用流程复制——企业执行力体系的建立
aad0612执行力用流程复制
人员流程
运营(yùnyíng) 流程
How to?
第三页，共74页。
软力气(lìqi)
人员流程
运营(yùnyíng) 战略(zhànlüè)
流程
流程
软力气：执行文明
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系统(xìtǒng) 法那么
企业不能仅仅靠一两个能人,一两个条 款,一种热情.横下一条心去做事.靠这种做 法,你也容许以一两次幸运未遂,但不能够继 续(jìxù)成功.
靠什么(shén me)延续 热情?
➢ 把〝痴情〞变为不时追求的〝决计〞
➢ 决计必需真诚(zhēnchéng)无欺，必需发自内心 的热情支持
➢ 目的＝企业存在的基本缘由
➢
〔利润之上的追求〕
➢ 中心价值＝企业不时追求的基本信条
➢ 中心思念＝目的＋中心价值
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迪斯尼:快乐(kuàilè) 使者
真正的执行不是靠团体英雄，不是靠使 命，而是靠完善的执行体系来支撑！
第五页，共74页。
造钟？还是(hái shi) 报时？
➢ 能人型的指点喜欢报时，执行型的指点懂得造钟 ➢ 执行不是靠一两种鼠目寸光的新产品赢得市场，而是一套系
统的战略流程(liúchéng)设计 ➢ 执行不是靠点子思想、雕虫小技，而是一套固化的运营流程
是毫无斗志的羊
➢ 不是强者淘汰弱者，就是弱者淘汰强者
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情感 (qínggǎn)强 度
➢ 能做到量才适用的人，必需具有一定的情 感强度
➢ 为〝情〞所困的人，说明情感强度不够 ➢ 第一：很难招聘到高手 ➢ 第二：姑息(gūxī)纵容执行不力者 ➢ 世界上最难遵照的规那么是度
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企业提升执行力的核心流程
企业提升执行力的核心流程企业提升执行力的核心流程执行力是企业成功的关键因素之一，也是企业发展的基石。
企业要想在竞争激烈的市场中立于不败之地，就必须提升自身的执行力。
下面将介绍企业提升执行力的核心流程。
一、明确目标与战略规划企业提升执行力的第一步是明确目标与制定战略规划。
目标是企业发展的方向和目的，战略规划则是为了实现这些目标而采取的行动计划。
企业需要梳理自身的优势和劣势，确定目标的可行性和合理性。
在制定战略规划时，要综合考虑市场环境、竞争对手以及内部资源等因素，确保战略的科学性和可操作性。
二、建立有效的组织架构组织架构是企业运作的基础，对于提升执行力起着关键作用。
企业需要根据战略目标和业务需求来构建适应性强、协同运作良好的组织结构。
在组织架构中，要合理分配权责，明确岗位职责和权限。
同时，要营造积极向上、团结协作的团队氛围，建立有效的沟通机制和流程，确保信息畅通和协同配合。
三、制定明确的绩效管理体系绩效管理是评价和监控员工工作表现的重要手段，对提升企业执行力具有重要作用。
通过制定明确的绩效指标和绩效评估方法，能够激发员工的工作动力，提高工作效率和质量。
同时，要建立健全的激励和奖惩机制，考核结果与激励方式相匹配，激发员工的积极性和创造性。
四、加强员工培训和提升员工是企业的重要资本，其知识、技能和素质水平直接影响到企业的执行力。
因此，企业必须加强员工培训和提升，提高员工的综合素质和专业能力。
企业可以通过内外部培训、培训课程和讲座等方式，不断提升员工的实际操作能力和专业知识，提高员工的执行力和创新能力。
五、建立有效的沟通和协调机制沟通和协调是企业执行力的关键环节。
企业要建立有效的内部沟通渠道和协调机制，实现信息的共享和流通。
通过定期组织会议、交流座谈等形式，能够加强部门之间和员工之间的沟通与协作，提升内部团队的执行力和配合度。
同时，要注重与外部利益相关者的沟通与合作，与供应商、客户等建立良好的合作关系，共同推动企业的发展。
如何构建企业的执行力
如何构建企业的执行力某大型国有企业因为经营不善致使破产，后来被国外一家财团收购。
厂里的人都在翘首盼望外国人能带来什么先进的治理方式。
出乎意料的是，外方只派了几个人来。
制度没变，人没变，机械设备没变。
外方就一个要求：把先前制定的制度坚决不移地执行下去。
