诺基亚企业文化定位.pptx
诺基亚企业文化
诺基亚企业文化一、引言诺基亚是一家全球知名的通信和信息技术公司，致力于为人们创造可持续的连接和网络解决方案。
作为一家世界领先的通信技术企业，诺基亚的成功离不开其独特的企业文化。
本文将详细介绍诺基亚企业文化的核心价值观、愿景与使命、行为准则、员工培训与发展以及企业社会责任等方面的内容。
二、核心价值观1. 创新：诺基亚始终秉持创新的精神，致力于推动通信技术的发展和革新，不断为客户提供创新的解决方案。
2. 合作：诺基亚鼓励员工之间的合作与团队精神，相信通过协作和共享知识，可以实现更大的成就。
3. 客户导向：诺基亚将客户的需求放在首位，努力为客户提供高质量的产品和服务，以满足客户的期望和需求。
4. 可持续发展：诺基亚致力于通过可持续的经营方式，为社会和环境创造长期价值，推动社会的可持续发展。
三、愿景与使命1. 愿景：诺基亚的愿景是成为全球领先的数字化基础设施提供商，为人们创造无处不在的连接和网络。
2. 使命：诺基亚的使命是通过创新的通信技术，为个人、企业和社会提供可靠、安全和高效的连接。
四、行为准则1. 诚信与道德：诺基亚鼓励员工始终保持诚信和道德，遵守法律法规，以诚实和透明的方式开展业务。
2. 尊重与多样性：诺基亚尊重每个员工的多样性和个人差异，鼓励公平和平等的工作环境。
3. 安全与健康：诺基亚重视员工的安全与健康，致力于提供安全的工作环境和健康的工作条件。
4. 环境保护：诺基亚致力于减少对环境的影响，推动可持续发展，采取各种措施减少能源消耗和废物排放。
五、员工培训与发展1. 培训计划：诺基亚为员工提供全面的培训计划，包括技术培训、领导力培训、职业发展规划等，以提升员工的专业能力和素质。
2. 职业发展：诺基亚鼓励员工积极参与职业发展，提供广阔的发展机会和晋升通道，帮助员工实现个人职业目标。
3. 员工关怀：诺基亚重视员工的福利和关怀，提供良好的工作环境和福利待遇，关注员工的工作生活平衡。
六、企业社会责任1. 环境保护：诺基亚致力于减少对环境的影响，通过节能减排、循环利用等措施，推动可持续发展。
诺基亚企业文化
诺基亚企业文化诺基亚是一家全球知名的通信技术公司，其企业文化在业界享有盛誉。
诺基亚的企业文化以“创新、卓越、合作、责任”为核心价值观，旨在推动公司的发展和员工的成长。
1. 创新：诺基亚一直以来都致力于创新，不断推动通信技术的发展。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，鼓励团队合作和跨部门合作，以推动创新的发展。
诺基亚鼓励员工参与各种创新项目，并提供必要的资源和支持。
2. 卓越：诺基亚追求卓越，致力于提供高质量的产品和服务。
公司注重品质管理和过程改进，通过不断优化流程和提高效率，确保产品和服务的卓越性。
诺基亚设有严格的质量控制标准和流程，以确保产品的可靠性和稳定性。
3. 合作：诺基亚倡导团队合作和跨部门合作。
公司鼓励员工之间的合作和知识共享，以促进创新和效率。
诺基亚建立了跨部门的合作机制和团队，以解决复杂问题和推动项目的成功实施。
4. 责任：诺基亚注重企业社会责任，积极参与社会公益事业。
公司致力于可持续发展，推动绿色环保和社会公正。
诺基亚鼓励员工参与社区服务和环保活动，以回馈社会并提升企业形象。
诺基亚的企业文化贯穿于公司的各个方面，从员工招聘、培训、绩效评估到公司治理和业务决策，都体现了诺基亚的核心价值观。
公司通过各种内部活动和培训课程，加强员工对企业文化的理解和认同，并鼓励员工积极践行企业文化。
在诺基亚，员工被视为公司最宝贵的资产，公司提供良好的工作环境和发展机会，鼓励员工不断学习和成长。
