POLYCOM_HDX7000安装使用设置维护手册
高清视频终端HDX7000使用维护手册(3)
第一章系统诊断系统自带诊断功能，利用它可以进行一些基本的诊断。
使用遥控器主页按键，使设备返回到开机界面，点击“系统”－“诊断”菜单：进入“诊断”菜单8.1 系统状态系统状态是显示当前系统的基本情况，当所检测的功能模块出现问题的时候，系统将以红色的状态来标识。
下面两幅图片为正常状态和报警状态：在系统有警告信息时，主界面也将显示警告。
8.2 呼叫统计呼叫统计用于显示系统会议连接过程中的带宽、视频协议、音频协议等状态。
8.3 网络诊断通过“网络”选项，我们可以对当前网络进行一些初步的诊断，可实现本端自检、链路连通状态测试、网络路径跟踪。
我们可根据这些信息来初步分析一下网络的状况。
如下图，在空格地方输入要测试的IP地址（支持H.323），然后选择“开始”，就开始测试终端到目的地址的网路连路状况。
如下图，在空格地方输入要跟踪的IP地址，然后选择“开始”，就开始测试终端到目的地址的网路跟踪状况。
8.4 视频诊断视频诊断是用来检测系统编解码器是否存在故障，当系统图像出现问题的时候，可以用这个功能来检测终端视频编解码器是否存在故障。
正常会显示如下图所示的画面：8.5 音频诊断音频诊断可以用来诊断系统的声音输入输出是否存在问题。
进入“扬声器测试”，可诊断本地声音输出是否有问题。
“扬声器测试”用来测试本地声音输出是否正常，点击界面上的小喇叭图标，将听到系统发出“嘀”的长音，若听不到，则检查本地音频连接线和音频设备。
音频指示器用来测试本地声音输入情况：-音频指示器用来测试本地声音输入情况，若有亮条显示，表示对应的设备有声音出入，若无有亮条显示，表示对应的设备无声音输入。
当设备有故障时，输入14位系统序列号，将对系统恢复出厂设置。
第二章系统信息系统信息用于显示系统软件版本，序列号等系统信息。
系统信息是观看系统当前基本信息的集合，显示系统的各种基本情况。
第三章常见故障排除1.密码设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进入菜单的管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的14位序列号。
Polycom HDX7000使用手册
進入新項目
【號碼簿】使用說明／２
移至名稱處按遙控器Keyboard鍵
輸入名稱ISDN號碼、IP位置、連 線速率將游標移至儲存即可
儲存後於目錄下即可看見
連線中操作
1.連線中可使用方向鍵控制攝影機方 向 2.可用畫面放大縮小鍵鎖定發話者 3.可使用麥克風靜音鍵關閉麥克風以 進行秘密討論 4.可使用音量調整鍵調整遠端音量大 小 此圖示代表所控制的是本端攝影機 此圖示代表所控制的是遠端攝影機
HDX7000背板線路示意圖
遙控器介紹
【手動撥號】操作使用說明
1.按下遙控器上撥號鍵 2.輸入欲撥號之IP 3.再次按下撥號按鍵 2.
1. 3.
