值班人员管理制度

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值班人员管理制度20篇

值班人员管理制度20篇

值班人员管理制度20篇值班人员管理制度篇1一、镇机关实行每一天值班制度。

平时值班时间为中午12:00—13:00,下午5:00至次日上午9:00,节假日值班时间为早上9:00至次日早上9:00。

二、值班地点为镇政府值班室,上班期间严禁打游戏、麻将、纸牌等。

三、值班人员安排以小组为单位,每组值班人员为5—7人。

四、值班人员要认真做好值班记录,按时交接班,如遇交接班人员不准时交接,发现一次扣带班领导和值班人员每人年终目标分2分。

值班电话由值班组长交接,并在值班记录本上做好交接记录,值班期间做好重要来电和领导交办事项的登记工作,要做到一事一登记,并按领导指示做好有关事宜的处理工作。

办理完结的,应及时向领导说明状况。

五、值班检查由镇纪委书记、党政办主任负责,镇党委书记、镇长随机检查。

抽查发现值班人员脱岗的,扣处脱岗人员个人年终目标分每人每次5分,带班领导和值班组长个人年终目标分2分;若被市委、市政府值班室或市领导抽查,发现值班人员脱岗的,扣处值班人员个人年终目标分8分,带班领导和值班组长个人年终目标分5分,并在镇村干部会上作通报,脱岗人员在大会上做检讨。

六、值班人员因病、因事需调班的,需报值班领导批准,并于调班前一天告知镇纪委书记备案。

代班人员务必切实履行值班职责,若检查发现脱岗现象,按第五条规定予以处罚。

七、使用值班电话时尽量长话短说,严禁使用值班电话打私话。

八、值班人员应在值班结束前半个小时内做好值班室的卫生工作。

九、值班人员值班期间应填写统一的值班记录,值班记录由党政办负责设计、发放,月底由党政办对当月值班状况进行小结。

个性是工作中出现的重大失误,要及时总结教训,查找原因,通报状况。

值班人员管理制度篇2一、值班人员要按时交接班,不得有误,如有特殊情况不能值班者需提前告知。

二、值班人员要有高度责任心,尽职尽责,不得擅自离岗。

三、对外来人员要问明身份及来校事由,登记后方可入内。

四、值班人员对学生外出请假要严格把关,要按学校要求履行手续。

值班的管理制度(精选6篇)

值班的管理制度(精选6篇)

值班的管理制度(精选6篇)值班的管理制度1为明确工作职责,严肃值班纪律,实现机关规范化管理,特制定机关值班制度。

一、值班安排机关所有工作人员都应履行值班职责,按照要求做好机关值班。

具体值班安排由综合科负责,每月1号前公布机关值班具体安排。

二、值班要求(1)白天值班正常工作日值班由综合科承担,不再安排机关其他人员;周六、周日和节假日值班由综合科统一安排值班表。

节假日白班值班时间:夏季:8:00————20:00(中午、下午按要求做好交接班)。

冬季:8:00————19:00(2)晚上值班值班时间:20:00—————次日早8:00(冬季19:00—————次日早8:00),具体值班要求见《行政服务中心机房值班管理制度》。

三、值班人员职责1、负责值班期间接听电话,处理有关事务,做到上传下达。

2、负责机关安全保卫工作,同时监督检查保安、保洁到岗工作情况。

3、负责机房的设备安全及有关工作业务。

4、值班人员按要求做好值班记录和交接班工作。

5、值班安排实行每月一公布,值班情况纳入平时考核,因脱岗,缺岗,工作失职,渎职等原因造成责任事故的,视情节给予值班人员通报批评,并追究相应责任。

值班的管理制度2一、社区居民委员会应安排好节假日的值班制度。

二、社区居民委员会值班带队人员必须是在职社区居民委员会干部、其他人员可以发动和组织居民中的积极分子协助参加。

三、值班人员必须能熟练掌握通讯器材的使用,应急电话的拨打和联系,值班点必须备好应急电话的号码本。

四、应按时到岗,并做好值班记录。

五、值班人员除做好居民的接待和事情的处理、楼院的巡查外,对值班期间发生的突发性事件,应及时通知社区党总支书记、主任、社区工作者到场,迅速与有关方面联系,实施抢救和抢险,并组织人员协助做好现场的安全保卫工作。

