餐饮业奖金制度1
纯餐饮酒店奖罚制度

纯餐饮酒店奖罚制度一、制度目的和依据奖罚制度是为了激励员工工作积极性,增强员工的责任感和归属感,提高工作效率和服务质量而设置的,依据酒店的管理需要和劳动法规定。
二、奖励制度1.员工表扬奖励员工表现突出,工作态度积极,服务热情,客人评价良好等,经经理组织评定后,可获得表扬信、荣誉证书及奖金等奖励。
2.服务质量奖励根据客人评价及酒店的服务质量标准,评选出服务质量突出的团队和员工,给予奖励购物券或者奖金,以表彰其杰出的工作成绩。
3.集体活动奖励酒店定期组织各类团队活动,如集体拓展训练、旅游等,参与活动并表现突出的员工可获得奖励,以鼓励员工积极参与集体活动,增加团队凝聚力和向心力。
4.节日福利奖励每年的重要节日,在适当的范围内,赠送员工节日礼物、福利或者额外的奖金,以提高员工对工作的满意度和对酒店的认同感。
5.其他奖励对于提出有效建议、节约成本、改进工作流程等方面有杰出贡献的员工,可以给予适当的奖励,以鼓励员工提出更好的意见和建议。
三、惩罚制度1.迟到早退处罚对于迟到早退的员工,按照迟到早退时间的长短给予相应的处罚。
一般在5分钟以内作为宽限时间,超过宽限时间的按照迟到早退的时间进行扣除工资或者进行其他处罚。
2.工作不规范处罚若员工在工作中存在不规范、敷衍塞责、懒散等现象,经相关部门领导或经理调查属实,将给予警告、扣除工资或其他适当的处罚。
3.不遵守纪律处罚如果员工违反纪律,如违规使用职务权力、泄露酒店机密、偷窃、打架斗殴等行为,将给予停职、降职、辞退或者向公安机关报案等严厉处罚。
4.不履行工作职责处罚如果员工常年不履行工作职责,导致工作未完成、客户投诉等严重影响酒店形象和运营,将给予辞退或者降职等严厉处罚。
5.其他违纪行为处罚如员工在工作中说脏话、打闹、威胁他人、玩忽职守等违反工作纪律的行为,将给予相应处罚,包括扣除奖金、降职、警告甚至辞退。
四、奖罚执行和监督1.奖罚执行奖罚制度由酒店的人力资源部门负责执行,经理要积极参与和监督奖罚的执行过程,确保奖罚公正、执行到位。
餐饮旺季奖励方案

餐饮旺季奖励方案1. 引言餐饮业是一个竞争剧烈且季节性较强的行业,旺季的到来往往代表着业绩的增长与机遇的来临。
为了鼓励员工在旺季期间全力工作,提高团队的士气和工作效率,制定一套科学合理的餐饮旺季奖励方案势在必行。
本文旨在介绍一套针对餐饮旺季的奖励方案,使得员工能够充满动力地应对旺季的高强度工作。
2. 奖励方案内容2.1 奖金制度为了鼓励员工在旺季的顶峰时期付出更多努力,公司将引入以下奖金制度:•销售额奖金:根据个人或团队在旺季期间的销售额或销售额增长率进行奖励。
销售额奖金的发放标准将根据不同职位、不同部门的要求制定,以确保公平。
•效劳质量奖金:根据顾客满意度调查结果以及顾客反应情况进行奖励。
效劳质量奖金的发放标准将根据顾客满意度调查结果和顾客反应情况制定,以确保员工提供高质量的效劳。
•考勤奖励:对于在旺季期间无缺勤记录的员工,公司将给予额外奖励,以鼓励员工提高工作出勤率。
2.2 休假制度为了保证员工在高强度工作之后能够得到充分的休息,公司将推出以下休假制度:•调休假:对于在旺季期间加班超过一定时长的员工,公司将根据加班时长提供相应的调休假期,以保证员工得到充足的休息时间。
•带薪休假:公司将根据员工在旺季期间的工作表现,给予员工额外的带薪休假。
带薪休假的天数将根据员工的工作表现评定,以奖励员工为公司做出的突出奉献。
2.3 培训时机为了提升员工的专业素养和技能水平,公司将提供以下培训时机:•专业技能培训:公司将邀请行业内知名专家进行专业技能的培训。