【目錄撥號】操作使用說明
OR
點選目錄 按下遙控器上Directory
選擇欲連線之名稱
【號碼簿】使用說明(新增站台)
點選目錄
OR
點選新項目
按下遙控器上Directory
系統設定
系統
管理設定 一般設定 網路
測試 系統狀態 通話統計資料
系統資訊
公用程式 行事曆 通話排程
監視器 攝影機
網路 視訊
音效 ＬＡＮ屬性 全球服務
音效 重設系統
管理設定／一般設定
管理設定
一般設定
網路
監視器
攝影機
音效
ＬＡＮ屬性
系統設定值
主畫面設定
安全性
設定管理者密碼、會議密碼 設定國家、語言、日期時間
一般設定
網路
監視器 監視器
攝影機
音效
ＬＡＮ屬性
設定電腦畫面輸出之解析度 設定多點顯示模式
圖形ＶＧＡ
多點設定
選擇電視輸出阜、模擬雙螢幕
管理設定／ＬＡＮ屬性
POLYCOM hdx7000 操作说明
Polycom 培训
发起和结束呼叫（续） 发起和结束呼叫（
应答呼叫
如果在菜单中没有将自动应答打开， 如果在菜单中没有将自动应答打开，当有呼叫需要应答 时，请点击 按键应答呼叫。 按键应答呼叫。
结束呼叫
按遥控器上的 断。 挂断；如果出现提示， 挂断；如果出现提示，请确认您要挂
Polycom 培训
本端图像控制
Polycom 培训
HDX终端的故障处理 HDX终端的故障处理—视频 终端的故障处理—
1、黑屏
原因： 原因：是因为电视机的频道没有选对或者是视频线没有 正确连接好 措施： 措施：正确的选择电视机的频道或者是连接好视频线
2、主监视器上无画面
系统闲置一段时间后，系统进入休眠模式， 系统闲置一段时间后，系统进入休眠模式，请拿起遥控 器，唤醒系统； 唤醒系统； 确认显示器电缆的连接； 确认显示器电缆的连接；
Polycom 培训
设置和使用摄像机预设
存储预置镜头位
将镜头移动到目标位置 预设按键， 点击遥控器 预设按键，屏幕显示提示信息 长按遥控器数字键的0 长按遥控器数字键的 - 9
调用预置镜头位
直接点击遥控器数字键的0 直接点击遥控器数字键的 – 9，调用相关预设位。 ，调用相关预设位。
查看近端预置
预设按键， 按遥控器上的 预设按键，屏幕上显示预设 0-9 的图 彩色图标表示已存储的摄像机位置， 标。彩色图标表示已存储的摄像机位置，灰色图标表示 可用的预设。 可用的预设。
Polycom 培训
设置和使用摄像机预设（续） 设置和使用摄像机预设（
删除所有预置位
如果您正处于通话状态， 如果您正处于通话状态，请按 择近端视频源。 择近端视频源。 预设按键。 按遥控器上的 预设按键。 删除以删除所有预设。 按住 删除以删除所有预设。 近端按键， 近端按键，然后选
宝利通HDX-7000用户日常操作手册
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常见问题及排查方法
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终端常见问题汇总
菜单需要密码 设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进入菜单的管理设 置时需要输入密码，此密码默认为设备的SN号
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终端常见问题汇总
蓝屏问题的原因 原因：显示采用的是VGA输出 措施：连接VGA显示设备，重新更改显示类型
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终端常见问题汇总
画面出现黑白现象 原因：摄像机视频信号类型中S-Video或复合输入没有选择正确 措施：进入菜单中的摄像机设置，更改输入类型。
听到的远端声音大小调整 选择近端摄像头或视频源 返回上一层菜单
应答或发起呼叫 显示屏幕键盘 可选功能菜单显示 输入地址中的点
2
发起和结束呼叫
发起呼叫 点击 按键，屏幕显示“拨打电话”，输入对方IP地址，选择 “通话质量”，再点击 按键。
对方IP地 址在这里 输入
此处选择呼 叫速度
终端 主界 面,背 景为 摄像 头画 面
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终端常见问题汇总
