《商务礼仪》备课教案
大学商务礼仪课教案
课时：2课时教学目标：1. 让学生了解商务礼仪的基本概念和重要性。
2. 使学生掌握商务礼仪的基本规范和技巧。
3. 培养学生良好的商务沟通和交往能力。
教学对象：大学本科一年级学生教学重点：1. 商务礼仪的基本概念和重要性。
2. 商务礼仪的基本规范和技巧。
教学难点：1. 如何在实际商务活动中灵活运用商务礼仪。
2. 如何根据不同场合和对象调整商务礼仪。
教学准备：1. 教师准备PPT课件、案例分析、模拟演练等教学资源。
2. 学生准备笔记本、笔等学习用品。
教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍商务礼仪的概念和重要性，引起学生兴趣。
2. 学生分享自己对商务礼仪的认识。
二、讲授新课1. 商务礼仪的基本概念- 解释商务礼仪的定义，强调其在商务活动中的重要性。
- 举例说明商务礼仪在职场、商务活动中的具体表现。
2. 商务礼仪的基本规范- 仪容仪表：介绍商务场合的着装要求、发型、妆容等。
- 语言表达：讲解商务场合的语言规范，如礼貌用语、电话礼仪等。
- 行为举止：介绍商务场合的坐姿、站姿、握手、递名片等基本礼仪。
三、案例分析1. 教师选取典型案例，引导学生分析商务礼仪在实际商务活动中的应用。
2. 学生分组讨论，总结案例中商务礼仪的运用情况。
四、模拟演练1. 教师组织学生进行商务礼仪模拟演练，如握手、递名片、商务谈判等。
2. 学生互相评价，教师点评，总结演练过程中的优点和不足。
第二课时一、复习导入1. 教师提问学生上节课学习的商务礼仪知识，检查学生对知识的掌握情况。
2. 学生分享自己在实际生活中的商务礼仪运用经验。
二、讲授新课1. 商务礼仪在不同场合的运用- 商务会议：介绍商务会议的礼仪规范，如会议准备、会议发言、会议结束等。
- 商务谈判：讲解商务谈判的礼仪技巧，如开场白、谈判策略、谈判结束等。
- 商务宴请：介绍商务宴请的礼仪规范，如邀请函、宴请安排、宴会礼仪等。
2. 商务礼仪的注意事项- 注意场合：根据不同场合调整商务礼仪。
《商务礼仪》备课教案
《商务礼仪》备课教案一、教学目标1. 让学生了解商务礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学生掌握商务场合中的着装、仪容、举止、沟通等基本礼仪规范。
3. 提高学生在商务交往中的应变能力和交际技巧。
二、教学内容1. 商务礼仪的定义与重要性2. 商务场合的着装礼仪3. 商务仪容礼仪4. 商务举止礼仪5. 商务沟通礼仪三、教学方法1. 讲授法：讲解商务礼仪的基本概念、原则和规范。
2. 示范法：演示正确的商务礼仪行为，让学生直观地感受和模仿。
3. 情景模拟法：设置商务场景，让学生在模拟实践中运用所学礼仪知识。
4. 讨论法：组织学生就商务礼仪相关问题进行讨论，提高学生的思考和分析能力。
四、教学准备1. 教案、教材、多媒体设备2. 着装、仪容、举止等商务礼仪相关图片或视频素材3. 情景模拟道具（如商务服装、办公用品等）4. 讨论话题及问题清单五、教学过程1. 导入：通过引入商务场合的实例，引发学生对商务礼仪的兴趣，激发学习欲望。
2. 讲解：讲解商务礼仪的基本概念、原则和规范，让学生掌握商务礼仪的核心要点。
3. 示范：教师演示正确的商务礼仪行为，让学生直观地感受和模仿。
4. 实践：分组进行情景模拟，让学生在实际操作中运用所学礼仪知识。