诺基亚注重员工的职业发展规划，并提供培训和晋升机会，以激励员工实现自身的职业目标。
总结起来，诺基亚的企业文化以创新、卓越、合作和责任为核心价值观，通过鼓励员工的创新思维、追求卓越品质、促进团队合作和践行社会责任，推动公司的发展和员工的成长。
诺基亚的企业文化不仅是公司的灵魂，也是公司成功的重要因素之一。
诺基亚企业文化
诺基亚企业文化诺基亚是一家享有盛誉的全球领先的通信技术公司，致力于为全球人们创造连接的未来。
作为一家跨国企业，诺基亚以其独特的企业文化而闻名。
本文将详细介绍诺基亚企业文化的核心价值观、领导力模型以及员工发展和创新的重要性。
一、核心价值观诺基亚的核心价值观是公司成功的基石。
以下是诺基亚的核心价值观：1. 客户导向：诺基亚始终将客户放在首位，致力于理解客户需求，并为客户提供卓越的产品和服务。
2. 卓越执行力：诺基亚注重高效执行，追求卓越的结果，确保交付高质量的产品和解决方案。
3. 创新精神：诺基亚鼓励员工积极创新，不断探索新的技术和解决方案，以满足不断变化的市场需求。
4. 合作共赢：诺基亚鼓励员工之间的合作和团队精神，以实现共同的目标。
二、领导力模型诺基亚的领导力模型是指导员工发展和企业成功的重要框架。
以下是诺基亚的领导力模型：1. 激励激情：领导者应该激励员工，激发他们的激情和动力，使他们能够全情投入工作。
2. 发展人才：领导者应该关注员工的发展，提供培训和发展机会，帮助他们实现个人和职业目标。
3. 建立团队：领导者应该建立高效的团队，促进合作和沟通，以实现共同的目标。
4. 推动变革：领导者应该鼓励员工接受变革，推动创新和持续改进，以适应不断变化的市场环境。
三、员工发展和创新诺基亚重视员工的发展和创新能力，认为这是公司持续成长和成功的关键。
以下是诺基亚在员工发展和创新方面的重要措施：1. 培训和发展机会：诺基亚提供广泛的培训和发展机会，帮助员工提升技能和知识，实现个人和职业目标。
2. 创新奖励：诺基亚鼓励员工提出创新想法，并通过奖励制度激励他们的创新能力。
3. 跨部门合作：诺基亚鼓励员工之间的跨部门合作，促进知识共享和团队合作，以实现创新和卓越的业绩。
4. 公司文化：诺基亚营造积极、开放和鼓励创新的公司文化，为员工提供一个良好的工作环境，激发他们的创造力和创新能力。
总结：诺基亚企业文化以客户导向、卓越执行力、创新精神和合作共赢为核心价值观。
诺基亚企业文化
诺基亚企业文化诺基亚是一家全球领先的通信和信息技术公司，致力于为人们创造可持续的未来。
诺基亚的企业文化是其成功的关键之一，它体现了公司的核心价值观和行为准则，为员工提供了明确的指导和共同的目标。
一、核心价值观1. 创新：诺基亚秉承创新的精神，不断推动技术的发展和应用，以满足客户和市场的需求。
公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，并提供资源和支持来实现这些创新。
2. 卓越：诺基亚追求卓越，在产品和服务的质量上不断超越客户的期望。
公司鼓励员工追求卓越，并提供培训和发展机会，以提升员工的能力和技能。
3. 合作：诺基亚强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的合作和协作。
公司鼓励员工分享知识和经验，互相支持和帮助，以实现共同的目标。
4. 可持续发展：诺基亚致力于可持续发展，将环境和社会责任纳入业务运营的方方面面。
公司鼓励员工采取可持续的行动，并推动环境保护和社会公益事业的发展。
二、行为准则1. 诚信和道德：诺基亚要求员工始终保持诚信和道德，遵守法律法规和公司的规章制度。
公司鼓励员工以诚信和道德为基础，与客户、合作伙伴和同事建立良好的关系。
