万达广场市场调研问卷及调研计划
泉州浦西万达广场前期商业市场调研及定位报告
Click to edit Master subtitle style泉州浦西万达广场——前期商业市场调研及定位报告2011年3月23日.wanda3></a>目录一、城市概览二、区域介绍三、城市商业四、项目分析五、项目定位六、品牌落位一、城市概览1、城市卖点2、总体介绍3、经济数据7></a><B style='color:white;background-color:#886800'>4、结论一、城市概览1.城市卖点泉州——福建省三大中心城市之一；著名侨乡；“世界宗教博物馆”；有“中国鞋都”和“中国服装产业基地”之称。
一、城市介绍2.总体介绍泉州素有“民办经济特区”之称。
城市竞争力排名全国第26位，经济总量位居全国前列,人均GDP位居全国第二十五位，城市生活质量全国第32位，现有人口800万、常住人口180万（至2010年），辖<B style='color:white;background-color:#886800'>4个市辖区、5个县、代管3个县级市一、城市介绍泉州是国务院首批公布的2<B style='color:white;background-color:#886800'>4个历史文化名城之一，也是中国古代海上丝绸之路的起点，唐朝时为世界四大口岸之一，宋元时期被称为“东方第一大港”，被誉为“世界宗教博物馆”，联合国教科文组织将全球第一个“世界多元文化展示中心”定址泉州。
曾涌现出欧阳詹、蔡襄、曾公亮、李贽、俞大猷、郑成功、施琅、李光地等诸多杰出人物。
泉州保留着以南戏、南音、南少林、南建筑为代表的文化遗产，其中南音是中原雅乐的活化石，梨园戏、高甲戏、打城戏、木偶戏是全国特色剧种。
全国著名侨乡和台湾汉族同胞主要祖籍地。
分布在世界129个国家和地区的泉州籍华侨华人720万人，旅居香港同胞70万人，旅居澳门同胞6万人，三者合占全省60%以上。
万达市场调研报告
万达市场调研报告
《万达市场调研报告》
一、市场调研背景
万达市场作为一家知名的综合性商业企业，一直致力于打造优质的购物、娱乐、餐饮和服务体验。
为了更好地了解市场需求，提升服务水平，我们进行了一次市场调研，希望通过这次调研更好地满足客户的需求，提高市场竞争力。
二、调研内容
1. 消费者购物偏好
通过问卷调查和实地观察，我们了解到消费者更倾向于选择具有品牌效应的商家和产品，对品质和服务要求较高。
他们更加注重消费体验，希望在购物过程中能够得到更多的优惠、礼品和个性化定制的服务。
2. 消费者需求与趋势
消费者对于生活品质的追求越来越高，他们更加注重品质生活、健康饮食、多元文化和个性化体验。
在购物和娱乐方面，消费者更喜欢一站式购物、餐饮和娱乐体验，希望可以就近满足多种需求。
3. 市场竞争分析
在市场竞争方面，我们发现竞争对手对于促销活动和营销策略更加重视，互联网购物也对传统商业模式产生了一定影响。
需求多样化、竞争激烈化是市场竞争的主要趋势。
三、调研成果与建议
根据市场调研结果，我们制定了以下建议：
1. 加强品牌营销和宣传，提升品牌知名度和影响力。
2. 优化商业服务和体验，提供更多优惠和个性化服务，提升用户忠诚度。
3. 加强与互联网平台的合作，拓展线上渠道，满足消费者多元化的购物需求。
通过本次市场调研，我们更加深入地了解了消费者需求和市场趋势，为企业未来的发展指明了方向，也为提升服务水平、扩大市场份额提供了有力的参考依据。
