小组工作案例范例
社工儿童暑假小组案例
社工儿童暑假小组案例一、案例背景在某市区，社工机构为了提供给儿童们一个有意义的暑假，组织了一个儿童暑假小组活动。
该活动旨在给孩子们提供一个开心、有趣、有教育意义的暑假体验，帮助他们发展社交能力、培养兴趣、增加知识。
二、活动内容1. 手工制作：孩子们参与了各种手工制作活动，如折纸、剪纸、绘画等，培养了他们的动手能力和创造力。
2. 游戏竞赛：组织了各种游戏竞赛，如接力赛、趣味游戏等，让孩子们在游戏中学会团队合作和竞争意识。
3. 亲子活动：邀请家长参与到活动中，进行亲子游戏和亲子教育，促进亲子关系的发展。
4. 阅读分享：组织了阅读分享会，孩子们可以分享自己喜欢的图书和阅读心得，提高阅读能力和思维能力。
5. 主题研究：每周设立一个主题，组织孩子们进行小组研究和展示，如科学实验、人文历史等，拓宽孩子们的知识面。
6. 实地考察：组织孩子们进行实地考察活动，如参观博物馆、植物园等，增加他们的见识和对世界的认知。
三、活动效果1. 提高社交能力：通过各种合作活动和团队竞赛，孩子们学会了与他人合作、交流和沟通，提高了他们的社交能力。
2. 增加知识：通过主题研究和实地考察，孩子们接触到了新知识，增加了他们的知识面和对世界的了解。
3. 培养兴趣：孩子们参与了各种活动，发现了自己的兴趣爱好，培养了他们的特长和潜力。
4. 提高自信心：孩子们在活动中获得了成就感，提高了他们的自信心和自尊心。
5. 增强团队意识：通过合作活动和竞赛，孩子们学会了团队合作和相互支持，增强了他们的团队意识和集体荣誉感。
四、家长反馈1. 孩子们在活动中学到了很多知识，增加了他们的见识。
2. 孩子们在活动中结交了新朋友，提高了他们的社交能力。
3. 孩子们在活动中培养了兴趣爱好，发展了他们的特长。
4. 孩子们在活动中变得更加自信，勇敢表达自己的观点。
5. 活动组织得很有条理，孩子们参与度很高，非常满意。
五、结语通过这个儿童暑假小组活动，孩子们度过了一个有意义的暑假，提高了他们的社交能力、增加了知识和培养了兴趣爱好。
小组工作治疗模式案例
小组工作治疗模式案例患者背景信息：患者小明，男性，28岁。
小明在过去的几年里一直感到压力很大，因为他的工作非常繁忙，每天需要处理大量的工作任务，工作时间长且没有休息日。
这种长时间的工作压力导致了小明的情绪紧张、睡眠不足以及身体不适的问题。
小明还发现自己越来越难以集中注意力，经常忘记事情。
他认识到需要改变自己的生活方式和工作习惯，以提高生活质量和身体健康。
小组成员背景信息：除小明外，小组中还有四名成员，分别是小红、小美、小刚和小亮。
小红是一位临床心理学家，专长于焦虑和压力问题。
小美是一位健康教育专家，专长于生活方式和身体健康。
小刚是一位职业发展顾问，专长于工作压力和职业规划。
小亮是一位营养学家，专长于饮食与健康。
1.目标设定：-帮助小明减轻工作压力和焦虑感，提高情绪管理能力。
-帮助小明改善睡眠质量和学习调节自己的身体健康。
-帮助小明改善注意力和集中力，提高工作效率和生产力。
2.小组工作治疗内容：a)倾听和支持：小组成员互相倾听小明的问题和困扰，并给予支持和理解。
这有助于小明感受到他不是一个人在战斗，可以得到小组成员的支持和帮助。
b)焦虑管理和情绪调节：小红负责教授小明一些焦虑管理和情绪调节的技巧，如深呼吸、渐进性肌肉放松和积极思考。
这些技巧可以帮助小明在面对压力和焦虑时更好地应对，保持情绪平稳和积极。
c)生活方式和身体健康：小美向小明提供一些生活方式和身体健康的建议，包括规律的作息时间、适量的运动和健康饮食。
这些改变可以提高小明的睡眠质量、增强体力和提高免疫力。
e) 饮食和营养：小亮提供一些饮食和营养方面的建议，以帮助小明改善注意力和集中力。
