谈吐礼仪
关于谈吐的礼仪

教养举止下面是小编为大家整理的关于谈吐的礼仪,希望能够帮到大家哦! 关于谈吐的礼仪(一)交际用语初次见面应说:幸会看望别人应说:拜访等候别人应说:恭候请人勿送应用:留步对方来信应称:惠书麻烦别人应说:打扰请人帮忙应说:烦请求给方便应说:借光托人办事应说:拜托请人指教应说:请教他人指点应称:赐教请人解答应用:请问赞人见解应用:高见归还原物应说:奉还求人原谅应说:包涵欢迎顾客应叫:光顾老人年龄应叫:高寿好久不见应说:久违客人来到应用:光临中途先走应说:失陪与人分别应说:告辞赠送作用应用:雅正2.在交际中令人讨厌的八种行为① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;③ 态度过分严肃,不苟言笑;④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;⑤ 缺乏投入感,悄然独立;⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗;⑦ 以自我为中心;⑧ 过分热衷于取得别人好感。
3.交际中损害个人魅力的26条错误不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话应该保持沉默的时候偏偏爱说话打断别人的话滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题不请自来自吹自擂嘲笑社会上的穿着规范在不适当时刻打电话在电话中谈一些别人不想听的无聊话对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见公然质问他人意见的可靠性以傲慢的态度拒绝他人的要求在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话指责和自己意见不同的人评论别人的无能力当着他人的面,指正部属和同事的错误请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨利用友谊请求帮助措词不当或具有攻击性当场表示不喜欢老是想着不幸或痛苦的事情对政治或宗教发出抱怨表现过于亲密的行为4.社交"十不要"不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。
谈吐举止礼仪

谈吐举止礼仪篇一:礼仪、仪容仪表、谈吐、举止、问候仪表整洁:是指人的容貌,是一个人精神面貌的外在体现。
一个人的卫生习惯、服饰与仪表有着密切的关系。
卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
养成良好的卫生习惯,不要在人前“打扫个人卫生”。
与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
着装服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。
具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素。
举止:要落落大方、端庄稳重,表情要自然诚恳、和蔼可亲,不能不拘小节。
站时,身体不要东歪西靠,不要斜靠在桌面或椅背;坐时,姿势要端正,不要翘脚、摇腿,也不要显出懒散的样子;走时,脚步要轻,如遇急事可加快脚步,但不要慌张奔跑;说话时,手势不要过多,也不要放声大笑或高声喊人谈吐:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
在交谈时,表情要自然,态度要诚恳,用语要文明,表达要得体。
不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象若有事需与某人谈话,应待别人说完。
交谈中若有急事而要离开时,应向对方打招呼,表示歉意。
站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。
在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
坐姿:坐,也是一种静态造型。
端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。
上身都要保持端正,不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
