谈吐举止礼仪
职场礼仪的行为举止

职场礼仪的行为举止职场礼仪的行为举止一、言谈礼仪1)早晨来到公司时互相问早,下班回家时互相道别2)转接电话时要用文明用语3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员4)需要打扰别人先说对不起5)不议论任何人的隐私、八卦等二、姿体礼仪1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上三、细节礼仪1)将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料4)有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢5)将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,女士不穿过分性感的衣服8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷职场中要注意的行为举止一、注意行为细节要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
二、拜访基本准则商务往来中少不了相互拜访,但要注意的是,到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
三、在客户面前的行为举止1、当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
关于谈吐的礼仪

教养举止下面是小编为大家整理的关于谈吐的礼仪,希望能够帮到大家哦! 关于谈吐的礼仪(一)交际用语初次见面应说:幸会看望别人应说:拜访等候别人应说:恭候请人勿送应用:留步对方来信应称:惠书麻烦别人应说:打扰请人帮忙应说:烦请求给方便应说:借光托人办事应说:拜托请人指教应说:请教他人指点应称:赐教请人解答应用:请问赞人见解应用:高见归还原物应说:奉还求人原谅应说:包涵欢迎顾客应叫:光顾老人年龄应叫:高寿好久不见应说:久违客人来到应用:光临中途先走应说:失陪与人分别应说:告辞赠送作用应用:雅正2.在交际中令人讨厌的八种行为① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;③ 态度过分严肃,不苟言笑;④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;⑤ 缺乏投入感,悄然独立;⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗;⑦ 以自我为中心;⑧ 过分热衷于取得别人好感。
3.交际中损害个人魅力的26条错误不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话应该保持沉默的时候偏偏爱说话打断别人的话滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题不请自来自吹自擂嘲笑社会上的穿着规范在不适当时刻打电话在电话中谈一些别人不想听的无聊话对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见公然质问他人意见的可靠性以傲慢的态度拒绝他人的要求在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话指责和自己意见不同的人评论别人的无能力当着他人的面,指正部属和同事的错误请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨利用友谊请求帮助措词不当或具有攻击性当场表示不喜欢老是想着不幸或痛苦的事情对政治或宗教发出抱怨表现过于亲密的行为4.社交"十不要"不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。
恋爱礼仪基本要求

恋爱礼仪基本要求恋爱礼仪基本要求恋爱是人类社会中普遍存在的一种情感体验,也是人生中重要的一部分。
而在恋爱过程中,礼仪也是非常重要的。
下面将从多个方面详细介绍恋爱礼仪的基本要求。
第一部分:谈吐礼仪1. 语言表达要得体在恋爱过程中,语言表达是非常重要的一个环节。
应该注意用词得体、措辞温和,不使用过于粗俗或冒犯性语言,以免给对方造成不良印象。
2. 尊重对方意见在交往过程中,应该尊重对方意见,不轻易打断对方发言,并且认真倾听对方讲述自己的故事和经历。
3. 不随意批评和指责在交往过程中,如果出现问题或者矛盾产生时,应该采取合适方式沟通解决问题,并且不随意批评和指责对方。
第二部分:行为礼仪1. 注意形象打扮在约会或者见面时,应该注意自己的形象打扮。
穿着得体、干净整洁、不要过于暴露或者庸俗。
2. 不随意触碰对方在交往中,应该注意不随意触碰对方,尊重对方的私人空间和感受。
3. 注意礼节在交往过程中,应该注意礼节,如开门、让座、送礼等。
这些小细节可以体现出一个人的素质和修养。
第三部分:时间礼仪1. 不迟到在约定时间内到达是一个人最基本的准则之一。
如果因为特殊原因无法按时到达,应该提前告知对方,并且尽快赶到。
2. 不过早离开在约会或者见面时,不要过早离开。
如果有其他安排需要赶去,应该提前告知对方,并且尽量安排好时间顺序。
第四部分:沟通礼仪1. 真诚沟通在恋爱中,真诚沟通是非常重要的。
应该坦诚地表达自己的想法和感受,并且认真倾听对方的意见。
2. 不炫耀自己在交往中,不要炫耀自己的成就和优点。
这样容易给对方留下自大、自负等不良印象。
3. 不批评对方家庭在交往过程中,不要批评对方的家庭或者背景。
这样容易引起矛盾和不愉快。
第五部分:态度礼仪1. 积极乐观在交往过程中,应该保持积极乐观的态度。
这样可以让对方感到愉悦和舒适。
2. 不焦虑不紧张在约会或者见面时,不要过于焦虑和紧张。
应该放松心情、保持自信,以便更好地展现自己。
总结:恋爱礼仪是恋爱过程中非常重要的一部分。
社交礼仪之谈吐内容大全

