第3章 信息系统资源管理
网络安全管理办法.doc
网络安全管理办法为加强电子政务网络安全管理工作，确保网络安全运行，需要制定并实施相应的管理制度。
我为你整理了政府网络安全管理办法，欢迎阅读!网络安全管理办法一第一章总则第一条为加强我市政府门户网站和子网站群(简称政府门户网站)安全管理，确保政府门户网站的整体安全，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、永公通[20XX]34号《永州市电子政务安全管理暂行办法》、永政办发[20XX]20号《永州市政府网站建设和管理暂行办法》、永政办发[20XX]51号《永州市人民政府办公室关于做好市政府门户网站内容保障工作的意见》等有关规定，制定本制度。
第二条本制度所称政府门户网站，是由永州政府网主网站(简称主网站)和市政府各部门、直属单位、办事机构以及各县区政府和我市部分重点企业的子网站(简称子网站)组成的政府门户网站群。
本制度所称信息资源，是指各级政府及其部门以及依法行使行政管理职能的组织在履行管理职责或提供公共服务过程中制作、获得或掌握的应公开发布的政务信息和公共服务信息。
第三条永州市信息化管理办公室是政府门户网站的领导机构。
市信息化管理办公室网络建设科负责组织指导、协调全市政府门户网站的统筹规划和建设管理工作，并具体承办主网站的建设、运行维护和日常管理，负责为各子网站提供网络环境和技术支持。
各县、区人民政府和市政府各部门、直属单位等负责本地区、本部门(单位)子网站的建设、维护和日常管理工作，并接受市信息化管理办公室的业务指导和监督。
第二章网站建设第四条按照全市电子政务工作发展总体要求，各县、区及市政府各部门必须建设各自子网站，实现网上政务信息公开和在线服务。
第五条主网站及子网站建设，需报市信息化管理办公室进行登记并经由国家信息产业部备案。
第六条子网站建设要依托主网站网络资源，以利于资源整合、节省投资，市信息化管理办公室为主网站和子网站提供虚拟空间和支持平台，县、区及部门、单位负责子网站的栏目规划、资源管理和内容提供;个别应用规模较大的部门可以按照有关规范要求自行建设。
信息系统项目管理 资源管理计划的内容
信息系统项目管理资源管理计划的内容
资源管理计划是信息系统项目管理的一个重要组成部分，它包含以下内容：
1. 人力资源管理：确定项目需要的人员数量、技能和角色，制定招聘、培训和绩效管理计划，
确保项目团队具备完成项目任务所需的能力。
2. 物质资源管理：确定项目需要的设备、设施和材料，制定采购计划、维护计划和资产管理计划，以确保项目顺利进行。
3. 财务资源管理：确定项目所需的预算、成本和财务资源，并制定财务管理计划，以确保项目
在预算和成本控制范围内进行。
4. 时间资源管理：确定项目的进度计划、项目时限和工作分解结构（WBS），制定时间管理
计划和里程碑计划，以确保项目按时交付。
5. 信息资源管理：确定项目所需的信息和通信技术，制定信息管理计划和沟通管理计划，以确
保项目团队之间的有效沟通和信息交流。
6. 外部资源管理：确定项目所需的外部支持和合作伙伴，制定外部资源管理计划和合作协议，
确保项目能够得到必要的外部支持。
7. 风险资源管理：确定项目的风险和机会，制定风险管理计划和应对策略，以确保项目能够及
时应对和控制风险。
8. 资源分配和调度：根据项目需求，对资源进行分配和调度，确保项目团队能够按时完成任务。
9. 资源监控和控制：监控项目资源的使用情况，及时调整资源分配，确保项目进展符合预期。
综上所述，资源管理计划是项目管理的一个重要方面，通过合理的规划和管理，可以确保项目
团队拥有足够的资源，并能够有效利用这些资源来完成项目任务。
信息系统资源管理课件
时间
2015.2.11.
质量
范围
成本
图 7.4 项目管理三角形
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PMP项目管理框架：项目管理九领域
范围管理
时间管理
成本管理 质量管理
整体管理（Project Management Integration)
11
11
24
5
51
总计
39
67
92
20
218
2015.2.11.
29
直方图
2015.2.11.
30
控制图
2015.2.11.
31
因果图
2015.2.11.
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三. IT外包管理 1. IT服务外包 外包：对外部信息系统资源进行采用，组织只专注自己
的特定业务，而将相关信息系统业务承包给外部的专业 信息服务机构
2015.2.11.
