城市商业银行信贷营销管理思考
银行信用卡营销工作心得
2021银行信用卡营销工作心得银行营销工作心得体会1俗话说：一年之计在于春。
三月是温暖的季节，也是我们开始奋斗的季节。
在这个充满希望的日子里，我走进了__银行这个大家庭，进行了x周的跟岗实习，在营销过程中，我留下很多耐人寻味的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的体会。
一、具备专业的业务知识我们是用设点营销的模式，当我们在超市门口摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况，需要我们营销人员具备良好的专业知识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是使用、还款，都必须了如指掌，然后才能指导客户完成之后的操作。
二、具备充分的自信瞬间获得客户的信赖。
一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能给自己一个清晰的思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。
在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感。
与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。
当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
三、给自已制定一个力所能极的计划因为设点营销是很多同行惯用的模式，客户见多了也就觉得并不那么新鲜了，点摆在那里，关键要能把客户吸引过来。
在营销的过程中，我一直在积极的引导客户，虽然其中有过不少挫折，但同时也掌握了不少方法。
而为了避免一种盲目性的积极，我需要制定相应的计划。
只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。
四、在营销失败中学到新知识常言道：失败乃是成功之母!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。
所以很多时候失败了，不要气馁。
要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员的一些心得体会，我相信付出就会有成果，坚持就能获得胜利。
只有坚持不懈的付出，做到把握现在、向过去学习、着手创造将来，制定一个切实可行的计划，明确目标，才能将我们的团队建设的更好，才能让__银行的明天更加辉煌。
我国商业银行市场营销问题探析
我国商业银行市场营销问题探析摘要：随着全球经济一体化的快速发展，我国金融市场与资本市场的不断对外开放，使得外资银行陆续在我国落户，这在给我们带来发展机遇的同时也带来了严峻的挑战。
我国商业银行要想参与国际竞争，提高自身的竞争能力和经济效益，就必须加强对市场营销的重视。
本文首先分析了商业银行进行市场营销的必要性，其次对商业银行在市场营销过程中存在的问题以及问题产生的原因进行了阐述，最后提出了相应的对策建议。
关键词：商业银行；市场营销；营销对策一、我国商业银行市场营销的内涵及必要性（一）我国商业银行市场营销的内涵商业银行市场营销就是指商业银行在开展各项业务时，以顾客为中心，以市场需求为导向，在经营管理中采取一定的方法和措施，以招揽更多的客户、占领更多的市场份额。
商业银行的核心是从金融产品的市场需求出发，研发新的金融产品，特别是具有特殊性能要求的新产品和服务项目，以此来满足客户的需求，从而实现银行的长期获益。
它主要包括业务种类创新、业务宣传、资金投向选择等诸多方面。
（二）我国商业银行市场营销的必要性现如今，市场营销已经越来越成为商业银行获取市场竞争优势必不可少的工具。