我们将认真分析调研成果，不断优化商业模式，提供更优质的服务，满足消费者多元化的需求。
商场调研及策划方案
商场调研及策划方案一、调研目的商场是一个复杂的商业组织，它包含了众多的商户和消费者，为了更好地满足消费者的需求，商场需要进行调研，以了解消费者的购物习惯、消费心理和对商场的期望，以便制定更有效的市场策略和营销活动。
二、调研内容和方法1.调研内容a.消费者购物习惯：包括购买频率、消费金额、购买渠道、购物时间等方面的调查，以了解消费者的消费特点。
b.消费者消费心理：包括购买动机、品牌偏好、消费决策等方面的调查，以了解消费者的心理需求。
c.对商场的期望：包括商场设施、服务质量、商品种类等方面的调查，以了解消费者对商场的期望。
2.调研方法a.问卷调查：通过设计问卷调查消费者的购物习惯、消费心理和对商场的期望，以获取具体的数据。
b.小组访谈：组织消费者小组讨论，深入探讨消费者的购物习惯、消费心理和对商场的期望，以获取更加具体的信息。
c.数据分析：对收集到的问卷和访谈结果进行统计和分析，得出结论和建议。
d.竞品调研：对商场周边同类型商场进行调研，比较不同商场的优势和劣势，为商场制定竞争策略提供参考。
三、调研时间和范围1.调研时间a.统计问卷调查：可在商场营业期间，根据不同的人流高峰时段进行，以提高调查的有效性。
b.小组访谈：可根据消费者的时间安排，在晚上或周末等较为闲暇的时间进行，以方便消费者的参与。
2.调研范围a.商场内各种类型消费者的调研：包括不同性别、年龄、收入水平、职业等不同消费群体。
b.商场不同区域的调研：包括商场入口、大型店铺、餐饮区等不同区域的调研。
四、策划方案1.根据调研结果，制定商场的市场策略：a.优化商场布局和设施，提高顾客体验。
b.加强员工培训，提高服务质量。
c.加大品牌宣传力度，塑造商场形象。
d.推出会员制度，增加顾客黏性。
e.根据消费者的购物习惯和消费心理，调整商场的商品种类和价格策略。
f.加大对商场竞争对手的调研，及时调整策略。
2.制定营销活动计划a.根据调研结果，制定针对消费者需求的促销活动，吸引消费者。
商场调研及策划方案
商场调研及策划方案商场调研及策划方案一、调研目的1.了解目标客户的消费习惯、需求和意愿；2.了解市场竞争环境、同行竞争情况；3.确定商场市场定位、定价策略和营销策略。
二、调研方式1.实地走访：通过实地走访，了解目标客户的购物习惯、消费需求和意愿，同时也可以详细了解商场品牌和同行品牌的竞争情况；2.问卷调查：通过问卷调查，收集更多的客户反馈，针对性地了解目标客户的购物需求及意愿，并根据调查结果，制定更加开放和灵活的商场营销策略。
三、调研内容1.客户画像：包括年龄、性别、职业、收入、婚姻状况等，了解目标客户的基本信息以及消费习惯；2.购物需求：了解目标客户对于商场的期望和需求，以及他们购物时考虑的因素；3.品牌关系：客户对不同品牌、不同商场的认知和偏好，以及他们购买时关注的因素；4.市场定位：通过比较同行品牌和商场自身品牌，确定商场的定位和差异化优势；5.定价策略：对于同行品牌和商场自身产品定价，了解客户的接受程度以及对不同级别的产品消费倾向；6.营销策略：通过问卷调查收集客户反馈，理解客户对商场的认可度和推广渠道的偏好，采取有效的推广方式吸引潜在客户，提高客流量。
四、策划方案1.营销定位：结合调研结果，强调商场独特性，提高品牌认知度和客户忠诚度，同时合理定价构建商场高品质形象。
