研发流程管理体系建设的三步曲

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研发类项目流程

研发类项目流程

研发类项目流程研发类项目流程是指在科学研究和技术开发领域中,进行新产品、新技术或新理论的研发过程。

这个过程通常包括项目规划、需求分析、设计、开发、测试、实施和维护等阶段。

在这篇文章中,我们将详细介绍研发类项目流程的各个阶段及其重要性。

1. 项目规划阶段项目规划阶段是研发类项目流程的第一步,也是最关键的一步。

在这个阶段,项目团队需要明确项目的目标和范围,制定项目计划和时间表,确定项目的资源需求和预算,以及评估项目风险和可行性。

项目规划阶段的目标是确保项目能够在预定的时间、成本和质量要求下顺利完成。

2. 需求分析阶段需求分析阶段是研发类项目流程的第二步。

在这个阶段,项目团队需要与客户和利益相关者沟通,了解他们的需求和期望,然后将这些需求和期望转化为具体的功能和特性。

需求分析阶段的目标是确保项目团队对项目的需求有清晰的理解,以便后续的设计和开发工作能够顺利进行。

3. 设计阶段设计阶段是研发类项目流程的第三步。

在这个阶段,项目团队需要根据需求分析阶段的结果,设计出符合需求的产品、技术或理论。

设计阶段的目标是确保项目团队能够在满足需求的前提下,尽可能地提高产品、技术或理论的性能和可靠性。

4. 开发阶段开发阶段是研发类项目流程的第四步。

在这个阶段,项目团队需要根据设计阶段的结果,进行程序编码、系统集成、硬件制造或实验研究等工作。

开发阶段的目标是确保项目团队能够按照设计要求,按时、按质地完成产品、技术或理论的开发工作。

5. 测试阶段测试阶段是研发类项目流程的第五步。

在这个阶段,项目团队需要对产品、技术或理论进行各种测试,包括功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试等。