六、值班人员不得随意脱(离)岗,不得在值班时间内酗酒及做与值班无关的事情。

值班的管理制度3为维护学校的正常秩序,确保学校安全,现制订本校值班制度如下:一、值班类型和职责1、(中层以上干部)总值班:代表学校处理值班时间内发生的重大问题。

关于值班的规章制度(模板11篇)

关于值班的规章制度(模板11篇)

关于值班的规章制度(模板11篇)关于值班的规章制度篇11、县委办公室实行24小时值班制度,由办公室领导带班,秘书室和有关科室的同志轮流值班。

2、值班人员要在值班期间坚守岗位,不得擅自离岗,如确有急事,应向带班领导请假,并自行调整好值班人员,做好交接班后方可离开。

3、值班期间遇有重大问题或突发事件时,应立即向带班领导和有关领导汇报,遵照领导指示迅速与有关部门或人员取得联系,进行妥善处理,并将事情处理结果或事件发展情况及时反馈给领导。

4、值班期间不准会客,不准饮酒。

5、办公室领导对值班情况进行经常性检查,节假日或非常时期,可视情增加值班人员。

6、对值班期间擅离职守,延误时机或处置不当造成不良影响者,要追究责任。

7、值班人员要保持值班室的整洁。

关于值班的规章制度篇2一、门卫必须24小时在岗,不得擅离职守。

绝不允许出现上班时间没人管理状态。

二、校门必须24小时上锁,实行全天候封闭管理。

三、外来人员出入校门必须严格登记,认真履行登记手续。

四、外来车辆及人员一律不准进入校内,确需进入需请示有关领导或当事人。

五、寄宿学生未经班主任或学校领导批准,不得随意离校出门。

学生因生病或其它特殊情况的确需要出门时,必须先向班主任提出书面申请,指定陪同人员,经班主任签字同意,再持请假条到门卫处填写外出登记表后,方能与陪同人员一同离校。

门卫严格登记并要妥善保存学生请假资料。

六、家长接送学生来校一律到门口止步(特殊情况经门卫批准除外)。

七、凡外出学生,必须严格履行请假手续,必须有指定陪同人员,家长送给学生的物品门卫必须认真检查,并填写《学生家长送物交接单》后通知学生领取。

八、门卫负责校门一带卫生保洁,坚持每天清扫一次。

九、门卫负责收发学校报刊杂志。

关于值班的规章制度篇3一.总则1.为保障公司的正常工作秩序,特制定本制度。

二.管理体制1.本公司设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。

2.对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地,建立门卫值班制度。

值班人员管理规章制度5篇

值班人员管理规章制度5篇

值班人员管理规章制度5篇值班人员管理规章制度5篇制度是一种人们有目的建构的存在物。

建制的存在,都会带有价值判断在里面,从而规范、影响建制内人们的行为。

下面小编给大家带来值班人员管理规章制度,希望大家喜欢!值班人员管理规章制度篇1第一条本公司于节假日及工作时间外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:(一)临时发生事件及各项必要措施。

(二)指挥监督保安人员及值勤工人。

(三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。

(四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。

(五)公司交办的各项事宜。

第二条本公司员工值班,其时间规定如下:(一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。

(二)例假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。

夜班下午五时半起至次日上午八时止。

第三条员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。

并应置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。

第四条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。

第五条值班员工遇有事情发生可先行处理,事后方可报告。

如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。

第六条值班员工收到电文应分别依下列方式处理:(一)属于职权范围内的可即时处理。

(二)非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。

(三)密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。

第七条值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表,于交班后送主管领导转呈检查,报告表另定。

第八条值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。

第九条值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。

第十条值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假或请其它员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。

值班人员管理规章制度篇2一、总则为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。

值班安全管理制度(5篇)

