质量管理体系建设思路
如何建立有效的全面质量管理体系

如何建立有效的全面质量管理体系全面质量管理体系是一个组织内部建立和维护一套完整、可持续的质量管理制度,以确保产品、服务和流程的质量持续改进和满足客户需求。
建立有效的全面质量管理体系可以提高组织的竞争力和顾客满意度,本文将从以下几个方面介绍如何建立一个有效的全面质量管理体系。
一、明确全面质量管理体系的目标建立一个有效的全面质量管理体系首先要明确目标。
组织应该明确质量管理体系的范围、目标、策略以及与其他管理体系的关系。
明确的目标有助于制定相应的计划和策略,并为全体员工提供明确的方向。
二、制定质量管理体系政策和程序质量管理体系政策是组织对质量管理的宗旨和原则的表述,要确保政策明确、可理解,并能够为全体员工所接受。
同时,组织应该建立程序,规定所有与质量相关的活动和流程,并确保这些程序能够被有效地执行。
三、建立质量管理体系的组织结构建立有效的全面质量管理体系需要明确组织的结构和职责。
在这个过程中,组织应该指定适当的质量管理职责和权限,并确保各级管理层具备足够的质量管理知识和技能。
此外,组织还应该建立相应的质量管理团队,负责制定和执行质量管理计划。
四、进行风险评估和管理风险评估是建立有效质量管理体系中的重要步骤。
组织应该对内外部的风险因素进行评估,并制定相应的措施来防范和管理这些风险。
风险评估的结果将作为质量管理体系改进的依据,协助组织及时采取措施应对潜在的质量问题。
五、建立绩效评估机制建立绩效评估机制有助于监督和评估全面质量管理体系的效果。
组织可以通过制定关键绩效指标,收集和分析数据,评估全面质量管理体系的运行情况,并根据评估结果不断改进和提升绩效。
六、持续改进质量管理体系建立一个有效的质量管理体系是一个持续改进的过程。
组织应该持续地跟踪和监测体系的运行情况,并进行定期的审核和评估。
同时,组织需要根据评估结果不断优化和改进质量管理体系,以适应市场变化和提升质量绩效。
七、培训和提升员工能力组织应该重视员工的培训和发展,以提升员工在全面质量管理体系中的参与度和贡献度。
质量管理体系建设思路与方法

质量管理体系建设思路与方法当前社会的竞争越来越激烈,各公司要立于不败之地。
需要通过规范管理、提高工作质量来稳定和提高产品质量,使产品质量、服务质量满足顾客要求,力争超出顾客期望。
下面是为大家分享质量管理体系建设思路与方法,欢迎大家阅读浏览。
第一阶段导入阶段1.1质量体系策划为确保工作顺利开展,每项工作的开展均应参照PDCA模式在开始前进行策划,质量管理体系建设也一样。
应成立由公司高层领导参与的质量体系推进小组,小组的主要职责是:编制体系建设计划、制订质量方针和目标、体系文件的编制和评审、确定体系的范围以及是否需请咨询公司等。
1.2培训公司在计划建立质量管理体系时,需同步调查公司各阶层员工对质量管理体系的了解及掌握程度,查看公司内审员资源能否达公司发展需求。
一般在质量管理体系策划时即包含对公司中高层领导及各部门重点业务人员进行的质量管理体系标准及内审员进行的培训计划,确保各部门在编制体系文件时不与标准条款相违背。
必要时可在全公司范围内进行全面质量管理知识及质量意识普及。
为避免体系文件的系统性、整体性不强,以及脱离实际等,标准条款的培训需在体系文件编制前进行。
第二阶段体系建立2.1体系文件编制2.2.1过程识别质量体系推进小组根据公司发展规划、组织架构、各部门职责等以过程的方法识别质量管理体系,过程分为COP顾客导向过程、MOP 管理过程、SOP支持过程。
其中:管理导向的过程用来建立基本的管理平台确保顾客导向过程的实施;支持导向过程是支持顾客导向过程,是实现和完成顾客导向过程的关键;管理导向过程和支持导向过程均服务于顾客导向过程,确保满足顾客需求和期望。
各过程之间的关系可用矩阵图形式表述。
2.2.2体系文件编制除质量手册是统一编制外,其他文件均由过程归口职责部门分别编制,先编制出初稿,再由业务相关部门共同评审,有利于文件的后期执行。
为确保质量体系文件的协调和统一,应形成“质量体系文件目录”,避免文件的重复和缺失。