画面很亮 原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了 措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置
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终端常见问题汇总
镜头无法转动 原因：没有选择近端或镜头连接线缆没有连接正确 措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头，检查镜头连接线缆
ห้องสมุดไป่ตู้
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终端常见问题汇总
听到自己的声音 原因：本地音频输出线缆连接错误，连接到了VCR接口 措施：检查音频连接线缆，重新连接到主音频输出
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视频会议日常使用注意事项
发言时，不必手持MIC，距MIC 0.5m为佳。
会议开始前，应固定好MIC的位置。MIC尽量远离有噪音发出 的设备，并且尽量使发言人能正对MIC，这样采集的声音质量 更高，声音效果更好。会议过程中，特别是本地有人发言时尽 量不要移动MIC，因为配置的全向MIC灵敏度很高，发言时移 动MIC会出现很大的噪音。
高清视频终端HDX7000使用维护手册
HDX7000高清视频终端安装使用设置维护手册2008年06月目录第一章HDX7000设备组成 (3)第二章设备安装及接线 (4)2.1HDX 7000视频终端设备安装步骤： (4)2.2HDX7000接线图说明 (5)第三章遥控器介绍 (6)第四章系统菜单结构 (8)第五章系统操作使用 (9)5.1发起和结束呼叫 (10)5.2调整音量 (10)5.3观看本端图像或远端图像 (10)5.4打开和关闭麦克风 (10)5.5控制摄像头 (11)5.6选择视频源 (11)5.7查看呼叫信息 (11)第六章系统基本设置 (12)6.1设备开机初时设置 (12)6.2IP地址设置 (16)第七章系统高级管理设置 (19)7.1常规设置 (19)7.1.1系统设置 (20)7.1.2主屏幕设置 (22)7.1.3安全设置 (23)7.1.4位置（时间）设置 (24)7.1.5串行口设置 (25)7.1.6选项设置 (25)7.2网络设置 (26)7.3监视器设置 (30)7.3.1监视器1设置 (31)7.3.2监视器2设置 (32)7.3.3监视器3设置 (32)7.3.4监视器其他内容设置 (33)7.3.5多点设置 (33)7.4摄像机设置 (34)7.4.1摄像机1设置 (34)7.4.2摄像机2设置 (35)7.4.3摄像机3设置 (35)7.4.4摄像机补充设置 (36)7.5音频设置 (36)7.6LAN属性设置 (40)第八章系统诊断 (43)8.1系统状态 (44)8.2呼叫统计 (45)8.3网络诊断 (45)8.4视频诊断 (47)8.5音频诊断 (48)8.6系统重设 (50)第九章系统信息 (52)第十章常见故障排除 (53)第十一章视频会议使用注意事项 (55)第一章HDX7000设备组成POLYCOM HDX7000高清视频终端主要由以下部分组成：1. HDX 7000主机2. 高清摄像头3. 遥控器4. 麦克风第二章设备安装及接线2.1HDX 7000视频终端设备安装步骤：1.将HDX 7000安放到预先设置好的位置。
HDX7000系列安装配置操作指南1215精品PPT课件
主屏幕设置
设备操作
呼叫和应答
应答视频呼叫，Polycom HDX 系 统能够通过下列方式之一应答来电： 系统提示您手动应答呼叫。 系统自动应答来电。 我们通常会使用系统自动应答来电 的方式。
呼叫和应答
发出视频呼叫，可以按下列任何方式发出视频呼叫： 直接输入号码或IP地址 调用方式（最近呼叫列表、联系人列表或快速拨号列表、目录）
监视器-1
监视器-2
监视器-3
监视器-4
摄像机-设置建议
HDX9000、HDX8000和HDX7000可连接的 摄像机数目最大为5、4和3，设置步骤如下： 第一步，先确定有你几个摄像头，你准备连接几 台，然后确定摄像头有什么接口，你准备使用什 么接口； 第二步，你是否准备录像，使用什么样的录像机 和相关的接口； 第三步，你是否准备连接PC，发送双流； 第四步，根据终端型号和上述步骤的结论进行设 置。
