大厦运行值班工作管理规程正式样本
办公楼值班管理规定（3篇）
办公楼值班管理规定第一章总则第一条为加强办公楼的值班管理，保障办公楼的正常运营和秩序，特制定本规定。
第二条本规定适用于办公楼的值班管理工作，包括所有在办公楼内从事值班工作的人员。
第三条办公楼值班管理应遵循便民、高效、安全的原则，确保服务对象的切身利益。
第四条办公楼的值班管理应该与公安、消防、物业等有关单位建立密切的协调关系。
第五条本规定的解释权归办公楼管理方所有。
第二章值班人员的职责第六条值班人员应确保在规定的时间内到岗，并按照要求配备工具和设备。
第七条值班人员应当严格履行岗位职责，保证值班室的24小时值班。
第八条值班人员要保持良好的仪容仪表和工作态度，与用户保持良好的沟通。
第九条值班人员要熟悉有关法律法规和管理制度，及时掌握办公楼的相关信息。
第十条值班人员应主动协助公安、消防、物业等有关单位，处理突发事件。
第三章值班室管理第十一条值班室要保持整洁、安全、宽敞，配备工作所需的设备和工具。
第十二条值班室应当有固定的工作人员，负责协调和处理来访者的问题。
第十三条值班室要做好资料归档和保密工作，确保安全管理措施的有效性。
第十四条值班室要保持畅通的通信和报警设备，随时处置突发事件。
第四章突发情况处理第十五条值班人员在接到报警信息后，应及时报警并采取适当措施处理。
第十六条值班人员在发现火灾、泄漏、地震等突发情况时，应立即采取紧急措施，并通知有关单位。
第十七条值班人员在处理突发情况时要保持冷静、果断，并做好相关记录和报告。
第五章工作纪律和考核第十八条值班人员应按时到岗，不得早退、迟到或擅自离岗。
第十九条值班人员应遵守办公楼的工作纪律和服务规范，不得有失职行为。
第二十条值班人员应定期参加培训和考核，提高自身的服务能力和应急处理能力。
第二十一条值班人员的考核结果将作为评定个人综合能力和定期奖惩的依据。
第六章其他规定第二十二条本规定自发布之日起生效，并逐步运用于所有办公楼的值班管理工作。
第二十三条本规定由办公楼管理方负责解释和修改，并及时向相关人员通知。
办公楼值班管理规定范文（二篇）
办公楼值班管理规定范文第一章总则第一条为了加强办公楼值班管理，保护办公楼设备和人员的安全，维护办公楼内部秩序，树立良好的工作形象，制定本规定。
第二条办公楼值班管理是指通过安排专门的人员在办公楼内进行巡查和值守，提供全天候的保安、维修和其他服务。
第三条本规定适用于所有办公楼的值班管理工作，应当遵守法律法规和相关规定。
第二章值班管理的职责和要求第四条值班管理的职责和要求包括但不限于以下几个方面：1. 维护办公楼内部的安全秩序，确保工作人员和设备的安全；2. 提供全天候的保安和维修服务，及时处理突发情况；3. 负责办公楼内部各项设备和设施的管理和维护；4. 协助负责人进行办公楼门禁管理，确保只有合法人员进入办公楼；5. 做好办公楼内的消防安全工作，保证灭火器材和疏散通道畅通；6. 协助组织和管理办公楼内的各类会议和活动；7. 处理办公楼内工作人员和访客的投诉和求助。
第五条值班管理人员应具备以下素质和能力：1. 具备良好的沟通和协调能力，能够与各种人员进行有效的沟通和协调；2. 具备一定的保安和维修知识，能够处理常见问题和突发情况；3. 具备较强的责任心和执行力，能够按照规定履行职责；4. 具备较强的应变能力和处理突发事件的能力；5. 具备良好的纪律和职业道德，严守工作秩序，保守机密。
第三章值班管理的组织和安排第六条办公楼的值班管理工作由专门的值班管理人员负责。
值班管理人员根据工作要求和情况，可以采取轮班制度和倒班制度。
第七条值班管理人员应当遵守以下规定：1. 按时到岗，认真履行职责；2. 值班期间不能私自离开岗位，应保持电话畅通；3. 值班期间禁止吸烟和饮酒；4. 值班期间应当保持警觉，及时发现和处理问题；5. 值班期间不得泄露工作秘密和个人信息；6. 值班期间可以适当阅读和学习，但不得妨碍正常工作。
第八条值班管理人员应当配备必要的设备和工具，包括但不限于对讲机、巡检工具和防护用品。
值班管理部门应确保设备和工具的正常运行和供应。
大厦总值班制度范文(3篇)
大厦总值班制度范文1. 引言本制度旨在规范大厦值班管理，确保大厦的安全和运营正常进行。