测试阶段的目标是确保产品、技术或理论能够满足设计要求,并且能够稳定可靠地运行。

6. 实施阶段实施阶段是研发类项目流程的第六步。

在这个阶段,项目团队需要将产品、技术或理论部署到实际环境中,并进行用户培训和技术支持。

实施阶段的目标是确保产品、技术或理论能够顺利地投入使用,并能够满足用户的需求。

研发 创新 体系 标准化 建设 步骤

研发 创新 体系 标准化 建设 步骤

研发创新体系标准化建设步骤研发创新体系的标准化建设是提升企业创新能力和竞争力的重要手段。

通过建立标准化的流程管理和规范化的工作流程,能够提高研发创新的效率与质量,增加协同创新的机会,更好地实现科技创新和市场应用的紧密结合。

下面是研发创新体系标准化建设的五个步骤:第一步:明确目标与战略在进行研发创新体系标准化建设前,企业需要明确研发创新的目标与战略。

这包括企业的使命、愿景和研发创新的长期目标。

明确的目标与战略是研发创新体系标准化建设的基础,能够指导整个建设过程。

第二步:制定标准化策略在明确目标与战略后,企业需要制定相应的标准化策略。

标准化策略包括研发创新的优先领域、关键技术和重点项目等。

通过制定标准化策略,企业能够明确自身的研发创新重点,有针对性地进行标准化建设。

第三步:建立流程管理流程管理是研发创新体系标准化建设的核心环节。

企业需要对研发创新的各个环节进行流程规范化和标准化。

这包括项目立项、需求分析、方案设计、开发实施、测试验收等各个环节。

通过建立标准化的流程管理,能够提高工作效率、减少沟通成本、降低错误率,从而提高研发创新的质量与效益。

第四步:建立质量评估体系质量评估体系是研发创新体系标准化建设的关键环节。

企业需要建立一套完善的质量评估方法和指标体系,对研发创新的过程和结果进行评估,及时发现和纠正问题,不断改进和提升研发创新水平。

通过建立质量评估体系,能够提高研发创新的质量和准确性,保证项目的顺利进行和顺利交付。

第五步:持续改进与优化标准化建设是一个持续改进的过程。

企业需要通过定期的回顾和评估,不断优化和完善研发创新体系的标准化建设。

在实际应用中,可能会发现一些需要改进的地方,例如流程环节不合理、指标设置不准确、评估方法不科学等。

企业需要针对性地进行改进和优化,使研发创新体系能够不断适应市场和技术的变化,保持持续创新的能力。

总结起来,研发创新体系的标准化建设需要明确目标与战略,制定标准化策略,建立流程管理,建立质量评估体系,并持续改进与优化。

研发立项管理流程

研发立项管理流程

研发立项管理流程研发立项管理流程是指在进行新产品研发前,对项目进行评估、计划和决策的过程。

它是一个综合型的流程,涉及到项目提案、立项评审、项目计划编制、资源分配以及监控和控制等环节。

下面将详细介绍研发立项管理流程的几个关键步骤。

第一步:项目提案项目提案是收集、分析并介绍新产品研发项目的一个过程。

项目负责人或研发团队需编写项目提案,其中包括项目目标、背景、可行性分析以及预期效益等内容。

这项工作需要与市场部门合作,收集市场需求和竞争情报,以便更准确地评估项目的可行性。

第二步:立项评审立项评审是对项目提案进行审核和决策的过程。

评审委员会通常由高级管理人员组成,根据提案对项目的可行性进行评估,包括市场需求、技术难题、预期效益、项目投入及回报等方面。

评审结果将决定项目是否获得立项,以及是否继续进行后续的项目计划编制和资源分配。

第三步:项目计划编制项目计划编制是针对立项项目的一个详细规划过程。

主要包括确定项目的目标、范围、时间表、资源需求、风险评估和项目里程碑等。

此外,还需要对项目进行工作分解,确定每个任务的担当者和时间节点。

项目计划编制的过程中,需要与相关部门进行协调,确保项目计划的可执行性和符合整体的战略规划。

第四步:资源分配资源分配是指将需要的人力、物力以及财力等资源进行合理的分配和调配。

项目负责人需要根据项目计划确定所需资源的类型和数量,并与相关部门协商资源的供应和使用。

这些资源包括人员配备、设备设施及材料等。

在资源分配过程中,需要考虑资源的有效利用和优化,以确保项目的顺利进行。

第五步:监控和控制在项目实施过程中,需要进行项目的监控和控制,以确保项目按照计划进行。

这包括对项目进度、质量、成本以及风险等方面进行跟踪和评估。

监控和控制的过程中,需要及时发现并解决问题,以确保项目能够达到预期目标。

同时,也需要与相关部门进行沟通和协调,进行有效的沟通和决策。

总结:研发立项管理流程是一个从项目提案到项目实施过程的全过程管理。

