小组工作之小组评估

干预结束后，再继续观察一段时间以了解目 标行为基线的回归和稳定情况。 （3）ABAB设计 在ABA设计的基础上，再往下推一个阶段， 就是ABAB设计。这一设计是以再次干预作为 工作的结束点。 单一个案设计的最大缺点是：由于缺少对照 组进行比较，干预结果的说服力不强。
三、测量工具的选择和资料的收集与分析

（三）小组评估的相关概念


1.基线数据
它是指组员在参加小组前的目标行为的表现情况。


2.前测
它是指对组员进入小组前的目标行为，或者某一特定状态进 行的测量，并将其作为对组员进行干预的基线数据予以记录。 前测中所用的测量工具和测量方法通常包括：问卷、访谈、 量表和自我报告等。



3.后测
（二）小组评估的类型
1.作为研究方法的小组评估 （1）过程评估Байду номын сангаас
①终结性的过程评估 它是指对小组的整个发展过程所作的全程性评估。 其评估的内容主要包括：组员的表现、社工的表现 和工作技巧等。 ②总结性的过程评估 它是指对小组的计划和活动方案，以及尚在进行的 活动等，以提出整改意见为目的，而在小组的进行 过程中所做的一种评估。其评估的内容主要包括： 组员的表现和社工的工作技巧。

（3）小组过程的监测评估

小组过程的监测评估是指在小组发展过程中，通过 收集相关资料，对组员的变化和小组发展的过程与 状态进行监测，并根据监测的结果对小组计划进行 调整和修正。其目的是使小组的干预计划更加符合 小组和组员的需要。
在对小组过程进行监测评估时，社工要特别注意下 面两个方面： ①收集什么样的资料 社工要根据小组的目标和进程情况确定监测的内容。 ②用什么方法收集资料
（1）为组员提供对小组和社工表达满意或不满意的 机会与渠道； （2）能够促进组员进行反思，并帮助他们了解自己 参与小组后的改变情况。

二、评估设计
1.单一个案设计的含义
单一个案设计亦称单一系统设计，或者单一受试设 计。它是以一个个案，或者一个群体作为实验或研 究的对象，不设对比组或控制组，由研究人员直接 对同一个研究对象，进行观察和研究的方法。 单一个案设计评估的目的主要是： （1）评估个案情况，监督和验证当事人或事件在 干预过程中发生的变化； （2）评估在目标事件中，是否出现了积极或消极 的变化； （3）评估社工的干预是否与变化有关； （4）帮助社工比较各种干预措施的有效性。
（四）小组评估的作用和意义
1.对机构的作用和意义
（1）检验小组工作的成效，总结小组工作的经验教 训，并为今后开办新的小组提供决策依据； （2）为争取外界对机构的信任与支持提供依据。

2.对小组工作者的作用和意义
（1）了解小组工作的成效； （2）促进社工的个人成长。

3.对小组组员的作用意义
(一)测量工具的选择
1.小组的文字记录材料 （1）小组记录与观察笔记 ①小组记录 小组记录亦称小组进度笔记，它通常由社工在每次 小组聚会之后撰写，是小组评估时分析小组过程发 展的重要资料。 ②观察笔记和日记 它是指社工、组员，或者其他独立的观察人员，对 小组过程的观察记录和日记。 （2）组员的自我报告、社工对组员的访谈记录和 与小组有关的其它分析报告。

（5）事前评估

事前评估是指在小组工作实施前所进行的评估。它 主要包括实施该项小组工作的必要性和可行性两个 方面的内容。
（6）事中评估 事中评估是指在小组工作实施过程中所进行的监督 性评估。其重点是检验小组是否按照预定的目标和 计划实施，对前面工作的进展和预期效果进行比较， 并对未来的发展趋势进行预测，以发现问题，调整 或修正目标与干预策略。 （7）事后评估 事后评估是指在小组工作完成后进行的评估。其重 点是评估小组工作目标的实现情况，以及小组工作 的水平、效果和影响。 （8）跟踪评估 跟踪评估是指在小组工作完成一段时间后的后效评 估。其重点是评估小组工作的整体效果，以及目标 制定和计划管理等综合影响与经验。其目的是为以 后开展新的小组工作提供参考和借鉴。
第十二讲 小组的评估
一、教学目的与要求
通过教学，了解小组评估的概念、类型、作
用和意义，明确小组的评估设计、工具选择 和资料收集与分析的主要内容，理解并掌握 撰写评估报告的技巧与要求。 二、重难点 1.重点 评估的作用和意义、评估报告的撰写 2.难点 小组工作的评估方法
一、小组评估概述

2.具体结构 （1）摘要

摘要主要是指简要地叙述开展评估的原因、目的、 意义、主要结论和建议。 前言主要是描述撰写评估报告的目的、问题和研究 的意义，即我的研究要解决什么问题？为什么要选 择这些问题？本研究对理论和实务的意义是什么？ 研究方法主要是指系统地介绍本评估所选用的研究 方法，比如，介绍评估对象的基本情况、解释为什 么选用这种方法、陈述收集资料的方法与过程；说 明具体的测量工具和本研究方法的不足等。

