六种双赢思维模式(ppt 34页)

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双赢思维

双赢思维
黑夜里,瞎子走路将会发生三种可能:一是被别人撞倒:二是被障碍物绊倒: 三是走进死胡同。如果瞎子在黑夜里“点灯走路”则将会发生另外三种可能: 一是照亮了别人,避免被撞倒;二是给别人提醒有障碍物,避免了绊倒;三是 别人善意地为瞎子指明通路,从而没有走进死胡同。
双赢思维的概念
定义:一种基于互敬、寻求互惠的质量管理理念,双赢 思维下,双方有福同享,皆大欢喜,这种结果会让所有人 都愿意接受决定,完成计划。
从独立到互赖:追求公众的成功
互赖期
知彼解己
统合综效
公众的成功

双赢思维
断 更
独立期

要事第一
个人的成功
主动积极
以终为始
依赖期
双赢思维(Think Win Win)
互赖期
知彼解己
统合综效
公众的成功

双赢思维
断 更
独立期

要事第一
个人的成功
主动积极
以终为始
依赖期
内容回顾
一、时间管理矩阵 二、帕累托原则 三、要事第一的策略
原则:高效、长期的关系 以互敬互利为基础。
双赢
思维: 低效能:“一共就这么多。 你多了,我就少了。” 高效能:“有足够的资源。 你有,我有,大家有。”
双赢思维的5个要领
品德
关系
双赢
协议
体系
过程
双赢品德
正直(诚信):忠于自己的感受价值观和承诺 成熟:有勇气表达自己的看法和感受,关心体谅 他人的看法和感受 富足心态:相信资源是人人得以分享的
双赢思维的5个要领
品德
关系
双赢
协议
体系
过程
双赢协议
协议
双赢协议:致力彼此都能接受的结果。 (绩效协议)

人际关系思维的六种模式

人际关系思维的六种模式

⼈际关系思维的六种模式⼈际关系思维的六种模式,总结出来与各位⽼师分享:1、利⼈利⼰(赢/赢);2、损⼈利⼰(赢/输);3、损⼰利⼈(输/赢);4、两败俱伤(输/输);5、独善其⾝(赢);6、好聚好散(⽆交易)。

通常为⼈处事要选择1,思维⼀定选择双赢,但实际情况不是这么简单,尽量⽽已。

⽐如很多⼈在实际⽣活中就奉⾏⼈际关系的选择2!所以双赢是要看沟通对象的,如果是敌⼈,就是例外。

利⼈利⼰者是把⽣活看作⼀个合作的舞台,⽽不是⼀个⾓⽃场。

⼀般⼈看事情多⽤对⽴的思维模式:⾮强即弱,⾮胜即败。

其实世界之⼤⼈⼈都有⾜够的⽴⾜空间,他⼈之得不必就视为⾃⼰之失。

最成功的⼈⼠应建⽴在利⼈利⼰的双赢思维的基础上,与⼈沟通的⼼态改善,就是实现双赢的基础。

想达到利⼈利⼰的双赢,应具有三种品格特质:⼀是真诚正直:将对⽅可作是利益共同体,充分的了解别⼈的需求,把别⼈的利益放在⼼上,并坦诚的表达⾃⼰的意愿、需求、为难之处,让对⽅理解。

⼆是成熟的⼈格:从双⽅利益共同体出发,把别⼈的利益和⾃⼰的需求通盘考虑,在⾃⼰努⼒谋利时优先顾及到他⼈的利益,形成互信互赖的⼈际关系。

三是资源共享:善于整合双⽅的资源,与对⽅共同探讨双⽅有利的合作与结果,适度地让别⼈优先,便于达成共识并形成双⽅共同遵守的游戏规则,实现双赢,达到两全其美的效果。

知识是学出来的,能⼒是训练出来的,⼈格是修来的,智慧是悟出来的。

活到⽼,学到⽼。

从做⽣意上来讲,对⽅要有利润,⽽我⾃⼰也要有利润,双⽅都赢利,但凡不是太贪或傻的⼈,都希望做到双赢。

充分的了解别⼈的需求,把别⼈的需要放在⼼上,⼀定双赢。

处处留⼼皆学问。

不断地发现、了解别⼈的需求,满⾜别⼈的需求,这就是会做⼈的⼈,不是看他的钱,是要看到别⼈的需求,是你要有能⼒创造别⼈的需求,你有能⼒满⾜别⼈的需求,⾃我修养,⾃我监督,⾃我教育,⾃我完善,把⾃⼰培养成⾄善、⾄仁、⾄诚、⾄德的⼈,真诚相待,就能赢得客户。

