业务检查制度

合集下载

银行柜员业务办理前质量检查制度

银行柜员业务办理前质量检查制度

银行柜员业务办理前质量检查制度一、背景银行作为金融机构的重要组成部分,其柜员业务质量直接关系到客户的满意度和银行的信誉。

为确保柜员业务办理的质量和效率,制定柜员业务办理前质量检查制度。

二、目的该制度的目的是确保银行柜员在办理业务前进行质量检查,提高柜员工作的准确性和专业性,减少错误和差错,从而更好地服务客户。

三、适用范围该制度适用于银行所有柜员,包括业务办理前的质量检查的各项内容和要求。

四、具体要求1. 柜员业务办理前必须进行质量检查,确保所有所需材料齐全和准确无误。

2. 检查项目包括但不限于客户身份证明文件、业务申请表格、授权文件、支持文件等。

3. 检查过程中,应当仔细核对每一项信息的正确性,确保客户提供的信息与所需信息一致。

4. 柜员应确保自己具备业务办理所需的资格和知识,如无法独自办理某项业务,应及时寻求上级或专业人员的支持和帮助。

5. 如发现信息错误或不一致,柜员应及时与客户沟通并指导客户进行修改或补充,直至信息准确无误为止。

6. 柜员在质量检查完成后应在所需文件上签署确认,并确保客户相关文件的完整性和正确性。

7. 柜员在办理业务过程中如发现客户信息、资料遗失或泄露的情况,应立即向相关主管报告并采取必要的措施进行处理。

8. 柜员业务办理质量检查的结果应记录并报告相关主管,以便监督和改进。

五、责任和监督1. 银行柜员应遵守该制度和相关规定,承担对业务办理前质量检查的责任。

2. 银行应设立监督机制,对柜员业务办理前的质量检查进行监督和评估,发现问题及时进行纠正。

3. 监督机构应定期对柜员的质量检查工作进行抽查和考核,确保制度的有效实施。

以上为银行柜员业务办理前质量检查制度的内容,目的在于保障银行柜员业务办理的质量和准确性,为客户提供更好的服务,同时保护银行的信誉和声誉。

3.业务检查制度

3.业务检查制度

瓦房子镇中学教师业务检查条例教师的备课(含教学计划设计、课堂教学设计)、作业的批改、阶段性验收、现代化教学以及听评课是教师日常教学和提高教学水平的重要环节。

为了规范上述教学行为,制定本条例。

一、基本规范(一)教学计划的制定1.任课教师必须制定学期教学计划和课堂教学设计(教案)。

(1)学期教学计划此计划要在学期初制定出来,内容包括:①上一学期成绩的简要分析。

②学生基本情况的简要分析。

③本学期要采取的相应措施。

④对本学期教材的简要分析。

⑤计划备课节数、作业批改次数、单元(或阶段)验收次数。

⑥本学期的教学进度计划。

学期教学计划可以独立制定,也可以同年级同学科教师共同制定,共同在指定位置签字。

此计划一式两份,学期初交教导处一份(A4纸打印),另一份订在教案本上。

(2)课堂教学设计(教案)课堂教学设计要适合本年级、本学科教学特点,符合新课程标准的常规要求。

为方便检查,要求在每一课时的教学设计前面标明教案总序号,授课时间,若一篇教案需两课时,也必须注明。

(每篇只限两课时)2.任课教师要完成不少于本条例规定的备课量(见附表1)。

3.任课教师备课要提前一周,当日复案。

4.教案一律使用学校统一提供的教案本,必须手写,拒绝打印教案。

5.此项满分5分。

未按要求提供相应书面材料的视为没有教案,每学期开学初每位教师教案进行编号,未编号的视为旧教案。

没有教案或旧教案的得0分。

(二)作业的批改1.任课教师要按照下列要求批改作业:(1)日批:数学、物理、化学、英语。

(2)课批:语文、政治、历史、地理、生物。

(3)周批:美术。

(4)双周批:语文大作文。

作业批改要准确、细致,“批”、“改”结合。

切忌只批不改,尤其是不论习题的数量,一个批改符号一笔带过。

作业的批改要求实行等级分数制,如优、良、及格、不及格,或采用5分制。

