工业企业应收账款管理问题及对策
工业企业应收账款管理研究
工业企业应收账款管理研究刘晓红【摘要】应收账款的存在，在给企业带来利益的同时，也为企业带来了一定的风险和问题。
这些问题成为企业发展的阻碍，已经逐渐引起了管理者的重视。
为保证应收账款的质量，促进资金循环，对应收账款的管理已成为每个企业的必修课。
而工业企业在我国企业中具有一定代表性，因此本文对应收账款的现状，以及存在的问题进行讨论和研究，借鉴中外对应收账款研究文献进行探究，整理出工业企业在应收账款管理过程中存在的主要问题，从而提出相应的应收账款管理对策以及解决措施，以降低企业承担的风险，促进资金周转。
%The accounts receivable not only brings benefits, but also brings certain risks and problems for en-terprises.These problems have become an obstacle to the development of enterprises and have gradually attrac-ted the attention of managers.In order to ensure the quality of accounts receivable and promote the circulation of funds, the management of accounts receivable has become a required course for every enterprise.Since the industrial enterprises has certain representativeness in the enterprises of our country, the present status of the account receivable and the existing problems are discussed.Referring to the research literature of accounts re-ceivable at home and abroad, major problems in the management of the accounts receivable are sorted out for industrial companies, and corresponding countermeasures and solutions of accounts receivable management are put forward in order to reduce the risk of corporate and promote the capital turnover.【期刊名称】《华北科技学院学报》【年(卷),期】2014(000)007【总页数】7页(P113-119)【关键词】应收账款;赊销;应收账款管理;工业企业【作者】刘晓红【作者单位】通化矿业集团有限责任公司煤炭营销分公司，吉林白山 134300【正文语种】中文【中图分类】F406.721 应收账款相关理论的研究1.1 应收账款的定义和特征1.1.1 应收账款的定义应收账款是指企业因销售商品或提供劳务等经营活动而形成的债权，是指企业在经营过程中同企业外部和内部单位或个人发生的在货币、商品、劳务等方面的债权[1]。
浅谈企业应收账款全面管理
浅谈企业应收账款全面管理应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等业务，应向购货或接受劳务单位收取的款项，是企业因销售商品、提供劳务等经营活动所形成的债权。
