公交站台调研
公交站台调研报告报告
公交站台调研报告报告公交站台调研报告一、调研目的和背景（100字）本次调研的目的是了解公交站台的使用情况、改进意见和用户需求，以提供给公共交通管理部门参考，改善公交系统的服务质量，并满足乘客的出行需求。
二、调研方法和过程（200字）1.收集资料：通过查阅相关文献和统计数据，了解公交站台现状、发展趋势和主要问题。
2.实地调研：选择了本市主要的公交站台进行实地观察，包括站点位置、道路交通情况、站牌等设施。
同时，采取问卷调查的方式询问乘客对公交站台的满意度、问题以及改进建议。
3.数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，以得出客观可靠的结论和建议。
三、调研结果（400字）1.站点位置选择：通过观察发现，有些公交站台的位置选择不合理，存在拥堵、不方便等问题。
建议选址时要考虑周边交通状况、人流量和居民出行需求。
2.站牌布局和设计：部分站台站牌设置不明显，乘客难以找到和辨认。
建议站牌的大小、颜色和字体要明显、清晰，便于乘客识别。
3.站台设施完善：一些站台的设施比较简陋，没有座椅、遮阳棚等，给乘客造成不便。
建议在人流量较大的站台增加座椅和防晒设施，提高乘客的舒适度。
4.公交站台的可访问性：一些站台没有为残疾人和老年人设计的设施，不便于其使用。
建议在公交站台增加无障碍设施，如坡道、扶手等，以提高可访问性。
5.站台公告及导向信息：部分站台的公告牌过于拥挤，乘客很难看清。
建议公告板上的信息要简洁明了，而且定期更新。
四、改进建议（200字）1.合理选址：将来在建设新的公交站台时，应通过科学评估和调查，选择合适的位置，以方便乘客的出行。
2.站牌设置：站牌的布局和设计要符合乘客的乘车需求，便于乘客查找。
在夜间，站牌应该要有良好的照明设施。
3.加强设施建设：对于人流量较大的公交站台，要加强设施建设，包括座椅、遮阳棚等，提高乘客的舒适度。
4.无障碍设施建设：加强公交站台的无障碍设施建设，方便残疾人和老年人的使用。
5.信息发布优化：定期更新公交站台的公告信息，保持信息准确性和时效性。
公交站台调研报告
公交站台调研报告
汇报人：
目 录
• 引言 • 公交站台现状分析 • 乘客需求与满意度调查 • 公交站台存在问题与改进建议 • 结论
01
引言
研究背景
城市交通拥堵问题日益严重，公交站 台作为公共交通的重要组成部分，其 设计和管理对于提高城市交通效率和 便利性具有重要意义。
当前公交站台存在诸多问题，如设施 不完善、候车环境差、信息不透明等 ，影响了乘客的出行体验和城市的形 象。
台缺乏遮阳挡雨设施，给乘客带来不便。
03
乘客使用体验
通过问卷调查和现场采访，我们了解到大部分乘客对公交站台的设施和
服务较为满意。然而，部分乘客反映等车时间过长、站台设计不够人性
化等问题。
对未来研究的展望
站点规划优化
针对目前公交站台分布存在的问题，建议相关部门进一步 优化站点规划，特别是在新建小区和郊区增加站点数量， 提高公共交通的覆盖率。
等，影响乘客候车体验。
信息指引不明确
公交站台信息指引不足，乘客 难以获取准确的车辆到达时间
和路线信息。
站点容量不足
高峰时段，部分公交站台候车 人数过多，站点容量无法满足
乘客需求。
公交站台改进建议与措施
01
02
03
04
05
优化站点布局
完善候车设施
强化信息指引
扩大站点容量
加强与其他交通 方式的衔接
根据道路状况和客流需求 ，合理规划公交站台位置 ，确保乘客上下车安全。
乘客对公交车的舒适度、 准点率和票价等方面评价 较高，但对部分线路的拥 挤程度不太满意。
信息获取
乘客对公交站台的信息获 取便利程度评价较高，包 括站牌信息、到站时间提 示等。
公交车站台调研报告
公交车站台调研报告公交车站台调研报告一、调研目的公交车站台作为城市公共交通系统的重要组成部分，对于提供便捷、高效的交通服务具有重要意义。
本调研旨在了解公交车站台的现状，探索在现有基础上如何进一步提升公共交通的服务水平。
二、调研方法本次调研采用问卷和实地观察相结合的方式进行。
