市场营销管理规章制度最终样本
营销部门规章制度范文(4篇)
营销部门规章制度范文第一章总则第一条为规范营销部门的工作行为，提高工作效率，增强团队凝聚力，根据公司制度及相关法律法规，制定本规章制度。
第二条营销部门是公司市场开拓与销售的核心部门，负责产品推广、渠道拓展、销售业绩等工作。
第三条所有在营销部门工作的员工，必须遵守本规章制度的规定，如有违反，将承担相应的责任。
第四条营销部门工作以团队协作为基础，强调信息共享、资源协同等合作精神。
第五条营销部门应建立完善的工作制度、培训体系和绩效考核机制，提高员工的专业素质和工作水平。
第六条营销部门要根据市场变化和公司的发展需要，及时调整工作策略，确保工作的及时性和有效性。
第二章组织架构与职责第七条营销部门由市场开拓组、产品推广组、销售业务组等相关岗位组成。
第八条市场开拓组负责市场调研、客户开发、竞争对手分析等工作。
第九条产品推广组负责产品宣传、推广活动的策划、执行等工作。
第十条销售业务组负责销售业绩目标的达成、客户关系维护等工作。
第十一条营销部长负责整个部门的管理和决策，负责与其他部门的协调与沟通。
第十二条各岗位具体职责由部门负责人根据工作需要制定并告知员工。
第三章工作流程与制度第十三条营销部门应制定并落实市场调研、产品推广、销售业务等方面的工作流程。
并根据实际情况进行调整和优化。
第十四条市场调研流程包括目标客户的确定、信息采集、竞争对手分析等环节。
第十五条产品推广流程包括宣传策划、渠道选择、推广实施等环节。
第十六条销售业务流程包括客户开发、销售洽谈、订单管理等环节。
第十七条营销部门各岗位要明确工作目标，合理安排工作时间，提高工作效率。
第十八条营销部门要建立健全工作台账和档案管理制度，及时记录工作进展和成果，确保工作的连续性和可操作性。
第四章团队合作与协作机制第十九条营销部门鼓励团队合作，倡导信息共享和资源互助。
第二十条营销部门要定期组织团队会议，及时传达部门工作动态和重要信息，并进行共同讨论和决策。
第二十一条营销部门要强化协作机制，促进与其他部门的良好沟通与合作，共同推进公司整体目标的实现。
市场营销部规章制度
市场营销部规章制度第一章总则第一条为了规范市场营销部工作，提高工作效率，确保市场推广工作的顺利进行，特制定本规章制度。
第二条市场营销部是公司向市场传达产品信息、开拓销售渠道、促进销售增长的重要部门，在市场营销工作中扮演着至关重要的角色。
第三条市场营销部负责制定公司的市场推广策略、策划市场活动、拓展市场渠道、管理客户关系等工作。
第四条市场营销部全体员工必须遵守本规章制度，严格执行公司的相关政策和决策。
第二章岗位设定与职责分工第五条市场营销部设有部长、主管、专员等岗位，各岗位职责如下：（一）部长：负责制定市场营销部的工作计划和推广策略，协调各部门的合作，提高销售绩效。
（二）主管：负责具体执行市场推广工作，监督员工的工作进度和效果，协调解决工作中的问题。
（三）专员：负责具体的市场推广活动，执行市场调研、客户管理、推广方案制定等工作。
第六条市场营销部各岗位之间要密切协作，合理分工，互相配合，共同完成市场推广目标。
第三章工作流程与管理规范第七条市场营销部在开展市场推广活动时，必须制定详细的工作计划和推广方案，明确工作目标、任务分工和时间节点。
第八条在执行市场推广活动时，市场营销部必须严格按照公司的相关政策和规定进行，禁止任何违规行为。
第九条市场营销部在与客户沟通时，必须遵守商业道德，保证信息的真实、准确和及时，维护公司的形象和信誉。
第十条市场营销部在推广过程中要注重数据的分析和总结，及时调整推广策略，提高工作效率。
第四章奖惩制度第十一条对于表现优秀的员工，公司将给予适当的奖励，包括但不限于表扬、奖金、晋升等。
第十二条对于工作表现不佳的员工，公司将给予适当的处罚，包括但不限于警告、降职、解聘等。
第十三条对于违反公司规章制度、损害公司利益的员工，公司将依法追究其责任，并给予相应的处罚。
第五章附则第十四条本规章制度自颁布之日起正式执行，如有需要修改，须经公司相关部门批准。
第十五条本规章制度解释权属于公司总部。
市场营销管理制度范文（三篇）
市场营销管理制度范文一、引言市场营销管理制度是企业实施市场营销活动的规范管理手段，旨在提高企业市场竞争力、增强市场份额，并为顾客提供满意的产品和服务。
本制度旨在规范市场营销管理流程，指导员工有效进行市场营销。
二、目标与原则1. 目标：- 提高市场竞争力；- 增强市场份额；- 提升顾客满意度。