质量管理体系建设思路

目录•质量管理体系概述•质量管理体系建设步骤•质量管理体系的关键要素•质量管理体系建设中的问题与对策•质量管理体系的持续改进与发展趋势•案例分析与应用质量管理体系概述它涵盖了从原材料采购、生产加工、检验检测、到最终产品交付的整个过程,以及与质量相关的所有活动和人员。
质量管理体系是一套系统化的管理方法和流程,旨在确保产品或服务的质量符合既定标准,并持续改进和提高质量水平。
提高产品质量通过建立完善的质量管理体系,企业可以确保产品质量的稳定性和可靠性,提高客户满意度。
提升企业竞争力质量管理体系的有效实施可以减少生产成本、提高生产效率、降低质量风险,从而增强企业的市场竞争力。
促进持续改进质量管理体系鼓励企业不断优化生产流程、改进产品质量,以满足客户需求并实现持续改进。
增强企业品牌形象优质的产品质量可以提升企业品牌形象,提高客户对企业的信任度和忠诚度。
组织结构程序文件制定质量管理流程和规范,包括采购、生产、检验、投诉处理等环节的程序文件。
资源管理确保企业拥有相应的资源,包括人力、物力、财力等,以支持质量管理体系的有效运行。
明确质量管理的组织架构、职责和权限,确保质量管理工作的有效实施。
质量检查与评估定期进行产品质量检查和评估,以及时发现和解决问题,持续改进产品质量。
质量管理体系建设步骤01明确质量方向制定明确、简洁、符合组织实际情况的质量方针,指导质量管理体系的建设和运行。
02与组织战略协调确保质量方针与组织的战略目标和愿景相协调,使质量管理工作与组织整体发展相互促进。
03定期评估与更新定期对质量方针进行评估和更新,以适应组织内外部环境的变化和持续改进的需求。
明确目标01根据质量方针,结合组织的实际情况,制定明确、具体、可衡量的质量目标。
02分解目标将质量目标分解到各个部门和岗位,使每个员工都了解自己的工作与总体质量目标的关系。
持续改进03定期对质量目标的实现情况进行监测和分析,针对不足之处采取改进措施,不断提升质量水平。
质量管理体系建设思路

质量管理体系建设思路质量管理体系建设思路1、引言a:背景介绍b:目标和目的c:达成目标的重要性2、意识和承诺a:高层管理人员的角色b:建立质量文化c:设立质量政策和目标3、质量管理团队a:团队组成和角色b:质量管理团队的职责和权责4、风险评估和管理a:确定关键风险b:开展风险评估c:制定风险管理计划5、流程分析和改进a:确定关键流程b:进行流程分析和评估 c:制定流程改进计划6、培训和教育a:培训需求分析b:制定培训计划c:实施培训和教育7、绩效评估和监控a:设定关键绩效指标 b:定期绩效评估c:监控和持续改进绩效8、内部审核和管理评审a:设立内部审核计划 b:进行内部审核c:组织管理评审会议9、纠正和预防措施a:处理不符合项b:制定纠正和预防措施c:实施纠正和预防措施附件:1、质量管理体系建设流程图2、质量管理团队组成和职责分工表格法律名词及注释:1、质量管理体系:指在组织内建立一套适应组织自身特点的质量管理体系,以确保产品或服务满足相关要求。
2、高层管理人员:指组织内拥有决策权限并负责组织整体运营和管理的人员,通常包括董事、总经理等。
3、质量文化:指组织内部建立的一种注重质量、追求卓越的共同价值观和行为准则。
4、质量政策:指组织制定的关于质量目标和质量方针的声明。
5、风险评估:指对可能对质量目标产生重大影响的风险进行评估和排查,以制定相应的应对措施。
6、流程分析:指对组织内关键流程进行详细分析和评估,以发现问题和改进机会。
7、绩效指标:指用于度量和评估质量管理体系绩效的定量指标,例如客户满意度、产品合格率等。
企业如何建立一个质量管理体系

企业如何建立一个质量管理体系建立一个高效的质量管理体系是企业保证产品和服务质量,提高竞争力的关键。
以下是建立质量管理体系的一些建议:1.明确质量政策和目标:企业应该明确其质量政策和目标,将其传达给所有员工,并确保他们理解并遵守。
质量政策和目标应该与企业的战略目标相一致,并能够满足客户的需求和期望。
2.确定关键质量流程:企业需要确定关键质量流程,并制定相应的流程和流程控制方法。