社交礼仪之谈吐内容大全
1、请字开路。
不管何时何地,也不管何人何事,只要你需要别人帮忙时,就必须先说请。
2、谢谢压阵。
凡给你服务、做事或帮忙,无论对对你的帮助是大是小,都要说声谢谢。
当人们称谢时,接受者也要用不用谢、别别客气、没关系、这个算不了什么、乐意效劳等礼貌用语回敬,以尊重对方。
3、对不起不离口。
无论何时何地何事打扰别人,都必须说声对不起。
当一方说对不起时,另一方也应用没关系、抱歉之类的礼貌用语来应答,以示相互尊重、相互谅解。
4、上午好、下午好、晚上好、晚安这类的问候词天天说。
5、文明礼貌用语除上述以外,还有很多很多,如:您好、劳驾、我可以:少、再见、欢迎光临,等等。
办公室谈吐礼仪
在办公室里文雅得体的谈吐与交流是很必要的。
现提供给您一些在办公室里常见的较为适当的谈吐方式,请您参考:
试着说:不好意思,我並沒有参与这項计划
试着说:也许我可以加班把事情做完
试着说:我不确定这样是不是能够实行
试着说:真的嗎
试着说:或许你可以去询問一下別人的看法
试着说:我当然也很开心
试着说:嗯,这很有意思
试着说:我会试着把这件事情插进工作进度中
试着说:他可能不太熟悉这件事情
试着说:所以你不太滿意这件作品?
试着说:我手边的工作量可能有一点过重了
试着说:我喜欢接受挑战
试着说:我觉得这应该不会有问题
试着说:是,我們是应该讨论一下
试着说:你可能还不太了解
总之,在办公室里委婉谦逊的谈吐才是受欢迎的。
谈吐礼仪

小结
1. 2. 3. 4.
谈吐原则 目的明确 对象性和适应性 时长、内容把控 忌谈话题不谈不问 措辞的使用 敬语 谦语 礼貌用语言
适合谈话的内容
三不要 不要论人是非
不要独白
不要插嘴、抬杠 三注意 真诚地赞美他人 动作要适当 学会运用幽默的力量
1.
2. 3.
讨论题:收银员存在什么礼仪问题?
课堂练习1
从下列话题中选择一个话题,与同桌作3分钟的交谈 1、以感兴趣的影视作品为话题; 2、以网络为话题; 3、以对方的服饰、发型为话题; 4、以近期的新闻事件或新闻人物为话题; 5、到同学家去做客,怎样与其家人交谈? 6、你与你的家人在公交车上碰到了班主任,你会做些什 么? 7、检查团来校检查,一个成员休息时刚好坐以你旁边, 你怎么与他交谈?
二、谈话的注意事项(三不要)
不要论人是非,发泄牢骚。既然是商务交谈、因公而谈, 就没必要涉及无关的第三方,更不要议论第三方,不要攻击别 人短处,不要对自己不满的人和事发泄不满情绪。不然,特别 是初交的对方会误认为你有“影射”之意、好搬弄事非之嫌。
不要独白。既然交谈讲究双向沟通,在交谈中就要目中有 人,礼让对方,要多给对方发言、交流的机会。不要一人独白, “独霸天下”,而始终不给别人张嘴的机会。普通场合的小规 模交谈,以半小时以内结束为宜,最长不要超过1个小时。如 果人多,在交谈中每个人的发言,最好不要超过5分钟。 不要插嘴、抬杠。出于尊重的需要,别人讲话的时候,不 要中途打断或是和人争辩。这是有悖交谈主旨的。即使有话要 说,也要等到对方说完一件事或中途停顿的事情再说。
第二节 谈吐礼仪
一、谈吐的原则
1. 目的性 谈话内容事先要有准备,应该开门见山地向他说明来意 或交谈的目的,或是寒暄几句后就较快地进入正题。那种东 拉西扯的闲聊,既浪费时间,又会使对方厌烦甚至怀疑你的 诚意。 2. 对象性和适应性 谈话内容和技巧要注意与交谈对象和交谈环境的相适应。 3. 分寸性 谈话时长、内容详细程度等。 4. 忌谈话题不谈不问 个人隐私问题忌谈(年龄、婚姻、住址、收入、经历、信 仰等)。
举止和谈吐礼仪

