：平权思想是指各个部门在公司中应该拥有相等的权力和决策能力。
这种设计可以增加员工的参与度以及员工对公司的忠诚度。
4. 长期目标：组织设计应该考虑到公司的长期目标。
这意味着公司需要以未来为导向，从员工到领导层都需要明确公司的目标，以确保每个人的行动都在公司的战略目标范围内。
5. 开放性的思想：组织应该鼓励员工进行创新和改进，并在组织中形成一种开放的文化。
这种设计可以促进团队合作和知识共享，在员工中构建更紧密的关系。
管理学-试卷及答案
2019-2020学年第二学期课程名称管理学（A卷）一、单选题（每小题2分，共30分）1．（）通常称为监督者，但也可以叫做流动管理者、区域管理者或领班。
A．高层管理者 B．中层管理者C．基层管理者 D．工厂厂长2．（）对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者较不重要A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能3．梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是（）A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人4．决定企业环境不确定性程度的依据是（）。
A.企业所在行业的发展速度和企业产品的市场占有率B.企业用户对产品的要求和产品成本费用的高低C.环境的变化是否在经过一段时间后再回复原来的状态D.影响企业决策的重要环境因素和它们的变化速度5．以下哪个属于组织文化的深层要素（）A.着装B.行为模式C.办公室布置D.信仰6．通常用来指导组织业务决策的目标是（）。
A．长期目标 B．中期目标 C．短期目标7．非程序化决策的决策者主要是（）。
A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者8．拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。
二人将各自的观点未考虑可行性和可操作性就列出来。
他们处于决策制定过程的（）阶段。
A.开发备择方案B.分析备择方案C.确认决策标准D.选择备择方案9．关于计划的下列几种说法中，哪一个最为恰当？A．计划关系到组织的发展大计，和中﹑基层管理者无关B．计划是计划部门做的事，和其他管理者无关C．计划是各层次，各部门的管理者乃至一般员工都要参与制定的，因此在相当程度上是组织的一项全员的活动。
D．当环境不断变化时，计划也要不断地调整，因此计划只有对组织的最高层来说才有意义。
10．“凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
Ａ.预防Ｂ.预测Ｃ.组织Ｄ.计划11．确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？A．管理幅度越窄，越容易控制，管理人员的费用也越低B．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升C．管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而确定D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑12．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
组织设计的权变因素有哪些
组织设计的权变因素有哪些组织设计权变理论可分为建设性要素和制约性要素。
建设性要素分为组织战略、环境和技术三大类；环境，企业环境主要指的是企业面对的外部客户及市场环境。
技术，是关于企业业务管理所需关键技术。
组织战略：即组织需要实现的战略目标，其主要受企业业务战略目标决定，是影响组织结构、权责分配最重要因素。
制约权变理论的因素有组织生命周期、组织规模、人员素质等。
组织生命周期：是指组织从诞生到转折的一个自然连续的时间过程；组织规模，是指一个组织所拥有的人员数量以及这些人员之间的相互作用的关系；人员素质，是指一个组织中每个员工的能力素质以及知识技能的总和。
组织的外部环境是指社会环境、如人口总数、年龄构成、人口分布、教育水平、兴趣和价值观念等；经济环境，如国际与国内市场的竞争与开发，以及价格形势、国家的企业政策、投资政策、价格政策、税收政策等。
对于重复、简单、呆板的工作，其工作程序和效果都是可以预测的，应采用正式的集权式的组织结构加以指挥管理。
对于复杂的创造性的工作，其工作的程序和效果并不是可以准确预测的，最好是用分权的组织结构加以指挥管理。