他可以为小明设计一份健康的饮食计划，包括补充一些脑力活动所需的营养素，如维生素B、Omega-3脂肪酸和蛋白质。
3.小组工作治疗进程：小组成员每周一次开会，讨论小明的问题和进展。
小明每天记录自己的情绪、睡眠和身体感觉，并与小组成员分享。
小红、小美、小刚和小亮分别负责监督和跟进小明在各自领域的改变和进展。
小组服务案例
小组服务案例一、案例背景介绍我们这个小组啊，是在学校的一个社团活动里成立的。
当时学校组织了一个关爱社区孤寡老人的活动，要求各个小组负责不同的社区区域。
我们小组呢，就被分配到了离学校不远的一个老旧小区。
这个小区里住了好些孤寡老人，他们的子女大多都在外地工作，平时很少有人陪伴，生活上虽然基本能自理，但是很孤单。
我们小组的成员都是充满爱心、热情满满的大学生，大家一听到这个任务，都特别兴奋，觉得这是一个很有意义的事情，能够真正地去帮助到需要关爱的人。
二、问题详细描述刚到社区的时候，我们就发现了不少问题。
首先呢，老人们对我们这些陌生人还是有点防备心理的。
毕竟现在社会上也有一些不好的事情发生，他们害怕被骗。
这就导致我们刚开始去跟他们交流的时候，他们都不太愿意搭理我们。
其次，我们不太清楚老人们真正的需求是什么。
我们以为给他们送点生活用品、打扫打扫卫生就够了，但实际上，他们更需要的是陪伴和情感上的慰藉。
还有啊，我们小组内部在沟通协作方面也出现了一些小问题。
有的成员想法比较多，有的成员又比较内向，不太善于表达自己的想法，这就使得我们在制定服务计划的时候，老是出现分歧。
三、解决方案概述针对老人们的防备心理，我们决定先从小区里比较活跃、人缘好的老人入手。
这些老人在小区里住的时间比较长，大家都比较信任他们。
我们先和这些老人建立起良好的关系，让他们了解我们的来意，然后再通过他们去介绍我们给其他的孤寡老人。
对于弄清楚老人需求这个问题呢，我们就改变了之前那种自以为是的做法。
我们花了很多时间去和每一位老人聊天，听他们讲自己的故事，慢慢地了解他们的喜好和真正需要的东西。
至于小组内部沟通协作的问题，我们就组织了几次小组内部的聚餐和游戏活动。
在轻松愉快的氛围里，大家都敞开心扉，说出了自己的想法和顾虑。
然后我们制定了一些小组规则，比如每个人都要尊重别人的意见，在有分歧的时候要好好沟通，不能发脾气之类的。
四、实施步骤细节1. 为了和小区里的活跃老人建立关系，我们提前准备了一些小礼物，像是自己做的小点心之类的。
小组工作案例范例
小组工作案例范例为了更好地展示小组工作案例，我们接下来以一个小组进行商业计划书编写为例。
该小组由5名成员组成，每个成员分别负责不同的部分，包括市场调研、财务规划、市场推广、竞争分析和SWOT分析。
该小组需要编写一份商业计划书，以说明他们的商业模式和如何实现商业目标。
以下是详细介绍：1. 项目描述我们是一家新兴的私人医疗保健公司，致力于为客户提供高质量的医疗保健服务。
我们的公司名为“健骨保”（Healthy Bones Inc.），旨在解决人们高龄化带来的骨质疏松症问题。
我们将为客户提供个性化的营养与运动计划，以及全方位的治疗服务，包括药物治疗和手术治疗。
我们的商业模式是以直接付费为基础，同时我们也会与医疗保险公司合作，并为客户提供多样化的定制化计划，以突破竞争。
2. 市场调研在市场调研中，我们发现骨质疏松问题影响的人群越来越多，并且在人口老龄化背景下，患病率呈逐年上升趋势。
国内目前有近6000万的骨质疏松人群，而市场上提供的骨质疏松治疗却较为单一且服务不直观，这是我们公司的商业竞争优势。
3. 财务规划我们拟定的财务规划是，前期在运营及市场推广方面的投入为100万美元，而收入方面来看，我们预计将在三年到五年内逐渐实现盈利。
