小组工作中的需求评估
小组工作之小组评估
• ②用什么方法收集资料
• （4）小组的效果评估
• 小组的效果评估是指社工在小组的结束阶段，结合 小组的实际情况，通过访谈、问卷和量表等形式， 让组员根据自己的改变情况，对小组的效果进行评 定。
• 在实务工作中，常用的评估方法主要有：组员的自 我评估报告、小组目标达成表、小组满意度调查表 、小组感受调查表、社工领导技巧登录表等。
• （3）小组过程的监测评估 • 小组过程的监测评估是指在小组发展过程中，通过
收集相关资料，对组员的变化和小组发展的过程与 状态进行监测，并根据监测的结果对小组计划进行 调整和修正。其目的是使小组的干预计划更加符合 小组和组员的需要。
• 在对小组过程进行监测评估时，社工要特别注意下 面两个方面：
• ①收集什么样的资料
• （1）组前计划评估
• 组前计划评估，通常是指社工对小组的设计和计划 所进行的预测性评定，即社工在收集相关资料和了 解组员的各种信息的基础上，对开展小组工作的必 要性与可能性所进行预测性的评估。
• 收集相关资料是指在小组正式开办之前，社工要通 过检索与自己所开办的小组相关的文献、资料和记 录，查阅有关的论文和书籍等方式，全面地了解和 掌握与自己即将开办的小组直接相关的各种资料。
• 了解组员信息是指社工在制定小组计划时，通过查 阅组员的有关资料、面谈和电话访谈等形式，对组 员下列信息的了解和掌握：
• ①组员是否自愿参加小组？
• ②组员参加小组的动机是什么？
• ③组员的特征和能力如何？
• ④组员是否能够帮助小组实现目标？
• ……
• （2）小组的需求评估 • 小组的需求评估是指在小组的筹备与发展过程中，
社工对小组的需求所作的推测性和预测性的估计与 评定。 • ①收集资料 • 通过访谈、问卷、量表、文献回顾和机构资料查阅 等方法，收集有关小组和组员的各种资料。 • ②分析资料 • 分析收集到的各种资料，寻找和发现小组与组员存 在着的关键性的问题。 • ③确定介入干预计划 • 对资料进行分析、判断和归类，并以此为基础确定 介入方法和干预技巧。
大学生小组鉴定评语
大学生小组鉴定评语作为大学生小组的鉴定评语，包括了小组的组织能力、沟通协作能力、创新能力、学习能力、执行力、人际关系能力等方面的评价。
下面是一个样例，供参考：一、组织能力1. 本小组对任务的组织和分配能力较强，能够合理安排小组成员的工作任务，并确保任务按时完成。
2. 小组成员在安排会议、制定计划和安排时间上有较强的组织能力，能够有效地协调和安排每个人的时间和任务。
3. 在项目推进过程中，小组能够迅速做出决策，并能够有效地分配资源，使得项目能够顺利进行。
二、沟通协作能力1. 小组成员之间的沟通和协作能力较强，能够积极交流和分享信息，互相配合，共同解决问题。
2. 在小组会议和讨论中，小组成员能够有条不紊地表达自己的观点，且能够听取他人的意见和建议，形成集体决策。
3. 小组成员之间能够建立良好的工作氛围，能够相互尊重、理解和支持，形成团队合作精神。
三、创新能力1. 小组在任务执行过程中能够提出一些独特且有效的解决问题的创新方法和策略。
2. 小组成员具备一定的创新思维和想象力，在工作中能够发现问题并提出改进和创新的建议。
3. 小组能够积极开展团队内部的创新活动，促进成员的创意产生和发展。
四、学习能力1. 小组成员具备较强的学习能力，能够快速理解新知识和技能，应用到实际工作中。
2. 在项目过程中，小组成员能够主动寻求学习机会，不断提升自己的专业能力和知识水平。
3. 小组成员之间能够相互学习和借鉴，在工作中不断吸收他人的经验和教训。
五、执行力1. 小组成员能够高效执行任务，能够迅速地将决策落实到实际行动中。
2. 在项目推进过程中，小组能够有效地展开工作，始终保持高度的执行力，确保项目按时完成。
3. 小组成员在面对困难和挑战时，能够保持积极的工作态度，坚持不懈地努力，克服困难。