初次见面说“久仰”久别见面说“久违”请人批评说“指教”求人原谅说“包涵”求人帮忙说“劳驾”向人祝贺说“恭喜”请人指点用“赐教”托人办事用“拜托”赞人见解用“高见”宾客来至用“光临”送客出门说“慢走”中途先走用“失陪”等候客人用“恭候”请人勿送叫“留步”derby20XX-11-15篇二:谈吐礼仪谈吐礼仪谈吐礼仪不仅局限于衣着、打扮、举止,而且包括语言、表情、神态。
恋爱礼仪基本要求

恋爱礼仪基本要求恋爱礼仪基本要求恋爱是人类社会中普遍存在的一种情感体验,也是人生中重要的一部分。
而在恋爱过程中,礼仪也是非常重要的。
下面将从多个方面详细介绍恋爱礼仪的基本要求。
第一部分:谈吐礼仪1. 语言表达要得体在恋爱过程中,语言表达是非常重要的一个环节。
应该注意用词得体、措辞温和,不使用过于粗俗或冒犯性语言,以免给对方造成不良印象。
2. 尊重对方意见在交往过程中,应该尊重对方意见,不轻易打断对方发言,并且认真倾听对方讲述自己的故事和经历。
3. 不随意批评和指责在交往过程中,如果出现问题或者矛盾产生时,应该采取合适方式沟通解决问题,并且不随意批评和指责对方。
第二部分:行为礼仪1. 注意形象打扮在约会或者见面时,应该注意自己的形象打扮。
穿着得体、干净整洁、不要过于暴露或者庸俗。
2. 不随意触碰对方在交往中,应该注意不随意触碰对方,尊重对方的私人空间和感受。
3. 注意礼节在交往过程中,应该注意礼节,如开门、让座、送礼等。
这些小细节可以体现出一个人的素质和修养。
第三部分:时间礼仪1. 不迟到在约定时间内到达是一个人最基本的准则之一。
如果因为特殊原因无法按时到达,应该提前告知对方,并且尽快赶到。
2. 不过早离开在约会或者见面时,不要过早离开。
如果有其他安排需要赶去,应该提前告知对方,并且尽量安排好时间顺序。
第四部分:沟通礼仪1. 真诚沟通在恋爱中,真诚沟通是非常重要的。
应该坦诚地表达自己的想法和感受,并且认真倾听对方的意见。
2. 不炫耀自己在交往中,不要炫耀自己的成就和优点。
这样容易给对方留下自大、自负等不良印象。
3. 不批评对方家庭在交往过程中,不要批评对方的家庭或者背景。
这样容易引起矛盾和不愉快。
第五部分:态度礼仪1. 积极乐观在交往过程中,应该保持积极乐观的态度。
这样可以让对方感到愉悦和舒适。
2. 不焦虑不紧张在约会或者见面时,不要过于焦虑和紧张。
应该放松心情、保持自信,以便更好地展现自己。
总结:恋爱礼仪是恋爱过程中非常重要的一部分。
社交礼仪之谈吐内容大全

社交礼仪之谈吐内容大全
1、请字开路。
不管何时何地,也不管何人何事,只要你需要别人帮忙时,就必须先说请。
2、谢谢压阵。
凡给你服务、做事或帮忙,无论对对你的帮助是大是小,都要说声谢谢。
当人们称谢时,接受者也要用不用谢、别别客气、没关系、这个算不了什么、乐意效劳等礼貌用语回敬,以尊重对方。
3、对不起不离口。
无论何时何地何事打扰别人,都必须说声对不起。
当一方说对不起时,另一方也应用没关系、抱歉之类的礼貌用语来应答,以示相互尊重、相互谅解。
4、上午好、下午好、晚上好、晚安这类的问候词天天说。
5、文明礼貌用语除上述以外,还有很多很多,如:您好、劳驾、我可以:少、再见、欢迎光临,等等。
办公室谈吐礼仪
在办公室里文雅得体的谈吐与交流是很必要的。
现提供给您一些在办公室里常见的较为适当的谈吐方式,请您参考:
试着说:不好意思,我並沒有参与这項计划
试着说:也许我可以加班把事情做完
试着说:我不确定这样是不是能够实行
试着说:真的嗎
试着说:或许你可以去询問一下別人的看法
试着说:我当然也很开心
试着说:嗯,这很有意思
试着说:我会试着把这件事情插进工作进度中
试着说:他可能不太熟悉这件事情
试着说:所以你不太滿意这件作品?
试着说:我手边的工作量可能有一点过重了
试着说:我喜欢接受挑战
试着说:我觉得这应该不会有问题
试着说:是,我們是应该讨论一下
试着说:你可能还不太了解
总之,在办公室里委婉谦逊的谈吐才是受欢迎的。
谈吐礼仪

小结
1. 2. 3. 4.
谈吐原则 目的明确 对象性和适应性 时长、内容把控 忌谈话题不谈不问 措辞的使用 敬语 谦语 礼貌用语言
适合谈话的内容
三不要 不要论人是非
不要独白
不要插嘴、抬杠 三注意 真诚地赞美他人 动作要适当 学会运用幽默的力量
1.
2. 3.
讨论题:收银员存在什么礼仪问题?
课堂练习1
从下列话题中选择一个话题,与同桌作3分钟的交谈 1、以感兴趣的影视作品为话题; 2、以网络为话题; 3、以对方的服饰、发型为话题; 4、以近期的新闻事件或新闻人物为话题; 5、到同学家去做客,怎样与其家人交谈? 6、你与你的家人在公交车上碰到了班主任,你会做些什 么? 7、检查团来校检查,一个成员休息时刚好坐以你旁边, 你怎么与他交谈?