5
招投标的组织 采购人自己作为招标人，自行组织招投标的整个 过程
采购人委托专门的招标代理机构作为招标人，组 织招投标的整个过程
招投标程序 ①制订招标文件 ②公开发布招标信息 ③出售标书，举行标书答疑会议 ④邀请有关专家组成评标委员会 ⑤标书开标，投标人代表介绍投标书，并回答质疑 ⑥评议确定中标侯选人 ⑦对中标侯选人进行商务考察和商务谈判，最后选定 中标人，并与之最终签定合同
风险分析 风险定性分析，风险定量分析
风险应对 确定对威胁的应对措施，编制风险应对计划
风险监控 对项目过程中风险变化的控制
2015.2.11.
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8 . 项目沟通管理 编制沟通计划 确定项目受益人的信息和沟通需求：什么人需要 什么信息，什么时候需要，以及如何提供给信息
论信息系统项目资源管理
论信息系统项目资源管理信息系统项目资源管理是现代企业管理的一大重要组成部分。
为了确保项目的高效完成以及节约资源，项目管理者必须善于进行资源管理。
本文将从资源管理的概念、过程、原则和技术等方面进行探讨，希望对广大读者有所借鉴和启示。
一、资源管理的概念资源管理是指在项目的整个生命周期中，对项目进行合理的规划、调配、使用、监控和控制所需要的各种资源的过程。
这些资源包括人力资源、物质资源、财务资源、信息资源、时间资源、技术资源等。
二、资源管理的过程资源管理的过程包括以下几个方面：1、规划资源管理：明确资源管理的目标、原则和方法。
2、识别资源：清楚项目所需要的资源，并评估其数量和质量。
3、开发资源计划：主要是进行资源的详细安排、分配以及时间规划等。
4、招募和培训人力资源：根据项目所需，招募合适的人才，并在项目期间对其进行培训和开发。
5、采购物质资源：根据项目的需求，选择合适的供应商，采购所需的物质资源。
6、分配资源：按照资源计划，对各种资源进行适当的分配。
7、监控资源使用：对资源的使用情况进行监控，并采取措施解决问题。
8、控制资源变化：对资源计划进行必要的调整和改变。
三、资源管理的原则资源管理需要遵循以下原则：1、最优利用资源：要尽可能地利用现有资源，减少资源的浪费。
2、灵活性：资源管理需要具有灵活性和适应性，能够针对不同的项目进行不同的资源分配。
3、清晰的界定：对每种资源进行明确定义，并确保分配的资源都符合项目的需求。
4、团队合作：资源管理需要具有团队合作精神，实现资源共享和协同工作。
四、资源管理的技术资源管理需要使用一系列的技术来支持和实现，主要包括：1、资源评估和规划：通过对项目资源进行评估和规划，确定合适的资源分配。
2、资源分析和调整：对资源的利用情况进行分析，及时调整资源配置，提高整个项目的执行效率。
3、资源优化：针对不同的资源，采用不同的优化方法，提高各种资源的利用效率。
4、资源监控和反馈：通过监控和反馈项目的资源使用情况，及时发现问题并采取措施解决。
第3章 信息系统资源管理
项目质量控制标准主要内容： （1）项目开发工作流程的合理化 （2）开发时间和成本预算控制 （3）项目风险控制 （4）开发工作安排效率 （5）开发工作的协调管理过程 （6）工程化开发方式的运用 （7）程序的运行效率和统一的信息标准 （8）信息系统需求方满意度
收集项目实施有关信息的渠道有： （1）正式渠道 定期编写项目进度报告，召开情况通报会 等； （2）非正式渠道 与项目小组成员或需求方交流等。
3.3.3 信息系统数据管理
• 数据是信息系统的基础 • 现代信息系统的运行的数据都是以电子形 式存在的多媒体数据库 • 数据库是信息系统运行阶段非常重要的多 媒体数据介质 • 数据库管理是由数据库管理员DBA完成
数据库管理主要有以下五方面内容： • 决定数据库中的信息内容和结构； • 决定数据库的存储结构和存取策略； • 定义数据的安全性要求和完整性约束条件； • 监控数据库的使用和运行； • 数据库的改进和重组重构；
3.3.2 信息系统的日常运行管理
• 目的 是为了保证系统能长期有效地正常运转而 进行的活动