六、人际关系能力1. 小组成员之间能够和谐相处，能够建立良好的人际关系，避免摩擦和冲突的发生。
2. 小组成员能够有效地处理人际关系问题，能够妥善解决冲突和纠纷，保持良好的团队氛围。
社会工作需求评估心得体会
社会工作需求评估心得体会社会工作是一项与人类社会密不可分的事业，其基本目的是为了提升弱势群体的生活质量和幸福指数。
而要实现这一目标，社会工作者需要先对需求进行全面的评估，才能有效地帮助和服务需要帮助的个体或群体。
本文旨在分享我的社会工作需求评估心得体会。
首先，社会工作需求评估的过程需要有一定的系统性。
我们需要从群体层面和个体层面进行分析，了解受众的基本情况、当前状况以及存在的问题和需求。
建立层级化的档案，并注意纪录和汇总信息。
对于不同阶层、不同性别、年龄、文化程度等的人群，也要有专门的考虑。
其次，需求评估需要有针对性。
针对性包括基本问题的问询、软件和硬件的评估工具的使用、数据统计分析等。
更重要的是，我们需要有与受众的良好沟通来清晰和准确地了解受众的实际情况。
同时，社会工作者还需要有强烈的责任感和使命感。
作为工作者，我们享受了社会的庇佑和资源，也应该回报社会。
为了促进社区的发展和居民的生活，我们要立足于自身的角色，关注受众的实际需求，更要想着是否会给受众造成负担而运营我们的措施。
此外，我们需要不断更新自己的知识体系，并积极学习各种有助于提升社会工作质量的专业技能。
只有持续不断地提升自己的能力，才能更好地服务受众。
最后，我们需要有大局的意识。
社会工作关乎到整个社区、整个城市的发展。
要知道，我们的目的不仅仅是满足最基本的需求，而是要促进社会的不断发展。
因此，我们要做到合理的资源分配、调整对社会问题的态度，并提高自身对于发展现实的洞察力和透视力。
总之，社会工作需求评估至关重要，而完成这一工作的社会工作者是经过专业训练的专业人员。
作为社会工作者，我们必须牢记自己的责任和使命，真正做到站在人民群众最基本需求出发，服务社会，回报社会。
年终总结小组考评意见
年终总结小组考评意见引言在即将告别2019年，迎来2020年之际，我们对过去一年的工作进行了全面总结和考评。
经过慎重研究，本着公平、公正、公开的原则，小组对各位成员的工作进行了综合评价和点评，并制定了相应的建议和期望，以期能够促进个人的进步和团队的发展。
综合评价本小组在过去一年的工作中，进取而务实，各成员充分发挥了自身的优势，共同努力推动项目的顺利进行。
具体综合评价如下：1. 工作表现- 各成员在项目推进方面表现出色，积极主动，善于沟通和协调合作，有效解决了许多问题，为项目的进展做出了突出贡献。
2. 专业能力- 各成员在各自领域的专业能力得到了很大的提升，能够熟练运用所学知识解决实际问题，也能够及时学习新知识并应用于工作当中。
3. 团队合作- 成员之间相互支持，共同克服了许多困难和挑战，形成了良好的团队合作氛围，互相鼓励和帮助，形成了良好的团队合作机制。
4. 项目质量- 在过去一年的工作中，小组的工作质量得到了提高，各成员的精益求精的态度和主动负责的精神，使得项目在质量上得到了保障。
建议和期望在综合评价的基础上，小组对各位成员提出了以下建议和期望：1. 持续学习- 尽管各位成员已经在各自领域具备了一定的专业能力，但技术的更新换代是不可避免的。
建议各位成员要继续学习，保持与行业的同步，并掌握更多的新技术和新知识。
2. 拓宽视野- 小组成员在过去一年的工作中都表现出了优秀的专业能力，但要进一步提高，需要从更广阔的视角看待问题，了解更多的行业动态和趋势，才能更好地引领项目，提供更有价值的解决方案。
3. 加强沟通与协作- 作为一个小组，沟通和协作是至关重要的。
建议各位成员在工作中加强沟通和协作，及时分享信息、交流经验和解决问题，共同推动项目的顺利进行。
4. 提高问题解决能力- 工作中遇到问题是不可避免的，但关键是解决问题的能力。
建议各位成员要提高问题解决能力，善于分析和处理问题，并能够提出创造性的解决方案。
小组工作之小组评估