二、谈话的注意事项(三不要)
不要论人是非,发泄牢骚。既然是商务交谈、因公而谈, 就没必要涉及无关的第三方,更不要议论第三方,不要攻击别 人短处,不要对自己不满的人和事发泄不满情绪。不然,特别 是初交的对方会误认为你有“影射”之意、好搬弄事非之嫌。
不要独白。既然交谈讲究双向沟通,在交谈中就要目中有 人,礼让对方,要多给对方发言、交流的机会。不要一人独白, “独霸天下”,而始终不给别人张嘴的机会。普通场合的小规 模交谈,以半小时以内结束为宜,最长不要超过1个小时。如 果人多,在交谈中每个人的发言,最好不要超过5分钟。 不要插嘴、抬杠。出于尊重的需要,别人讲话的时候,不 要中途打断或是和人争辩。这是有悖交谈主旨的。即使有话要 说,也要等到对方说完一件事或中途停顿的事情再说。
第二节 谈吐礼仪
一、谈吐的原则
1. 目的性 谈话内容事先要有准备,应该开门见山地向他说明来意 或交谈的目的,或是寒暄几句后就较快地进入正题。那种东 拉西扯的闲聊,既浪费时间,又会使对方厌烦甚至怀疑你的 诚意。 2. 对象性和适应性 谈话内容和技巧要注意与交谈对象和交谈环境的相适应。 3. 分寸性 谈话时长、内容详细程度等。 4. 忌谈话题不谈不问 个人隐私问题忌谈(年龄、婚姻、住址、收入、经历、信 仰等)。
举止和谈吐礼仪

举止和谈吐礼仪第一节举止礼仪一、塑造良好的交际形象1.到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
2.在顾客面前的行为举止。
当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
3.在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸或玩弄顾客桌上的东西,更不能玩弄顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
4.在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。
5.要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客讲话时,要认真听,回答时以“是”为先。
眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
6.站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时,应同时起立示意。
当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
7.要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁。
这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。
关于这一点,惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。
不过,也只能就这么一点,不能太过分。
需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。
在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。
二、站姿礼仪1.规范的站姿站如松。
即:头正、肩平、臂垂、躯挺、并腿。
头正。
关于谈话礼仪(8篇)

关于谈话礼仪(8篇)关于谈话礼仪(通用8篇)关于谈话礼仪篇11.注视对方和对方谈话的时候,要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位,和对方进行目光接触,即使边上有其他人。
如果不敢正视对方,会被人认为你害羞、害怕,甚至觉得你有隐情。
2.学会倾听好的交谈是建立在倾听基础上的。
倾听是一种很重要的礼节。
不会听,也就无法回答好主考官的问题。
倾听就是要对对方说的话表示出兴趣。
在面试过程中,主考官的每一句话都可以说是非常重要的。
你要集中精力,认真的去听,记住说话人讲话的内容重点。
倾听对方谈话时,要自然流露出敬意,这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。
要做到:(1)记住说话者的名字。
(2)身体微微倾向说话者,表示对说话者的重视。
(3)用目光注视说话者,保持微笑。
(4)适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑、提出相关的问题。
3.注意你的身体语言身体语言是指人的动作和举止,包括姿态、体态、手势和面目表情。
它是一个人的修养、教育以及与人处事的基本态度的自然流露。
关于谈话礼仪篇2谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。
说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。
与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。
谈话时不要唾沫四溅。
参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。
若有事需与某人说话,应待别人说完。
有人与自己主动说话,应乐于交谈。
第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。
发现有人欲与自己谈话,可主动询问。
谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。
谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。
不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。
也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。
如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。
在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。
要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。
谈吐礼仪课程教案

谈吐礼仪课程教案教案标题:谈吐礼仪课程教案教案目标:1. 培养学生良好的口头表达能力,提高他们的谈吐礼仪水平。
2. 培养学生的自信心和社交技巧,使他们能够在不同场合中自如地与他人交流。
3. 培养学生尊重他人、关心他人和倾听他人的能力,提升他们的人际交往能力。
教学重点:1. 谈吐礼仪的基本原则和规范。
2. 发展学生的口头表达能力和语言技巧。
3. 培养学生的自信心和社交技巧。
4. 提高学生的倾听和尊重他人的能力。
教学难点:1. 如何培养学生的自信心和社交技巧。
2. 如何提高学生的倾听和尊重他人的能力。
教学准备:1. 教师准备:a. 确定教学目标和教学重点。