主要包括企业出售产品、商品、材料、提供劳务等应向有关债务人收取的价款及代购货方垫付的运杂费等。
应收账款的确认是伴随赊销的发生而发生的，其确认时间为销售成立时间。
应收账款可以促进销售，增加企业的竞争力，同时可以加速产品销售的实现，加快产成品向销售收入的转化速度，从而降低存货中的产成品数额及相关费用。
但不合理的应收账款也会使营业周期延长，影响企业资金循环，使大量的流动资金沉淀在非生产环节上，致使企业现金短缺，加大了企业的财务风险，严重影响企业正常的生产经营。
因此，完善应收账款管理机制，对加快货款回收、防范财务风险、提高经营效益具有重要意义。
从企业经营全局看，应收账款的产生直接受生产部门、财务部门和销售部门等行为的影响；而产生的应收账款能否顺利回收则直接影响到企业的现金流动，进而影响企业持续经营的顺利进行。
因此，企业应该从经营管理全局思考，结合企业战略需求和财务管理目标等，依托生产、销售等部门强化应收账款的日常管理和全面管理。
一、企业应收账款形成原因（一）商业竞争在社会主义市场经济条件下，市场竞争激烈，企业为在市场竞争中占有一席之地，就必须增加市场份额，扩大市场占有率，提高自身的经济效益。
出于扩大销售的竞争需要，企业除利用产品质量、价格、品牌、售后服务、广告等手段外，赊销作为扩大产品销售的重要手段之一，越来越被企业所采用，于是就产生了应收账款。
（二）销售实现和收到款项的时间差企业发出商品后，向购货单位开出销售发票，并在当期确认了销售收入，货款却往往没有同步收回，导致物流与资金流脱节。
这种商品销售和收到货款时间的不一致性，导致了应收账款的产生。
通常，结算手段越落后，结算所需的时间越长。
同时，购销单位之间距离远近、销售结算方式的选择及内部结算单据传递的及时性等都有可能导致应收账款的产生。
工业企业应收账款管理研究
202工业企业应收账款管理研究杨家伟刘沛东作者简介：杨家伟（1996—），男，汉族，湖南湘潭人，会计专业硕士研究生在读，中南林业科技大学商学院，研究方向为成本管理与绩效评价。
刘沛东（2000—），男，湖南益阳人，汉族，会计学专业本科在读，中南林业科技大学商学院。
（中南林业科技大学商学院湖南长沙410004）摘要：在经济下行压力加大、整体复苏节奏放缓的大背景下，工业企业管理的创新作为我国经济转型的重要组成部分。
为了增加销售收入、提高产品市场占有率，赊销方式成了工业企业扩大销售的最主要途径。
虽然赊销可以带来一定经济利益，但也会给工业企业的应收账款管理带来一些难以避免的问题。
本文先分析工业企业应收账款管理存在问题的成因；然后给出对于工业企业的应收账款管理措施的对策建议。
本文的研究结论可以为工业企业对于应收账款如何管理提供一定的借鉴意义。
关键词：工业企业；应收账款管理；成因分析；对策建议工业企业管理创新是我国经济转型的重要部分，现今企业综合实力的排名中，销售收入是最重要的评判标准。
在供给过大、产能过剩的形势下，工业企业要谋求迅速发展、持续占有市场份额，就必须进行供给改革，才能提收入保增长，保持市场占有率。
这样的情形之下，一些企业为增加销售额、去库存，往往会采用赊销的方式来扩充业务量以求更大的收益。
这种方法虽然能立竿见影，但也极易带来一系列问题。
特别是在当前买方市场下，如果企业在赊销过程中急于求成，把关不严，就会导致应收账款无法及时收回，进而影响企业的财务状况和经营状况，导致企业面临风险。
应收账款作为工业企业资金管理中一项重要的组成部分，将直接影响到工业企业运营资金的周转速度和工业企业经营效益。
产生应收账款的原因虽然很多，从风险的角度说，是加大了工业企业资金的风险。
工业企业不但要为这些没有进入企业账户的资金支付增值税等流转税，而且应收账款是很多坏账的“前身”。
企业存在的应收账款越多，就意味坏账越有可能发生。
工业企业应收账款的管理与研究
（ 二） 事 中 管 理 中存 在 的 问题
