文化管理就是企业文化管理的简称
2020国开电大《企业文化管理》复习题库 (3-3)多选题

多选题1、企业文化理论注重(对员工心理、行为研究;“以德育人”;对症下药),从而使管理工作取得最佳效果。
2、传统管理靠的是纪律、监督和权力,是(强制性;独裁式)管理。
3、企业文化是一种重视人、以人为本的管理方式,强调(自主管理;参与管理;参与决策)。
4、企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的(特定文化观念;价值体系;道德规范;传统、风格、习惯)和与此相联系的生产经营观念。
5、企业文化作为一种微观文化现象,具有(客观属性,亚文化属性,本质属性,“两分”属性)特征。
6、企业管理理论的前三座里程碑是:(科学管理,企业文化,现代管理科学)7、企业文化作为一个完整的体系,其内容包括(企业整体价值观念,企业精神,企业伦理道德观念,企业风貌与形象)。
8、(企业整体价值观念,企业精神)是企业文化的核心,决定着整个企业文化的方向、本质、层次。
9、企业文化具有(个异性,共识性,非强制性,相对稳定性)本质特征。
10、企业文化的从属特征包括(无形性与有形性相统一,抽象性与具体性相统一,观念性与实践性相统一,超前性与滞后性相统一)等方面。
11、企业文化从发育状态上分类可以分为(成长型企业文化,成熟型企业文化,衰退型企业文化)。
12、企业文化从市场角度分类可以分为(强人文化,拼搏与娱乐文化,赌博文化,过程文化)。
13.按时间的继承性可以把企业文化模式划分为(传统模式,现代模式)。
14.按空间分布特性可以把企业文化模式划分为(东方模式,西方模式)。
15.按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为(实际模式,目标模式)。
16.按共性与个性可以把企业文化模式划分为(一般模式,特殊模式)。
17.企业文化的社会价值主要通过以下(企业文化是优秀传统文化的体现和弘扬。
,企业文化是新的社会文化的“生长点”。
)方面体现出来的。
18.以下哪些理论是企业文化理论发展的基石。
(人学理论,社会动力理论,领导理论,学习理论)19.西方的人学理论包括以下哪几种理论。
2021年国开电大《企业文化管理》形考案例分析1答案

2021年国开电大《企业文化管理》形考案例分析1答案企业文化管理第一次形考作业案例分析题(100 分)一、丰田汽车召回事件(50 分)2008 年,当全世界的汽车老大——通用汽车饱受金融危机的困扰时,日本丰田汽车公司果断抓住机遇,迅速发展,在全球汽车销量上排到了第一。
然而,自2009 年9 月以来,丰田召回850 万辆汽车。
首席执行官丰田章男在美国国会众议院的听证会上说,安全问题曾经是丰田关注的头等大事,其次才是质量和规模。
然而,过去10 年来,丰田以成为全球最大汽车制造商为目标的盲目扩张,背离了公司长久以来以服务为宗旨的核心价值观,丢失了自身最宝贵的关注安全和质量的企业文化。
而在此基础上所延伸出的行为和行动,造成了丰田汽车出现了严重的安全隐患,最终对其企业品牌和企业形象都造成了较大的冲击。
丰田章男在反思丰田汽车召回事件时指出:“过去3 年中,丰田雇用了4 万名员工,他们对于丰田的文化知之甚少。
这个问题不会突然间暴露,但它类似一种代谢紊乱的疾病,当你发现时.已经为时太晚。
”问题:请你依据企业文化的产生与发展理论观点来分析上面的案例。
答:在信息化时代,速度也决定着企业的成败。
快可以让企业先发制人,以快取胜,正所谓快鱼吃慢鱼。
速度快的企业往往能够先分得市场利润的一杯羹,但快也可以使得企业欲速则不达,让企业失去平衡,甚至物极必反,导致“快就是慢”。
日本全球汽车市场研究公司Fourin 的分析师福田正弘曾经说过,丰田超速扩张,人力资源与生产能力都跟不上需求,出问题是早晚的事儿。
究其原因,是丰田近年来在全球大举进行的高速扩张为质量危机埋下了隐患。
丰田在高速扩张的过程中成功抓住了成本控制和效益的核心,但却在一定程度上忽视了质量、设计和监控的底线。
丰田以快速扩张的方式占取更大的市场份额,达到赢利的目的,但在快速发展的过程中也应遵循企业发展的规律,量力而为,稳扎稳打。
如果一味追求速度而忽视了更为重要的平衡与稳健,“快公司”反倒会因刹车不及时而翻车,结果还不如“慢公司”发展得好。