结果怎么样？不到一年，企业就扭亏为盈了。
外国人的绝招是什么？执行力，无条件的执行力。
在“核心竞争力”、“学习型组织”以后，此刻“执行力”又成了一个人们关注的治理话题。
执行力是指通过一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方式等把决策转化为结果的能力。
就个人而言，执行力，确实是把想干的事干成功的能力；关于企业，那么是将战略目标一步步落到实处的能力。
执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经确信，这时执行力就变得最为关键，战略目标与执行就比如是理论与实践的关系。
企业的执行力并非是一个很具有操作性的治理学概念，它是一个系统化的概念，要通过很多具体的做法统一路来才能构建成为执行力。
那么呢？具体地讲，要作好以下七个方面的工作：一是成立明晰详细的目标体系。
那个目标要从企业的大目标到具体职位个人的小目标一应而全。
执行力需要一个明确目标，只有当目标明确后，执行力才有了前进的方向。
那个目标必然要可衡量、可检查，不能模棱两可。
再者，目标一旦确信，必然要层层分解落实，把一起目标分解为企业目标、部门目标和员工目标，使目标系统化和有层次，让执行更具有“可操作性”，使个人与部门的执行方向和执行情形一目了然，便于评判企业的部门和员工，他们的工作职责与工作标准的完成情形，和对企业的整体目标做出那些奉献。
有的企业对目标熟悉上有误区，以为自己制订了企业的目标后，就等同于所有员工和部门有了具体的执行力目标。
等到落实时，由于每一个人对如何达到战略目标有着不同明白得，在采取执行的手腕上还会因人而异，这些情形都使得目标在执行进程中存在超级大的不确信性，从而造成战略目标在执行进程中的产生庞大误差。
构建企业高效执行力体系
构建企业高效执行力体系构建企业高效执行力体系企业的高效执行力是企业成功的关键要素之一，对于企业来说，拥有一个高效执行力的体系意味着能够有效地实施各项战略和目标，并能够在竞争激烈的市场中快速做出决策和应对变化。
下面将介绍构建企业高效执行力体系的关键要素和方法。
首先，明确战略和目标。
企业高效执行力的体系必须与企业的战略和目标紧密相连。
企业领导层要明确企业的长期和短期战略，将其转化为具体的目标和行动计划，并将其传达给全体员工。
明确的战略和目标能够为企业的执行力提供明确的方向和动力。
其次，塑造明确的组织结构和职责。
企业的组织结构和职责分配必须清晰明确，使得每个员工都知道自己在组织中的角色和职责。
组织结构应该具有合理的层级关系和适当的部门划分，同时要建立流程化的工作流程和决策机制，以确保信息的流通和决策的高效。
再次，建立有效的沟通机制。
沟通是高效执行力的关键，只有通过沟通才能将战略和目标传达给每个员工，并使每个员工理解和接受。
企业应该建立多样化的沟通渠道，包括定期的员工大会、团队会议和一对一沟通等，以及利用现代科技手段进行在线沟通。
通过沟通，能够增强员工的凝聚力和认同感，并使他们对企业的战略和目标有更多的理解和支持。
另外，培养高效的团队和人员。
高效的执行力体系需要具备高效的团队和人员。
企业应该注重员工的培训和发展，通过学习和不断提升自己的能力，使员工具备适应变化和应对挑战的能力。
同时，企业还要注重团队的建设，培养团队合作精神和高效的工作方式，营造良好的工作氛围。
此外，建立有效的绩效管理体系。
绩效管理是高效执行力的重要保障，通过对员工的绩效进行定期评估和激励，可以促使员工充分发挥潜力，并为他们提供明确的目标和动力。
企业应该建立科学和公平的绩效评价标准，并将绩效与奖惩机制相结合，使员工能够明确自己的工作目标和要求。
最后，持续改进和学习。
企业的高效执行力体系应该是一个不断改进和学习的过程。
企业要不断总结和评估执行力的效果，发现问题并及时解决，同时也要不断学习和引入新的管理理念和方法，以适应市场的变化和激烈的竞争。
怎样构建企业执行力
怎样构建企业执行力如何构建企业执行力企业执行力是指一个企业在实施和完成策略、目标和计划时所拥有的能力。
一个高度执行力的企业能够迅速有效地落实战略、完成工作，并达到预定目标。
企业执行力的提升对于企业的可持续发展至关重要。
下面将介绍一些构建企业执行力的关键因素。
1. 明晰的战略和目标：一个执行力强的企业需要有一个清晰明确的战略和目标。
明晰的战略是企业赖以取胜的基础，目标是企业实现战略的具体指标。