值班人员承担着维护大厦安全、提供服务和处理紧急情况的责任。
所有值班人员都应严格遵守本制度，并保持良好的工作态度和服务意识。
2. 职责说明2.1 值班人员应按时到岗并按规定穿着工作服，在值班室内服从安排，保持通讯设备畅通。
2.2 值班人员应仔细审核出入人员的身份证明文件，确保大厦内外的人员安全。
2.3 值班人员应熟悉大厦内部设施的位置和功能，及时提供相关信息和协助服务。
2.4 值班人员应经常巡视大厦内外，特别是楼梯、电梯、消防通道等公共区域，及时发现和排除隐患。
2.5 值班人员应及时处置突发事件，如火警、水漏等，并向上报告情况，并与相关部门紧密协调。
2.6 值班人员应及时回应业主和租户的需求和投诉，保持友好和专业的态度。
2.7 值班人员应定期参加工作培训，提高自身能力和应对突发事件的能力。
3. 值班安排3.1 值班人员由大厦管理部门负责安排，在岗时间通常为24小时或根据实际情况进行调整。
3.2 值班人员应提前10分钟到岗，接替上一班的值班人员，并做好交接工作。
3.3 值班人员应按照排班表准时上岗，不得无故迟到、早退或请假，如确需请假，应提前至少24小时申请并获得批准。
4. 值班记录4.1 值班人员应详细记录每天的工作情况、发生的事件和处理过程等，并按规定将记录保存一段时间。
4.2 值班记录应包括日期、时间、事件描述、处理结果和相关人员的姓名等必要信息。
4.3 值班记录应及时上报给上级主管部门，并根据需要提供给其他相关部门。
5. 总结和改进5.1 大厦管理部门应定期对值班工作进行总结和评估，及时发现问题并采取措施改进。
5.2 值班人员应积极参与总结和改进工作，提出宝贵意见和建议。
5.3 大厦管理部门应建立反馈机制，及时向值班人员反馈总结结果和改进措施，并予以奖惩。
6. 处罚与奖励6.1 如发现值班人员违反制度规定，大厦管理部门将根据情节轻重给予相应的处罚。
大厦大堂值班岗工作规程制度
大厦大堂值班岗工作规程制度1. 职责大厦大堂值班岗工作规程旨在规范大厦大堂值班岗人员的工作行为，确保大堂工作高效有序进行。
值班岗工作人员需要履行以下职责：1.接待业主、租户和访客，提供礼貌、高效的服务；2.监控、控制大堂入口，确保出入人员的安全及大厦的安全；3.维护大堂的整洁和秩序；4.解答业主、租户和访客提出的问题，并为其提供相关指引和帮助；5.协助维修人员、保安人员等其他工作人员的工作；6.解决大堂内出现的问题和纠纷，并妥善处理投诉；7.紧急情况下组织疏散和应对措施。
2. 配备大厦大堂值班岗工作需要以下设备和物品的配备：1.工作台和工作椅；2.前台接待电脑和电话设备；3.外来访客登记本；4.大堂摄像监控设备；5.大堂安全出入口控制系统。
3. 工作时间大厦大堂值班岗的工作时间根据大厦管理要求规定。
工作时间分为白班和夜班，具体时间分别为：1.白班：早上8:00至下午6:00；2.夜班：下午6:00至次日早上8:00。
工作人员需要准时到岗，并交接上一班工作人员。
4. 值班流程大厦大堂值班岗工作人员需要按照以下流程进行工作：1.准时到岗，与上一班的工作人员进行交接；2.打开大堂灯光和空调，确保大堂内的舒适度；3.检查工作状态，确保设备正常运转，如有异常情况需及时报修；4.留意大堂入口情况，礼貌接待进出大堂的业主、租户和访客，提供所需的服务；5.外来访客需要填写登记本，核对身份信息，并提供有效的访客证件；6.监控大堂摄像设备，确保安全出入口控制系统的正常运作；7.解答业主、租户和访客的问题，提供相关指引和帮助；8.维护大堂的整洁和秩序，定期擦拭、清理大堂桌面、椅子和其他设备；9.如有紧急情况发生，及时组织疏散和应对措施，并报告大厦管理人员。
5. 问题解决及投诉处理大厦大堂值班岗工作人员在遇到问题和纠纷时需要积极解决，并妥善处理投诉。
具体步骤如下：1.听取当事人的陈述，确保准确了解问题和纠纷的性质；2.针对问题和纠纷进行调查，收集相关证据和资料；3.根据事实和证据，判断问题的责任方并提出解决方案；4.若问题不能立即解决，及时向上级汇报，并采取中间措施保证事态不扩大；5.在解决问题后，向当事人进行回访，确认问题已解决，并征得其满意度反馈。
大厦总值班制度范文（二篇）
大厦总值班制度范文1. 引言本制度旨在规范大厦值班管理，确保大厦的安全和运营正常进行。
