品质主管述职报告3篇
质量主管的述职报告范文5篇
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品质部长年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！转眼间，一年又即将过去，我在此向大家汇报本年度品质部的工作情况，总结经验，查找不足，为下一年的工作奠定基础。
以下是我对2021年度品质部工作的述职报告。
一、工作概述2021年，我国经济持续发展，市场竞争日益激烈。
作为品质部长，我带领品质部全体成员，紧紧围绕公司发展战略，以提升产品质量为核心，强化过程控制，加强质量文化建设，确保产品质量满足客户需求，为公司发展保驾护航。
二、主要工作及成效1. 质量管理体系建设（1）完善质量管理体系文件，确保体系文件与实际生产相符。
（2）组织内部审核，发现问题，及时进行纠正和预防。
（3）积极参与外部审核，确保公司质量管理体系持续有效运行。
2. 产品质量控制（1）加强原材料采购质量控制，确保进厂材料符合标准。
（2）严格控制生产过程，加强过程检验，减少不良品产生。
（3）强化成品检验，确保产品出厂合格率。
3. 质量改进与提升（1）开展质量改进项目，降低产品不良率，提高产品质量。
（2）组织员工参加质量培训，提高员工质量意识。
（3）加强与各部门的沟通协作，共同推进质量改进工作。
4. 质量文化建设（1）开展质量月活动，提高员工质量意识。
（2）举办质量知识竞赛，激发员工学习热情。
（3）树立质量典型，发挥榜样作用。
5. 客户满意度提升（1）加强与客户的沟通，了解客户需求，及时调整产品质量。
（2）积极处理客户投诉，提高客户满意度。
（3）开展客户满意度调查，了解客户对公司产品质量的看法。
三、工作亮点1. 完成公司年度质量目标，产品质量稳定提升。
2. 质量管理体系运行良好，顺利通过外部审核。
3. 员工质量意识明显提高，质量改进项目取得显著成效。
4. 客户满意度稳步提升，为公司树立了良好的口碑。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分员工质量意识不足，对质量管理体系认识不够。
改进措施：加强质量培训，提高员工质量意识；开展质量知识竞赛，激发员工学习热情。
晋升品质主管述职报告范文
【导语】述职报告是群众评议组织、⼈事部门考核述职⼲部的重要⽂字依据，不仅有利于述职者进⼀步明确职责，总结经验、吸取教训、提⾼素质、改进⼯作，还有利于增强民主监督的良好风⽓。
本篇⽂章是为您整理的《晋升品质主管述职报告范⽂》，供⼤家阅读。
【篇⼀】晋升品质主管述职报告范⽂ 今天，我很荣幸有这个机会站在这个讲台上，20XX年12⽉底，江南餐饮集团新⼈培训结束，从那⼀刻我正式在江南⼤酒店⼯作，这是我离开学校步⼊社会的第⼀步，从这第⼀步迈出开始我明⽩⼀份⼯作的不易，所以在乎每⼀份收获。
俗话说：“⼤雁⾼飞头雁领。
”感谢部门经理对我的鞭策，让我不断提升，渐渐成熟，也感谢班组员⼯及兄弟班组对我⼯作的配合及信任，正是有了你们，我才能圆满的完成了酒店部门交给的任务，现将本⼈三个⽉⼯作述职如下： ⼀、加强⾃⾝学习，不断完善⾃我。
⾝为⼀名领班⾸先是⼀名收银员，只有⾃⼰的业务⽔平⾼了，才能赢得同事们的⽀持，也才能够带好、管好下⾯的⼈员。
我⾸先致⼒于⾃⾝素质的完善与学习，其中最重要的是性格⽅⾯，印度就有⼀句谚语：“播种性格，收获成功”，也就是说：⼀个⼈性格关系到事业的成败。
所以我时时严格要求⾃⼰，待⼈正直，公正处事，要求严于律⼰，宽以待⼈。
同时注重培养⾃⼰的观察能⼒，因为在我看来，做为⼀名管理⼈员，必须拥有灵活的头脑和敏锐的洞察⼒，在⼯作中能举⼀反三，由此及彼。
另⼀⽅⾯，为丰富⾃⼰的业务知识，我经常得⽤休息的时间，来查找有关于酒店管理⽅⾯的资料，给⾃⼰不断地冲电。
对于酒店及部门开展的各项活动都积极参加，通过加强⾃⾝学习，让我提⾼了整体能⼒。
⼆、管理⽅⾯不断完善与加强，促进班组⼯作的进步。
由于酒店刚刚重新开业，⼯作计划和⼯作落实⽅⾯下⼤功夫，⼀⽅⾯对员⼯从严要求，与我的部门经理⼀起将各项⼯作尽量程序化、⽂字化。
这样，有利员⼯在业务技能和个⼈素质⽅⾯取得更⼤的进步；另⼀⽅⾯从⼈性的⾓度去关⼼和理解员⼯。
⼀个企业，部门班组要留住⼈，⾸要的是要留住⼈的⼼，⼈是有感情的，站在员⼯的⾓度想问题，设⾝处地的为员⼯办实事，才能获得员⼯的理解和⽀持。