与西方发达国家相比，我国商业银行的市场营销还比较落后。
1978年以前，我国实行的是计划经济体制，商业银行在此体制下，实行的是统收统支、统存统贷，无条件的充当财政的角色，同时也扮演着国民经济出纳的角色。
招商银行是其中最为成功的，它凭借科学的市场定位、明晰的品牌战略、不断的产品创新及先进的营销手段，使其从一家小的财务公司成长为一家在上海证券交易所和香港联交所上市的公司，并列入国际化银行的行列。
它为其他商业银行的发展提供了借鉴，并极大地促进了商业银行市场营销的发展。
由于外资银行的不断地涌入，使得我国商业银行正面临着愈来愈大的市场竞争压力。
我国加入世贸组织后，给各家商业银行带来了机遇，同时也使其面临着挑战，市场营销已经渐渐地成为我国各家商业银行获取竞争优势、建立银行核心竞争力、维持银行持久发展以及参与国际金融竞争必不可少的手段。
银行贷款营销心得体会
银行贷款营销心得体会银行贷款营销心得体会1营销是现如今商业领域的一项重要策略，它涉及各个方面，无论是产品的推广，市场的拓展还是品牌的塑造，都离不开营销的支持。
然而，随着市场竞争的加剧，各种营销手段也日趋复杂。
为了实现更好的营销效果，很多企业不得不考虑营销贷款的选择。
在我个人的经验中，我发现，营销贷款不仅是企业发展的一种途径，同时也是对企业的一种锻炼和考验。
首先，营销贷款是一个巨大的机遇。
许多企业即使拥有了一流的产品和技术，却因缺乏有效的营销手段而难以为继。
此时，营销贷款的出现就给了这些企业一个重大的机会。
通过借款融资，企业可以将资金用于更加有效的广告宣传、产品推广等方面，从而提升企业的知名度和竞争力。
同时，营销贷款还可以帮助企业开拓新市场，扩大销售规模，增加企业的收入。
然而，营销贷款也并非金字塔顶端的通行证，它也伴随着一些挑战和风险。
首先，企业需要充分了解自身的资金需求和还款能力，以便选择适合自己的贷款方案。
同时，企业还需要敏锐地洞察市场，了解消费者的需求变化，以制定相应的营销策略和计划。
此外，企业还需要具备一定的财务管理能力，确保借款合理使用并及时还款，从而避免利息成本的过高。
在个人的经验中，我发现，营销贷款也是对企业经营能力的一种考验。
有时候，企业在资金周转方面遇到困难，而借款融资成为了唯一的选择。
然而，贷款融资并非解决一切问题的灵丹妙药，而是需要企业使用和管理借来的资金。
对于那些缺乏良好财务管理经验的企业来说，这可能成为一种挑战。
企业需要合理规划资金使用，将资金投入到能够带来长期收益的项目中，而不是进行短期冲动性消费。
此外，企业还需要充分了解贷款合同的条款和利率等相关信息，以避免因为违约或利率过高而导致的财务压力。
最后，我认为，营销贷款也是一种机会与风险并存的选择。
正因为如此，企业在选择贷款融资方式时需要审慎考虑。
首先，企业需要明确自己的`核心竞争力和发展方向，以确定是否需要进行更多的营销投资。
商行信贷营销管理研讨
商行信贷营销管理研讨商行信贷营销管理研讨随着经济的发展，商业活动也越来越频繁。
原本只需要简单的交换物品的交易，现今商业交易已成为一门繁杂的系统，其背后的信贷营销管理显得愈发重要。
商行信贷营销管理研讨，就是为了加强商行信贷业务的管理与规划，为商行提供更科学与高效的经营管理服务。
商行信贷营销管理研讨中，重点关注的是信贷营销管理的优化。
信贷营销行动需要严谨的策划和有序的管理。
商行在开展信贷营销活动前，首先需要明确自身的产品、服务定位，为受众人群制定精准并贴合实际的营销策略。
其次，在线下营销的同时，商行也需要提高自身的线上服务体验，不断完善电子商务营销方案，更好地匹配并挖掘受众人群。
在信贷营销管理研讨中，还需要关注的是对用户需求和信贷市场信息的分析。
只有通过对信息分析，才能更好地掌握用户需求最新趋势和信贷市场状况。
市场数据的掌握和分析对于商行的发展至关重要。