对企业管理中文化管理的探讨

对企业管理中文化管理的探讨摘要:企业文化是企业中的一个十分重要的管理要素和资源,其内容主要表现为四方面:文化变革、文化强化、变革管理和文化多元化管理。
关键词:企业文化文化管理随着知识经济和经济全球化的快速发展,文化的竞争在企业之间的竞争的表现越来越突出,在企业的生存和发展中企业文化发挥的作用也在不断变大,企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键就在于企业文化的管理。
1 企业文化的内涵和表现形式从本质上来看,企业文化是一种在企业之中产生的文化现象,现代企业管理在理论和实践的发展与企业文化的出现密切联系着。
从管理的角度来看,企业文化还是企业为实现管理目标所利用的管理手段,因此,文化现象是企业文化所具有的内容,管理手段的内涵也在企业文化中充分体现出来。
首先,企业文化并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的总和,它是在企业管理主体意识的指导之下,为追求和达到一定企业目标的文化形态。
其次,企业文化属于一种组织文化,因为它不仅有自己的共同目标、群体意识,还有与之相适应的组织机构和制度。
再次,企业文化属于一种经济文化。
因为企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐的形成了所谓的企业文化,企业文化的形成离不开企业的经济活动。
2 企业文化的三个层次2.1 企业物质文化企业物质文化是一种以物质为形态的表层企业文化,它是结合了企业行为文化和企业精神文化的体现,是在企业员工共同创造出来的产品和各种物质设施,它主要包括企业环境、企业器物、企业标识三大部分。
2.2 企业行为文化企业人在生产经营、人际关系中就逐渐形成了企业行为文化,企业文化是以人的行为为形态,并以将中层企业文化以动态形式表现出来的形式。
它主要由企业目标、企业制度、企业民主、企业文化活动、企业人际关系等组成。
2.3 企业精神文化企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观念就为企业精神文化,它是一种以意识形态所表现出来的深层企业文化。
它主要包括企业哲学、企业价值观、企业精神及企业道德等方面。
公司企业文化管理制度

公司企业文化管理制度1、目的为了有效的维护企业文化的执行,加强员工对公司企业文化的认知程度,把企业文化推上公司战略管理日程,特制定本制度。
2、适用范围本制度适用于对公司企业文化的执行管理。
3、职责公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。
综合管理部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。
各部门主管负责本制度的确认执行。
人力资源部负责本制度的编制、审核、监督执行。
总经理负责本制度的批准执行。
4、定义企业文化:包括企业精神文化、企业制度行为文化和企业物质文化。
企业精神文化层:包括企业的核心价值观、企业精神、企业道德等在生产经营中所形成的企业意识。
企业制度文化层:包括企业制度文化、企业目标、企业文化活动等以动态形式存在的文化。
企业物质文化层:包括企业器物、企业标识、生产环境、生活环境等构成的器物文化。
5、具体内容5。
1 企业精神文化管理5。
1。
1 企业精神文化层:是企业的思想,是员工内心的认识,是企业的信仰和追求,起到聚合员工之心的作用。
核心价值观:用责任托起隆达的未来企业使命:奉献绿色能源,共建和谐未来企业精神:实干创未来企业愿景:同类机组国内一流企业宗旨:科技隆达,绿色隆达,人文隆达经营理念:为股东创造利益,为员工创造前途,为地方创造繁荣5.1.2 企业文化宣传5.1。
2.1利用网络宣传.网络宣传是公司对外形象宣传的方式,在信息高速发展的现在,网络宣传已经成为每一个公司企业文化宣传不可忽缺的一部分.同时网络也可以作为员工与高层管理者交流的一个通道,我们可以设置总经理与员工交流版,员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。
由公司综合管理部负责策划并实施。
5。
1。
2。