5. 讨论：组织学生就商务礼仪相关问题进行讨论，提高学生的思考和分析能力。
6. 总结：回顾本节课所学内容，强调商务礼仪在实际工作中的重要性。
7. 作业：布置课后作业，让学生进一步巩固所学知识。
六、教学评估1. 课堂参与度：观察学生在课堂讨论、情景模拟等环节的积极性与投入程度。
2. 课后作业：评估学生对商务礼仪知识的理解和应用能力，通过课后作业的完成情况来衡量。
3. 情景模拟表现：评价学生在情景模拟中的礼仪运用准确性、沟通效果和团队协作能力。
4. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的贡献度、分析问题的深度以及提出的建议的合理性。
七、教学拓展1. 组织学生参加商务礼仪相关的讲座、培训或实地考察，加深对商务礼仪的理解。
《商务礼仪教案》课件
《商务礼仪教案》课件第一章：商务礼仪概述1.1 商务礼仪的定义与重要性解释商务礼仪的概念强调商务礼仪在职场中的重要性1.2 商务礼仪的基本原则介绍商务礼仪的基本原则，如尊重、礼貌、谦逊等举例说明这些原则在商务场合中的应用1.3 商务礼仪的适用场合列举常见的商务场合，如会议、商务洽谈、宴会等解释在这些场合中应遵守的礼仪规范第二章：商务着装与仪表2.1 商务着装的基本原则介绍商务着装的基本原则，如得体、整洁、保守等举例说明不同行业和职位的着装要求2.2 商务仪表的重要性强调商务仪表在职场中的重要性2.3 商务场合的配饰选择介绍在商务场合中配饰的选择原则，如简洁、得体等举例说明不同配饰的适用场合和注意事项第三章：商务沟通与交流3.1 商务沟通的基本原则介绍商务沟通的基本原则，如清晰、礼貌、尊重等举例说明这些原则在商务沟通中的应用3.2 商务交流的技巧与方法介绍在商务场合中进行有效交流的技巧与方法，如倾听、表达、非语言沟通等举例说明这些技巧与方法在实际商务交流中的应用3.3 商务会议的礼仪规范解释在商务会议中应遵守的礼仪规范，如准时、尊重他人、积极参与等举例说明在会议中的注意事项和行为准则第四章：商务宴会与接待4.1 商务宴会的礼仪规范解释在商务宴会中应遵守的礼仪规范，如礼貌待客、适度饮酒、餐桌礼仪等举例说明在宴会中的注意事项和行为准则4.2 商务接待的礼仪规范介绍在商务接待中应遵守的礼仪规范，如热情接待、礼貌引导、注意事项等举例说明在接待中的具体行为和礼仪要求4.3 商务拜访的礼仪规范解释在商务拜访中应遵守的礼仪规范，如提前预约、准时到达、礼貌交流等举例说明在拜访中的注意事项和行为准则第五章：商务礼物与商务旅行5.1 商务礼物的选择与赠送介绍在商务场合中选择和赠送礼物的原则，如得体、适度、考虑文化差异等举例说明不同场合和对象的礼物选择和赠送技巧5.2 商务旅行的礼仪规范解释在商务旅行中应遵守的礼仪规范，如预订酒店、乘坐交通工具、行程安排等举例说明在旅行中的注意事项和行为准则5.3 商务旅行中的沟通与交流介绍在商务旅行中进行有效沟通和交流的技巧与方法，如提前准备、了解当地文化、尊重他人等举例说明在旅行中的具体行为和礼仪要求第六章：商务电子邮件与书写礼仪6.1 商务电子邮件的基本原则举例说明在商务电子邮件中应注意的格式和语言规范举例说明如何构建合理的邮件结构和表达恰当的信息6.3 商务书写礼仪的其他方面介绍在商务书写中应注意的其他方面，如商务信函、报告、提案等举例说明书写礼仪在各种商务文书中的应用和重要性第七章：商务电话与网络沟通礼仪7.1 