只有不断更新并适应市场变化的需求，才能更好地定期规划出贴合市场的营销策略，提升商行信贷营销管理的精准度和高效性。
同时，商行信贷营销管理研讨还需要关注信贷营销管理的规范化。
营销规范化处理不当，无疑是商行品牌形象的不良表现。
只有通过清晰、规范、透明的工作流程来建立信贷营销制度框架，商行才能确保信贷业务的稳健发展。
同时，通过逐级审核和审批机制来整合资金使用，降低资金的风险和管理成本，避免商行资金危机或财务问题。
规范的营销管理体系具有非常重要的意义，它能在商行日常运营中保障其正常营销管理运作，进而提升商行信贷营销管理的品牌形象，增强其竞争力。
结语信贷营销管理是商行经营的核心之一，对商行的长远发展和品牌形象具有直接的影响。
在商行信贷营销管理研讨中，商行应注重实现信贷营销管理的优化、规范化、规划化。
只有通过科学的管理手段、规范的管理流程和规划化的实践方案，商行才能够更加高效和稳定地实现其营销发展之路。
关于城市商业银行信贷营销管理的思考
关于城市商业银行信贷营销管理的思考作者：高峰来源：《现代经济信息》2012年第12期摘要：本文定位于城市商业银行尤其是资金规模较小的城市商业银行，通过分析城市商业银行的财务状况，对城市商业银行的信贷营销管理提出了关于资金来源的具体营销策略、信贷文化建设、信贷政策创新、信贷辅助业务等方面的较为具体的分析与思考，并提出营销管理的相应创新方式。
关键词：城市商业银行；财务状况；信贷营销管理；信贷客户选择中图分类号：F832.33 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）06-0-01中国城市商业银行与国有商业银行和股份制商业银行相比，具有更大的地域主导性和地方产业性，其特点也决定了城市商业银行在业务种类和服务对象上有其特有的地域性和特殊性。
就城市商业银行的特色业务来看，信贷业务始终是城市商业银行经营的一块重要业务领域。
城市商业银行的信贷业务就其地方性，普遍存在的现象是与各地区的大小政府机构和事业部门的密切合作，其业务创新以及客户营销一直是个难解的课题。
究其根本原因来讲，信贷客户的优良，决定着城商行信贷资产质量的高低，信贷业务的经营，在很大程度上决定着银行的利润。
对于信贷流程，可以将其定义为银行在吸收存款的基础上，发放贷款，并收回贷款本息，其中一部分为工本费用，大部分将成为银行的最终利润。
本文将对信贷营销管理方面的问题进行思考与探讨。
一、城市商业银行的财务状况对信贷业务的影响首先，作为信贷业务的银行主体，城市商业银行的财务状况将直接影响到城商行的整体经营规划，这将对银行的文化理念、经营模式、市场服务、客户对象等等诸多方面产生影响。
信贷业务作为城市商业银行的主要收入业务，对银行的财务状况有很大程度的依赖性。
下面，通过分析城市商业银行的财务状况，对城市商业银行的资金背景予以了解。
近几年，各项监管指标显示，城市商业银行持续呈现向好状态，从资本状况来看，城市商业银行的不良贷款呈逐年递减的趋势；从资本状况来看，平均资本充足率保持在巴塞尔协议所规定的8%的基础上；从盈利能力来看，在经过金融危机的打压下，国有商业银行和股份制商业银行的利润增速普遍存在着下滑的状态，而城商行保持了稳定不下落的态势；从流动性来看，很大比重的城市商业银行的流动性指标较好。
银行如何营销心得体会(通用10篇)
银行如何营销心得体会(通用10篇)银行如何营销心得体会篇15月19日，我有幸参加了分行举办的客户经理营销管理技能提升专题培训，来自台湾的关老师亲切的授课深深的吸引了我。
关老师以自身的经验，生动活泼的方式讲解了大量维护客户的技巧，听后深受启发。
一、对客户的一切充满好奇。
要认识客户，了解客户的首要条件是要对客户好奇，对客户本身好奇，对客户的家庭、工作、交际等等都要充满好奇心，进而对客户的一切了如指掌。
只有了解你的客户，才能和客户维持良好的关系，使其成为建行的忠实客户。