2. 原则：- 以顾客为中心，满足顾客需求；- 建立良好的市场形象；- 创新市场营销策略；- 加强市场竞争分析；- 优化销售渠道，提高销售效率；- 定期评估市场营销绩效。
三、市场营销管理流程1. 市场分析与调研- 分析市场需求与趋势；- 调研竞争对手及市场份额；- 分析目标顾客群体。
2. 确定营销目标- 设定市场份额增长目标；- 确定销售额目标；- 制定市场占有率提升目标。
3. 制定市场营销策略- 确定产品定位与市场定位；- 制定价格策略；- 设计促销方案；- 确定渠道策略。
4. 实施市场营销活动- 开展广告宣传活动；- 组织促销活动；- 加强渠道管理；- 持续监控市场反馈。
5. 评估市场绩效- 分析市场营销活动效果；- 比较目标与实际销售情况；- 调整市场策略。
四、市场营销管理责任1. 营销总监- 负责市场分析与调研，提供市场数据支持；- 制定市场营销策略并监督实施；- 负责评估市场绩效，提出改进建议。
2. 销售主管- 负责销售任务的设定与分配；- 管理销售团队，提供销售培训与指导；- 监督销售绩效。
3. 广告与促销经理- 负责广告宣传与促销活动的策划与组织；- 协调内外部资源，确保活动顺利进行；- 评估活动效果。
4. 渠道经理- 负责建立与管理销售渠道；- 与渠道商进行合作与沟通；- 监控渠道绩效。
五、监督与评估1. 监督执行情况- 部门领导定期检查营销工作执行情况；- 通过会议、报告等形式进行监督与沟通。
2. 评估市场绩效- 设定评估指标，如市场份额、销售额、顾客满意度等；- 定期收集数据，分析绩效，并提出改进措施。
关于营销规章制度范本(精选5篇)
关于营销规章制度范本（精选5篇）营销规章制度1第一章总则第一条为进一步规范公司的营销策划、市场调研、市场信息收集、分析及客源的组织、开发，产品、服务的推介，特制定本办法。
第二条本办法不仅适用于公司专职营销工作，也适用兼职营销工作（社会兼职人员或本公司员工工作之余的营销行为）第二章营销工作的组织管理第三条总接待部为昆明金色港湾经贸有限公司营销工作的组织和管理部门。
第四条营销工作的主要任务：1、掌握国内、省内疗休养、度假、会议培训等情况，进行市场调研、信息收集、分析，适时提出营销方案，为公司决策提供依据。
2、根据公司经营、市场变化、消费群体及季节变化情况，制定不同的促销方案，占领散客消费市场。
3、制定广告宣传方案，报公司批准后组织实施。
4、深入工厂、企业、学校等单位宣传公司的服务产品，不断开拓新客源。
5、保持和大客户的长期联系，征求他们的意见、建议为公司改善、提升服务提供参考，并协助财务完成结算工作。
6、加强人员业务素质培训，建立一支业务精、作风强、专职与社会兼职、单位业余相结合、相补充的营销队伍。
第五条营销工作激励机制：1、总接待部营销部的月营销指标为人民币壹拾万元整（￥100000.00元），完不成指标扣取营销人员当月绩效风险金。
每超过0.1万元，计提1的经费作为营销基金，在财务专户管理，营销业务开支经休养院院长审批后列支。
2、销售部营销月指标超过20万元，超过部分不再计提营销基金，按5的比例提取经费作为营销人员的绩效工资。
3、社会兼职营销员、公司职工的业余营销行为,按营销营业额的5计提经费，作为奖励。
第三章营销营业额的认定第六条来消费的团体、单位，凭公司统一制作、下发的优惠卡（统一编号，对应相应的营销者）结帐，总接待部前厅工作人员按“消费人天数、消费金额、营销人员”等内容记入统计表的相应栏，作为营销人员的业绩，否则按散客消费对待。
第四章附则第七条此办法自发布之日执行。
第八条此办法的解释权属于综合办公室。
市场营销规范管理制度
市场营销规范管理制度第一章总则第一条总则为规范企业市场营销行为，提升企业形象，推动市场营销工作高效有序进行，特订立本市场营销规范管理制度（以下简称“本制度”）。
第二条适用范围本制度适用于公司内全部市场营销活动，并适用于全部涉及市场营销的员工、合作伙伴及供应商。
第三条基本原则1.诚实守信：市场营销活动必需基于真实、准确的信息，宣传和承诺必需能够被兑现。
2.公平竞争：市场营销活动必需遵守公平竞争的原则，禁止采取不正当手段取得竞争优势。
3.保护消费者权益：市场营销活动必需敬重消费者的合法权益，禁止虚假宣传、误导消费者行为。
第四条营销团队组织及职责1.公司应设立营销部门，并确定特地负责市场营销的领导和相应职责。