b. 准备教学资料,包括范例、练习题和案例分析等。
c. 设计教学活动,如角色扮演、小组讨论和演讲等。
2. 学生准备:a. 准备纸和笔,用于记录重点和做练习。
教学过程:一、导入(5分钟)1. 教师向学生介绍谈吐礼仪的重要性,引发学生对该课程的兴趣。
2. 教师提出一个问题,例如:“你们觉得什么是谈吐礼仪?为什么它对我们的生活和职业发展很重要?”鼓励学生积极参与讨论。
二、理论讲解(15分钟)1. 教师讲解谈吐礼仪的基本原则和规范,包括言辞得体、表达清晰、谦虚有礼等。
2. 教师通过范例和案例分析,向学生展示正确和错误的谈吐礼仪示范,并解释其中的差异和影响。
三、口头表达训练(20分钟)1. 教师设计一些口头表达练习题,要求学生以小组形式进行讨论和表达。
2. 学生分组进行练习,教师在每组之间轮流观察和指导。
3. 教师提供反馈和建议,帮助学生改进口头表达能力。
四、自信心和社交技巧培养(15分钟)1. 教师组织学生进行角色扮演活动,模拟不同场合中的谈话互动。
2. 学生分组进行角色扮演,教师观察和指导学生的表现。
3. 教师提供反馈和建议,帮助学生提高自信心和社交技巧。
五、倾听和尊重他人培养(15分钟)1. 教师引导学生讨论倾听和尊重他人的重要性,并分享相关经验和技巧。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
谈吐礼仪1、交际用语适当使用幸会、拜访、恭候、打扰、烦请、请教、失陪等敬词,2.在交际中令人讨厌的八种行为①经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;②唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;③态度过分严肃,不苟言笑;④言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;⑤缺乏投入感,悄然独立;⑥反应过敏,语气浮夸粗俗;⑦以自我为中心;⑧过分热衷于取得别人好感。
7月18礼仪参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话时,不要凑前旁听;有事需与某人谈话,可待别人谈完;有人主动与自己说话,应乐于交谈;发现有人欲与自己谈话,可主动询问;第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎;若谈话中有急事需离开,应向对方打招呼,表示歉意。
谈话时若超过三人,应不时与在场所有人攀谈几句,不要同个别人只谈双方知道的事情,而冷落其他人。
如果所谈的问题不便让其他人知道,可另约机会。
在交际场合,在别人讲话时,应适时发表个人的看法。
对于对方谈到的不便谈论的问题,不应轻易表态,可转移话题。
要善于聆听对方的讲话,不要轻易打断,不提与谈话内容无关的问题。
在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。
别人讲话不要左顾右盼、心不在焉、或注视别处、老看手表等做出不耐烦的样子,或做伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。
8月21日倾听礼仪聆听别人讲话,必须做到耳到、眼到、心到,同时还要辅以其他的行为和态度,不少社会学家和心理学家从人际关系角度进行研究,提出了以下聆听技巧:1. 注视说话者,保持目光接触,不要东张西望。
2. 单独听对方讲话,身子稍稍前倾。
3. 面部保持自然的微笑,表情随对方谈话内容有相应的变化,恰如其分地频频点头。
4. 不要中途打断对方,让他把话说完。
5. 适时而恰当地提出问题,配合对方的语气表述自己的意见。
6. 不离开对方所讲的话题,但可通过巧妙的应答,把对方讲话的内容引向所需的方向和层次。
8月19日自我介绍礼仪自我介绍的注意事项:1、注意时间:要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方。
自我介绍时还要简洁,尽可能地节省时间,以半分钟左右为佳。
为了节省时间,作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助。
2、讲究态度:进行自我介绍,态度一定要自然、友善、亲切、随和。
应落落大方,彬彬有礼。
既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。
语气要自然增长率,语速要正常,语音要清晰。
3、真实诚恳:进行自我介绍要实事求是,真实可信,不可自吹自擂,夸大其辞。
8月20日人际交往小贴士人际交往要有所保留,初入社交圈中的人常犯的一个错误就是“好事一次做尽”,以为自己全心全意为对方做事会专关系融洽、密切。
事实上并非如此。
因为人不能一味接受别人的付出,否则心理会感到不平衡。
“滴水之恩,涌泉相报”,这也是为了使关系平衡的一种做法。
如果好事一次做尽,使人感到无法回报或没有机会回报的时候,愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。
留有余地,好事不应一次做尽,这也许是平衡人际关系的重要准则。
留有余地,适当地保持距离,因为彼此心灵都需要一点空间。
如果你想帮助别人,而且想和别人维持长久的关系,那么不妨适当地给别人一个机会,让别人有所回报,不至于因为内心的压力而疏远了双方的关系。
而“过度投资”,不给对方喘息的机会,就会让对方的心灵窒息。
留有余地,彼此才能自由畅快地呼吸。
8月18日自我介绍礼仪自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。
自我介绍的具体形式:1、应酬式:适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。
“你好,我叫张强。
”2、工作式:适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
“你好,我叫张强,是金洪恩电脑公司的销售经理。
”8月19日自我介绍礼仪3、交流式:适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。
它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。
“你好,我叫张强,我在金洪恩电脑公司上班。
我是李波的老乡,都是河北人。
”4、礼仪式:适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。
包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。
“各位来宾,大家好!我叫张强,我是金洪恩电脑公司的销售经理。
我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的展览会,希望大家……。
”5、问答式:适用于应试、应聘和公务交往。
问答式的自我介绍,应该是有问必答,问什么就答什么。
“先生,你好!请问您怎么称呼?(请问您贵姓?)”“先生您好!我叫张强。
”主考官问:“请介绍一下你的基本情况。