• 内容 （1）系统运行情况的记录 （2）审计踪迹<是指系统中设置了自动记录功能， 能通过自动记录的信息发现来判明系统的问题和 原因。特点：一是每日都进行，二是主要对技术 方面进行审查。审计内容设定在三个层次上：语 句审计、特权审计、对象审计> （3）审查应急措施的落实 （4）系统硬件及耗材等资源的管理 （5）系统升级与退化
第3章 信息系统资源管理
3.1 信息系统资源管理概述
例3-1 • 1998.3，联想集团淘汰老系统，创建新型的 ERP（企业资源规划）系统 • 总裁为首的信息开发团队，明确分工，详 细计划，预算和进度控制方案 • 2年后，上线运行 • 五大部分：财务模块，管理会计模块，销 售与分销模块，物料管理模块 • 每年节约成本数亿元
第3章 信息系统资源管理
信息系统的基本概念
7. 信息系统的分类 a. 根据组织的运行层次 （1）事物处理系统(TPS) —— 操作层 （2）知识工作系统(KWS) —— 知识层 （3）办公自动化系统(OAS) （4）管理信息系统(MIS) （5）决策支持系统(DSS) —— 管理层 （6）经理支持系统(ESS) —— 战略层
信息系统开发管理
项目实施管理的目的 通过计划、检查、控制等一系列措施， 使系统开发人员能够按项目的目标，有计划 地进行工作，以便成功地完成项目。 开发管理的主要内容：项目选型评估与风险 控制，预计需要的资源，费用估算与经费管 理，安排工作任务和日程，定期评审，质量 保证管理，制定文档并进行管理，开发总结 报告，处理意外情况，制定测试计划等。
运行维护中的人员管理
④ 对软件、数据、信息等管理制度的内容： 有重要的系统软件、应用软件管理制度 有数据管理制度 有密码口令管理制度 有网络通信安全管理制度 有病毒的防治管理制度 有人员调离的安全管理制度
对目标系统有较全面的了解缓解或消除对系统的误解抵触和恐惧情绪并知道如何使用和维护系统如何利用系统提供的信息在用户中强化信息管理的理念应使用户了解目标系统对现行系统的新要求为新系统的运行作必要的准备工作运行维护中的人员管理培训方法让需要培训的人员参加部分或整个系统的前期开发工作在实践中学习有关知识所有用户把需要培训的人员送到大专院校等有关培训机构进行定向代培专职计算机技术人员和系统维护管理人员在系统投入前后对人员进行各种操作培训通过教员现场演示和用户实际操作相结合的方式逐步提高用户的计算机操作水平初级程序员和计算机操举办多种形式的短训班普及教育运行维护中的人员管理培训内容计算机知识
信息系统管理概论整理版
信息系统管理概论整理版
简介
信息系统管理是指组织和管理信息系统的活动，以确保信息系统能够有效地支持组织的业务需求。
本文档旨在介绍信息系统管理的基本概念和重要原则。
信息系统管理的重要性
信息系统在现代企业中起着关键的作用，它们负责处理和存储信息，支持决策和业务流程。
有效地管理信息系统是确保组织能够高效运营的关键因素。
信息系统管理的基本原则
以下是信息系统管理的一些基本原则：
1. 业务需求导向
信息系统管理应始终以业务需求为导向，确保信息系统能够满足组织的战略目标和业务流程需求。
2. 资源管理
信息系统管理需要有效地管理系统所需的各种资源，包括硬件、软件、人力和预算等，以确保系统的正常运行。
3. 安全和风险管理
信息系统管理需要关注系统的安全性和风险管理，包括数据保护、网络安全和灾备恢复等方面，以防止潜在的安全威胁和风险。
4. 持续改进
信息系统管理应持续改进，根据业务需求和技术发展的变化，
不断优化和更新信息系统，以确保其与组织的发展保持一致。
5. 合规性和法律要求
信息系统管理需要遵守适用的法律法规和合规性要求，确保信
息系统的运作符合法律规定，并保护组织和用户的合法权益。
信息系统管理的挑战
信息系统管理面临一些挑战，例如技术快速发展、信息安全风险、信息系统复杂性等。
管理者需要不断研究和适应新的技术和挑战，以确保信息系统能够持续有效地支持组织的业务需求。
总结
信息系统管理是确保信息系统能够高效支持组织的重要活动。
管理者需要遵循基本原则，解决挑战，并不断改进和优化信息系统，以满足组织的业务需求和发展目标。
第3章信息系统
第3章信息系统第3章信息系统、组织和战略单项选择题（一）1. 信息技术与组织的互动会受什么影响A）仅仅由中高级管理人员做出的决定。
B）通过发展新的信息技术。