2.营销部门负责订立市场营销策略、计划和方案，组织和引导市场营销活动的开展，并对市场营销工作负责。
第二章市场营销活动规范管理第五条市场调研1.市场调研是市场营销活动的基础，公司应定期进行市场调研，了解市场需求、竞争情形等信息，为订立市场营销策略供应依据。
2.市场调研必需遵守法律法规和商业道德，严禁采取非法手段取得竞争对手的商业机密和客户信息。
第六条宣传料子和广告1.公司的宣传料子和广告必需真实、准确、合法，不得含有虚假宣传和误导性信息。
2.宣传料子和广告必需经过审查，符合相关法律法规和行业标准，避开侵害他人知识产权，不得误导消费者。
第七条销售促销活动1.销售促销活动必需遵守相关法律法规，不得采取不正当手段取得竞争优势，如虚假宣传、价格欺诈等行为。
2.销售促销活动必需合理规划，确保产品质量和服务水平能够满足消费者的合理期望。
3.销售促销活动应当有明确的时间、地方、对象、方式和细则，促销信息必需真实、准确、合法。
第八条客户管理1.公司应建立健全客户管理制度，规范客户关系的管理和维护工作，提升客户满意度和忠诚度。
2.公司应敬重客户权益，禁止索取、使用客户隐私信息，不得泄露客户商业机密或侵害客户知识产权。
市场营销活动管理制度(最终版)
市场营销活动管理制度(最终版)一、目的本《市场营销活动管理制度》(以下简称“本制度”)的目的是为了规范公司市场营销活动的组织、实施和管理，确保市场营销活动的顺利进行和取得应有的成果。
二、适用范围本制度适用于公司所有市场营销活动的组织、实施和管理。
三、制度内容1.市场营销活动的策划与组织1.1 市场营销活动的策划应当符合公司的经营目标和战略规划，确保其与公司的经营理念相一致，并经领导审核同意后方可实施。
1.2 市场营销活动策划应当综合考虑市场环境、竞争情况、消费者需求等因素，明确活动的目标、市场定位、活动方案等内容，并制定详细的实施计划。
1.3 市场营销活动的组织应当明确分工，负责人应当具备一定的市场营销实践经验和管理能力，并应当与其他部门充分协调配合。
2.市场营销活动的实施和管理2.1 市场营销活动实施前，应当组织相关人员进行充分培训，确保其了解活动的目标、策略、方案、进度等内容，提高活动的实施能力和效果。
2.2 市场营销活动的实施应当加强现场管理，保证现场秩序，确保活动的顺利进行，并及时调整、处理因活动而产生的问题和突发事件。
2.3 市场营销活动实施结束后，应当及时统计分析活动数据，并进行总结和评估，为后续活动的筹划和实施提供参考。
3.市场营销活动的监督和考核3.1 公司应当建立健全市场营销活动的监督考核机制，定期对市场营销活动进行监督和考核，并根据考核结果对市场营销活动进行整改和优化。
3.2 活动的负责人应当对活动的实施和管理负责，并对活动的效果进行评估和反馈。
四、附则4.1 本制度自发布之日起实施。
4.2 本制度内容的解释权属于公司。
市场营销部规章制度
市场营销部规章制度第一章总则第一条为了规范市场营销部的工作秩序，提高工作效率，保证工作质量，特制定本规章制度。
第二条市场营销部是公司的核心部门，负责产品营销和市场拓展工作。
本规章制度适用于市场营销部全体员工。
第三条市场营销部全体员工应当遵守国家法律法规和公司的相关规定，恪守职业道德，忠诚履行工作职责，维护公司利益。
第四条市场营销部领导应当加强部门管理，做好员工培训和绩效考核工作，推动部门业绩稳步增长。
第二章岗位职责第五条市场营销部设立市场部、销售部和客户服务部，具体岗位职责如下：（一）市场部负责市场调研、市场分析、营销策划等工作；（二）销售部负责产品销售、渠道开发、客户开发等工作；（三）客户服务部负责客户关系维护、售后服务等工作。
第六条市场营销部员工应当严格按照岗位职责进行工作，做好本职工作的同时，积极配合其他部门开展工作。
第七条市场营销部员工应当保护公司的商业机密，禁止泄露公司的商业秘密，一经发现，将受到严厉处理。
第八条市场营销部员工应当熟悉公司产品知识，了解市场情况，提高自身的专业技能，不断完善自己。
第三章工作流程第九条市场营销部员工应当遵循以下工作流程：（一）市场调研→市场分析→营销策划→执行营销计划；（二）产品销售→渠道开发→客户开发→签订合同；（三）客户关系维护→售后服务→客户满意度调查→反馈改进。
第十条市场营销部员工应当严格按照工作流程进行工作，确保工作的顺利进行和有效实施。
