【马安军 人本管理】规划设计院

人本管理——大格局、真本事、责任心
制度补漏 文化固本 人本养生
25
改革开放对心理结构的影响 刚从塑料大棚下解放出来的“自我”，还比较脆弱，需要较好的环境才能顺 利发展； • 十一届三中全会后，重视物质利益，鼓励“少数人”先富起来、发展“商品
经济”，这些政策犹如阳光雨露，滋润着“自我”，使“自我”得到健康的
人本管理——大格局、真本事、责任心
制度补漏 文化固本 人本养生
13
第四讲： 员工行为管理的实质
一些管理中出现的现象
心 理 结 构 假 设
最高法官 奴 隶
超 我 外在力量的内化 惩罚：责任心、道德感 奖励：社会理想
制度越多越细，员工越自私？ 按劳付酬与按酬付劳？
当你忽略了文化 建设的时候。
最高司令
经理人常说近十年还在那个位子，职业发展没有重大突破，为什么？
做研发的一辈子可能就那么一点成果，没有太大的成果，为什么？
案例故事：丫鬟的理想生活。
大格局才有大布局，大布局才有大事业！！！
人本管理——大格局、真本事、责任心
6
制度补漏 文化固本 人本养生
第一讲：如何将领导的理念转换为员工的行动 中国经理人的人本修养 自己的想法要让下属跟上、同僚认同：理想与思想、能力的匹配程度。 毛泽东是我们公认的导师，跟着他走是正确的，团队士气低落的时候，他随时 能够拨亮你心中的那盏灯。 做研发的一辈子可能就那么一点成果，没有太大的成果，为什么？
制度补漏 文化固本 人本养生
18
第五讲： 如何正确引导员工的行为 中国人的心理结构和行为习惯是如何形成的
儒家文化
皇 权 忠
官僚阶层 地主阶层
臣 不 得 不 死 君 叫 臣 死
孝
子 不 得 不 亡 父 叫 子 亡
礼
勿 施 于 人 己 所 不 欲
义
滴 水 之 恩 涌 泉 相 报 为 朋 友 两 肋 插 刀 ，
企业（组织、团队）的人本养生
制度管的是敢不敢、文化管的是该不该； 看似利益问题，根源上还是思想问题； 提升格局是指利益与思想相结合，时刻处于 “觉察状态”。
植入理念
实用工具
制 度 管 理
还 原 更 多 理 念
匹配
还原
案例一：三湾村改编 案例二：单位罚款；
人本管理——大格局、真本事、责任心
国共两党的激励区别： 小战士扫院子，
计件工资中。
人本管理——大格局、真本事、责任心
制度补漏 文化固本 人本养生
23
第六讲： 结合下属的心理设计激励机制 传统思想政治工作解密 共产党激励“超我”为主、“自我为辅”； 国民党激励“自我”，“超我”极弱。
任何激励措施事实上都是作用于特定的人格动力，要么是作用于自我动力，要么是作用于 超我动力，对两种动力综合作用，包括和自我有关的金钱、荣誉、地位、权利、发展机会等激励 的时候，事实上我们都是在激励自我，当用各种与超我有关的东西，包括理想、道德、理念、价 值观思想对人进行激励的时候，事实上我们都是在激励超我。
自 我
本 我
人本管理——大格局、真本事、责任心
制度补漏 文化固本 人本养生
16
整合研究结论
畸 形 心 理 结 构 2
•管教过严的孩子心理结构 •该内化的内化，不该内化的也 内化下来了，形成“超我过大， 自我太小”的心理结构 •行为特点是“听话”、“顺从”
超 我
自 我 本 我
人本管理——大格局、真本事、责任心
26
第六讲： 结合下属的心理设计激励机制 真理问题的讨论,十一届三中全会 商品经济——自我人格；为自我人格的发展提供了阳光、雨露、营养。 “自我变大”，“超我”变小了思想政治工作效果下降。
经典理论和社会现实不符合。
我们处在第二次信仰危机中
人本管理——大格局、真本事、责任心
制度补漏 文化固本 人本养生
人本管理——大格局、真本事、责任心
制度补漏 文化固本 人本养生
12
• 人们生活在人际关系网中
•
人们无非有两种角色：
1. 家庭角色 2. 社会角色 当以家庭角色处理纵向关系时，以 “孝”为最高准则；当以社会角色
每个人都生活在人际关系网中，每 个人都是一个结点。都有横向关系 与纵向关系。
处理纵向关系时，以“忠”为最高 准则；横向关系则由“礼”、“义” 界定。
在这种情况下： 用两个字描述人，那就是——
人本管理——大格局、真本事、责任心
制度补漏 文化固本 人本养生
10
第三讲：如何透视下属的心理
心理学研究成果：人的两大动力系统
二是基于“超我取向”或者“超越自我” 的，完全没社会化的动力系统，在这一 系统作用下，人是以“社会”为中心的，
行为的目的是实现社会的价值、社会的