工业企业 的应收账款主要是指 回收货款 。应收账款一般 占企业流 动资产的 １ Ｏ ％一 ３ ０ ％左右 ， 高者可能也会达到 ５ ０ ％以上。换句话说 ， 如 果 应收账款不能及 时收回， 整个企业流动 资金就会周转缓慢 ， 进而造成 资金严重短缺 ， 甚 至企业 的生存 出现问题。 因此工业企 业长远 、 持续 、 稳定的发展关键问题就在于如何有效 控制 应收账款 的数额并确保其及
投资理 财
工业企业 应收账款 的管理 与研究
铜 川 电瓷有 限责任 公 司 王红梅
摘要： 随 着市场 经济的不断深入 ， 越来越 多的工业企业 为了提 升市 场 占有率 ， 盲目 扩大不合理的销售数量 ， 致使 其每年的应收账款高居 不 下， 坏 账水平率逐年增加 ， 随之 而来的后果就是 流动资金 紧张 ， 经营 困 难 甚至举 步 维艰。 因此 ， 加强 工业 企业应 收帐款 的 管理显得 尤 为重 要 。本文主要针对应收账款管理的事前、 事 中以及事后 出现的 问题 ， 提 出加 强企业应收账款 管理的相关对策 ， 进 而提 高应收账款 管理工作的
时收回， 研究 工业企业应收账款的管理问题 ， 也具有重要 的实践意义 。
一
账款责任落实不到人的严重后果 。
（ 三） 事后 管理 中存 在 的 问题
、
应 收 账 款 形成 的原 因
诚信 、 竞 争和法律是影响应 收账款形成 的三大主要 因素 。随着社 会诚信 的消失 ， 许多企业 都不 注重信誉 ， 相 互之间拖欠货款 ， 有 些更是 利用合 同进行欺诈 。正是 因为这样 的原 因使得市场竞争非 常激烈 ， 从 而企业开始改革 ， 绝大部分开始放宽 了 自己的信用政策和条件 ， 希望通 过这样 的方式 占领大部分市场 。但是 由于 目前我 国的法律法规没有得 到很好 的发展 和完善 ， 所 以企业 的失信 问题不能够得到遏制 ， 从而造成 了诚信危机开始不断滋长的现象。 二、 我 国拖欠货款的 因素 在 我国 ， 迟迟拖欠 货款的 因素 比较 多 ， 通常既有 内部的 ， 也有外部
军工企业应收账款管理分析
军工企业应收账款管理分析周㊀娜(北京华力创通科技股份有限公司财务部,北京100193)摘㊀要:由于市场竞争激烈,很多企业会使用赊销的销售策略以获得更多的市场份额㊂销售收入中的应收账款增多,会使企业可动用的流动资金减少,企业的日常经营㊁开发新产品㊁偿还贷款等多方面受到阻碍,这些会增加企业的经营风险和财务风险㊂企业利用应收账款来增加经济效益,与之相关的管理要跟上,在两者之间做好平衡,获取最大收益㊂军工企业的应收账款管理具有一定的行业特殊性㊂文章通过对军工企业集团应收账款进行分析,针对应收账款管理存在的问题,提出相应的应对策略,以期为相关军工企业管理应收账款提供思路㊂关键词:应收账款;坏账损失;风险管控;经营风险中图分类号:F23㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀㊀㊀㊀doi:10.19311/ki.1672-3198.2023.13.0451㊀军工企业应收账款的特点商业竞争是应收账款发生的主要诱因㊂竞争机制的作用迫使企业以各种手段扩大销售,除了依靠产品质量㊁价格㊁售后服务㊁广告外,还经常采用赊销的销售手段之一㊂由竞争引起的应收账款,是一种商业信用㊂对于军工企业来说,首先,军工企业一般都是先交货后支付㊂其次,军需物资的特殊性使买方在采购物资时需要按规定进行检验审查,有些总体单位需要根据整体情况来统筹安排检验审查,具体时间军工企业无法决定㊂再次,对于总体单位来说,军品业务生产规模大,且周期长,合同约定的付款时间通常晚于交付时间,很多是 背靠背 