2. 语文学科作文批改每学期详批详改不少于3次,略批不少于3次;美术学科的6次作业指绘画作业3.提倡任课教师根据学生实际能力分层次布置作业。

业务检查管理制度

业务检查管理制度

业务检查管理制度第一章绪论第一条为规范企业业务检查管理行为,维护企业合法权益,保障业务运营安全,根据国家相关法律法规、政策和企业实际,制定本制度。

第二条业务检查管理制度适用范围:本制度适用于企业内部各级业务检查管理工作。

第三条业务检查管理原则:依法、规范、公平、及时、客观、保密原则。

第四条业务检查管理目标:规范业务检查行为,提高检查效率,保障业务运营的正常进行。

第五条业务检查管理内容:包括业务检查的程序、对象、范围、内容、方式、要求等。

第二章业务检查管理程序第六条业务检查分为定期检查和临时检查两种形式。

定期检查由业务检查部门定期组织开展,临时检查由相关业务部门在必要时进行。

第七条业务检查工作由业务检查部门负责组织领导,各业务单位配合。

第八条业务检查程序包括:计划制定、通知发放、检查实施、汇报总结等环节。

第九条业务检查计划由业务检查部门根据业务情况和实际需求制定,经企业领导审批后实施。

第十条业务检查通知由业务检查部门发布,通知内容包括检查时间、地点、对象、范围、方式、要求等。

第十一条业务检查实施由业务检查部门指定专门的检查人员负责,检查人员应当遵守有关规定,保守检查秘密,全面准确地履行检查职责。

第十二条业务检查汇报由业务检查部门负责,将检查情况及时向企业领导和相关业务部门进行汇报。

第三章业务检查管理对象第十三条业务检查管理对象包括企业内部各级业务部门和业务人员。

第十四条业务检查范围包括业务经营、财务管理、人事管理、资产管理等各项业务活动。

第十五条业务检查对象应当配合检查工作,提供必要的协助和资料。

第十六条业务检查对象有权对检查结果提出合理意见和异议,但应当履行检查部门要求的相关程序并提供证据。

第十七条业务检查对象应当保护企业的重要资料和商业秘密,不得披露给未经授权的人员。

第四章业务检查管理要求第十八条业务检查管理要求包括:依法履行职责、严格保守秘密、客观公正、认真负责、认真整改、定期反馈等。

第十九条业务检查人员应当严格遵守相关法律法规和企业制度,不得违法违规进行检查活动。

单位业务监督检查制度范本

单位业务监督检查制度范本

单位业务监督检查制度范本第一章总则第一条为确保单位业务工作的正常运行,提高工作质量,防止和纠正工作中的问题,制定本制度。

第二条本制度适用于单位内部对业务工作的监督检查。

第三条监督检查应坚持客观公正、实事求是的原则,做到有计划、有重点、有分析、有结论。

第四条监督检查应注重实效,对发现的问题应及时提出整改措施,并督促整改。

第二章组织机构第五条成立业务监督检查领导小组,负责组织、指导、协调和监督业务监督检查工作。

第六条业务监督检查领导小组下设监督检查办公室,具体负责日常的业务监督检查工作。

第七条监督检查办公室应配备具备相关专业背景和工作经验的人员。

第三章监督检查内容第八条监督检查内容包括但不限于:(一)业务工作的计划实施情况;(二)业务工作的规范性和合规性;(三)业务工作的工作效率和质量;(四)业务工作的风险控制和防范;(五)业务工作的信息化建设与应用;(六)其他需要监督检查的内容。

第九条监督检查应根据业务工作的特点和实际情况,确定检查的重点和频率。

第四章监督检查程序第十条监督检查应按照以下程序进行:(一)制定监督检查计划,明确检查的目的、内容、重点、时间、人员和方式等;(二)通知被检查单位,确保被检查单位了解监督检查的相关要求;(三)进行现场检查,采取查阅资料、访谈、实地查看等方式;(四)收集、整理检查资料,进行分析和评价;(五)撰写监督检查报告,提出存在的问题及整改建议;(六)反馈检查结果,督促被检查单位整改;(七)对整改情况进行跟踪验证,确保问题得到有效解决。