产品研发项目管理流程

产品研发项目管理流程

产品研发项目管理流程一、项目立项阶段产品研发项目管理流程的第一阶段是项目立项阶段。

在这个阶段,团队需要明确项目的目标和范围,并进行项目可行性研究。

这包括分析市场需求,评估技术可行性,制定项目计划和预算等。

同时,还需要确定项目的关键要素,如项目组成员、项目管理方法和工具等。

二、需求分析阶段项目立项后,进入需求分析阶段。

在这个阶段,团队需要与用户、市场部门等进行沟通,明确产品的需求和功能。

通过需求分析,可以确保产品研发的方向和目标与市场需求相符,并为后续的设计和开发工作提供指导。

三、设计开发阶段在需求分析阶段完成后,项目进入设计开发阶段。

在这个阶段,团队根据需求分析的结果进行产品设计和开发。

首先,需要制定详细的设计方案,包括产品结构、功能设计、界面设计等。

然后,根据设计方案进行具体的开发工作,包括编写代码、进行测试等。

同时,还需要进行项目进度的跟踪和控制,确保项目按计划进行。

四、测试验收阶段设计开发完成后,进入测试验收阶段。

在这个阶段,团队需要对产品进行全面的测试,包括功能测试、性能测试、安全性测试等。

通过测试,可以发现和修复产品中的问题和缺陷,确保产品的质量和稳定性。

同时,还需要与用户和相关部门进行验收,确保产品符合用户需求和市场要求。

五、上线发布阶段在测试验收通过后,项目进入上线发布阶段。

在这个阶段,团队需要进行产品的部署和上线工作。

首先,需要准备好产品的发布版本,并进行相关的配置和调优。

然后,将产品部署到生产环境中,并进行上线发布。

同时,还需要进行相关的培训和文档编写,以便用户能够正确使用产品。

六、运维维护阶段产品上线后,进入运维维护阶段。

在这个阶段,团队需要监控产品的运行状况,及时处理和修复问题。

同时,还需要进行产品的优化和升级,以满足用户和市场的不断变化的需求。

此外,还需要进行数据分析和用户反馈收集,为产品的后续改进提供依据。

七、项目收尾阶段产品研发项目管理流程的最后阶段是项目收尾阶段。

在这个阶段,团队需要进行项目总结和评估。

研发流程管理三部曲(BPM)

研发流程管理三部曲(BPM)

研发流程管理三部曲关于管理体系AMT咨询曾做过市场调查,发现不理想的企业流程管理体系按照状态分为三类:①基本没有流程管理体系;或者有流程框架,但不统一或不完善;②统一的流程管理体系比较完善,但效率和效果不佳;③统一的流程管理体系比较完善,执行很弱。

这三类说到底就是流程建设、流程优化和流程管理的不完善,也是研发管理流程体系建设的三个阶段。

1、流程建设一个问题就是流程建设,多数表现在没有流程系统架构设计。

如果想了解这个问题的起源,就要考虑一下企业是如何建立自己的流程体系的。

为什么要建立流程?一是为了内部改进,二是为了满足客户需求。

因为我们的客户也明白产品或服务的质量源于“设计”和“流程”,如果一个企业没有好的技术实力和管理能力,就不可能持续成功。

所以各种体系的认证才会这么受青睐,如ISO9000,CMM/CMMI ,TL 9000等等。

问题是,不同的客户青睐的对象不一样,这源于他自己对各种体系的信赖程度;尤其国内和国际的客户需求更加不一样,很可能会提出一些特别的要求,那么面对着多种研发流程的模型,企业要思考如何建立自己的流程体系,以达到内部改进与满足客户需求双重的目标。

不幸的是,我们很多的中国企业在建设流程初期,并没有想到这是个“百年树人”的长久之计,而是作为应付救火的“权宜之计”,表现就是在组织设置上缺少“流程体系架构师”,于是想到哪里就做到哪里,哪里着火就先顾哪里,这样建设流程的结果必然是第二种状态:似乎处处有流程,但是它们既不连贯,也不统一,不能作为一个有机的整体来运作,只是个散落的流程体系。

如果它们源于不同的模型,覆盖的区域难免互相重叠,也一定会存在被遗漏的角落,如图1(右)所示;不同的流程各自独立,信息流不通畅,严重制约了工作效率的提高。

研发人员面对这样的流程无所适从,不理解更加不能有效执行,如果流程不能有效执行,就不能改善工作绩效,更加得不到研发人员的尊重,更加不会执行,如此恶性循环下去,流程终究会成为一纸空文,束之高阁。

研发过程管理流程设计与工作标准

研发过程管理流程设计与工作标准

研发过程管理流程设计与工作标准研发过程管理流程设计与工作标准随着市场日益竞争激烈,企业需要将更多的资金、时间和人力投入到研发过程中来提高产品的竞争力和质量,同时研发过程管理也变得非常重要。