值班安全管理制度(5篇)

值班安全管理制度一、维护好室内秩序,保持室内整洁,卫生规范,财产安全,无关人员不得随便进入值班室。

二、如遇____或不安全事故,要在第一时间向学校领导汇报,不得延误时限。

三、准时接班,正常履行交接班手续。

四、因擅自离岗,玩忽职守等造成的一切后果责任自负,学校将进行严肃处理。

五、按规定时间交接班,不得迟到早退,并在交班前写好值班记录。

六、值班人员要坚守工作岗位,认真履行岗位职责,不得擅离职守,不做与值班无关的事项。

七、学校大门实现封闭式管理,在正常上下班临时开放职守外,其他时间需封闭式管理,杜绝外来闲杂人员进入。

八、严防不法人员进入校园。

发现有不良动机要及时采取措施,并报告主管校长协调处理。

九、加强对寄宿生的封闭式管理。

寄宿生除节假日放假外,正常学习期间,一律不准走出校门,有特殊情况需要外出的必须严格履行有关手续(请假条),并按期返校。

外来人员来校探望学生,必须出示____或有效证件,并进行登记,不得将学生私自带出校门,由值班人员通知学生科安排后续事宜。

十、每周五下午____点至周天下午____点正常开放小门。

早上7:30开门,晚上21:00锁门。

值班要求。

十一、值班人员接待客人,学生家长,处理其他事项,态度要和蔼,语言要规范,记录要清楚准确,请示报告要及时,处理及时迅速,办理结果要作记录。

值班期间要保持联络信息畅通。

十二、值班人员要坚守岗位,认真履行值班职责。

对于值班期间发现的问题,要及时处理。

当时无法处理的,要落实好应急措施,通知有关处及时处理,并迅速向学校领导汇报。

十三、值班人员必须按时保质完成值班领导或学校领导交办的临时性工作任务。

十四、发生特别紧急的情况时,各类人员应以保护师生的安全,各类财产安全为为第一原则,紧急处理可不受上述一般程序的制约。

十五、学校值班工作由政教处具体负责。

值班负责人代表学校领导,协调,督促,检查值班人员开展工作,代表学校处理值班时间内发生的重大问题。

十六、严格值班纪律。

值班室 安全值班管理制度 中控室值班管理制度(优秀6篇)

值班室 安全值班管理制度 中控室值班管理制度(优秀6篇)

值班室安全值班管理制度中控室值班管理制度(优秀6篇)值班室管理制度篇一1、夜班值班时间每天晚上7:00至次日早上8:00;2、值班人员每日需按时到岗,逾期未到者,且未履行请假手续视为旷工。

第一次旷工扣罚50元,第二次旷工扣罚100元,第三次旷工遣回总公司人教处;3、值班人员值班期间需保持通讯畅通;4、值班人员当班期间严禁酗酒或带与工作无关的人员进入热力站;5、值班人员需保持站内卫生,不得在站内随意丢弃生活用品;6、值班人员不得擅自调岗;7、值班人员在值班期间如遇特殊情况,需第一时间联系热力站站长。

8、值班人员每日需按时签到,每月最后一名值班人员需将签到表送回分公司管理所,并领取下月签到表。

值班室制度篇二为了维护正常的教学秩序,使学校师生财产免受破坏和损失,切实保障师生员工人身安全。

特制定如下门卫管理制度:1、学校门卫实行24小时值班。

2、门卫务必严守岗位,认真履行门卫职责,恪尽职守,不得擅自离开岗位。

3、做好来人员登记和验证。

来人员进校园务必先征询被者的同意,经验证登记后方可入内。

未经允许外来人员不得随意进出学校,更不准以任何借口无理取闹,影响教学,对那些不听劝告、寻衅滋事分子,应主动报警,破坏学校教学法秩序分子要依法严惩。

4、外来机动车辆未经许可不得进入学校,应到规定位置停放。

5、严禁各种商贩进入校园或在校门上摆摊叫卖。

6、本校学生出校门须有请假条,否则不得随意出入校门。

7、早晚按时开关门。

8、负责校内及周边安全防范工作,发现各种不安全隐患,采取处理措施及时处理。

不能处理的,及时上报学校安全领导小组并向有关部门报告。

6、学校门卫室值班制度为了严格限制社会闲杂人员进入校园,维护校园治安安全,净化校园环境,现就进一步加强门卫管理工作通知如下:一、门卫是学校对外的窗口和形象,门卫工作服务面广,工作量。

