致远客控系统使用说明(新)

致远客控系统说明一、客房智能化控制系统简介及规范系统概述“人性化”、“智能化”、“绿色化”是近年来酒店行业的发展趋势。

酒店的经营服务以客房为核心，客人在酒店逗留的时间里，大部分时间是在客房内度过，客房的设施水平可以集中地有代表性地体现一个酒店的档次和舒适度。

特别是国家旅游局最新推出的《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2003)标准中，重点加大了对客房智能化、人性化、舒适度和绿色化这些方面的加分力度。

致远酒店客房智能控制系统采用微处理器，控制和管理的功能多，不仅有台灯、房灯、落地灯、镜前灯、空调、电视等强电控制，还有请清理、SOS呼叫、房间有无人检测、房门关闭检测等弱电控制；其中SOS呼叫、请清理、勿扰、客房温度及空调风速等客人服务信息能准确快速地传递到客房服务中心，便于酒店管理人员在不需要进入房间的情况下就能监控所有的客房温度情况、空调运行状态、房间有无人、客房门是否关好等客房管理需要的状态和信息。

致远酒店客房智能控制系统既体现了酒店的个性化、智能化、绿色化特点，也实现了传统与高科技的完美统一，全面提升了酒店的管理，为客人提供全方位的超值服务。

设计原则由于安全性和高效率管理的需要，酒店客房智能控制系统的设计应遵循下列原则: 系统的实用性酒店客房智能控制系统的内容应符合实际需要, 不能华而不实。

如果片面追求系统的超前性, 势必造成投资过大,离实际需要偏离太远。

因此, 系统的实用性是首先应遵循的第一原则。

同时，系统的前端产品和系统软件均有良好的可学习性和可操作性.特别是可操作性,使具备普通家电知识的客人都能操作使用，使具备电脑初级操作水平的管理人员,通过简单的培训就能掌握系统的操作要领,达到能完成值班任务的操作水平. 系统的稳定性由于酒店客房智能控制系统是一项不间断长期工作的系统，并且和酒店客人居住生活和酒店管理工作息息相关，所以系统的稳定性显得尤为重要。

要求系统要有三年以上市场的成功应用经验,拥有相应的客户群和客户服务体系。

系统的安全性酒店客房智能控制系统中的所有设备及配件在性能安全可靠运转的同时, 还应符合中国或国际有关的安全标准, 并可在非理想环境下有效工作。

用弱电控制强电，以及强大的实时监控功能和联动功能，充分保证使用者环境的安全性。

系统的可扩展性酒店客房智能控制系统的技术不断向前发展, 用户需求也在发生变化, 因此酒店客房智能控制系统的设计与实施应考虑到将来可扩展的实际需要, 亦即: 可灵活增减或更新各个子系统, 满足不同时期的需要, 保持长时间领先地位, 成为人性化、智能化、绿色化酒店的典范。

系统设计时,对需要实现的功能进行了合理配置,并且这种配置是可以改变的,设置甚至在工程完成后,这种配置的改变也是可能的和方便的。

系统软件根据开发商符合不同历史时期市场的需求进行相应的升级和完善,并为应用客户进行软件升级。

同时，由于系统硬件为酒店今后的功能扩充预留了接口，可以扩展出客房安防辅助功能、工程能耗控制功能等更加细化的功能，这也为酒店节省大量开支。

系统的易安装维护性酒店客房智能控制系统在施工过程中的安装应尽量做到简单易行，布线、安装过程中无需使用专用的工具。

并且系统的运转真正做到开电即可工作, 插上就能运行的程度。

从计算机的配置到系统的配置,前端设备的配置都充分仔细地考虑了系统可靠性，并实施了相应的认证.每个房间为独立子系统，均能自动运行，并具有强大的参数设置功能，我们在做到系统故障率最低的同时，也考虑到即使因为意想不到的原因而发生问题时，即使网络出现故障，也能各自独立、安全稳定的工作。

