以人为本,做好现代图书馆的管理工作
延塑姐
以人为本，做好现代图书馆的管理工作
齐海华
(沧州职业技术学院，河北沧州061001)
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一、人本管理的内涵发展初遇与挑战，图书馆急需转变管理观念和管理模式，从而找到自己人本管理的内涵：新的社会地位。
人本管理正是图书馆在知识经济时代的—个选择，是知人本管理源自西方管理思想中的人本主义，从人本身出发去研究识经济时代图书馆管理的必然发展方向。
自然、社会和人与人的相互关系，是以人为中心和出发点的哲学思想。
三、现代图书馆人本管理的方法
人本管理是以人为本管理的简称，是现代管理学中的重要理论，是以人
㈠以读者为本，提高馆藏利用率
的全面发展为准则，实施以人为中心的管理，。
人本管理”的根本思想
图书馆是文献信息中心，对外是一个读者服务部门，其工作质量是强调人是管理因素中最重要、最积极的因素；强调人是有思想、有感的高低说到底是看读者对馆藏的利用情况。
要提高图书馆馆藏的利用情、有主观能动性的和有创造力的复合体。
图书馆作为科学、文化和教率，除了给读者提供良好的内部环境和现代化的设备外，还必须做好以
育机构，人本管理是新形势下图书馆管理发展的迫切要求和必然趋势。
下两个方面的工作。
一是购买高质量的图书和数据库。
另一方面，要加
在管理中注重用人本管理念必能为现代化图书馆事业带来新思维、注入强图书馆馆藏的宣传工作，及时向读者通报新书到馆情况，详细介绍新
新活力。
的数据库的具体内容和使用方法，引导读者正确利用馆氟
．
二。
^本管理”是现代图书馆管理的必然趋势
㈡实施制度化管理，提升馆员的工作责任感
㈠以人为本，是图书馆科学的内部管理的需要
图书馆要实现。
依法治馆。
，必须要制定科学、合理的规章制度。
图书馆管理是对图书馆所拥有的资源进行合理配置和使用，以达
它是图书馆馆员在工作中必须遵守的规范和准则，是图书馆工作规范
到预期目标的过程。
馆员队伍是图书馆最重要的资源。
在图书馆的内部化、系统化和高效率的保障。
在制定规章制度时，首先要考虑制度的合
管理中，坚持人本管理，是充分调动和发挥全体馆员工作主动性、能动法性，即所做出的规定是否符合现行法律。
其次，要充分考虑规章制度
性和积极性的前提。
人的能动性是指积极、主动地去探索客观世界的一的实用性和可操作性。
避免i 抨格，引起馆员的不满，或过于松懈，
种本性。
在图书馆活动的诸要素中，惟有馆员有这种能动性。
但是馆员使制度失去约束力。
为了便于操作，制度里的每一条款都要措辞精确，
的能动性却常常处在一种潜在的状态，由于受到某种消极的因素如工作避免含糊其词而引起一些不必要的矛盾。
总之，制度化管理的目的不是
岗位不理想、职称没有评上，同志关系不和等抑制，这种潜在的能动性
为了使馆员服从，而是使图书馆全体人员在共同目标指引下在工作实践的发挥总受到限制。
而坚持人本管理，就是要在管理中把调动和发挥馆
中达成一种思想共识。
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员的积极性作为图书馆组织发展的动力，采用多种沟通方式，零距离了㈡营造和谐馆风，增强图书馆的凝聚力
解馆员，相信馆员并且想方设法创造各种积极因素，尽可能充分地去调和谐的人际关系是和谐图书馆的重要标志，也是提高工作效、增
动馆员的能力性，使大家能主动地、积极地投身于图书馆管理活动中强全馆凝聚力的重要保证。
由于馆员之间在性格、教育背景以及人生去，为实现图书馆的目标而自觉地努力奋斗。
观、价值观等方面的差异，在工作之中难免产生矛盾或冲突。
营造和谐
㈡以^为本，可以增强现代图书馆的凝聚力
的人际关系，首先要求人与人之间的关系应该建立在人人平等的基础图书馆工作是最富有创造性的工作之一，以人为本增强图书馆的
上。
也就是说，不管是馆领导、部门主任还是普通馆员都是平等的个
凝聚力，就要强化馆员的图书馆意识，培养馆员的主体精神，培养馆员
体，馆领导和部门主任不能因职位高而居高I }6i ．F 。