第十一条监督检查过程中,应保持与被检查单位的沟通,确保检查的顺利进行。

第五章责任与考核第十二条业务监督检查领导小组对监督检查工作负总责。

第十三条监督检查办公室负责组织实施具体的监督检查工作,对监督检查的质量和效果负责。

第十四条被检查单位应积极配合监督检查工作,对发现的问题及时整改。

第十五条对监督检查中发现的违规行为,应按照单位的相关规定进行处理。

银行业务互查制度范本

银行业务互查制度范本

一、总则第一条为加强银行业务管理,提高业务风险防范能力,确保银行业务合规、稳健运行,特制定本制度。

第二条本制度适用于本行及其所属分支机构。

第三条本制度遵循以下原则:(一)合规性原则:银行业务互查应严格按照国家法律法规、行业规范和内部制度进行。

(二)全面性原则:银行业务互查应覆盖所有业务领域,确保无死角。

(三)真实性原则:银行业务互查应真实反映业务情况,不得隐瞒、篡改事实。

(四)及时性原则:银行业务互查应按照规定时间完成,确保及时发现问题。

二、组织机构与职责第四条本行设立业务互查工作领导小组,负责组织、协调、监督银行业务互查工作。

第五条业务互查工作领导小组职责:(一)制定业务互查计划,明确检查内容、方法和时间安排。

(二)组织相关部门和人员开展业务互查工作。

(三)对业务互查中发现的问题进行汇总、分析,提出整改措施。

(四)监督整改落实情况,确保问题得到有效解决。

第六条业务互查工作小组职责:(一)按照业务互查计划,对指定的业务领域进行现场检查。

(二)收集、整理检查资料,撰写检查报告。

(三)对检查中发现的问题进行核实、分析,提出整改建议。

三、检查内容与方法第七条业务互查内容:(一)合规性检查:检查银行业务是否符合国家法律法规、行业规范和内部制度。

(二)风险防范检查:检查银行业务风险控制措施是否到位,风险隐患是否得到有效化解。

(三)内部控制检查:检查银行业务内部控制制度是否健全,执行情况是否良好。

(四)业务流程检查:检查银行业务流程是否合理、高效,是否存在漏洞。

第八条业务互查方法:(一)现场检查:对业务人员进行访谈、查阅相关资料,了解业务运行情况。

(二)抽样检查:对部分业务数据进行抽查,分析业务运行状况。

(三)数据分析:对业务数据进行分析,发现潜在风险和问题。

四、整改与反馈第九条业务互查中发现的问题,应及时上报业务互查工作领导小组。

第十条业务互查工作领导小组对发现的问题进行汇总、分析,提出整改措施。

第十一条相关部门应按照整改措施,认真落实整改工作。

业务检查监督报告制度范本

业务检查监督报告制度范本

业务检查监督报告制度范本一、总则为确保公司业务的正常运行,提高管理效率,防范风险,根据国家相关法律法规和公司内部管理制度,制定本业务检查监督报告制度。

本制度适用于公司所有业务领域的检查监督活动。

二、组织架构1. 公司设立业务检查监督小组,由总经理担任组长,各部门负责人为成员。

业务检查监督小组负责组织、协调和监督公司的业务检查工作。

2. 各部门应设立业务检查监督岗位,负责本部门的业务检查和监督工作。

三、检查内容1. 业务运行情况:检查业务流程、业务运行效率、业务质量等方面的情况。

2. 内部管理制度:检查公司内部管理制度是否得到有效执行,是否存在漏洞和风险。

3. 风险防范:检查公司风险防范措施是否得到有效执行,是否存在风险隐患。

4. 违规行为:检查公司员工是否存在违反公司规章制度、法律法规的行为。

四、检查方式1. 定期检查:业务检查监督小组应定期组织对各部门的业务进行检查监督,每季度至少开展一次。

2. 专项检查:针对公司业务运行中的突出问题和风险隐患,业务检查监督小组可以组织开展专项检查。

3. 随机抽查:业务检查监督小组可以随时对各部门的业务进行检查监督。

