黄金投资营销方案[1]

营销策划方案目录一、元玺黄金投资公司介绍二、早期营销的目的三、寻找的客户对象四、元玺黄金公司营销理念五、南昌黄金投资的前景分析和ＳＷＯＴ分析六、黄金市场推广的实施计划及预想效果（初步构想）七、黄金市场推广的具体实施步骤1、如何定位合适的客户群体（推广对象的分类）2、如何找到合适的客户群体（推广渠道的分类）八、如何维护客户群体二、早期营销目的：宣传黄金投资知识，让更多的人了解黄金投资产品，为公司发展创造效益。

三、寻找客户对象：个人投资（主要是以前有过股票投资，期货，基金投资及有多余资金的）企业投资（我们是针对需要金银生产和销售型企业，给他们提供套期保值的平台）四、元玺黄金公司推广理念：保证大众利益，注重公司品德。

五、南昌黄金投资的前景分析和ＳＷＯＴ分析：《一》南昌黄金投资前景；１、2010年南昌市本级基金收入1233252万元，比上年增长272.2%。

市本级基金支出1168912万元，比上年增长308.2%，这个数据告诉我们南昌这座城市经济高速发涨，有钱人越来多，所以南昌现在很需要一个理财平台帮助他们理财，这对黄金投资是优势。

２、由于去年五部委发布对现货黄金整顿条文，使得大部分做现货黄金投资者没有一个更好产品可供投资者来选择了，黄金T+D在南昌的开展有更方便的优势，因为这些投资者对黄金投资有很深了解黄金投资的优越性。

3、在南昌陆续成立了很多黄金投资公司。

由于南昌市场的局限性，大力的广告宣传费用太高，大多数投资公司都采用电话营销这样的模式。

事实上，通过这一年时间的电话营销，我公司也感觉到这样的营销方案弊端也存在很多。

电话上不能清晰明白的把产品介绍给客户，再者就是时间上的冲突，其次是我们不能通过电话明确客户的一些信息。

4、南昌市场很大，并且黄金投资的优越性很明显。

之前股票刚刚兴起的时候也是有很多人排斥，现在几乎是人人皆知。

股票给大家了一个赚钱的希望，黄金比股票的回报更高，所以黄金投资也会得到我们人民的关注的。

5、现在市场上做黄金投资的公司很多，通过分析调查：很多投资公司做的投资品种不只黄金，还有股票、外汇、基金等等，并且它们的技术分析也不成熟，只看重的是短期的利益—频繁的刷单。

这样被开发出来的一些客户也会因为亏损严重而抱怨，再加上有很多人对黄金的不了解，进而存在很多的偏见。

我们元玺公司从成立至今，做的就是黄金投资，我们有专业的分析团队，以保证大众利益为根本，在此基础上，我们公司的客户盈利情况都不错，为黄金投资的发展，为公司的发展打下了好的基础。

《二》SWOT分析S-以黄金投资优势来看，黄金具有商品属性，货币属性金融属性，这个黄金走势有着分析依据，这样减低黄金投资的不可预知的风险。

黄金Ｔ＋Ｄ优势 1.银行专户管理，清算及时 2、杠杆原理，成本低廉 3、贴近国际加价和交易时间（有夜市）４、引入做空机制和Ｔ＋０交易机制。

W-以为黄金走势与国际经济、政治有者关系，由于中东地区政局不稳定性，给黄金投资者带来不可抗拒的风险O- 正是由于欧债危机，美伊的矛盾，给黄金走势起到推动作用，有利于黄金投资者判断走势的决定性因数，去年股市的低迷让很多股票投资者对股票产生疑虑，国家对房地产的控制，减少投资门路，更有利于黄金投资T-现在黄金投资品种越来越多，银行的纸黄金，黄金期货等，黄金替代产品六、黄金市场推广的实施计划及预想效果1、前期一个季度（3个月）——以大量的宣传为根本，在宣传中邀约客户以达到销售目的。

充分利用公司的宣传资料，业务员可利用宣传册邀约客户到公司进行免费的应用技术培训，同时利用高档场所洽谈的合作关系进行宣传邀约。

我公司以三个月为一个大计划，一个月为大计划中的小计划，每个月中每个星期业务员至少要能邀约5位准客户，这样每个业务员一个月至少要邀约20位准客户，进而三个月即可达到至少60位准客户，然后再加上后期的跟进拜访邀约，维护潜在客户，相信一个业务员在非常敬业的情况下能一个季度能做到30个客户。

2、中期（以一个月为基准，三个月一个考核调整）——巩固调整时期（由于这一时期时间需要可能很长，但却是市场得以推广的最关键时期）在前期开的客户基础上要做好维护客户的工作，同时就可以利用客户带客户这个渠道来寻找下一批陌生而又熟悉的客户，当然这一时期利用宣传册邀约客户还是必不可少的。