其次，在岗位的聘任自尊、自重、自强、自立的自主精神：奋发、努力、积极向上的进取精上应坚持任人为贤的用人原则，将聘用过程公开化，体现公平、公正原神：勇于探索、勇于开拓的创新精神；树立职业荣誉感，以主人翁的态
则，再者，营造j }口{着馆冈还需提高个人修养。
在待人处事上学会严于律
度从事本职工作。
已，宽于待人。
勇于开展批评和自我批评，虚，潆受他人的意见。
以人为本，增强现代图书馆的凝聚力，就要量才适用，充分发掘
(四)建立有效的激励机制
馆员的能力。
图书馆的工作性质和l 特点既需要—定的脑力和体力，又需激励机制在图书馆管理工作中处于非常重要的地位，是实施有效要较高的文化和技能，要求具备各种人才。
不注重人员的能力、个性的管理的重要手段之一，它既有利于实现图书馆工作目标，又有利于激励
差异、工作的安排，就会影响馆员的利益和个人的价值，要让每个人都
员工奋发向上、励精图治的精神。
激励要有针对性，模式应是灵活多能充分发挥主观能动性，形成与图书馆荣辱与共、同生共存的信念。
样，如采用目标激励、物质激励、竞争涕r 励、精神激励、等。
现代图书㈡以人为本，是现代图书馆事业的发展需要
馆员非常在意实现自身价值，强烈希望得到社会的承认与尊重，参与意图书馆从其产生之日起。
一直是社会的最大拥有者，在信息知识识与自我性较强。
所以领导者要研究和了僻他们多层次的需求和个性化
行业中占有绝对优势。
但80年代后，随着社会知识的转型、信息知识的特点，选择适宜的激励模式，激发他们的内在潜力。
的发展、网络的普及，这种霸主地位渐渐地岌岌可危了。
目前，在我国
㈤实旋继续教育
已出现6万多家信息公司、咨询机构。
它们依靠灵活的运行机制，众多知识经济时代，知识的发展日新月异，图书馆人员的知识如果得
的信息渠道乖嗡关手段，不失时机迈进了经济建设主战场，与图书馆展不到及时的牢惯和提高，就会跟不．上时代的发展。
在学习型社会，工作
开了争夺信息用户、占领市场的竞争。
此外，信息行业的竞争不再仅仅和学习已成为密不可分的整体，学习将成为最新的工作形式，领导者应
局限于某一地区、某一国家，而且已}圣走向国际化，各种国际网络系统将教育与荆|I 贯穿于员工的整个职业生涯。
在保证图书馆工作正常运行
的出现使这种趋势更明显。
满足用户尽快和直接得到一次文献，采取以
的前提下，应根据员工的个人}弩趣、能力刨造继续教育机会，使员工始
自己的数擗存为基础，用户在数麟中找到适用文献线索后，系统利
终能够接角虫本行业的最葡碍蜕牙碗态，使他们始终能保持一种新颖的思
用网络浏览器超链接的功能，帮助用户直接连接到网上电子期刊中的原维，与图书馆的发展同步成长。
员工的继续教育要形成制度化，将其教
文献。
这样，人们不再受时空限制，坐在办公室、实验室和家里即能育成果作为业绩考核的内容，这样才能保证教育投入的高效益。
便、及时地获取所需文献。
显而易见，信息技术的发展给图书馆带来了
2010年2月(下)。
以人为本做好图书馆的管理与服务工作
图 书 馆 馆 员 和 读 者 。 足 他 们 的要 求 ， 他 们 的 全 面 满 以 发 展 为 准 则 ， 施 以人 为 中心 的管 理 与 服 务 ， 现 他 实 实
们 的 价 值 ， 分 体 现 人 文 精 神 ， 终 获 得 人 的 全 面 发 充 最 展 ， 是 现 代 管 理 学 中 的 重 要 理 论 Ｌ。 面 笔 者 就 坚 这 Ｊ 下 ］ 持 “ 人 为 本 ” 个 科 学 发 展 观 的 核 心 在 图 书 馆 的 管 以 这 理 与 服 务 中 的 应 用 ， 谈 自己 的 一 些 学 习 体 会 。 谈
１ 牢 固树 － ｅ ， ｒ以 人 为 本 的 管 理 理 念
传 统 积 、 书 经 费 的 投 入 、 备 的 配 备 及 图 书 的 外 借 图 设 量 、 待 读 者 人 数 的 多 少 ， 味 追 求 各 项 任 务 指 标 的 接 一 完 成 ， 少 考 虑 馆 员 的 需 要 和 读 者 的 需 求 ， 重 视 很 在
求 ， 他 们 排 忧 解 难 ， 除 他 们 的 后 顾 之 忧 ， 他 们 为 解 让
馆 的 管 理 与 服 务 中 ， 图 书 馆 的 管 理 与 服 务 有 了 一 使