2建立企业文化宣传栏.企业文化宣传栏是公司对内对外的窗口,也是公司员工了解公司动态、决策的窗口。
主要包括:“总经理致词”体现了总经理对公司过去的总结,对公司未来的规划以及对公司员工的期盼.由公司总经理负责提供,每年调整一次.“公司简介”是对公司发展情况的基本介绍,是让新进员工以及外来人员了解公司的一个窗口,由公司综合管理部负责提供,每年调整一次.“公司大事记及荣誉"是公司发展历史的记录,是员工荣誉感的源泉.由公司综合管理部负责记录并提供,每半年更新一次。
文化管理

满意答案好评率:0%文化管理学是一门边缘学科它与文化学、现代管理学、文艺学、社会学、人才学、心理学等学科有着密不可分的亲缘关系。
这些亲缘学科的研究成果和最新发展,将为文化管理学的建立、成长和发展提供坚实的基础。
文化管理的特点表现在以下几个方面:(1)培育共同价值观;(2)管理重点从行为管理转向思想管理;(3)控制方式由外部控制为主向自我控制为主转变;(4)领导方式由指挥型向育才型转变;(5)管理中心由物转向人。
文化管理的对象和内涵根据现在的认识程度和研究水平,它大致应该包括以下几个方面的内容:国家对于文化艺术发展所制定的大政方针,国家关于文化艺术方面的法律、法令;国家文化行政部门对于文化艺术事业发展所制定的具体政策、文件、措施;国家对于文化艺术工作者的方针政策。
当然还有其它方面的内容,但我认为这四个方面是主要的。
归结起来,就是国家权力对文化发展的干预顺应文化发展的客观规律,在将近一个世纪以前,恩格斯在致康• 施米特的信中指出:“国家权力对于经济发展的反作用可能有三种:它可以沿着同一方向起作用,在这种情况下就会发展得比较快;它可以沿着相反方向起作用,在这种情况下它现在在每个大民族中经过一定的时期就都要遭到崩溃,或者它可以阻碍经济发展沿着某些方向走,而推动着它沿着另一方向走,这第三种情况归根到底还是归结为前两种情况中的一种。
但是很明显,在第二和第三种情况下,政治权力能给经济发展造成巨大的损害,并能引起大量的人力和物力的浪费。
”( 《马克思恩格斯选集》第四卷第483 页)我以为,恩格斯的这个观点,同样适用于文化领域,也就是说,国家权力对于文化发展的干预,也将产生三种后果:当它顺应文化发展的客观规律时,文化就繁荣昌盛;当它偏离文化发展的客观规律时,文化的发展则缓慢;当它违背文化发展的客观规律时,文化的发展则停滞或遭到破杯。
建国三十多年来各个时期对文化的管理及结果,中国封建社会历代王朝对文化的管理及结果,都可以说明这一点。
2021年国开电大《企业文化管理》形考案例分析5答案

2021年国开电大《企业文化管理》形考案例分析5答案形考五企业文化管理第五次形考(100分)写一篇学习本课程后的心得体会,各地的形考作业评阅老师可根据学生的学习心得、上课与上网学习的平时表现直接给分。
企业文化管理学习心得姓名:本学期开学以来,首先映入脑海的的课程别是这本《企业文化管理》的课程,为什么这样说呢,因为企业是我们现如今生活的大动脉,是国家的主要单元体,至本学期开始接触企业文化管理课程以来,以往对企业组织的各类培训活动方面了解甚少的我,在学习企业管理课程后豁然开朗。
让我深刻的了解和感受到了公司企业文化的魅力,让我学习了很多,思考了很多,使得我的大脑经受了精神洗礼,受益匪浅。
企业文化是一种精神文化,是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。
是企业在长期的经营活动中形成的,只有长期的经营过程中,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。
企业通过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,形成企业真正的文化。
公司企业文化须符合这一特点,才是广大员工集体智慧的结晶,是实践和时间沉淀的结果。
所以,企业文化和企业的成长和建设息息相关,相得益彰。
企业文化中的“价值观基石”我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。
同样企业作为一个组织,也有自己的价值观,承担着社会责任。
信任是员工归属感的重要方面,没有信任也就无从谈起建设,公司对员工的信任,才能让员工殚精竭虑,全力付出。