这包括从供应商选择和评估到产品设计和开发,生产和服务的各个环节。
3.制定质量管理计划:企业应该制定质量管理计划,确保所有质量活动能够得到计划、组织和控制。
质量管理计划应包括质量目标、质量流程、资源分配、培训和沟通等内容。
4.建立质量保证体系:企业应该建立质量保证体系,确保产品和服务的质量符合要求。
这包括质量保证的相关政策、程序、方法和技术,以及相关人员的角色和责任。
5.制定质量标准和规范:企业应该制定质量标准和规范,以确保产品和服务的质量符合客户的需求和期望。
质量标准和规范应该与产品设计和开发、生产和服务的各个环节相一致,并能够得到有效实施和监控。
6.建立质量管理团队:企业应该建立质量管理团队,负责质量管理体系的建立和实施。
质量管理团队应该由质量经理和相关人员组成,他们应具备良好的质量管理知识和经验,并能够带领团队完成质量管理的各项工作。
8.进行持续改进:企业应不断进行质量管理体系的评估和改进。
这包括定期进行质量审核、收集和分析相关数据、识别和纠正问题、制定和实施改进措施等。
9.建立绩效评估机制:企业应建立绩效评估机制,对质量管理体系的实施效果进行评估。
绩效评估应基于具体的质量指标和目标,以及客户满意度和员工反馈等。
10.通过认证获得行业认可:企业可以通过获得质量管理体系认证,例如ISO9001认证,来证明其质量管理体系的有效性和可靠性,提高企业的市场竞争力。
综上所述,建立一个高效的质量管理体系需要企业制定明确的质量政策和目标,确定关键质量流程,制定质量管理计划,建立质量保证体系,制定质量标准和规范,建立质量管理团队,进行培训和沟通,持续改进,建立绩效评估机制,并通过认证获得行业认可。
质量管理体系建设方案

质量管理体系建设方案质量管理体系是组织在产品或服务生命周期中实施和运行的管理体系,目的是通过规范和持续改进来确保产品或服务的质量。
一个有效的质量管理体系可以帮助组织提升竞争优势,满足客户需求,并促进持续的发展。
在本文中,我们将讨论质量管理体系的建设方案,以帮助组织建立和实施一套符合其需求的质量管理体系。
1. 确定质量目标和政策在建设质量管理体系之前,组织应该首先明确其质量目标和政策。
质量目标是组织在质量方面希望实现的结果,而质量政策则是组织为实现这些目标而制定的规定和原则。
质量目标和政策应该与组织的战略目标相一致,并且应该能够为员工提供明确的指导。
2. 建立质量管理体系文件质量管理体系文件是质量管理体系的基础,它包括了组织的质量手册,程序文件,工作指导书等。
这些文件用于规范和指导相关工作的实施,确保组织可以按照既定的方法来进行质量管理。
质量管理体系文件应该被编写清晰明了,便于理解和实施。
3. 开展质量培训质量管理体系建设需要员工的积极参与和理解。
组织应该提供相关的培训,使员工了解质量管理体系的重要性和实施方法。
培训内容可以包括质量管理原理,质量管理工具和技术,以及组织内部相关程序和规章制度的介绍。
通过培训,员工将能够更好地理解质量管理体系,并且能够在实际工作中应用所学知识。
4. 制定和实施质量管理程序质量管理程序是质量管理体系的重要组成部分,它定义了组织在各个环节中应该采取的步骤和控制措施。
这些程序可以包括供应商评估程序,产品验收程序,不合格品处理程序等。
质量管理程序应该与组织的运营流程相结合,并且能够满足相关质量要求。
5. 进行内部审核和管理评审内部审核是质量管理体系的核心活动之一。
通过内部审核,可以检查质量管理体系的实施情况,并且发现存在的问题和不足之处。
内部审核应该由经过培训和授权的内部审核员进行。
管理评审是组织高层对质量管理体系的审查和评估。
在管理评审中,可以对质量管理体系的有效性和适应性进行评估,并且识别出需要改进的方面。
质量管理体系建设思路

