中央企业班组长管理资格认证模拟考试(II)
中央企业班组长岗位管理能力资格认证模拟题
中央企业班组长岗位管理能力资格认证（二期）模拟姓名：学号：得分：单选题(共20题,共30分)1.(1.5分)一个人是否具有影响力，取决于许多因素。
（?C ）不属于影响力的范畴。
A、个人才干B、人际关系C、极高的智商D、沟通能力2.(1.5分)6S中整顿的目的是（?A ）。
A、减少寻找时间B、腾出空间C、杜绝产品缺陷D、节省成本3.(1.5分)对设备控制的“四会”是会使用、会维护、会检查、（?A ）。
A、会排除故障B、会润滑C、会防护D、会保管4.(1.5分)下列关于班组长现场问题处理的说法，不正确的是（?D ）。
A、得知现场出现问题，要在第一时间赶到B、要带领员工找到问题的“黑盒子”，分析发生问题的真正原因C、要看到问题的真相和找到问题的症结，不能仅凭经验想当然地推论D、马上解决，班组长要将问题在现场解决处理5.(1.5分)小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。
那么，有关小张的工作计划，描述最恰当的是（?A ）。
A、尽可能对有关的或重复性的工作进行计划B、无论如何，他的工作都需要做出详细、准确的计划C、他没有必要做计划D、他的工作无法做计划6.(1.5分)“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情况，小李和小张之间的沟通是（?C ）。
A、双向的B、有效的C、无效的D、完整的7.(1.5分)???? 有这样一个故事，说一个农夫在耕地的时候农具坏了。
计划先借用一下邻居的农具。
在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己也要用耕具，他肯定不会借我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我？”、“他也许根本不喜欢我。
”最后，他决定放弃向邻居借农具。
这个故事中的情况说明农夫（?A?）。
A、不能主动说出自己的需求B、采用了一种积极的自我暗示C、假设一切应该顺其自然D、事先估计到了存在的困难8.(1.5分)每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（?D ）。
中央企业班组长管理资格认证模拟考试(II)
中央企业班组长管理资格认证--模拟考试-0016 试卷姓名：学号：得分：一、判断题（共15题，每题1分，共15分)1.任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。
（）。
T、√F、×正确答案：T。
2.在沟通时，为确保理解，最好的方式是重复对方原话。
（）。
T、√F、×正确答案：F。
3.班组长关键是要完成生产任务，对企业文化理解不深不要紧。
（）。
T、√F、×正确答案：F。
4.企业核心能力是指企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。
（）。
T、√F、×正确答案：T。
5.班组长应该具有分辨班组员工的特性与发展潜力的能力。
（）。
T、√F、×正确答案：T。
6.班组长要经常考虑“采取措施”，不检查、无计划、没有实施方案的是空谈的管理。
（）。
T、√F、×正确答案：T。
7.改变一下语速、语调和走路姿态，可以提高班组长的领导魅力。
（）。
T、√F、×正确答案：T。
8.高效职业生产力的四大策略：品牌策略、营销策略、服务策略和核心竞争力策略（）。
T、√F、×正确答案：T。
9.精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。
（）。
T、√正确答案：T。
10.班组长只能由行政任命的形式产生。
（）。
T、√F、×正确答案：F。
11.现在计划赶不上变化，所以没必要做员工工作目标的设定，因为面对各种变化，计划形同废纸。
（）。
T、√F、×正确答案：F。
12.在生产环境中，由于工业毒物、不良气象条件、生物因素、不合理的劳动组织以及卫生条件恶劣的职业性毒害而引起的疾病，都属于职业病。
（）。
T、√F、×正确答案：T。
13.酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。
（）。
T、√F、×正确答案：T。
14.员工的业绩在制定了详尽的工作计划后自然会水到渠成。
中央企业班组长岗位管理能力认证题库-选择判断题
判断题(共15题,共15分)1.(1分)如果企业重视事故预防，使班组员工树立事故预防意识，严格操作规程，就可以避免事故的发生。
（）。
T、√F、×2.(1分)酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。
（）。
T、√F、×3.(1分)高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。
（）。
T、√F、×4.(1分) 对检查中发现的事故隐患，应当责令立即排除；重大事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，应当责令从危险区域内撤出。
（）。