LAN属性-2
监视器-设置建议
HDX9000、HDX8000和HDX7000可连接的 显示器数目最大为4、3和3，设置步骤如下： 第一步，先确定有你几台电视机，你准备连接几 台，然后确定电视机有什么接口以及支持什么分 辨率，你准备使用什么接口和多大的分辨率； 第二步，确定你想电视机上显示什么图像（本地 图像，远端会场图像还是PPT）； 第三步，你是否准备录像，使用什么样的录像机 和相关的接口； 第四步，根据终端型号和上述步骤的结论进行设 置。
直接输入号码或IP地址发出呼叫，请执行下列操作： 1、在拨号字段中，输入IP地址信息； 2、选择通话质量 — 指定此呼叫的呼叫速率或呼叫类型。对于大 多数呼叫，请选择自动，以便由系统来确定呼叫的最佳质量； 3、按遥控器上的 呼叫以发出呼叫。 屏幕上即显示呼叫进度指示器，表示正在发出呼叫。当指示灯变 为绿色时，表示呼叫已接通。
Polycom HDX系列视频会议系统使用指南说明书
管制通告重要安全措施请在使用本系统前阅读并理解下列说明：•当儿童使用或接近该系统时需予以密切看管。
使用中应有人照看。
•只使用当前额定值至少与该系统相等的延长电线。
•清洁和维护该系统之前以及未使用时请务必断开电源。
•清洁时不要将液体直接喷洒在系统上。
务必先用液体润湿不带静电的布料再行擦试。
•不将系统浸泡在任何液体中，或将任何液体置于其上。
•不要拆卸本系统。
为了避免触电危险和保持该系统的担保有效，必须由合格的技术人员进行维护或修理工作。
•将该设备连接到接地插座。
•只将系统连接至有电涌保护的电源插座。
•保持通风口不为任何物体堵塞。
•如果系统或任何附件安装在一个封闭的空间（如机柜）中，请确保封闭空间中的气温不超过 40°C (104° F)。
您可能需要提供强制制冷以便将设备控制在其工作温度范围内。
•注意：为了降低发生火灾的风险，请只使用 No. 26AWG 或更粗的通讯电缆。
•不要在靠近水的地方使用此产品。
•不要在暴风雨天气使用此产品。
闪电可能会导致触电（尽管这种可能性比较小）。
请妥善保管这些说明。
特殊安全说明警告。
触电危险：为了降低造成人身伤害或设备损坏的风险，仅限使用 Polycom HDX 4500 背板上的插座将监视器连接到系统。
插头用作断电设备：该设备所连接至的电源插座必须安装在设备附近，并且可以随时方便地够到。
请遵守现有的安全说明并按照指导采取所有安全措施。
电气规格Polycom HDX 9004、Polycom HDX 9002、Polycom HDX 9001：100-240 VAC，50-60 Hz, 4 APolycom HDX 9006、Polycom HDX 8000 系列：100-240 VAC，50-60 Hz，2.3 APolycom HDX 7000 系列：100-240 VAC，50-60 Hz，2.3 APolycom HDX 6000 系列：100-240 VAC，50-60 Hz，1.6 APolycom HDX 4000、Polycom HDX 4000 HD：100-240 VAC，50-60 Hz，2.3 APolycom HDX 4000、Polycom HDX 4000 HD 监视器：100-240 VAC，50-60 Hz，1.5 APolycom HDX 4500：100-240 VAC，50-60 Hz，2.3 APolycom Touch Control：44-57 VDC，12.95 W（兼容 802.3af）许可限制此处包含或描述的软件程序是 POLYCOM, INC. 或其许可方的产品。
HDX7000安装配置操作指南
屏幕显示的控制
画中画的显示、移动和关闭： 1、按遥控器上的 画中画可以显示或关闭显 示屏幕上画中画窗口。 2、重复按 画中画可以将画中画窗口移至屏 幕的其它角落。
内容显示的控制
显示直接与系统相连的计算机上的内容：展示 内容之前，确保已将计算机视频配置为使用 支持的下列分辨率和刷新率之一。
分辨率 800 × 600 1024 × 768 刷新频率 (Hz) 60, 72, 75 60, 70, 75
监视器-1
监视器-2
监视器-3
监视器-4