的付款条件,即在客户收款后才给军工企业㊂军工企业的客户多以国家财政拨款进行支付,由于付款审核流程需要相关各级领导审批,手续繁琐,进度缓慢,造成了应收账款的回收延迟㊂为了满足国家军队的需要,军工企业需要投入大量研发支出,研发㊁定型等受到国家政策的影响,一旦政策有变,前期的研发就有被暂停或取消的风险,导致军工企业将无法收回之前的投入㊂政策不变的情况下,军工企业只有与客户签订订单,交付产品,才能收回之前大量的投入,军工企业对客户的依赖性加大了军工企业的弱势地位㊂2㊀军工企业应收账款管理存在的问题2.1㊀风险防控意识薄弱应收账款会引起坏账损失㊁机会成本和管理成本增加㊂由于军工企业的客户一般都是军方单位或者研究所,其信誉一般较好,应收账款很少出现坏账的情况,在意识上,认为回款有保障,导致企业不重视收款管理㊂销售人员在签订合同时,只顾着增加新的订单,对于回款情况的考虑甚少㊂2.2㊀导致资产质量下降,形成潜在经营风险和财务风险应收帐款是企业资产中重要的部分之一,通过应收账款周转率㊁应收账款周转天数㊁应收账款占主营业务收入的比重㊁应收账款占流动资产的比重㊁前十名债务人所欠应收账款比例等指标可以反映应收账款的质量和应收账款的管理能力㊂应收账款的不断加大会影响企业资金的正常周转,企业的资金不足就会去申请贷款,贷款利息支出减少企业的利润,贷款的增加会使企业的负债增加,资产负债率升高,财务风险加大㊂如果不能及时收回应收账款,将影响企业研发活动的投入,进而影响企业的技术创新,影响企业的核心竞争力,随着时间的推移以及债务人经营情况的变化,坏账损失可能性加大,经营风险也将增加㊂图1㊀应收账款期末余额与主营业务收入对比以A军工企业为例,其近四年应收账款期末余额与主营业务收入对比如上图所示,在A公司收入中,应收账款比例很大,应收账款期末余额比当年的主营业务收入还要大,说明公司营业利润还依赖于报表利润,这会降低公司在短期内的偿债能力,增大坏账风险,对公司的运营效率㊁资金周转等带来负面影响㊂图2㊀应收账款占销售收入比㊃531㊃图中可以看出A 企业的应收账款占营业收入的比例高达123%,远远高于同行业其他企业,A 企业的营业收入质量较差,应加强应收账款的管理㊂图3㊀应收账款占流动资产㊁总资产比例应收账款占资产的比例越小,资金的流动性就越好,A 企业应收账款占流动资产㊁总资产的比例近四年都超过40%,面临较大的资金链断裂风险㊂2.3㊀信息化水平较低应收账款管理涉及面较广,如销售合同㊁回款㊁发票㊁账龄㊁项目等多个方面,涉及很多部门,数据信息量大,有些企业没有统一的信息化管理平台,各部门的数据是独立的,仍采用手工的方式进行数据整合,效率低下且工作量大,准确性还不高,更实现不了实时的动态管理,不能为管理应收账款提供强大的数据支持㊂2.4㊀制度执行力度不够有些公司的制度对于收款㊁合同签订等方面做了详细的规定,相关制度的制定就是为了尽可能规避风险,可是在实务中,为了实现销售没有完全按照制度规定的来执行,导致应收账款的坏账风险加大㊂2.5㊀催收方式单一,效果不明显销售部门通常是通过电话催收货款,或者是拜访客户现场催收,财务部门提供应收账款明细账目协助销售人员收款㊂这样的催收手段比较无力,对于那些多次催收故意拖欠款项的客户,常规的催收方法起不到作用,无法给客户,制造还款的压力㊂因此需要考虑其他方法,以取得更好的催收效果㊂2.6㊀应收账款的回收对销售人员的工资绩效影响较小很多公司销售人员的考核指标主要是新签合同额和毛利率,回款所占考核比例较小,在这种考核制度下,销售人员只注重新签合同额,对于以后能否以及何时收回全款不是特别关心㊂同时应收账款的坏账实际发生时对销售人员的影响相对业绩考核来说也是非常小的,这也是应收账款不能及时变现,出现坏账损失的原因之一㊂2.7㊀应收账款融资未被充分使用很多企业没有与银行或其他金融机构合作,从而实现通过应收账款融资的方式来盘活应收账款,获取流动资金㊂军工企业的客户信誉相对较高,可以考虑利用应收账款保理等业务解决公司部门流动资金问题㊂2.8㊀其他风险军工企业下达科研任务的时间实际合同签署有时间差,存在不同步的风险;军工产品暂定价与实