第十章 社区健康服务与社区健康社会
《社区治理》复习重点
社区治理复习重点第一章重点辅导该章是本书的开篇点题，主要介绍了社区的一些基本理论知识，其中需重点掌握的知识包括：社区的概念、特征、功能、分类；社区管理的概念、特征、基本原则；1、社区是指一个区域性社会，是一定地域范围内人们社会生活的共同体。
包括四个部分，第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间；第二，社区都以特定社会管此为纽带形成的一定数量的人口；第三，生活与该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理、文化上的认同感；第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系；2、社区特征：它是社会的缩影；是聚落的承载体；有自己特有的文化；具有共同的社区意识；是不断变迁的；3、社区的功能：政治功能、文化功能、维系功能、服务功能；4、分类：按照社区功能划分；按照社区的空间特征分；按照社区内部组织形式分；按照社区规模分；按照社会生产力水平和时间要素分；按照多元标准分；按照其他标准划分；5、社区管理：是指社区基层的政权组织、社区居民、住区单位等为了维护社区的整体利益，推进社区的全方位发展，或者说是为社区发展提供全方位的服务而对社区内的各项事务所进行的一种管理活动，该活动是动态，会随着社区管理环境的变化而不断调整和灵活选择的。
6、社区管理特征：区域性、群众性、综合性、规划性、层次性、动态性；7、社区管理基本原则：系统管理原则、法制管理原则、渐进创新原则；第二章重点辅导该章需重点掌握的内容主要有：社区管理体制的概念、我国社区管理体制改革得必要性、社区管理体制的特点；我国社区管理体制改革的具体措施；1、社区管理体制是指社区管理的组织体系及运转模式，即参与社区管理的管理主体的组织结构、职权划分和运行机制的总和；2、我国社区管理体制改革的必要性：我国社区管理体制改革是适应经济体制转变的必然要求；我国社区管理体制的改革市政府职能转变的必然结果；完善社区管理体制改革是克服目前社区管理中存在的问题的客观需要；3、社区管理体制的特点：管理组织框架体系形成，具有配套性和系统性；管理组织间的关系明确，具有整体性和联动性；管理组织的职能定位准确，具有全面性和立体性；管理队伍多元高效，具有职业性和社会性；管理机制有效，具有能动性和规范性；4、我国社区管理体制改革的具体措施；推进政府职能转变，实现管理重心下移，实现“小政府、大社会”的管理框架；科学构建社区管理运作体系；加强制度建设，完善有关社区管理的管理条例和规章制度，将社区各系统的运作和管理逐步纳入法治化轨道；加强社区管理队伍的建设，提高社区管理队伍的素质；建立行政、经济、法律、思想教育等手段并举和组织、动员等具体方法协调的运作机制；第三章重点辅导该章需重点掌握社区管理模式的概念；国内外社区管理模式的类型及特点；社区管理模式的发展趋势；1、社区管理模式：是指对社区管理实践进行反思和概括得出的具有代表意义的典型形式或是可以使人参照执行的标准样式。
社区健康数据分析报告居民健康指标与社区健康服务需求分析
社区健康数据分析报告居民健康指标与社区健康服务需求分析社区健康数据分析报告一、引言社区健康作为保障居民健康的重要组成部分，对于提供有效的社区健康服务至关重要。
为了更好地了解居民健康状况和社区健康服务需求，本报告进行了社区健康数据分析，旨在为社区健康管理部门提供决策参考。
二、居民健康指标分析1. 总体健康状况分析通过对社区居民的健康数据进行分析，我们发现居民的总体健康状况较为良好。