通过提升员工的专业素养,使他们能够更好地完成工作任务。
•领导力培训:对于具备一定经验和管理潜力的员工,公司将安排领导力培训,以提升他们的团队管理和协调能力。
3. 实施方案为了有效落实上述奖励方案,公司将采取以下实施步骤:1.设立奖励评审委员会:公司将组建由相关部门负责人和人力资源部代表组成的评审委员会,负责制定奖金发放标准和评定员工的工作表现。
2.奖金发放周期:公司将设定固定的奖金发放周期,例如每月或每季度。
餐饮店奖励制度模板

餐饮店奖励制度模板一、总则第一条为了充分调动餐饮店员工的工作积极性,提高服务质量和工作效率,根据国家法律法规和公司相关规定,制定本奖励制度。
第二条本奖励制度适用于餐饮店全体员工,包括管理人员、厨师、服务员等。
第三条奖励制度坚持公平、公正、公开的原则,奖励与惩罚并重,激发员工潜能,促进企业发展。
二、奖励项目及标准第四条优秀员工奖1. 评选标准:工作表现优秀,业务技能突出,服务质量高,受到顾客好评的员工。
2. 奖励方式:给予一定金额的奖金奖励,并在员工大会上进行表彰。
第五条销售冠军奖1. 评选标准:根据月销售业绩,对销售额最高的员工进行奖励。
2. 奖励方式:给予一定金额的奖金奖励,并在员工大会上进行表彰。
第六条最佳团队奖1. 评选标准:团队协作良好,工作氛围和谐,共同完成工作任务的部门或小组。
2. 奖励方式:给予一定金额的奖金奖励,并在员工大会上进行表彰。
第七条技术创新奖1. 评选标准:在工作中提出创新点子,改进工作流程,提高工作效率的员工。
2. 奖励方式:给予一定金额的奖金奖励,并在员工大会上进行表彰。
第八条优秀管理者奖1. 评选标准:管理水平高,团队管理能力强,所属部门业绩优秀的管理者。
2. 奖励方式:给予一定金额的奖金奖励,并在员工大会上进行表彰。
第九条优秀新人奖1. 评选标准:新入职员工,短时间内适应工作,表现优秀的员工。
2. 奖励方式:给予一定金额的奖金奖励,并在员工大会上进行表彰。
第十条特殊贡献奖1. 评选标准:为餐饮店做出特殊贡献,提升企业形象的员工。
2. 奖励方式:给予一定金额的奖金奖励,并在员工大会上进行表彰。
三、惩罚制度第十一条迟到、早退1. 处罚方式:每次迟到或早退超过规定时间,扣除当天的工资。
2. 累计迟到或早退次数达到3次,给予警告处罚。
3. 累计迟到或早退次数达到5次,视为严重违反公司规定,解除劳动合同。
第十二条旷工1. 处罚方式:旷工一天,扣除当天的工资,并给予警告处罚。
饭店管理制度餐厅奖罚制度

饭店管理制度餐厅奖罚制度一、总则为了规范饭店餐厅的管理,提高服务质量,制定本制度。
二、奖励制度1. 优秀服务员奖励:对表现优秀的服务员,可以给予奖金、奖品或者提升职位等奖励。
评选标准包括服务态度、工作效率、顾客满意度等方面。
2. 优秀厨师奖励:对表现优秀的厨师,可以给予奖金、奖品或者提升职位等奖励。
评选标准包括菜品口味、营养搭配、卫生标准等方面。
3. 团队奖励:对表现优秀的餐厅团队,可以给予奖金、奖品或者集体活动等奖励。
评选标准包括团队精神、协作能力、业绩等方面。
4. 顾客满意度奖励:对获得顾客好评的服务员或者菜品,可以给予奖金、奖品或者其他形式的奖励。
5. 其他奖励:餐厅还可以根据具体情况设立其他奖励,以激励员工的积极性和创造性。
三、处罚制度1. 迟到早退处罚:对经常迟到早退的员工,可以扣发工资、降低评定等级、甚至开除。
2. 没有着装整齐处罚:对没有身着工作服装或者不整洁的员工,可以进行警告、扣发奖金等处罚。