4. 市场推广我们会通过多种途径进行市场推广，包括网络广告、社交媒体、公开演讲等方式来打造品牌知名度。
我们也会秉承“客户至上”的理念，通过针对客户需求的诊断机制和个性化解决方案来满足客户的需求，进行优质服务，建设口碑及更多的业务机会。
5. 竞争分析我们的竞争对手主要包括传统的医院、诊所和康复中心。
面对这样的市场竞争，我们认为我们公司所提供的个性化和多样化服务可以脱颖而出。
我们的工作团队也为客户提供个性化建议，并帮助客户在治疗过程中的注意事项，以符合他们的需求。
6. SWOT 分析最后，我们进行了 SWOT 分析来评估公司的优势、劣势、机会和威胁。
我们认为公司的优势在于完整的服务体系和个性化的解决方案，同时市场潜力很大，但又面临着传统医疗保健机构的竞争和医疗保险公司的批准等问题。
幼儿园分组合作案例：完成小组挑战
幼儿园分组合作案例：完成小组挑战我所在的幼儿园一直注重分组合作的教学模式，通过小组合作，让孩子们在不断的交流中，学会沟通和合作，提高了孩子们的学习兴趣和能力。
今天，我来讲一下我们班级的一个小组挑战的案例。
首先，老师将孩子们分为四个小组，每个小组有五个人。
然后，我们给小组制定了一个挑战任务：制作一个迷宫，让小车在迷宫中顺利通过。
我们提供了材料包括纸板、纸张、胶水等，但是没有提供具体的制作步骤。
这个任务看起来很简单，但是孩子们需要在小组内商量决定迷宫的设计，分工合作、沟通交流，才能完成这个任务。
第一步，孩子们在小组内商量决定迷宫的设计，讨论了迷宫的形状、大小、高度、难度等问题。
在这个过程中，孩子们学会了倾听，学会了表达自己的意见，还学会了尊重他人的想法。
最终，四个小组分别确定了自己的迷宫设计方案。
第二步，孩子们在小组内分工合作，开始制作迷宫。
有的孩子负责剪纸板，有的孩子负责粘贴纸张，有的孩子负责设计迷宫的路线等。
在这个过程中，孩子们学会了团结合作，学会了分工合作，还学会了互相帮助。
第三步，孩子们在小组内测试迷宫，发现了一些问题，然后再进行修改和完善。
在这个过程中，孩子们学会了调试，学会了不断改进，还学会了发现问题和解决问题的能力。
最后，孩子们在小组内交流分享自己的制作经验和心得体会，让每个小组都能从其他小组中学习到新的知识和技巧。
在这个过程中，孩子们学会了分享，学会了学习，还学会了互相帮助和支持。
通过这个小组挑战，孩子们不仅学会了具体的制作技巧，还培养了自己的团队合作精神和创造力。
他们在分组合作的过程中，不断地交流沟通，不断地尝试和改进，最终完成了任务。
这个过程不仅让孩子们感到快乐和自豪，也让他们学会了如何在团队中发挥自己的优势，为团队的成功做出贡献。
社会工作朋辈小组案例
社会工作朋辈小组案例案例一：青少年心理健康教育在社会工作朋辈小组中，一位年轻社工与一位资深社工合作，共同开展青少年心理健康教育项目。
他们通过组织讲座、座谈会和互动活动等形式，向青少年传授心理健康知识和技能，帮助他们建立积极的心态和应对压力的能力。
案例二：老年人社交支持朋辈小组中的一位年轻社工与一位老年社工合作，共同开展老年人社交支持项目。
他们通过组织老年人聚会、社区活动和志愿服务等方式，为老年人提供社交支持和心理关怀，帮助他们建立社交网络和增进生活质量。
案例三：儿童保护与支持在朋辈小组中，一位年轻社工与一位经验丰富的社工合作，共同开展儿童保护与支持项目。
他们通过家访、儿童活动和家庭支持等方式，为弱势儿童提供保护和支持，帮助他们建立健康成长的环境和良好的人际关系。
案例四：家庭暴力干预与治疗朋辈小组中的一位年轻社工与一位资深社工合作，共同开展家庭暴力干预与治疗项目。
他们通过提供安全庇护、心理咨询和法律援助等服务，帮助受暴力影响的家庭重建健康的关系和平和的生活环境。
案例五：残障人士康复与融入在朋辈小组中，一位年轻社工与一位老年社工合作，共同开展残障人士康复与融入项目。