参考资料来源：百度百科一一组织设计权变理论按照权变学派的组织理论，影响组织结构的四个权变因素分别是：企业战略、企业环境、人员素质、企业技术。
①企业战略。
企业的组织结构是其实现经营战略的主要工具，不同的战略要求不同的结构。
著名管理学者钱德勒指出：战略决定结构，高度多样化的战略需要的就是分权式的结构。
因为多样化经营战略意味着企业的经营内容涉及到多方面，需要采用集权度较低的组织结构，如事业部制组织，才能从总体上推进多样化战略的实施。
而单一经营战略则可选择集权度较高组织结构，如直线职能制组织。
②企业环境。
企业环境指所处行业特征、市场特点、经济形势、政府管理、原材料供应和人力资源条件等。
环境因素可以从两个方面影响组织结构的设计，即环境的复杂性和环境稳定性。
环境越复杂多变，则组织设计就越要强调适应性，如降低组织结构的刚性，加强非程序化决策能力等等。
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•实施内 部分析
•制定、 评价和选
择战略
•战略实施：管理、营 销、财务、研究与开 发及计算机信息系统
•度量和 评价业
绩
•战略制定
•战略实施
•战略评价
组织设计的权变因素(上)
早期的战略——结构理论
§ 美国哈佛大学历史学家埃尔佛雷德·钱德勒（Alfred Chandler） 于1962年出版了《战略与结构》
❖ 管理者个人能力有限 ❖ 组织发生变革时需要对外界环境作出迅速反应 ❖ 通过允许职工参与决策而达到激励职工的目的
•能做什么
•应做什么 •打算做什么 •被授权做什么 •实际做什么
•环
•信
•境
息输
入
•解释 与建议
•选
•授
择
权
•组织决策过程图
•执
•行
行
动
组织设计的权变因素(上)
组织的有效性
§ “从组织的定义可以看出，一个组织的建立就是为了实现既定的 一个或多个特定的目标。因此，组织目标的实现程度就可以用来 作为衡量组织效益的标准。” ——美国著名组织学家查理斯·佩罗（Charles Perrow）
4.决策权限下授
5.主要靠纵向沟通 6.职能制
5.主要靠横向沟通 6.事业部制或矩阵结构
组织设计的权变因素(上)
•组织结构与环境的权变框图
组织设计的权变因素(上)
今天的话题
§ 组织结构概述
❖ 组织结构构成：复杂性、规范性、集权性 ❖ 组织的有效性
§ 组织战略对组织结构的影响
❖ 早期的战略——结构理论 ❖ 战略——结构理论的发展
§ 环境对组织结构的影响
❖ 组织环境分析 ❖ 环境不确定性分析 ❖ 不确定性条件下组织结构的设计
§ 人员素质对组织结构的影响
§ 分析型（Analysers）战略及其组织结构
§ 反应（Reactors）战略
组织设计的权变因素(上)
战略类型——结构示意图
战略类型 战略目标 面临环境
组织结构特征
防守型 战略
稳定和 效率
稳定的
高度劳动分工，高度规范化，集权 化，严密的控制系统
分析型 战略
稳定和 灵活性
变化的
适度的集权控制；规范化程度高， 对一部分实行分权制和低规范化
组织设计的权ห้องสมุดไป่ตู้因素(上)
2、纵向性差异
§ 含义：指组织结构中纵向垂直管理层的层级数及其层 级之间的差异程度。
§ 决定组织层次的决定因素是：管理幅度（Span of Control）
管理幅度——一个管理者所能直接有效地指导、监督或控制 其下属的人员数。
管理幅度小——高耸式组织结构 管理幅度大——平坦式组织结构
§ 复杂性 § 规范性 § 分权性
组织设计的权变因素(上)
一、组织结构的复杂性
§ 复杂性：一个组织中的差异性（Differentiation）
❖横向性差异（Horizontal Differentiation） ❖纵向性差异（Vertical Differentiation） ❖空间分布差异性（Spatial Differentiation）
组织设计的权变因素(上)
相关利益者法
§ 利益相关者——组织内部或外部关心组织的一个集团。 债权人、供应商、雇员、所有者、顾客等。
§ 有效性——利益相关者的满意程度。 § 指标
利益相关者
有效性标准
所有者 雇员 顾客 债权人 社区 供应商 政府
财务收益率 工人满足、薪水、监督 产品服务或质量 信用的可靠性 对社区事物的贡献 满意的交易 法律、规章的遵循
§ 强化计划职能和对环境的预测
组织设计的权变因素(上)
•缓冲部门（Buffering Departments）
•计划
•财务
•开发 •研究
•作业 •计划
•销售和 •广告
•生产核心
•仓库 •库存
•质量 •控制
•顾客 •服务
•缓冲部门降低了环境不确定性对生产核心的冲击
组织设计的权变因素(上)
组织各部门目标和方向的差别
•政治力量 •技术力量
•企业面临的环境层次
•经济力量
•产业环境 •企业组 •织内部
•宏观环境