研发过程的管理要求一套完整的流程和一些工作标准,以确保研发项目按计划高效地运行,从而提高研发质量,减少风险。

设计研发过程管理流程的第一步是定义研发过程步骤。

研发过程主要包括需求定义、需求分析、系统设计、开发、测试、发布以及维护等步骤。

针对每个步骤,我们需要定义详细的工作内容和标准。

第一步是需求定义。

在这个步骤中,我们需要明确产品的功能和特性,以及客户的需求和期望。

这是整个研发过程中最重要的一步,也是整个过程的基础。

在需求定义过程中,我们应该建立一个需求管理系统,以确保所有的需求被记录、存档和跟踪。

需要定义以下内容:1.需求管理系统:需要使用一些管理软件或工具来管理需求,如JIRA、Trello、Asana等。

2.需求列表:定义一个需求列表,记录所有的需求和期望。

3.需求评估:对需求进行评估,判断其优先级和可行性,并添加标签或分类。

4.需求确认:需求在评估、修改、沟通后被确认。

第二步是需求分析。

在这个步骤中,我们需要对需求进行详细的分析和梳理,以确保需求能够被理解和实现。

需要定义以下内容:1.需求分析过程:定义需求分析的过程和方法。

2.需求分析报告:对需求进行分析后,需要提出一个需求分析报告。

3.需求验证:需求分析后,需要对需求进行验证。

第三步是系统设计。

在这个步骤中,我们需要根据需求和规格说明书进行系统的设计和架构。

需要定义以下内容:1.设计原则:需要确定设计原则和方法。

2.设计文档:需要编写设计文档,并记录设计决策和思路。

3.设计评审:需要对设计进行评审,并记录评审结果。

第四步是开发。

在这个步骤中,我们需要根据设计文档编写代码并进行开发。

需要定义以下内容:1.代码规范:需要确定代码规范和格式。

2.代码管理:需要使用代码管理工具如Git或SVN等进行代码管理。

研发流程及管理制度

研发流程及管理制度

研发流程及管理制度一、研发流程1. 项目准备阶段在研发项目启动之前,必须进行充分的项目准备工作。

首先要明确项目的目标和需求,确定项目的范围和时间表。

同时要进行市场调研和竞争分析,了解市场的需求和竞争对手的情况。

在项目准备阶段,还需要确定项目的预算和资源分配,确定项目团队的成员和角色,明确沟通渠道和工作流程。

2. 研发策划阶段确定项目目标和需求之后,需要进行详细的研发策划。

研发策划包括确定项目的研发方向和技术路线,制定详细的开发计划和进度安排,明确各个阶段的交付物和验收标准。

在研发策划阶段,还需要对项目的风险进行评估和管理,确定风险应对措施,制定应急预案。

3. 研发实施阶段在研发实施阶段,团队成员根据研发策划进行具体的工作。

团队成员负责研发工作的具体任务,按照进度安排完成各阶段的工作。

在研发实施阶段,需要不断进行项目进度的监控和跟踪,及时发现和解决问题,确保项目按计划顺利进行。

4. 研发验收阶段研发工作完成之后,需要对项目进行验收。

验收包括对项目的成果和交付物进行评估,确保项目达到预期的效果和质量,符合项目目标和需求。

在研发验收阶段,还需要进行项目的总结和反馈,记录研发经验和教训,为下一阶段的研发工作提供参考。

二、管理制度1. 项目管理制度项目管理是研发工作的核心,项目管理制度是保证研发项目顺利进行的重要保障。

项目管理制度包括项目管理流程、决策机制、沟通机制、资源分配、风险管理等方面。

通过建立完善的项目管理制度,可以提高团队的效率和协作能力,降低项目风险,保证项目按计划顺利完成。

2. 质量管理制度质量管理是研发工作的关键,质量管理制度是保证研发成果符合质量标准的重要手段。

质量管理制度包括质量策划、质量控制、质量评估等方面。

通过建立完善的质量管理制度,可以提高研发成果的质量,减少质量问题和风险,提高客户满意度和市场竞争力。