个 质 的飞跃 。 高 校 图 书 馆 作 为 学 校 的 文 献 信 息 中 心 ， 学 校 是 教 学 工 作 和 科 学 研 究 工 作 的 重 要 组 成 部 分 。 要 使 图 书 馆 的职 能 得 到 充 分 的 发 挥 ， 须 坚 持 科 学 发 展 观 ， 必 坚 持 以人 为 本 的 管 理 与 服 务 。而 以 人 为 本 在 图 书 馆 中的应用 ， 包 括 了图书馆 内部 的两大 重要 资源 ， 它 即
构建“以人为本”的图书管理服务体系
363文化纵横构建“以人为本”的图书管理服务体系科学发展观理念在各个行业贯彻落实的过程中，社会各界对以人为本理念提出的要求也越来越高。
作为图书馆来说，应该在以人为本理念的指引下，将满足读者个性化发展和人性化发展诉求作为自身转型发展的首要目标，建立完善的以人为本管理体系与服务体系，才能在实现优化和完善图书馆管理服务体系的基础上，推动图书馆的建设和发展。
图书馆以人为本的概念分析以人为本理念强调的是图书馆必须坚持人文关怀，充分尊重读者和理解读者的阅读需求。
这就要求，图书馆在构建以人为本管理体系的过程中，不但要采取积极有效的措施提高服务读者的质量和效率，而且还应加强管理人员综合素组培养的力度，才能满足读者提出的个性化阅读需求。
另外，为了确保以人为本图书馆管理服务体系构建目标的顺利完成，图书馆管理人员应该通过创设图书馆工作任务分配机制的方式，提高管理人员的综合素质和服务水平，为广大读者提供优质的阅读服务。
贯彻落实一以人为本理念满足读者提出的个性化也读需求是以人为本图书馆管理服务体系构建的最终目标。
这就要求，图书馆在落实以人为本服务理念时，必须深入的分析和了解读者的阅读需求，优化图书馆的馆藏资源，才能在有效提升图书馆整体图书质量的前提下，降低图书馆的服务成本。
此外，以人为本图书馆管理服务体系的构建，不但为图书馆未来发展方向的优化以及图书馆服务设施配置的优化提供了强有力的支持，而且完善了图书馆管理服务的体系，体现出了图书馆管理服务体系的人性化、个性化特点，推动了图书馆事业的稳步发展。
“以人为本”的图书管理服务体系构建途径健全“以人为本”的管理体制。
以人为本理念在图书馆管理服务体系中的有效落实，不但有助于图书馆服务质量的有效提升，而且对于图书馆管理人员工作积极性的调动也有着极为重要的意义。
作为图书馆的领导层来说，应该根据新时期图书馆管理工作的特点和要求，制定科学合理的激励机制和标准，针对在日常工作过程中表现优异的员工应该给予物质和精神方面的奖励，调动员工的积极性。
关于现代图书馆人本管理的思考
员是图书馆 中最积极 、最活跃的因素，他们具有强 烈的成就需求 、尊重需求、求知需求。改革开放 以 来 ，图书馆事业取得了长足的进展 ，但在管理工作 方面，特别是对人 的管理还存在着需要进一步改善 的地方 ， 传统的管理方法是强调以事为 中心 ，以技 术为本位 ，管理者把工 作放在一 切事务 的首 要位 置 ，对工作 的关心多于对人的关心 。对 图书馆员工 的管理过多地强调命令与服从而忽视 了人 的感觉 ， 影响了图书馆员工的积极性和能动性。长期 以来 ， 图书馆地位不高，工作待遇偏低 ，本来就缺少凝聚 力 ，再没有一个心情舒畅的工作环境 ，人才流失现 象难 以遏制 ，稳定 专业 队伍也 成 了一句空话 。因 此，在图书馆现代化管理 中贯彻以人为本的管理思 想 是 十分必要 的 。 ３ 人本管理适应社会发展 的需要 ． 知识经济时代 ，图书馆开始从传统图书馆 向现 代化图书馆转型 ，知识化 、信息化既是图书馆事业 的主题 ，也是图书馆发展的支撑 。一方面 ，随着人 类社会 的不断进步和发展 ，人们 的需要层次不断提 高，需求的领域不断拓展 ，特别是 当今社会数 字 化、信息化 、网络化的发展 ，对信息服务的要求越 来越高。图书馆是 以提供知识信息服务为主题 的组 织 ，必须紧跟时代发展的步伐 ，适应社会需求的变 化 ，充分利用现代科技成果 ，最大限度地满足读者 的需求。另一方面 ，读者对服务水平和服务层次需 求的不断提升 ，加之现代科技成果在图书馆业务中 的应用 ， 要求全体图书馆人要有较高的专业技术素