调查显示，有80%的居民自评为健康或较健康，表明社区居民整体健康水平较高。
2. 常见健康问题分析针对社区居民的常见健康问题，我们进行了分析。
结果显示，居民最常见的健康问题为高血压、糖尿病和心血管疾病。
这些慢性疾病对居民健康产生了较大的影响，需要加强相关的健康管理和服务。
三、社区健康服务需求分析1. 健康咨询服务需求居民对健康咨询的需求较为迫切。
调查显示，有75%的居民表示需要获得关于健康生活方式、疾病预防和治疗方面的指导和建议。
因此，社区健康中心应当加强健康咨询服务，提供专业的意见和建议，帮助居民更好地维护健康。
2. 健康教育活动需求居民对健康教育活动的需求也比较高。
在调查中，有85%的居民表示希望参加与健康相关的培训和讲座。
这些教育活动可以提高居民的健康意识和健康素养，对于居民健康的长期维护起到积极的作用。
因此，社区健康中心需要定期组织和推广相关的健康教育活动。
3. 社区健康管理需求随着慢性疾病的不断增加，居民对社区健康管理的需求也在上升。
有70%的居民表示希望能够参与社区健康管理计划，通过健康监测和定期随访来进行健康管理和干预。
因此，社区健康中心应建立完善的健康管理体系，为居民提供个性化的健康管理服务。
四、结论通过以上数据分析，我们可以得出以下结论：1. 社区居民总体健康状况较好，但仍存在常见慢性疾病的问题。
2. 居民对健康咨询、健康教育和健康管理等方面的需求较高。
基于以上结论，社区健康管理部门应根据居民的需求，加强社区健康服务的提供。
《社区健康管理》课件
解决方案二：培训专业人员
要点一
总结词
要点二
详细描述
培训专业人员是提升社区健康管理水平的关键措施。
通过开展专业培训和继续教育，提高现有医护人员的专业 素质和技能水平。同时，加强人才引进和激励机制，吸引 更多高素质医护人员加入社区健康管理队伍。
解决方案三：提高居民参与度
总结词
提高居民参与度是实现社区健康管理目标的重要保障。
综合性、预防性、长期性、个性 化、群众性。
社区健康管理的重要性
01
02
03
提高居民健康水平
通过健康管理和预防措施 ，降低疾病发生率，提高 居民整体健康水平。
节约医疗资源
减少医院和诊所的就诊压 力，合理分配医疗资源， 降低医疗成本。
促进社区发展
提升居民健康素养，增强 社区凝聚力，推动社区整 体发展。
挑战二：人员不足
总结词
人员不足是社区健康管理的另一大挑战，表 现为专业医护人员数量不足、医护人员素质 参差不齐。
详细描述
由于社区医疗机构条件有限，难以吸引和留 住高素质医护人员。同时，现有医护人员队 伍中，专业知识和技能水平存在差异，影响 了健康管理的效果和质量。
挑战三：居民参与度低
总结词
居民参与度低是社区健康管理面临的又一难 题，表现为居民对健康管理的认知度和配合 度不高。
社区健康促进
社区健康促进是指通过综合性的措施 和方法，促进居民身心健康的发展和 提高。
社区健康促进的内容包括开展全民健 身运动、推广健康生活方式、加强心 理健康服务等，旨在提高居民的整体 健康水平和生活质量。
03
社区健康管理的实施策略
Chapter
建立健康档案
总结词
记录居民健康信息
第十章 “五位一体”总体布局 知识点归纳
第十章“五位一体”总体布局知识点归纳经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设作为一个有机整体，就像纵横全图的经纬线，勾勒出富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国的壮美景象。
第一节建设现代化经济体系一、贯彻新发展理念党的十八届五中全会坚持以人民为中心的发展思想，鲜明提出了创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念。