3. 成本管理制度成本管理是研发工作的重要环节,成本管理制度是保证研发项目预算有效利用的重要手段。

研发项目的流程

研发项目的流程

研发项目的流程研发项目是指为了开发新产品、新技术或新服务而进行的系统性研究和开发活动。

研发项目的流程是指在进行研发项目时所需要遵循的一系列步骤和方法。

一个完整的研发项目流程包括项目立项、需求分析、方案设计、开发实施、测试验证和项目验收等环节。

下面将详细介绍研发项目的流程及其各个环节的具体内容。

1. 项目立项阶段项目立项阶段是研发项目流程的第一步,也是最为重要的一步。

在这个阶段,需要明确项目的目标和范围,确定项目的可行性和必要性,制定项目的计划和预算,并确定项目的组织架构和人员配备。

项目立项阶段的关键工作包括项目可行性研究、项目立项申请、项目立项评审和项目立项决策等。

2. 需求分析阶段需求分析阶段是研发项目流程的第二步,其主要任务是对项目的需求进行详细的调研和分析,明确项目的功能和性能需求,确定项目的技术指标和实现路径,编制项目的需求规格说明书和项目计划书。

需求分析阶段的关键工作包括需求调研、需求分析、需求确认和需求文档编制等。

3. 方案设计阶段方案设计阶段是研发项目流程的第三步,其主要任务是根据项目的需求和目标,设计出符合项目要求的技术方案和实现方案。

在这个阶段,需要进行系统架构设计、模块设计、界面设计、数据库设计等工作,编制项目的设计文档和技术方案书。

方案设计阶段的关键工作包括方案设计、方案评审和方案修改等。

4. 开发实施阶段开发实施阶段是研发项目流程的第四步,其主要任务是根据项目的设计方案和技术要求,进行软件编码、硬件制造、系统集成和系统调试等工作,实现项目的功能和性能要求。

在这个阶段,需要进行软件开发、硬件制造、系统集成、系统调试和系统优化等工作,编制项目的开发计划和实施方案。

开发实施阶段的关键工作包括开发实施、进度跟踪和质量控制等。

5. 测试验证阶段测试验证阶段是研发项目流程的第五步,其主要任务是对项目的功能和性能进行全面的测试和验证,确保项目的质量和稳定性。

在这个阶段,需要进行单元测试、集成测试、系统测试和验收测试等工作,对项目的功能、性能、安全性、可靠性和可维护性进行全面检查和验证。

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AMT咨询观点之:研发流程管理体系建设的三步曲
AMT咨询曾做过市场调查,发现不理想的企业流程管理体系按照状态分为三类:
1)基本没有流程管理体系;或者有流程框架,但不统一或不完善;
2)统一的流程管理体系比较完善,但效率和效果不佳;
3)统一的流程管理体系比较完善,执行很弱。

这三类说到底就是流程建设、流程优化和流程管理的不完善,也是研发管理流程体系建设的三个阶段。

流程建设
第一个问题就是流程建设,多数表现在没有流程系统架构设计。

如果想了解这个问题的起源,就要考虑一下企业是如何建立自己的流程体系的。

为什么要建立流程?一是为了内部改进,二是为了满足客户需求。

因为我们的客户也明白产品或服务的质量源于“设计”和“流程”,如果一个企业没有好的技术实力和管理能力,就不可能持续成功。

所以各种体系的认证才会这么受青睐,如ISO9000,CMM/CMMI,TL9000等等。

问题是,不同的客户青睐的对象不一样,这源于它自己对各种体系的信赖程度;尤其国内和国际的客户需求更加不一样,很有可能会提出一些特别的要求。

那么面对着多种研发流程的模型,企业要思考如何建立自己的流程体系,以达到内部改进与满足客户需求双重的目标。

不幸的是,我们很多的中国企业在建设流程初期,并没有想到这是个“百年树人”的长久之际,而是作为应付救火的“权宜之计”,表现就是在组织设置上缺少“流程体系架构师”,于是想到哪里就做到哪里,哪里着火就先顾哪里。