3. 服务态度差处罚:对服务态度差、态度恶劣的员工,可以进行口头警告、书面警告、扣发奖金等处罚。
4. 菜品质量差处罚:对菜品口味不佳、卫生不合格的厨师,可以进行警告、降级处理等处罚。
5. 违规操作处罚:对违反餐厅规章制度的员工,可以根据情节轻重进行警告、扣发奖金、停职处理等处罚。
6. 其他处罚:餐厅还可以根据具体情况设立其他处罚,以规范员工行为,保持餐厅管理秩序。
四、执行本制度由餐厅经理负责执行,确保各项规定得到有效实施。
对于奖励和处罚的具体情况,由餐厅经理根据实际情况进行判断和决定。
五、监督本制度由餐厅上级管理部门进行监督,确保各项规定得到遵守和执行。
同时,餐厅员工也可以通过反馈意见和建议的方式来监督制度的执行。
六、总结餐厅奖罚制度的建立旨在规范员工行为,提高服务质量,保障顾客满意度。
希望大家能够认真遵守制度,为饭店的发展贡献自己的力量。
餐饮业奖金管理制度

餐饮业奖金管理制度1. 引言餐饮业是一个人力资源密集型行业,为了激励员工的工作积极性和促进业绩的提升,奖金制度在餐饮业中扮演着非常重要的角色。
本文档旨在规范餐饮业奖金的发放和管理,确保奖金的公平、公正和透明。
本制度适用于所有餐饮业务部门和员工。
2. 奖金发放标准2.1 餐厅业绩奖金餐厅业绩奖金是根据餐厅的整体业绩表现进行发放的奖金。
奖金的金额将根据以下因素确定:•销售额:销售额是衡量餐厅业绩的一个重要指标。
奖金的基础金额将根据销售额的增长率进行调整。
•利润:餐厅的利润是考虑奖金大小的另一个重要因素。
奖金的额度将根据餐厅的利润水平进行调整。
•客户满意度:餐厅的客户满意度是评估餐厅业绩的重要指标。
根据客户满意度的反馈结果,对奖金进行适度调整。
2.2 个人目标奖金除了餐厅业绩奖金之外,员工还可以通过实现个人目标来赢得额外的奖金。
个人目标奖金将基于员工个人的目标完成情况进行发放。
具体的发放标准如下:•目标设定:员工和直接上级将共同制定员工的目标,并在每个季度初确定目标的完成情况。
•目标评估:每个季度末,员工的目标完成情况将由直接上级进行评估。
评估结果将作为奖金发放的依据。
•奖金金额:个人目标奖金的金额将根据目标完成情况的评估结果进行调整。
目标完成情况越好,奖金金额越高。
3. 奖金发放流程3.1 餐厅业绩奖金发放流程餐厅业绩奖金的发放流程如下:1.每个季度末,餐厅经理将收集餐厅业绩相关数据,包括销售额、利润和客户满意度等。
2.餐厅经理将这些数据提交给人力资源部门进行审核和核实。
3.人力资源部门将根据业绩数据计算奖金的基础金额,并进行内部审批。
4.审批通过后,人力资源部门将奖金金额通知餐厅经理,并由餐厅经理进行奖金的分配和发放。
3.2 个人目标奖金发放流程个人目标奖金的发放流程如下:1.每个季度初,员工和直接上级将共同制定员工的目标,并记录在目标设定表中。
2.在季度末,员工将根据目标设定表中的目标,撰写目标完成报告。
餐饮员工业绩奖金制度

餐饮员工业绩奖金制度背景介绍在餐饮行业,员工的表现对于餐厅的生意和顾客的满意度都有着至关重要的影响。
因此,许多餐厅都会设置业绩奖金制度,以激励员工更好地表现,并提高服务质量和工作效率。
然而,如何设计一个科学而合理的业绩奖金制度是一个复杂的问题。
在本文中,我们将为您介绍餐饮员工业绩奖金制度的相关内容。
奖金计算标准在制定业绩奖金制度时,考虑到工作中的种种不稳定因素,我们需要确定一个稳定可靠的奖金计算标准。