2.营销手段：考虑市场需求和客户特点，广泛采用多种形式的广告宣传和推广手段，打造品牌知名度和亲和力，扩大客户群体。
3.产品组合：结合市场需求和客户特点，根据不同消费群体的购买习惯，制定产品组合以及促销策略，提高客户消费体验。
4.团队建设：建立专业的管理团队，确保商场运营的稳定性和优异性，高效整合各项资源，不断拓展商业领域。
购物广场用户洞察调研问卷
购物广场用户洞察调研问卷1、您在购物广场的消费频率是？【单选题】○ 每天○ 每周○ 每月○ 每季度○ 每年○ 其他2、您在购物广场的消费金额一般是？【单选题】○ 100元以下○ 100-500元○ 500-1000元○ 1000-5000元○ 5000元以上3、您在购物广场的购物目的是？【单选题】○ 购买日常用品○ 购买服装鞋帽○ 购买电子产品○ 购买家居用品○ 购买食品饮料○ 其他4、您在购物广场的消费方式是？【单选题】○ 线下购物○ 线上购物○ 线上线下结合购物5、您在购物广场的支付方式是？【单选题】○ 现金支付○ 银行卡支付○ 移动支付○ 其他6、您在购物广场的停车方式是？【单选题】○ 自驾停车○ 打车/租车○ 公共交通工具7、您在购物广场的购物时间段是？【单选题】○ 上午○ 下午○ 晚上○ 全天8、您在购物广场的购物方式是？【单选题】○ 独自购物○ 与家人一起购物○ 与朋友一起购物○ 其他9、您在购物广场的购物决策主要受到哪些因素影响？【单选题】○ 商品品质○ 价格优惠○ 品牌知名度○ 促销活动○ 朋友推荐○ 其他10、您对购物广场的整体满意度如何？【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意○ 非常不满意11、您在购物广场的消费偏好是？【单选题】○ 时尚潮流○ 舒适休闲○ 高端奢华○ 实用耐用○ 环保可持续○ 其他12、您对购物广场的服务评价如何？【单选题】○ 员工态度友好○ 服务效率高○ 产品丰富多样○ 环境整洁舒适○ 售后服务完善○ 其他13、您对购物广场的市场动态了解程度如何？【单选题】○ 了解市场趋势○ 了解新品发布○ 了解促销活动○ 了解竞争对手○ 了解消费者需求○ 其他14、请您对购物广场的整体购物体验进行评分（1-10分）：【打分题】(请填0-5数字打分)0分为不满意,5分为非常满意, 您的评分是 ____分15、您在购物广场的消费频率是？【单选题】○ 每天○ 每周○ 每月○ 每季度○ 每年○ 其他。
拱墅区万达广场调研报告
拱墅区万达广场调研报告拱墅区万达广场调研报告一、调研目的本次调研旨在了解拱墅区万达广场的发展现状、租户情况、消费特点以及未来发展趋势，为进一步促进该区域的商业繁荣和市场竞争力提供参考。
二、背景介绍拱墅区万达广场是浙江省杭州市的一个大型商业综合体，坐落在拱墅区中心地带，占地面积达到数十万平方米。
这里汇集了大量的商业品牌、餐饮娱乐设施和文化休闲场所，是该区域的商业重心和文化中心。
三、实地调研结果1. 租户情况：拱墅区万达广场吸引了众多知名品牌和国际连锁企业入驻，其中包括大型百货公司、时尚品牌、餐饮集团等。
租户结构多元化，既有国内外知名品牌，也有本土特色店铺。
2. 人流量情况：万达广场每天的人流量非常大，尤其是周末和节假日。
在调研过程中，我们发现广场内人群熙熙攘攘，商家生意红火。
人流主要来源于周边居民和学生，以及外地游客。
3. 消费特点：调研结果显示，在万达广场消费的主要是90后和00后的年轻人，他们崇尚时尚潮流，追求个性化体验和高品质生活。
