论秘书语言艺术在办公中的作用
秘书工作中语言艺术的重要性
秘书工作中语言艺术的重要性摘要：语言是思想的思维形式，不同的语言传递不同的思想、文化和情感，现代技术的发展使我们走得更近，语言在我们的日常生活和工作中发挥着更重要的作用。
说话是一门艺术。
俗话说:“会说话的令人笑，不会说话的令人跳。
”秘书人员作为服务于落实、服务于决策、服务于企业发展的信息中枢，负责上传下达、下情上通，以及企业内部单位左右的沟通，讲究说话的艺术尤为重要。
关键词：秘书工作；语言艺术；重要性语言是人类最重要的交流工具，人们通过它表达自己的情感，交流和传递信息。
语言艺术是指人们用语言来传递信息、表达情感、交流和更有效地交流的手段、方法和技巧等。
虽然语言的表达需要艺术，但只有好的语言艺术才能使真正有效的交流和表达成为可能。
1 掌握秘书语言艺术的重要性俗话说:“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。
”在新时代，现代市场经济和信息社会，良好的语言表达能力是成功的重要能力，社会对秘书提出了更高的语言要求。
作为一名优秀的秘书，不一定要口若悬河，但一定要有出色的表达能力。
在日常工作中，秘书要协助领导提出建议，沟通协调上下级关系，处理一系列的文件、会议和接待工作。
这不仅需要细心、耐心和毅力，还需要秘书们通过学习来提高他们的语言和沟通技巧。
此外,人的行为是不同的知识结构和文化方面的基本知识的外在体现，是能力、科学、文化和判断的标准之一，秘书人员代表一个企业的形象，其语言是这一切的直接体现，所以掌握一定的秘书语言艺术，不仅可以提高工作效率，对企业发展也起着重要的作用。
2 秘书的语言艺术2.1 语言艺术的普遍性语言艺术是普遍的，因为语言是普遍的，哪里有语言，哪里就需要语言艺术。
生活、工作和学习都离不开语言、人际交往和语言艺术。
能够运用语言艺术，沟通和表达自己，能够运用语言的力量，使生活和工作变得越来越精彩；一个不会说话的人经常会因为不恰当的语言表达而陷入困境。
无论一个国家，一个民族，还是一个行业，都离不开语言、语言艺术。
浅论秘书人员的交际语言艺术
浅论秘书人员的交际语言艺术摘要：语言是人类所特有的用来表达思想、交流情感、沟通信息的基本工具。
在秘书工作中，秘书与领导及下属以及其它接触对象的整个接触过程中，始终都离不开双方的语言交流，而对秘书人员而言，其本人的语言运用、表达能力，既体现出自己的水平，又直接与自己的上级和工作单位的精神文明状态直接相关，所以秘书人员在其岗位服务时，必须自觉有关的服务语言规范。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
”交际双方融合还是神离，成功还是不欢而散，在很大程度上决定于秘书的交际语言艺术。
关键词：秘书交际语言一、秘书语言艺术的基本原则现代文秘工作人员在语言艺术方面应该遵循五个基本原则，即标准规范、词简意达、诚恳热情、场合语境、灵活多变。
（一）标准规范。
文秘人员的语言应从词汇的规范化和语法的规范化这两方面着手。
词汇的规范。
首先, 要注意区分方言和普通话词汇的不同。
例如, 在河南的不同乡镇,，对玉米的称谓不同，西平县的大部分乡镇叫“玉蜀黍”；上蔡县的大部分乡镇叫“苞谷”，这都是方言词。
作为一个文秘人员,就不能这样乱称呼，而应叫“玉米”，这是普通话中的词。
因此, 文秘人员在工作语言中应尽量使用现代汉语普通话中的词汇。
其次，应谨慎、规范地使用外来词。
一般情况下，能运用现代汉语中的词汇表达得清清楚楚、言简意赅的，尽量不使用外来词。
如当说“发动机”时, 不用外来词“马达”来表达。
再次要慎重规范地吸收古语词。
现代汉语中的词汇是在古代语词的基础上发展起来的，在当今社会中, 有些古语词如“南辕北辙”、“狐假虎威”等仍有很强的生命力, 用到特定的语言环境中。
能起到画龙点睛的作用。
语法的规范。
要求语言通顺、流畅，避免语言障碍。
具体来说，要注意防止搭配不当的现象，保持成分折完整，注意排列的顺序、前后的关系照应等。
（二）词简意达。
词简意达是一种艺术, 文秘语言也必须简明达意, 讲求效率。