我认为双赢需要建⽴在⾼品质的沟通基础上,沟通要先善于体察,善于聆听。

如何创造双赢的沟通PPT(15张)

如何创造双赢的沟通PPT(15张)


17、一个人只要强烈地坚持不懈地追求,他就能达到目的。你在希望中享受到的乐趣,比将来实际享受的乐趣要大得多。

18、无论是对事还是对人,我们只需要做好自己的本分,不与过多人建立亲密的关系,也不要因为关系亲密便掏心掏肺,切莫交浅言深,应适可而止。

19、大家常说一句话,认真你就输了,可是不认真的话,这辈子你就废了,自己的人生都不认真面对的话,那谁要认真对待你。

4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃!

5、心情就像衣服,脏了就拿去洗洗,晒晒,阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好,何必自寻烦恼,过好每一个当下,一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。

7、时间就像一张网,你撒在哪里,你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了,可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的,可只有到最后才不得不承认。

8、世上的事,只要肯用心去学,没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心,对阳光,对美,对痛楚。

9、别再去抱怨身边人善变,多懂一些道理,明白一些事理,毕竟每个人都是越活越现实。
沟通兵法
---创造双赢的沟通 朱明儒


赢真 为同创 是这

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双赢的人际沟通ppt课件

双赢的人际沟通ppt课件
提问 留心非语言信息的暗示
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一个人的穿着打扮,就是 他自身修养的最形象的说明。
——莎士比亚
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服饰三要素 色彩 少 款式 雅 面料 好
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女士着装六禁忌 过分鲜艳 过分短小
过分紧身
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过分暴露 过分杂乱 过分透视
男士西装“三个三”
三色原则 三一定律 三大禁忌
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首饰佩带规则 数量规则: 符合身份,以少为佳 质地色彩规则: 同质同色 习俗规则: 入乡随俗
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身体动作语言(姿势、 手势、动作、面部 表情)
55%
怎么说我们要说的(语气、 声调、音量)
38% 7%
我们说什么 (内容、事实、语言)文字)
你无法对沟通加注,有些信息是在无言中传递
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冰山模式
工作层面:7%:交流的内 容、事实、语言
人际关系层面:38%+55%: 身体动作语言,说话的语 气、声调、音量等。
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多一点快乐10原则
嘴巴甜一点 微笑多一点 脑筋活一点 行动快一点 效率高一点
做事多一点 肚量大一点 脾气小一点 理由多一点 说话轻一点
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谢谢大家! 再见!
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户服务 社会距离(1.2米---2米),适用于处理非个人事
务或客户服务 公众距离(超过3米),适合于正式演讲等公众场合
男女有别!!!
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你的形象
你决不 会有其他 机会去创 造积极的 “第一印 象”。
第一印象至关重要因为,没有第二 印象可言!
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(二)提高你的沟通能力
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成功领导的六种思维模式概述