他们通过提供康复训练、职业培训和社交活动等支持，帮助残障人士提升自我能力和社会融入度，促进他们的全面发展。
案例六：流动儿童教育保障朋辈小组中的一位年轻社工与一位资深社工合作，共同开展流动儿童教育保障项目。
他们通过建设临时学校、提供学习资源和开展教育培训等方式，为流动儿童提供稳定的学习环境和优质的教育资源，帮助他们获得平等的教育机会。
案例七：社区康复服务在朋辈小组中，一位年轻社工与一位老年社工合作，共同开展社区康复服务项目。
他们通过提供康复咨询、康复训练和康复辅助设备等支持，帮助残障人士在社区中获得全面的康复服务，提高他们的生活品质和社会参与度。
案例八：女性权益保护与支持朋辈小组中的一位年轻社工与一位资深社工合作，共同开展女性权益保护与支持项目。
小组社会工作案例
小组社会工作案例
嘿，你们知道吗？我要来给你们讲讲一个超有意思的小组社会工作案例呀！
有一次，我们小组接到了一个任务，要帮助一群孩子建立自信和团队合作能力。
这就像是一场冒险，充满了未知和挑战！（例子：这不就跟玩游戏闯关一样嘛，谁也不知道下一关会是什么。
）
我们开始和这些孩子们接触，哇，他们一开始都好害羞啊，一个个低着头，像小鹌鹑似的。
（例子：那模样就好像见到大灰狼的小兔子。
）我就想，这可得想想办法呀！于是，我们策划了一系列有趣的活动。
在一次团队游戏中，有个小男孩总是不敢参与，站在一边。
我就走过去，轻声对他说：“嘿，小朋友，来一起呀，你肯定行的，大家可都等着你呢！”他有点犹豫地看着我，但在我们的鼓励下，他终于迈出了那一步。
哇，当他融入到团队中，脸上露出笑容的时候，那种感觉太棒了！（例子：就好像阴沉的天突然放晴了一样。
）其他孩子看到他这样，也都更加积极了。
在整个过程中，我们小组的成员们也都互相协作，有人出点子，有人负责组织活动，每个人都发挥着自己的作用。
这就好像是一个大家庭，大家都
为了一个目标而努力着。
（例子：就像建造一座大厦，每个人都是不可或缺的一块砖。
）
经过一段时间的努力，这些孩子们变得开朗自信多了，他们学会了合作，学会了互相帮助。
看到他们的变化，我们心里都充满了成就感和喜悦。
我觉得小组社会工作真的太有意义了！它能改变人们的生活，能让世界变得更加美好。
这不是随便说说的，是真真切切能感受到的呀！（例子：就如同阳光照亮黑暗一样明显。
）大家都应该参与进来，去感受那种温暖和力量！。
小组合作的精彩5则范文
小组合作的精彩5则范文第一篇：小组合作的精彩小组合作学习--意想不到的精彩新课程改革以来，《基础教育课程改革纲要》，各学科《课程标准》，都提倡自主学习、合作学习、探究学习，可是12年后，依然有很多人在怀疑、质疑这些学习方式，作为指导和引领课程改革的我们，也没有研究出令人信服的方式方法，山西太谷县的24字教学模式给我们眼前一亮的感觉。
我尤其看重的是他们的小组合作学习的组建，运行和评价确实值得我们效仿。
一、小组组建与运行按照全班上学期期末考试成绩排名，如果有10个组，则前10名就成为4人一组的大组长，或者在前12-15名中公选，当大组长是十分荣耀的一件事，因为他一定要教会组员，还要把其他组员当做倾听者，口才的练习场，不是我们原来说是“一帮一”，而是互惠互利。
另外每个座位组成一对，其中一名同学为小组长，这样，4人中有两个2人小组，自主学习后先在2人小组里交流，方法是学习稍差的同学先向学习稍好的阐述说明，有问题、有可能时，学习稍好的同学依据“你是怎么想的？”“还可以怎么说？”“还有另外的方法吗”等思路启发对方，如果还有困难，就点拨启发，但不能直接叙述过程或者答案。
2人小组解决不了的问题问大组长，大组长分析解答不了问题的症结，再引导。
教师讲明白，也是误人子弟。