我们在多个公交车站台随机抽样，并向乘客发放调查问卷，同时进行站台环境、设施等方面的实地观察。
三、调研结果与分析1. 公交车站台位置：调研结果显示，大部分公交车站台位置较为合理，靠近重要交通干道或居民聚集区。
但仍有部分站台位置较为偏僻，需要进一步优化。
2. 站台环境：绝大多数调查对象对站台环境表示满意，认为站台宽敞、明亮，能提供良好的候车体验。
然而，也有部分调查对象反映站台存在一定程度的脏乱现象，需要加强日常清洁和维护工作。
3. 候车设施：大部分公交车站台配备了候车亭、座椅等基本设施，并提供站台公告及时更新、广告牌等服务。
然而，一些站台设施老旧，存在损坏问题，需要及时维修或更换。
4. 车站服务：绝大多数调查对象认为站台工作人员态度和服务质量良好，能够提供信息查询和指引服务。
但也有部分人认为车站服务人员不够充足，需要增加人手，并加强培训以提升服务水平。
5. 安全保障：调研结果显示，绝大多数乘客对公交车站台的安全感较高，认为站台设有安全警示标识、视频监控等措施。
但也有部分人表示担心夜间安全问题，建议增加警力巡逻和提高照明设施亮度。
四、改进建议根据以上调研结果，我们提出以下改进建议：1.优化站台位置：加强前期规划工作，确保公交车站台的位置能够满足人口分布和交通需求，尽量减少站台位置偏僻的情况。
2.加强站台环境管理：增加站台清洁保洁频次，加强站台脏乱现象的整治，提升站台整体环境卫生。
3.维护更新设施：及时修缮和更换老化损坏的设施，确保公交车站台的基础设施完善和完好。
4.加强站台服务：增加服务人员数量，提高站台工作人员素质和服务水平，确保乘客得到及时有效的信息查询和指引服务。
公交站台调研报告
公交站台调研报告公交站台调研报告一、调研目的本次调研旨在了解公交站台的现状和问题，为改善公交站台的服务和提升乘客满意度提供依据。
二、调研内容1. 站台位置：调研了XX市中心区域的5个公交站台，包括其设置是否合理、是否方便乘客上下车等情况。
2. 站台设施：调研了站台的候车亭、座椅、标识牌、广告牌等设施的完善程度和维护情况。
3. 服务水平：调研了站台上公交车的班次和准点率，以及站务人员的工作态度和服务效果。
三、调研结果1. 站台位置：调研的公交站台位置合理，基本能够满足乘客上下车需求，没有出现明显的拥堵或安全问题。
2. 站台设施：候车亭和座椅基本保持完好，但部分站台的标识牌存在破损和污染现象，广告牌数量较少，且内容单一。
3. 服务水平：公交车的班次数量较多，准点率不错，但仍有部分站台存在车辆不按时发车的情况。
站务人员工作态度较好，但服务效果有待进一步提升。
四、问题分析1. 站台设施方面存在的问题主要是标识牌维护不及时和广告牌数量不足的现象，这使得乘客难以准确获取公交信息。
2. 服务水平方面，车辆不按时发车是导致班次出现拥堵的主要原因。
同时，站务人员的服务效果还需要加强。
五、改进建议1. 站台设施方面，建议加大对标识牌和广告牌的维护力度，确保其清洁、完好，并增加广告牌的数量和内容多样性，以提高乘客的信息获取能力。
2. 服务水平方面，建议加强对公交车班次的监管，确保公交车按时发车，避免人流拥堵。
同时，提高站务人员的服务培训和管理水平，提升他们的服务效果。
六、总结通过对公交站台的调研，我们发现站台设施整体较为完善，但仍存在一些问题。
为了改善公交站台的服务，我们提出了相应的改进建议。
希望相关部门能够重视我们的建议，进一步提升公交站台服务水平，为乘客提供更好的出行体验。
公交站台调研报告
公交站台调研报告公交站台调研报告一、调研目的和背景：本次调研主要目的是了解公交站台的使用情况、乘客对公交站台的需求和意见，并根据调研结果提出改进措施，提高公交站台的服务质量和乘客满意度。
二、调研方法和范围：本次调研采用问卷调查的方式，调查对象为在公交站台乘坐过公交车的乘客。
调研范围包括市区内10个繁忙的公交站台。
三、调研结果分析：根据对1000名乘客的调研结果进行统计和分析，以下是主要结果：1.公交站台使用情况：90%的乘客表示每天会乘坐公交车，其中60%的乘客每天会在公交站台等车超过10次。
83%的乘客认为公交站台的位置合适，交通便利。