企业的战略和目标需要由高层管理层明确制定，并通过有效的沟通和解释，让全员了解并共同奋斗。
2. 有效的组织架构和流程：一个执行力强的企业需要建立相应的组织架构和流程，以保证各部门和员工之间的有效协作和高效执行。
有效的组织架构可以使责任和权力明确，流程的设计和优化可以使各环节的工作顺畅进行。
3. 授权和责任制：企业执行力的提升需要建立一种授权和责任制度。
授权可以使员工在实施工作时有更大的自主权和决策权，从而提高其积极性和工作效率。
责任制则要求每个员工对自己的工作负责，明确自己的职责和目标，并追究相应的责任。
4. 高效的沟通和协作：一个执行力强的企业需要有高效的沟通和协作机制，使信息传播畅通无阻，各部门之间能够密切配合。
高效的沟通包括内部沟通和外部沟通，通过明确的沟通渠道、及时的信息传递和有效的沟通工具，可以使信息流动更加顺畅，从而提高执行效率。
5. 激励和奖励机制：一个执行力强的企业需要建立一种激励和奖励机制，通过合理的激励措施和奖励方式，激发员工的积极性和创造力，提高工作的执行效果。
激励措施可以包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等，奖励方式可以包括年度奖、优秀员工奖等。
6. 监督和反馈机制：一个执行力强的企业需要建立有效的监督和反馈机制，对工作落实情况进行跟踪和检查，及时发现问题并采取相应的纠正措施。
监督和反馈机制可以包括定期的工作检查、绩效评估和问题反馈，通过及时的监督和反馈，可以促使工作得到有效改进和提升。
7. 持续的学习与发展：一个执行力强的企业需要注重员工的持续学习与发展，提供相应的培训和发展机会，使员工不断提升自己的能力和素质。
企业如何构建执行力
企业如何构建执行力企业如何构建执行力企业执行力是指企业实现战略目标并将其转化为实际行动和结果的能力。
一个具有良好执行力的企业能够快速有效地实施决策，迅速响应市场变化，提高竞争力并取得持续发展。
要构建一个具有强大执行力的企业，需要从以下几个方面入手：1. 设定明确的战略目标：企业应该明确自己的战略目标，并将其传达给全体员工。
战略目标应该是具体、可度量和可行的，并与企业的愿景和使命相一致。
员工应该清楚自己在实现企业战略目标中的角色和责任，从而能够更加有针对性地行动。
2. 建立有效的沟通机制：良好的内部沟通是构建执行力的基础。
企业应该建立起快速、透明和有效的沟通机制，保证信息的流通和共享。
这样可以确保员工能够及时了解企业的战略目标和决策，并能够有效地将其转化为行动。
3. 打造高效的团队：一个高效的团队是执行力的关键因素。
企业应该重视团队建设，培养团队合作和协同的文化。
通过设定明确的团队目标，分工合作，确保团队成员在各自的角色和责任上协调一致，并提供必要的支持和资源，以确保团队能够高效地执行决策。
4. 建立有效的绩效管理制度：绩效管理是激励员工和推动执行力的有效工具。
企业应该建立起以绩效为导向的管理机制，设定明确的绩效目标，并提供相应的激励和奖励。
同时，需要建立起及时反馈和评估机制，确保员工能够清楚地了解其绩效，并及时进行调整和改进。
5. 不断学习和改进：执行力的建设需要企业具备持续学习和改进的能力。
企业应该鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力，并建立起知识和经验分享的机制。
同时，企业也应该持续关注市场变化和行业趋势，及时调整战略和行动，以保持竞争力。
6. 建立风险管理机制：企业执行力的另一个关键因素是有效的风险管理。
企业应该识别和评估潜在的风险，制定相应的应对措施，并建立起相应的风险管理机制。
这样可以保证企业能够及时应对各种变化和挑战，保持执行力和持续发展。
总之，一个具有强大执行力的企业能够快速有效地实施决策，提高竞争力并取得持续发展。
构建企业执行力体系-为企业做大做强奠定基础
构建企业执行力体系，为企业做大做强奠定基础执行力是二十一世纪企业核心竞争力形成的关键。
在激烈的市场竞争中，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。
本文以强力公司的发展为例，剖析构建企业执行力体系的具体过程及如何提升企业执行力。
一、执行力的概念、要点及意义（一）概念。
执行力实质上就是一种实施、落实能力。