商务电话沟通的礼仪规范解释在商务电话沟通中应遵守的礼仪规范，如准时拨打电话、保持礼貌用语等举例说明在电话沟通中的注意事项和行为准则7.2 网络沟通的基本原则介绍在网络沟通中应遵守的基本原则，如尊重他人、保护隐私等举例说明在不同网络平台上（如电子邮件、即时通讯工具等）的沟通礼仪7.3 社交媒体在商务场合的应用解释社交媒体在商务场合中的应用和注意事项举例说明如何在社交媒体上保持专业和适当的礼仪行为第八章：商务签约与会议主持8.1 商务签约的基本原则与礼仪介绍在商务签约中应遵守的基本原则和礼仪，如遵守合同、诚实守信等举例说明在签约过程中的注意事项和行为准则8.2 会议主持的礼仪规范解释在主持会议中应遵守的礼仪规范，如公平公正、引导讨论等举例说明在会议主持中的具体行为和礼仪要求8.3 商务演讲与演示文稿的制作介绍在商务演讲中应注意的礼仪和技巧，如清晰表达、自信满满等举例说明制作演示文稿的基本原则和注意事项第九章：国际商务礼仪与文化差异9.1 国际商务礼仪的重要性强调在国际商务场合中了解和遵守礼仪的重要性解释文化差异对商务礼仪的影响和挑战9.2 不同国家的商务礼仪要点介绍不同国家的商务礼仪要点和文化习惯，如日本的鞠躬、西方的握手等举例说明在与不同国家商务往来的注意事项和行为准则9.3 跨文化沟通的技巧与方法介绍在跨文化商务沟通中应遵守的技巧与方法，如了解文化背景、尊重他人等举例说明在跨文化沟通中的具体行为和礼仪要求第十章：商务礼仪的持续发展与学习10.1 商务礼仪的持续发展解释商务礼仪随着时代发展而不断演变的现状强调持续学习和适应新礼仪规范的重要性10.2 商务礼仪培训与教育介绍商务礼仪培训和教育的意义和方法，如内部培训、外部课程等举例说明通过培训和教育提高商务礼仪素养的具体途径和效果10.3 商务礼仪案例分析与实践鼓励实践和应用所学的商务礼仪知识，以提高个人和企业的形象和声誉重点和难点解析1. 商务礼仪的定义与重要性：理解商务礼仪的概念和其在职场中的关键作用是学习商务礼仪的基础。
《商务礼仪》备课教案
《商务礼仪》备课教案商务礼仪备课教案为了提高商务人士的社交能力和进一步提升职场竞争力，商务礼仪课程已成为许多商学院和培训机构的必修课程。
本备课教案将介绍商务礼仪的主要内容和教学方法，帮助您更好地备课教学。
一、商务礼仪的主要内容1. 礼仪知识：了解基本礼仪知识，如穿着、言谈举止、面部表情等，以及如何在商务场合中体现自己的专业形象。
2. 礼仪礼节：理解商务礼仪的礼节，如如何行进、谦让、致谢、点头等动作并注意遵守商务场合礼仪规则。
3. 人际交往能力：商务人士必须拥有良好的人际交往能力，在商务场合中建立友好、和谐的关系，增加自身的社会价值。
4. 礼仪的细节：商务人士必须注意细节，如如何处理餐桌礼仪、名片交换、手册礼仪、礼品选购等方面，维护好自己的专业形象。
二、商务礼仪的教学方法1. 班级研讨：教师可以组织学生进行讨论，让学生通过互相交流，了解各行各业的商务礼仪习惯，学习如何行为得体，如何通过良好的礼仪交际提高自身的人际关系。
2. 观看相关视频：教师可以挑选优秀的商务礼仪课程视频给学生进行观看，对于学生职场礼仪的入门和提高阶段，通过观看视频，可以直观地了解和掌握商务礼仪的相关知识和技巧，更好地加强其实践证明。
3. 仿真模拟：教师可以将学生进行模拟场景，让学生在模拟场景下演练如何处理礼仪问题，学生可以通过模拟，得到实际反馈，对于自身表现进行反思，从而达成进一步的提高。