门卫管理人员务必强化服务意识,在服务中依法管理,在管理中体现服务,努力提高工作质量,使门卫管理各项规定落到实处。

关于值班管理制度的经典范本八篇

关于值班管理制度的经典范本八篇

关于值班管理制度的经典范本八篇管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。

既然这样,那么下面是小编给大家带来的培训班管理制度,欢迎大家阅读参考!值班管理制度(一)为确保日常工作正常运转,确保财产和人生安全,树立安全防范意识,明确职责,特制定如下值班制度:一、保证24小时有人值班,值班人员要做好上传下达来客登记、电话记录、安全保障等工作。

二、工作人员轮流值班。

三、带班和值班人员要按时交接班,确认没有问题时方可让值班人员填写值班日志表,并移交下班,交接班时间:下午5点半到第二天早上8点半。

四、如果因渎职而发生公务损坏、被盗,火灾等严重事故,按有关法律法规追究当班人员的职责。

五、不准让家人或外单位人员替班,如有特殊状况可与本单位人员换班。

六、如发生问题,及时向领导报告,紧急状况下要拨打急用电话处理。

紧急状况拨火警119,匪警110.七、带班领导要认真负责,起到带头作用,严格执行值班制度,做好查岗监督、督促工作。

八、值班人员要搞好办公区域内卫生,包括对值班室的换洗处理、垃圾桶、纸篓等的清理。

九、为保证办公区夏季通风,冬季保暖,值班人员负责夏季开窗通风,冬季关窗保暖值班管理制度(二)为明确工作职责,严肃值班纪律,实现机关规范化管理,特制定机关值班制度。

一、值班安排机关所有工作人员都应履行值班职责,按照要求做好机关值班。

具体值班安排由综合科负责,每月1号前公布机关值班具体安排。

二、值班要求(1)白天值班正常工作日值班由综合科承担,不再安排机关其他人员;周六、周日和节假日值班由综合科统一安排值班表。

值班制度。

节假日白班值班时间:夏季:8:00——20:00(中午、下午按要求做好交接班)。

冬季:8:00——19:00(2)晚上值班值班时间:20:00——次日早8:00(冬季19:00——次日早8:00),具体值班要求见《行政服务中心机房值班管理制度》。

三、值班人员职责1、负责值班期间接听电话,处理有关事务,做到上传下达。

值班管理制度范例(6篇)

值班管理制度范例(6篇)