际军审价存在差异,这可能导致企业的利润下降㊂3㊀军工企业应收账款管理对策应收账款是企业的一项资金投放,是为了扩大销售和盈利而进行的投资㊂而投资要发生成本㊁承担风险,企业需要在应收账款信用政策所增加的盈利和政策的成本之间作出权衡,只有当应收账款所增加的盈利超过所增加的成本时,才应当实施应收账款赊销㊂针对军工企业管理应收账款的问题,本文提出以下管理对策㊂3.1㊀成立应收账款管理领导小组应收账款的管理会涉及到财务部㊁销售业务部㊁市场部㊁信用管理部㊁法务事务部㊁产品部㊁生产部等多个部门,建议公司成立应收账款管理领导小组,专门统筹安排应收账款的管理工作㊂3.2㊀编制账龄分析表企业可以通过编制账龄分析表对应收账款的回款按照时间轴进行分析和监督㊂表1㊀A 企业应收账款账龄分析表应收账款账龄账户数量金额(亿元)百分比信用期内120334%超过信用期1-30天80223%超过信用期31-40天40111%超过信用期41-50天20111%超过信用期51-60天15111%超过信用期61-80天100.56%超过信用期80天以上50.33%合计2908.8100%㊀㊀从上表可以看出A 企业处在信用期内的应收账款有3亿元,占全部应收账款的比重为34%㊂已超过了信用期的应收账款有5.8亿元,占全部应收账款的66%㊂企业应制定收账政策,对可能发生的坏账损失提前做好准备㊂3.3㊀信用政策的制定(1)信用期间㊂信用期间是企业允许客户从购货到付款之间的时间,或者说是企业给予客户的付款期间㊂(2)信用标准㊂信用标准,是指客户获得企业的交易信用所应具备㊃631㊃的条件㊂对客户进行信用调查,建立信用档案㊂将客户归属于不同的信用等级㊂由于商业竞争的影响,销售部门在签订新的订单时,通常较少考虑信用风险,销售人员应严格按照公司确定的信用标准给予客户对应的信用条件,在合同签订时就尽可能降低应收账款的坏账风险㊂(3)现金折扣政策㊂现金折扣是企业为吸引客户因享受优惠而提前付款,缩短企业的平均收款期而对客户在商品价格上所做的扣减㊂企业在确定现金折扣的标准时,通常会考虑信用期间㊂当企业给予客户某种现金折扣时,应对考虑折扣所能带来的收益,以及可能发生的成本㊂3.4㊀提升资产质量㊁降低经营风险和财务风险从销售合同出发,根据应收账款账龄分析表对合同逐个进行分析,重点排查超过信用期的长账龄的应收账款,分析其构成及原因,严格按照公司信用政策进行销售管理,降低应收账款在收入中的占比,降低应收账款在流动资产㊁总资产中的比例,提高企业资金的流动性,为经营提供全力保障,从而降经营风险和财务风险㊂3.5㊀加强信息化管理平台建设军工企业应借助应收账款信息化管理平台将合同管理㊁发票管理㊁项目管理㊁收款管理㊁产品㊁交付等信息进行对接,实时掌握合同执行状态㊁开票状态㊁回款状态等㊂每月定期推送本单位当月逾期应收账款信息,应收账款管理领导小组根据职责对其进行分析并提出意见㊂通过信息化平台可以提高对账效率,提高应收账款的收账效率㊂3.6㊀强化公司制度执行力度制度是企业管理的重要基石之一㊂为确保业务按照公司规定执行,要加大公司制度执行情况的检查力度,一旦发现不按照制度规定执行的情况,及时给予处分,使制度发挥它应有的作用㊂3.7㊀收账政策的制定对过期较短的客户,不过多打扰,以免将来失去这一市场;对过期稍长的客户,可措辞委婉地写信催款;对过期较长的客户,频繁地进行信件催收与电话催询;对过期很长的客户,可在催款时措辞严厉,必要时提请有关部门仲裁或提起诉讼㊂催收账款会发生费用,某些催款方式的费用还会很高(如诉讼费)㊂一般说来,收账的花费越大,收账措施越有力,可收回的账款应越多,坏账损失也就越小㊂因此制定收账政策,要在收账费用和所减少坏账损失之间作出权衡,使应收账款总成本最小化㊂3.8㊀加强应收账款的绩效考核(1)建立逾期应收账款坏账损失赔偿责任机制㊂提取逾期应收账款坏账准备,由收账款管理领导小组研究提出应收账款损失责