质量主管年度述职总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我作为质量主管，深感责任重大，使命光荣。
在此，我向领导和同事们汇报过去一年的工作情况，并对未来的工作进行展望。
一、工作回顾1. 质量管理体系建设过去的一年，我部门紧紧围绕公司发展战略，以质量管理体系建设为核心，全面推进质量管理工作。
具体表现在以下几个方面：（1）完善质量管理体系文件。
根据国家标准和公司实际情况，修订了《质量管理体系文件》，明确了各部门、各岗位的质量职责，为质量管理工作提供了制度保障。
（2）开展质量管理体系内部审核。
按照计划，组织开展内部审核，对各部门的质量管理工作进行全面检查，发现问题及时整改，确保质量管理体系的有效运行。
（3）加强质量管理体系培训。
组织员工参加质量管理体系培训，提高员工的质量意识和管理水平。
2. 质量控制与改进（1）加强原材料检验。
严格执行原材料采购、检验制度，确保原材料质量符合标准要求。
（2）强化生产过程控制。
加强生产过程的质量监控，及时发现和解决质量问题，确保产品质量稳定。
（3）加强成品检验。
严格执行成品检验制度，确保产品出厂合格率。
（4）持续改进。
针对质量问题，组织相关部门进行分析、讨论，制定改进措施，并跟踪验证改进效果。
3. 质量事故处理（1）建立健全质量事故处理机制。
明确质量事故报告、调查、处理、反馈等流程，确保质量事故得到及时、妥善处理。
（2）加强质量事故原因分析。
对发生的质量事故进行深入分析，查找原因，制定预防措施，防止类似事故再次发生。
4. 质量改进项目（1）开展质量改进项目。
针对公司质量管理体系、产品质量等方面存在的问题，组织相关部门开展质量改进项目，提高产品质量和管理水平。
（2）推广应用先进质量管理方法。
如六西格玛、精益生产等，提高质量管理水平。
5. 质量信息管理（1）建立质量信息收集、分析、反馈机制。
及时掌握产品质量、客户反馈等信息，为质量管理工作提供数据支持。
（2）加强质量信息共享。
品质部主管的年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了年终之际。
在过去的一年里，我作为品质部主管，带领团队紧紧围绕公司质量方针和目标，严格把控产品质量，为公司的发展做出了应有的贡献。
现将我一年来的工作总结如下：二、工作回顾1. 加强品质管理，提升产品质量（1）严格执行公司质量方针和目标，确保产品质量符合国家标准和客户要求。
（2）加强原材料采购、生产过程、成品检验等环节的质量控制，降低不良品率。
（3）组织开展品质培训，提高员工质量意识，培养一支高素质的质检队伍。
2. 深化内部管理，优化工作流程（1）优化检验流程，提高检验效率，确保检验结果准确可靠。
（2）加强各部门之间的沟通与协作，提高工作效率，降低成本。
（3）建立完善的品质管理体系，确保各项工作有序开展。
3. 积极应对市场变化，提升客户满意度（1）关注市场动态，及时调整产品质量策略，满足客户需求。
（2）加强与客户的沟通，了解客户对产品质量的期望，提高客户满意度。
（3）积极处理客户投诉，及时解决问题，树立公司良好形象。
三、工作亮点1. 成功实施品质改进项目，降低不良品率20%。
2. 组织开展品质培训，提高员工质量意识，提升团队整体素质。
3. 获得客户表扬，客户满意度提升15%。
四、工作不足1. 部分员工质量意识有待提高，需加强培训。
2. 质检流程仍存在一定程度的冗余，需进一步优化。
3. 部分产品性能指标未达到预期目标，需加大研发力度。
五、展望未来在新的一年里，我将继续带领品质部全体成员，紧紧围绕公司发展战略，努力做好以下工作：1. 深入推进品质改进项目，持续降低不良品率。
2. 加强员工培训，提高员工质量意识，打造一支高素质的质检队伍。
3. 优化检验流程，提高工作效率，降低成本。
4. 积极拓展市场，提升客户满意度，为公司创造更多价值。
总之，过去的一年，我们在品质管理方面取得了一定的成绩，但仍有不足之处。
在新的一年里，我们将继续努力，为公司的发展贡献更多力量。
最后，感谢公司领导和同事们的关心与支持，让我们携手共进，共创美好未来！第2篇时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
品质主管年终个人年终述职报告（4篇）
品质主管年终个人年终述职报告尊敬的公司领导：我非常荣幸能够向您呈上我的个人年终述职报告。