值班管理制度范例第一章总则为了加强对公司值班工作的管理,确保公司的财产安全以及突发事件的处理,特制定本制度。

第二章值班工作的组织领导第一条值班工作领导小组成员1、组长:副总裁2、副组长。

总裁办负责人、用户服务部负责人、软件研发部负责人、产品设计部负责人、财务核算部负责人、市场开发部负责人、行政管理部负责人、人力资源部负责人、品牌管理部负责人。

3、组员。

总裁办员工、用户服务部员工、软件研发部员工、产品设计部员工、财务核算部员工、市场开发部员工、行政管理部员工、人力资源部员工、品牌管理部员工。

第二条值班编排行政部具体负责值班编排,编制值班表,并对值班情况进行督促检查。

公司全体人员实行以部门为单位轮流值班。

第三章值班时间第一条值班具体时间规定1、星期六至星期日上午9:____至12:00,下午14:____至17:30必须在办公室值班。

2、国家法定节假日上午9:____至12:00,下午14:____至17:30必须在办公室值班。

3、其余时间由各部门值班组副组长负责,有情况发生立即通知值班领导小组副组长及时处理。

重大节假日和重要的大型活动的值班由行政管理部提前下发值班安排通知。

第四章值班人员的具体要求第一条值班组人员的主要任务1、处理商务来电,答复公务电话的查询。

2、接待来访人员,处理一般的来访事件。

3、处理突发事件和紧急工作安排。

4、向上级负责人报告重要事件和重要情况,承办领导交办的工作事项。

5、做好公司的安全防护,作好值班记录。

第二条对值班工作的具体要求1、记录处理各类商务来电,值班人员应在《节假日值班记录表》中记录清楚如下内容:来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容,并将电话内容及时报送值班上级负责人,由上级值班负责人作出相应的处理。

2、如遇突发事件,值班人立刻上报上级值班负责人,上级负责人接到突发事件的报告后,应立刻做出回应,视具体情况采取逐级上报的方式。

必要时,组织相关人员迅速赶到事件现场并进行相应的处理。

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值班人员管理制度值班人员管理制度8篇制度规范着人的工作、生活等方方面面,规章制度中规定工作中的行为规范,可以引导、教育员工约束自己的行为,防止消失不良行为。

以下是我给大家带来的值班人员管理制度,盼望可以关心到大家!值班人员管理制度篇1为确保春节期间公司财产平安,现对春节期间的值班工作做以下规定:一、春节期间平安人员由保安值班,值班人员不得在值班期间请假或者脱岗,缺班一次罚款200元;二、值班期间负责公司的平安卫生工作及公司内外协调事宜,保证公司财产的平安,值班人员应做好值班记录,以坚持值班工作完整性、连续性,交接班工作由值班组长组织进行,要提前做好预备,并准时检查单位的封条、财产和其它事项,履行正常的交接班手续,如有特别需准时向上级领导反映。

值班过程中,因交接班不清,公司造成的损失由值班者担当;三、公司将支配人员不定时对值班工作进行抽查,值班人员在值班期间必需坚守工作岗位,不得串岗,不得私自让他人替岗,严禁饮酒。

除吃饭外不允许值班时间外出,需在规定时间内轮番打卡外出吃饭,并与值班组长沟通清晰,不能超过半小时,一次一人,必需保证厂内有人值班;四、值班人员必需24小时坚持电话畅通,发觉问题能够处理的必需准时处理,不能处理的要在最短时间内报告上级领导,并做好现场应急处理措施的组织和落实。

各部门封条开封时要做好开封人、开封时间、审批人等记录;五、值班人员要重点做好公司防火防盗工作,白天要确保每30分钟巡查一次,晚上(19:30~7:30)要确保每15分钟巡查一次。

发生问题时应做好两件事:1、报警(110),2、准时报告领导,并爱护好现场;六、节日期间,非值班人员、外来人员一律不得进入公司,禁止将与本公司无关人员带入厂内;七,对违反值班制度的值班人员,公司将视情节予以惩罚并追究相关人员职责。

以上制度我已清晰,同意并将完全遵照执行。

值班申请人:值班人员管理制度篇21、全体员工都有值班的职责和义务,值班表由办公室负责制订,值班人员严格按值班支配表执行。

2、值班人员要在值班室值班,坚守岗位,提高警惕,对单位办公区进行巡察,保证值班电话24小时畅通,不得擅离职守。

带班领导全面负责当日的值班工作。

3、值班人员要准时处理值班中遇到的情景和问题,并做好值班记录,发生突发大事准时向带班领导汇报,准时妥当处理。

4、值班人员要提高警惕,做好平安保卫、防火和_工作。

5、值班人员在交接班前要搞好值班室卫生,关好门窗。

6、交接班时,接班人员要提前15分钟到岗接班;交、接班双方人员要当面交接值班钥匙和值班记录,并在值班记录上履行签字手续,做好工作交接。

7、值班人员有事(包括公事、私事)或因病不能值班时,报经带班领导批准后,由本人自行调换班次,并在办公室登记,严禁擅自不值班或值班脱岗,擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。