他们更喜欢在广场内购物、观影、吃饭，体验新兴娱乐方式。
4. 竞争态势：万达广场所处的位置并不是该区域的独一无二，附近还有其他商业综合体和购物中心，存在一定竞争压力。
然而，万达广场凭借多年的品牌积累和较好的运营管理，仍然能吸引大批顾客。
但是，其他商业综合体也在不断创新，努力吸引更多的消费者。
四、建议和展望基于以上调研结果，我们针对拱墅区万达广场的发展给出以下建议：1. 加强品牌合作：与知名品牌合作，推出独家活动和优惠，吸引更多的消费者。
2. 提升服务质量：加强员工培训，提高服务水平和质量，为顾客提供更好的体验。
3. 创新商业模式：探索新的商业模式和创新，结合线上线下优势，引领潮流，满足不同消费者的需求。
4. 丰富文化活动：组织各类文化、艺术和娱乐活动，提升广场的文化内涵和吸引力，让顾客有更多的选择。
对于未来发展，我们认为拱墅区万达广场有望成为杭州市乃至浙江省的一个重要商业中心和旅游目的地。
万达商圈调查分析报告
万达商圈调查分析报告引言：随着社会经济的发展和人口的增长，商业行业也日趋繁荣。
万达商圈作为一个商业中心，一直受到人们的关注。
我们此次对万达商圈进行了详细的调查分析，以期更好地了解万达商圈的现状和发展趋势。
一、调查范围和方式我们的调查范围主要包括万达广场、万达商城、洛阳万达文化旅游城等商业体。
我们采用了问卷调查和实地走访的方式来获取信息。
问卷调查主要针对商圈内的消费者、商家、工作人员等，共计发放1000份问卷。
实地走访主要是对商业体的布局、规划、经营状况进行了观察和记录。
二、调查结果分析1. 商圈人流量稳步增长根据我们的调查，商圈的人流量随着时间的推移呈现出稳步上升的趋势。
其中节假日时的客流量更是有着显著的增长。
而夏季和冬季时的客流量略有下降，需要商家进行相关的促销活动来吸引客流量。
2. 电商竞争加剧电子商务的发展也对万达商圈造成了一定程度上的影响。
我们的调查发现，许多消费者都会在购物前先上网查看商品信息和价格。
导致不少商家在价格方面面临竞争压力，需要在其他方面进行创新和提高服务质量。
3. 公共服务设施存在不足虽然万达商圈整体经营状况良好，但还存在一些问题。
社区、停车场和公共厕所等公共服务设施不够完善，存在一定的不便。
三、建议1. 加强营销策略商家需要加强营销策略，提高店铺的竞争力。
优先考虑实现线上线下融合，积极拓展消费渠道，提高品牌影响力。
2. 建设完善的公共设施商圈管理方应该致力于改善公共服务设施，提高商圈的综合设施水平，增加商圈的公共设施，便于居民和消费者的使用感受。
3. 建立良好的品牌形象商圈应该依据周边区域的特色和优势，定位自己的品牌形象，并在此基础上推广业务，提高整个商圈的品牌知名度。
结论：本次调查是对万达商圈现状和发展趋势的一个初步解析和分析，我们认为如果商家和管理方能够认真思考和积极行动，就能够提高商圈的经济利益和公共设施水平，实现万达商圈的快速发展。
商场市场调查策划书3篇
商场市场调查策划书3篇篇一《商场市场调查策划书》一、引言随着市场竞争的日益激烈，商场要想在激烈的市场环境中脱颖而出，了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势至关重要。
本策划书旨在制定一套全面、系统的商场市场调查方案，为商场的经营决策提供有力支持。
二、调查目的1. 了解消费者的购物行为、偏好和需求，包括消费频率、消费金额、购买商品类型等。