第四章工作纪律第十一条市场营销部员工应当遵守以下工作纪律：（一）遵守工作时间，按时上下班，不迟到早退；（二）不擅自外借公司物品，保管好个人物品；（三）不擅自私用公司资金，不得发生贪污腐败行为；（四）不得私自与竞争对手合作，不得接受他人贿赂；（五）不得泄露公司商业机密，不得擅自与外界透露公司内部信息。
第十二条市场营销部员工如有违反工作纪律的行为，将受到相应的处罚，直至辞退。
第五章绩效考核第十三条市场营销部将定期对员工进行绩效考核，评定员工的工作表现和绩效水平，为员工的职业发展提供参考。
营销管理制度规章制度范本
营销管理制度规章制度范本第一章：总则第一条：为了规范公司的营销行为，提高营销效率，保护公司和客户的合法权益，制定本制度。
第二条：本制度适用于公司所有营销人员及营销活动的管理和监督。
第三条：营销活动应遵循法律法规、社会道德和商业伦理，坚持诚信、公平、竞争的原则。
第二章：营销组织与管理第四条：公司应设立营销部门，负责制定营销策略、营销计划和营销活动。
第五条：营销部门应根据公司战略目标和市场需求，制定具体的营销策略和计划，并组织实施。
第六条：营销部门应建立健全营销管理体系，包括营销策划、营销执行、营销监督和营销评估等环节。
第七条：营销人员应具备专业的营销知识和技能，经过培训和考核后方可上岗。
第三章：营销活动与推广第八条：营销活动应根据市场需求和公司战略目标，采取多种形式进行，包括线上线下活动、广告宣传、促销活动等。
第九条：营销推广应遵循市场竞争规则，不得进行虚假宣传、不正当竞争等行为。
第十条：营销推广应注重品牌建设和客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度。
第四章：营销渠道与合作伙伴第十一条：公司应建立多元化的营销渠道，包括直销、代理、加盟等，以满足不同客户的需求。
第十二条：公司与合作伙伴应签订书面合同，明确双方的权利和义务，确保合作关系的稳定。
第十三条：公司与合作伙伴应共同开展营销活动，共享市场信息和客户资源，实现互利共赢。
第五章：营销费用与财务管理第十四条：营销费用应根据公司财务预算和营销计划进行合理分配，确保营销活动的有效开展。
第十五条：营销费用应进行明细核算，确保费用的合理性和透明度。
第十六条：营销部门应与财务部门密切配合，做好营销费用的预算执行和核算工作。
第六章：营销风险与合规第十七条：公司应建立营销风险管理体系，识别、评估和控制营销风险，确保营销活动的合规性。
第十八条：营销人员应了解并遵守相关法律法规，不得从事违法违规的营销活动。
第十九条：公司应定期对营销活动进行合规检查，发现问题及时纠正，确保营销活动的正常进行。
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市场营销管理规章制度最终深圳ABCD有限公司市场营销管理制度（最终修改版）XXXX 管理咨询公司二零一六年十二月错误！未找到引用源。
深圳ABCD有限公司市场营销管理制度目录目录第一章总则 .................................................. ..................................................... ... 1 第二章市场营销战略管理 .................................................. ................................ 2 第三章市场管理 .................................................. ................................................ 5 第四章销售管理 .................................................. ................................................ 8 第五章客户管理 .................................................. .............................................. 12 第六章回款管理 .................................................. .............................................. 