要做到言简意达, 还要去掉口头上的语病, 一些不良的语言习惯, 往往不同程度地影响语意的表达。
浅析秘书日常事务工作中的语言艺术
浅析秘书日常事务工作中的语言艺术黑龙江东方学院本科生毕业论文（设计）浅析秘书日常事务工作中的语言的艺术姓名张新学号 12601137专业汉语言文学班级 2012级1班指导教师张安祖学部人文社会科学学部答辩日期 2016年5月21日黑龙江东方学院本科生毕业论文（设计）评语（三）黑龙江东方学院本科生毕业论文（设计）任务书本表一式三份，学生本人、指导教师、学部各一份。
黑龙江东方学院本科生毕业论文（设计）浅析秘书日常事务工作中的语言的艺术摘要随着科学技术的不断发展，信息时代的到来，社会对秘书人才的需求骤然增多。
作为秘书，必须加强语言艺术修养，遵循其基本原则，提高语言表达能力，把本职工作做好。
秘书每天要与不同地位，不同阶级的人进行沟通与交流。
语言作为在秘书工作中起沟通、交流与传达的特殊作用的工具，已直接影响到秘书工作的顺利与否。
秘书日常事务工作的内容和特性决定了其在日常工作时的语言要具有与众不同的特点，还要根据不同的对象，使用不同的语言，以便完成领导交代的各项工作及任务。
本文从秘书日常事务语言必须注意的必要性，基本原则，特点及面对不同人的语言艺术等方面，论证了秘书在日常事务工作中的语言艺术。
关键词：秘书；日常事务；语言；艺术黑龙江东方学院本科生毕业论文（设计）Analyses the daily work of the secretary of the art oflanguageAbstractWith the continuous development of science and technology, the information age, as the Secretary, must strengthen the language and art, follow the basic principles, improve the language skills, work well with different status, different status, language as a special role in the communication, communication and communication, the contents and characteristics of the daily work of the language should have different characteristics, but also according to different objects, using different languages, so as to complete the work and responsibility of the leadership. In this paper, we demonstrate the language art of the Secretary in the daily work in the work of the Secretary's daily language.Keywords：Secretary ; daily routine ; Language ; art目录摘要................................................................. Abstract . (i)一、秘书必须注意日常事务工作中语言的必要性......................... - 1 -（一）秘书的口才好，可以完成上传下达的任务................... - 1 - （二）秘书的口才好，可以完成答复咨询的任务................... - 1 - （三）秘书的口才好，可以提高业务的完成率..................... - 1 - （四）秘书的口才好，可以清晰的解释领导意图。
论秘书的语言艺术与沟通技巧