科学内涵：（1）创新是引领发展的第一动力。
（2）协调是持续健康发展的内在要求。
（3）绿色是永续发展的必要条件。
（4）开放是国家繁荣发展的必由之路。
（5）共享是中国特色社会主义的本质要求。
其内涵主要有四个方面。
一是全民共享，二是全面共享，三是共建共享，四是渐进共享。
关系：创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，相互贯通、相互促进，是具有内在联系的集合体。
创新注重的是解决发展动力问题，协调注重的是解决发展不平衡问题，绿色注重的是解决人与自然和谐问题，开放注重的是解决发展内外联动问题，共享注重的是解决社会公平正义问题。
我们应从整体上把握新发展理念，努力提高统筹贯彻新发展理念的能力和水平，推动建设现代化经济体系。
二、深化供给侧结构性改革第一，推进增长动能转换，以加快发展先进制造业为重点全面提升实体经济。
第二，深化要素市场化配置改革，实现由以价取胜向以质取胜的转变。
第三，加大人力资本培育力度，更加注重调动和保护人的积极性。
第四，持续推进‘三去一降一补’，优化市场供求结构。
坚持去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板，优化存量资源配置，扩大优质增量供给。
三、建设现代化经济体系的主要任务伴随中国特色社会主义进入新时代，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期。
推动高质量发展是当前和今后一个时期确定发展思路、制定经济政策、实施宏观调控的根本要求。
建设现代化经济体系是党中央从党和国家事业全局出发，着眼于实现“两个一百年”奋斗目标、顺应中国特色社会主义进入新时代的新要求作出的重大决策部署，既是一个重大理论命题，更是一个重大实践课题。
医务社会工作
第一章医务社会工作的定义专业地位角色1、医务社会工作概念的构成要素主要有7个：一是以社会福利服务专业价值观与专业伦理为指导；二是医务社会工作的性质是社会福利服务，实质和精髓是为病人、家属和公民提供免费和以公民社会权利为基础的社会福利服务；三是医务社会工作实务追求的目标是社会公平与社会平等，健康公平与健康平等；四是医务社会工作的主要服务对象是病人、家属等弱势群体、劣势群体和所有需要帮助的困难人群；五是医务社会工作的主要功能、作用是解决服务的心理问题和因疾病导致的其他社会问题，直接改善他们的健康状况和生活环境，间接改变、影响宏观的社会环境、制度安排与政策模式；六是医务社会工作者运用专业的助人技巧和组织化、制度化社会服务方法，而不是单纯的社会关怀和无私奉献；七是医务社会工作者的运行机制是及时回应不断变化的社会需要，有效解决服务对象面临的各种社会问题。
2、医务社会工作的分类角度和三大专业特征：分类角度：①按照国家划分，可以分为英国、美国、法国、日本、韩国、瑞典、中国的医务社会工作；②按照服务对象划分，可以分为儿童、残疾人、老年人、妇女、慢性病患者和普通病人的社会服务；③按照服务对象和服务场所划分，可以分为职业健康社会工作、学校健康社会工作和监狱健康社会工作等；④从整个社会工作专业实务领域看，医务、学校健康社会工作、狭义福利、住房、就业服务和个人、家庭、社区、群体服务是医务社会工作实务的重要领域；⑤从社会服务体系发展规律和结构变迁角度看，医务社会工作与健康照顾社会工作处于整个社会服务体系的最高层次。