作者简介：刘建丽 （ ７ 一） 女，山东菏泽人， １３ ， ９ 菏泽学院图书馆馆员， 从事图书情报学研究。
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边疆经济 与文化
构建“以人为本”的图书馆管理创新体系
２ 制定 人本 管理 的可 行 目标
目标 是 人 对 未 来 的 一 种 期 望 ，它 对 个 体 行 为 具 有 引 发 和 推 动 作 用 ，对 集 体 行 为 具 有 协 调 和 聚 合 作 用 。 目标 能 够 诱 导 人 们 朝 着 一 定 的方 向 ，去 追 求 既 定 的 成 就 或 结 果 。 在 实 际工 作 中 ，我 们 紧 紧 围绕 学 院 的 教 学 、科 研 和发 展 规 划 ， 根 据 图 书 馆 的 实 际 ，制 定 了 既 有 一 定 高 度 ，又 具 有 可 行 性 的 目标 ，即 以 “ 一 步 加 强 图 书 馆 的 基 础 工 作 ” 为 近 期 工 进
极参与管理 图书馆 的热情 ；二是 增强 管 理工 作 的透 明度 ，
管 理 者 应 习 惯 和 善 于 以 开 展 对 话 和座 谈 讨 论 等 形 式 及 时 地
把工 作 中 的 重 大 问 题 及 解 决 问 题 的 想 法 、 步 骤 定 期 向 广 大 工 员 工 交 底 。让 大 家 做 到 心 中 有 数 ， 以求 得 全 体 员 工 的 理 解
编 、流 通 、阅 览 、信 息 服 务 、 参 考 咨 询 等 必 须 靠 馆 员 去 控 制 ，管 理 系统 功 能 的 发 挥 必 须 靠 员 工 去 推 动 。 总 之 ， 图 书 馆 员 工 在 管 理 中 始 终 处 于 中 心 地 位 ，起 着 主 导 作 用 。 只 有 通 过 对 员工 的有 效 管 理 ，才 能 使 图 书 馆 各 部 门 、各 环 节 的 工 作 协 调 运 转 ，保 证 图 书 馆 各 项 工 作 的 顺 利 开 展 ，为 读 者 提 供 优 质 、高 效 的 信 息 服 务 。
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以人为本创新图书馆工作
江泽 民总书记不止一次告诫我们 ：创新是一 开的 ， 岗位、 “ 将 任务与报酬挂钩 ， 再也不能靠铁饭 制度和管理方式 ， 现代图书馆的管理也概莫能外 ， 个 民族的灵魂 ， 是一个国家兴旺发达 的不竭动 碗混 Ｅ 使每个人都有危机感 ， ｌ 子， 这样才能改变过 从一定意义上说 ， 这也正是现代图书馆管理的本 力。” 创新就是淘汰旧东西 ， 创造新东西， 就是首创 去那种“ 干与不干一样 ， 干好与干坏一样” 的局面。 质所在。 前所未有的事物 创新这一概念的内涵和外延在 首先， 图书馆必须建立—套新的人员管理机制， 改 ２ 管理创新是图书馆发展的 ． １ 原动力。 美籍奥 不断变化， 并随着时代的发展而不断赋予它新的 变过去以 “ 物”为管理主体的管理机制，变为以 地利经济学家熊彼特在其名著《 经济发展理论》 书 内容。 根据 ＾ 、 们的认识和需要， 前已成了多种类 “ 为管理主体的新 管理机制 ， 目 人” 使图书馆工作 中， 提出了组织仓 的概念。 撕 并将其纳入社会发展 型， 如有促成物质实物的发明或革新的实物创新 者的主人翁地位在制度上得到确认 ， 激发图书馆 之中， 论述了创新在社会发展过程中的重大作用 。 与提出解决问题新对策的对策创新， 有设计某种 工作者的使命感和责任感 ， 改变过去图书馆工作 面对科学技术 Ｅ ｌ 新月异 ， 知识量、 信息量剧增和市 新的制度、 体制、 管理方式方法的制度创新与提出 者只是单纯的管理“ 的工作模式 ， 物” 变为为“ 场剧变的新世纪， 人” 谁能感觉敏捷 ， 抓住时机， 当机 某种理论构想的理论创新，还有提出观察事物的 服务、 人为本的新型工作模式。 以 其次 ， 要加强新 立断， 快速作出反应 ， 力争处处先行一步 ， 谁就会 新角度 、 新认识、 新观点的认识创新等等。