T、√F、×5.(1分)承担安全评价、认证、检测、检验的机构应当具备国家规定的资质条件，并对其作出的安全评价、认证等结果负责。
（）。
T、√F、×6.(1分)班组长现场分析要素包括，分析现有工作流程、分析工作环境、员工的作业方式和设备、设施的配置、分析作业者的动作、分析现场材料和工具。
（）。
T、√F、×7.(1分)员工对危害生命安全和身体健康的劳动条件，有权提出批评、检举和控告。
（）。
T、√F、×8.(1分)项目集成管理是项目管理中最有特色的方面。
（）。
T、√F、×9.(1分)在所有的管理中，总有一种管理“风格”是最好的。
（）。
T、√F、×10.(1分)在沟通时，为确保理解，最好的方式是重复对方原话。
（）。
T、√F、×11.(1分)在班组层面，有效的领导方式与环境和个性无关。
（）。
T、√F、×12.(1分)班组长的首要任务是把工作任务安排好，本人是否要到工作现场并不是太重要。
（）。
T、√F、×13.(1分)班组长采用的领导方式应与班组员工的“成熟”程度一致。
（）。
T、√F、×14.(1分)领导者永远是领导者，他的地位和角色是不变的。
（）。
T、√F、×15.(1分)规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。
第九期中央企业班组长岗位管理能力资格认证模拟测试题(多项选择)
分析
D.成本分析，主要包括对产品总成本、单位产品成本和可比产品成本的分析
A.项目管理的根本目的是满足或超越项目的所有相关利益者对项目的需求与期望
B.项目业主/客户要求和期望以最小的投资获得最大的收益和项目产出物的功能
ABCD 24.下列关于项目管理目的的说法，正确的是（） C.项目承包商或实施者要求期望以最小的成本获得最大的利润，项目供应商要求或期望
BCD
22.面对沟通对象的异议，下列选项可能有效的是 B.表示理解
（）
C.安抚对方
D.处理情绪
FALSE FALSE
FALSE
FALSE FALSE FALSE FALSE FALSE
A.减少瓶颈工序的调整准备时间和频率
ABCD
23.要想使瓶颈得到完全利用，需要通过（）实现 。
B.提高设备运行时间，如，实行午餐和工休连续工作制 C.在瓶颈资源进入下一非瓶颈工序前设置质量检查站
使用说明：在“答题”栏填入您认为的答案，“结果判断”栏会自动差别是否与答案一致，正确显示“TRUE”、错误显示“FALSE”，以便于您复习答题。
答案
题目Biblioteka 选项结果判断 答题ABCD 21.项目管理面临的挑战有
A.项目评价指标的确定 B.项目风险识别与分析 C.项目实施进度的估算 D.项目资源配置
AB 22.项目管理可以理解为
A.敢抓敢管，善管会管 B.能得到关键领导的器重 C.有群众基础 D.有较高威信
ABCD 30.项目时间管理中，需要完成（ ）工作
A.时间的定义 B.资源的定义与分配 C.日历的定义 D.排程方式的确定
ABCD 21.班组长应具备（）
A.问题意识 B.现场意识 C.改善意识 D.服务意识
中央企业班组长岗位管理能力资格认证全试题答案
中央企业班组长岗位管理能力资格认证自测试题库通用必修管理沟通实务单选题（共10 题，每题3 分）1 . 小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是( )A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽C. 找他谈话，他就能改变这一行为吗D.如果不做这个谈话，后果会是什么参考答案：B2 . PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（）A.PPT尽量简单，用图表、符号来强调信息B.尽量用短语，不用完整的句子C.一张PPT，表达一个意思D.PPT中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众参考答案：D3 . 在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（）A.身体稍有前倾B. 与对方目光接触7-10秒C.身体姿势要表明有兴趣听更多D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻参考答案：D4 . 下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（）A. 评估、反思自己的想法B. 自我批驳自己的想法C.检查“自我对话”D.提高自信心，要坚信自己的判断能力参考答案：D5 . 理查德·毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”。
在与他人交流时，下列说法，不恰当的是( )A. 遇到有疑问的地方，示意对方，得到许可后再表达自己的问题B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛C. 听到赞同的观点，可以通过眼神或点头表达自己的认同D.不时地与对方进行目光交流参考答案：B6 . 沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是（）A.林班长对新员工小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。