4. 英语口语应用：商务人士应具备较高的英语口语水平，教师可以通过商务场合中英语用法和回答问题，让学生熟悉商务英语的应用，在交流中提高自身的口语水平和理解能力。
三、商务礼仪的实践1. 学生可以通过参观国外公司，加入商务交流活动等方式，了解和体验不同国家、不同文化和不同人群的礼仪习惯，增加自身的人际交往能力。
2. 学生可以通过参加较正式的商务场合活动，如婚礼、商业活动、大型演出等，提高在商务场合中的社交能力，了解和掌握创建良好关系的方法。
3. 学生可以通过外出旅游，了解到不同地区、不同亮点的文化，习俗和特点，培养自身的分享、沟通和与人交往的能力。
商务礼仪教案
商务礼仪教案教学目标：1.了解商务礼仪的基本概念以及其在商业环境中的重要性。
2.掌握商务礼仪的常见原则和规范。
3.了解并提升自己在商务场合中的形象和技巧。
教学内容：1.商务礼仪的概念和重要性a.商务礼仪的定义及其与个人形象和职业发展的关系。
b.商务礼仪在不同文化背景下的差异。
c.商务礼仪对于商业交往和合作的影响。
2.商务礼仪的原则和规范a.言谈举止的礼仪规范-尊重他人的隐私和权利-避免冒犯性的言辞和行为-适应语言和交流方式的差异-善用表达感激和道歉的方式b.形象仪容的礼仪规范-穿着得体、整洁-注意仪态和姿势-个人卫生和健康的重要性-发型、妆容和饰品的选择c.社交和商务场合的礼仪规范-会议和商务酒会的礼仪常识-礼仪礼节的正确执行-拜访客户和商业伙伴的礼仪原则-名片交换和礼物赠予的注意事项3.提升商务形象和技巧a.个人形象的管理和打造-个人仪容仪表的维护-形象塑造中的心理技巧-私人时间和公众形象的平衡b.商务交际中的技巧与方法-有效的沟通和倾听技巧-与不同背景和文化的人建立良好的关系-商务礼仪在商谈和谈判过程中的应用-不同场合下的应变和灵活性教学过程：1.导入：通过问答、讨论等方式引入商务礼仪的概念和重要性。
2.讲解商务礼仪的原则和规范，并提供案例进行分析和讨论。
3.展示商务形象的管理和技巧，分享成功的案例和经验。
4.分组或小组活动：学生根据案例进行角色扮演，模拟商务场合中的礼仪表现，并进行互动和反馈。
5.总结：归纳商务礼仪的要点和方法，并与学生一起总结课程的收获和体会。
6.作业：要求学生撰写一篇关于商务礼仪的反思和思考，并进行自我评估。
教学资源：1.幻灯片、教学视频等多媒体资料。
2.商务礼仪相关书籍和资料。
评估方法：1.观察学生在小组活动中的表现和互动。
2.分析学生在撰写作业中的思考和理解程度。
3.课堂回答问题和讨论的积极性和深度。
商务礼仪教学教案
商务礼仪教学教案篇一：商务礼仪教案文档第一章绪论【教学提示】通过本章的学习，掌握商务礼仪的重要功能、基本原则和发展的新特点,重点掌握商务礼仪的原则,它们是贯穿整个商务礼仪知识点的纲领。
要求学生结合案例认真体会。
本章在阐述商务礼仪的重要性的同时,揭示现代商务礼仪的个性化特征,也讲述商务礼仪的一些重要的原则,使商务人员对商务礼仪的重要性有一个明确的认识,并为商务人员提供在实际的商务活动中的基本礼仪原则。
【教学要求】知识要点、能力要求、相关知识礼仪概述(1)掌握礼仪的内涵(2)掌握礼仪的原则(1)礼仪的特征(2)礼仪的功能商务礼仪概述(1)掌握商务礼仪的内涵(2)掌握商务礼仪的原则商务礼仪的重要性【案例导入】刘香是一位热情而敏感的女士,在中国某著名的房地产公司任副总裁。
有一天，她接待了来访的建筑材料公司主管营销的曾经理。
曾经理被秘书领进了刘香的办公室，秘书对刘香说：“刘总，这是某某公司的曾经理。