15 第七章业务员工作管理 .................................................. .................................. 16 第八章附则 ........................................................................................................18 附件 1 客户资料卡 .................................................. ........................................... 19 附件 2 客户信息卡 .................................................. ........................................... 20 附件 3 客户动态信息表 .................................................. ............................... - 22 - 附件4 竞争对手信息卡 .................................................. ............................... - 23 - 附件5 竞争对手动态信息表 .................................................. ....................... - 24 - 附件 6 出差申请/派遣表 .................................................. .............................. - 25 - 附件7 出差行程报告 .................................................. ....................................... 26 附件8 业务员周工作报告 .................................................. ............................... 27 附件9 业务员月工作报告 .................................................. ............................... 28 XXXX科技实业项目组第1页深圳ABCD有限公司市场营销管理制度第一章总则第一条目的为了贯彻“以市场为导向，以客户为目标”的方针，统一规范深圳ABCD有限公司（以下简称公司）的市场营销工作，迅速扩大公司的知名度，提高公司的市场占有率，顺利完成公司的经营战略规划，特制定《深圳ABCD有限公司市场营销管理制度》（以下简称本制度）。
第二条适用范围本制度适用于公司的市场营销业务，具体适用于公司营销中心，指导营销总监、跟单主任、跟单员和业务员的工作。
第三条公司的市场营销体系公司的市场营销工作，是在公司总经理办公会的直接领导下，主要由营销总监来统一协调安排。
公司的市场营销体系采取统一管理的方式，营销中心主要负责市场和销售方面的工作，包括市场信息的收集整理、市场规划、销售管理、客户管理和回款管理等。
第四条主要内容本制度的主要内容包括：市场营销战略管理、市场管理、销售管理、客户管理、回款管理和业务员工作管理等六大部分。
XXXX科技实业项目组第1页深圳ABCD有限公司市场营销管理制度第二章市场营销战略管理第五条市场营销战略的组织管理（一）市场营销战略制定由营销总监组织业务人员根据公司的内外部环境的变化，公司的实际情况和公司总体的战略目标制定市场营销战略，经总经理办公会审议通过后，上报董事会审批。
（二）市场营销战略实施经董事会批准后的市场营销战略由公司营销中心负责组织实施。
（三）市场营销实施效果考核每年度总经理办公会对市场营销战略实施效果进行一次评估，同时根据内外部环境的变化对市场营销战略进行全面的审核，做适当的修正。
第六条市场营销战略的制定方法通过对宏观环境、相关行业研究、竞争对手分析以及公司内部环境分析，从而确定营销战略定位、规划战略目标、设计战略实现路径及战略实现的资源配置。