关键词 ： 秘书工作 ； 语言艺术； 沟通技巧 ； Ｉ ２ ＇ 头语 言； 书面语 言
语言是人类最重 要的交际工具 ， 人们 通过语言表达感 情 、 沟通 因此在 什么样的场合怎样说话 ， 如何领会 的意 图， 怎样传 达上级 的 交流 、 传递信息 ， 没有语言的世 界的是难 以想象的。 而语言 的表达是 思想 ， 如何 与客户沟通 ， 如何表达 自己的观点 ， 怎样确切的说明 问题 需要艺术 的 ，只有 良好的语言艺术才能达 到真 正有 效的沟通 和表 等等都需要语言表达 的艺术。只有真正掌握了语 言艺术 ， 进行有效 达。 语言艺术 指的是人们在运用语言传递信息 、 表达感情 、 沟通交流 的表达和沟通 ， 才能使语 言真正地服务 于我们 。秘书语言艺术是秘 时怎样使其更加 有效的手段 、 方 法和技巧等 。所谓 “ 良言一句 三冬 书工作 中一个非 常重要的部分 ， 秘书 良好的语言艺术和沟通技巧是 暖， 恶语伤人六月寒” ， 语 言的力量是巨大的 ， 因此 ， 语言艺术也显得 工作顺利进行重要条件 ， 对加强行政管理 、 提高工作效率 、 促进人际 尤为重要 ， 有语言的地方就需要语言艺术 。我们每个人都需要修炼 关 系的和谐 等都有着不可替代的作用 。 语言艺术以求有效 的表达和 良 好 的沟通 ， 秘书人员由于工作的性质 １ ． ４秘 书的人际沟通技 巧 更是如此。秘 书要接触很多人 ， 要很好 的领会领导的意图并传达和 秘书工作由于接触多种多样的人 ， 怎样与人沟通和交流是能否 执行 ， 也需要很好地与公 司中的其他人 沟通 。 因此 ， 秘 书拥有 良好的 顺利有效地完成工作 的一个关键性原 因。 人际沟通是秘 书工作 中一 语言艺术和沟通技巧能够使 自己的工作有条不紊 ， 也能促进公 司行 项重要 的内容 ， 只有掌握语 言艺术 与沟通技巧才能使工作有条不紊 政管理的加强 ， 提高工作效率 ， 使人 际关系更加和谐 。 的进行 。 人际沟通交 流中要注意面子原则 ， 不能伤 害的面子 ， 无论是 １秘书的语言艺术 积极 面子还是消极面子 ， 都 应该尽量保护对方 的面子 ， 这样他 人的 １ ． １语言艺术 的普遍性 面子不受伤害时才能更好地交流。人际沟通中还要 注意和谐 原则 ， 语言艺术具有普遍性 ， 因为语言具有普遍 性 ， 有 语言 的地 方就 应该 尽量使 人与人之 间的关 系和谐 ，不应该 引起人与人 之问的误 需要语言艺术 ， 因此语 言艺术具有普遍性 。 无论是生活 、 工作还是学 会 ， 表达要恰到好处 。 沟通中还要场合 ， 不 同的场合不同的人要用不 习中我们离不开语言 ， 离不开人际沟通 ， 也离不开语 言艺术 。 一个善 同的方法来对待 ， 不 同性格的人也要用其易 于接受 的方式来沟通和 于运用语言艺术 ， 善于沟通和表达 的人能够利用语言的力量使 自己 交 流 。 的生活和工作变得更加轻松和方便 ； 而一个不会说话 的人往往会因 ２ 秘书语言艺术的分类 为语言表达的不恰 当给 自己造成不必要 的麻烦 。无论 哪个 国家 ， 哪 秘 书工作离 不开语言 ， 语 言是传递信息 、 交流思想 、 开展工作 、 语 言艺术是秘 书人员不可忽视 的一种修 个 民族 ， 无论各行各业的人都离不开语言 ， 也就离不开语 言艺术 。 建立人 际关系的重要工具 ， １ ． ２语言艺术 的一般原则 养和技 能。秘书语言艺术包括 ： 书面语 言艺术 、 口头语言艺术 、 公关 般来说不 同的行业 、 不 同领 域 、 不 同场合 和人际关 系中语言 语 言艺术等 。 也都有各 自的规 范和特点 ， 因条件 的不 同而有不 同的要求 。任何事 ２ ． １秘书书面语言艺术 物都有其个性也有共性 ， 语言艺术也不例外 。总体来说虽然 因条件 秘 书书面语言艺术是秘书语言艺术的一个重要组成部分 ，因为 公文 、 报告等实用文体的书 的不 同而有 不同的特征 ， 但 语言艺术也有其一般 的共性 原则 ， 主要 在秘书工作 中经常需要撰写相应 的文件 ， 写是秘书工作 中的一个重要环节。秘书书面语言表达与一般的书面 有 三个方面 。 