质量治理体系扶植思绪和办法当前社会的竞争越来越剧烈,各公司要立于不败之地.须要经由过程规范治理.进步工作质量来稳固和进步产品德量,使产品德量.办事质量知足顾客请求,力争超出顾客期望.树立质量治理体系能证实公司有稳固地供给知足顾客.实用司法律例和自身请求的产品的才能;经由过程体系的树立使TS16949尺度转化为指点公司各进程的可操纵的治理文件,并经由过程文件的实行,规范公司的各项工作,进步公司整体质量治理程度.第一阶段导入阶段1.1 质量体系筹划为确保工作顺遂开展,每项工作的开展均应参照PDCA模式在开端进步行筹划,质量治理体系扶植也一样.应成立由公司高层引导介入的质量体系推动小组,小组的重要职责是:编制体系扶植筹划.制定质量方针和目标.体系文件的编制和评审.肯定体系的规模以及是否需请咨询公司等.1.2 培训公司在筹划树立质量治理体系时,需同步伐查公司各阶级员工对证量治理体系的懂得及控制程度,检讨公司内审员资本可否达公司成长需求.一般在质量治理体系筹划时即包含对公司中高层引导及各部分重点营业人员进行的质量治理体系尺度及内审员进行的培训筹划,确保各部分在编制体系文件时不与尺度条目相违反.须要时可在全公司规模内进行周全质量治理常识及质量意识普及.为防止体系文件的体系性.整体性不强,以及离开现实等,尺度条目的培训需在体系文件编制进步行.第二阶段体系树立2.1 体系文件编制质量体系推动小组根据公司成长筹划.组织架构.各部分职责等以进程的办法辨认质量治理体系,进程分为COP顾客导向进程.MOP治理进程.SOP支撑进程.个中:治理导向的进程用来树立根本的治理平台确保顾客导向进程的实行;支撑导向进程是支撑顾客导向进程,是实现和完成顾客导向进程的症结;治理导向进程和支撑导向进程均办事于顾客导向进程,确保知足顾客需乞降期望.各进程之间的关系可用矩阵图情势表述.除质量手册是同一编制外,其他文件均由进程归口职责部分分离编制,先编制出初稿,再由营业相干部分配合评审,有利于文件的后期履行.为确保质量体系文件的协折衷同一,应形成“质量体系文件目次”,防止文件的反复和缺掉.质量体系文件编制的症结是既要知足质量治理体系尺度,也要联合公司现实情形.文件编制次序为:质量手册.程序文件.操纵文件,四阶表单则随二.三阶文件一并生效.第三阶段实行阶段3.1 体系文件试运行初版体系文件生效后先试运行,试运行时光一般2~3个月.文件生效后文件编制负责人务必对相干人员进行内容宣贯,须要时进行宣贯后果测试.试运行时代,各部分主管要监视指点部分员工按体系文件请求功课,并收集试运行相干信息.在试运行1个月后总结试运行情形并形成陈述,在体系运行报告请示会时进行评论辩论交换.体系文件试运行时代质量部负责进行一次周全检讨,检讨内容包含:文件与现实操纵的一致性.现实应用表单与随文件生效表单的一致性以及文件运行进程中产生的问题等.并对发明的问题实时与义务部分沟通整改.文件试运行停止后由质量部汇总各部分运行中的问题,同一筹划整改.3.2 质量体系内部审核为验证公司树立体系文件与质量治理体系尺度的相符性和有用性,辨认改良的机遇.在体系文件试运行时代进行一次内部审核,审核的根据是:ISO/TS16949尺度.质量手册.程序文件及司法律例等.审核前由质量治理者代表录用审核组长,审核组长负责组建审核组.编制审核实行筹划及审核提问表等,审核提问表需提前发放至受审核部分.审核员不得审核本身的工作.审核进程发明的问题由审核员发出不相符项陈述,义务部分限日整改.对审核中发明文件与尺度条目不一致或文件不成操纵等问题则与文件试运行的问题一并整改.3.3 治理评审在第一阶段质量治理体系筹划时应包含治理评审的筹划,治理评审的机会可根据公司现实情形而定.但在第三方认证前须进行一次,另在企业组织架构.资本有重大变更时可恰当增长治理评审次数.治理评审筹划内容包含:治理评审的目标.根据.内容.评审办法.时光安插.与会人员及预备工作请求等.筹划成果应形成书面文件,以治理评审年度筹划和治理评审实行筹划的情势发至介入评审人员及相干部分.治理评审会议由最高治理者主持.第四阶段质量体系认证今朝国内著名的认证机构有SGS.TUV莱茵.BV必维.BSI英国尺度协会等,可根据公司需求有选择性的选择认证机构.若公司有请咨询机构,则可请咨询机构协助选择.认证公司一般请求TS16949认证需有12个月的质量体系运行记载,但可就公司现实情形与认证公司评论辩论,规避此问题.肯定认证公司后,向认证公司提交认证申请书,两边签署认证合同.