二、提高客户离开建行的成本。
如果客户在建行邢台分行只有存款，那么客户如果要离开建行，只要把存款转走就可以。
如果客户的存款、电子银行、信用卡、股票签约等等都在我们建行，那客户想要离开建行的成本就大大的提高了。
因此，想要提高客户的离开成本，就必须通过营销产品来实现。
只有客户在建行邢台分行的产品越来越多，客户与建行邢台分行的关系就越来越密切。
客户的关系才会稳定。
三、与客户谈一场恋爱。
这是我参加过的培训里面最特别的一个课程，把客户当作对象来培养。
从自我介绍，到认识，到熟悉，再到忠诚相处。
把这种恋爱的过程融入到我们的客户维护中，使我们的客户真切的感受的我们的服务。
这就要求我们的客户经理必须有活泼热情的性格，有必达目标的准备，有专业的知识，才能吸引我们的客户，才能与客户谈上一场恋爱。
通过这次培训，我清楚的认识到怎样去营销，想要营销的前提就是要先去培养客户关系，只要你有丰富的客户资源，就不用考虑营销的问题，你的每一位客户都将对你带来很好的收益。
我会以这次培训作为一个新的起点，在今后的工作中去实践，去运用。
把学到的知识运用到实际工作中，为自己的事业和建行的明天而努力。
银行如何营销心得体会篇2于我个人而言是非常忙碌与充实的一年，无论在思想、工作、学习、生活各方面都有了长足的进步，尤其是在销售方面取得了可喜的业绩。
成绩的取得离不开自身的努力奋斗、积极进取，离不开我所在团队的紧密配合，更离不开各级领导的关心与大力支持。
对我国商业银行信贷风险管理的几点思考
对我国商业银行信贷风险管理的几点思考信贷风险管理是商业银行的核心任务之一，其目的是在保持信贷盈利的控制信贷风险并确保银行的长期稳定发展。
以下是对我国商业银行信贷风险管理的几点思考：1. 加强风险识别与评估。
商业银行应建立完善的风险评估体系，定期对客户的信贷风险进行评估，并采取措施及时发现和解决问题。
风险识别是信贷风险管理的第一步，只有充分了解和识别风险，才能制定有效的风险控制措施。
2. 强化内部控制与审查。
商业银行应建立健全的内部控制机制，包括风险管理组织架构、内部控制制度和流程、风险管理培训等，确保信贷业务操作的合规性和规范性。
银行还应加强对信贷业务的审查和监控，及时发现问题，采取相应措施防范风险。
3. 引入科技手段提升风险管理水平。
随着科技的快速发展，商业银行可以借助大数据、人工智能等技术手段，提高风险管理的效率和准确性。
可以利用大数据分析客户的信用状况、还款能力等信息，通过人工智能算法进行风险评估和预测，帮助银行更好地控制信贷风险。
4. 加强信贷风险管理的全员参与。
信贷风险管理不仅仅是风险管理部门的责任，而是每个参与信贷业务的员工的共同责任。
商业银行应加强对员工的风险管理培训，提高风险意识和管理能力，使每个员工在日常工作中都能做到风险防范和控制。
5. 加强合作与信息共享。
商业银行应积极与监管部门、其他金融机构和行业协会等形成合作机制，加强风险信息的共享和交流。
通过共享风险信息，商业银行可以更好地了解行业风险和市场动态，及时调整信贷政策，并与其他机构合作应对共同面临的风险挑战。
商业银行在信贷风险管理方面需要不断创新和提升，加强风险识别与评估，强化内部控制与审查，引入科技手段，全员参与风险管理，加强合作与信息共享，以确保银行的稳健经营和可持续发展。
在不断变化的市场环境下，商业银行应及时调整风险管理策略，并加强对新兴行业和新型金融业务的风险管理，以应对各种潜在的信贷风险。
贷款营销工作的几点思考
对贷款营销工作的几点思考一是营销人员专业不专，素质不高。
营销人员缺乏主动营销理念，没有长远的打算。
二是营销队伍观念落后，营销意识淡泊。
信贷人员和贷款审批人员担心贷户失信，在发放贷款时产生严重的“恐贷”“惧贷”思想，缺乏主动营销的意识。
三是缺乏与同业的竞争手段，造成客户流失。
随着商业银行、邮政储蓄银行在支持“三农”、中小企业信贷业务上的介入，较便宜的利率优势造成农信社大额客户和黄金客户的流失。