举止和谈吐礼仪第一节举止礼仪一、塑造良好的交际形象1.到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
2.在顾客面前的行为举止。
当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
3.在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸或玩弄顾客桌上的东西,更不能玩弄顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
4.在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。
5.要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客讲话时,要认真听,回答时以“是”为先。
眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
6.站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时,应同时起立示意。
当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
7.要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁。
这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。
关于这一点,惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。
不过,也只能就这么一点,不能太过分。
需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。
在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。
二、站姿礼仪1.规范的站姿站如松。
即:头正、肩平、臂垂、躯挺、并腿。
头正。
社交礼仪包括什么

社交礼仪包括什么社交礼仪是指在社交场合中表现得恰当得体、符合社会规范和道德准则的行为规范。
它涵盖了许多方面,以下是社交礼仪的几个重要方面:一、言谈举止礼仪言谈举止是社交交流的重要部分,恰当的言谈举止可以给人留下良好的印象。
在社交场合,追求谦虚、友好、真诚的谈吐风格是非常重要的。
避免使用冒犯性的语言,尊重他人的意见并保持礼貌。
同时,注意言辞的斟酌选择,不使用粗俗的言辞或随意妄称他人。
二、服装仪容礼仪在社交场合,适当的服装和整洁的仪容能够给他人留下良好的印象。
根据场合选择合适的服装,并保证服装整洁、得体。
此外,合理运用化妆与发型的技巧,使自己看起来整洁、舒适和自信。
三、用餐礼仪用餐礼仪是社交场合中常见的一种礼仪形式。
在用餐过程中,要具备良好的餐桌礼仪,例如:用餐时保持优雅的坐姿,正确使用餐具,遵守餐桌礼仪规范,不发出响亮的声音或过度咀嚼食物等。
四、电话和电子邮件礼仪随着现代通讯技术的快速发展,电话和电子邮件已成为人们日常社交的重要方式。
在使用电话和电子邮件时,要注意礼貌和尊重他人的隐私。
在打电话时,要先问候对方,介绍自己并表明来意。
在电子邮件中,要使用恰当的称呼和礼貌用语,并注意拼写和语法的正确性。
五、社交场合礼仪参加各种社交活动时,应该了解并遵守相应的礼仪规范。
比如,在宴会上,要遵循座次次序,待人接物得体,与他人进行友好的对话。
在社交聚会上,要注意尊重他人的空间和隐私,不乱插嘴或打断他人谈话。
六、礼物赠送礼仪在特殊的场合,人们常常通过赠送礼物来表示友好和感激之情。
选择合适的礼物并注意其价值和象征意义是非常重要的。
在赠送礼物时,要用心包装,并写上赠言以表达个人的祝愿和感激之情。
七、公共场所礼仪在公共场所,要遵守公共秩序和规范。
例如,在公共交通工具上,要礼让他人,不大声喧哗或占用他人的座位。
在公共场所要保持干净整洁,不乱扔垃圾,尊重他人的权益和空间。
总结:社交礼仪包括了言谈举止、服装仪容、用餐、电话和电子邮件、社交场合、礼物赠送以及公共场所等方面的行为规范。
职场中初次见面的言谈举止礼仪_职场礼仪_