学生讲明白，是最高境界的学习。
让学生互相讲，培养的是相互尊重、包容、自信等的品质，同时也培养胆量、智慧、好口才等。
多么精辟的教学经典语言！二、小组的评价以捆绑式来评价小组。
全班展示交流时，非组员上台发言得4分，小组长上台展示得3分，大组长发言得2分。
这样的规定把优秀学生会发言、会解题等单一能力拓展到必须教会自己的组员，组员会讲，整个组才会得高分。
一节课上由学生自己在本子的一角记录自己的得分，下课后小组里累计组分，然后各小组评出优胜小组、创新小组、优秀发言小组等奖项，累计分数高的组员和小组长分别评出好几个不同称号的奖项，由教师在事先制作好的“特色卡”上签名，发给学生和小组。
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小组工作一、案例背景北京市第一社会福利院(以下简称"一福")成立于1988 年，是一家市属养老福利机构。
"一福"集颐养、护理、康复、医疗于一体，是一家综合性的大型养老机构，目前收住近500位老年人。
全院分为"四区一部"，即颐养区、生活照料区、养护区、医疗区和门诊部，各区都配备24小时的值班护士，为老人们提供全天候的周到服务。
在提供服务的过程中，护士们的工作最为辛苦和琐碎，她们都是20多岁的女孩子，为80多岁的老年人提供服务本来就不是一件易事，而长期为老人服务更是增加了她们心理的疲惫和职业的倦怠。
因此，社会工作者决定针对该院的年轻护士开展一次减压小组活动。
二、案例分析社会工作者采用焦点小组访谈和问卷调查两种形式对小组需求进行分析。
从焦点小组访谈中发现:一是服务对象有许多工作和生活上的压力需要释放、需要解决，她们想从小组活动中学到一些方法，用来减轻目前的压力、并在一定程度上解决一些问题。
二是她们对自我的评价并不是很高，尤其对于“我是护士”这样一个概念并不是非常认同，对自我及未来发展并不是很了解，只是很担心眼前的工作问题，但又不知如何解决。
三是服务对象从来没有接触过社工小组活动，对社工小组几乎没有认识。
根据访谈内容分析:她们由于工作内容相近，故存在较多共同的问题，适合进行小组的学习辅导；由于小组的定位是认知发展性质的，所以能改善她们看问题的角度和处世的信念，达到缓解压力、提高情绪的目标；小组采取自愿原则，所以来参加小组的护士没有特别的工作任务都能保证出勤；因为本小组要处理压力和情绪的问题，所以选取具有共同压力源和情绪困扰的人参加。
因此，本次只选择部分压力源基本一直的护士参加。
从《工作疲馈感量表》的调查结果分析：服务对象需要在小组中解决的问题题包括:处理负面的工作情绪，与工作对象和谐相处，减少工作挫败感，提高有效处理工作对象问题的能力，提高冷静处理工作中面临的情绪困扰问题。
从《情绪健康量表》的调查结果分析:服务对象在参加小组前一段时间的情绪比较好。
预估问题包括五个方面，分别是:护理专业及工作方面的问题，工作量及时间分配问题，工作环境及资源方面的问题，病人护理方面的问题，管理及人际关系方面的问题。
三、服务计划(一)小组名称微笑天使一一北京市第一社会福利院科区护士压力与情绪管理小组。
(二)小组理念1.概念架构压力是个体对作用于自身的内外环境刺激作出认知评价后引起的一系列身心反应的过程。
压力源是指使个体产生压力反应的内外环境因素，具有躯体性、心理性、社会性、文化性和生活改变性。
2.理论基础(1)拉萨勒斯的压力与应对理论。
主要概念及模式:①压力:压力是人与环境相互作用的产物，当人对内外剌激作出判断，认为它超过自身的应对能力及应对资源时，就会产生压力。
②应对:应用认知或行为的方法，评价压力的意义，控制或改变压力的环境，解决或消除问题，或缓解由于压力而出现的情绪反应。
(2)艾里斯的A BC理论。