创新是 时期的图书馆工作者思想政治工作 ， 净化思想 ， 使 在竞争中获得胜利。管理 Ｅ 的创新能使图书馆打 在前人的基础上的超越和升华 ， 是创造性的工作 图书馆工作者树立正确 的 世界观、 人生观、 价值 破常规 ， 改革管理工作流程 ， 大大提高管理效率 ； 实践。 创新的前提是思想观念和思维方式的创新， 观 ， 步调一致 ， 思想上产生共鸣 ， 形成强大的凝聚 能使图书馆以敏锐的观察力 ， 密切关注未来变化 它的先决条件是： 要有正确的理论为指导 ， 理论 力和向心力 ， 形成每个图书馆工作者都关 图书 的新趋势 、 新动向、 新问题 ， 从而能以超前的意识 将 感情 、 行为融人图 果敢决策， 是行动的指南． ． 于学习， ｂ若 蓦 丰富知识。 知识是智 馆事业 的发展 ， 自已的思想 、 适应未来发展的要求。 慧的源泉， 是不断研究把握客观规律的基础， 也是 书馆事业当中， 形成“ 馆兴我荣， 馆衰我耻” 的工作 ２ 管理创新是迎接知识经济挑战 的外在需 ． ２ 创新的智力保证。当今时代是知识经济发展的时 局面。再次 ， 要引进竞争机制和激励机制， 内 要。以往图书馆的管理制度和管理模式的设计， 对馆 常 代， 知识经济的特征是知识创新 ， 它离不开知识的 各部门定编定岗， 面向馆内和社会招聘 ， 竞争上 常以规范人的行为 、 使人不犯错误为出发点， 有着 生产、 分配和使用。图书馆是知识的集散地 ， 是培 岗． 将匿业务、 有能力、 素质高的人充实到各部门， 过多的管制和约束 ， 这种过细过严的规则， 通常会 养Ｘ，的重要场所．尤其是在大力提倡 以人为本 形成“ Ｔ 能者上， 劣者下” 的良好氛围。同时， 将每个 窒息那些最初很难识别的新生事物的嫩芽 ， 致使 的当今社会 ， 图书馆实现人的首位性 、 重要性 ， 实 部门的工作任务量化 ， 将岗位、 任务指标与工资奖 图书馆管理僵化 ， 抑制了首创精神。而新世纪是知 现人是发展的根本动力和根本 目地 的重要阵地， 金挂钩 ， 多劳多得 ， 少劳少得， 激发馆员的工作积 识经济的时代 ， 是不断产生新思想 、 新理念 、 新技 图书馆对知识经济时代的发展将起到推波助澜的 极性 。 术、 新知识的时代。国内外管理理论的研究表明． 作用。 以说 ， 所 以人为本 ， 创新图书馆工作 ， 是图书 １ ‘ 在知识上的创新。十一世纪是知识经 决定社会发展竞争优势的是 ＾才和科学技术的优 ．‘ ４人” 、 馆工作者的创新 ， 是图书馆服务工作的创新 ， 济的时代 ，知识经济的兴起与发展必将对未来 世 势 ， 是图 而决定人才 、 科学技术优势的是创新 ， 以强 所 书馆管理工作的创新。 界 的发展产 生 巨大 的影 响。知 识 的生产 、 工 、 调创新已成为现代管理的时代趋势。 加 处 １图书馆工作者的创新 理、 传播和应用是促进经济增长的最大源泉 ， 图书 ２ ３管理创新是深化图书馆改革的内在需求。 １ “ 的创新 。 ． 人” １ 人才是图书馆创新之本， 在图 馆作为社会知识创造循环系统的有机组成部分， 新世纪是—个蕴育着巨大变革的时代 ，是—个从 书馆的资源当中，人” “ 是最重要的资本， 一流的人 作为知识信息传播者 ，对社会生产力发展起着不 计划经济形态向市场经济形态的转变时期。随着 才可以办成一流的新型图书馆 ， 图书馆工作者必 可替代的作用。由于现代技术的大量介入给传统 我国政治体制与经济体制改革朝纵深 的发展 ， 图 须是高智慧、 高技能、 高品德并能进行创造性劳动 图书馆带来深刻变化 ， 今后衡量图书馆服务能力 书馆运行的外部环境已发生并将还要发生巨 的 大 图书馆管理的内涵要求 、 发展 的集合体 ， 要改变传统的 理念 ， 因为以人为本的当 和水平 的主要标志将是能否拥有丰富的信 息资 变化。与此相适应 ， 今社会所赋予我们的使命不再是单纯的看 书员 ， 源 ， 以及能否为用户提供全 、 、 、 新 快 准的信息服 目标、工作方法和行为方式也随之发生深刻的变 而是由传统角色向现代角色转变的多面手，由原 务。图书馆工作者做为知识加工、 处理、 传播的承 化。