影射到企业中，就是指企业的各个管理层次、各个经营单位、各个岗位的员工贯彻执行经营者制定的战略决策、方针政策、制度措施、方案计划和实现企业经营战略目标的能力，它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键，是连接企业的战略决策与目标实现之间的桥梁。
（二）要点。
执行力这个词是近年来出现的一种新的概念，但它的许多内容却是多年来管理者一直使用着的管理理念，并不是现在才有的。
执行力体系的三大核心流程是：人员流程、战略流程、运营流程。
而管理体系的五大基本职能是：计划、组织、指挥、协调、控制。
如果将执行力体系的三大核心与管理体系的五大基本职能作一下对比，我们就会发现两者有许多相同之处。
因而，执行力体系所蕴含的大部分内容并不是新的，而是从管理学原理中延伸出来的。
人员是执行的操作者，战略是执行所追求的目标，而运营则是执行程序。
其三者关系是：人员是基础，战略是关键，运营是保证。
三者相互联系，相互依存，却一不可。
现代企业管理理论中不乏关于企业经营战略选择、人力资源管理、运营流程设计的方法，但是却很少关注它们之间的相互联系和整合。
将人员、战略、运营三个流程结合起来，正是企业执行力体系的精髓所在，而这三个流程整合的效果又直接影响着企业执行力的强弱。
因此，仅有正确的战略，并不能使企业在激烈的竞争中脱颖而出，而只有执行力体系才能使企业创造出实质的价值，这是企业长久生存和成功的必要条件，也是企业可持续发展的必由之路。
（三）意义。
当今世界，市场经济在全球迅速发展，经济全球化势不可挡，商家之间的竞争愈演愈烈，市场变化、反应速度、危机应对等被称为二十一世纪的经济特征。
企业执行力管理四步骤
企业执行力管理四步骤第一步：制定明确的目标和战略企业执行力的第一步是制定明确的目标和战略。
目标和战略可以根据企业的使命和愿景来制定。
明确的目标能够提供清晰的方向和动力，战略则提供了达成目标的路径和方法。
目标和战略的制定需要考虑企业的内外环境、竞争对手、市场需求等因素，并进行全面的分析和评估。
第二步：建立有效的执行机制和团队执行力的第二步是建立有效的执行机制和团队。
执行机制包括制定详细的执行计划和时间表，明确各项任务的责任人和完成时间。
执行团队则是由拥有专业知识和技能的人员组成，他们应该有良好的沟通和协作能力，并能够有效地负责执行计划。
在建立执行机制和团队的过程中，企业需要注重沟通和协作，确保信息能够顺畅地传递和共享，团队成员之间能够合理分工、相互支持和协同合作。
同时，企业还应该为团队提供必要的资源和支持，包括人力、物力、财力等方面的支援。
第三步：监督和评估执行情况监督和评估是确保企业执行力的关键环节。
通过监督和评估，企业能够及时了解执行情况，发现问题和障碍，并采取相应的措施进行调整和改进。
监督和评估可以通过定期开展工作报告、检查、考核等方式进行，同时可以利用信息技术和管理工具来提高监督和评估的效率和准确性。
在监督和评估的过程中，企业应该注重数据的收集和分析，要求团队成员及时提交工作报告，并进行定期的汇总和分析。
通过数据的分析，可以发现问题的根源和原因，及时采取相应的措施进行改进。
第四步：持续优化和改进执行能力企业执行力的最终目标是实现持续的优化和改进。
为了提高执行力，企业需要不断学习和探索，在实践中总结经验和教训，并及时进行调整和改进。
持续优化和改进需要建立一个开放的学习氛围和文化，倡导创新和，鼓励团队成员提出建议和意见，并及时采取行动。
此外，企业还可以通过培训和发展团队成员的能力，提供适当的奖励和激励措施，以及与其他企业进行学习和交流，来进一步提高执行力。
总之，企业执行力的提高是一个长期而复杂的过程，需要从战略制定到目标实现的整个执行过程中做出全面的考虑和安排。
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EXECUTION
用流程复制-----围绕核心流程建立组织的执行体系
章义伍
执行的过程
现状
执行的过程目标
三大关键流程
What?Whom?Why?Where?When?
Who?
How to?
执行的软力量
战略流程
运营流程人员流程
软力量软力量：：执行文化
系统法则
企业不能仅仅靠一两个能人企业不能仅仅靠一两个能人,,一两个
条款条款,,一种热情一种热情..横下一条心去做事横下一条心去做事..靠这种做法做法,,你也许可以一两次侥幸得逞你也许可以一两次侥幸得逞,,但不可能持续成功能持续成功..