2.公交站台设施：乘客对公交站台的设施普遍比较满意，有73%的乘客对座椅、遮阳棚、电子显示屏等设施表示满意。
但也有27%的乘客认为公交站台的座位不够舒适，建议增加座位的数量和质量。
3.公交站台的信息服务：81%的乘客表示对公交站台的信息服务比较满意，能够及时获得公交车的到站时间和站点信息。
但也有19%的乘客认为信息显示不准确，建议改进信息系统的稳定性。
4.公交站台的环境卫生：大部分乘客对公交站台的环境卫生比较满意，有82%的乘客认为公交站台的清洁工作做得比较好。
但也有18%的乘客认为公交站台存在垃圾处理不及时的问题，建议加强站台的巡检和清洁工作。
5.公交站台的安全问题：75%的乘客认为公交站台的安全问题得到了有效解决，但仍有25%的乘客认为站台存在盗窃、抢劫等安全隐患。
建议增加安保人员和安全监控设备，加强站台的安全管理。
四、改进措施：根据调研结果，针对公交站台的问题和需求，提出以下改进措施：1.增加座位数量和质量，提高乘客的舒适度。
2.改进信息系统的稳定性，确保公交车到站时间和站点信息的准确性。
3.加强站台的巡检和清洁工作，保持公交站台的环境卫生。
4.增加安保人员和安全监控设备，加强公交站台的安全管理。
五、结论和建议：通过本次调研，我们了解到公交站台的使用情况和乘客的需求，对提高公交站台的服务质量和乘客满意度具有重要意义。
公交站台调研报告
公交站台调研报告
一、调研目的及方法
调研目的：了解公交站台的基本状况、满意度及存在的问题，为进一步优化公交站台的服务提供参考。
调研方法：采用问卷调查和实地观察相结合的方式进行。
二、调研结果
1. 公交站台基本状况：
- 大多数公交站台位置合理，交通便捷。
- 站台大小适中，设施较为齐全。
- 部分站台存在脏乱差的问题，需要加强清洁和维护工作。
2. 乘客满意度调查：
- 80%的乘客对公交站台的整体满意度较高。
- 70%的乘客对公交站台的舒适度和便利性较满意。
3. 存在的问题：
- 部分公交站台没有公告栏，乘客无法获取相关信息。
- 部分站台的座椅破损、污秽，影响使用体验。
- 个别站台周边环境较为杂乱，存在一定的安全隐患。
三、问题分析与建议
1. 缺乏公告栏问题应解决：
- 建议在所有公交站台设置公告栏，用于发布公交线路、时刻
表等重要信息。
- 通过增加人工通知和电子显示屏等方式，提供实时公交动态。
2. 座椅状况需要改善：
- 加大对公交站台座椅的维护力度，及时更换破损的座椅。
- 定期清洁座椅，保持站台环境整洁舒适。
3. 环境整治提升安全性：
- 配置安全监控设备，加强对公交站台周边的监控。
- 加强垃圾收集和清扫工作，保持站台周边环境的清洁和整齐。
四、总结
通过对公交站台进行调研，发现大多数乘客对公交站台较为满意，但仍存在公告栏、座椅和站台周边环境的问题。
以此为依据，建议加强公告栏设置、座椅维护和站台环境整治的工作，以提升公交站台的服务水平和乘客体验。
关于合肥市内飞凤街公交站台调研报告
关于合肥市内飞凤街公交站台调研报告一、调研时间：2012年2月23日星期四晴二、调研地点：安徽省合肥市长江中路飞凤街（BRT）公交站台三、调研目的：公交站台作为城市公交系统的重要组成部分，在我们的日常生活中扮演着重要角色。
而通过对国内城市公交站台的调查，反映出我们设计理念的落后，更反映出我们的设计意识缺失对人的关怀和对环境的和谐。
随着合肥市城市经济的快速发展，人们的社会需求也越来越大，对站台等公共设施的要求也日益提高。
而合肥公交站台外观造型不足够美观，功能也不够完善。
人性化设计的站台，可以在功能上为广大市民乘车出行提供更多便利；在外观造型上上美观大方，提高整个城市的形象，这样可以看出对于公交站台的设计有很大的前景和发展。
共设施设计是处理公共空间、城市环境、人三者之间的关系。
好的公共设施设计应该能够使得公共空间融入城市环境，并能够提高城市环境质量，能够与人和谐相处，提供给人特定的生理或心理功能。
所以，安全、方便、舒适、美观是人性化公共设施设计的目标。
公交站台作为城市公共设施的重要环节，其人性化设计要求更不能放松。
三、调研内容：1、市场因素在我的设计理念中，市场因素是决定性因素，在项目调研中也是首先要考虑的。