三大特征：①社会福利性：主要目的是解决公民的生老病死和基本生活问题；②跨学科：说明医务社会工作的学科性质，说明医务社会工作跨越社会福利与健康照顾两大学科群；③综合性3、医务社会工作的研究对象①医务社会工作的宏观研究对象是特定社会制度中的医药卫生体系和健康照顾服务体系；②医务社会工作的直接、具体研究对象是医疗卫生和健康照顾服务领域；③医务社会工作要研究各式各样医疗机构的组织结构、科室设置、社会功能与运作机制；④医务社会工作必须研究各类疾病和疾病预防、疾病治疗和康复的医学知识；⑤医务社会工作的研究对象还有医学教育、社会工作专业教育和社会教育三大教育体系；⑥医务社会工作还必须高度重视基础理论研究，重视大的方针政策的研究，以及纵向历史比较研究和横向国际比较研究；⑦医务社会工作还应当研究特定社会的福利文化和医药卫生文化。
8健康教育与健康促进试题
《健康教育与健康促进》试题第一章绪论(2题1、健康教育要提供人们行为改变所必须的A.医疗技术B.诊断技术C.救护技术D.生化检测技术E.知识、技术与服务2. 健康促进的基本内涵包括A.个人行为改变B.集体行为改变C.政府行为改变.D.个人及政府行为改变E.某一特征人群的行为改变答案:1.E 2.D第二章健康相关行为和心理(2题1.“知信行”模式是有关行为改变教成熟的模式,其间的关系是A知是基础、信是动力、行是目标B知是动力、信是基础、行是目标C知是目标、信是动力、行是基础D知是基础、信是目标、行是动力E知是目标、信是基础、行是动力2.美国心理学家WOODWORTH最早提出的行为模式为A.S刺激—O有机体—R反应B. O有机体—S刺激—R反应C.R反应— S刺激—O有机体D. S刺激—R反应—O有机体E. O有机体—R反应—S刺激答案:1.A 2.A第三章健康教育传播(2题1.拉斯韦尔模式的正确表述是A 传者——信息——传播途径——受者——效果B 传者——传播途径——信息——效果——受者C 信息——传者——传播途径——受者——效果D 信息——传者——传播途径——效果——受者E传者——信息——传播途径——效果——受者2.下列哪项不是大众传播的特点:A.单向性 B广泛性 C速度慢 D公开性 E超越性答案:1.A 2.C第四章健康教育与健康促进项目规划的设计(1题1. 下列哪项不属于规划设计的原则A、目标性原则B、公认原则C、前瞻性原则D、弹性原则E、参与性原则答案:1.B第六章健康教育与健康促进项目规划的评价(1题1.高血压病健康促进规划的结局评价是评估目标人群A 有关高血压知识的变化 B社会对高血压的关注C 饮食行为的变化D 测量血压技能的变化E 高血压控制率的变化.答案:1.E第八章家庭健康教育(1题1.健身运动教育属于家庭健康教育中的:A生活方式教育 B心理卫生知识教育C生殖与性教育 D环境卫生教育E疾病防治知识教育答案:1.A第十章社区健康教育与健康促进(1题1.做好社区健康教育与健康促进工作的关键是:A 取得决策者的重视和支持 B提高社区保健技能C 建立社区健康促进机构 D发展社区健康服务E 建立社区网络答案: 1.A。
健康管理师考试大纲
健康管理师考试大纲健康管理师考试大纲分为六个部分。
第一节是健商与健康素养，第二节是健康与亚健康，第三节是健康管理的基本步骤与服务流程，第四节是健康管理的基本策略，第五节是健康管理的现状与展望，第六节是健康管理职业素养与职业生涯发展规划。
第一章是健康管理概述，包括健康管理师的职责和作用。
第二章是人体的基本结构和功能，介绍了人体各器官的结构和功能。
第三章是健康相关医学基础知识，包括临床医学基础知识和预防医学基础知识。
第四章是中医养生，介绍了中医养生的基础理论和经络养生，以及九型体质与食疗养生。
第五章是营养与食品安全，包括营养学基础和平衡膳食。
第六章是心理与健康，介绍了心理学基础知识和心理健康。
第七章是影响健康的重要因素，包括环境与健康、社会安全与健康、饮酒与健康、吸烟与健康管理。