过去一年，作为品质主管，我在工作中付出了很多努力，努力提高产品质量，增强客户满意度，并带领团队取得了一些重要成绩。
在这里，我将向您展示我在过去一年中的工作亮点和成就，同时也对未来的工作做出一些展望。
一、工作亮点和成就1. 提升产品质量：我针对公司制定的产品质量指标，通过建立严格的质量管理体系，制定并执行一系列的质量控制措施。
我引入了先进的质量管理工具和方法，例如6Sigma和PDCA循环等，以确保每个生产环节都能严格按照质量标准进行操作。
通过这些措施，我们成功提升了产品质量，降低了产品缺陷率，增加了产品的合格率。
2. 客户满意度提升：我非常重视客户的反馈和需求，通过建立有效的沟通渠道和客户关系维护体系，我及时了解并处理客户投诉和意见反馈。
我组织开展了一系列的客户满意度调查，分析客户需求，优化产品设计和生产工艺，达到了提升客户满意度的目标。
根据调查结果，客户满意度得到了显著提升，公司形象和品牌认可度也进一步提高。
3. 团队建设与培养：作为品质主管，我非常重视团队建设和人才培养。
我通过定期组织团队会议和个人面谈，与团队成员共同研究解决工作中的问题，提出改进意见和方案。
同时，我关注团队成员的职业发展规划和培训需求，组织培训课程和专业知识分享，提升团队成员的综合能力。
通过这些措施，我培养了一支高素质、专业化的品质团队，为公司的发展提供了有力的支持。
二、未来的工作展望1. 不断提升产品质量水平：尽管我们已取得了很大的进步，但品质永远是企业的核心竞争力。
未来一年，我将继续秉承“质量第一”的原则，不断改进质量管理体系，优化生产过程，并加强供应商的质量管理，以提升产品质量水平，满足客户需求。
2. 推动质量创新与提升：随着市场的竞争加剧，我们需要不断优化产品设计和生产工艺，提供更加个性化的产品和解决方案。
在未来的工作中，我将积极推动质量创新，鼓励团队成员积极提出改进意见和方案，通过持续的技术创新和工艺改进，提升产品的附加值和竞争力。
品质主管年终个人年终述职报告（4篇）
品质主管年终个人年终述职报告尊敬的领导：您好！我是公司品质主管，在过去的一年里，我负责质量管理工作，并带领团队积极开展了一系列品质提升项目。
在这里，我向您汇报我过去一年的工作成果与思考，并对未来的工作进行展望。
一、工作回顾在过去的一年里，我时刻牢记公司的品质目标，努力做好质量管理工作。
具体体现在以下几个方面：1. 完善质量管理体系：我组织团队对公司现有的质量管理体系进行了全面的调研和分析，发现了一些体系存在的问题，并采取了相应的改进措施。
我们制定了一套完整的质量管理流程和标准化操作规范，并开展员工培训，提高了员工的质量意识和专业能力。
2. 强化质量控制：为确保产品质量的稳定和可靠，我加强了对生产过程的监控和控制，并优化了质检流程。
我们建立了严格的品质把关机制，强化了原材料的采购管理，并加强了对生产设备的维护和保养，确保设备的稳定运行。
3. 推动品质改进：为了解决产品存在的品质问题，我组织了多次品质改进会议，并制定了相应的改进措施。
我们加强了与供应商的合作，确保原材料的质量符合标准。
同时，我们也与销售部门密切合作，了解客户的需求和反馈，并将其作为改进的参考。
4. 数据分析和报告：我组织团队对质量数据进行了分析和报告，以监控和评估产品质量的状况。
我们建立了一套完善的数据分析和报告机制，及时发现问题，并采取相应的改进措施，确保产品质量的稳定和改进。
二、工作成果通过一年的努力，我和团队在质量管理工作方面取得了以下成果：1. 质量管理体系的完善：我们建立了一套完整的质量管理流程和操作规范，提高了工作效率和质量稳定性。
2. 品质把控指标的改善：通过强化质量控制工作，产品的次品率和客户投诉率均有所下降，产品质量得到了明显提升。
3. 品质改进项目的推动：我们组织了一系列品质改进项目，解决了存在的品质问题，提高了产品性能和可靠性。
4. 数据分析和报告的优化：通过对质量数据的分析和报告，我们及时发现问题，并采取相应的改进措施，对产品质量的管理和改进起到了重要作用。
品质部主管年终述职报告
尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，转眼间我们已迈入新的一年。
在这一年中，我作为品质部主管，深感责任重大，使命光荣。
现将本年度工作情况及个人表现做如下述职报告。