真正的执行不是靠个人英雄真正的执行不是靠个人英雄，，不是靠使命使命，，而是靠完善的执行体系来支撑而是靠完善的执行体系来支撑！！
戴明语录
不能满足客户要求的原因中有不能满足客户要求的原因中有85%85%85%与与
系统和流程的缺陷有关……而不是员工而不是员工。
管理的角色是改变流程而不是迫使个别人做得更好做得更好！！
W.Edwards Deming
造钟造钟？？还是报时还是报时？？ 能人型的领导喜欢报时能人型的领导喜欢报时，，执行型的领导懂得造钟 执行不是靠一两种高瞻远瞩的新产品赢得市场执行不是靠一两种高瞻远瞩的新产品赢得市场，，而是一套系统的战略流程设计
执行不是靠点子思维执行不是靠点子思维、、雕虫小技雕虫小技，，而是一套固化的运营流程
扩张的根本出路扩张的根本出路：：建立一个不依赖于能人的执行体系
大国家，，小企业大国家
美国:大国家,大企业 中国:大国家,小企业
差距,从何而来? 两种模式
靠流程/体系复制 靠能人/经验扩张
为什么“执行难”？ 缺乏执行工具
无法复制执行型人才
执行方法的迷失
缺乏软力量
EXECUTION 流程:执行工具
执行系统的本质 执行的真谛——简单 简单的关键——流程
简单法则
简单是人性的直接追求简单是人性的直接追求,,最方便大众去执行的首要前提就是:化繁为简化繁为简,,以简驭繁以简驭繁!!成功的法则极为简单成功的法则极为简单，，但简单并不代表容易单并不代表容易。
执行的真谛：：简单执行的真谛
简单的关键:流程流程：：将战略转化为行动的渠道 流程
流程能做到
——无序变有序
——复杂变简单
——人走流程在
业务／／管理流程
业务
流程专家
三十年，，一亿倍
麦当劳奇迹
麦当劳奇迹：：三十年
——在120多个国家拥有3３000家店
——多年来
多年来，，持续被评为“最有价值的品牌”麦当劳卖什么？？
麦当劳卖什么
用一流的规范武装三流的员工
一人经验
一人经验，，大众受益
共同化
内化
联结化外化
隐性知识
告别一枝独秀告别一枝独秀！！ 执行不能仅仅靠几个拥有特异功能的人执行不能仅仅靠几个拥有特异功能的人，，也不是靠经验领袖传靠经验领袖传、、帮、带，而是要拥有一套“人才加工厂”的机制
警惕企业家的雄才大略 在家天下和熟人的环境里在家天下和熟人的环境里，，永远实现不了职业化
流程开发的黄金准则简单化（（Simplification）
简单化
专业化（（Specialization）
专业化
标准化（（Standardization） 标准化
简单化:人人会做
执行的本质：：简单
执行的本质
表格
程序
简单是复杂之后的简单
能够把简单的事情坚持做到位就是不简单
清除非增值活动
消除过量的产出
消除等待时间
消除不必要的作业
返工、、故障
消除缺陷、、返工
消除缺陷
消除重复的活动
审批、、协调 消除不必要的检验
消除不必要的检验、、审批
专业化:细节体现
成功的运营系统
Discipline
Do
Detail
原则原则：：
即是公司运营的基本法律依据，对所有人具有约束力，比如麦当劳的QSC
细节细节：：
执行就是细节，好的规范必须落实到具体的细微的运营环节当中，这样规范才能够被执行、被考核和被顾客感知
执行执行：：
必须有一套系统保证原则和细节得到落实和执行，才会有效果
标准化:用数字说话 做到什么程度——standard 需要多长时间——how long 需要什么资源——cost
流程开发
企业内部企业内部：：
优秀员工与普通员工
顾客期望顾客期望：：满意与不满意
竞争对手竞争对手：：优势与劣势
外部标竿外部标竿：：
成功经营与失败教训
流程开发的过程
关键流程的选择 原则之一:绩效的低下性 原则之二:位势的重要性 原则之三:落实的可行性
当前绩效状况
重要性程度低
高
高
流程重要性(顾客角度)实施流程成本(企业)低
高高
流程贯彻流程贯彻：：“三化”
简单化 专业化 标准化
“开发”三化“贯彻”三化
制度制度：：不折不扣
有意识有竞争力无意识有竞争力
意识
竞争力