8、由于本人特别情景不能参与值班的由本人提出书面申请,由局主要领导批准。

9、值班室的用品由当班人员负责清洗更换。

值班人员管理制度篇3为保证春节假期的施工工地的平安,保证大家过一个开心的春节,项目部特制定以下《春节值班制度》,详细资料为:1、严格遵守值班规定,不得早退、迟到、旷工、脱岗;值班人员要做好值班记录。

重要事情要有记载、记录。

做好交接班等有关工作。

2、不得在值班期间饮酒、睡觉或干与工作无关的事情;需要外出时,必需保证有人值班。

3、值班人员要重点做好重点防火要害部位、物资、无人上班区域的平安检查。

要进行定时巡逻,防止盗窃现象发生、防止火灾等各项灾难的发生。

遇到紧急情景要准时报警,确保公司财产的平安。

4、对生活区、办公区的房间和物资应仔细检查、登记,并进行落锁、关好窗户、统一贴好封条;生活区、办公区杜绝消失“长明灯、长流水”等铺张现象。

5、值班人员在春节放假值班期间为施工现场水电运行及平安工作的第一职责人,必需加强职责感,增加工作的自觉性与主动性,确保水电平安、稳定运行。

留意节俭用电,防止发生火灾或者电线短路。

6、值班人员不得留宿外来人员;不准无关人员在值班场所逗留。

7、值班期间必需保证手机24小时畅通。

遇到突发及重大情景时,必需报告上级领导并做好临时处理措施,进取处置。

8、要坚守岗位,不得擅离职守,做好值班期间的工作。

违反值班制度,视情节予以惩罚并追究相关人员职责。

9、春节值班时间为20_年1月____日至1月____日。

值班人员管理制度篇41、遵守值班时间,不迟到、不早退、不脱岗。

2、值班人员每天必需巡查3次,尤其死角,发觉问题逐级汇报。

3、严格执行请假制度,不允许自己换岗,如有事不能值班,应和相关领导请假,准假后才允许休息,并妥当处理好当天的值班状况。

4、值班人员要仔细填写值班记录,如发觉问题要填写清晰,处理方法和防范措施也要写明白。

5、值班人员要手拉手交接班,交接时,要把当天的值班状况进行简洁的介绍,留意事项及重点防范的部位,不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班。