一、工作概述1. 质量管理体系建设本年度，我带领品质部全体成员，紧紧围绕公司质量管理体系建设，开展了以下工作：（1）完善质量管理体系文件，确保文件体系完整、准确、有效。
（2）加强质量管理体系培训，提高员工质量意识。
（3）开展内部审核，查找问题，持续改进。
2. 质量监控与检验（1）严格执行质量检验标准，确保产品出厂合格率。
（2）加强生产过程质量控制，降低不良品率。
（3）针对重点产品、关键工序，实施重点监控。
3. 客户满意度提升（1）积极处理客户投诉，提高客户满意度。
（2）加强客户沟通，了解客户需求，改进产品。
（3）定期开展客户满意度调查，为产品改进提供依据。
4. 供应商管理（1）建立供应商评价体系，筛选优质供应商。
（2）加强对供应商的培训和指导，提升供应商质量水平。
（3）定期开展供应商质量评估，确保供应链稳定。
二、个人表现1. 严谨治学，不断提高自身素质我始终把学习作为提升自身素质的重要途径，积极参加各类培训，不断学习新的质量管理理念和方法，努力提高自己的业务水平。
2. 勇于担当，发挥团队精神面对工作中的困难和挑战，我始终保持积极向上的态度，敢于承担责任，与团队成员共同努力，攻克难关。
3. 严于律己，以身作则我始终以身作则，严格要求自己，严格遵守公司规章制度，为团队树立了良好的榜样。
三、不足与改进1. 在质量管理工作中，对部分细节关注不够，导致一些问题未能及时发现。
改进措施：加强对细节的关注，提高问题发现能力。
2. 与部分部门沟通协作不够，影响工作效率。
改进措施：加强与各部门的沟通协作，提高团队凝聚力。
3. 在工作中，对员工培训力度不足，导致部分员工业务水平有待提高。
改进措施：加大员工培训力度，提升员工综合素质。
四、展望未来在新的一年里，我将继续带领品质部全体成员，紧紧围绕公司发展战略，努力做好以下工作：1. 进一步完善质量管理体系，提升质量管理水平。
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Winners do what losers don't want to do.（页眉可删）品质主管述职报告3篇品质主管述职报告1在股份公司我主管技术和品质工作，__年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年，是品质稳中有升的一年，__年我主要做了如下工作：1.在总产量不断上升的时候，狠抓了品质工作历史的经验告诉我们，产量攀升时最大的问题是与品质的矛盾问题。
过去生产过和不能有效受控，而品质监控又不能及时反映品质状况，品质状态缺乏品质的数据评价，而是粗放的模糊描述，导致在生产过程中不清楚品质水平，不能自我约束，自我控制，导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。
基于前车之鉴，__年我们采取动态检查品质，动态评定品质，动态解决品质问题，用准确的数据描述并预测未来用户使用的品质。
对应这种想法，采用了动态品质与碰头制度，解决当天现场发生的和潜在要发生的品质问题;动态品质与评审，周汇总评价，适时分析出品质的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审，解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去经常存在的问题警示化发给基层，强调控制的重点。
厂内周品质故障分析会，与车厂的信息绿色通道等措施，均对品质的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。
__年的品质指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中，前三项__年较以前有长足的进步，但三包故障率指标完成的不好，究其原因一方面与三包故障期的延长有关，而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距，需要我们不懈努力。
2.产量压力较大的情况下，狠抓了新品研究的工作__年新品的研制项目比较多，既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品，如__x发动机和__系列前驱动变速器，又有研制和生产同时进行的，如超短发动机新产品，在新产品研制上，除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外，主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性;强调执行计划的严肃性;年初在制定计划时深入细致的分析研究，使计划比较符合实际，在执行过程中即时检查，协调出现的问题，强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务，提高了计划的严肃性。