2014.10
小组评估的作用（1）
指导干预方向，使得干预行动一直围绕 小组目标和个人目标顺利进行。 评估可以帮助社工和组员明白，在小组 过程中，小组目标和个人目标实现的程 度。 评估为组员提供了一个很好的机会来表 达自己对小组的满意度和不满意度。
小组评估的作用（2）
评估可以帮助社工提高自己的工作能力 和水平，为以后的干预提供依据和改进 方向。 小组评估积累了大量的资料，为提高整 个机构的服务质量提供了经验和资料， 为机构的培训提供了重要的依据。
研究性的小组评估 工作技巧性的小组评估
小组评估类型
工作技巧性的小组评估（1）
主要包括这样几个方面：
组前的计划评估 小组过程的监督评估 小组进展评估 小组效果和效率评估
工作技巧性评估（2）
组前计划评估 ：组前计划评估通常是评估小组的设计和计 划过程。它包括两个方面的内容： 1）收集相关资料，2 ） 进行需求评估。
小组的需求评估 ：社工必须在小组筹备阶段对小组的需要 作出正确评估，从而设计出有效的干预计划 。实际上是一 个研究过程 。
工作性评估（3）
小组过程的监测评估：小组发展过程中， 收集相关资料，来显示组员变化和小组 的发展过程状况，跟进监测结果，对小 组计划进行适当调整和改变，以便更加 符合组员和小组发展的需要。
小组的准备 组员的选择 活动安排 小组目标制定 组前访谈：访谈提纲，问卷的设计 基线资料收集
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
实例分析： 小组的评估
小组的评估——精选推荐
⼩组的评估⼩组的评估⼀、评估·⼩组评估是对⼩组的⼀次⼲预过程以及监测过程·⼩组评估的最终⽬的是了解⼯作过程的有效性、组员改变的状况以及机构管理的有效性⼆、评估的作⽤：1、指导⼲预⽅向，使⼲预⾏动围绕⼩组⽬标和个⼈⽬标进⾏2、⼲预计划是否有效3、使组员有机会表达对参与⼩组的感受4、帮助社⼯提⾼⼯作能⼒和⽔平5、为机构积累素材，提⾼机构的服务质量三、⼩组评估的困难·缺乏测量社会⼯作介⼊结果的有效⽅法·并⾮所有的处遇都是依据可测量的⾏为，将所要改变的⾏为标的概念化﹔甚⾄有时改变的⽬标是以情绪状态、态度、⾃我评价、⾃我决定的品质、或环境改变为⽬的。
这使得测量本⾝难以有效和正确的进⾏四、评估的类型·作为研究⽅法：主要包括过程评估和结果评估·作为⼯作⽅法：主要包括组前计划评估、⼩组需求评估、⼩组过程的监测评估和⼩组效果评估★过程评估：·指的是对⼩组的整个过程进⾏全程评估·评估内容包括组员的表现、社⼯的表现和技巧等·主要材料包括⼩组⼯作记录表、观察员反馈表、成员⼼得表等★结果评估·对⼩组的结果进⾏评估·通过收集组员对⼩组内容、⼯作⽅法、社⼯表现等⽅⾯的评价，以监测⼩组是否完成了其预定⽬标·主要材料包括⼩组⽓氛⾃我评估表、⼩组满意度⾃我评估表、⼩组成员⼈际关系评估表、领导效能的成员评估表戴伊的评估模式：五、评估研究★与评估研究相关的概念：（1）⽬标⾏为（2）基线数据（3）测量（前测、后测、跟进测量）·测量的技术：（1）⾏为的测量：⾏为测量包括测量成员出现⽬标⾏为的次数，像是完成家庭作业、出缺席情况、和熟识者说话的次数、感情表达的次数等。
⽬前已发展许多不同的⼯具，以增进测量的⽅便性，像是电⼦技术器和相关的表格等。
（2）⽬标达成纪录表：⽬标达成纪录表是⼀种测量案主⽬标达成状况的程序，它是⽤来测量同⼀案主所有⽬标达成的状况。
小组评估
二、评估的种类
• 作为研究方法的评估 • 作为工作方法的评估
（一）作为研究方法的小组评估
（1）过程评估（形成性评估）： • 指的是对小组的整个过程进行全程评估。 • 评估的内容包括：组员的表现评估，社工的表现 和技巧评估等。 （2）结果评估： • 对小组的结果进行评估，通常在小组结束时进行。 • 通过收集组员对小组内容、工作方法、社工表现 等方面的评价，以监测小组是否完成了其预定目 标。 • 在结果评估中，最常用的方法就是单一个案设计.