在这一季度的实践过程中，准备开始摸索、总结具有公司自己特色的销售模式，逐渐总结在现有的环境和条件下，最适合这个行业的销售模式。

为公司以后业务壮大打下基础！3、后期——巩固拓展时期随着前期中期业务的开展，如果发展趋势顺利，那么这一时期我们应该总结出自己成熟的独具特色的营销模式，已经有了固定而又广泛的客户群体，此时公司提供的投资平台已经不能满足广大客户的需求，所以这一时期可以在扩大公司规模的同时，又能满足客户更多样化的投资需求！七、现货市场推广的具体实施步骤1、定位合适的客户群体鉴于黄金投资订单交易门槛低，风险小，每天三段交易时间等优势特点，理财投资渠道比较适合以下几种人群：●有过投资理财的经验客户：由于近年来受金融危机的影响，股票，期货，都大幅走跌，面对通胀加速问题此种投资理财渠道无疑是他们值得信赖的选择！●企事业单位：近年来，黄金价格不断上涨，且价格波动也越来越激烈，由此，给很多企业的稳定经营带来了巨大的风险。

随着我国黄金市场的逐步开放，黄金投资工具的日益完善，利用黄金投资工具来进行套期保值以规避价格波动风险不可或缺的手段。

2、如何找到合适的客户群体:●电话拜访●网络途径●银行代销点●媒体广告合作●高档场所合作●企业培训机构●政府机关企事业单位●客户带客户五、如何维护客户群体客户关系是企业赖以生存的重要资源，是公司产生利率的靠山，没有稳定的客户支撑，公司就没有持续发展的可能。

稳定的客户资源已成为我们所有工作中的重中之重。

所以对客户进行维护和售后的服务非常必要。

下面我们具体分析下如何维护客户：●不为难客户谈合作:跟客户谈时一定要讲究时期。

时期不好，好合作也会泡汤。

当客户有为难之处时，一定要体谅别人，不要让客户为难。

比如他正在有事，他认为那样做会不合适或不能做等，你就要马上停止你的要求，并告诉他不管怎么样，你都非常感谢他。

你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚，下次一有机会他就不会忘记补偿你。

●替客户着想:我们与客户合作一定要追求双赢，多多站在客户的角度上看问题，人与人之间是相互的，你的设身处地会迎来别人的认可和信任。

●尊重客户:每个人都需要尊重，都需要获得别人的认同。

对于客户给予的合作，我们一定要心怀感激，并对客户表达出你的感谢。

而对于客户的失误甚至过错，则要表示出你的宽容，而不是责备，并立即共同研究探讨，找出补救和解决的方案。

这样，你的客户会从心底里感激你。

●信守原则:一个信守原则的人最会赢得客户的尊重和信任。

因为客户也知道，满足一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。

只有这样，客户才有理由相信你在推荐产品给他时同样遵守了一定的原则，他们才能放心与你合作和交往。

比如，适当地增加某些服务和培训是可以接受的，但损害公司、客户甚至别人利益的要求绝不能答应。

因为当你在客户面前可以损害公司或别人的利益时，他会担心他的利益也正在受到威胁。

●多做些销售之外的事情:比如，我有客户要找教委的某领导，却找不到好的机会。

如果我认识又有机会，我就会为他引荐。

比如他们需要某些资料又得不到时，我就会帮他搞到。

甚至，他们生活中碰到的一些困难，只要我知道又能做到时，我就一定会帮助他们，这样，我与客户就不再是合作的关系了，更多的就是朋友关系了。

这样，一旦有什么机会时，他们一定会先想到我。

●让朋友推荐你:如果前面的要诀都掌握并运用自如的话，你就会赢得客户和朋友的口卑，你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你。

那么你的生意就有如原子弹爆炸，会迅速在业界扩张起来。

你就达到了生意的最高境界，让客户来主动找你。

●不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾:所有的工作都做完了，你与客户的合作告一段落，是不是就是终结了呢？也许这是大部分业务员处理的方式，但事实证明这是一个巨大的错误。

事实上，这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。

千万别忘了送给客户一些合适的小礼品，如果生意效益确实不错，最好还能给客户一点意外的实惠。

让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。

理由如下：如果你前面的工作尚欠火候，还不能从合作关系提升到朋友关系的话，这个时候这样做就能很好地实现这个目标。

如果前面的合作可能有些不如意的话，这更是个很好的补救方案。

因为大部分的人都认为既然合作完了，那么我们与客户的关系也自然结束了，所以对这种不求回报的最后感谢，他们马上就会把你从合作关系提升到朋友关系上来。

那么下次再有需求时肯定跑不了就是你的。

●以让步换取客户认同在与客户进行沟通的过程中，一些销售人员以为自己在每次沟通中都扮演着“进攻者”的角色：为了达成销售目标一步一步地向前迈进，不断地说服客户认可产品或服务的品质、接受产品或服务的价格等等。

这些销售人员的销售目标是明确的，为了达成目标而努力奋进的勇气也是值得赞扬的，但是他们为了实现目标所采用的方法却不见得高明，至少，我们不提倡销售人员对客户进行单一的、“进攻”意图明显的说服。

其实很多销售人员都会在销售沟通过程中有意无意地使用一些让步方式，以期让客户满意。

比如在保证利润的前提下进行价格方面的让步，或者根据双方的诉求提出解决问题的折中方式等。

销售沟通中的让步策略如果运用得当，那将有利于实现买卖双方的双赢，同时也有利于长期销售目标的实现。