整个系统的维护是在线式的，不会因为部分设备的维护，而停止所有设备的正常运作.致远酒店客房智能控制系统正是基于以上原则设计的高性价比智能管理系统。

主要设计依据规范国际综合布线标准 ISO/IEC11801《民用建筑电气设计规范》JGJ/T 16-92《中华人民共和国公共安全行业标准》 GA/T70-94二、酒店功能概要：客房在待租状态下时，定期运行空调及排气扇，保持客房内空气与温度的流通及舒适性。

住户在前台办理入住手续时，选定房间后空调自动开启，并按照预设温度运转，用户凭卡入住房间打开房间门时，情景模式自动点亮廊灯，衣柜安装门磁开关，住客打开衣柜门后，衣柜灯自动点亮，关闭衣柜门，灯光自动熄灭。

洗手台处安装红外感应探头，当洗手台周围无人情况下20分钟后（可按甲方要求设置）自动关闭灯光。

淋浴间及马桶间，排气扇采用延时设计，住客离开后自运行5-10分钟（可按甲方要求设置）。

房间内灯光方面，每一组灯光配置一个开关面板。

并设置一键关闭开关，触碰开关后，所有灯光熄灭。

为求让用户的视觉神经不过于冲击，床头射灯采用渐变熄灭方式。

在一键关闭状态下，触碰任意开关均启动夜灯模式，再次触碰各功能开关恢复各项功能命令。

客房内还包括：请勿打扰、立即清理、请稍后命令面板。

实时反应客户需求。

并返回到客户控制系统上。

对于系统所反应的用户请求等命令，均采用画面、语音双向报警方式。

三、控制系统组成电脑控制箱标准版本机箱外型尺寸：450mm长×370mm宽×120mm高共有21个强电接口，其中包括：1 路220伏24小时供电电源火线；1 路220伏受控插座电源火线；2 路220伏电源零线；10路220伏1安培开关方式的负载控制；2 路220伏1安培可控硅无级调节电压的负载控制；3 路220伏1安培继电器开关方式的空调风机转速控制；2 路220伏1安培继电器开关方式的空调冷、热水电磁阀控制。

共有36个弱电接口，其中包括：1 路串线总线网络接口(包括A、B、GND)与上位机通讯；1 路串线总线信号输入接口与空调控制器通讯；21 路12伏开关控制的脉冲信号输入；6 路12伏信号指示输出；2路弱电门铃音频输出。

空调控制器面板（标准86盒，选配）智能空调面板分为按键式和触摸式两种．按照“客人优先、温度优先”的原则提供多种控制方式。

通过智能温度控制，在满足客人需求的同时为宾馆节省大量能源开支。

红外线传感器洗手台安装一个红外线双源探头，以此来作为卫生间有无人判断依据。

门磁感应器在客房门页上安装一个磁碰感应开关，以此作为房门开关状态判断依据。

空调智能控制转换器（选配）空调是采用普通独立式室外主机控制时，用来进行客房智能控制主机对空调的信息转换，达到远控制和智控的目的。

四．客房控制方案客房灯光控制功能✧房间所有灯光、电器控制开关均就近设置于墙上，按传统习惯方式安装，施工简便无专业技术限制。

✧当客人打开房门时，廊灯自动点亮，让客人方便放行李、插卡。

✧设有睡眠开关（即总掣），当按此开关后，可有节奏缓慢关闭2组灯光，其他及时关闭，在为客人提供方便的同时更体现人性关怀的特点。

✧夜灯模式：在关闭所有灯光后，用户点击任意开关，均启用夜光模式，再按其他开关，逐一点亮。

客房内弱电信息功能✧在卫生间马桶侧设有请稍侯开关。

✧当外面有人按响门铃，而此时客人不方便开门时，客人按动此钮后，门铃面板上会有中英文显示“请稍候”，让外面的人知道客人在房间，这样就会让双方都很方便。

✧在床头及卫生间设有SOS（即紧急呼救）开关，当客人有紧急状况时按动此按钮后此信息将在服务中心声光提示，使酒店管理部门做出快速响应，保证客人安全及其他方面的紧急需求。