认证公司初审,审核的改正措施跟踪.肯定正式审核时光,审核人员等.实行正式审核.审核问题整改.获得证书.第五阶段体系保护很多多少企业在获得证书后消失松散现象,导致体系文件与现实履行消失脱节.小我以为获证后的保护更为重要.体系日常保护办法如下:A.按期核查:由质量部每季度或划定距离时光对各部分体系文件运行情形稽察查察,经由过程反复检讨,督促各部分按文件履行.经由过程检讨也可优化文件,加倍有利于操纵;B.营造全员介入的气氛:通知各类质量运动(如质量月运动.QC小组.提案改良等).质量宣扬看板等积集调动全员介入懂得质量的重要性;C.体系内审;D.进程审核;E.治理评审;F.日常工艺规律检讨等.。
如何建立一套有效的质量管理体系

如何建立一套有效的质量管理体系质量管理体系是企业在产品或服务生产过程中,为了达到顾客满意度和持续改进的目标而建立的一套规范和流程。
一个有效的质量管理体系能够帮助企业提高产品质量、降低成本、增加竞争力。
本文将从以下几个方面探讨如何建立一套有效的质量管理体系。
1. 明确质量目标和方针建立一套有效的质量管理体系的第一步是明确质量目标和方针。
企业应该根据自身的定位和市场需求,制定具体的质量目标,例如提高产品的合格率、降低客户投诉率等。
同时,企业还应该确定质量方针,明确质量管理的原则和指导思想,例如以客户为中心、持续改进等。
明确质量目标和方针可以为后续的质量管理工作提供指导和依据。
2. 建立质量管理体系文件建立一套有效的质量管理体系需要制定一系列的文件,包括质量手册、程序文件、工作指导书等。
质量手册是对质量管理体系的总体描述,包括质量目标、方针、组织结构等内容。
程序文件是对各项质量管理活动的具体规定,例如质量控制程序、内部审核程序等。
工作指导书是对具体工作流程的详细说明,例如产品检验流程、不良品处理流程等。
建立质量管理体系文件可以规范和统一质量管理活动,确保各项工作按照既定的要求进行。
3. 建立质量管理组织建立一套有效的质量管理体系需要建立专门的质量管理组织。
质量管理组织应该由具有相关经验和专业知识的人员组成,包括质量经理、质量工程师等。
质量管理组织应该负责制定和执行质量管理计划,监督和指导各项质量管理活动。
同时,质量管理组织还应该与其他部门密切合作,共同推动质量管理工作的落实。
建立质量管理组织可以确保质量管理活动的专业性和持续性。
4. 进行内部审核和持续改进内部审核是质量管理体系中的重要环节,通过对各项质量管理活动的审核,可以及时发现问题和不足,并采取相应的纠正和改进措施。
内部审核应该由经过培训的内部审核员进行,审核结果应该及时记录和分析,并制定改进计划。
持续改进是质量管理体系的核心要求,企业应该不断寻求质量管理的创新和改进,提高质量管理的效果和效率。
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质量管理体系建设思路和方法
当前社会的竞争越来越激烈,各公司要立于不败之地。
需要通过规范管理、提高工作质量来稳定和提高产品质量,使产品质量、服务质量满足顾客要求,力争超出顾客期望。
建立质量管理体系能证实公司有稳定地提供满足顾客、适用法律法规和自身要求的产品的能力;通过体系的建立使TS16949标准转化为指导公司各过程的可操作的管理文件,并通过文件的实施,规范公司的各项工作,提高公司整体质量管理水平。
第一阶段导入阶段
1.1 质量体系策划
为确保工作顺利开展,每项工作的开展均应参照PDCA模式在开始前进行策划,质量管理体系建设也一样。
应成立由公司高层领导参与的质量体系推进小组,小组的主要职责是:编制体系建设计划、制订质量方针和目标、体系文件的编制和评审、确定体系的范围以及是否需请咨询公司等。
1.2 培训
公司在计划建立质量管理体系时,需同步调查公司各阶层员工对质量管理体系的了解及掌握程度,查看公司内审员资源能否达公司发展需求。
一般在质量管理体系策划时即包含对公司中高层领导及各部门重点业务人员进行的质量管理体系标准及内审员进行的培训计划,确保各部门在编制体系文件时不与标准条款相违背。