”刘香离开办公桌，面带微笑，走向曾经理。
曾经理先伸出手来，与刘香握了握。
刘香客气地对他说：“很高兴你来为我们公司介绍这些产品。
这样吧，让我先看一看这些材料，再和你联系。
”曾经理在几分钟内就被刘香请出了办公室。
几天内，曾经理多次打电话，但秘书的回答是：“刘总不在。
”到底是什么让刘香这么反感一个只说了两句话的人呢？刘香在一次形象课上提到这件事：“首次见面，他留给我的印象是不懂基本的商务礼仪，还没有绅士的风度。
他是一个男人，位置又低于我，怎么能像王子一样伸出高贵的手来让我握呢？他伸给我的手不但看起来毫无生机，握起来更像一条死鱼，冰冷、松软、毫无热情。
当我握他的手时，他的手掌也没有任何反应，握手的这几秒钟，他就留给我一个极坏的印象：他的心可能和他的手一样的冰冷。
他的手没有让我感到对我的尊重，他对我们的会面也并不重视。
作为一个公司的销售经理，居然不懂得基本的握手方式，他显然不是那种经过高级职业训练的人。
而公司能雇用这样素质的人做销售经理，可见公司管理人员的基本素质和层次也不会太高。
商务礼仪礼仪培训教案
商务礼仪培训教案一、教案概述本教案旨在帮助学员了解并掌握商务礼仪的基本知识和技巧，使他们在商务场合中能够展现出专业、自信的形象，提升个人和企业形象。
通过学习，学员将能够掌握商务场合中的着装、沟通、会议、接待等各方面的礼仪规范。
二、教学目标1. 了解商务礼仪的概念和重要性2. 掌握商务场合的着装礼仪3. 学会商务沟通的技巧4. 熟悉会议和接待礼仪5. 提升个人和企业形象三、教学内容1. 商务礼仪概述商务礼仪的定义商务礼仪的重要性2. 商务着装礼仪商务场合的着装规范着装颜色的选择配饰的搭配原则3. 商务沟通礼仪语言表达的规范肢体语言的运用商务洽谈的技巧4. 会议礼仪会议准备与组织会议参与者的行为规范会议主持的技巧5. 接待礼仪接待前的准备工作接待过程中的注意事项送客礼仪四、教学方法1. 讲授：讲解商务礼仪的基本知识和技巧2. 案例分析：分析实际案例，加深对商务礼仪的理解3. 角色扮演：模拟商务场景，进行实战演练4. 讨论互动：分组讨论，分享经验和心得五、教学评估1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的积极参与程度和表现2. 案例分析报告：评估学员对案例分析的理解和分析能力3. 角色扮演表现：评估学员在角色扮演中的表现和运用礼仪的能力4. 课后问卷调查：收集学员对教学效果的反馈和建议六、教学内容6. 商务宴请礼仪宴请的邀请与安排餐桌礼仪规范饮酒与敬酒礼节7. 商务通信礼仪电子邮件礼仪电话沟通礼仪社交媒体使用规范8. 商务旅行礼仪预订与出行酒店入住与退房商务差旅的着装与携带物品9. 跨文化商务礼仪不同文化背景下的商务礼仪差异国际商务宴请与沟通技巧跨文化商务冲突的应对10. 商务礼仪的持续发展与自我提升商务礼仪的趋势与变化自我提升的方法与策略持续学习与实践的重要性七、教学方法1. 讲授：讲解商务宴请、商务通信、商务旅行和跨文化商务礼仪的基本知识和技巧。
2. 情景模拟：通过模拟商务宴请、商务通信和商务旅行的场景，让学员在实际情境中学习和实践礼仪。
商务礼仪教案范文
商务礼仪教案范文一、课程目标1.了解商务礼仪的重要性和作用；2.掌握商务场合中的基本礼仪规范；3.培养学生在商务活动中的形象和修养。
二、课程内容第一课：商务礼仪的概述1.商务礼仪的定义与意义；2.商务礼仪的发展背景和特点；3.商务礼仪与个人形象塑造的关系。