✧门外显示面板（即门铃面板）提供“请勿打扰”、“请稍候” 、“请即清理”文字提示；门铃按钮背光为有无人指示，为客房服务提供准确、及时的房态信息。

客房内省电模式功能✧以插入省电钥匙卡控制交流接触器吸合，控制热水器、吸尘器、电剃须刀电源插座供电；拔出省电钥匙卡后，延时30秒释放，切断电源插座供电。

✧当洗手间无人时，1~30分钟后自动断电（时间长短可根据卫生间的实际布局及业主的节能策略调整）。

✧提供24小时供电插座，方便客人使用。

客房空调控制功能使用传统中央空调盘管风机的控制方式可选用智能空调面板采用此种控制方式控制原理如下图所示：智能空调面板，按照“客人优先、温度优先”的原则提供多种控制方式。

空调面板各按钮及指示灯示意图如下：空调面板主要功能有：温度设定功能 （２）开关模式切换功能风速调节功能（４）夜间模式设置功能全触摸式液晶空调面板设置标志 显示数字(实时温度)制热符号 制冷符号低速设定加键 设定减键 换气符号中速 高速 风机关闭风速切换键 风机开关键睡眠开关键✧ 面板上“模式”及“设置”键功能可根据客户的需求进行人性化设计，还可在面板上丝印酒店的标志，更显酒店的尊贵。

✧ 空调面板上的温度设定可按下面方式控制，通过智能温度控制，在满足客人需求的同时为宾馆节省大量能源开支。

✧ 夏季：房间已租、有人，温度为21°C（客人可自己自由设定）；房间已租、人不在房间，温度为26°C；间未租（空房），温度为28°C；维修房空调停止运行。

✧ 冬季：房间已租、有人，温度为20°C（客人可自己自由设定）；房间已租、人不在房间，温度为17°C；房间未租（空房），温度为15°C；维修房空调停止运行。

五．客房内各控制功能如下表：16 空调电磁阀控制器1光温度；所有数据服务中心电脑同步显示17 浴室红外探头卫生间天花 1 通断无当客人离开卫生间并没有关闭灯光时，探头在探测到无人后40分钟自动关闭卫生间所有负载18 房间红外探头房间内天花 1 通断无当客人没取卡离开房间并没关灯时，探头在探测到无人后40分钟自动关闭房间内所有负载注:以上所有开关可更换为触摸式开关,本公司可提供。

使用普通分体式空调的控制方式可选用智能空调控制转换器采用此种控制方式控制原理如下图所示：客房控制器维护该系统采用一体化设计，故障判断简单，更换维修方便。

对维修工人技术要求不高，只须进行简单的培训即可维护本系统。

对房间温度参数的调整及空调面板的维护均在服务中心电脑上设置，并通过网络实现，避免维修时入房打扰客人。

每个房间为独立子系统，均能自动运行，并具有强大的参数设置功能，即使网络出现故障，也能各自独立、安全稳定的工作。

六．方案示意图１、采用中央空调的客房智能控制方式２、采用普通分体式空调的客房智能控制方式２、采用普通分体式空调的客房智能控制方式网络及软件网络构成系统采用标准RS-232C串行数据口构成主控制微型计算机和客房智能控制系统总线网络，以专有的网络通讯协议和网络通讯格式，让客房房态监控计算机和酒店管理软件形成酒店智能控制的一体化方案。

开始需求分析技术方案设计根据技术要求制作施工图纸技术经理审核项目经理部会审是否按照规范是否项目部确认并将副本提交给业主业主审核施工图会审否否是根据会审意见调整设计是业主确认，进入施工资料存档七.控制过程：关于前台当入住客人在前台登记，通过前台电脑确认入住时，酒店管理软件会向我监控软件服务器电脑发出相应的房态信号，相应房间的房态就会从转为。