信任是基于职责的信任,上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情,才能激发下级的创造力,同样,只有下级能好好工作,不断创新,做好领导交代的任务,才能让上级去信任你,把更多更重要的事情放手让你去做。
这种彼此之间的信任,才能让企业,上下级,员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。
包容是人与人之间相处的一种境界。
一个不能包容他人的缺点和错误的人,也将得不到别人的宽容和帮助。
文化管理就是企业文化管理的简称

文化管理就是企业文化管理的简称现在,除了企业管理这个领域在别的领域是很少提到文化管理的,在这种情况下,企业文化管理这个词是可以简称为文化管理的。
类似的情况是战略管理这个词,在别的领域是很少用到这个词的,我们现在已经习惯了用战略管理代替企业战略管理。
当然,为了突出,我们还是在用企业文化管理这个词。
不过,我在后面的行文中如果出现文化管理,那它指的就是企业文化管理。
认识企业文化管理的三个基本问题有关企业文化管理的问题很多,无论是学习还是讨论,如果不对这些问题进行归结,就会有漫无边际的感觉,会很吃力。
如果对这些问题进行归纳总结,大体上是可以分为这样三个问题:企业文化管理是什么(what)?为什么要进行企业文化管理(why)?怎么进行企业文化管理(how)?这个可以称为What-Why-How框架,是一个很基本的框架,可以在这个框架上进行扩充或是转换。
比方说,第三个问题可以才再分出来一个问题:谁来进行企业文化管理(wh o)?第二个问题可以转换为:为什么不能进行企业文化管理?但是为了方便讨论,我就用了这个最基本的框架。
这个框架并不仅仅是分析方法的问题,也是符合我们认识的规律。
也就是说,通常我们对事务的认识是遵循了What-Why-How这样的一个递进过程的,前面问题的理解是后面问题认识的基础,对第一个问题的认识往往决定了整个认识的水平。
这就意味着,当我们对后面的某个问题认识遇到障碍无法突破时,往往是由于我们对前面的问题理解还不够深入,这个时候我们应该把注意力转移到前面的问题上,接着前面问题的突破来突破对后面问题的认识。
比方说,企业文化如何落地?这是很多企业文化工作者、也是很多企业面临着一个相同的问题。
这是第三个问题方面的。
先不说这个问题的提法是否正确,单就这个问题本身来讲,很多人恐怕根本就没有想过第二个问题。
企业要搞企业文化建设,为什么要搞企业文化建设?企业文化对企业到底有什么价值?它的必要性在哪儿?重要不等于必要,仅靠着一句重要是不能成为文化建设的理由的。
最新整理国开电大22秋季《公共部门人力资源管理》期末考试题库及答案

公共部门人力资源管理一、不定项选择题(每题至少有一个正确答案,多选或少选均不能得分)1.公共部门的特征主要可以归纳为( ABCD )。
A 公共部门是用来解决外部效应的B 公共部门资源的来源具有非竞争性C 公共部门的目标是追求公共利益最大化D 公共部门具有鲜明的政治性2.人力资源是资源的一种,是以人为载体的资源,是存在于人体中以( ABCD ) 为具体表现的经济资源。
A 知识B 技能C 能力D 体能3.人力资源不同于其他经济资源的一个显著特征就是其( D ), 具体表现在未来收益目标的多样性和外部效应的社会性方面。
A附着性 B 能动性 C 双重性 D 社会性4.人力资源管理( C ) 阶段的理论创新,都与人力资源管理有直接关系,从而为人力资源管理奠定了理论基础。
A 科学管理B 人际关系C 行为科学D 企业文化5.麦肯锡的7S 模型中( A ) 是整个系统的核心、基础和关键。
A 共有价值观B 战略C 人员D 制度6.人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足,同服务外部客户一样,最难满足的是定制化需求,为此( A ) 角色应运而生。
A 业务的合作伙伴B 领域专家C 人力资源标准服务的提供者D 人力资源标准服务设计者7. ( B ) 是人力资源管理的前提和基础,直接关系到人力资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现。
A 绩效管理B 人力资源规划C 人力资源招募D 人力资源培训8. 公共部门人力资源需求预测方法主要有( ABCD )。