各家商业银行利用自身的优势，因势制宜出台了一些适合县域企业的新产品或特色服务，信用社对商业银行带来的冲击，明显准备不足，感到力不从心。
信用社受资本金制度的约束，对单户和关联客户的贷款比例受到限制，不能对大额客户授信，严重制约了信用社业务的拓展。
五是贷款营销考核激励机制不够完善。
对营销人员的考核笼统，营销人员便缺少应有的贷款营销压力，工作缺乏主动性和积极性。
六是内部管理机制不够科学。
随着信用社信贷业务的规范化，在贷款流程和操作上趋于严谨，但信用社既有高端客户，也有低端客户，一时难以适应。
一是有效畅通贷款投放渠道，主要是开发适合市场需求的贷款品种，使贷款品种能覆盖各个层次和满足市场的需求。
二是正确处理发展业务和防范风险的辨证关系。
以强化市场风险意识为贷款营销的前提，完善信贷风险防范机制，制定科学的责任追究制度，注意区分违规放款、决策失误、自然灾害和市场变化等不同情况，确定相应的责任标准，实行贷款问责和免责的统一，克服信贷人员的“惧贷”心里，充分调动增加贷款营销人员的积极性。
三是制定一整套科学、便捷的贷款操作流程。
因地制宜创新贷款品种。
一是贷款品种要有特色，不能存在不同品种名称，而无质的区别。
不同的贷款品种在期限、利率、优惠程度上要各有“卖点”。
二是改变贷款品种单一功能，不能照搬其他银行现成产品，要多开发一些适合农村信用社自身发展的贷款品种，以此来满足和适合不同对象的贷款项目，如“公务员消费贷款”“个体工商户联保贷款”等。
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关于城市商业银行信贷营销管理的思考摘要：本文定位于城市商业银行尤其是资金规模较小的城市商业银行，通过分析城市商业银行的财务状况，对城市商业银行的信贷营销管理提出了关于资金来源的具体营销策略、信贷文化建设、信贷政策创新、信贷辅助业务等方面的较为具体的分析与思考，并提出营销管理的相应创新方式。
关键词：城市商业银行；财务状况；信贷营销管理；信贷客户选择
中图分类号：f832.33 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2012）04-0-01
中国城市商业银行与国有商业银行和股份制商业银行相比，具有更大的地域主导性和地方产业性，其特点也决定了城市商业银行在业务种类和服务对象上有其特有的地域性和特殊性。
就城市商业银行的特色业务来看，信贷业务始终是城市商业银行经营的一块重要业务领域。
城市商业银行的信贷业务就其地方性，普遍存在的现象是与各地区的大小政府机构和事业部门的密切合作，其业务创新以及客户营销一直是个难解的课题。
究其根本原因来讲，信贷客户的优良，决定着城商行信贷资产质量的高低，信贷业务的经营，在很大程度上决定着银行的利润。
对于信贷流程，可以将其定义为银行在吸收存款的基础上，发放贷款，并收回贷款本息，其中一部分为工本费用，大部分将成为银行的最终利润。
本文将对信贷营销管理方面的问题进行思考与探讨。
一、城市商业银行的财务状况对信贷业务的影响
首先，作为信贷业务的银行主体，城市商业银行的财务状况将直接影响到城商行的整体经营规划，这将对银行的文化理念、经营模式、市场服务、客户对象等等诸多方面产生影响。
信贷业务作为城市商业银行的主要收入业务，对银行的财务状况有很大程度的依赖性。
下面，通过分析城市商业银行的财务状况，对城市商业银行的资金背景予以了解。
近几年，各项监管指标显示①，城市商业银行持续呈现向好状态，从资本状况来看，城市商业银行的不良贷款呈逐年递减的趋势；从资本状况来看，平均资本充足率保持在巴塞尔协议所规定的8%
的基础上；从盈利能力来看，在经过金融危机的打压下，国有商业银行和股份制商业银行的利润增速普遍存在着下滑的状态，而城商行保持了稳定不下落的态势；从流动性来看，很大比重的城市商业银行的流动性指标较好。