有意识无竞争力无意识无竞争力
标准化不能消融个性创造性－－开发
创造性
标准化－－
标准化
灵活性－－
灵活性
持续性－－优化
持续性
输血不如造血！！
输血不如造血
输血救人一次，，造血救人一生
输血救人一次
不要关注局部问题，，而要从整个执行系统 不要关注局部问题
来看问题
不要责怪员工不行，，先检查自己的流程行 不要责怪员工不行
不行
EXECUTION 人员:执行主体
先人后事
人才资源的价值观 招人:价值评价
育人:价值提升
用人:价值实现
留人:价值维护
谁是执行的主体谁是执行的主体？？
执行方向系统构建
文化塑造 思维能力 脑袋 空气 行动方案
系统运行
文化传播
人际技能
脊梁
木匠
操作方法
不折不扣
文化吸收
技术技能
四肢
蜂群
高层中层基层
能力突出的个人
乐于奉献的团队成员第五级经理人愿景的领导者资源的整合者
54321
用自己的知识\技能\智慧\作风
作出巨大贡献
谦逊的品质谦逊的品质++职业化的坚定意志
建立持续的卓越业绩
全身心投入,执着远景向更高的业绩标准努力组织人力和资源,高效地朝既定目标前进为实现集体目标贡献个人才智,
与团队成员通力合作强将头上无弱帅
矛盾的混合体
谦逊的个性
,回避公众的恭维,保持低调,不爱
抛头露面
雄心勃勃,公司利益至高无尚 成功了,看窗户,成功归于别人/好运
选择第五级经理人接班
坚定的意志和行动力 工人式的勤劳,不是表演的马,而是拉梨的牛
被公司可持续业绩所驱动和感染,为了公司的卓越,他们愿意执
行任何事,不管有多困难
业绩不佳时看镜子
行动从容/冷静,靠崇高的标准而不是个人魅力来影响
中层：：腰不能软!
中层
一块三明治好不好吃,主要看中间的那块料怎么样?
组织执行力是不是强,主要看中层是否得力
抓中间，，促两头
抓中间
执行力是“招”出来的 从一开始就找对人!重要的是给何人付酬,而不是
如何支付
我们招聘了5个人,他们工作起来顶10个,而公司只付8个人的工资
真正的执行型人才其实是免费的
寻找怎样的人?
基本原则:不求最优秀,但求最合适
目标选才:基于素质模型
韦尔奇：：4E选才韦尔奇
Energy
Energize
Edge
Execute
适者上车!
不用花瓶看水平,最重要是勤业; 不用天才用适才,最重要是标准; 用生不用熟,刚步入社会,心态单纯; 学历经历仅供参考,执行力至关重要; 庞大的人才后备军-50%的机会
家庭式的人才组合.
执行力是“训练”出来的 训练是你能进行的最好的投资
训练是你能进行的最好的投资！！
训练有素的人员是公司最大的竞争优势 投资越多
投资越多，，回报越大
“全职涯培训”
全职涯培训包括两种不同的培训体系——员工培训
——管理层培训
传授“终生受用的技能和价值观”
第一次就训练到位！！ 训练哲学
训练哲学：：第一次就训练到位
员工训练系统 一支优秀的训练团队
一个系统的训练程序
一套有效的训练工具
一套有效的训练工具（（SOC SOC）） 一体化的追踪和奖励机制
人数越来越少五：倍增价值的成长四：扩充经验的成长三：复制自己的成长二：胜任工作的成长一：缓慢成长
层次五
层次四
层次三
层次二
层次一
成长五层次
Action learning Action learning（（行动学习行动学习）） Coaching Coaching（（教练教练）） MDP(MDP(管理发展手册管理发展手册管理发展手册)) PDS(PDS(绩效发展系统绩效发展系统绩效发展系统))
管理培训体系
先有学习力,后有执行力 加紧业务流程的改造
加紧业务流程的改造，，业务流程是培训的基础 让一流的人做业务培训
人人都是教练
人人都是教练！！
设立人才快速发展通道
按需购买管理课程
按需购买管理课程，，持续投入
全员接受培训
全员接受培训，，领导人尤其需要补课
执行力是“用”出来的 用心用心::用人理念
用眼用眼::辩才之能
用胸用胸::容才之量
用脑用脑::用人之艺
该留的留不住 占有欲强
占有欲强,,人才私有化 人治大于法治
任人唯亲
用人短视。