成功领导的六种思维模式概述

成功领导的六种思维模式第一讲思维障碍的原因与误区1.思维障碍的原因2.改变错误的思维定势第二讲思维方法介绍1.垂直思考法与水平思考法2.“六顶帽子”思考法第三讲“白色帽子”思考法(一)1.“白色帽子”思考法的含义2.“白色帽子”思考法的使用3.“白色帽子”思考法的要点第四讲“白色帽子”思考法(二)1.相信绝对的真理和事实2.掌握搜集事实和数据的工具3.“白色帽子”思考法的举例第五讲“红色帽子”思考法1.“红色帽子”思考法定义2.“红色帽子”思考法作用第六讲“黑色帽子”思考法1.“黑色帽子”思考法的涵义2.“黑色帽子”思考法的作用第七讲“黄色帽子”思考法1.“黄色帽子”思考法的涵义2.“黄色帽子”思考法的特性3.“黄色帽子”思考法的使用条件4.实际操作中如何安排“黄色帽子”和“黑色帽子”思考法的顺序第八讲“青色帽子”思考法(一)1.“青色帽子”思考法的涵义2.“青色帽子”思考法的要求以及行为要点3.“青色帽子”思考法的内容(一)第九讲“青色帽子”思考法(二)1.“青色帽子”思考法的内容(二)2.“青色帽子”思考法的内容(三)3.重温“青色帽子”思考法的精髓第十讲“蓝色帽子”思考法(一)1.“蓝色帽子”思考法的作用2.“蓝色帽子”思考法的责任第十一讲“蓝色帽子”思考法(二)1.“蓝色帽子”思考法的任务2.“蓝色帽子”思考法的作用第十二讲“六顶帽子”的使用方法及行为要点1.回顾“白色帽子”和“红色帽子”思考法2.“黑色帽子”思考法的行为要点3.回顾“黄色帽子”和“青色帽子”思考法4.“六顶帽子”思考法的共同特点5.“六顶帽子”思考法的好处第1讲思维障碍的原因及思维误区【本讲重点】思维障碍的原因思维的误区如何突破思维定势思维障碍的原因【名言】缺钱并不是问题,缺乏想法才是真正的问题。

——佚名1.知识贫乏知识贫乏是思维障碍的第一个原因。

但这里关于“知识”的含义,要注意两点:(1)知识要有用。

知识越广泛,我们所思想、所用的元素也就越多,那么是不是知识越广泛越好呢?可以在下面的案例中找到答案:【案例】福尔摩斯的知识构成在《福尔摩斯探案全集》的第一集里,华生医生给福尔摩斯列出的整个知识构成是:文学知识没有哲学知识没有天文学知识没有政治学知识浅薄植物学知识不全面但是对锒铛之技和鸦片却知之甚详;对毒剂有一般的了解,但对于园艺学却一无所知;地质学知识偏于实用,但也有限,但他一眼就能分辨出不同的土质:他散步回来后,曾把溅在他裤子上的泥点给我看,并且根据这些泥点的颜色和坚实的程度来说明,是在伦敦哪个地方溅上的。

双赢的沟通ppt课件

双赢的沟通ppt课件
这才有用啊” 父亲:“现在或许如此,以后他后悔就来不及了”(糟糕,又要开始说
教)“你不会喜欢修车的。”(爸,你怎么知道我的想法?) 好好念书,将来不怕找不到更好的工作”(好为人师)
儿子:“我不知道,可是王明现在很成功”(他没念完高中,可混得不错)
精品课件
父与子的对话分析
父亲:“你已尽了全力吗?”(又开始顾左右而言他,但愿爸能听我说,我有 事要跟你说。)“这所高中是重点学校,应该差不到哪儿去”(唉、又 转个话锋,我想谈我的问题。)(好为人师、价值判断)
一次只批评一件事。 用鼓励结尾。
精品课件
与上级的沟通1
了解上级的目标、所承受的压力。 了解上级的个性和做事的风格、长处和短处。 在上级面前保持开放,让上级了解你的目标、期望。 经常向上级汇报工作(不要天真地认为“良好的行为会说明一切”) 利用对彼此的了解与上级建立一种以双向期待为特点,同时符合双方
诚实是一种力量,它显示一个人的高度自重 和内心的安全感与尊严感,它具有强大的吸引 力.
精品课件
自我透露练习
假如我是一种动物,我希望是---,因为-----。 假如我是一朵花,我希望是-----,因为----。 假如我是一棵树,我希望是-----,因为----。 假如我是一种食物,我希望是---,因为----。 假如我是一种交通工具,我希望是----,因为----。 假如我是一种电视节目,我希望是----,因为----。 假如我是一部电影,我希望是---,因为----。 假如我是一种乐器,我希望是----,因为----。 假如我是一种颜色,我希望是---,因为----。 假如我是上帝,我希望是----,因为----。
他当年了,这与我有什么关系,我关心的是我的问题)“可是 现在觉得那些知识还是满有用的,你就忍耐一下吧”(时间解