2. 尊重和多样性：诺基亚重视每个员工的尊重和多样性，鼓励员工尊重和欣赏不同文化、背景和观点。
公司鼓励员工创造一个包容和平等的工作环境，使每个人都能充分发挥自己的潜力。
3. 安全和健康：诺基亚关注员工的安全和健康，致力于提供安全和健康的工作环境。
公司鼓励员工遵守安全规定和程序，关注自己和他人的安全和健康。
4. 社会责任：诺基亚承担社会责任，积极参与社区和公益事业。
公司鼓励员工参与志愿活动和社会公益项目，为社会做出积极贡献。
三、员工发展和福利1. 培训和发展：诺基亚提供广泛的培训和发展机会，帮助员工提升技能和知识。
公司鼓励员工参加培训课程和学习活动，以不断提升自己的能力和职业发展。
2. 健康和福利：诺基亚关注员工的健康和福利，提供全面的健康保险和福利计划。
公司鼓励员工保持健康的生活方式，提供健身设施和健康咨询服务。
诺基亚企业文化
诺基亚企业文化诺基亚是一家全球知名的通信和信息技术公司，总部位于芬兰。
作为一家具有悠久历史的企业，诺基亚一直致力于建立和保持一种独特的企业文化，以推动创新、合作和可持续发展。
一、使命和愿景诺基亚的使命是通过连接人们并为世界创造未来来改善人们的生活。
他们的愿景是成为全球领先的数字基础设施技术提供商，为人们、企业和社会创造无限可能。
二、核心价值观1. 创新：诺基亚秉持创新的精神，不断推动技术和业务的发展。
他们鼓励员工提出新的想法和解决方案，为客户提供创新的产品和服务。
2. 合作：诺基亚相信合作是取得成功的关键。
他们鼓励员工之间、部门之间以及与客户和合作伙伴之间建立紧密的合作关系，共同实现共赢。
3. 可持续发展：诺基亚致力于在经济、社会和环境方面实现可持续发展。
他们采取了一系列措施来减少碳排放、降低能源消耗，并推动循环经济的发展。
三、企业行为准则诺基亚制定了一系列的企业行为准则，以确保员工在工作中遵守道德和法律规定。
这些准则包括：1. 诚实和透明：诺基亚要求员工诚实和透明地与客户、合作伙伴和同事沟通，不隐瞒信息或误导他人。
2. 尊重和多样性：诺基亚鼓励员工尊重他人的观点、文化和背景。
他们致力于创造一个多元化和包容性的工作环境。
3. 安全和健康：诺基亚致力于为员工提供安全和健康的工作环境。
他们严格遵守相关的安全和健康法规，并提供必要的培训和资源。
四、员工发展和福利诺基亚重视员工的发展和福利，提供以下支持和机会：1. 培训和发展：诺基亚提供广泛的培训和发展机会，帮助员工不断提升技能和知识。
他们鼓励员工参加培训课程、研讨会和学术项目。
2. 健康和福利：诺基亚关注员工的健康和福利，提供全面的健康保险、健身设施和员工福利计划。
3. 职业发展：诺基亚鼓励员工通过内部晋升和跨职能机会实现职业发展。
他们提供职业规划和指导，帮助员工实现自己的职业目标。
五、社会责任诺基亚积极履行社会责任，通过以下方式参与社会公益事业：1. 环境保护：诺基亚致力于减少对环境的影响，采取各种措施降低碳排放、节约能源和推动可持续发展。
NOKIA的企业文化“以人为本”
管理学 第三小组
人性的假设理论
X理论、Y理论——麦格雷戈美 1960年《企业中人的因素》
人性特点 管理思想
•绩效低落由人之本性所 至 •集权化管理 •阶梯原则 •组织要求重于个人需要 •绩效低落归因于管理 •参与管理 •融合原则 •兼顾组织要求和个人需 要
X假设
•员工天生讨厌工作，尽可能逃避工作 •强制、控制或惩罚为主要管理方式 •员工逃避责任，并且尽可能寻求正式的指导 •大多数员工认为安全感在工作相关因素中最为重 要，员工缺乏进取心 •员工会把工作看作与休息或娱乐一样自然的事情 •如果员工对工作做出承诺，他们能自我引导，自 我控制 •普通人能学会接受甚至寻求责任 •人们普遍具有创造性决策能力，而不只是高层管 理者