监视器设置 1、根据终端与电视间线缆选择视频格式。
2、如果已激活双显在监视器2设置页面选择相 应的视频格式，并选择监视器2的显示图像为近 端—本地画面，远端—对方会场图像，内容—双 流图像。
常规设置
主屏幕设置-设置建议
系统开机后，连接监视器1的电视机上显 示的画面我们称之为主屏幕。主屏幕设置 控制主页屏幕上的显示布局，你想让主屏 幕上显示什么内容，就在主屏幕设置上选 择相应的条目。注意，“系统”条目为必 选项。
内容或按 摄像机并选择主摄像机。
设备维护
设备维护
使用注意事项 诊断菜单 常见故障分析
使用注意事项
•请勿带电插拔任何连接线 •请勿带电清洁和维护设备，请勿用手转动镜头 •请勿震动和挤压设备，特别是镜头 •请勿随意拆卸设备，请勿烟火、曝晒 •设备应放置在固定位置，尽量避免移动和插拔接线 •不发言的会场应将MIC关闭 •请勿将麦克风放置在靠近麦克风或音箱的位置 •发言时不必手持MIC，将全向麦克风置于桌面即可 •请定期用镜头纸擦拭镜片
音量的控制和静音
静音 1、Polycom标配麦克风的静音：按遥控器上 的 静音按钮或麦克风中央的按钮可以打开 和关闭麦克风，麦克风处于打开状态亮绿灯， 麦克风处于关闭状态亮红灯。 2、鹅颈话筒或无线话筒可以通过各自的话筒 开关或调音台静音，也可以通过遥控器上的 静音按钮静音，要配合进行。
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POLYCOM HDX7000
安装使用设置维护手册
2013年09月
资讯课
第一章HDX7000设备组成POLYCOM HDX7000高清视频终端主要由以下部分组成：
1. HDX 7000主机
2. 高清摄像头
3. 遥控器
4. 麦克风
第二章设备安装及接线
2.1HDX 7000视频终端设备安装步骤：
1.将HDX 7000安放到预先设置好的位置。
2.麦克风线一端连接麦克风，另外一端连接HDX 7000麦克风接口。
3.视频输出:
1)把视频终端的第一路输出接口（DVI-I）与第一个高清显示
设备的高清输入口连接，把视频终端相应的监视器1设置为DVI输出（1280
×720 50Hz）。
显示远端画面和控制菜单。
2)把视频终端的第二路输出接口（DVI-I）与第二个高清显示
设备的高清输入口连接，把视频终端相应的监视器2设置为DVI输出（1280
×720 50Hz）。
显示本地画面及近端、远端电脑画面。
3)如果用户需要把呼叫录制到录放机/DVD，则把视频终端的第三路
S-video输出口接入到相应的设备。
把视频终端相应的监视器 3 设置为
S-video输出（可以选择录制本端、远端、内容）。
4.音频输出:
1)通过HDX 7000 设备的主音频输出口与显示设备的音频输入口连
接。
5.将以太网线插入HDX 7000以太网接口。
6.电源线插入主机的电源接口，检测无误后开机。
2.2HDX7000接线图说明（1）HDX 7000背板接线图说明
（2）HDX 7000标准接线说明图
第三章遥控器介绍
第四章系统菜单结构
第五章系统操作使用
HDX7000视频终端安装接线完成后，打开电源，电视显示画面如下:重启完成后，系统即可以开会使用。
5.1 发起和结束呼叫
(1)发起呼叫
按下按键，屏幕显示拨号菜单，输入对方IP地址或会议号码，再次按下
按键。
(2)应答呼叫
如果在菜单中没有将自动应答打开，当有呼叫需要应答时，请点击按键应答呼叫。
(3)结束呼叫
点击遥控器按键，出现结束呼叫菜单，再点击按键，结束当前呼叫。
5.2 调整音量
要对音量大小进行调整，点击遥控器声音按键，显示屏上将显示当前的音量等级。
注意：在初次安装时将音量调整到适中的位置，建议音量调整到中间位置，音量调节太小对方听不到，音量调节太大，麦克风吸收很到噪音输入到系统，因此建议将音量调整到中间位置。
然后通过调节电视机或调音台等设备的音量将会场音量调整到适中大小。
5.3 观看本端图像或远端图像
点击遥控器近端查看本端图像或远端按键远端图像。
5.4 打开和关闭麦克风
点击遥控器静音按键或点击MIC上的开关，可以打开或关闭本端的麦克风。
注意：关闭本地MIC时，电视机图像的左下角会显示本地MIC关闭的图标。
MIC上的红灯亮起时，表明MIC在关闭状态。
MIC正常工作时红灯不亮。
5.5 控制摄像头