6、值班人员必需24小时开机,班中不许喝酒、赌博和其它活动。

7、值班人员要忠于职守,尽职尽责,加强对重点部位、关键环节的监督检查,准时清除隐患。

值班人员管理制度篇5一、值班支配1、医院总值班工作由院领导轮番总带班,分医疗总值班、护理总值班、行政总值班等“三条龙”、节假日3天及以上及特别时期,另外支配职能科长值班,以加大协调落实力度、2、值班室实行非上班时间值班制度,值班时段为工作日12:00~14:30(6月1日~9月30日期间为15:00)及17:30(6月1日~9月30日期间为18:00)~次日8:00;非工作日(公休日、节假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00、3、医疗总值班人员由临床、医技科室行政正、副主任及部分志愿参与的副主任医师以上人员组成,护理总值班由护士长轮番值班,行政总值班由职能科室工作人员轮番值班、为照看老同志,男55周岁、女50周岁以上一般担心排值班、4、医务科、护理部和办公室分别负责编排总值班“三条龙”值班表和值班室管理,对新参与值班的人员进行培训;值班人员要严格根据值班表值班,因故不能值班的,应当提前与其他值班人员协商调换,并分别报医务科、护理部和办公室、二、值班人员职责1、医疗总值班、护理总值班、行政总值班分别负责处理非办公时间的医院医疗、护理、行政事务的临时事宜,准时处置突发、重大大事,传达上级指示和紧急通知,承接未办事宜,以保证全院正常工作,确保医院平安、2、接听值班电话、值班人员应准时、仔细接听值班电话,语言文明,礼貌应答,对所反映的问题要仔细按有关程序报告处理,不得推诿拖延、重要来电或来电事项需要办理的,应要求对方尽量传真书面材料;没有书面材料的,值班人员要填写电话记录,按程序报批、一般状况下,涉及业务询问的来电,应告其与相关业务科室联系;涉及新闻采访事宜、群众信访问题的来电,应告其与办公室联系;涉及举报、投诉的来电,应告其与监察室联系、3、准时接收和转办文电、值班人员如收到传真或送达的文电,要在值班记录本上登记,注明收到时间、需要马上办理的文电,值班人员要马上报告带班院领导,并根据带班院领导的要求准时办理;不需要马上办理的文电,待上班后交由办公室处理、4、做好值班记录、值班人员要仔细填写值班日期、值班人员姓名,简明扼要记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人员连续办理的事项,所记事项应当根据时间挨次排列,字迹清晰,要素齐全,一事一记,标明序号、院办主任、医务科科长、护理部主任应每月核查值班记录、5、严格执行交接班制度、接班人员应按时接班,如因故无法按时接班,应当与当班人员联系,保证无缝交接,防止值班空白期、当班人员应主动向接班人员交接值班记录,特殊要交代需续办的事项、接班人员要仔细逐项办理需续办事项,并记录办理状况、三、值班应急处置1、值班人员接到重大突发公共大事报告时,应马上报告带班院领导和医院主要领导,通知应急办负责人,并按领导指示仔细办理有关事项、2、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷大事时,应马上报告带班院领导和医院主要领导,通知医务科、保卫科、应急办负责人,并按领导指示仔细办理有关事项、3、值班人员接到院内发生重大平安生产大事时,应马上报告带班院领导和医院主要领导,通知平安办(保卫科)、应急办负责人,并按领导指示仔细办理有关事项、4、在紧急、重大大事处置过程中,值班人员要乐观主动帮助有关科室做好联系、接发传真等工作、四、值班纪律1、值班人员要严格遵守各项保密规定,不得向无关人员透露泄密信息,不得擅自披露重大突发大事信息、不得在值班室会客、闲谈,不得将无关人员带入值班室、2、值班人员要坚守岗位,不得擅离职守,不得转移值班电话,不得利用值班电话谈天、3、值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒,要留意防火和电器平安,保持值班室的干净卫生、4、值班人员在值班期间因消失脱岗、漏岗、值班电话无人接听等现象而导致严峻后果的,将依据有关规定予以处分、值班人员管理制度篇6第一章总则为确保__物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的全部信息、发生的问题能够得到妥当、准时、有效、正确的处理,特制订此规定,各项目节假日值班负责人员遵守执行。

其次章值班职责与要求第一条公休日、法定节假日,分公司应支配部门主管级及以上管理人员实行轮番值班制度,当值时间最高行政级别人员(视为值班经理),为项目值班时间的全部事务第一责任人。

其次条值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。

第三条值班时间原则上为24小时,即值班当日的0:00时~当日24:00时。

其中9:00时~18:00时为现场值班,其它时间可电话值班。

(当值经理及主管可视工作状况于值班后一个月内支配调休)第四条各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的`值班状况。

第五条当值值班经理负责检查各岗位值班状况,负责将当值期间未能准时处理的信息上报相关领导,负责跟进大事处理结果并提交当值值班记录。

第六条遇特别状况(如台风暴雨、突发大事、治安大事、重大节假日平安保障),各分公司须加强值班力气,各部门也须增加值班人手,以确保特别状况期间工作正常开展。

第三章值班管理规定第七条值班经理管理规定(一)当值值班经理必需在规定时间内坚守现场,不得擅自离开。

(二)对值班状况要逐项仔细记录,填写《节假日值班经理记录表》,记录应简洁、清晰。

(三)当值期间如遇突发大事或重大问题应马上报告分公司总经理及相关负责人,并参照《突发应急大事处理流程》执行。

(四)值班结束时,应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》,并告知下班次值班经理准时跟进解决。

一般状况下,能解决的问题尽可能在当值日解决,不得拖延与不管;特别状况,在上班之日准时告知相关人员或分公司总经理。

(五)《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时(即每个值班日的18:00)上报总公司总经理室及运营管理部。

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