图书馆原有的—套管理模式已不能适应新世 来守摊式的借借还还 ，延伸到利用高新技术进行 担者 。 提高其科学文化素质刻不容缓。 图书馆的科 纪新的运行糕 ， 图书馆要更好地生存与发展 ， 就 信息服务的信息馆员和对知识进行采集 、 整理、 加 学文化素质是提高图书馆员业务知识的基础 ， 是 必须对传统的管理理念和方式方法进行扬弃和取 工、 组织的知识管理者。因此 ， 图书馆工作者必须 提高为读者服务质量 的前提和基础。如何帮助读 舍。 通过改革创新， 建立起—套崭新的管理运行机 以适应社会发展的 需要。 更新观念， 必须准确地定位 ， 及时转变角色， 创造 者获得知识创新所需 的原材料才是图书馆工作的 制， ３图书馆服务工作的创新 性地工作 ， 适应新形势下的图书馆工作 ， 才不会成 真正目的，图书馆的一切工作都要围绕这个中心 图书馆是为知识创新提供基础性材料的部 为时代的落伍者。 来进行。时代要求图书馆工作者必须对 自 己进行 １ ‘ 在服务理念 Ｅ ．１ ２人” 的创新。当代图书馆工 终身教育 ， 以赶上不断发展进步的时代步伐。 现代 门， 是为知识经济提供知识创新成果的部门。 知识 信息部门为代表的一系列高新技 作者应起到“ 知识导航员” 的作用 ， 为读者快速准 的图书馆工作者必须具有广博的专业知识 ， 要懂 经济的兴起是 以 确地搜 寻到所需的文献信息 ， ， 同时 要引导读者如 得信息技术的应用 ， 利用现代化的工具进行工作 、 术发展的结果。在国民经济各部门都增加了知识 图书馆工作者还要掌握一门或多门外语， 担 的含量，在各个领域都进行了大量的知识创新和 何自己快速准确获取所需文献信息 ， 帮助其掌握 学习， 临 获得的途径和方法 ， 增强读者 自 我服务的 能力。 新 负起检索 、 加工 、 处理外文文献的任务 ， 以适应现 技术创新 。图书馆做为知识的载体也面Ｉ着知识 创新和技术创新的问题 。图书馆的工作应尽快转 时期的图书馆是为新时期 的
基于人本理念下的图书馆服务管理
基于人本理念下的图书馆服务管理摘要：以人为本是新时期图书馆“谋发展、求共存”的重要突破口。
基于人本理念可以创新图书馆服务管理机制，推动图书馆可持续发展。
该文首先从和谐文化建设、公益价值体现等方面，阐述了图书馆服务管理“以人为本”的重要意义。
然后，从以读者为本，以馆员为本，等方面，论述了基于人本理念下图书馆服务管理的具体表现。
关键词：人本理念图书馆服务管理在党的十八大报告中，“以人为本”成为新时期党执政为民的重要体现，是一种创新服务模式，弘扬全心全意为人民服务的精神内涵。
基于人本理念下的图书馆服务管理，有助于构建和谐文化，是体现公益价值的着力点。
以人为本的图书馆服务管理，是新时期图书馆“谋发展、求共存”的发展新思路。
对此，笔者结合相关的实际情况，就图书馆践行人本理念所需开展的措施，从读者、馆员两方面进行了如下阐述。
1 图书馆服务管理“以人为本”的重要意义1.1 坚持“以人为本”，是构建和谐文化的基础和谐文化是和谐社会建设的重要因素，是中国特色社会主义事业发展的有力支持。
图书馆立足丰富的文献资源，坚持以人为本，不仅深入开展先进文化的宣传，而且切实改变读者的知识结构，对大众的思想文化起到重要的教育引导作用。
在优秀文化的熏陶下，情操得到陶冶、精神得到升华。
1.2 坚持“以人为本”，是丰富大众精神的体现在现代明文的进程中，人民的物质文化需求日益增长。
知识，是人类精神的财富，智慧的源泉。
图书馆作为公共服务体系的重要场所，是丰富大众智慧，帮助大众获得丰富精神内容的重要途径。
坚持以人为本，创新传统服务理念，以群众精神文化需求为导向，促使社会和谐稳定发展。
1.3 坚持“以人为本”，是公益价值发挥的基础图书馆是公共服务体系中的重要部分，是文化知识传播的重要途径。
图书馆公益价值的体现，需要以人为本，践行社会群众文化的服务，实现社会效益的最大化。
社会公平共享知识信息，无疑是其公益价值发挥的基础。
2 基于人本理念下图书馆服务管理的具体实践2.1 坚持以读者为本，落实服务管理工作读者是图书馆服务的对象，也是人本理念受益的一方面。