另外，定期与工具厂的'新品例会等及时解决出现的问题，保证计划的顺利实现。
__年完成__样机1台的研制，超短发动机批量生产，前驱变速器主要零部件均在制造过程中，__变速器改进五档型进入批量生产。
3.技术准备工作和新产品结构的调整工作技术准备工作先行于生产，技术准备工作要有预见性，要有前瞻性，敏感地准确预测市场的变化，做好前期的能力储备，为生产量的提高留下一定的提前期。
对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评，并结合新产品结构调整和经济性分析，对生产线进行补充完善，专项技术改造，涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整，对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造，对207和212车间曲轴线进行合并调整，对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整，这些，均使资源进行了优化配置，发挥了资源的效益。
4.技术改造工作完成1.95亿元__二期双加工和零部件生产的新产品规划工作，配合x研究院完成可行性研制报告，进行初步设计。
对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计，并与国内外厂家进行大量的交流，即将建成前驱变速器壳体线，齿轮线和__发动机的毛坯生产线。
对超短机的专用零部件进行生产线的设计，建成缸体专用补充生产线，机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线，超短机的装配试车线。
完成前驱变速器的装配线。
新的缸体线协调，厂内安装和调试。
5.其他工作__年完成技术攻关项，品质攻关工作项，对压盘，油封漏油，齿轮折断，涨紧轮响，分离轴承异响等项外场的重大品质故障攻关取得明显的成效。
狠抓了售后服务工作，强调以人为本的服务，改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度，沟通了和车厂的关系，为整机营销提供了保证或消除部分障碍。
牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。
6.不足之处自身的能力和水平有一定的差距，在协助总经理主管的工作方面没有创新性的工作。
对技术中心的工作未起到应有的作用。
品质改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。
技术进步工作还比较薄弱，技术进步给生产和经营带来的贡献不大。
技术人材的培养，开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。
7.__年重点工作首先要抓好上产量的品质稳定和品质稳中提高工作，对外场的主要故障要解决好，其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。
重点抓好__前驱动变速器的工作。
抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线，老产品进一步提高生产能力，日产达1300~1500台;老线的新产品结构调整工作。
抓好新缸体线转产工作。
品质主管述职报告2一、自我评价进入公司以来，认真学习并遵守公司的各项规章轨制，努力学习各种业务和专业知识，真诚与同事进行交流沟通。
在公司领导的指导下，经由一段时间的努力，较好地与团队溶合，以热情和积极性投入工作。
感觉不足的是，与各部分主管沟通还不够到位；对部分管治的精细度还需要加强；专业和业务知识的系统性欠佳。
二、我发展工作的方式和方法1、遵循上下级关系进行发展工作。
接受经理的指导、指令和监视，工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通，并努力完成经理下达的工作工作。