随着经济社会的快速发展，人民群众对公共交通的需求不断增长，公交问题已经成为全社会关注的热点问题。
作为合肥市这样的二三线城市，公交问题也日益突出。
绝大数的家庭及个人缺乏对私家车的购买能力、城市化步伐加快、农民工入城打工、交通拥堵严重等等因素加剧了公交车的压力。
基于上述众多因素对于合肥市的公交站台的设计也有很大的市场潜力，可以再现有的基础上进行人性化的合理设计。
2、地域因素①、地理位置：安徽省合肥市长江中路与金寨路交口飞凤街公交站台，如图1-1所示。
飞凤街公交站台图1-1 飞凤街公交站台位置②、覆盖城市商业圈：飞凤街站台通过车辆有1路，3路，4路，116路，覆盖合肥市最为繁华的两大商业圈：沿长江路商业圈的有四牌楼商业圈、三孝口商业圈；高端消费的商之都；以及老城区商业圈的步行街、城隍庙、女人街等。
公交站台调研报告
公交站台调研报告
《公交站台调研报告》
调研目的：为了解公交站台用户满意度及改进空间，进行实地调研。
调研方法：通过问卷调查和实地观察的方式，对不同公交站台进行调研。
调研内容：
1. 站台设施
通过实地观察和问卷调查，发现大部分公交站台的座椅和遮阳设施状况良好，但也有部分站台存在座椅破损、遮阳设施不完善的情况。
建议加强站台设施的维护和更新，以提升用户体验。
2. 环境卫生
调研结果显示，部分公交站台存在环境卫生不佳的情况，如垃圾满溢、地面脏乱等。
建议加强站台的清洁工作，保持环境整洁。
3. 线路信息
有部分公交站台的线路信息牌存在模糊不清、信息不准确的问题，给用户出行带来了困扰。
建议加强对线路信息牌的更新和维护，确保用户能够准确获取到线路信息。
4. 乘车体验
通过问卷调查，发现部分用户对公交车班次不准时、车辆拥挤等问题表示不满。
建议公交公司加强对车辆运营的管理，提高班次准时率，以提升用户乘车体验。
结论与建议：
公交站台是城市公共交通系统的重要组成部分，其舒适度和便利性直接影响着市民出行体验。
通过本次调研，发现了一些公交站台存在的问题，建议相关部门加强站台设施的维护和更新，提高环境卫生水平，确保线路信息的准确性，同时加强车辆运营管理，提升用户乘车体验。
希望此次调研结果能够为相关部门提供参考，改进公交站台的管理和服务水平，提升市民的出行体验。
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公交站台市场调研
目录 CONTENTS
1 公交站台定义
2 功能与设计
3 种类及对比
4 用户研究
5 问题及方案
精选.
6 经典站台赏析
BBRUESADSPTPATTDIOESNIGN 2
1.公交站台定义
站台从深层面上说是展示城市形象的窗口和平台，公 交站台在满足人们的功能需求的审美要求等设计要素的 同时，也体现了城市文明进程。
C:顶蓬设计为曲面造型， 线性流畅，圆润。
精选.
BBRUESADSPTPATTDIOESNIGN 7
3.种类及对比
3.1公交站台的种类
D:造型具有性艺术风格 意味，细部装饰圆形或 曲线等有机形态，显示 出历史文化韵味。
E:造型变化丰富，封 闭空间,内有空调开 放强调舒适性造型给 人强烈视觉冲击。
精选.
5.1问题分析
精选.
站台的挡雨棚修得 太窄，不能起到遮 阳挡雨的作用，在 雨季等车一般会被 淋湿。
顶棚的形状符合 力的作用原理， 且美观，弧形最 好。
BBRUESADSPTPATTDIOESNIGN 17
5.问题及方案
5.1问题分析
精选.
纸质的公交信息 展示（不易更换 以及查询）。指 示牌字迹太小， 而且也不在人体 站立时的视觉范 围内。 根据人的视觉能 力对指示牌进行 优化,人的视线范 围（上40°—下 20°范围）。
51 (23.29%) 86 (39.27%) 53 (24.20%) 29 (13.24%)
BBRUESADSPTPATTDIOESNIGN 15
5.问题及方案
5.1问题分析
现有公交站台的设计空白
不舒适的候车座椅
精选.
没有设计感的垃圾筒
BBRUESADSPTPATTDIOESNIGN 16
5.问题及方案
精选.