一种比较合理的计算方式是,将员工的绩效表现分为几个阶段,每个阶段对应着一个不同的奖金比例,如下表所示:阶段业绩比例优秀20%良好15%一般10%较差5%不达标0%其中,“优秀”指的是员工在工作中表现以及超出应有的工作贡献较为显著,“不达标”则指与餐厅的工作要求不符或者未尽全力完成所分配的工作任务。
在实际中,餐厅可以根据员工的薪资水平、工作性质与强度等因素进行适量调整,确保奖金计算比例更公平合理。
实施流程奖金计算标准确定之后,下一步就是考虑调动员工参与度和实施效果。
目前,许多餐厅普遍采用的流程是:1.设置业绩考核指标:常见的业绩考核指标包括销售额、工作效率、客户满意度、投诉率等。
针对这些指标,我们可以设置明确的工作目标,并由经理对员工的表现进行日常严密监督。
2.定期回顾评估:以月为单位、定期回顾员工的工作表现和完成度情况。
根据计算标准,评定员工的业绩表现,然后进行奖金发放。
3.实时改进:不断重复回顾、评估过程之中,我们也需要不断地优化业务流程、提高工作效率、改善服务质量。
奖金发放方式业绩奖金的发放方式是实现餐饮员工积极参与和改进的关键。
选择一个合理有效的奖金发放方式,将为餐饮员工的工作积极性提供更好的保障。
常见的奖金发放方式有两种:1.月度奖惩:以月为单位,按标准计算并发放业绩奖金。
或者针对工作中遇到的问题、错误等,通过扣减部分工资或补充工资来传达绩效考核的结果。
2.年度分红:将一年的奖金汇总,根据业绩表现进行奖金分配。
餐饮奖励制度管理制度

餐饮奖励制度管理制度第一章总则第一条为了激励员工的工作热情和积极性,提高企业的经营业绩,营造和谐的工作氛围,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有员工,具体包括餐饮服务人员、厨师、清洁人员等。
第三条本制度内容将根据实际情况进行不定期调整和完善。
第二章奖励标准第四条根据员工的工作表现和贡献,设立以下奖励标准:1.优秀员工奖:每月评选出不超过5%的员工,奖励500元现金及荣誉证书一份。
2.员工劳动竞赛奖:根据员工的工作表现,每季度进行劳动竞赛,冠军奖励1000元,亚军奖励800元,季军奖励500元。
3.月度销售冠军奖:每月评选出销售业绩最优秀的员工,奖励500元及荣誉证书一份。
4.服务满意度奖:根据客户对服务的满意度进行评定,每季度评选出前三名进行奖励,分别奖励300元、200元、100元不等的奖金。
第三章奖励管理流程第五条员工表现评定1.每月底,各部门主管根据员工的工作表现进行评定,选出优秀员工。
2.每季度进行劳动竞赛,根据员工的工作表现、贡献和奉献度,评选出冠军、亚军、季军。
3.销售业绩根据每月实际销售情况进行评定,评选出销售冠军。
4.客户满意度由专门评定部门负责,每季度评选出前三名。
第六条奖励发放1.奖励人员确定后,由人力资源部门负责通知并发放奖金。
2.奖金发放前,需要对获奖员工进行充分通知和表彰。
3.员工可以选择将奖金以现金或其他形式进行发放。
第七条奖励宣传工作1.餐饮企业将员工获奖情况在员工宣传栏、公司内刊、网站等媒体上进行宣传。
2.员工获奖作为企业对外宣传的资本,必须得到充分利用,可以作为宣传企业形象的手段。
第八条奖励效果考核1.餐饮企业每半年评估奖励制度的效果,包括奖励的公平性、透明度和奖励效果等。
2.对员工工作态度、工作业绩等进行考核,以确定奖励制度的优劣,并据此做出相应调整和完善。
第四章奖励管理第九条优秀员工奖和销售冠军奖有限名额,若有相同成绩现象,则通过票决制度一同奖励。
第十条有关奖励的申诉,由人力资源部门负责处理,对申诉情况进行调查,并最终确定是否奖励。
餐饮业奖金管理制度