基于以人为本理念下高校图书馆管理创新策略探究
基于以人为本理念下高校图书馆管理创新策略探究1. 引言1.1 研究背景高校图书馆一直扮演着重要的教育和学术支持角色，为师生提供信息资源和学习环境。
随着社会的不断发展和高校教育的不断进步，高校图书馆管理也面临着新的挑战和机遇。
以人为本理念作为现代管理理念的重要组成部分，在高校图书馆管理中的应用越来越受到关注。
研究人性化服务策略和信息技术在高校图书馆管理中的应用，可以有效提升图书馆的服务质量和效率，更好地满足师生的需求。
探究基于以人为本理念下的高校图书馆管理创新策略，对于提高高校图书馆管理水平、提升师生满意度具有重要的意义和价值。
1.2 研究目的本研究旨在探讨基于以人为本理念下高校图书馆管理的创新策略，通过深入分析当前高校图书馆管理的现状和存在的问题，结合人性化服务策略和信息技术的应用，提出具体的管理创新方案，以期为高校图书馆管理提供新的思路和方法。
具体目的包括：1. 分析当前高校图书馆管理存在的主要问题和挑战，探讨以人为本理念在高校图书馆管理中的重要性；2. 探讨人性化服务策略在高校图书馆管理中的实际应用，并提出相应的改进措施；3. 研究信息技术在图书馆管理中的作用和应用，探讨如何借助信息技术提升图书馆管理效率和服务质量；4.提出具体的高校图书馆管理创新策略，为高校图书馆的发展注入活力和动力。
本研究旨在为高校图书馆管理提供可行的创新方案和参考意见，推动高校图书馆管理向更加人性化、科技化、智能化的方向发展。
1.3 研究意义高校图书馆是学校教育资源的重要载体，对于提高教学科研水平、促进学生综合素质的培养具有重要意义。
以人为本理念在高校图书馆管理中的应用，可以更好地满足用户需求，提供更为贴心、便捷的服务，提升用户体验和满意度。
人性化服务策略的运用，可以使图书馆变得更加亲近和温暖，建立更加融洽的读者关系，提升图书馆在学校教学科研中的地位和作用。
信息技术的应用为图书馆管理带来了更为高效、便捷的方式，提高了管理效率和效益。
现代高校图书馆管理与服务的人本化
现代高校图书馆管理与服务的人本化[摘要]：在知识经济发展的背景下，人们对图书馆提出了更高要求。
高校图书馆作为高校教学科研的服务中心，在管理工作中引入了“以人为本”观念，实现了图书馆管理的新方法、新途径，已成为新时期图书馆发展的必然趋势。
本文通过分析了高校图书馆应用“人本”思想的重要意义，提出了高校图书馆实施人本管理的方法和策略，以期能够为实现现代高校图书馆管理与服务的人本化打下坚实的基础。
[关键词]：高校图书馆管理服务人本随着现代经济的不断发展，对高校图书馆管理与服务提出了更高的要求，高校图书馆作为一个重要的文化机构，对于整个社会的道德素质及文化修养的提高起着至关重要的作用。
人本化管理是管理学上的一次重大改革，它已经渗透到现代管理的各行各业中。
在现代的高校图书馆的人本化管理主要体现在两个方面：一是作为服务主体的馆员；二是作为服务客体的读者。
因此，在现代的高校图书馆管理中应当坚持以人为本的服务理念，为提高管理服务质量，科研教学，师生道德素质、科学文化素养做出贡献。
本文将从高校图书馆“人本”思想实施的重要意义及方法策略等方面展开讨论，为更好的实现现代高校图书馆管理与服务的人本化，提高图书馆管理服务水平做贡献。
一、高校图书馆“人本”思想应用的意义随着社会的不断发展进步，人类已经步入了一个知识经济时代，人本管理的中心点是“人”，其管理必须是以个体的人格受尊重为前提条件的，激发人的主人翁责任感、主观能动性和创造性精神，使被管理者产生高昂的热情、奋发的精神和自觉的行为。
因此，人们必须更新观念适应变革的经济形态，各行各业的管理方式开始由“物”向“人”转变，人本管理的思想理论与实践将成为大势所趋。
在高校图书馆应用人本管理理念，其重要意义主要表现在以下几个方面：（一）突破了传统的管理观念传统的图书馆管理与服务观念更加注重的是各项指标任务是否能够达到标准，考虑的是图书馆的面积大小，图书经费的投入多少，图书馆的设备配置等，很少考虑到读者的文化需求及图书管理员的需要。
论现代图书馆管理与服务的人本化