第七条市场营销战略的制定（一）外部环境分析收集、整理、分析相关外部环境（宏观环境、相关行业、市场需求及竞争对手等）信息和资料，预测未来3-5年市场需求容量和市场竞争态势发展趋势。
（二）企业内部资源和能力分析对公司现有资源和能力进行分析，针对行业特点和未来市场竞争态势发展趋势，对比分析公司现有资源的可利用性和可转移性以及核心竞争力的沉淀和积累。
（三）市场营销战略定位根据企业内外部市场分析，确立目前企业在市场竞争环境中所处的竞争地位；提出未来3-5年市场营销发展战略目标。
（四）市场营销战略实现路径根据市场营销战略目标提出市场营销战略实现的发展路径。
XXXX科技实业项目组第2页深圳ABCD有限公司市场营销管理制度（五）市场营销战略资源配置根据市场营销战略发展目标和市场营销战略实现路径对内部现有资源和能力以及未来资源和能力提出新的配置方案和要求。
第八条市场营销战略制定管理（一）市场营销战略制定市场营销战略制定可以采取两种方式实现：一是委托专业咨询公司制定；二是由总经理（常务副总经理）委托内部相关人员（营销总监）负责组织制定。
1、委托专业咨询公司制定由于专业咨询公司专业化水平高，而且以第三方的身份审视企业的内外部环境，制定出来的方案相对比较公正、客观、合理。
2、委托内部相关人员（营销总监）负责组织制定如果内部信息数据库详实而且有这方面的专业人才，可以委托内部相关人员（营销总监）制定，总经理（常务副总经理）给予领导支持。
（二）市场营销战略方案审议市场营销战略方案无论由谁制定，其最终方案都要由总经理（常务副总经理）认可，经总经理办公会讨论审批通过后上报董事会批准方可执行。
第九条市场营销战略实施的阶段性（一）过渡期公司由现有的业务运作模式转向新的发展阶段，一般需要一段的实施调整期。
在这个期间，需要业务链、业务流程、组织结构、人力资源和财务资源等方面进行重新配置。
（二）实施发展期当公司由过渡期平稳到实施发展期时，随着外部环境的变化，市场营销战略方案还需要不断修正和完善。
（三）实现期公司在实现市场营销战略发展的过程中，遵循不断否定、不断修正、不断完善的螺旋上升过程，最终实现公司市场营销战略。
但随着外部环境的不断变化，又需要重新制定新的发展战略。
XXXX科技实业项目组第3页深圳ABCD有限公司市场营销管理制度第十条市场营销战略实施的营销策略为配合战略发展，实现战略发展目标相应地制定营销发展策略。
例如：市场开发策略、市场定价策略等。
第十一条市场营销战略的评估（一）评估主要指标 1、市场营销战略方案是否客观、真实，具有可操作性； 2、市场营销战略方案分析的是否全面系统； 3、市场营销战略目标设计是否合理并具有一定的竞争性和挑战性。
（二）评估方法 1、评估时间周期：每年度调整和评估一次。
2、评估方法：主要采取市场调查法、访谈法和座谈会相结合的方法。
市场调查法主要了解企业市场占有率、销售目标完成情况；访谈法主要对业务员进行访谈，了解他们对市场营销战略发展调整的认知率、满意度；座谈会主要聘请外部专家和内部中高层管理人员对市场营销战略发展效果进行测评。
XXXX科技实业项目组第4页深圳ABCD有限公司市场营销管理制度第三章市场管理第十二条市场管理的职能统一集中在公司的营销中心。
市场管理主要包括市场信息的搜集整理、市场推广、市场策划三个部分的内容。
第十三条市场信息的搜集整理（一）公司的营销中心是市场信息的归口管理部门。
（二）营销中心的业务员和跟单员均负责市场信息的搜集，由跟单员进行统一整理。
（三）信息搜集的渠道有以下几种： 1、客户（烟厂）、配套供应商； 2、从公司其他部门间接得到的信息； 3、竞争对手及其宣传资料； 4、政府有关部门、相关的行业协会的有关政策和信息； 5、大众媒体：电视、报纸、杂志、相关网站等。
（四）所搜集的信息主要有：重要的新老客户名称、需求产品和联系方式；纸品和印刷业务的市场行情、价格、品种、类型、市场占有率的变化、市场上新产品、新技术的信息、竞争对手的产品和价格动态、客户需求的变动趋势、客户的意见反馈、政府相关政策的变化等内容。
（五）公司营销中心时刻关注与公司有关的市场动态，进行市场信息的搜集。
1、搜集信息的渠道和（三）基本一样 2、搜集的信息侧重点不同，主要有：国家政策的变动、宏观经济环境的变化、行业信息；相关的技术研讨会、新产品新技术的推广会、展览会、技术交流会、相关的行业协会发布的信息；公司的资源变动状况、市场占有率、客户满意度、品牌形象、竞争者的信息等。