A 直觉预测法B 比率分析法C 回归预测法D 趋势预测法9. ( B )是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法,主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。
A 比率分析法B 直觉预测法C 回归预测法D 趋势预测法10.核查组织现有人力资源就是要通过弄清现有人员的( ABCD ),为将来规划进行准备。
A 分布情况B 质量C 结构D 数量11.一般来说,( AC ) 是影响人力资源需求结构和数量的重要变量,预测者要善于分析这些因素,要善于收集历史资料,为预测打好基础。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
文化管理就是企业文化管理的简称
现在,除了企业管理这个领域在别的领域是很少提到文化管理的,在这种情况下,企业文化管理这个词是可以简称为文化管理的。
类似的情况是战略管理这个词,在别的领域是很少用到这个词的,我们现在已经习惯了用战略管理代替企业战略管理。
当然,为了突出,我们还是在用企业文化管理这个词。
不过,我在后面的行文中如果出现文化管理,那它指的就是企业文化管理。
认识企业文化管理的三个基本问题
有关企业文化管理的问题很多,无论是学习还是讨论,如果不对这些问题进行归结,就会有漫无边际的感觉,会很吃力。
如果对这些问题进行归纳总结,大体上是可以分为这样三个问题:
企业文化管理是什么(what)?
为什么要进行企业文化管理(why)?
怎么进行企业文化管理(how)?
这个可以称为What-Why-How框架,是一个很基本的框架,可以在这个框架上进行扩充或是转换。
比方说,第三个问题可以才再分出来一个问题:谁来进行企业文化管理(wh
o)?第二个问题可以转换为:为什么不能进行企业文化管理?但是为了方便讨论,我就
用了这个最基本的框架。
这个框架并不仅仅是分析方法的问题,也是符合我们认识的规律。
也就是说,通常我们对
事务的认识是遵循了What-Why-How这样的一个递进过程的,前面问题的理解是后面问题认识的基础,对第一个问题的认识往往决定了整个认识的水平。
这就意味着,当我们对
后面的某个问题认识遇到障碍无法突破时,往往是由于我们对前面的问题理解还不够深入,这个时候我们应该把注意力转移到前面的问题上,接着前面问题的突破来突破对后面问题
的认识。
比方说,企业文化如何落地?这是很多企业文化工作者、也是很多企业面临着一个相同的
问题。
这是第三个问题方面的。
先不说这个问题的提法是否正确,单就这个问题本身来讲,很多人恐怕根本就没有想过第二个问题。
企业要搞企业文化建设,为什么要搞企业文化建设?企业文化对企业到底有什么价值?它的必要性在哪儿?重要不等于必要,仅靠着一句
重要是不能成为文化建设的理由的。
而第二个问题认识不清,往往在于第一个问题的认识
模糊。
实际上,很多企业不仅没有考虑为什么要进行企业文化建设,甚至对企业文化是什
么也没有深入的理解,也就是说对一个问题认识很肤浅。
那些对无法破解企业文化如何落
地的企业文化工作者,是不是应该从头反思一下自己对企业文化的认识?
我前面说是“通常”,只是说一般的情况,当然也存在另外的情况,也就是我们在对后面的
问题有了一个突破,或者说是有了顿悟,接着就会对前面的问题的认识有了一个突破,从
而提高了对企业文化管理的整体认识。
以前有个企业文化工作者在网上与我讨论进行企业
文化建设的必要性,这属于第二个问题方面的讨论。
突然有一天他对我说,他一下子由这
个问题搞清了很多问题,他一下子明白了企业文化就是企业运行的一个平台,企业文化工
作就是在加强维护这个平台,企业文化工作的难点就是你是站在这个平台上来加强这个平
台。
他的对企业文化管理的认识提高的很大,当然这与他的虚心好学有关,但也说明了顿悟这样一个认识的情况。
对这个框架我是有过亲身体会的,也看见过朋友的体验,在这里也推荐给大家。
不仅是企业文化管理,对其它的一些问题的认识也可以用到这个框架,或是这个框架的扩充。
大家可以留心一下,也可以试着运用一下。
现在白话企业文化管理,虽然形式自由一些,但我还是会遵循着这个框架的来进行的,不过大家的问题除外。