”应聘者:“各位好!我叫李波,现年26岁,河北石家庄市人,汉族,……。
”7月13号礼仪会面礼仪接7月12号自我介绍、介绍他人、业务介绍。
自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。
介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的,我们专业的讲法是三种人:1、专职接待人员,秘书、办公室主任、接待员,2、双方的熟人,3、贵宾的介绍,要由主人一方职务最高者介绍。
第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。
业务介绍。
有两点要注意:一是要把握时机,希望、想,空闲等,在销售礼仪中有一个零干扰的原则,就是你在工作岗位上,向客人介绍产品的时候,要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍,不能强迫服务,破坏对方的心情。
二是要掌握分寸,该说什么不该说什么要明白,一般来说业务介绍要把握三个点:第一人无我有,产品技术同类产品中别人没有我有,第二人有我优,我有质量和信誉的保证。
第三人优我新。
7月15号礼仪商务送礼商务送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。
根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训,起码我们应该注意下述原则:1、礼物轻重得当一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。
但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。
除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。
因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
2、送礼间隔适宜送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。
送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。
因为你以这样的频率送礼目的性太强。
另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。
一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。
7月16礼仪送礼礼仪接7月15号3、了解风俗禁忌送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。
有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。
送去苹果岂不是咒人家病故,由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。
鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。
例如,不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出来。
4、礼品要有意义礼物是感情的载体。
任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。
所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。
实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。
因此,选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。
7月19日酒桌礼仪(一)如果自己真不能喝,就别开第一口,端着饭碗夹了菜一边吃着去(二)(二)如果确信自己要喝,就别装墨迹,接下来就是规矩了规矩一:酒桌上虽然“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。
规矩二:韬光养晦,厚积薄发,切不可一上酒桌就充大。
规矩三:领导相互喝完才轮到自己敬。
规矩四:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你丫是领导。
7月20 号酒桌礼仪喝酒的规矩规矩五:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。
规矩六:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大肚。
规矩七:自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。
比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
7月21号酒桌礼仪喝酒的规矩规矩八:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。
自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?规矩九:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。
规矩十:碰杯,敬酒,要有说词,不然,我tmd干吗要喝你的酒?规矩十一:桌面上不谈生意,喝好了,生意也差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
7月22号喝酒礼仪喝酒的规矩规矩十二:不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。
规矩十三:假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?规矩十四:最后一定还有一个闷杯酒,不要让自己的酒杯空着跑不了的~规矩十五:注意酒后不要失言,不要说大话,不要吐沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,憋不住去厕所去。
7月23号喝酒礼仪规矩十六:不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话)。
规矩十七:领导跟你喝酒,是给你面子,不管领导怎么要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。
规矩十八:花生米对喝酒人来说,是个好东西。
保持清醒的头脑,酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。
7月24号酒宴礼仪1、众欢同乐,切忌私语大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题。
因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。