双赢演讲稿PPT

双赢演讲稿PPT

创新与共赢
创新
在竞争中,创新是取得优势的关键。双方应共同探索新的理念、技术和方法,以 应对市场变化和挑战。
共赢
通过创新实现共同发展,达到共赢。共赢思维可以拓宽合作领域,深化合作关系 ,为双方创造更多机遇。
04
双赢思维在解决问题 中的应用
案例分析一:企业合作实现双赢
合作背景
两家企业面临市场竞争压力,决 定通过合作共同研发新产品。
通过跨国合作与知识共享,双赢思维有助于应对气候变化、公共卫 生等全球性挑战,维护人类共同利益。
推动文明交流与互鉴
双赢思维倡导不同文化间的平等对话与互相学习,推动世界文明交 流与互鉴,促进人类命运共同体建设。
THANKS
感谢观看
同解决问题。
分工与合作
根据家庭成员的特长和兴趣,合理 分配家务和育儿任务,共同承担家 庭责任。
共同成长
关注家庭成员的个人成长和发展, 互相支持和鼓励,共同创造幸福的 家庭生活。
03
实现双赢的关键因素
诚信与沟通
诚信
在合作中,双方必须遵守承诺和协议 ,以建立信任关系。诚信缺失会导致 合作破裂,影响双方利益。
双赢策略
共享资源、分摊成本、风险共担 、成果共享。
成功经验
双方优势互补,提高研发效率, 降低市场风险,新产品成功占领
市场。
案例分析二:团队协作创造奇迹
团队状况
团队成员来自不同领域,具有不同专业背景和技 能。
双赢思维
尊重差异、求同存异、相互支持、共同成长。
成功经验
团队成员互相学习、取长补短,实现跨界创新, 项目成果在国内外产生重大影响。
02
双赢思维在生活中的 体现
人际交往中的双赢思维

双赢思维

双赢思维
以高度关照别人,选择自己输去成就别人赢的人。 这样的人缺乏表达自己的感受及信念以及行动的 勇气。这种人没有原则,只寄予讨好别人,容易 受人左右,唯有借别人的接纳来肯定自我。
特点:
比损人利己更差 对别人说话没有一定标准。没有需要、没有期望 快速顺应或姑息 掩饰许多感受
2019/11/28
2019/11/28
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双赢的原则
• 先尊重对方,才能平起平坐
• 否定之前,先肯定
• 人人有份,人人当家 • 先退一步,再往前跳 (让步)
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双赢的原则
• 先尊重对方,才能平起平坐 • 否定之前,先肯定
• 大事我作主,小事你作主
• 人人有份,人人当家 • 先退一步,再往前跳 (让步)
•认清对方的底线
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双赢的原则
• 认清自己的目标 • 认清对方的目标 • 认清自己的底线 • 认清对方的底线 双赢的一个要点是--希望对方能够成
功。
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双赢的原则
• 先尊重对方,才能平起平坐
• 否定之前,先肯定 • 人人有份,人人当家 • 先退一步,再往前跳 (让步)
13
人际互动的六种思维3 两败俱伤(输-输)
缺乏勇气及关照,他们嫉妒及批评别人,他们也不 看重自己及别人。
特点:
当两个损人利己的人要求不同,结果是两者皆输。 是一高度依赖人的心智模式 是跟“没有赢”道理一样,因为没有人获得 是损人利己、损己利人或独善其身的长期结果
2019/11/28
双赢的思维
2019/11/28
1
游戏
1,下雨了,收衣服了 2,电话铃响了,接电话 3,婴儿哭了,赶快哄 4,有人敲门,快开门 5,水龙头没有关,哗哗在流水
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OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
人际交往的六种思维模式
双赢或不成交(Win-Win or No Deal)
在最高层次上体现双赢精神。有这种思维的人首先寻 求双赢。如果找不到双方都可以接受的方案,他们就 接受分歧的存在,不作交易。
特质: - 允许对方说“不” - 一开始就以现实的态度看待合作关系 - 是最高层次的“赢”
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
习惯四:双赢思维
Habit 4: Think Win-Win
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
习惯四:
双赢思维
互赖(我们)
公众 成功
独立(我)
个人愿景的习惯
习惯 1: 积极主动
习惯 3: 要事第一
个人 成功
习惯 2: 以终为始
依赖(你)
H4-P104
培养个人管理的习惯 培养个人领导的习惯
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
习惯四:
双赢思维
互赖(我们)
习惯 5: 知彼解己
公众 成功
习惯 6: 统合综效
习惯 4: 双赢思维
培养人际关系领导的习惯
独立(我)
这些障碍是否妨碍你个人的双赢思维? 什么时候双赢或不成交是一个适当的选择?
并非所有的关系或事务都有双赢的结果,而会是赢-输或输-赢, 不成交是对这两者是最好的结果。 当双方知道“不成交”是一种选择,双方就能够更加开放,并愿 意去寻找对方最感兴趣的东西
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
人际交往的六种思维模式
赢(Win)
只想得到他们所要的,虽然他们并不一定要对方输, 但他们却一心求胜,不顾他人的利益。就算在相互依 存的条件下,他们也无视他人的要求,只想独善其身。
特质: - 自我为中心 - 万事“我”为先 - 具有“匮乏心态”
7 THE HABITS
个人愿景的习惯
习惯 1: 积极主动
习惯 3: 要事第一
个人 成功
习惯 2: 以终为始
依赖(你)
培养个人管理的习惯 培养个人领导的习惯
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
由内而外的流程
组 织—协调
管 理 —自主
际关系