点击遥控器近端按键，显示设备图像的右上角出现近端图标，使用以下摄像机按键可以对摄像头进行控制：
控制摄像头垂直和水平运动
控制摄像头的变焦
5.6 选择视频源
点击遥控摄像机按键，显示设备图像的下方出现视频源选择的图标，左右移动光标，选择相应的视频源。
5.7 查看呼叫信息
点击遥控器按键，调出呼叫状态信息，点击远端按键，返回远端画面。
第六章常见故障排除
6.1常规现象
6.1.1遥控器无法正常使用－检查电池；
6.1.2镜头无法转动：原因：没有选择近端或镜头连接线缆没有连接正确。
措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头，检查镜头连接线缆。
6.2故障现象
6.2.1 黑屏，无画面
原因：是因为电视机的频道没有选对、视频线没有接好、终端设置输出与显示设备不符
措施：正确的选择电视机的频道或者是连接好视频线。
按住遥控器上显示键5秒钟，出现选项，选择正确构出现画面，右键确认。
6.2.2主监视器上无画面
系统闲置一段时间后，系统进入休眠模式，请拿起遥控器，唤醒系统；确认显示器电缆的连接；
6.2.3摄像头画面蓝屏
原因：视频源没有选择正确或镜头的输入类型没有选择正确
措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置6.2.4画面很亮
原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了
措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置
6.2.5没声音
原因：1、电视机音量关闭了2、设备音量有问题3、频线缆连接错误
措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量，进入“系统信息”－“诊断”－“音频”，诊断音频的输入和输出。
6.2.6发言时电视机听到自已的声音
原因：对方MIC离扩声设备太近，自已的声音从对方的麦克又传回来了。
措施：对方关小扬声器音量，同时确保话筒远离HDX 7000监视器的扬声器；使用调音台地方建议打开终端线路输入中回声抑制功能，调音台用分组输出
6.2.7呼叫期间音量不足
原因：HDX 7000或电视机上的音量设置过小。
措施：调大设备音量。
第七章视频会议使用注意事项
7.1 开关机.开机顺序，先开电视机，在按设备电源键；关机顺序：先关设备，长按遥控器power 6秒，待设备不断闪烁的黄灯熄灭，再关掉电视机。
7.2采用带有遮光布的窗帘，减少室外光线对会议的影响。
要求是杜绝自然光
7.3室内光线的亮度要够。
一般要达到500-800流明。
7.4设备的镜头不能摆放在逆光的位置，尽量移动镜头到不逆光的位置。
7.5摄像头的高度大约在1.5－1.8米左右
7.6 MIC的摆放要注意，不能靠近有声音输出的设备（如电视机的音箱）或有噪声发出的设备（如室内的空调旁）
7.7会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的MIC关闭，保证会场安静。
当需要发言时要及时打开MIC。
7.8会议开始前，应固定好MIC的位置。
MIC尽量远离有噪音发出的设备，并且尽量使发言人能正对MIC，这样采集的声音质量更高，声音效果更好。
会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动MIC，因为配置的全向MIC灵敏度很高，发言时移动MIC会出现很大的噪音。
7.9会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆放在逆光的位置。
会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动。
7.10会议过程中，需要发言讨论时，要一个人一个人的发言，不要多人同时讲话，因为全向MIC会把所有人的声音混合，远端听到的声音会非常嘈杂，听不清具体具体说话内容。
7.11会议过程中，如果出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会场，应立即打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作。