”B.李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我只是个班长。
”C.王班长对新员工小张说：“请你现在到我办公室来一趟。
中央企业班组长岗位管理能力资格认证(二期)模拟-0020
精品word 文档值得下载中央企业班组长岗位管理能力资格认证（二期）模拟姓名：学号：得分：单选题（共20题,共30分）1.（1.5分）一个人是否具有影响力，取决于许多因素。
（ 范畴。
个人才干沟通能力2.（1.5分）下列说法，不属于班组长对班组员工培训重点的是（ 工作技能会保管5.（1.5分）小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务， 需要的时候做一些应急的事情。
那么，有关小张的工作计划，描述最恰当的是 （）。
A 、尽可能对有关的或重复性的工作进行计划）不属于影响力的B 、 人际关系C 、 极高的智商A 、 ）。
B 、 概括技能C 、 工作态度岗位所需知识3.（1.5分）下列关于班组长现场问题处理的说法，不正确的是（ 得知现场出现问题，要在第一时间赶到）。
B 、 要带领员工找到问题的“黑盒子”，分析发生问题的真正原因C 、 要看到问题的真相和找到问题的症结，不能仅凭经验想当然地推论马上解决，班组长要将问题在现场解决处理4.（1.5分）对设备控制的“四会”是会使用、会维护、会检查、（ 会排除故障）。
B 、 会润滑C 、 会防护或者在值得拥有精品word文档值得下载值得拥有精品word 文档值得下载值得拥有他的工作无法做计划6.（1.5分）“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意 见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情 况，小李和小张之间的沟通是（ ）。
双向的完整的7.（1.5分）有这样一个故事，说一个农夫在耕地的时候农具坏了。
计 划先借用一下邻居的农具。
在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己也要用 耕具，他肯定不会借我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我？ ”、“他也 许根本不喜欢我。
”最后，他决定放弃向邻居借农具。
这个故事中的情况说明 农夫（AD 8.（1.5分）每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题, 下面因素不太可能导致过度压力的是（对时间和精力不切实际的要求缺乏热情9.（1.5分）每位管理者，不管是高层、中层还是基层，要把工作做好，使自己 的工作达到一定的标准和要求，就必须具备一定的技能，下列关于班组长、一 线主管的技能要求的说法，正确的是（ ）。
中央企业班组长岗位管理能力资格认证在线测试(20套试卷汇总)
中央企业班组长岗位管理能力资格认证（六期）在线测试-0001姓名：学号：得分：判断题(共15题,共15分)1.(1分)管理为了最大限度地释放人的能力，而不是把人管住。
T、√F、×正确答案：T。
2.(1分)班组长应把组织员工学习创造作为班组创新建设的重要内容，通过建立攻关团队、创新小组等形式，增强员工创新意识，提高创新能力。
（ )T、√F、×正确答案：T。
3.(1分)班组经济核算能为会计核算提供一手资料，控制班组生产成本。
T、√F、×正确答案：T。
4.(1分)不安全的行为产生的根源在于操作者完全知道正确的操作，却不遵守。
（）T、√F、×正确答案：F。
5.(1分)一般而言，投诉抱怨的顾客是好顾客，他们成为忠诚客户的比例会比较高。
（）T、√F、×正确答案：T。
6.(1分)运输和等待在生产中是必须的，不存在浪费问题。
（）T、√F、×正确答案：F。
7.(1分)绝大多数暴露的问题都是可以控制的。
（）T、√F、×正确答案：T。
8.(1分)管理的目的就是消除矛盾。
（）T、√F、×正确答案：F。
9.(1分)班组现场管理涉及到的要素包括：人员、设备、材料、方法、环境、能源、信息和时间。
（）T、√F、×正确答案：T。
10.(1分)工作协调的核心目标是为了把事情做得更好，更有效。
（）T、√F、×正确答案：T。
11.(1分)改变一下语速、语调和走路姿态，也可以提高班组长的领导魅力。
（）T、√F、×正确答案：T。
12.(1分)授权是班组长可采用的最好的领导方式。
（）T、√F、×正确答案：T。
13.(1分)班组技术创新建设要加强新理论、新技术、新材料、新工艺的吸收和应用，根据需要成立攻关团队、专业技术协会，开展QC、技术攻关和小改进、小发明、小设计、小革新、小建议活动,解决生产技术难题。
（）T、√F、×正确答案：T。
中央企业班组长岗位管理能力培训认证作业题及自测题汇总