（一）AB设计
• 在AB设计中，A为基线期，B为干预期。在干预介 入之前的重复测评阶段为“基线阶段”,在干预过 程中收集的资料称为干预阶段。通过两个阶段的 对比，相关变量的改变，可以被看成是干预的结 果。 • 在AB研究设计中，需要注意三角测量的原则。采 用三角测量的方式。具体的做法是：选择一种以 上的测量方式。在测量目标行为时，要采用一种 以上的测量工具；有一个以上的人进行测量。为 了保证测量的效度，需要有多人使用同一测量工 具对目标行为进行测量；选择一个以上的指标对 目标行为进行测量。
五、常用的测量工具
• 1、小组进度笔记 • 2、个人自我报告，社工、组员和小组观察员的访 谈记录： • 3、问卷： • 4、分析报告： • 5、小组过程录音和录像： • 6、观察笔记： • 7、目标达成量表： • 8、任务完成量表： • 9、心理测量量表等。
六、资料的收集
（一）要考虑的因素： 1、资料来源。 • 社工本人的观察和感受，案主本人的报告或案主 周围人的观察和感受等。 2、如何收集资料。 • 主要有两种方法：定量的方法；质性研究的方法。 3、谁来做测量。 • 在进行资料收集时，应采用三角测量的方法，即 由不同的人进行测量，然后将结果汇总，以减少 误差，提高资料的效度。
社工案例之青少年小组工作案例
社工案例之青少年小组工作案例一、小组背景广州市某老城区一街道有贫困家庭200多户，贫困家庭青少年有70多人。
这些青少年受到家庭经济状况和“低保”标签的影响，心理压力比较大，性格偏内向，与人交往不主动，不大敢表达自己。
为促进青少年健康成长，防止困难群体家庭出现社会遗传，某机构决定暑期为本街道青少年尤其是贫困家庭青少年举办“快乐成长、少年先锋”为主题的成长小组活动。
二、需求评估社会工作者通过个人访谈方式对本街道20位青少年特别是贫困家庭青少年进行评估，期望了解他们的问题和需求。
从中发现本街道青少年特别穷困家庭青少年普遍存在的问题和需求，便于有针对性地设计小组活动、活动主题和内容及节目。
三、小组活动设计、宣传、介入社会工作者根据青少年的需求撰写小组活动计划书，设计小组活动节目。
然后到街道社区进行宣传，招募参加小组活动的青少年。
之后社工根据小组活动计划书开展小组活动。
“快乐成长、少年先锋”小组活动计划书（一）小组名称：快乐成长，少年先锋。
（二）理念 / 理论1、理念：对贫困家庭青少年开展以团队为基础的训练，可以增强他们的自我认同和自信心，增强他们与人交往和协作的意识、能力，发挥他们的潜力，以更好地适应社会，顺利成长。
2、理论团体动力学：每个团体都具有多方面的影响力，小组组员借助于团体的影响和其他组员的影响达成自己的改变。
经验学习法：又称体验学习，通过组员自愿参与一系列活动，使他们在活动的快乐体验中获得知识和感悟，获得经验，并将这些知识和感悟及经验用于生活及工作、学习。
这是目前国际较流行的学习方法。
优势视角：每个人都有自己的资源和优势，协助他们发现和发掘。
（三）小组目的和目标1、小组目的协助社区青少年调整和改变自己性格中比较负面的方面，健康快乐地成长，在同辈群体中具有一定的组织领导能力。
2、小组目标（1）让组员变得更自信、自主，更加开放自己，学会真诚表达，学会快乐地生活；（2）使组员乐于交朋友，善于交朋友，增加人际交往的意识和能力；（4）地点：五次活动其中四次活动都安排在机构活活动室进行，第五次活动安排在公园。
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小组工作的需求评估
阅读书目：