描述
•梅奥提出“社会 人”假设：驱使 人们工作的最大 动力是社会、心 理需要，不是经 济需要，人们努 力追求的是保持 良好的人际关系 。
2013年7月14日Fra bibliotek管理学 第三小组
诺基亚人性假设的对比
NOKIA与自我实现人假设的对比
自我实现人 NOKIA
重点不是放在计划、组织、指导、监督、控制上， 诺基亚在公司内部不同的功能组别之 而是要创造一种适宜的工作环境、工作条件，使 间推行顾客-商家的关系 人们能在这种环境下充分地自我实现 管理者的主要职能既不是生产的指导者，也不是 人际关系的调节者。他们的主要任务在于如何为 发挥人的智力创造适宜的条件，减少和消除职工 自我实现过程中所遇到的障碍 对人的奖励可划分为两大类，一类是外在奖励， 如工资、提升、另一类是内在的奖励，内在奖励 是指人们在工作中能获得知识，增长才干，充分 发挥自己的潜力等。 诺基亚员工可以坦诚地将个人发展需 求告诉直接主管，直接主管有责任帮 助员工实现其个人发展目标 诺基亚专门设立了一项特殊贡献奖， 对表现突出的员工予以奖励。这种奖 励充分满足了员工自尊和自我实现的 需要，实现了奖励方式的改变，可以 更有效的调动员工的积极性。 诺基亚认为企业只有不断创新，但是 创新又不可避免地会失败，会犯错。 为了鼓励创新，诺基亚提出允许犯错。
诺基亚企业文化
诺基亚企业文化一、引言诺基亚是一家全球领先的通信和信息技术公司，致力于为人们创造连接的未来。
作为一家具有悠久历史的企业，诺基亚一直注重企业文化的建设与传承。
本文将详细介绍诺基亚企业文化的核心价值观、组织结构和员工培养等方面。
二、核心价值观1. 创新：诺基亚一直以来都将创新视为核心驱动力，鼓励员工勇于尝试新的思路和方法，以推动技术和业务的发展。
公司鼓励员工提出创新的想法，并提供相应的资源和支持，以促进产品和服务的不断改进。
2. 卓越：诺基亚始终追求卓越，致力于为客户提供优质的产品和服务。
公司鼓励员工追求卓越，并通过培训和奖励机制激励员工不断提升自己的能力和业绩。
3. 合作：诺基亚强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的协作和知识共享。
公司提供了开放的工作环境和交流平台，以促进团队合作和创新的发展。
4. 可持续发展：诺基亚致力于在商业运营中实现可持续发展，注重环境保护和社会责任。
公司鼓励员工关注环境问题，并通过技术创新和社会项目参与来推动可持续发展的实现。
三、组织结构1. 高层领导团队：诺基亚设有高层领导团队，负责制定公司的战略和决策。
高层领导团队由经验丰富的行业专家组成，他们具有深厚的专业知识和领导能力。
2. 业务部门：诺基亚的业务部门负责具体的产品研发、市场推广和销售等工作。
各个业务部门之间密切合作，共同推动公司的业务发展。
3. 跨部门团队：诺基亚鼓励跨部门团队的合作，以促进不同部门之间的协同工作。
跨部门团队由不同部门的员工组成，共同解决复杂的问题和挑战。
四、员工培养1. 培训计划：诺基亚提供全面的员工培训计划，涵盖技术、管理和领导力等方面。
公司鼓励员工参与培训，并提供相应的资源和支持。
2. 职业发展：诺基亚重视员工的职业发展，提供广阔的晋升机会和发展路径。
公司鼓励员工制定个人发展计划，并提供导师制度和职业咨询服务，帮助员工实现职业目标。
3. 奖励机制：诺基亚设有丰富的奖励机制，包括薪酬激励、绩效奖金和股权激励等。
诺基亚企业文化
诺基亚企业文化诺基亚是一家全球率先的通信和信息技术公司，致力于创新技术的发展和应用。
作为一家具有悠久历史和丰富经验的企业，诺基亚注重企业文化的建设和发展，以推动员工的创新能力和团队合作精神，为客户提供卓越的产品和服务。