2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。
按管治处经理下达的工作指令，结合自身的工作实际，对各部分的工作计划进行检查，落实责任人，对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。
3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核，考核结果和收入挂勾”的方法管治，制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。
4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式发展部分间的协作，努力保证各工作环节的紧密联系，尽可能减少工作中的脱节和疏漏。
三、发展的主要工作及其效果1、在部分采用“跟进检查工作计划、落实责任职员、提出时间和质量要求、有总结评价”的工作发展方式，一定程度地晋升了部分的执行力。
2、发展按工作计划完成情况、按日常工作完成情况、按工功课绩考核部分的考核激励轨制，一定程度地进步了部分成员的工作意识、责任意识和工作效率。
3、与相关部分配合，发展项目的品质整改工作，使项目的车辆停放秩序、环境卫生状况、客户服务、机电维修、安全管治有了一定程度的改善，有利地推动了公司和项目品牌形象的晋升。
4、按时完成管治处每月考核汇报材料及管治处月度运行讲演的编写工作。
四、下一步工作计划1、细化品质管治部各检查考核轨制，贯实考核轨制到各部分。
2、晋升自我工作能力，努力学习更多提高前辈的品质管管治念。
3、多深入基层步队了解现场操纵情况，实时把握各部分服务动态。
4、多宣传品质管治带来的好处及效果，让员工主动晋升品质服务。
5、将每月的品质检查工作及讲演收拾整治成有效的数据显示，主动将服务动态与客户进行分享，让客户感慨感染到物业服务的不断晋升。
6、将各部分品质检查的内容框架化、尺度化，便于品质工作的检查、监视。
品质主管述职报告3一、自我评价本人进入公司以来，认真学习各种业务和专业知识，真诚与同事进行交流沟通。
在公司领导的指导下热情积极性投入工作。
感觉不足的是，与各部门沟通还不够到位；对部门管理的精细度还需要加强；专业和业务知识的系统性欠佳。
二、本人准备2__x年开展工作的方式和方法1、遵循上下级关系进行开展工作。
接受品质部长的指导、指令和监督，工作中及时与副总经理进行请示、汇报和沟通，并努力完成品质部下达的工作任务。
2、细化品质管理部市场投诉的各检查制度，有时80%市场投诉的问题不是员工的问题，而是管理上的问题，是制度上完善的问题，我们不怕遇到问题，所有的问题其实是可以分解成销售问题、设计问题、生产问题、运输问题、安装问题等等。
解决问题，找出问题的根源的才是一个健康的、一个充满活力与朝气的企业团队所应该去做的事情。
3、提升自我工作能力，努力学习更多先进的品质管理理念,努力和品质部人员一起提高我们的工作素养和个人工作能力。
4、多深入基层队伍了解现场操作情况，实时跟进市场客户要求的改进措施的执行情况。
5、将每月的品质检查工作及报告整理成有效的数据显示报品质部审核，主动将服务动态与客户进行分享，并与车间各相关部门分享。
让客户感受到质量服务的不断提升。
6、根据市场部制定的月销售情况，品质部制定相应的预防措施，努力降低市场投诉次数。
根据每月统计的《市场质量问题月统计表》，制定相应的预防纠正措施，将所有的质量问题量化，形成报表。
根据2__x年的9月到12月份市场投诉次数的统计结果显示，2__x年11月份产生的市场维护费用为六千多，此后人员质量意识提高，市场质量反馈问题明显下降。
品质部会在2__x 年的数据显示基础上制定2__x年的预防措施计划，努力降低市场投诉率，提高客户满意率。
7、我时刻要求自己每天都需要归零，归零后继续开始新的改善，改善我们的流程、改善我们的现状。
例如：我是谁？我想做什么？我会做什么？我还需要做什么？我所在企业环境支持允许我做什么？每天进步一点点，改善就是这样慢慢的体现的。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
产品品质因为责任担当而得到改善。
我希望和各位在座的同事一起在解决问题中成长，在交流中学习！谢谢大家！。