值班人员承担着维护大厦安全、提供服务和处理紧急情况的责任。
所有值班人员都应严格遵守本制度，并保持良好的工作态度和服务意识。
2. 职责说明2.1 值班人员应按时到岗并按规定穿着工作服，在值班室内服从安排，保持通讯设备畅通。
2.2 值班人员应仔细审核出入人员的身份证明文件，确保大厦内外的人员安全。
2.3 值班人员应熟悉大厦内部设施的位置和功能，及时提供相关信息和协助服务。
2.4 值班人员应经常巡视大厦内外，特别是楼梯、电梯、消防通道等公共区域，及时发现和排除隐患。
2.5 值班人员应及时处置突发事件，如火警、水漏等，并向上报告情况，并与相关部门紧密协调。
2.6 值班人员应及时回应业主和租户的需求和投诉，保持友好和专业的态度。
2.7 值班人员应定期参加工作培训，提高自身能力和应对突发事件的能力。
3. 值班安排3.1 值班人员由大厦管理部门负责安排，在岗时间通常为24小时或根据实际情况进行调整。
3.2 值班人员应提前10分钟到岗，接替上一班的值班人员，并做好交接工作。
3.3 值班人员应按照排班表准时上岗，不得无故迟到、早退或请假，如确需请假，应提前至少24小时申请并获得批准。
4. 值班记录4.1 值班人员应详细记录每天的工作情况、发生的事件和处理过程等，并按规定将记录保存一段时间。
4.2 值班记录应包括日期、时间、事件描述、处理结果和相关人员的姓名等必要信息。
4.3 值班记录应及时上报给上级主管部门，并根据需要提供给其他相关部门。
5. 总结和改进5.1 大厦管理部门应定期对值班工作进行总结和评估，及时发现问题并采取措施改进。
5.2 值班人员应积极参与总结和改进工作，提出宝贵意见和建议。
5.3 大厦管理部门应建立反馈机制，及时向值班人员反馈总结结果和改进措施，并予以奖惩。
6. 处罚与奖励6.1 如发现值班人员违反制度规定，大厦管理部门将根据情节轻重给予相应的处罚。
大厦运行值班工作管理规程范本（二篇）
大厦运行值班工作管理规程范本第一章总则第一条为规范和管理大厦值班工作，提高大厦管理运行水平，制定本规程。
第二条大厦值班工作是指为保障大厦安全、正常运行而实施的24小时不间断的管理和监督工作。
第三条本规程适用于所有相关从业人员，包括管理人员、保安人员、工程人员以及其他直接参与大厦运行值班工作的人员。
第二章值班组织第四条大厦值班工作设值班长负责组织协调、领导和监督工作，由物业公司指派负责大厦值班工作的专职人员担任。
第五条值班组人员根据工作需要，由物业公司调派，确保值班室内常年保持运行水平。
第六条值班组应设立值班值守制度，根据实际情况安排日常值班、周末值班和节假日值班。
第三章值班任务第七条值班组应尽职尽责，做好以下工作：（一）全面掌握大厦的情况，包括安全状况、设备运行情况、业主投诉和突发事件等，及时报告上级并采取相应措施；（二）执行大厦管理要求，保证大厦内规章制度的执行；（三）定期巡查大厦各个区域，保持大厦的安全和整洁；（四）负责大厦各种设备的日常巡检和维护工作，确保设备运行正常；（五）保持与大厦业主和租户的良好沟通和关系，及时解决他们的问题和需求；（六）协调应对突发事件，如火灾、断电、水管爆裂等，确保及时处理；（七）保管好大厦的重要物品和文件资料，确保安全可靠；（八）上级交办的其他工作。
第四章值班制度第八条大厦值班实行24小时轮班制度，每个班次8小时。
第九条值班组人员每次值班前需通过交接班，了解前一班次发生的情况以及需要特别关注的事项。
第十条值班组需在值班室内保持清醒状态，做到随时可以接收电话和其他应急通知。
第十一条值班组需定期进行培训和考核，提高值班工作的技能和素质。
第五章奖惩制度第十二条对于值班工作表现突出的人员，物业公司将给予表彰和奖励。
第十三条对于值班工作不到位、疏忽职守、拖延工作等情况，物业公司将进行批评、警告或相应处罚。
第十四条物业公司将建立巡查制度，定期检查和评估值班工作的质量和效果。
大厦运行值班工作管理规程模版
大厦运行值班工作管理规程模版一、概述本规程旨在规范大厦运行过程中值班工作的管理，确保大厦正常、安全、有序地运行。
二、职责分工1. 值班人员：负责大厦运行期间各项工作的监督和管理。
2. 主管领导：负责对值班工作进行指导，确保大厦运行的顺利。