第八章是健康信息采集与档案管理，包括健康信息采集和健康信息管理。
第九章是健康风险评估与分析解读，包括健康风险评估的基本原则、技术与方法，以及健康体检报告的编制与科学解读。
第十章是健康促进与健康干预，包括健康干预和社区健康促进与健康干预。
第十一章是健康管理服务与健康营销，包括健康管理的服务模式和健康管理师专业服务的方法与技巧。
第十二章是健康服务产业的应用，介绍了健康体检在健康管理中的应用、健康保险与健康管理，以及健康服务相关产业。
第十三章是常见慢性病的健康管理，包括原发性高血压、糖尿病健康管理、肥胖健康管理、高尿酸血症、痛风健康管理、常见肿瘤的预防与健康管理。
第十四章是特殊人群的健康管理，包括孕妇、乳母的健康管理、婴幼儿的健康管理、儿童青少年的健康管理与健康促进、老年人健康管理与健康促进。
第十五章是企业健康与绩效管理，包括健康与绩效管理、职业人群的健康管理。
社区卫生服务管理复习题(1-12章)
《第一章绪论》复习题一、名词1．卫生服务2．初级卫生保健3．社区卫生服务4．社区卫生服务管理5．卫生系统二、填空题1．卫生服务的功能包括、、、、和。
2．卫生系统的5个要素：、、、和。
3．卫生系统的3大功能：、和。
4．卫生系统的目标有、和。
5．构成社区的5个要素分别是、、、和。
6．社区卫生管理的基本职能有、、和。
7．社区卫生管理的对象有、、和。
三、简答题1．卫生服务的目的是什么？2．初级卫生保健的基本原则有哪些？3．初级卫生保健的基本任务。
4．社区卫生服务的特点有哪些？5．社区卫生服务的工作任务有哪些？6．社区卫生服务管理的目标是什么？7．社区卫生服务管理目标的特点。
8．社区卫生服务管理的原则。
9．如何理解社区卫生服务管理的公平性原则？《第二章社区卫生服务的伦理、政策和法律》复习题一、名词1．医学伦理2．医德规3．社区卫生服务伦理4．知情同意5．诊疗最优化6．保守医密7．卫生政策8．卫生法9．医疗事故10．病历二、填空题1．社区卫生服务应遵循的伦理原则有、、和。
2．诊疗最优化的容包括、、和。
3．保守医密的容有、和。
4．合理用药的伦理原则有、、和。
5．卫生政策的功能有、、和。
6．卫生法律关系三个要素分别是、和。
7．《传染病防治法》中将传染病分为、和三类。
8．卫生部2006年5月发布的《传染病信息报告管理规定》中指出发现甲类对乙类传染中的、、和，应于小时将传染病报告卡通过网络报告。
9．病历管理规定严禁任何人、、、、、病历。
三、简答题1．知情同意的容有哪些？2．保守医密的伦理条件有哪些？3．发展社区卫生服务的基本原则。
4．卫生法的基本特征。
5．卫生法的基本原则。
6．医师在执业中应遵循的原则。
7．医疗事故构成的要件。
8．医疗事故如何预防？《第三章社区卫生服务的组织管理》复习题一、名词1．社区卫生服务组织管理2．社区卫生服务组织结构3．社区卫生服务组织运行机制4．双向转诊制度二、填空题1．社区卫生服务组织管理可分为管理和管理。
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第十章社区健康服务与社区健康社会工作介入领域
第一节社区健康服务体系与健康照顾服务体系
一、社区健康服务的含义和范围
社区健康服务：是中国医药卫生体制改革的结果，是医疗照顾和健康照顾体系中新的发展部分，是现代医疗照顾和健康照顾体系的重要组成部分。
二、社区、社区照顾服务和初级卫生保健的关系
社区概念为社区健康服务体系的形成奠定理论基础。
社区健康服务概念“等同于”城市的社区健康照顾和农村的初级卫生保健服务，为医务社会工作者准确理解公共卫生服务、社区健康服务、基本医疗服务和初级卫生保健服务之间的关系奠定了基础。