艾里斯认为，每个人都既有理性的一面，又有非理性的一面;人生来都具有以理性信念对抗非理性信念的潜能，但又常为非理性信念所干扰。
也就是说，每个人都拥有不同程度的不合理信念，只不过有心理障碍的人所持有的不合理信念更严重而已。
情绪是伴随人的思维而产生的。
不合理的、不合逻辑的思维导致了心理上的困扰。
人的思维是借助于语言进行的，内化语言的重复能有固化不合理认知的作用。
艾里斯根据自己提出的假设创立了ABC理论，该理论用图解表示是这样的:A(指发生的事件)→B(指个人对事件所持的信念)→C(指人的情绪及行为的结果)。
(三)小组的目标1.协助成员倾诉、宣泄自己的压力和情绪。
2.协助成员正确认识自己的压力和情绪。
3.协助成员学习处理压力和情绪的技巧。
4.协助成员拟订工作中的减压计划，增加工作热情和投入。
(四)小组的性质教育性、沟通性减压小组。
(五)小组的对象1.北京市第一社会福利院科区护士。
2.性别:女;年龄: 20 - 30岁;教育背景:护理专业(中专、大专、本科)。
3.分两组进行(实验组、对照组)，每组7 -8人。
(六)小组时间2007年11月12日-11月28日，共6次。
(七)小组程序及内容安排第一次：11月12日认识压力—寻找压力源活动时间活动地点活动目标活动内容所需物品5分钟热身手部游戏故事5分钟提醒小组目的工作员强调小组目的和本次目标制定小组契约彩纸一张15分钟认识自己特别是发现自己的以往处理负面情绪及承受压力的能力分享带来的物品并说明哪方面的品质代表了自己哪些特征、优势能力成员事先准备一件能够代表自己的物品15分钟测试井发现自己的压力有多大填写压力测试表并分享压力压力测试表塑料夹子、白纸10分钟找到压力源填写压力圆圈表运用"压力五角星"压力圆圈表绳子一条5分钟面对自己的压力源冥想音乐播放器，，、五层小教室5分钟提醒提示下次讲解压 力源与应对方法 带着自己的压力 测试表第二次：11月14日压力管理—针对压力源学习解压方法活动时间 活动地点活动目标活动内容所需物品5分钟热身:身体检 查“人”：当你遇到压力时身体的哪一 个部分有反应就站到人的哪个部位上15分钟了解压力回顾上次的压力源 互动讲解压力源;PPT 演示10分钟找到面对压力 时的应对资源 一一社会支持 系统1.三分钟写出5个 社会支持系统(姓 名、关系、他会做什么?)2.每人分享一个重 要 的支持系统 塑料夹子、白纸15分钟学习分层次解 压 及放松疗法 短讲PPT 演示10分钟激发潜力与压力过招准备《南瓜的故事五层小教室》提示下次主题:电 5分钟 提醒影解压法“人体坐椅”游戏 爱的鼓励一个词分享感受第三次：11 月 19 日电影解压法及讨论活动时间 活动地点活动目标活动内容 所需物品观看与压力相关的1小时电影五层小教室分享观后感:对压 力15分钟反思和应对的认识， 对自己工作的认识第四次：11 月 21 日电影解压法及讨论活动时间 活动地点活动目活动内容 所需物品l 小时五层小教室 了解如何 处理工作 以及压力 带来的积极和消极作用 继续观看电影问题纸15分钟 反思 分享观后感5分钟提醒下次内容为情绪管理标了解如何处理工 作以极和消极作用 五层小教室 及压力带来的积第五次：11 月 26 日五层小教室正确认识 我们自己 认识情绪活动内容所需物品love>画面? 颜色?音乐播放器情绪转盘 纸巾PPT 演示有关情绪的成语短讲10分钟的情绪， 承认它们 的存在提醒下次将会学 爱的鼓励 习情绪的管理第六次：11 月 28 日情绪管理活动时间 活动地点 活动目标 活动内容 所需物品 5分钟五层小教室热身情绪打分，天气预报35分钟学习非理性情绪的产生及处理学会积极的认知及换个角度思考练习:与自己的情绪联结短讲: ABC 理论电脑PPT 演示 信:<生活是美好 的》情绪调控能力测 试表10分钟 问题解决 游戏5分钟总结小组仔细阅读《信》(八)招募计划制定小组建立的程序和组员的来源:与科区协商。