C）由许多因素构成，包括结构、政治、文化和环境。
D）由两个主要的宏观经济力量：资本和劳动力。
E）按组织的增长率计算。
Answer: CDifficulty: Moderate2. 下列哪一项关于组织的陈述是不正确的A）组织是一种稳定的、正式的社会结构，从环境中获取资源并处理资源以产生输出。
B）组织是一个正规的法律实体，其内部规则和程序必须遵守法律。
C）组织是人和其他社会因素的集合。
D）一个非正式团体可以被认为是一个组织。
E）组织是权利、特权、义务和责任的集合，通过一段时间的冲突和冲突解决被微妙地平衡。
Answer: DDifficulty: Moderate3. 根据_____组织定义，组织被看作是一种将资本和劳动力由组织转换到环境的输出的手段。
A）微观经济学的B）宏观经济的C）社会技术的D）行为的E）心理的Answer: ADifficulty: Challenging4. 下列关于组织技术观点的陈述哪一项是不正确的A）它认为信息系统是重新安排组织的输入和输出的一种方式。
B）认为资本和劳动力是主要的生产要素。
C）它强调团体关系、价值观和结构。
D）它认为组织是一种类似于机器的社会结构。
E）它认为投入和产出、劳动和资本是无限可延展的。
Answer: EDifficulty: Challenging5. 下列哪一项不是影响信息系统使用的组织的主要特征A）业务流程B）环境C）目标D）代理成本E）领导风格Answer: DDifficulty: Moderate6. 下列哪一项关于业务流程的陈述是不正确的A）业务流程影响组织和信息技术之间的关系。
B）业务流程是标准操作程序的集合。
C）企业是业务流程的集合。
D）业务流程通常被安置在一个组织的文化中。
E）业务流程通常不受信息系统变化的影响。
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第3章信息系统资源管理（一）学习目标与要求通过本章的学习，要求考生了解信息系统概念、组成及其分类；了解信息系统的生命周期；理解信息系统的资源观；理解信息系统资源管理的内涵和意义。
了解信息系统开发管理的目的、意义及其主要内容。
理解信息系统运行维护管理的内涵与目的，掌握信息系统运行与维护管理所涉及的人员管理、数据管理、维护管理、文档管理、IT服务管理等内容和方法；了解信息系统评价与审计的内容与方法。
本章重点：信息系统概念与信息系统资源观；信息系统资源管理的内涵与意义；信息系统开发管理；信息系统运行维护管理。
本章难点：信息系统资源观，信息系统运行中的IT服务管理，信息系统评价与审计。
（二）考核内容3.1信息系统资源管理3.2信息系统开发管理3.3信息系统运行维护管理（三）考核知识点和考核要求1.识记(1)信息系统的概念、组成和分类。
信息系统(Information System，简称IS)是一个完成信息采集、传递、存储、加工、维护和使用等信息处理活动的系统。
从技术层面上讲，信息系统有四个特点：(1)涉及的数据量大。
(2)绝大部分数据是持久的。
(3)这些持久数据为多个应用程序所共享，甚至在一个单位或更大范围内共享。
(4)除具有数据采集、传输、存储和管理等基本功能外，还可向用户提供信息检索、统计报表、事务处理、规划、设计、指挥、控制、决策、报警、提示、咨询等信息服务。
信息系统经历了简单数据处理系统（EDP）、孤立的业务管理信息系统（MIS）、集成一体化的智能信息系统（DSS）三个阶段。
信息系统的组成：一般来说，信息系统可以看成是由人、硬件、软件、数据和处理规程五种要素构成的有机整体。
一个组织的运行一般包含操作层、知识层、管理层、战略层四个层次的内容。
按照信息支持的不同层次，组织中的信息系统可以分为事务处理系统(TPS)、知识工作系统(KWS)、办公自动化系统(OAS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)、经理支持系统(ESS)。
这些系统所属的层次如下所示：战略层：经理支持系统、决策支持系统管理层：管理信息系统知识层：办公自动化系统、知识工作系统操作层：事务处理系统(2)信息系统的生命周期。