3. 部门经理：负责对值班工作进行监督和评估，提出改进建议。
三、值班工作内容1. 安全巡查：定期对大厦内部及外部设施进行巡检，确保安全隐患的及时发现和排除。
2. 设备运行：对大厦内各项设备进行检查和监控，确保其正常运行。
3. 值班报告：每日汇报当天大厦运行情况，包括设备运行情况、安全巡查情况等。
4. 突发事件处理：在突发事件发生时，及时通知相关部门和人员，并采取相应的紧急措施。
5. 客户服务：提供优质的客户服务，及时解答客户的问题和需求。
6. 紧急联系：保持与相关单位的通讯畅通，建立紧急联系手册，便于突发事件时的紧急联络。
四、工作流程1. 班次安排：按照工作需求，合理安排值班人员的班次和轮换。
2. 交接班：每班工作人员在交接班时，应进行及时的工作交接和情况说明。
3. 工作记录：值班人员应认真做好工作记录，包括巡检情况、设备运行情况、突发事件处理等。
4. 报告汇总：值班人员每日应将工作记录进行汇总，并进行报告，及时反馈给主管领导和部门经理。
5. 改进措施：主管领导和部门经理根据工作报告，及时提出改进措施，并指导值班人员进行改进。
五、考核与评估1. 考核方式：采用定期考核和临时检查相结合的方式进行。
2. 考核内容：包括安全巡查、设备运行、突发事件处理、客户服务等方面。
3. 评估标准：以工作质量、工作效率、问题解决能力等为评估标准。
六、违规处理1. 违规行为包括但不限于工作不认真、不负责任、故意疏忽等。
2. 处理方式包括警告、记过、降职等，严重者将追究法律责任。
七、附则1. 本规程自颁布之日起生效。
2. 本规程的解释权归大厦管理部门所有。
以上是大厦运行值班工作管理规程的模板，详细规定了值班工作的职责分工、工作内容、工作流程、考核与评估、违规处理等内容，能够有效规范值班工作，确保大厦的正常运行。
大厦运行值班工作管理规程(三篇)
大厦运行值班工作管理规程大厦的运行值班工作管理规程是确保大厦正常运行的重要文件，下面是一份2000字的大厦运行值班工作管理规程。
第一章总则第一条为了保证大厦的正常运转和安全管理，确保楼内设施设备的正常运行，提高大厦的服务质量，制定本管理规程。
第二条大厦的值班工作是指对大厦内设施设备的状态进行检查、及时处理突发事件和问题，保证大厦的正常运行和安全。
第三条大厦的值班工作由管理员和相关技术人员进行，他们应忠诚、细心、勤勉、保守工作秘密。
第四条值班工作分白班和夜班，白班工作时间为早上8:00至下午5:00，夜班工作时间为晚上6:00至次日早上7:00。
第五条值班管理人员由大厦管理处任命，必须具备相关工作经验和技术知识，并且定期进行培训和考核。
第六条值班管理人员必须穿着干净整洁的工作服，佩戴工作牌，严禁穿拖鞋、短裤等不符合规定的服装。
第七条值班管理人员须按时到达工作岗位，如有特殊情况需请假，必须提前向主管汇报并得到批准。
第八条值班工作人员每周至少要进行一次工作例会，共同研究问题解决方案，提升工作效率和质量。
第九条值班工作人员要及时准确记录工作过程中出现的问题、事件和处理情况，并报告给主管。
第十条值班工作人员要遵守大厦的安全管理制度，做好安全防范工作，确保大厦的安全。
第二章值班工作内容第十一条值班工作人员每天上班前，必须进行一次大厦内设施设备的巡查，检查有无异常情况。
第十二条值班工作人员要对大厦内的发电机、电梯、空调、给排水系统、消防系统等设备进行定期巡检。
第十三条发现设施设备异常情况，值班工作人员应立即采取相应措施处理，并报告给主管和维修人员。
第十四条值班工作人员要对大厦内的环境进行巡查，包括楼道、楼梯、公共区域等的清洁和维护工作。
第十五条值班工作人员要负责大厦内的秩序维护工作，及时制止和处理违规行为和事件。
第十六条值班工作人员要及时处理大厦内的紧急情况，如火灾、泄漏等，并报告给相关主管和报警机构。
第十七条值班工作人员要及时向住户提供相关服务和帮助，解答他们的问题和需求。
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文件编号：TP-AR-L8680
There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party.