活动时间 活动地点活动目标5分钟由音乐导入情绪感受欣赏音乐<The day I lost my带来什么感 受?诉说了什么样 的故事主题25分钟适当倾诉、的情绪宣泄自己 情绪揭秘 10分钟认识和体 会自己的 情绪短讲:情绪与我们练习"我"信息10分钟 放松情绪 情绪猜一猜五层小教室宣传和招募方法:与护士座谈，发放宣传信。
允许招募的时间: 2007年11月5日-11月9日。
招收和筛选方法:访谈、问卷法进行筛选，自愿参与。
(九)预料中的问题和应变计划1.小组组员的问题科区护士需要值班，没有统一集中的时间。
应变计划:请科区护士长帮忙协调，找到共同的时间;尽量将每次小组时间控制在一小时以内。
2.工作员的问题由于与组员比较熟悉，所以工作重要时刻注意自己的情绪，客观公正，切忌主观判断。
(十)预算彩色笔两盒50元，《心理卫生评定量表手册》 50元共计100元。
(十一)坪估方法访谈法:通过组员自我描述参与小组的感受，收集对工作员的表现评价及收获。
量表法:通过《压力与情绪问卷》前后测结果评价小组效果。
(十二)参考文献《释放自己一一压力的自我缓解与心理调适》，(英)特里沃·鲍威尔著，张思宇、游祥飞、李浩译。
四、服务计划实施过程小组工作一共进行了六次，本次小组的内容包括五种形式:①热身游戏，建立融洽的氛围;②讨论分享，宣泄压力和情绪，交流各自以往的经验，互相学习;③小组习作，即小组中的一些自我测试，帮助大家澄清压力源，发掘更多的支持资源;④电影赏析，观看与护士现在工作性质内容相似的主题影片，引起护士们的思考，学习主人公的为人处世态度及工作精神;⑤理论方法与技巧短讲，通过理论与实际相结合的讲解，让护士们理解压力与情绪方面的知识，掌握解压和提高工作情绪的方法和技巧。
每次小组活动都贯穿了以上至少三项内容，小组的气氛和成员反映都很好。
五、案例评估(一)评估过程本次小组的评估主要是采用四种方式:①每节小组活动结束后，小组成员对本次活动的自评;②工作员通过每次小组过程记录及感受对小组进行评估;③小组结束后，通过组前、组后两次量表测量结果及实验组和对照组的两项对比进行评估;④小组结束后，通过《关于"微笑天使"压力与情绪管理小组的评估调查问卷》结果对内容进行评估。
(二)分析和解释1.小组成员自评分析每节小组活动结束后，都有5-10分钟的时间留给小组成员自我评价小组活动后的体会和感受。
第一节“认识自己的压力一一寻找压力源”，组员的自评感受是把压力都说出来就好像是把它们都推出去了；看见压力都摆在地上仿佛不是自己的了；看到这么多压力，感觉压力更大了。
可见寻找和分析压力源对她们认识和缓解压力有一定的帮助，小组刚开始组员就有“释放”的感觉。
第二节“压力管理一针对压力源学习解压方法”，组员的直接感受是“不错、开心、放松”，这些方法可以自己练习，对于缓解即时的压力有一定帮助。
第三节、第四节“电影解压法及讨论”，组员直接感受是很感动，学习到做事要有针对性，运用多种方法和技巧;认识到要自我调节放松以及做事要有自信、有智慧，多为他人考虑。
第五节“认识自己的情绪一一宣泄情绪”及第六节“情绪管理”，组员自评结果是明白应该如何看待自己的负向情绪，掌握了调节自己情绪的方法，意识到哪些是正常的情绪反应，哪些是非理性情绪工作生活中都需要积极面对自己的情绪。
最后一次总结性自评结果是:组员认为小组给自己带来快乐、高兴、兴奋的感觉；从小组中获得一些全新的看问题角度；小组活动引起了自己对人生和工作的思考，同时使自己对负面情绪和压力事件不再采取回避的态度，了解了更多人际沟通的技巧；更直接的感受还有“回去以后吃饭更香更多了”，“感到其他工作人员对她们来参加小组很羡慕”。