是原则性与灵 活性相统一 。语言的表达要遵守相应 的原则 ， 表达有很多不同，秘书撰写文件不能随 自己个人的意愿 ，随意地表 要符合工作 的需要 ， 要根据领导的要求 。 并且 ， 文件的写作不是因 在 每个领域 中有 自己要求 ， 但 同时必须 与灵 活性相结合 。不论什么 达 ， 我们都不能死板 的尊重规律 ， 而不注重 自己的灵活性 ， 尤 其是语言 为 作者 自己的 主观 愿 望 想要 表 达 ，而是 因 为工 作 的需 要必 须 完 成 的 是一种非常灵活多变的事物 。 我们只有灵活运用才能使其更好地 为 任务。另外 ， 秘书书面语言还要注意文章写作的内容要符合工作 的需 写作规范也要符合文件的要求 。因此 ， 秘书书面语言表达 比一般 我们服务 ， 才不会被各种要求和规则牵绊。二是规 范性 与变异性相 要 ， 秘书书面语言表达要注意以下几点 ： 统一。语言 的规范性是很重要 的， 尤其是在专业 领域若语 言使用不 的书面语言表达更加严格 ， （ １ ） 准确性。公 文的准确性是指对党和 国家的方针 、 政策 、 法律 规范 ， 将会造成误解 、 表意不 明等情况。 同时语言也应与变异性相统 撰写公文要完整 ， 准确 的体现 领导 语 言 自古就是不断变化 和发展 的 ， 只有尊重语 言的 自身规律才 以及有直接 规定 的理解要准确 ； 能运用好语言 。 三是思想性与情感性 相统一 。 我们知道语言是传递 机关的意图 ； 使用文种要 正确等 。 由于秘书职业 的特点 ， 书面语言要 信息 、 沟通思想 、 表达情感 的工具 ， 要使语言的思想性与情感性 得到 符合这些规范和要求 ，因此秘书书面表 达的准确性显得 十分重要 。 统一 ， 在表达思想 的同时传 递出感情 ， 在表 达感 情的同时达到 沟通 除了对方针 、 政策 、 领导要求等问题的准确表达外 ， 还要注意 以下几 点： 用词 的准确性 ， 在 书面表达 中应使用 恰当的词语 ， 不能使文章表 思想的 目的 ， 这需要艺术 ， 需要 我们不断地修炼和领悟 。 意不明 ， 产生误解 ； 人名 、 地名 、 时间的准确性 ， 例如 ， 公 文 中出现 的 １ ． ３秘 书语言艺术 并且年必须是全数不能省 略 ； 标点 符号 的准 秘书语 言艺 术与一般语言艺术 不同 ， 是专业领域 、 专 门方面 、 具 日期必须标明年月 日， 标点符 号如果使用不 当也会引起不必要误会 和麻烦 ， 与一般 有行业特 点的语言艺术 ，秘 书语 言艺术是 一般 语言艺术 的一 个部 确性 ， 由于文章 的特殊性 ， 不能随意书写 ， 必须保证标点符号 分， 也是一般语言艺术的具体应用 。秘书语言艺术是指秘书在工作 的写作不 同，
浅论秘书的语言艺术
01 摘要
03 Abstract
目录
02
关键词：秘书工作， 沟通，语言艺术
04 一、引言
目录
05 二、秘书语言艺术的 特征
07
四、提高秘书语言艺 术的途径
06
三、影响秘书语言艺 术的因素
08 参考内容
摘要
秘书工作是一种综合性工作，涉及到各种类型的沟通和交流。语言艺术是秘 书工作的重要组成部分，对于有效地进行沟通和交流至关重要。本次演示主要探 讨秘书语言艺术的特征、影响因素以及提高的途径。
关键词：秘书工作，沟通，语言 艺术
Abstract
Secretarial work is a comprehensive job that involves various types of communication and interaction. The language arts are an important part of secretarial work and crucial for effective communication and interaction. This article mainly discusses the characteristics, influencing factors, and ways to improve the language arts of secretaries.