职场中初次见面的言谈举止礼仪职场新人初来乍到,和同事们初次见面的言谈举止应该注意什么呢?下面是小编给大家搜集整理的职场中初次见面的言谈举止礼仪文章内容。
希望可以帮助到大家!职场中初次见面的言谈举止礼仪一、握手的礼节初次见面握手是一种友好的表示,但握手的礼仪也不容忽视。
不是随便握一下手,那就是礼貌的表现,如果这一环节处理的不得当的话,难免会把自己陷入尴尬的人境地。
1、握手力道不宜过重,也不宜过轻见面握手时,要防止有气无力地握手方式,同样地,霸道的用力握住对方的手也绝不可取。
对女性朋友来说,这两方面都要注意。
当你有气无力地和别人握手时,对方也许会猜测你轻视他。
所以,这样的情况要避免。
特别要注意的一点,那些握着别人的时候猛摇的做法千万不要做。
这不是热情好客的表现,相反地,别人会觉得你太不礼貌了。
一般握手时,手只需要轻轻点三下即可。
2、点到为止握着不放也是一大禁忌。
轻轻点两下之后就要把手缩回来。
即使对方是你仰慕已久的人,也不要留恋地握着不放,这会让别人产生对你不利的印象。
3、女士要先伸手表示友好如果你是男士和女士见面的握手,女士就要先大方地伸出自己的手。
假使对面的男士是你希望认识的对象,就不要羞于把你的手伸出来。
因为在握手礼中,男女间的握手必须是女士发起,这是男士对女士尊重的表现。
如果对方想都不想就要和你握手,这说明他还不是一名绅士。
4、自然是关键很多人都问:要怎样才能做到大方得体。
其实很简单,自然就好。
但有些人认为自然就是随便,其实不然,随便和自然是两种不同的概念。
在家里你可以随意做你想做的事情,但在社交场合上,随便是要不得的。
我们说的自然,是言谈举止的自然流畅,不拘谨。
在初次见面的时候,你更要把这种自然带给想要认识的人。
二、微笑要自然微笑的招呼比语言上的招呼更加容易感染人。
初次见面,如果你展现的是一个亲切自然的微笑,别人会觉得,你也很高兴与他认识。
这就是见面礼仪的第一步。
相反地,如果你的微笑是生硬的、勉强的。
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谈吐举止礼仪
篇一:礼仪、仪容仪表、谈吐、举止、问候
仪表整洁:
是指人的容貌,是一个人精神面貌的外在体现。
一个人的卫生习惯、服饰与仪表有着密切的关系。
卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
养成良好的卫生习惯,不要在人前“打扫个人卫生”。
与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
着装服饰:
服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。
具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素。
举止:
要落落大方、端庄稳重,表情要自然诚恳、和蔼可亲,不能不拘小节。
站时,身体不要东歪西靠,不要斜靠在桌面或椅背;坐时,姿势要端正,不要翘脚、摇腿,也不要显出懒散的样子;走时,脚步要轻,如遇急事可加快脚步,但不要慌张奔跑;说话时,手势不要过多,也不要放声大笑或高声喊人
谈吐:
谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
在交谈时,
表情要自然,态度要诚恳,用语要文明,表达要得体。
不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象若有事需与某人谈话,应待别人说完。
交谈中若有急事而要离开时,应向对方打招呼,表示歉意。
站姿:
站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。
在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
坐姿:
坐,也是一种静态造型。
端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。
上身都要保持端正,不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
初次见面说“久仰”久别见面说“久违”
请人批评说“指教”求人原谅说“包涵”
求人帮忙说“劳驾”向人祝贺说“恭喜”
请人指点用“赐教”托人办事用“拜托”
赞人见解用“高见”宾客来至用“光临”
送客出门说“慢走”中途先走用“失陪”
等候客人用“恭候”请人勿送叫“留步”
derby
20XX-11-15
篇二:谈吐礼仪
谈吐礼仪
谈吐礼仪不仅局限于衣着、打扮、举止,而且包括语言、表情、神态。
如果说外部形式是面试第一张名片,那么语言就是第二张名片,它客观反映了一个人的文化修养和内涵修养。
在谈吐礼仪上求职者应该把握以下几个要点:
1、音调抑扬顿挫。
讲话时应注意音调的高低起伏、抑扬顿挫以增强讲话效果。
应避免平铺直叙过于呆板的音调。
这种音调让人听着乏味,达不到预期的效果。
2、
讲话时,要依据实际情况调整快慢,讲话速度最好不要过快,应尽可能娓娓道来,给他人留下稳健的印象,也给自己留下思考的余地。
3、
有的男士说话比较随便,大大咧咧,不注重措词,这样容易给考官造成不好的印象。
另外坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。
4、要符合常规,语言的内容和层次应合理、有序地展开,注意语言的逻辑性和层次感。
5、
当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致惨败。
篇三:面试中谈吐礼仪
面试中谈吐礼仪
面试礼仪不仅局限于衣着、打扮、举止,而且包括语言、表情、神态。