2.作为工作方法的小组评估
作为工作方法的小组评估，按评估的内容可
划分为：组前计划评估、小组的需求评估、 小组过程的监测评估和小组效果评估等；按 评估的时间可划分为：事前评估、事中评估、 事后评估和跟踪评估等。 （1）组前计划评估 组前计划评估，通常是指社工对小组的设计 和计划所进行的预测性评定，即社工在收集 相关资料和了解组员的各种信息的基础上， 对开展小组工作的必要性与可能性所进行预 测性的评估。
务完成量表、情绪的自由评估表和价值澄清 量表等。
（二）资料的收集与分析
1.资料的收集过程
（1）资料的来源

资料的来源是多种多样的，如来自社工的观察和 感受、来自组员的个人报告、来自组员周围的人 的观察和感受等。
（2）资料的类别（定量和定性）
定量分析资料是指使用标准化的测量工具，对目 标行为进行量化测试和分析的结果。 定性分析资料是指通过面谈、电话访谈、直接或 间接观察等方法获得的资料。

（3）由谁来收集资料

人们通常采用三角测量的方法去收集资料，即由不 同的人（组员、社工和督导等）进行观察和测量， 然后将结果汇总，以减少资料的误差和提高资料的 效度。
2.资料的分析
在评估研究中，资料的分析方法，主要取决于资料 收集的方法和性质。 一般来说，如果采用定量研究的方法，资料分析的 主要任务就是对数据进行量化处理，并用数据来反 映小组工作的绩效和工作中存在的问题；如果采用 定性研究的方法，则通常会通过归纳的方法来对资 料进行处理，并用文字来描述小组的绩效和存在的 问题。

2.单一个案设计的具体模式 （1）AB设计
AB设计是最基本的单一系统设计。 在AB设计中，A为干预介入之前的重复观测阶段， 即基线期；B为干预过程中的观测阶段，即干预期。

目 标 行 为 次 数
基线期（A）
干预期（B）
目标行为观测天数或次数
（2）ABA设计
ABA设计与AB设计的最大区别，主要体现在

（二）研究性评估报告的基本格式
1.总体框架 （1）问题 它主要包括：研究的背景、理念、研究的重要性、 相关文献和问题、研究问题和变量等。 （2）方法 它主要包括：研究设计、调查方法、研究对象、抽 样方法、资料收集过程和测量工具的描述等。 （3）发现 它主要包括：主要发现的展示，如图表和相关分析 过程的介绍等。 （4）讨论 它主要包括：对结果进行讨论、解释数据、对理论 和实务的指导意义、研究的不足、与其它研究的关 系、总结和结束语等。
它是指在小组结束时，用组员入组前的测量工具，对组员进 行再次测量。 后测的目的主要是通过把前测和后测的数据进行对比，来显 示和说明组员的变化情况。
4.跟进测量
它是指在小组结束后，用与前测和后测相同
的测量工具，对组员所进行的测量。
5.目标行为
它是指组员自身存在的需要通过小组的干预
加以改变的行为。 在实务工作中，对目标行为的选择，必须满 足下述三个条件： （1）该行为必须具有代表性； （2）该行为必须能够被观察和测量； （3）该行为必须具有连续性。
收集相关资料是指在小组正式开办之前，社工要通 过检索与自己所开办的小组相关的文献、资料和记 录，查阅有关的论文和书籍等方式，全面地了解和 掌握与自己即将开办的小组直接相关的各种资料。 了解组员信息是指社工在制定小组计划时，通过查 阅组员的有关资料、面谈和电话访谈等形式，对组 员下列信息的了解和掌握： ①组员是否自愿参加小组？ ②组员参加小组的动机是什么？ ③组员的特征和能力如何？ ④组员是否能够帮助小组实现目标？ ……

（2）结果评估
①终结性的结果评估 它是指在小组结束时，对小组的结果所作的评估。 在实务工作中，它主要是通过收集组员对小组的活 动内容、工作方法和社工的表现等方面的评价，来 检测小组是否完成了预定的目标任务。 ②总结性的结果评估 它是指对那些存续期较长的小组，以其某一阶段的 活动结果为评估对象所进行的评估。 总结性评估的主要作用是对被评估对象进行鉴定和 区分等级，并对其未来的发展趋势进行预测。其特 点是关注结果，不关心过程。

（2）小组的需求评估
小组的需求评估是指在小组的筹备与发展过程中， 社工对小组的需求所作的推测性和预测性的估计与 评定。 ①收集资料 通过访谈、问卷、量表、文献回顾和机构资料查阅 等方法，收集有关小组和组员的各种资料。 ②分析资料 分析收集到的各种资料，寻找和发现小组与组员存 在着的关键性的问题。 ③确定介入干预计划 对资料进行分析、判断和归类，并以此为基础确定 介入方法和干预技巧。
2.小组评估的基本特征
（1）评估是持续性的工作；
（2）评估的重点是组员的问题和需要；
（3）评估的目的是为以后制定计划和采取行