2. 分析竞争对手的优势和劣势，包括产品种类、价格策略、促销活动等。
3. 掌握市场趋势和消费者对商场的期望，以便及时调整经营策略和提升服务质量。
4. 评估商场现有设施和服务的满意度，为改进提供依据。
三、调查对象与范围1. 调查对象：商场周边居民、上班族、学生等潜在消费者。
2. 调查范围：商场所在区域及周边一定范围内的商业街区、居民区等。
四、调查内容1. 消费者基本信息：包括年龄、性别、职业、收入等。
2. 购物行为：购物频率、购物时间、购物方式（线上/线下）、购买商品类型及品牌偏好等。
3. 消费需求：对商场商品种类、服务设施、环境氛围等方面的需求和期望。
4. 竞争对手分析：竞争对手的产品特点、价格策略、促销活动、店面布局等。
5. 市场趋势：消费者对新兴商品、消费理念的接受程度以及市场发展趋势的预测。
五、调查方法1. 问卷调查：设计针对性的问卷，通过线上线下渠道发放，收集消费者的反馈信息。
2. 访谈调查：选取部分消费者进行深入访谈，了解他们的购物体验和需求。
3. 实地观察：对商场及周边竞争对手进行实地观察，记录店面布局、商品陈列、客流量等情况。
4. 数据分析：对收集到的问卷数据和观察数据进行整理和分析，得出结论。
六、调查进度安排1. 第一阶段：调查方案制定（[具体时间 1]）确定调查目的、对象、内容和方法。
设计调查问卷和访谈提纲。
2. 第二阶段：调查实施（[具体时间 2]）线上线下发放问卷，进行访谈调查。
实地观察商场及竞争对手。
3. 第三阶段：数据整理与分析（[具体时间 3]）对收集到的数据进行整理和录入。
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ＸＸ万达广场市场调研问卷
调研地点:___＿＿______调研人员：_＿_＿____＿＿第一部分消费者个人情况(目测+询问)
1、受访者性别：Ａ、男 B、女
2、您的年龄：
A、18岁或以下
B、19-2４岁
C、25-3０岁
D、31-35岁
E、36-40岁
F、41－４5岁
G、46－5０岁
H、51-65岁
I、65岁以上
3、您的学历：
Ａ、高中及以下Ｂ、大专 C、本科D、硕士及以上
4、您的职业：
A、公司一般职员
B、公司中高层管理人员
C、公务员及事业单位人员
D、金融/银行/证券人员
Ｅ、私营业主 F、自由职业 G、学生 H、其他_＿＿＿_＿____＿_＿_
5、您的月均消费支出(不含房贷及车贷)：
A、５0０元及以下
B、501-1０0０元
C、１001--1５0０元
D、1501-２00０元
E、2001－3000元Ｆ、3０01-５00０元
Ｇ、50０1元及以上
6、您的婚姻状况:
A、已婚未有小孩
B、已婚有孩子
C、未婚
7、您的居住区域:
Ａ、福田区Ｂ、南山区Ｃ、罗湖区Ｄ、盐田区——根据所处城市地理分区修改
第二部分消费者行为访问（访谈沟通方式）
1、您日常购物选择的交通方式为：
A、私家车Ｂ、公交车 C、出租车D、电动车E、步行 F 、其他＿_＿＿___
2、您及家人日常购物会去哪些地方：(多选)
A、东汇城
B、万达广场
C、国贸Ｄ、方圆大厦Ｅ、鑫博大购物 F商业大厦
G、其他__＿________＿___＿____＿_＿__＿
——根据所处市场竞争对手情况修改
３、您通常什么时间段逛商场(多选）
Ａ、平时 B、双休日C、节假日Ｄ、不确定,有消费需要时才会逛
4、您逛商场、购物通常和谁一起?