餐饮业奖金管理制度引言餐饮业作为一个服务性行业,员工的工作表现往往直接影响到企业的经营和声誉。
为了激励员工,许多餐饮企业都设立了奖金制度。
本文将介绍餐饮业奖金管理制度的设立、执行和调整等方面。
制度设立制度目的餐饮业奖金管理制度的目的在于激励员工的工作表现,提高服务质量,增加员工的归属感和忠诚度。
奖金种类1.业绩奖金:根据员工的个人表现和团队表现进行评定,表现优异者获得相应奖金。
2.节省成本奖金:员工提出节省成本并获得实际效益的方案可获得一定奖金。
3.客户满意奖金:根据客户对员工工作表现的评价进行奖励。
奖金计算奖金计算一般是根据员工的相关工作绩效指标和评定标准来确定,具体计算公式和标准由企业餐饮经理或者相关人员负责制定。
制度执行员工了解企业应当向员工清楚地介绍奖金管理制度,包括奖金的种类、计算方式、发放周期等,以便员工了解并能够为获得奖金做出努力。
企业应当建立明确的绩效评定制度,定期对员工的工作表现进行评定,以确保奖金的公平性和公正性。
发放机制奖金的发放应当按照制度规定的时间节点进行,发放时应当做到及时准确,避免因发放不及时而影响员工积极性。
制度调整监督和评估制度的执行过程中需要不断监督和评估,遇到问题及时调整,并能够根据实际情况进行灵活的制度修改或调整。
员工是制度执行的直接对象,他们的意见和建议应当得到重视,企业可以通过员工满意度调查等方式收集反馈信息,以便更好地调整奖金管理制度。
结语餐饮业奖金管理制度的设立和执行对于提高员工工作积极性和提升企业竞争力具有重要意义。
只有建立科学、合理的奖金管理制度,才能更好地激励员工,促使企业不断发展壮大。
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餐饮业奖金制度
第一条
本公司所制定的奖金除评核从业人员之间的尽职程度、服务及贡献程度等给
第二条
凡任职满14日以上的正式任用员工皆适用;但部分奖金支付办法,亦可适用
第三条
(一)
(二)
(三)
(四)
(五)考勤奖
(六)
(七)
(八)
(九)
(十)
(十一)
(十二)
(十三)
第四条
每月由各门市主管人员依工作敬业态度及考核成绩中,挑选一至两名工作表现优异的从业人员(含兼职人员)呈人事科评核后,于每月月初朝会中表扬并颁发500
第五条
为加强顾客对本公司有良好的印象并培养同仁间的默契,增加各部门的配合度,原则上每月由各门市主管人员挑选最具礼貌的从业人员一名,除每月月初在朝会中表扬外,颁发500
第六条
为使同事间能够相处融洽并让顾客感受到本公司服务亲切的态度,每月由各
门市全体同仁间推选一名最受欢迎人员,除在每月月初的朝会中表扬及颁发500
第七条
由各部门主管人员视当月各人勤务的表现(包括工作效率、服务态度、敬业精神、出勤率、贡献度等多项评核)所进行的考核外,并依据考核成绩核发工作绩效奖金,其核发标准如表6.5.22
表6.5.22
第八条
公司依据全年度员工勤务表现及贡献程度后,并按下列规定发放标准支付:
(一)勤务满一年以上者,其年度考绩成绩平均在80分以上者,则支付半个月
(二)勤务满半年以上者,其考绩成绩在85分以上者,则依其勤务月数乘以半
(三)勤务未满半年者,原则上不予以发放。
但表现优异者,可经由各部门主
第九条
为激励各部门人员缔造经营佳绩,并争取自我加薪及自创福利机会,可依照
各部门平均三年内营业总额/365日(一年)×1.10=月业绩目标(基础目标) (一)每周内连续二日(不含旺季及国定例假日)超过基础目标,则于次周发放
经理(副理) 1,000
管理职人员 500
基层勤务人员 500
(二)
第十条