中央企业班组长岗位管理能力培训认证作业题及自测题汇总一、企业战略认知 (3)1、多选题 (3)2、判断题 (4)3、问答题 (4)4、自测题 (5)二、班组建设与班组长管理实战 (7)1、单选题 (7)2、多选题 (7)3、判断题 (7)4、问答题 (8)5、自测题 (9)三、领导力与执行力打造 (10)1、问答题 (10)2、单选题 (10)3、判断题 (11)4、自测题 (11)四、班组基础管理 (12)1、问答题 (12)2、判断题 (12)3、单选题 (13)4、自测题 (13)五、班组现场管理 (14)1、单选题 (14)2、判断题 (16)3、问答题 (16)4、自测题 (16)六、认识班组长 (18)1、单选题 (18)2、判断题 (18)3、问答题 (18)4、自测题 (19)七、班组绩效评估工具 (20)1、单选题 (20)2、判断题 (21)4、自测题 (22)八、责任胜于能力 (23)1、单选题 (23)2、判断题 (23)录3、问答题 (24)4、自测题 (24)九、管理沟通实务 (25)1、多选题 (25)2、判断题 (26)3、自测题 (27)十、班组计划与目标管理 (28)1、单选题 (28)2、判断题 (29)3、问答题 (29)4、自测题 (30)十一、班组质量管理 (31)1、问答题 (31)2、多选题 (31)3、判断题 (32)4、自测题 (32)十二、企业文化与班组团队管理 (33)1、单选题 (33)2、判断题 (35)3、问答题 (35)4、自测题 (35)十三、班组安全管理 (37)1、判断题 (37)2、多选题 (37)3、问答题 (38)4、自测题 (38)十四、企业管理概览 (40)1、单选题 (40)2、判断题 (41)4、自测题 (42)十五、班组经济核算 (43)1、单选题 (43)2、判断题 (44)3、问答题 (44)4、自测题 (45)十六、班组设备与物料管理 (46)1、判断题 (46)2、问答题 (46)3、多选题 (47)4、自测题 (47)一、企业战略认知1、多选题第1题差异化战略的差异化来源包括A市场形象B.品牌吸引力C。
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中央企业班组长管理资格认证--模拟考试-0016 试卷
姓名：学号：得分：
一、判断题（共15题，每题1分，共15分)
1.任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。
（）。
T、√
F、×
正确答案：T。
2.在沟通时，为确保理解，最好的方式是重复对方原话。
（）。
T、√
F、×
正确答案：F。
3.班组长关键是要完成生产任务，对企业文化理解不深不要紧。
（）。
T、√
F、×
正确答案：F。
4.企业核心能力是指企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力。
（）。
T、√
F、×
正确答案：T。
5.班组长应该具有分辨班组员工的特性与发展潜力的能力。
（）。
T、√
F、×
正确答案：T。
6.班组长要经常考虑“采取措施”，不检查、无计划、没有实施方案的是空谈的管理。
（）。
T、√
F、×
正确答案：T。
7.改变一下语速、语调和走路姿态，可以提高班组长的领导魅力。
（）。
T、√
F、×
正确答案：T。
8.高效职业生产力的四大策略：品牌策略、营销策略、服务策略和核心竞争力策略（）。
T、√
F、×
正确答案：T。
9.精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。
（）。
T、√
F、×
正确答案：T。
10.班组长只能由行政任命的形式产生。
（）。
T、√
F、×
正确答案：F。
11.现在计划赶不上变化，所以没必要做员工工作目标的设定，因为面对各种变化，计划形同废纸。
（）。
T、√
F、×
正确答案：F。
12.在生产环境中，由于工业毒物、不良气象条件、生物因素、不合理的劳动组织以及卫生条件恶劣的职业性毒害而引起的疾病，都属于职业病。
（）。
T、√
F、×
正确答案：T。
13.酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。
（）。
T、√
F、×
正确答案：T。
14.员工的业绩在制定了详尽的工作计划后自然会水到渠成。
（）。
T、√
F、×
正确答案：F。
15.全员生产力维护（TPM）的基本理念是“通过提升员工的素质，达到提高设备的运作效率和品质，从而从根本上提升企业整体的运作效率。
（）。
T、√
F、×
正确答案：F。
二、单选（共20题，每小题1.5分，共30分）
16.目标管理的核心是让（），发挥员工的积极性。
A、员工不断追求更高的目标
B、员工自己管理自己
C、班组长更好地监督员工
D、班组长奖惩有依据
正确答案：B
17.某团队领导经常为不能定期举行团队会议而苦恼。
其实从建立团队共同意识的角度考虑，对待团队会议的正确看法应该是（）。
A、举行团队会议可以是正式的，也可以是非正式的
B、必须举行非正式的团队会议
C、可以不举行团队会议
D、团队会议必须是正式的
正确答案：A
18.小王的班长总是安排时间和他沟通，去年班长知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。
这种班长属于( )型的领导。
A、爱管闲事
B、重视班组成员
C、顾问
D、干涉他人生活
正确答案：B
19.某团队领导刚被公司聘任，他想更加了解该团队中的成员。
对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（）。
A、倾听
B、交谈
C、思考。