A、独自一人
B、与朋友一起
C、与家人一起
D、商务洽谈
E、其他＿___＿＿___＿
５、您到万达广场消费的频次:
A、0次
B、1次
C、2次Ｄ、３次Ｅ、4次及以上或
Ａ、每月少于1次 B、每月1次 C、每月2－3次 D、每月４次及以上——根据广场开业时间选择
6、您每次在万达广场消费的金额
A、无消费
B、3０0元及以下
C、30１-5０0元
D、501-1000元
E、1001元及以上
7、您到万达广场消费的品类主要是(多选)
A、女装
B、男装Ｃ、箱包皮具、皮鞋D、餐饮
E、观影/儿童娱乐/KＴＶ等体验类
F、饰品Ｇ、超市H、其他＿＿____＿＿__＿__＿__＿_＿
8、您对万达广场服装、精品（皮鞋皮具、饰品等）类商品满意程度
Ａ、很满意 B、满意C、一般 D、不满意 E、很不满意
如选择C、D、E,您不满意的原因是:
A、品牌不丰富Ｂ、新款上货慢/量少 C、款式少/断缺码现象多D、折扣少/价格偏高 E、没有喜欢的品牌
F、其他____＿_＿_____＿＿_
9、您希望广场引进哪些服装、精品(含皮鞋皮具、饰品等）类品牌？________＿__________＿________
１0、您对万达广场现有餐饮品牌有哪些不满意之处？
A、没有不满意
B、价格偏高Ｃ、品类不够丰富Ｄ、口味不佳 E、环境不佳 F 、其他_＿_＿______________
11、您通常了解商场活动的渠道主要是(可多选）
A、亲朋介绍Ｂ、电视广告Ｃ、报纸广告 D、电台广播Ｅ、传单F、户外广告
G、网站 H、短信I、微博Ｊ、微信Ｋ、其他＿_＿_＿__＿＿___
１2、您最喜欢的人气活动形式是什么
A、歌舞晚会
B、明星活动
C、少儿演出
D、互动体验类
E、服饰秀
F、其他__＿___
——可根据广场实际情况修改活动类型
13、您最喜欢的促销活动形式是什么
A、特卖打折
B、满额送券
C、分级赠礼
D、抽奖Ｅ、其他___＿＿_＿__＿____
１4、您对广场还有哪些宝贵意见及建议?_＿______＿__＿_____＿_＿_＿___________＿_
____＿＿___＿__＿__________＿____＿___＿_＿___＿＿＿_＿____＿_＿_＿________＿_____＿__＿_
访问结束，非常感谢您的支持！
ＸX万达广场市场调研计划
一、调研时间：
Ｘ月XX日——Ｘ月ＸＸ日９:3０-－21:0０
(调研时间为一周,比如：周一至周日);
二、调研地点:广场公区、步行街商户内、主次力店内;
三、调研样本量、分配及顾客选择：1000份。
1)广场公区随机调研３00份：
Ａ、广场内所有顾客均可调研;
B、周一至周三平均每天调研2０份、周四至周五平均每天调研４5份、周六至周日平均每天调研75份；
C、平均分配至各楼层；
２）广场步行街商户500份：
A、商户VＩP顾客、当日到店有消费顾客;
B、平均分配至各商户及调研的7天内；
3）主次力店２0０份：
A、当日到主次力店有消费顾客；
B、平均分配至各商户及调研的7天内;
四、调研人员:
1）随机调研:商管助理级或以上管理员,至少保证１人次／楼层/天;
2）步行街商户及主次力店调研：各商户、主次力店店长或入职半年以上沟通及配合程度高的店员; 五、调研礼品：
由广场自行确定，价值不超过5元,实用类商品为主（矿泉水、纸巾、小钥匙链等)
六、调研分工:
1)调研总负责人：广场总经理;
2）调研培训：由广场招商营运副总经理于调研开始前３天内对全体参与调研管理人员进行培训,１0０%覆盖；由营运经理于调研前2天内对所有商户(含主次力店)调研负责人进行培训，１００%覆盖;
3)调研过程跟进:广场总经理、招商营运副总、营运部经理需每日对调研情况进行抽查验证；对调研问卷
按不少于2０%的量进行抽查;为保证调研质量,调研问卷每天根据当天调研计划量进行发放及回收；
4）调研报告:营运部经理撰写——广场总经理审核——区域总经理审批——反馈营运中心营运部困难小组成员；
5）涉及到首批１0家困难广场的问卷必须在本周三开始调研，下周三出具调研报告;
6）总部小组成员要对调研的真实性和认真程度进行要求和抽查。
七、调研结果录入、分析:
1）由广场营运部根据调研问卷设计调研结果录入模版；
2）由广场指定1人每日调研结束后对当日调研问卷进行录入、统计;
３)调研报告涉及到对广场客群、定位、以后招商调整方向和营销活动策略的制定,要去必须认真，保质保量的完成。