《社会工作研究方法》
《社会工作实务中的需求评估》
《21世纪评估实务》
《公共项目评估导论》
一.需求评估
需求评估是小组工作的首要步骤。
洛莱认为，需求评估表现为一种诊断，有两方面的内涵：旨在描述事实，其中，我们了解我们所知且根据其涵义得出结论；是一个过程，是一系列彼此衔接的行动，每一步都从与他者相关处获取信息，并带来一个连续过程，形成对每个新事物涵义的深化领悟。
美国《社会工作词典》认为，预估是决定问题的性质、原因、程度及牵涉于其中的个性和情形的过程。
因此，需求评估就是对服务对象情况进行了解，确定其需求满足情况及其成因，形成暂时性评估结论的过程。
需求评估旨在发现需求不足。
就研究逻辑而言，需求不足的内涵应该与需求完全呼应，需求不足可以表现为特殊需求的不足和社会需求的不足。
需求不足经常会表现为具体问题，社会工作中的需求不足首先关注社会人生命过程中的缺乏状态，因为弱势群体或者普通人士的弱势问题永远是其核心关注对象。
就操作视角而言，要把握需求不足（或问题）的状态如何，要明确需求不足所涉主体及其规模和分布，要了解需求不足的直接和间接后果，要了解需求不足多大程度上得到认识，要弄清需求不足的界定主体。
二．四种不同的需求
1.标准需求：这种需求指的是社会工作者、主要信息提供者货社区专家都明白的状态、条件或环境，他们能够发现，在现存服务和次文化人群需求之间存在的差异。
2.感受到的需求：通过研究真正的当事人，而确定他们的需求。
3.表达出来的需求：指的是那些真正的当事人或者潜在的当事人，他们申请享受服务，或者已经真正接受了服务的。
4.比较需求：它的评估是根据服务人群的特点，来判断一般性人群中，有多少人与接受服务的人群具有相同特点。
在我们做小组工作的过程中，最直接的办法就是去了解小组成员表达出来的需求，他们将他们最根本最主要的需求表达出来，经过社会工作者的归纳整合，制定出适合他们的小组计划。
三．需求评估的方法：
1.标准化的调查，即采用问卷的形式调查，它能够收集大量的资料。
但是这个调查有一定的缺陷：回答者在填写问卷时，可能提供选择的信息比较有限，并且缺乏灵活性。
2.访问：
在小组工作中，可以访问一些主要的人物，谈论他们对一些重要问题的认识和对各方面的需求。
比如在我们之前做的针对政法大一新生的小组计划中，可以找到代表性的大一新生，询问以下问题：
a．刚进入大学，一个新环境，你所面临的主要问题有哪些，最重要的问题是什么
b．在这个问题上，你希望我们提供什么帮助
c．在未来，你希望可以有哪些改变
d．你面临的主要压力是什么
e．你自己准备怎么做来改变现存的状况
等等……
3．小组绘图
邀请一些小组成员绘制一张个人需求图，并讲述他们的故事。
他们可以把图画在地上或纸上，使用什么材料都没关系。
不要过多地提示他们都应该包括哪些内容。
一旦地图绘制完成，请通过询问以下问题来鼓励讨论：a．你是如何决定该包括哪些部分的还有不应该包括哪些部分
b．哪些是最重要的部分
c．那些是存在分歧的部分原因是什么
d．从这张地图中，我们可以了解小组有哪些需要
5.发现首要的需求
一旦确定了一些需求，就应该给小组成员机会来表达他们认为的首要需求。
用几个纸袋，在上面分别写出或画上不同的需求。
给每个人六粒种子、小石头、珠子或瓶盖作为筹码。
每个人依次根据自己的优先需求，将筹码放到相应的纸袋里面。
首要需求放三个筹码，次要需求放两个筹码，第三位的需求放一个。
然后，清点每个纸袋里的筹码，宣布结果。
以上是我阅读了四本资料和书后总结整合出的关于小组工作需求评估的笔记，有不足的地方希望老师多加指正。