（示范文本）
编制：_______________
审核：_______________
单位：_______________
大厦运行值班工作管理
规程正式样本
大厦运行值班工作管理规程正式样
本
使用注意：该操作规程资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。
材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。
1目的
确保大厦机电设施、设备的运行、维修和保养工
作的有序开展，并能在紧急情况下及时组织人员迅速
进行抢修。
2适用范围
适用于YK大厦管理中心运行值班员的值班及设
备管理工作。
3职责
3.1运行班长负责指导运行值班员按照规范要求
执行各项工作，并对工作的完成情况进行检查和监
督。
3.2运行值班员负责按照规程规定的各项要求完成值班任务。
4工作流程
4.1大厦设备、设备房巡视
4.1.1根据YK大厦的设备运作要求，运行班的设备巡视共分以下8种。
4.1.1.1早班值班员8时至9时30分对大厦全部设备、设备房进行一次全面的巡视。
4.1.1.2早班值班员15时30分至17时对大厦已开机运行的设备、设备房（指当日曾开机运行的设备）进行一次检查性巡视，注意检查已投入运行设备的运行状况。
4.1.1.3晚班值班员19时至20时30分对大厦全部设备、设备房进行一次全面巡视。
4.1.1.4晚班值班员22时30分至23时巡视30楼水池、18楼水池、5楼水池、室外装饰灯光及配电房，以保证供水、供电的运作正常。
4.1.1.5夜班值班员6时至6时50分启动空调系统，并巡视配电房，保证大厦供电、供冷、通风系统的运作正常。
4.1.1.6公共设施巡视：每星期三早班值班员负责大厦所有管井、竖井、天台、等公共设施并填写《公共设施巡视记录表》。
4.1.1.7记录设备参数巡视：按照《配电值班记录表》、《中央空调运行记录表》上的时间，抄录有关设备运行参数。
4.1.1.8特殊要求巡视：接到管理中心通知的施工现场安全巡视、夏季高负荷期巡视、新投入运行设备或故障不明显设备的观察性巡视等，由运行班长或
管理中心通知后执行。
4.1.2运行值班员的巡视要求
4.1.2.1嗅：放电嗅味及绝缘过热之焦味。
4.1.2.2听：火花放电声，机械振动声，电压过高或电流过大所引起的异常声音。
4.1.2.3摸：设备非带电部分的温度和振动情况。
4.1.2.4看：放电火花、变色、变形、变位、损坏、渗油、继电器、电度表转动，仪表和信号灯指示及其它情况。
4.1.2.5签到：到设备房巡视时应在巡视签到本上签到。
4.1.2.6记录：按照《YK大厦质量表格填写规程》抄录有关设备的运行参数及运行情况等。
4.2值班员异常情况的处理
4.2.1发现设备故障或隐患应及时排除，并记录在《设备运行情况记录表》。
4.2.2一般性故障应立即修复，如未能立即修复应及时上报运行班长处理。
4.2.3发现设备发出严重异常声音、气味应迅速判断故障范围，将故障设备退出运行后，再进行详细的检查。
4.2.4出现大面积跑水、管道爆破、电线或开关烧坏应及时关闭阀门或电源，通知维修员协助抢修。
4.2.5如遇火灾、停电、停水、空调主机故障等应立即按照相关应急处理程序进行。
4.3设施、设备故障报告
4.3.1一般性设备故障应先向运行班长报告，由运行班长向管理中心经理汇报。
4.3.2发生火灾、影响大厦正常运作且短时间内
无法恢复正常的设备故障应同时向管理中心经理、技术部报告。
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