三、社区健康服务的对象、机构和服务内容
服务对象是：全体社区居民，其中妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人是社区健康服务的重点人群，确定社区健康服务对象是以解决社区主要健康问题为基础。
四、社区健康服务机构的筹资和补偿机制
社区健康服务机构的筹资和补偿机制是社区卫生服务机构运行机制最核心的部分，是社区医疗机构和社区医疗照顾和社区健康照顾服务体系的重要组成部分，因为资金来源可体现政府责任。
第二节社区健康服务发展与社区健康服务政策
一、社区健康服务发展阶段与特征
20世纪80年代中期至1996年、、、、、、
1997~1999年、、、、、
2000~2005年、、、、、
2006年以来、、、、、、
二、社区健康服务政策框架与服务体系
主要是由服务性质、地位作用、价值基础、价值目标和指导思想、政策目标、服务对象和服务范围等内容组成，全面反映社区照顾服务的状况。
第三节社区健康服务范围与社区健康服务作用
一、社区健康服务的范围和内容
提供以下基本的公共卫生服务：1、卫生信息管理。
2、健康教育。
3、传染病、寄生虫疾病、地方病预防控制。
4、慢性病预防恐控制5、精神卫生服务6、妇女保健7、儿童保健8、老年保健9、残疾康复指导和康复训练10、计划生育技术咨询指导，发放避孕药具11、协助处置辖区内的突发公共卫生事件12、政府卫生行政部门规定的其它公共卫生服务
二、社区健康服务的地位与作用
概括的说：城市社区健康服务具有政治、经济、社会文化性四大方面的积极性功能与诸多建设性作用，在促进医学模式转变，构建和谐医患关系和改善健康状况等方面发挥作用。
第四节社区健康服务特征与社区健康社会工作介入领域
一、社区健康服务的基本特征
1、以社区为基础，以社区为服务对象，以社区为服务范围和内容的服务性工作
2、是联结公共服务与社会服务与社区建设服务的桥梁和纽带
3、综合性特征突出
4、以健康促进和改善生活状况为中心
5、以人群为服务对象、以普通居民为服务对象
6、以家庭为基本服务对象
二、社区健康服务社会工作的服务领域
1、各种类型的社区健康需要研究
2、广泛介入社区层面上和地域社区范围内公共卫生服务领域的研究、创造、提供、发展。
评估和理论、政策、制度创新。
3、建立、发展、改进和维护社区健康地图和社区健康的社会生态，建立个人和家庭的健康档案
4、协助全科医生和护士从事基本医疗服务
5、医务社会工作者在健康服务领域中可以介入的基本范围是“非医疗性服务”
6、医务社会工作者的重要职责和基本任务之一是发现、培养、扶植和训练社区健康领袖
7、基本职责和专业使命之一是：努力将现有各种社会服务体系联结起来。
第十一章儿童少年健康与儿童少年健康社会工作实务
第一节儿童少年健康保障与儿童福利制度
一、儿童少年的卫生保健制度及其发展
（一）儿童卫生保健制度及其工作概况
1、儿童保健对象
2、儿童保健工作
3、儿童保健制度的建立
（二）中国儿童卫生健康体系的发展历史
（三）儿童医疗保障体系的现状
二、儿童医院系统与设置特点
（一）医院发展简史
从历史上看，医院经历了四个不同的发展阶段：
1、作为宗教活动的中心
2、作为平民院
3、为临终者之家
4、作为医院技术的中心
（二）儿童医疗机构的功能和设置特征
功能包括：1、治疗病人2、开展医学研究3、培训医务人员4、向社区提供实验室和其他医疗设备5、向大众宣传健康教育和预防
第二节儿童少年体质发育特点及疾病预防
一、儿童及青少年的生长发育特点
（一）生长发育特点概述
（二）生长发育的评价
1、体格成长
2、各系统的生长发育
3、神经心理发育
二、儿童发展各阶段特点及其卫生保健