信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护。
(3)信息系统开发管理的意义和主要内容；信息系统项目开发人员管理、过程管理、质量控制。
信息系统开发管理，是为了使开发的信息系统项目可行并且目标明确，能够按照预定的成本、进度和质量顺利完成开发任务，对需求、成本、人员、进度、质量、风险等进行科学分析和有效管理及控制，保证信息系统项目开发的有序、经济和优质而进行的一系列工程化的活动。
信息系统开发项目管理要解决的基本问题，就是如何按所选择的研制方法，对开发项目进行有效的计划、组织、协调、领导和控制。
对信息系统进行项目管理的重要性有以下四点：a.可以进行系统的思考，进行切合实际的全局性安排。
b.可为项目人力资源的需求提供确切的依据。
c.通过合理的计划安排对项目进行最优化控制。
d.能够提供准备、一致、标准的文档数据。
信息系统开发管理的内容：a.信息系统项目开发人员组织b.信息系统项目开发过程管理c.信息系统项目开发管理的质量控制(4)信息系统运行维护管理的概念。
信息系统运行维护管理是指信息系统上线后对信息系统运行过程中的人员、硬件、软件、数据、规程等进行管理活动。
信息系统运行维护管理包括：a.信息系统运行维护中的人员管理b.信息系统日常运行管理c.信息系统数据管理d.信息系统维护管理e.信息系统运行中的IT服务管理f.信息系统文档管理g.信息系统的评价和审计○1信息系统运行和维护人员管理的主要内容是：信息系统运行和维护人员组织机构建设；各类人员的培训，各种规章制度的制定与执行。
○2信息系统日常运行管理的主要内容是：系统运行情况的记录；审计踪迹；审查应急措施的落实；系统硬件及耗材等资源的管理；系统升级与退化等内容。
○3信息系统数据管理主要内容是：决定数据库中的信息内容和结构；决定数据库的存储结构和存取策略；定义数据的安全性要求和完整性约束条件；监控数据库的使用和运行；数据库的改进和重组重构。
○4信息系统维护管理：目的是纠正错误和改进功能，保证信息系统正常工作。
导致信息系统维护的内外部因素有：外部环境的改变；组织管理方式和业务过程的改变；用户需求的增减改变；运行硬软件平台的变化与升级；设计中存在的问题；其他的一些突发事故或者自然灾害的影响。
系统维护有四种类型：改正性维护；适应性维护；完善性维护；预防性维护。
其中，完善性维护所占的比例最大，大约占整个维护工作的一半以上。
维护工作主要是改善系统的性能、增强系统的功能，而不是过多地去纠正错误。
系统维护的主要内容有：程序的维护；数据的维护；代码的维护；设备的维护。
○5信息系统运行中的IT服务管理：IT服务管理是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。
IT服务管理的理念是“以流程为导向、以客户为中心”。
○6信息系统文档管理：系统文档是信息系统的生命线，没有文档就没有信息系统。
信息系统文档的作用：a.在系统规划和分析阶段，有利于系统分析员与用户进行沟通，交换意见；b.在项目开发过程中，有利于系统的开发人员与项目负责人进行沟通；c.有利于开发人员之间进行交流和合作；d.在系统的测试阶段，有利于系统测试人员与开发人员进行沟通；e.在系统的运行过程中，有利于用户与系统开发人员进行沟通；f.在系统的运行维护阶段，有利于系统维护人员与系统开发人员进行沟通。
信息系统的文档，除了以上在沟通、交流方面的作用外，还具有监理和审计的作用。
信息系统文档管理内容包括文档制定、修订和存档等。
○7信息系统的评价和审计：信息系统评价：是指对信息系统的运行状态和质量进行各种衡量，以判断其是否优质、高效、安全地运行的活动。
评价的内容：1>在管理方面，评价内容主要考虑提高企业管理水平、优化管理流程、完善规章制度、提高人员素质等。
2>在技术方面，评价内容主要是管理信息系统的性能，主要包括以下五个方面：a.系统的总体水平b.系统功能与层次c.信息资源利用的深度d.系统的质量e.系统文档的完备性与系统的安全与保密性。
3>在经济方面，评价内容主要是信息系统的成本与效益。
信息系统的成本主要有开发成本、设备成本和运行成本。
信息系统的效益主要有直接效益和间接效益两个方面。