个人
信 任
可信赖
Inside-Out Approach
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
人际交往的六种思维模式
赢/输(Win-Lose)
只顾全自己的利益,只想自己赢,别人输,他们把 成功建立在别人的失败上。攀比,竞争,追求地位 及权力欲主宰了他们的一切。
特质: - 多数人持此种思维模式 - 强权作派 - 凭借地位,权力,资历,财力或做人技巧去“赢”
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
人际交往的六种思维模式 输/输(Lose-Lose)
缺乏勇气与对他人的体谅。他们嫉妒或批评别人,损 人不利己。 特质: - 是高度依赖的心理模式 - 因为无人获利,所以跟“没有赢”一样 - 是赢/输,输/赢的长期结果
7 THE HABITS
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
相信双赢 Part B: Believing in Win-Win (Time:6:14)
双赢的 “是”与“非”

不是
一种有勇气的举动 建立互赖关系的最好方法 一种以富足心态为基础的生活哲学 以品格为准绳的人际交往
扮演老好人 每次都办得到的
主要流程:
•在勇气与体谅之间实现平衡,以寻求共同利益。 •尽管过去互有输赢,我们仍坚持寻求双赢的解决办法。
H4-P105
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
第一部分: 人际交往的六种思维模式
双赢(Win-Win)
为自己着想的同时也不忘照顾他人利益。双赢思维的 人会花时间去寻求两全其美之策。 特质: - 寻求共同利益 - 鼓励合作而非竞争 - 善于倾听,加强沟通,勇于表达
FP-P6
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
公众
互赖
成功
互赖
习惯四:双赢思维
H4-A
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
习惯四:双赢思维
原则,思维及流程
基本原则:
有效,持久的人际关系来自互利互惠。
主要思维:
•“我不仅为自己也为别人谋福利” •“我通过互赖合作,而不是孤军奋战来加强人际关系”
是一种操纵的技巧 以作人技巧为准则的思维模式
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
H4-P111: 双赢思维是否实际(10分钟)
讨论各式各样的意见,也许已经发现一些双赢的障碍, 把它列出来
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
H4-P109: 竞争与合作(4分钟)
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
休息10分钟
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
H4-P110: 双赢思维(4分钟)
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
பைடு நூலகம்
人际交往的六种思维模式
输/赢(Lose- Win)
选择自己输而让别人赢,虽然表现出体谅他人,但缺 乏勇气表达自己的感受和看法。他们屈服于强权,特 别希望赢得别人对自己的好感,并从中寻求力量。
特质: - 没有衡量标准,没有追求,对别人不抱任何希望 - 喜欢巴结奉迎 - 压抑真实感受
7 THE HABITS
OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE
第二部分: 改写双赢人生脚本
Part A: Win-Lose Conditioning (time: 9:32)
在我们的社会活动中有那些我赢你输的经历和势力?
从小我们在比较与竞争中发现自我价值,我们常认为自己的成功来自他人的 失败。即使合作可以带来更大的利益或更健康的人际关系,我们仍想着赢/输, 并且将全部精力投入竞争。
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