论现代图书馆管理与服务的人本化摘要:人本化成为了社会发展的趋势和动力。
现代图书馆管理与服务的人本化成为了一个新兴管理理念以及服务思想,也成为了现代图书馆的需求。
想要图书馆管理和服务实现人本化,就要从为读者服务人本化以及内部管理人本化做起。
关键词:图书馆管理服务人本化人,对于管理学来讲,一直都是重要的研究方向,而对于图书馆来讲,人属于管理知识以及创新知识的主体及载体,怎样做好图书馆内部的人员管理以及外部的读者服务工作,对于现代图书馆的发展有着非常重要的意义。
这也需要图书馆要将管理的理念创新,将图书馆的管理制度进一步完善,并通过新的基础视角以及图书馆管理视角,研究和创新基础理论下的技术和学术,以便推进图书馆管理理念以及实践的创新。
所以,现代图书馆人本化管理和服务的研究理论和实践方法,应当是关于管理学和人文图书馆学的主要内容。
图书馆属于知识的储藏室,它为很多人供应了查阅知识的途径及方法,具有较强社会意义以及社会价值。
所以,图书馆的管理和服务都要做到人本化,本着以人为本的人文关怀,这也是当前现代图书馆发展的新趋势。
透过对图书馆阅读环境、藏书环境以及服务环境的提升,进而为图书馆在社会中建立一个健康的形象,不但可以为图书馆创造一个发展的空间,也可以为图书馆创建一个发展的新趋势。
1 人本化的内涵人本化已经属于一种最为普遍的价值观,在社会生活的方方面面发挥着无法预计的作用。
人本主义以尊重人为核心,通过不同的激励制度,激发出人们的热情,积极调动人的积极性,将人的创造力发挥出来,进一步指引人们视线预定的目标,进而令组织力持续加强。
它的内涵是爱护人、尊重人、关心人、理解人、依靠人、发展人以及一切为了人。
对于图书馆的管理和服务的工作,主要体现在两个方面:以员工为主的图书馆内部管理,对员工采取人本化的管理方式,以员工的权利为先,将员工工作的自觉性激发出来,开发员工的潜质,实现其个性化的需求,以便可以提升服务水准。
也要以读者为本,对于读者要做到平等对待,文献的摆设要做到方便化,环境要做到洁净、雅致、宁静,态度要热情,效率要快捷,为读者创造一个愉快的阅读氛围。
落实以人为本,提高图书管理水平
落实以人为本，提高图书管理水平摘要：在新的时代背景之下，图书管理工作也有了新的要求，以人为本的图书管理理念关注了人的价值，也将图书管理提高到了新的水平。
该文通过挖掘以人为本的内涵，和剖析现实图书管理工作中的某些不足，提出了在以人为本核心之下，加强员工教育、精细服务和提升硬件水平等具体建议。
关键词：图书管理以人为本管理与科学图书馆21世纪是知识和信息飞速发展的新时期，人才素质的提升需要更多知识的储备。
“书籍是人类进步的阶梯”。
大量人群对于图书馆的需要和不同人群对于图书馆个性化的需求给现代图书管理工作带来了新的挑战。
新形势下，要求我们对于图书管理工作要不断的优化流程、组织协调，从而提供令读者满意的服务。
图书馆的产生始终伴随着人类的发展和人类文化的进步。
图书馆从功能上，聚焦于人类文化的保存、传播和延续。
世界著名的图书馆学家谢拉在《图书馆学引论》中表示，“尽管图书馆学在逐渐地利用哥们科学的研究成果，同社会科学由着密切关系，但是实质仍然是人文主义的。
”因此，作为图书管理员和图书馆相关工作人员，应该将以人为本作为自己工作的重要理念，提高图书管理的水平。
1 图书管理以人为本的内涵以人为本的图书管理理念并不仅仅是一句简单的口号，它包含着多方面的丰富的内涵和要求。
1.1 关注人的价值图书馆不仅仅是藏书的场所，也是读者畅游知识海洋的地方。
它不仅仅是一个储藏的空间，也是一个精神文化的家园，让人与书，人与人能够交流，从而提升人的素质，陶冶人的情操。
因此，在图书管理工作的过程中，要更加珍惜人的价值，尊重人，从而进行人性化的服务，将人作为工作的主体来对待。
图书管理并不仅仅是“看摊儿”一样管理藏书，保证书籍能够保存完好，更需要重视读者的需要，为其寻找书籍、借阅书籍等提供更多的便利。
以人为本，就是要关注图书馆工作中人的需求，重视人的价值，提高人的满足感。
1.2 营造和谐、开放、有序的图书馆环境有别于传统的藏书阁，现代图书馆由于全面的向读者开放，更具有了一种交互性的功能。