招商商户进场流程

招商、商户进场装修流程

一、目的：

1、根据万象和商业项目的市场经营定位，选择和引进集客能力强、具有引领能力富有活力的品牌商户进驻。

2、与商户之间建立双赢合作关系，以此提高万象和商业项目的整体收益。

二、工作流程：

1、市场调研：

1.1、居民生活水平调研：针对济宁市区内的人口数量、教育水平职业状况、居

民收入水平、消费能力、消费习惯等进行调研，以确定该地区的市场定位。

1.2、租金水平调研：济宁当地各类商业设施租金水平、联营扣点的调研。

通过此项调研分析，为我公司的租金水平、联营扣点的制定提供依据。1.3、功能服务性设施调研：对商圈内的功能服务性设施布点情况、经营情况进

行调研，为我们的招商建立基础数据。

1.4、同业态竞争店调研：对同业态商业项目进行布局、商品组合、客流、经营

状况的调研。

1.5、商品调研：对商品的品种、品牌、价格、价位、销售情况进行调研。

2、建立商品结构：

根据调研结果及本店的市场定位，建立商品结构表，确定招商范围及品类、品牌。

3、建立品牌档案库：

根据调研数据，建立商品品牌档案库。商品档案库的信息应包含商户名称、代理品牌、销售级别、联系电话、联系人情况等内容。

4、确定各楼层平面布局：

根绝商品结构表，按照商品品类，由招商部制定出商店的平面布局图。

5、制定级差租金：

根据市场调研数据和保本租金标准以及本店的平面布局图，制定本店的级差租金标准。

6、联系、沟通：

根据商品档案库的资料来源，与拟招商户进行联系和沟通。

6.1、提供我公司的招商资料；

6.2、介绍我公司的发展及未来

6.3、介绍我公司在本地区的发展计划

6.4、介绍我公司目前招商的情况、市场定位、开业计划、商店布局、与其合作的打算及合作方式等情况。

6.5、初步交流合作意向。

7、考察、评估：

对有合作意向的商户，需进行经营情况实地考察，主要是考察商品品种、价位、现场管理、行业利润、位置、经营面积、公司实力等。

8、谈判、签订合同：

在有合作意向的前提下，进行实质性的谈判和签订合同。

8.1、确定位置和面积：位置的确定需根据商店的平面布局图，按照商品的类别来确定。面积的确定需商户和我方人员在经过对预期的销售、成本、租金、

利润的分析基础上来确定。

8.2、租金的费用介绍：招商经理和商户要对租金收取标准、收取时间、计算方法进行交流；对商户应承担的费用包括水、电费、物业管理费、POS机租赁使用费、广告费、人员培训费、保证金等。便于商户进行统一核算。

8.3、商户证照的审核：营业执照、卫生许可证、质检报告、品牌代理证书、法人身份证复印件等。

8.4、合同（协议）的签署：在签订合同（协议）时要严格按照公司有关合同签署的规范执行。在合同或协议签署的同时，与商户签定水电燃气结算协议、商户管理公约、消防安全责任书，装修（安全、防火）管理规定、售后服务责任书、POS机租赁使用协议等。商户基本资料登记表、授权委托书。

8.5、合同（协议）的审批：合同（协议）签署后，由招商经理将合同（协议）整理后，填写：“商户签约审批表”报招商负责人、总经理和总部审批。

装修。附《租金费用管理规范》

9、装修方案的审查与报批：

由商户提出装修设计方案（效果图、平面尺寸图、里面尺寸图、电路图、

用材说明）和装修时间进度。由招商部门根据装修方案与运营部、物业部

进行协商，填写“XXX图纸审核表”。由招商部门将审查结果反馈至商户。

附《XXX购物中心图纸审核表》商户进场前，招商经理需要填写“商户进场连络单”与招商部进行沟通，告知相关事宜。附《商户进场连络单》。

9.1、商户办理进场手续，与商户共同查看水、电表；领取钥匙；填写“商户入场交接报告”。附《商户入（退）场交接报告》

9.2、带领商户到商店综合部办理装修手续

9.3、装修现场的监督管理及竣工验收

9.4、商户布货

9.5、办理营业员入场手续及培训。

10、重点商户的跟进和回访。

12、商户投诉回馈