4. 外部审计:必要时,业务检查监督小组可以聘请外部审计机构对公司业务进行审计。

五、检查程序1. 制定检查计划:业务检查监督小组应根据公司业务运行情况,制定检查计划,明确检查内容、时间、方式和人员。

2. 开展检查工作:业务检查监督小组按照检查计划,对各部门的业务进行检查监督。

3. 提交检查报告:业务检查监督小组应将检查结果形成报告,报告应包括检查发现的问题、原因分析和整改建议。

4. 整改落实:各部门应根据检查报告,对存在的问题进行整改,并将整改情况报告业务检查监督小组。

5. follow-up检查:业务检查监督小组应对整改情况进行 follow-up 检查,确保问题得到有效解决。

六、报告制度1. 业务检查监督小组应定期向公司高层管理人员报告检查情况和整改情况。

银行运营业务检查制度

银行运营业务检查制度

XX银行运营业务检查制度第一章总则第一条为了进一步加强全行运营业务内控管理,规范业务操作,防范风险隐患,切实提高会计信息质量,确保我行资金安全,根据《中华人民共和国会计法》、《商业银行内部控制指引》,特制定本制度。

第二条运营业务检查是指运营管理部门采取现场检查或非现场检查的方式,对被查单位业务操作的合法性、合规性,会计核算的准确性、真实性、完整性,及制度执行情况和风险防范能力等进行的检查。

运营业务检查是运营管理工作的重要组成部分,是贯彻落实各项规章制度,提高运营工作质量的重要保障。

第三条运营业务检查的对象是全行或区域性的后台运营集中作业部门或中心(以下简称作业中心)、分行及以下各级运营管理、操作部门或机构。

第四条运营业务检查遵循“以事实为依据,以国家有关法律、法规和我行各项规章制度为准绳” 的原则,实行“归口管理、分级负责、统一标准、定期报告”的管理体制,通过检查与督导相结合,全面揭示分支行运营管理和操作中存在的问题和风险隐患。

第五条运营检查的时间频率要求:(一)每年年初总行根据全行的业务风险状况拟定对分行的具体检查比例,原则上总行对分行的检查面不低于50%。

(二)分行对本行辖内各支行、部门的检查每年应不少于两次,对于风险状况较高的网点和部门应按季进行检查。

(三)营业网点每月至少应开展一次自查,自查的范围应全面覆盖本单位的重要风险点、重点岗位和人员。

第二章运营检查工作的职能及人员设置第六条全行运营业务检查工作由总行运营管理部负责组织实施,分行范围内的检查由各分行运营部负责,总行运营作业部(含单证中心)配合对总行后台集中作业及其前端操作业务进行检查。

分行单证业务检查由各分行单证业务管理部门履行检查职责。

后台集中作业是指发生的所有交易在分行或网点作业层面的后台业务处理;业务处理前端是指集中作业的交易在分行或网点流转环节中的操作处理。

第七条总行运营管理部的职责:(一)负责制定全行运营业务检查制度,并制定年度检查实施计划和方案,拟定检查内容和标准;(二)按照年度全行运营业务检查计划和方案,督促分行及其所辖机构开展自查工作;(三)负责组织对全行运营业务实施全面、重点或专项的检查工作;(四)负责对检查中发现的问题提出整改意见或建议并督促分行落实整改;(五)负责收集、汇总分行的检查报告并拟写全行检查总结报告;(六)负责组织对全行检查工作进行业务和技能培训。

安全培训业务检查制度

安全培训业务检查制度

第一章总则第一条为加强安全培训业务管理,提高安全培训质量,保障安全生产,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国职业健康安全法》等法律法规,结合我单位实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于我单位内部所有安全培训业务,包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训考核、培训档案管理等环节。