四、提高秘书语言艺术的途径
1、提升文化素养
秘书需要不断提高自己的文化素养，了解不同地域和民族的文化背景和语言 表达方式。同时还需要不断学习和掌握新的语言知识和表达方式，以适应不断变 化的社会环境。
2、加强沟通和交流
有效的沟通和交流是提高秘书语言艺术的关键。秘书需要主动参与公司内部 的沟通和交流活动，不断积累经验和锻炼自己的语言能力。同时还需要积极与同 事、上司、下属、客户等多方面进行交流和沟通，不断拓宽自己的视野和丰富自 己的经验。
浅谈秘书语言艺术
秘书工作比较特殊，既近身辅佐领导，有协调沟通下属关系，作家，公共关系方面，公司形象体现因此，秘书在工作中对语言地要求就非常高.一、秘书善用工作语言地意义及重要性.(一)作为秘书，良好地口语表达是重要职业技能从我国秘书工作发展地历史来看，秘书人员录音记事，占卜问卦，净谏劝言，运筹策划.今天，我们应该继承讲究口语这一地优良传统，加强训练，善于言辞，巧于说话，增进相互地合作与团结，成功地推动工作.个人收集整理勿做商业用途(二)提高办公室效率地有效途径现代化地办公室工作对秘书人员提出了全面掌握和运用语言艺术地要求.秘书不仅要能说会道，更要能写，这是实现办公室工作改革、提高机关工作效率、减少“文山会海”地重要手段.一个具有创新精神地秘书，必能从各个方面发现问题，解决问题，从而提高办公效率.个人收集整理勿做商业用途(三)现代化社会交往地必然趋势当代社会尤其重视速度和效率，生活、工作地节奏明显加快，彼此交流与联系也要节约时间，讲究表达地效果和质量.根据现代科学技术地发展不仅为秘书地语言表达提供了物质条件，也对秘书地语言表达提出了更加客观严格地标准，因此，可以说重视秘书言个人收集整理勿做商业用途语表达地研究与探讨，是现代化社会交往地必然趋势.二、秘书工作语言地特征第一,语言地单义性秘书地职责是参与政务、管理事务和搞好服务,工作地辅助性和务实性是十分强地,谁要把这些事情办得又好又快,所拥有地最基本最常规地工具是语言,无论是在内筹备会议,起草公文,还是对外接待来访,参加谈判,不是使用口头语言,就是使用书面语言,在许多情况下则是双管齐下.由于秘书职务地特殊地位,势必要求他使用语言地原则是:把复杂地事情说得好或写得简明,而决不能将简单地事情写得或说得复杂,工作地性质就决定了秘书语言地单义性.第二,语言地完整性秘书表达领导意图务必周全,尽力防止疏漏;处理公务必须了解全貌,否则难于奏效.在语言表达上要求内容完整、条理清楚,切忌残缺不全、杂乱无章.因此,在公文中很少用省略一一句,多数情况下均采用全称句式,一来表示严肃庄重,再则为了表达地准确.内容上都应有头有尾,突出中心,前后衔接,因果关系清楚,使对方明白其间地来龙去脉,缺少任何一个必要成分(或部分)都可能有碍公务地开展,因此既要是单义地,又要是完整地,这样地语言材料才有价值.例如秘书向领导汇报对一起事故地处理,其中应当包括:一,事故地经过;二,造成事故地原因;三,对事故地处理或建议,三者缺一不可,否则就不合要求.当然,在注意完整地同时,还应力避芜杂,学会使用概述地方法.另外,语言地完整又是和语言地统一结合在一起地.每一段集中表达一个意思,所有地词语、句子都为之服务,这叫统一;这个意思在这段里必须讲完,这叫完整.反过来说,它必定排斥表达两个意思地兼义段,也排斥没有讲完一个意思地不完整段.道理很简单,因为把一个意思随意分散到几个段落中去说明(或叙述),或把几个互不相干地意思塞到一个段落里,都会造成层次混乱,表达不清,致使读者费解甚至误解.第三,语言地简洁性秘书传达上级地旨意是让人听地,秘书起草公文是让人看地,听了看了都要发生效用,不少还要去贯彻执行,这就有一个如何使听者一听便明,使读者一看就懂地问题.特别是周知性公文,必须力求语言结构地简单明了,表达地简洁明快.当今世界已进入信息时代,科技领先地国家相继在转变文风,提倡简捷明了、讲究实地公文.行政公文要及时发挥其指挥、传达和纽带等作用,有利于提高国家机关地工作效率,在秘书写作上就更要强调语言地简洁.秘书要做到这一点,首先必须端正文风.刘腮在《文心雕龙·议对》中说:“文以辨洁为能,不以繁缚为巧.”古人多提倡“言简而意赅”、“文约而事丰”.这里有两层意思,一层要树立以简洁为能为美地指导思想,因为冗文繁文浪费时间,延误公事;另一层则是以较少地文字承载较多地信息,于公务就能取得事半而功倍地效果.至于如何简洁,明代昊呐在《文章辨体序说》中指出:“篇中不可有冗章,章中不可有冗句,句中不可有冗字”.即删掉一切可有可无地字、句、段.具体一点说,就是力戒重复罗嗦,避免冗繁累赘.那些语义雷同、内容贫乏地讲话或文章,肯定是不受人欢迎地.