这样建设流程的结果必然是第二种状态:似乎处处有流程,但是它们既不连贯,也不
统一,不能作为一个有机的整体来运作。

如果它们源于不同的模型,覆盖的区域难免互相重叠,也一定会存在被遗漏的角落。

不同的流程各自独立,信息流不通畅,严重制约了工作效率的提高。

研发人员面对这样的流程无所适从,不理解更加不能有效执行;如果流程不能有效执行,就不能改善工作绩效,更加得不到研发人员的尊重,更加不会执行,如此的恶性循环下去,流程终究会成为一纸空文,被束之高阁。

6sigma能够帮助我们做什么呢?建设流程体系,鉴于CMM/CMMI与6sigma之间曾经有过的争议,建议企业的流程设计架构师,明确以一种体系为主,建设统一、信息流畅的流程架构;同时兼收并蓄,自我完善。

这样做思路简单明确,参与者、使用者也比较容易互相理解,也容易将这种体系的优势发挥到极至。

如以CMMI为主的研发流程体系。

当然完全使用6sigma思路来建设流程体系,也能达到这个目标,将整个流程体系作为一个系统来对待,DFSS能够帮助我们一次就创建出高水平的流程,也有的人更喜欢,因为它比CMMI一级一级逐步提高更加快速有效。

流程优化
如果流程体系架构设计得当,就会面临下一个问题:流程的效率和效果。

关注效果就是关注使用此流程是否提高了产品或服务质量?例如,采用CMM模型来改善研发管理,那么在此之前和之后,产品质量有没有提高?管理水平有没有提高?如果多数人认为这个效果是显着的,同时研发项目的质量也确实改善了,那么它就是有效的,否则这个流程中看不中用,需要思考一下原因。

而效率是指使用此流程是否提高了生产效率?生产效率的提高,和产品质量的提高都能够缩短周期、降低成本,如果这两样都表现不错,那么这个流程真是个不错的流程,假以时日,一定有实际成果来验证其效力,而得到研发人员的认可也在情理之中。

对于优化流程体系,6sigma的两个模型:DMAIC和DFSS就完全可以大展拳脚了。

按照6sigma推进自上而下的思路,首先在各领域成立流程优化团队,层层分解项目和目标,以DMAIC项目实施优化改进,以DFSS项目形式实施重构。

流程管理
流程管理也是个很大的范畴,在此我们只讨论一个既简单又困难的问题:流程的执行力。

如果遇到流程执行力的问题,其实应该恭喜一下这个企业,走过前两步很不容易,需要花一段时间和精力,更需要流程工作者具有坚强的韧性和毅力;然而最难的还是这最后一个问题。

拥有了好的流程对于企业,实际上是没有任何价值的,唯有执行后得到质量提高、成本降低等等有形的回报,才能说企业对于流程的投入是值得的。

人们总是说,按照流程的条条框框做,是自找麻烦,把一件简单的事情做复杂了。

那么有没有想过,这些条条框框是如何来的呢?举一个交通上的例子,交通法规有两个非常明确的规
定:严禁超载和疲劳驾驶。

这两条规定从何而来?从历年的重大交通事故调查数据中来。

即使是已经执行了多年,现在打开电视和报纸,仍然经常看到由此原因导致的交通事故,且不说造成的经济损失,就是人员伤亡,让亲友如何承受?即使交通部门不了解什么6sigma,但是看着这些触目惊心的数据,谁还敢说这样做没什么?交通法规是因为它事关人命,所以需要人人严格遵守;而企业流程事关产品质量,这是企业的生命,所以也需要人人遵守。