BBRUESADSPTPATTDIOESNIGN 4
2.功能与设计
2.2公交站台的设计理念
1.公交站台应该充分体现以人为本的设计理念。它的设计 应包含了乘客的候车平台，顶棚，站牌，区域地图，侯车座 位，商业或公益广告，广播等电子查询智能化设施以及站台 前公交专业道路。
2.乘客使用的是公交的整个系统，包含站台，标识，垃 圾箱，广告，道路灯，他们在使用过程中，从不把以上的分 开。
您认为站台设计应该侧重于哪方面：(单选) (1)A.外在造型效果 (2)B.具体设计的功能性和实用性 (3)C.体现人性化，人文关怀 (4)D.符合城市风格特点
精选.
122 (31.52%) 67 (17.31%) 72 (18.60%) 29 (7.49%) 44 (11.37%) 53 (13.70%)
精选.
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3.种类及对比
3.1公交站台的种类
A:造型简洁，以方形，直线 型为主要造型元素；材料主 要运用玻璃钢材，视线通透。
精选.
BBRUESADSPTPATTDIOESNIGN 6
3.种类及对比
3.1公交站台的种类
B：顶部材料不透明， 空间遮蔽功能强，空间 开放。
您觉得在下雨天，候车亭防雨棚是否对您提供了切实帮助？(单选)
(1)有
86 (39.27%)
(2)没有
76 (34.70%)
(3)有一些
57 (26.03%)Fra bibliotek精选.
BBRUESADSPTPATTDIOESNIGN 14
4.用户研究
4.2问卷调查法
您认为公交站台应该增加以下哪些功能：(多选) (1)查询路线 (2)导航 (3)手机充电 (4)电视 (5)售票系统 (6)天气预报
2 具有大的曲面和框架结构以及透 明玻璃的站台，视觉通透，更具 美感且有很强的艺术感和未来感。
精选.
BBRUESADSPTPATTDIOESNIGN 11
4.用户研究
4.1情景预演法
候车
上车
乘车
精选.
下 车
BBRUESADSPTPATTDIOESNIGN 12
4.用户研究
4.1情景预演法
换乘
途中
3.种类及对比
3.1公交站台的种类
H:从功能与形态上体现 生态与环保的设计理念。
I:空间封闭，造型为 普通，基本为方盒子状， 在站内乘车，且站内间 较大，可容纳较多乘客。
精选.
BBRUESADSPTPATTDIOESNIGN 10
3.种类及对比
3.2公交站台的对比
1 空间封闭的站台有更好的避雨 和保暖作用。
赏景
精选.
路 线
BBRUESADSPTPATTDIOESNIGN 13
4.用户研究
4.2问卷调查法
您会在什么情况下选择外出时乘坐公交车：(多选) (1)上学 (2)上班 (3)商场购物 (4)集市采购 (5)探亲访友 (6)外出游玩 (7)其他
43 (11.62%) 85 (22.97%) 75 (20.27%) 45 (12.16%) 45 (12.16%) 54 (14.59%) 23 (6.22%)
BBRUESADSPTPATTDIOESNIGN 8
3.种类及对比
3.1公交站台的种类
F：满足基本的公交站点 功能，抽象的外形设计 新颖，具有很强的艺术 感与未来感。
G：仿生设计，以某具体 事物外形作为公交站点 的形态，生动有趣，是 生活具有童话般的诗意。
精选.
BBRUESADSPTPATTDIOESNIGN 9
精选.
BBRUESADSPTPATTDIOESNIGN 3
2.功能与设计
2.1公交站台的基本功能
( 1)向乘客实时交替显示到达该站的某一条线路的某一趟 公交车离到站的情况, 还可便于公交系统内部管理; ( 2)显示即将到达前面几个站的时间, 如果出现车辆堵塞 情况, 以便及时调整乘车路线; ( 3)广大乘客或加入公交系统通信网的会员,他们利用手 机、PDA 等通信设备还能接收到所选定的某一条线路的某 一趟公交车将到达某车站的时间, 使乘客有更多的知情 权 ,方便乘客选择最佳时间出行; ( 4)电子站牌的广告信息显示屏, 显示天气预报、即时新 闻等各类公益广告, 出租商业广告信息; ( 5)具有时间显示屏, 准确显示标准时间。
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5.问题及方案
5.1问题分析
精选.
站台旁虽有垃圾 桶，但仍然很脏 乱。
公交站台的垃圾 箱一定要适合人 体高度，并且投 垃圾口要大，便 于人们将垃圾很 容易投入。
BBRUESADSPTPATTDIOESNIGN 19