1. 使命和愿景：诺基亚的使命是以技术创新为驱动，构建一个互联世界，为人们的生活和工作带来更夸姣的体验。
诺基亚的愿景是成为全球最受信赖的技术提供商，为人们和企业创造无限可能。
2. 核心价值观：诺基亚的核心价值观是以客户为中心、追求卓越、合作共赢和诚信负责。
这些价值观指导着诺基亚的行为准则和决策，确保诺基亚始终以客户为导向，追求卓越的质量和创新，与合作火伴共同成长，并以诚信和责任对待员工、客户和社会。
3. 创新文化：诺基亚鼓励员工勇于创新，不断突破技术和业务的边界。
公司提供开放的创新平台和资源，鼓励员工提出新的想法和解决方案，以推动技术进步和业务发展。
诺基亚重视知识共享和跨部门合作，通过团队合作和跨职能团队的协作，实现创新的共同目标。
4. 人材发展：诺基亚致力于培养和吸引全球最优秀的人材。
公司提供广阔的发展机会和培训计划，匡助员工不断提升技能和知识，实现个人和职业的成长。
诺基亚注重员工的工作环境和福利待遇，致力于打造一个积极、多元和包容的工作氛围，激励员工发挥潜力和创造力。
5. 社会责任：诺基亚积极履行企业社会责任，关注环境保护和可持续发展。
公司致力于减少碳排放和资源浪费，推动绿色技术和解决方案的应用，为社会和环境做出积极贡献。
此外，诺基亚还积极参预社区公益活动和慈悲事业，为社会做出更多贡献。
总结：诺基亚企业文化以客户为中心，追求卓越，鼓励创新和团队合作，注重员工发展和社会责任。
这种企业文化的建设和发展，使诺基亚成为全球率先的通信和信息技术公司，为客户提供卓越的产品和服务，为员工提供广阔的发展机会，为社会和环境做出积极贡献。
诺基亚将继续秉持这一企业文化，不断创新和进步，为实现互联世界的愿景而努力。
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诺基亚参与的公益活动
对内的人文理念
★提倡开放的文化氛围。 ★以人为本落到实处。像弹性上班时间、环保工作环境、帮
助个人发展等等。 ★鼓励坦诚布公自己的价值观 ★完善的职业保健服务。 ★注重不同文化间的沟通。
诺基亚企业文化特点
1.灵活变通
诺基亚这种企业文化叫灵活创新文化导向，这种文化 强调变通性和变革，最关心的是是否有能力迅速适应环境， 最终目标是建立一种灵活、机敏、外部取向的、创造性的文 化，实现增长不断获取资源。
3.欣赏勇气
★诺基亚喜欢有独立性、有工作热情、能发展自己的员工。 ★诺基亚公司的文化理念是公开和坦诚。 ★在诺基亚，每个人都有分享知识的职责。 ★鼓励员工学会认识自己。 ★喜欢对公司忠诚，乐于为公司做贡献的人。 ★每个人都有自己的路在诺基亚。 ★缩小文化差距。
诺基亚企业文化成功的启示
诺基亚在中国的20年，还给了我们一个非常有意义的 文化提示：企业文化非常的简单，也非常的科学，它源于初 衷又回归初衷，需要长期的恪守着秉持着，只有这样才能保 证基业的常青。而不是象我们一些理论学者所论述的那样体 系复杂，几乎涵盖了文化的所有概念，还紧盯时髦的用语， 到头来反而没有什么企业文化的价值。
观。
对外的人文理念
这方面可分为两点:服务顾客、公司形象树立 服务顾客： ★客户满意
★客户满意是我们战略和行动的指南
★我们预见、了解并满足客户的需求
★我们为客户创造价值 ★我们尊重、关心客户，给客户带来快乐
“为客户服务，实现理想，关心他人，诚实， 正直，相互尊重，有尊严，不断学习以及提高生 活质量等愿望具有全球性。但不同的是，诺基亚 把这些变成了强大的竞争优势。公司价值观帮助 诺基亚成为全球移动通信的领先者。革新帮助诺 基亚塑造移动通信产业和市场，使诺基亚区别于 其他竞争对手。”
2.沟通至上