公司所属各部门人员介绍他人到本公司服务并经人事科面试考核后任用,满六个月以上且无违反公司规定者,则给予介绍人员奖金3,000元;但未满六个月即离职者,则不予以发放。
核发的奖金应于被介绍人员满六个月后,与薪资合并发放。
第十一条
员工在规定勤务时间内按时上下班且未有舞弊者,可按下列规定予以奖励:
(一)全月无请假、迟到、早退、私自外出时,则每月发放全勤奖金1,000
元
(二)兼职人员(含计时、计件人员)执行勤务时间,累计达176小时以上,无请假、迟到、早退、私自外出时,则给予全勤奖金
500
(三)会计年度期间(从一月一日起至十二月三十一日止)正式任用人员及兼职人员,全年度皆为全勤者,于农历过年后第一天上班团拜时,当场予以表扬并发放3,
000
(四)新进人员自任职日起至会计年度终了为止,任职满6个月以上无缺勤记录且考绩成绩在85分以上者,亦具第
3
第十二条
为鼓励在职人员发挥所长利用勤务时间外作自我充实进修,进而带动全体同
(一)会计年度期间的季考绩,连续达
85
(二)申请人应于每3月15日及9月15日前十日内,提出书面申请(包括申请书、在学证明、缴费收据等)
(三)奖学金的发放标准如表
6.5.23
表6.5.23
(四)奖学金适用范围,以公司正式任用人员,服务年资满一年以上者为限。
第十三条
公司经营方式以大家庭为不变原则,对于员工的婚丧喜庆及伤残
住院时,可按员工服务年资,从福利基金中提拨相等的金额做为慰问祝福。
其支付标准如表6.5.24
表6.5.24 福利津贴年资基准表
(一)
依申请人的职位年资基准额的100
(二)
1. 因业务上的伤残疾病而住院者,除其部门主管人员,应占即代为办理劳保手续外,并支付该员年资基准额的70%作为慰问金,另30
2. 非业务上的伤残疾病而住院者,除支付该员年资基准的30%作为慰问金,另20
(三)
1. 直系亲属(包括父母及子女)、配偶的丧亡者,则依该员年资基准额的100%
2. 本人丧亡者,除由各部门直属主管代为申请劳保死亡支付外,因公殉职者,
则依该员年资基准额的300%抚恤;非因公殉职者,则依年资基准额的100%抚恤。
(四)
任职满一年以上的已婚妇女(不含兼职员),除依劳基法的规定给予留职停薪及代为申请劳保医疗支付外,并依年资基准额的30%作为慰问金,另20%则购买
第十四条
小费的计算期间从当月月初起至当月底为止,并与当月薪资一并发放。
小费
当月各门市小费总额/
(一)正式任用人员及兼职人员(定期契约人员),可依上列公式计算所得的金
(二)
(三)当月勤务日数超过15日但未满30日的正式任用人员,则以支付平均基准额的三分之一为基准;兼职人员勤务日数超过15日~30日未满时,则支付平均
(四)新进员工勤务时间未满一个月或当月申请离职的从业人员,原则上不予
第十五条
公司为加强员工向心力并犒赏员工平日的辛劳,于端午节及中秋节分别给予
(一)满一年以上的正式任用人员,则支付全额奖金;兼职人员(不含计时、计件人员)
(二)满六个月以上的正式任用人员,则依实际勤务月份÷12×奖金额,即为
(三)
(四)
第十六条
公司视当年度经营状况及各人对公司贡献程度、出勤率、考绩成绩等多项评
(一)服务满一年以上的正式任用人员,则支付基本薪资一个月份作为年终奖
(二)服务满半年以上者,则按实际勤务月数比率核算;兼职人员则不予以支付。
(三)
第十七条
凡任职在副理职位以上的高阶主管人员,始具内部创业资格,并可在公司所开发的新营业地点内自由投资,但投资持股比例则须按照下列方式办理(见表6.5.25)
表6.5.25
第十八条
本规则自年月。