1、胎儿期及围产期
2、新生儿期
3、婴儿期
4、幼儿期
5、学龄前期
6、学龄期
7、青春期
三、儿童疾病特点和生长发育因素
1、影响儿童生长发育的因素
2、儿童常见疾病
3、儿童常见心理健康问题
四、儿童卫生保健服务体系的建立与疾病预防工作
1、儿童是社会中最脆弱和最易受到害得人群，儿童的医疗照顾涉及身心健康、生长发育、疾病预防和发挥潜能
2、迪胡扒将健康照顾机构分为四类
3、我国的卫生方针政策之一是预防为主，政府一贯重视预防免疫工作。
第三节患病儿童的社会支持体系与回归社会
一、疾病的理论与儿童疾病相关的因素
（一）关于疾病的相关理论
（二）儿童健康成长的社会环境和条件
社会因素：1、社会制度2、经济因素3、卫生事业4、家庭制度5、学校因素6、文化因素
二、患病儿童的社会表现和心理反应
（一）孩子的社会心理反应
疾病与治疗常表现出得社会心理反应
1、孤独和隔离的感受以及和父母分离的感受
2、严重的疼痛、不适或疼痛往往被认为是父母对他们的惩罚，认为是自己不听话话或做错事才导致他们生病。
3、环境、机器、人的不适应造成的忧伤，睡眠模式的干扰，由于治疗时机器产生噪音，关心使用仪器的目的。
4、疼痛操作造成的焦虑
5、对不知道会发生什么事情的恐惧
6、失去控制的恐惧，失去控制感，疾病造成的现实心理的不适和个人隐私的侵犯
7、衰退、苛求行为。
（二）父母及其家人的社会心理反应
1、孩子在遭受痛苦煎熬的同时，父母也在遭受痛苦的煎熬。
2、父母心情矛盾，他们爱惜子女，心中却充满恐惧、愤怒、忧虑、沮丧。
3、紧张的家庭生活可能导致父母不和，甚至危及婚姻关系
4、病孩的兄弟姊妹也在受苦，因为他们感到被忽略了，他们不了解父母的心情，对父母产生误会，他们渴求父母的关注
三、患病孩子回归社会的服务
（一）健全的社会支持系统有益于孩子和家庭的康复
（二）学校或社区为孩子回归社会提供重要场所
（三）专业社会工作有益于病人的康复和回归社会
（四）构建强有力的社会支持系统
第四节儿童少年健康与儿童医院社会工作实务
一、医务社会工作的任务
1、医务社会工作服务对病人而言，其目的是在协助病人处理因疾病或治疗挺起的各种问题
2、医务社会工作者给儿童以必须的保护、照顾和人性化关怀。
3、在医院内，社会工作者要与医学及涉及面非常广的各类专家合作，包括护士、营养师、理疗师、药剂师、语言听力专家等。
4、《中国儿童发展纲要（2011-2010年）》指出，“儿童优先”是我国儿童健康健康事业发展的原则。
5、目前我国儿童医保制度不健全，当孩子生病因经济原因看不起病，有地家庭连基本的生活都难以保证
6、医患沟通的基本模式
二、儿童医院社会工作
（一）急诊室的社会工作
1、儿童医疗急救的现状和挑战
2、急诊室的社会工作的角色
3、常用的专业社会工作方法
（1）危及干预
(2)理性情绪治疗
（二）血液和肿瘤的患儿饿社会工作
1、血液和肿瘤在我国的发病及治疗模式
2、血液和肿瘤的社会工作的重要角色
支持者、预防着、配合者、安宁照顾或哀伤辅导3、常用的工作方法
自助团体、游戏治疗、
4、措施和对策应用
三、儿童重症监护室
（一）重症监护室的工作概况
（二）重症监护室的社会工作的角色
1、评估病孩情况。
了解社会及心理需要及支持
2、为家长提供情感支持、疏导和管理焦虑的情绪
3、与医护人员同理合作，协助完成治疗
4、协助病人、家长配合完成治疗
5、为病人及社会架起桥梁，寻求更多社会资源，协助病人回归社会
6、收集病人及家长对医院的建议，改进医疗服务
（三）重症监护室社会工作的方法
家长小组活动、自助团体、认知治疗
四、其他疾病社会工作
1、对患儿父母的服务
2、对患病儿童的服务
3、其他疾病儿童糖尿病、先天性心脏病。