•社会力量
组织设计的权变因素(上)
•Economic
•经济环境 •经济增长 •货币与财政政策
•利率 •汇率 •消费 •投资 •就业
•主要外部环境影响（PEST）
•Political
•政治和法律环境
•法 律 •政 府 •法 规
•6个工人
•“高耸”式组织结构示意图
组织设计的权变因素(上)
3、空间分布差异性
§ 含义：一个组织在其管理机构、厂房及其人员在地区 分布上形成的差异程度。
组织设计的权变因素(上)
二、组织结构中的规范性
§ 规范性（Degree of Standardization）——指组织中各项 工作标准化程度。
进攻型 战略
灵活性
动荡的
低劳动分工，低规范化，部门化松 散型结构，分权化
组织设计的权变因素(上)
今天的话题
§ 组织结构概述 § 组织战略对组织结构的影响
▪环境对组织结构的影响（23～32）
❖组织环境分析 ❖环境不确定性分析 ❖不确定性条件下组织结构的设计
§ 人员素质对组织结构的影响
组织设计的权变因素(上)
•企业间的竞争
•消费者
•潜在的新进入者
组织设计的权变因素(上)
环境的不确定性分析
§ 环境的不确定性——决策者不具有关于 环境因素的足够信息，并且难以预测外 界的变化。
组织设计的权变因素(上)
•评估环境不确定性框架
•
环 境 变 化稳
定
•
•简单+稳定=低度不确定
•复杂+稳定=中低度不确定
•1、外部因素较少且性质
组织设计的权变因素(上)
•管理幅度对纵向性差异的影
响
•一个工厂有36个生产工人：
•厂长
•副厂长
•副厂长
•18个生产工人
•18个生产工人
•“扁平”式组织结构示意图
•厂长
• 小组长 •6个工人
•第一车间主
任
• 小组长
• 小组长 • 小组长
•第二车间主任
• 小组长
• 小组长
•6个工人
•6个工人 •6个工人 •6个工人
生产效率 短
任务导向 高
满足顾客需求 短
社会导向 高
组织设计的权变因素(上)
机械性与有机性组织结构对比
机械性
有机性
1.有正式组织及明确领导关系
1.领导关系不太明确，常有变动
2.分工细，有明确任务、权责规定 2.分工粗，任务和权责关系常作调整
3.规范化的规章和程序
3.规范化的规章、程序较少
4.决策权限集中于上层
§ 劳伦斯（Paul Lawrence）和洛西（Jay Lorsch）曾对 十家公司的制造、研究和销售部门进行调查研究，发 现各个部门与不同外界团体发生联系，每个部门都逐 渐形成了各自的目标和业务特点。
特点
研究开发部门
制造部门
销售部门
目标 时间期限 工作导向 组织正规化程度
创新、质量 长
基本以任务为导向 低
§ 组织的有效性就是组织实现其目标的程度。
§ 衡量方法
❖ 目标方法 ❖ 系统资源方法 ❖ 内部过程方法 ❖ 利益相关者法
组织设计的权变因素(上)
目标法
衡量组织的产出方面以及组织是否按照期望的水平完成目标。
。 § 组织有效性——组织完成其目标的能力
目标
盈利 成长 市场份额 社会责任 雇员福利 产品质量与服务 研究与开发 多样性 效率 财务稳定 资源保护 管理开发
§ 组织规范——有文字记载的有关规章制度、工作程序、 工作标准化及有关方针政策。
§ 规范性影响因素
❖ 职能差异、管理层级
• 规范性形成的方法
❖ 选拔 ❖ 规章制度、工作程序和政策 ❖ 培训 ❖ 培植良好的企业文化
组织设计的权变因素(上)
三、组织结构中的集权与分权
§ 含义：组织中的决策权集中在组织结构中的哪一点上的程度与差异。 § 分权意义
§ 他的研究表明，美国许多大公司的发展，经历了战略发展的四个 阶段，每一阶段都有与之相适应的组织结构：
数量扩大战略阶段 地域扩散战略阶段 纵向一体化战略阶段 多种经营战略阶段
时间
t
t+1
t+2
产品多样化战略
低
高
相应组织结构
简单型结构
职能型结构
部门化结构
组织设计的权变因素(上)
战略——结构理论的发展
不 稳 定
•比较接近； •2、因素变化频繁且无预 •见性
•如：时装公司、玩具制造
•厂
•1、外部因素较多且性质 •相异； •2、因素变化频繁且无预 •见性 •如：电子公司、航空公司 •、电子通讯公司
•简单
•复杂
•环境复杂程度
组织设计的权变因素(上)
环境不确定性下的组织结构设计
§ 相应增加企业职能部门和职位的数目，以加强企 业对外联系的职能
组织设计的权变因素(上)
今天的话题
§ 组织结构概述 ▪组织战略对组织结构的影响（18～ 21）
❖早期的战略——结构理论 ❖战略——结构理论的发展
§ 环境对组织结构的影响 § 人员素质对组织结构的影响
组织设计的权变因素(上)
战略管理模型
反馈
•实施 外部分
析
•制定 目标和 任务陈 述
•建立 长期 目标
❖ 课堂讨论——“宇宙”冰箱厂的组织两难问题
组织设计的权变因素(上)