必要时可在全公司范围内进行全面质量管理知识及质量意识普及。
为避免体系文件的系统性、整体性不强,以及脱离实际等,标准条款的培训需在体系文件编制前进行。
第二阶段体系建立
2.1 体系文件编制
2.2.1过程识别
质量体系推进小组根据公司发展规划、组织架构、各部门职责等以过程的方法识别质量管理体系,过程分为COP顾客导向过程、MOP管理过程、SOP支持过程。
其中:管理导向的过程用来建立基本的管理平台确保顾客导向过程的实施;支持导向过程是支持顾客导向过程,是实现和完成顾客导向过程的关键;管理导向过程和支持导向过程均服务于顾客导向过程,确保满足顾客需求和期望。
各过程之间的关系可用矩阵图形式表述。
2.2.2体系文件编制
除质量手册是统一编制外,其他文件均由过程归口职责部门分别编制,先编制出初稿,再由业务相关部门共同评审,有利于文件的后期执行。
为确保质量体系文件的协调和统一,应形成“质量体系文件目录”,避免文件的重复和缺失。
质量体系文件编制的关键是既要满足质量管理体系标准,也要结合公司实际情况。
文件编制顺序为:质量手册、程序文件、操作文件,四阶表单则随二、三阶文件一并生效。
第三阶段实施阶段
3.1 体系文件试运行
初版体系文件生效后先试运行,试运行时间一般2~3个月。
文件生效后文件编制负责人务必对相关人员进行内容宣贯,必要时进行宣贯效果测试。
试运行期间,各部门主管要监督指导部门员工按体系文件要求作业,并收集试运行相关信息。
在试运行1个月后总结试运行情况并形成报告,在体系运行汇报会时进行讨论交流。
体系文件试运行期间质量部负责进行一次全面检查,检查内容包括:文件与实际操作的一致性、实际使用表单与随文件生效表单的一致性以及文件运行过程中产生的问题等。
并对发现的问题及时与责任部门沟通整改。
文件试运行结束后由质量部汇总各部门运行中的问题,统一规划整改。
3.2 质量体系内部审核
为验证公司建立体系文件与质量管理体系标准的符合性和有效性,识别改进的机会。
在体系文件试运行期间进行一次内部审核,审核的依据是:ISO/TS16949标准、质量手册、程序文件及法律法规等。
审核前由质量管理者代表任命审核组长,审核组长负责组建审核组、编制审核实施计划及审核提问表等,审核提问表需提前发放至受审核部门。
审核员不得审核自己的工作。
审核过程发现的问题由审核员发出不符合项报告,责任部门限期整改。
对审核中发现文件与标准条款不一致或文件不可操作等问题则与文件试运行的问题一并整改。
3.3 管理评审
在第一阶段质量管理体系策划时应包括管理评审的策划,管理评审的时机可根据公司实际情况而定。
但在第三方认证前须进行一次,另在企业组织架构、资源有重大变化时可适当增加管理评审次数。
管理评审策划内容包括:管理评审的目的、依据、内容、评审方法、时间安排、与会人员及准备工作要求等。
策划结果应形成书面文件,以管理评审年度计划和管理评审实施计划
的形式发至参加评审人员及相关部门。
管理评审会议由最高管理者主持。
第四阶段质量体系认证
目前国内知名的认证机构有SGS、TUV莱茵、BV必维、BSI英国标准协会等,可根据公司需求有选择性的选择认证机构。
若公司有请咨询机构,则可请咨询机构协助选择。
认证公司一般要求TS16949认证需有12个月的质量体系运行记录,但可就公司实际情况与认证公司讨论,规避此问题。
确定认证公司后,向认证公司提交认证申请书,双方签订认证合同。
认证公司初审,审核的纠正措施跟踪。
确定正式审核时间,审核人员等。
实施正式审核。
审核问题整改。
获得证书。
第五阶段体系维护
好多企业在获得证书后出现松散现象,导致体系文件与实际执行出现脱节。
个人认为获证后的维护更为重要。
体系日常维护方法如下:
A、定期核查:由质量部每季度或规定间隔时间对各部门体系文件运行情况稽查,通过反复检查,督促各部门按文件执行。
通过检查也可优化文件,更加有利于操作;
B、营造全员参与的氛围:通知各类质量活动(如质量月活动、QC小组、提案改善等)、质量宣传看板等积集调动全员参与了解质量的重要性;
C、体系内审;
D、过程审核;
E、管理评审;
F、日常工艺纪律检查等。