第二课：商务交往礼仪1.商务拜访礼仪；2.商务宴请礼仪；3.商务会议礼仪。
第三课：商务沟通礼仪2.商务邮件礼仪；3.商务谈判礼仪。
第四课：商务形象修养1.仪容仪表与形象塑造；2.职场形象与职业道德；3.语言表达与沟通技巧。
三、教学重点1.商务礼仪的基本概念和作用；2.商务场合中的礼仪规范；3.形象塑造与修养的重要性。
四、教学方法1.导入法：通过引入真实的商务案例或场景，引发学生对商务礼仪的思考；2.讲授法：通过讲解商务礼仪的定义、特点和礼仪规范等内容，让学生明确商务礼仪的基本知识；3.分组讨论法：将学生分成小组，让他们根据所学内容编写商务拜访、商务宴请或商务会议的礼仪手册，并进行演示和评价；5.案例分析法：通过分析真实的商务案例，引导学生思考商务礼仪对商务活动的影响，并提出合理的解决方案。
五、教学资源1.商务礼仪教材或参考书籍；2.商务案例资料；3.视频、PPT等多媒体辅助教具。
六、教学评估1.听课评估：通过学生的听课笔记、课堂提问和讨论的参与度等评估学生的学习情况；2.作业评估：布置和批改与商务礼仪相关的作业，检验学生的理解和应用能力；3.演示评估：对学生进行商务交往或沟通礼仪的演示评估，评估其礼仪技巧和形象表现。
七、课程延伸1.探究更深层次的商务礼仪知识，如国际商务礼仪、跨文化交际等；2.组织参观、实地考察或实习，让学生实践运用所学的商务礼仪；3.进行商务礼仪培训课程，在校内或校外开展商务礼仪培训活动；4.组织学生参加商务活动，如商务招待会、商务会议等，提升学生的实际操作能力。
八、课后作业1.阅读相关商务礼仪书籍，总结其中的要点和实用技巧；2.编写商务拜访、商务宴请或商务会议的礼仪手册，并进行小组展示；3.观察身边的商务场景，分析其中的礼仪规范和不足之处，并提出改进方案；通过本课程的学习，学生将掌握商务礼仪的基本知识和技巧，提高在商务活动中的形象和修养，为将来的职场生涯打下良好的基础。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
话题4 面试礼仪
课时
2
教学目的
1、了解常用的称呼礼节，学会正确使用称呼。
2、了解常用的见面礼，学会正确的行礼。
3、了解面试前的准备事项。
教学重点
了解常用的见面礼，学会正确的行礼
教学难点
了解面试前的准备事项
教学方法
讲授法、提问法、
讨论法、示范法
教具
黑板、粉笔
授课日期
第4周
教学过程：
一、组织教学
师生问好，检查学生的课前准备，指导学生将手机放入手机袋，引导学生认真听课。
二、新课导入
面试----成功求职的临门一脚。时间飞逝，美好的校园生活已经接近尾声，你们将通过面试，迈出人生职业生涯的第一步，实现你们的人生理想。我们如何赢得用人单位的青睐呢？
三、讲授新课
1、服装的类别
1）正式服装（用于参加社交、会客、拜访、婚葬仪式等场合）
①夜礼服：用于晚间宴会或者外交场合。
②午后礼服：在下午进行比较正式的拜访时的着装。
2
教学目的
1、了解微笑的内涵。
2、学会正确使用微笑。
3、了解眼神的作用，学会正确的目光交流。
教学重点
学会正确使用微笑
教学难点
了解眼神的作用，学会正确的目光交流
教学方法
讲授法、提问法、
讨论法、示范法
教具
黑板、粉笔
授课日期
第3周
教学过程：
一、组织教学
师生问好，检查学生的课前准备，指导学生将手机放入手机袋，引导学生认真听课。
2、学会常用的丝巾打法和领带打法。