个人收集整理勿做商业用途第四,语言地交际性从广义上说,一切语言都是为了交流或交际,但秘书语言地交际性却与众不同.一要保守机密,不该说地就不能说,应以后说地现在不许说.二是不能夸饰,秘书地表达要受制于方针政策,更不能超越领导职权,而应当开诚布公并掌握分寸.尽管有些限制,秘书语言地交际性仍然是很强地.秘书接触各种事物,要协调各方关系,没有语言地参与是不可能地.然而训练有素地语言交际,与随意轻心地语言交际,其效果有天地之别.为达到预期目地,秘书在对内对外地交际中,应该注意如下几点:一要热情大方.群众来访,秘书再忙也要放下手中地工作,接待对方入座,然后委婉地询问其姓名、身份、来访目地和要求,并作必要地记录.秘书接电话,拿起话筒就该说:“你好!这一一里是……(组织名称).”声音要热情,吐字要清楚,不要矫揉造作.到车站、码头、机场接不相识地客人,需要准备一块迎客牌,上写“热烈欢迎(组织名称)来厂检查指导”,或直书姓名“欢迎只先生(同志)”.通过语言表达,先入为主,使对方产生一种亲切感,乐意而且满怀信心地和你打交道.二要礼貌得体.私书在与别人交谈时,应注视对方,不要左顾右盼,更不要随意插话,对不能满足地要求,要诚恳地向来访者解释;一时无法答复地问题,可约好下一次来访地时间序和地点.在公共场合,秘书作自我介绍时,态度要谦虚,措辞要得体,且莫言过其实;当别人介绍自己时,则要主动用礼貌语言向对方间候或微笑致意.秘书介绍别人,一般要遵守这些原则:把年轻地介绍给年长地,把身份低地介绍给身份高地,把男子介绍给女士.在社交活动时与人交谈,应该选择大家比较关心地间题,谈话地内容一般不要涉及令人不愉快地事,更要避免进入对方地“敏感域”和“隐秘区”.三要讲究表达技巧.秘书有时要陪同领导或代表组织参加会议或者谈判,在这种情况下,秘书既要坚持原则,维护组织和领导地威信,又要处乱不惊,机动灵活地应对不利局面,这就要求秘书在用语方面特别讲究技能技巧.诸如:()陈述观点、提案和要求时,尽量少用或不用方言和文言,也不要过份口语化;()说话时注意适当地停顿,使语言明白晓畅,减少误解;()少用话中有话地句子,不要让人感到有弦外之音;()学会控制自己,尽量避免争论;()谈判陷于僵局时,要善于调节气氛,或转换话题,使谈判能友好互利地进行下去.沟通领会意图工作需要交流感情秘书不同角色对语言地要求秘书工作语言地培养.。
试论企业秘书的说话艺术
试论企业秘书的说话艺术摘要：作为企业秘书，说话的艺术是非常重要的。
企业秘书在许多场合下要说话，如上下协调、左右内外沟通、指示传达、会议发言、接待来访等等。
可是说什么、怎么说，什么话能说，什么话不能说，其实都是有“讲究”的。
在秘书工作中，“说话”是一门技术，更是一门艺术。
现代企业秘书要胜任工作，就必须重视说话并善于说话，高超的说话艺术体现出一个秘书人员的综合素质。
本文分三个章节对企业秘书的说话艺术进行了相关探讨。
在明确企业秘书说话艺术重要性的基础上，以理论和实践相结合的方式具体阐述了在不同场合面对不同的对象，秘书人员应该如何把话说得更具艺术性。
最后，本文就如何提高企业秘书的说话艺术提出了相关的训练方法和指导，以供秘书人员参考。
关键词：秘书；说话艺术；谏言；接听电话；社交Abstract:As a business secretary, to speak of the arts is very important.Corporate secretary has to speak in a number of occasions,such as to coordinate from top to bottom,to communication about internal and external, to convey instructions, to speak at the meeting , to receive visitors and so on.But what to say, how to say, what can it be said ,what can not be said ,that in fact are about skills.In secretarial work, "speaking" is not only a technology, but aslo an art.Secretary of the modern enterprise wants to do a good job, it is necessary to pay attention to words and words to be good at.Superb art of speaking reflects