信息系统具有价值，包括有形价值与无形价值。
信息系统审计：是一个通过收集和评价审计证据，对信息系统是否能够保护资产的安全、维持数据的完整、使被审计单位的目标得以有效地实现、使组织的资源得到高效使用等方面做出判断的过程。
(5)信息系统数据管理的概念。
数据是信息系统的基础。
从信息系统运行和维护管理的角度来看，由于现代信息系统运行阶段的数据都是以电子形式存在的多媒体数据库。
因此，对数据的管理，实质就落实到对这些多媒体数据库的管理。
数据库管理是由数据库管理员(DBA，Data Base Administrator)来完成。
数据库管理主要有以下五方面内容：决定数据库中的信息内容和结构；决定数据库的存储结构和存取策略；定义数据的安全性要求和完整性约束条件；监控数据库的使用和运行；数据库的改进和重组重构。
(6)信息系统文档及文档管理的概念。
信息系统的文档，记录了信息系统项目的建设过程，是以书面形式记录人们的思维活动及其工作结果的文字资料。
主要包括：系统手册、用户手册、管理员手册、操作规程及其相应的管理制度。
系统文档是信息系统的生命线，没有文档就没有信息系统。
信息系统文档的作用：a.在系统规划和分析阶段，有利于系统分析员与用户进行沟通，交换意见；b.在项目开发过程中，有利于系统的开发人员与项目负责人进行沟通；c.有利于开发人员之间进行交流和合作；d.在系统的测试阶段，有利于系统测试人员与开发人员进行沟通；e.在系统的运行过程中，有利于用户与系统开发人员进行沟通；f.在系统的运行维护阶段，有利于系统维护人员与系统开发人员进行沟通。
信息系统的文档，除了以上在沟通、交流方面的作用外，还具有监理和审计的作用。
信息系统文档管理内容包括文档制定、修订和存档等。
系统文档管理工作主要有：a.制定文档标准与规范b.指导文档编写c.收存、保管文档与办理借用手续等。
(7)信息系统评价与审计的概念、方法。
信息系统评价是指对信息系统的运行状态和质量进行各种衡量，以判断其是否优质、高效、安全地运行的活动。
信息系统审计是指一个通过收集和评价审计证据，对信息系统是否能够保护资产的安全、维持数据的完整、使被审计单位的目标得以有效地实现、使组织的资源得到高效使用等方面做出判断的过程。
信息系统审计过程分为准备阶段、实施阶段、报告阶段。
信息系统审计的方法：一般方法即手工方法、应用计算机审计的方法。
信息系统审计的一般方法主要用于对信息系统的了解和描述，包括：面谈法、系统文档审阅法、观察法、计算机系统文字描述法、表格描述法、图形描述法等。
应用计算机的方法一般用于对信息系统的控制测试，包括：测试数据法、平行模拟法、在线连续审计技术、综合测试法、受控处理法和受控再处理法等。
2.领会(1)信息系统的资源观，信息系统资源管理的内涵和意义。
所谓资源观就是人们对资源的认知或看法，它是随着社会发展变化而不断进化的。
在知识经济条件下，新的资源观主要包括资源系统观、资源辩证观、资源层次观、资源开放观等。
用这些观点来审视信息系统，就形成了信息系统的资源观，其核心思想就是把信息系统作为组织一种重要战略资源来认知。
具体地来说，信息系统的资源观主要体现在以下四方面：a.信息系统资源系统观（这是信息系统资源观中最核心的观点）b.信息系统资源辩证观c.信息系统资源层次观d.信息系统资源开放观。
从系统生命周期的角度，信息系统资源管理可分两阶段：信息系统开发管理和信息系统运行维护管理。
信息系统开发管理的目的是保证信息系统开发的有序、经济、优质。
信息系统的运行维护管理的目的是保证信息系统运行的优质、安全和高效。
(2)信息系统运行维护中人员管理的内容。
信息系统运行和维护人员管理的主要内容是：信息系统运行和维护人员组织机构建设；各类人员的培训，各种规章制度的制定与执行。
(3)信息系统日常运行管理的内容。
信息系统日常运行管理的主要内容是：系统运行情况的记录；审计踪迹；审查应急措施的落实；系统硬件及耗材等资源的管理；系统升级与退化等内容。
(4)信息系统数据管理内容。
信息系统数据管理主要内容是：决定数据库中的信息内容和结构；决定数据库的存储结构和存取策略；定义数据的安全性要求和完整性约束条件；监控数据库的使用和运行；数据库的改进和重组重构。