3、了解饰品佩戴的原则及方法，能根据服装正确搭配。
教学重点
知道着装的原则、服饰色彩搭配，能根据场合正确着装
教学难点
懂得饰品佩戴的原则及方法，能根据服装正确搭配
教学方法
讲授法、提问法、
讨论法、示范法
教具
黑板、粉笔
授课日期
第1周
教学过程：
一、组织教学
师生问好，检查学生的课前准备，指导学生将手机放入手机袋。进行自我介绍，引导学生认真听课。
③穿着要和职业相协调 ④穿着要和环境相协调
3、男士西服着装规范
1）西装穿着的要求：整齐、清洁、挺括、大方。
2）西装的着装礼仪：①讲究规格。②穿好衬衫。③系好领带。④用好衣袋。⑤系好纽扣。⑥穿好皮鞋。
4、职业女性着装规范
1）版型选择：H型、X型、Y型、A型
2）套裙的搭配衣物
四、课堂小结
今天我们学习了衣饰礼仪，请同学们利用课后时间加强巩固。
二、新课导入
同学们，这两节课我们一起来认识一下不同的职业对发型有什么要求，并且了解一下职业的妆容如何进行修饰。
三、讲授新课
探索1：美丽从“头”开始
1、头发的要求
①职业女性发型要求：发色自然，应保持自然黑或棕黑色。
②职业男性发型要求：前发不遮前额，后发长度不过衣领，侧发不遮住耳朵，至少半个月理一次发。
②搜集主考官的有关情况
③把自己的资料准备妥当
2、面试前的心理准备
①身心调Байду номын сангаас到最佳状态
②认清你自己
③克服不良心态
④调节情绪
3、预设问题
1）面试官可能会问你的问题：问题包括自我介绍、工作和学习的成就、兴趣爱好、家庭情况、对学校生活的感受、与朋友家人的关系等。
2）你想提出的问题
求职者可以问的问题包括：
①关于我的资历，不知是否还有需要补充的地方？
二、新课导入
同学们，这两节课我们一起来了解微笑的内涵，并且学会正确使用微笑，了解眼神的作用，学会正确的目光交流。
三、讲授新课
探索1：微笑，发自内心的真诚
1、微笑的基本要求
1）笑眼传神，要口眼结合
2）笑与神、情、气质相结合
3）笑与语言相结合
4）笑与仪表、举止相结合
2、微笑训练
1）情绪记忆法 2）镜子练习法
讲授
14
异动及必要说明事项
按国家规定的节假日调课或补课。
实验
0
实习（实训）课
0
复习课
0
考核
0
机动
0
节假日占用
2
其它
0
教师学期授课计划表
周次
章节名称及主要内容
授课节数
作业、实验、考核
备注
1
第一幕 面试在即
话题1 衣饰礼仪
话题2 妆容礼仪
2
服装的类别有哪些？
2
话题3 表情礼仪
话题4 面试礼仪
2
知识巩固
3
作业布置
面试时该注意哪些？
教学后记
课 题
话题5 姿态礼仪
课时
2
教学目的
1、了解姿态、仪态的重要性。
2、学会站、坐、蹲、走的礼仪规范。
教学重点
站、坐、蹲、走的礼仪规范。
教学难点
熟悉并能灵活掌握站、坐、蹲、走的礼仪规范。
教学方法
讲授法、提问法、
讨论法、示范法
教具
黑板、粉笔
授课日期
第5周
教学过程：
一、组织教学
二、新课导入
同学们，上次课我们学习了正确使用微笑，了解眼神的作用，学会正确的目光交流。这次课我们来学习面试礼仪当中的称呼礼节，学习正确使用称呼，了解常用的见面礼，学会正确的行礼。
三、讲授新课
称呼礼仪
1、称呼正规
在不同的工作岗位上，人们所使用的称呼各有不同。下述五种正规的称呼方式是广泛采用的：①称呼行政职务 ②称呼技术职务 ③称呼学位职务
仪态，又称“体态”，是指人们的身体姿态和风度。
1、站姿的基本要领：头正、平视、微笑、颈直、肩展、挺胸、收复、立腰、提臀、并膝、并脚。