文化问题在公司中言、文化、习惯、思维方式、生活经历、 教育背景、价值观念、收入等诸多方面的悬殊差异，外籍 员工与本地员工常常会在工作中产生误解，甚至发生冲突。
但诺基亚从来不把文化的问题当做矛盾去解决，“这 只是沟通出现了差错”，很多矛盾就在良好的沟通中得到 了解决。
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T H E E N D 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午5时20分19秒下午5时20分17:20:1920.12.13
谢谢观看
科技以人为本
---诺基亚企业文化定位分析
目录
★诺基亚的价值观及实现 ★对外的人文理念 ★对内的人文理念 ★诺基亚企业文化特点 ★诺基亚企业文化成功的启示
诺基亚的价值观
★客户满意：发现客户需求，给客户带来价值，尊重和关心
客户。
★尊重个人：公开和诚实的沟通，时刻公平对待，相互信任、 相互支持，接受不同事物 。
。2020年12月13日星期日下午5时20分19秒17:20:1920.12.13
• 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年12月下午5时20分20.12.1317:20December 13, 2020
• 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年12月13日星期日5时20分19秒17:20:1913 December 2020
★成就感： 共同的眼光和目标，责任感，为胜利而奋斗的决 心，赞誉 。
★不断学习：创新和勇气，支持发展、容忍失败，永不自满， 保持开放的思维 。
价值观如何实现
★扁平、非集中制的组织机构，令决策更有效 。
★建立在主要业务发展需求之上的一套精练有效的系统和程 序。
★有效的团队协作和企业家的奋斗精神 。
★建立核心竞争力 。 ★公司上上下下开诚布公的沟通和协作 。 ★确立目标、训练团队、表彰成绩的领导作风 。 ★鼓励员工内部流动、发扬光大每个人的技能和诺基亚价值
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other fam ous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。2 0.12.1320.12.13Sunday, December 13, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。17:20:1917:20:1917:2012/13/2020 5:20:19 PM • 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.12.1317:20:1917:20Dec-2013-Dec-20 • 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:20:1917:20:1917:20Sunday, December 13, 2020 • 13、志不立，天下无可成之事。20.12.1320.12.1317:20:1917:20:19December 13, 2020
---诺基亚全球副总裁马帝.阿拉呼特
公司形象树立： 1.志愿行动。
在澳大利亚清洁自然环境、在加拿大和波兰募集基金、 在中国植树造林，在韩国救助孤儿以及在德国担任青年顾 问。
2.尊重多元化。 “倾听您的意见”民意调查、焦点集体讨论、在线论坛
以及“投资于人” 业绩管理系统，鼓励每个员工反馈自 己的意见。