如果流程某些地方确实不合理,它也不是一成不变的,而是可以按照适当的程序进行改进的。

但是在改进的版本未发布之前,就要按照原有的要求执行。

这叫作尊重流程。

还有人说,流程是把人僵化了,但是实际上不是流程僵化了人,而是人在理解流程时自己僵化了。

理解了流程产生的背景,还要理解流程要求的每一步为什么要这样做,而不是那样做,这就要充分了解流程的目的。

例如培训,每年我们现在做很多的员工培训,但是员工还是经常不满意,领导也不满意,为什么?CMMI中有一个过程域:组织级培训(Organization Training,OT),在目标描述中明确提出,培训的目的是让企业的员工具备完成其岗位职责的能力,达到业务发展的要求。

那么我们的流程是否有助于达到这个目标?我们可以逐一来研究流程的步骤是否合理,这样大家就会更深刻地理解这个流程每个活动的目的,理解之后的操作,思路没有障碍,执行力自然提高了。

这叫作理解流程。

大家对于流程的作用发生怀疑,还有一个原因是执行的不连贯。

例如项目管理中,我们要求一个项目结束时进行复盘,对整个项目的运作过程进行全方位的总结。

各个项目也按照要求做了,然而我们发现,这样辛苦总结的成果,归档到组织资产库之后没有任何用处!项目组讲:“我们的项目结束了,没有办法做改进活动”PDCA的循环在C之后就断掉。

这就是问题所在,看待问题的角度需要拓展。

如果采用系统思考,从自己的项目这个当前系统,跳出来到更高的“超系统”中,整个局面就一清二楚了,在项目计划的初期,流程明确要求借鉴其它项目的经验来估算和制定计划。

这些项目都存在于一个企业,甚至更小的单位中,相似的管理背景总是会重复一些内容,充分利用以前的复盘结果,就能够让组织的资产发挥最大的效用,从流程这个角度理解,就把上一次执行此流程的末端活动,与这一次的执行连贯起来,
这样信息流通畅,价值就体现出来了。

试想如果我们能够把一个项目的经验迅速扩展给企业的所有项目,组织的能力提升会呈现指数级增长的速度。

“积圭步成千里,聚溪流成江海”,即使每个项目前进一小步,整个组织却以很快的频率前进,这个改进速度是多么惊人啊!这叫做超越流程。

以上所讲都是在于理解流程的内涵。

即使人人理解了流程的内涵,也不能保障每个人都这样做。

为什么?人的能动性对于任何流程都很重要。

显然,总是思考着做事情比不思考、机械地做事情来的辛苦,而人的本性是趋福避祸的,怎么会选择辛苦的路走呢?这就是员工敬业度的问题。

如果企业能够做到集体利益与个体利益的同步发展,自然能够提高员工敬业度,那么员工就更加投入地工作,流程的所有潜力都能发挥出来,这个能量简直是恐怖的。

相反,如果员工总是想少一些投入,流程连固有的基本能量都不能发挥,越执行越差,结果不免是得出结论:“流程效能差,重新制定新流程!”即使有了新的流程,又能够改变什么?
为了改善流程的执行情况,我们可以一方面宣传、引导企业管理层充分关注这个问题,一方面加强量化的信息提供,例如为执行力设计度量系统。

一种简单的方式可以是为流程在各个关键执行点上设置计数器,以每次流程的执行为一个样本,统计出其执行规范性:用实际执行到的关键点数除以流程要求的关键执行点数。

有了数据做统计、分析、改进,就是6sigma 的用武之地了。

优秀企业和卓越企业的区别在哪里?——流程。

流程的水平体现了一个企业持续成功的过程能力,拥有稳定高效的流程,企业成功的波动就小,企业的管理水平也越高。

中国的企业如果希望与国际知名的“百年老店”竞争,必须重视从内部改善管理水平,这才是“可持续发展之路”。

AMT咨询是国内领先的“管理+IT”咨询服务机构。

借助管理+IT的手段帮助客户解决业务发展过程中的问题,创造实实在在的价值。

作为信息化规划、流程管理、知识管理等各专业领域的行业标准的制定者和领导者,AMT咨询拥有500人的业务线和顾问队伍,并通过多年实践,积累了大量的房地产、服装、政府、出版、快速消费品、电信、钢铁等十多个行业的近千家客户。

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