发展； • 改革开始后，整个社会的价值观念和价值标准都发生彻底变化，“超我”原 来所内化的价值观念受到根本冲击，新的价值观念却没有及时到位，因此， “超我”对人的影响作用逐渐让位于日益发展的“自我”，于是，中国人传 统的倾斜心理结构发生较大的变化：自我“增大”，超我“缩小”……
人本管理——大格局、真本事、责任心 制度补漏 文化固本 人本养生
人本管理——大格局、真本事、责任心
制度补漏 文化固本 人本养生
24
第六讲：结合下属的心理设计激励机制 文革对中国人人格的影响 超我被虚化，自我在“大棚”下面长大了； 国民党激励“自我”，“超我”极弱。
“自我在”“语录”这个“塑料大棚”的保护 下，冲破长期以来“超我”的压制，冲破原来 儒家文化的羁绊，终于得到较大的发展。。。
怎样把自己的格局从现在的圈子里跳出来，尽量的扩大与提升？
怎样让自己建立起来的大格局影响团队中的每一位员工？ 基层员工的格局也很重要？
人本管理——大格局、真本事、责任心
制度补漏 文化固本 人本养生
5
第一讲： 如何将领导的理念转换为员工的行动 几个困扰我们的问题 企业家常说自己辛苦几十年，还是赚那点钱，还是那点规模，为什么？
自
我
现实原则 采取行动 满足需要
本能能量 制造需要 快乐原则 愿望式满足
本 我
人格模型
人本管理——大格局、真本事、责任心 制度补漏 文化固本 人本养生
14
第四讲： 员工行为管理的实质
心理学研究成果：人的两大动力系统
使员工行为方向指向企业（组织）目标。 使员工行为动力足够大。
管理 制度
制度：敢不敢；
制度补漏 文化固本 人本养生
17
中国人传统心理结构与行为机制的特点
超 我
1、“超我”过大，唯上意识、群 体依赖心理、爱面子等等；
自 我 本 我
2、“自我”缩小，自主意识、独立意识、个性等不足； 3、“本我”的需要受到超我过多的限制，自我从现实出发， 不得不表现为虚伪、不直爽、……
人本管理——大格局、真本事、责任心
27
第七讲：用制度控制利益、用文化驾驭思想 企业（组织、团队）的人本养生
人本管理——大格局、真本事、责任心
制度补漏 文化固本 人本养生
28
第七讲： 用制度控制利益、用文化驾驭思想 人本管理坐标之一 1、管理定位，以人为本
2、人本管理也需要定位
自我 A B C D
超我
A：只重视自我，不重视超我的管理：单纯的个人利益刺激；
哲理故事： 魂升天”！
禅师：没有人可以伤害你，只自己伤害自己！
人本管理——大格局、真本事、责任心
制度补漏 文化固本 人本养生
9
第三讲： 如何透视下属的心理
心理学研究成果：人的两大动力系统
一是基于“个人取向”、“自我需要”的动力系统，即为了生存、交往、 发展甚至实现自我价值的动力系统，在这一系统下，人是以“自我”为 中心的，一切行为都是为了维护“自我”的利益和机会。
31
人本管理——大格局、真本事、责任心
案例故事：
二战期间罗斯福是如何说服空军轰炸日本东京的
人本管理——大格局、真本事、责任心
制度补漏 文化固本 人本养生
8
第二讲： 洞察与置换下属的心智模式 下属认为不可能但继续实现的目标怎么办？ 不可能通常是建立在事实的基础上，这样的事实一定得出不 可能的结果吗？ 心智模式的加工与置换，是提升格局的唯一方法，可以解决 80的现实问题。 所谓格局就是随时随地的从目前的困难或困境中超脱，“灵
马安军品牌课程
人本管理
大格局限公司 《三培九训》系列课程之一 百年企业名师：马安军讲师
培训师马安军的三句话
1.我的使命：
以小改善推动大变革
2.自我要求：
每节课解决一个具体问题
3.三培九训体系：
关健技能；
强执行力；
研习领导力。
课程要求与课堂快乐惩罚纪律：

制度补漏 文化固本 人本养生
30
第七讲：用制度控制利益、用文化驾驭思想
两袋管理
罚200块钱的时候，一定要从他脑袋里揪出一个错误思想； 奖200元钱的时候，一定要装进去一个价值观；
文 化
制 度
自我
超我
制度补漏 文化固本 人本养生
与“ 制自 度我 并与 重超 ”我 的结 人合 本， 管文 理化
积极参与、乐于分享、发现自我、发展自我； 严禁迟到、早退、手机响动、不互动等，严禁睡觉打呼噜，做 梦只容许做“中国梦”，违者现场做20个俯卧撑！ 重复违反课堂纪律翻倍俯卧撑。


有特殊原因不能做俯卧撑者，其直接上司代替完成。
第一讲：如何将理念转化为下属的行动
第二讲：置换心智模式，提升格局
第三讲：如何透视下属心理
案例故事：《星星之火可以燎原》的强大力量
人本管理——大格局、真本事、责任心
制度补漏 文化固本 人本养生