第三条安全培训业务检查制度应遵循以下原则:(一)依法合规原则:严格按照国家法律法规和政策要求,确保安全培训业务合法、合规、有序开展。

(二)预防为主原则:注重事前预防,加强安全培训业务检查,及时发现和消除安全隐患。

(三)责任到人原则:明确安全培训业务检查责任,落实责任追究制度。

(四)持续改进原则:根据检查结果,不断改进安全培训业务管理,提高培训质量。

第二章组织机构与职责第四条成立安全培训业务检查领导小组,负责安全培训业务检查工作的组织、协调和监督。

第五条安全培训业务检查领导小组职责:(一)制定安全培训业务检查计划,明确检查内容、方法和时间。

(二)组织开展安全培训业务检查,确保检查工作全面、深入、细致。

(三)对检查中发现的问题,提出整改措施,并跟踪落实整改情况。

(四)对安全培训业务检查工作进行总结,形成报告,报单位领导审批。

第六条成立安全培训业务检查小组,负责具体实施安全培训业务检查工作。

第七条安全培训业务检查小组职责:(一)按照检查计划,组织开展安全培训业务检查。

(二)对检查中发现的问题,提出整改意见,并跟踪落实整改情况。

(三)定期向安全培训业务检查领导小组汇报检查情况。

第三章检查内容与方法第八条安全培训业务检查内容:(一)培训需求分析:检查培训需求分析是否符合实际,是否针对性强。

(二)培训计划制定:检查培训计划是否符合法律法规要求,是否具有可操作性。

(三)培训实施:检查培训师资、培训内容、培训方式是否符合要求,培训过程是否规范。

(四)培训考核:检查考核方式是否合理,考核结果是否真实、有效。

(五)培训档案管理:检查培训档案是否完整、规范,是否便于查阅。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

曹范镇中心小学业务检查量化制度
为加强教学管理,提高教学质量,根据《章丘市义务教育学校教学常规》相关要求,结合学校实际,特制定本制度。

说明:业务检查的评分结果将适用于教师考核中“能”的一部分。

一、检查时间
根据镇《常规》每学期业务检查次数不少于两次的要求,每月进行一次业务检查,检查时间根据实际情况即时通知。

二、检查方式:普查与抽查相结合。

三、检查标准
(一)计划与总结
计划与总结主要包括个人教学计划总结、教研组计划总结。

要按要求于规定时间内完成,内容要全面具体,书写要工整认真,切实符合实际教学需要。

若出现制定不及时、内容不全、书写潦草等情况每项扣分。

(二)备课
包括备课本、单元备课、集体备课、语文作文备课
1、参照学校前期制定的各科备课次数,若按四次检查则每次检查时教师的新备课数量应不少于备课总量的四分之一,数量不足按一课扣分。

2、各类备课应书写认真、项目填写齐全、内容详略得当,符合实际教学的需要。

如出现填写不全、字迹潦草等情况,每项扣分。

(三)听课
1、按照《常规》要求,教师每学期听课不少于20节,若按四次检查则每次检查时新听课时数应不少于总数的四分之一,每少一节扣分。

2、听课记录项目填写要全,过程记录要完整,要有自己的评价。

项目不全扣分。

(四)作业
1、按照作业布置要求,语文作业不少于每课一次,数学每周三次,英语每单元两次。

批改要及时,作文要有眉批和总评。

作业数量不够没少一次扣分;出现批改不及时、批改过简等情况,每项扣分。

2、作业必须由任课教师批改,如出现学生代批扣分。

(五)笔记
按照学校规定的笔记页数,若按四次检查则每次检查新写笔记不少于总数的四分之一。

出现数量不足、一字两行等情况每项扣分。

(六)其他
其他业务材料如班主任计划、班会记录、兴趣小组活动记录、单元质量检测及分析等要及时、如实填写,学校不定期抽查,评分方法同备课评分标准。

四、补充
学校网站投稿的评分办法不再另行规定,学校每月一次统计,按照每月两篇(必须含一篇教研类文章)的要求,每少一篇扣分。

附:各学科备课节数。

相关文档
最新文档