the overall quality of asecretarial staff.This article is divided into three sections to explore the related content of the speaking art of the corporate secretary. On the basis of clearing the importance of speaking arts to corporate secretary , This paper details the issue using a combination of theoretical and practical methods of how to speak more artistic when secretarial staff at different occasions in the face of different objects. Finally, this article refers to the relevant training methods and guidance on how to improve the speaking skills of the business secretary which used for the secretary of reference.Keywords:Secretary, Art of speaking, Renounce, Answering the telephone, Public relations绪论一提到“秘书”，人们就很容易想到“笔杆子”。
秘书工作中语言艺术的重要性
M 管理及其他 anagement and other 秘书工作中语言艺术的重要性
秘书说话必须简洁明确，讲求效率。时间就是金钱，效率就 是生命。秘书要顺应时代潮流讲“短话”，使自己讲出的话一语 中的、逻辑严密、词约意丰。说话要为听者着想，不能浪费对方 的时间。比如，秘书通知上司开会就可以说 ：“总经理，公司通 知 15 日上午 9 点在五楼会议室召开计划会议，由杨董主持。”这 样的传达给人一种精明干炼的感觉。汇报工作时，如果用一句话 可以说清却用了二句乃至三句，不仅会耽误上司的时间，还可能 让废话淹没了汇报的主旨，贻误工作。为了提高说话的效率，秘 书在说话时还应注意少用修饰语、倒装句、不用隐晦、艰涩的词 句，做到通俗易懂、直抒胸臆，现代社会的快节奏要求秘书长话 短说，说话时分清主次详略、兼顾两面。
2 秘书工作中语言艺术的重要性 秘书在工作中每天和同事、领导之间都要沟通，在许多场合
要说话，如上下协调、内外沟通、指示传达、会议发言、接待来 访等等。可是说什么、怎么说，什么话能说，什么话不能说，其 实都是有讲究的，“说话”是一门技术，更是一门艺术。秘书要胜 任工作，就必须重视说话并善于说话，高超的语言艺术体现出一 个秘书人员的综合素质。
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M 管理及其他 anagement and other
马，通过招投标流程走下来，买得是匹骡子。如果采购部的主要 任务是招投标，那一定是“小采购”。
“大采购”侧重需求导向，管理需求，影响需求。即在基本的 流程上加上主观能动性，以公司内部期望的结果为导向。管理需 求不是简单地对内部需求说不，制造障碍 ；管理需求更多的是 真正理解问题，提高自身的能力，把分内的事情做得更好，从而 出具更好的解决方案。
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论文题目
论秘书语言艺术在办公中的作用
论文提纲
绪论
秘书语言是一种特殊的语体，它是由秘书的职业性来决定的，是用于工作中的一种交流工具。
本文对如何掌握说话的方法和技巧，说话的好与差所带来的实用价值以及高超的说话艺术如何体现一个秘书的审美价值和审美效应进行探讨，阐明劝谏、接待、传话过程中具体运用语言的方法与技巧，并说明秘书说话的智慧美、技巧美与风度美在劝谏、接待、传话中的充分体现，从理论和实践上进行双重推演和论证。
本论
一秘书语言艺术种类
秘书的语言艺术不仅是我们平时的直接沟通交流，还包括书面语言沟通、体态语言沟通及网络语言沟通。
二不同对象沟通时的语言艺术
与领导同事访客的沟通
三语言艺术在办公中的意义和作用
秘书职能的基本、提高办公效率、、现代办公的必然趋势
结论
只有掌握办公的语言艺术，才能够在日新月异的现代办公中更好的发挥秘书的作用，体现自身的价值。