从整体来看，城市商业银行的各项监管指标均处于较好的水平，这对于城商行来说无疑是发展业务的好时机，在此基础上的业务创新，规模扩张，市场推广等活动都会顺利进行，基本上可以说，城市商业银行处在良好稳健的发展态势中。
二、城市商业银行关于信贷客户选择的策略
城市商业银行缘其成立发展的地域性，其信贷业务便特定的服务于地方中小企业，故其客户选择也应有其地区性和特殊性。
在城市商业银行收回贷款本息的行为中，信贷客户的选择好坏直接影响到银行最切身的利益，为防止恶性贷款的发生，城商行在客户指引
性选择上形成独特的判断力。
(一)企业生命周期的定性分析
可靠有效的客户定位，应该将企业作为特定的对象加以评判分析。
常用的方法——企业生命周期分析法，是对企业的生命周期进行衡量。
首先是要确定企业的成长阶段，可将其分为五段：起步阶段、存活阶段、发展阶段、繁荣阶段、成熟阶段。
其次，在这五个阶段中，又应该分别从企业的存在状态、经营管理、财务状况、战略取向、组织结构等方面着手，充分分析企业作为信贷客户的选择对象的适合性。
(二)企业生命周期的定量分析
定量分析即是要借助一些参考数据，构建模型，通过对销售额、资产负债、营业利润、资金投入等指标的统计调查分析，再加上信誉指数、专利指数、无形资产指数等序数列的数值，在模型中加以权数计算，得出数值，作为判断企业生命周期阶段的参考值。
现存的计量模型，如民营企业生命周期模型分别表示企业规模函数，企业发展后劲函数和企业无形资产函数等。
其中，衡量规模的指针包括员工数量、营业额、有形资产；衡量发展后劲的指针包括资金状况、产品市场前景和管理实力；衡量无形资产的指标包括品牌、信誉、技术专利等。
通过对这些数据的定量分析，可以快速简便的对企业的生命周期及企业的经营状况加以了解，以衡量其作为信贷客户的价值度。
时期不同，企业的销售收入和利润、资金需求、投资结构都会
有所不同，银行应判断企业的生命周期，对于信贷业务的受理与退出具有极其重要的意义。
对于发展期的企业，银行应该扩大对其的信贷投入量，以满足日益增长的投资需求；对于繁荣期的企业，大部分投资已经在运行阶段，故只需做信贷量的调整或维持现存信贷规模即可；而对于衰退期的企业，银行应慎重考虑是否进行信贷服务，进行跟踪调查，后期的服务对于银行信誉以及今后的客户关系都会起着至关重要的作用。
三、城市商业银行的信贷业务发展趋势
在讨论了上述城市商业银行的信贷业务现存状态后，城市商业银行正在向新的战略发展动向迈进，不少商业银行为了补充资本选择了增资扩股，发行次级债券等方式增加资金规模，为信贷业务打下坚实的基础。
同时，城市商业银行正在转变“以客户为中心的服务理念”，从单一的资金服务转变为多元化的全方面的业务服务，实现城市商业银行与企业客户在信贷领域的“互利共赢”，真正达到城市商业银行作为地方的银行积极推动地方经济发展的传送带作用，使得城市商业银行在城市发展中成为金融领域的先驱者。
为了进一步发展信贷业务，营销管理正在逐步成为城市商业银行管理模式的一个重要组成部分。
随着市场经济体制的逐步完善，经济全球化的发展，地方经济开放化合作的转变，城市商业银行在树立营销观念的同时，必须使理念文化作为银行形象的品牌，打造城市商业银行在地方的龙头信誉，这就要求将工作踏实稳步的进行，在恰当的宏观环境和政策导向下抓住时机，大步迈进。
注释：
①刘煜辉,等.2010中国城市商业银行竞争力评价(摘要)[j].《银行家》研究中心,2010(09).
参考文献：
[1]刘煜辉,等.2010中国城市商业银行竞争力评价(摘要)[j].《银行家》研究中心,2010(09).
[2]谭树军.试论城市商业银行的信贷文化[j].湘潭师范学院学报(社会科学版),2009(03).
[3]康英虎,黄冀川,等.浅析强化城市商业银行信贷营销管理[j].产业与科技论坛,2006,6(7).。