2、站姿的种类
①正步站姿 ②分腿站姿 ③丁字步站姿 ④扇形站姿 ⑤不同站姿的含义
3、站姿训练
①靠墙练习 ②顶物平衡训练 ③芭蕾手位动作训练 ④商务站姿训练 ⑤常见错误
优雅的坐姿
作业布置
服装的类别有哪些？
教学后记
课 题
话题2 妆容礼仪
课时
2
教学目的
1、了解职业发型的修饰要求。
2、学会职业妆容的面部修饰。
教学重点
了解职业发型的修饰要求
教学难点
了解妆容的步骤。
教学方法
讲授法、提问法、
讨论法、示范法
教具
黑板、粉笔
授课日期
第2周
教学过程：
一、组织教学
师生问好，检查学生的课前准备，指导学生将手机放入手机袋，引导学生认真听课。
教师学期授课计划编制说明
2018-2019学年第1学期 课程名称《商务礼仪》专业(班级)教师
本学期大纲要求学时数
16
教学大纲（名称、版本、文号）
自编
本学期教学周数
8
本学期周学时数
2
本学期使用教材（名称、主编、版本）
《商务礼仪》
唐菊
ISBN 978-7-5499-0961-2
本课程学期总时数
32
其 中
2、真诚合作
话题1 剪彩、庆典与签字仪式
2
各种场合的礼仪区别
8
话题2 馈赠礼仪
话题3 有“礼”走遍天下
2
知识巩固
9
10
教研室主任（组长）：_____________（签名） 教学部负责人：_____________（签名）
年 月 日 年 月 日
课 题
第一幕 面试在即 话题1 衣饰礼仪
课时
2
教学目的
1、了解着装的原则、服饰色彩搭配，能根据场合正确着装。
师生问好，检查学生的课前准备，指导学生将手机放入手机袋，引导学生认真听课。
二、新课导入
同学们，上次课我们学习了面试礼仪当中的称呼礼节，学习正确使用称呼，了解常用的见面礼，学会正确的行礼。这次课我们来了解姿态、仪态的重要性，学会站、坐、蹲、走的礼仪规范。
三、讲授新课
挺拔的站姿
中国人讲究“站有站姿，坐有坐相”，温文尔雅、从容大方、彬彬有礼已成为现代人的文明标志。仪态作为一种姿势语言，可帮助人们传递不同的信息。
2、发型的选择
①脸型与发型（椭圆脸、圆脸、方脸、三角脸、倒三角脸、长脸型、菱形脸）
②体型和发型（瘦长型、肥胖型、短小型、高大型、溜肩型）
③职业和发型（工作时需佩戴安全帽的人员、运动员、学生、文秘、公关人员、教师、机关工作人员、文艺工作者、服装模样、服务人员）
探索2：妆容体现尊重
1、化妆的基本知识
1）色彩学原理
话题5 姿态礼仪
第二幕 新手上路
话题1 同事相处的礼仪
2
面试时该注意哪些？
4
话题2 与上司相处的礼仪
话题3 沟通礼仪
2
知识巩固
5
话题4 行政文秘礼仪
第三幕 小试牛刀
话题1 初见客户
2
初见客户的礼仪步骤？
6
话题2 接待与拜访
话题3 用餐礼仪
2
拜访客户需要注意什么？
7
话题4 商务会议全知道
第四幕 游刃有余
②你们最近新设的厂址是否理想？
③是否可以简略介绍一下这各岗位的工作范围？
④公司会提供多少在职培训？是哪一类的？
⑤公司对我们是不是会定期考核？
⑥贵公司长远来看有什么发展计划？
⑦大概何时我可获知面试结果？
⑧我可否稍后再和你们联系？
四、课堂小结
我们今天学习了面试礼仪当中的称呼礼节，学习正确使用称呼，了解常用的见面礼，学会正确的行礼。请同学们利用课后时间加强巩固，并完成课后练习。
作业布置
站姿、坐姿、走姿的正确姿势
教学后记
课 题
第二幕 新手上路
话题1 同事相处的礼仪
课时