任赔偿意见,经公司研究决定后实施㊂(2)建立逾期应收账款清欠催收激奖惩制㊂对成功收回逾期高风险债权的相关人员,根据公司确定的逾期应收账款催收奖惩制度,及时给予奖金激励,以提高销售人员催收应收账款的积极性㊂对于那些没有完成收款任务的人员,分析其未完成任务的原因,根据情况需要给予处罚㊂3.9㊀合理利用承兑㊁保理机制,盘活资产,利用应收账款进行融资目前,我国市场常用的应收账款融资模式共三种:一是应收账款质押融资,二是应收账款转让出售,三是应收账款证券化㊂由于军工企业的客户信誉较高,应收账款保障程度较大,在遵守保密相关规定的条件下,可以考虑和银行等机构合作进行应收账款的保理业务,以增加企业可动用的流动资金㊂4㊀总结成立应收账款领导小组,定期编制应收账款账龄分析表,制定适宜的信用政策,利用信息化平台实现应收账款的实时管理,强化公司制度执行力度,制定适宜的收款政策,加大应收账款对销售人员的考核比重,合理利用应收账款保理等方式可以实现应收账款的高效回收,降低坏账比例,降低公司经营风险和财务风险,为企业管好应收账款提供强有力的支持,同时,应收账款的快速回收增加了企业资产的周转速度,提升了企业自由资金的占比,为企业的可持续发展提供了强有力的保障㊂参考文献[1]电网企业流动资产管理理论与方法研究[EB/OL].道客巴巴.互联网文档资源..[2]企业流动资产管理理论与方法研究[EB/OL].道客巴巴.互联网文档资源..[3]张峰.电网企业流动资产管理理论与方法研究[D].北京:华北电力大学,2007.[4]赵越.C公司应收账款管理研究[D].西安:西安石油大学,2019.[5]第6章流动资金管理[EB/OL].豆丁网.互联网文档资源..㊃731㊃。
当前我市工业企业发展面临的困难及对策
当前我市工业企业发展面临的困难及对策今年以来，在市委市政府坚强领导下，全市工业经济保持平稳较快发展。
但由于受国际国内多种不利因素影响，我市工业经济发展面临诸多困难和问题.如何帮助企业有效解决问题,提升企业信心和应对危机能力，成为我们面临的一项重要任务。
为此,市工商联成立专题调研组，在全市范围内召开10次座谈会，并随机选取66户中小工业企业开展调研，发放调查问卷1000分，实收有效调查问卷500份，获得了企业生产经营状况的第一手资料。
一、当前我市工业企业发展面临的主要困难（一）用工难极大程度制约了企业产能发挥。
一是用工人数不足。
从问卷情况看,30%的企业目前因受到用工不足影响导致企业产能不能充分发挥，劳动密集型企业如服装加工、纺织业受影响最大。
荆丰纺织有限公司董事长蒋国平说，我还想上一条生产线，就是招不到工人。
众和纺织公司扩能改造也是经常被招工难所困扰。
二是技术工人紧缺导致企业完成订单任务难度加大。
此种现象目前在我市机械加工制造业等技术要求较高行业普遍存在。
三是工人流动性强、难于管理导致企业生产不稳定。
从调研情况看，由于目前对工人就业的约束性管理制度不健全，很多企业员工受到薪资待遇等的影响,在同行业企业中的流动频繁，导致企业不愿花时间和财力去培养技术工人。
（二）资金困难成为制约企业产能扩张的短腿。
问卷调查结果显示，60.%的企业目前资金紧张，而达到明显紧张和严重紧张程度的企业比例达36。
8％和17。
5％。
一是目前由于受到银行管理体制影响，即使中央和省市银监部门一再强调加大对中小企业的信贷力度，但执行起来难度非常大.目前银行对企业的贷款额度评估还是主要根据企业的土地和固定资产价值，有的企业得到银行的放款额只能是杯水车薪。
二是民间机构融资成本偏高,一定程度挫伤了企业生产积极性。
部分企业将融资转向小额贷款公司和担保公司，由于这些机构贷款利率过高和手续繁琐，企业融资成本大幅增加，只能用做紧急周转的手段。
三是两项资金占用较多，影响企业资金流通。
企业应收账款管理存在的问题及对策探究——_以海尔智家为例
183企业应收账款管理存在的问题及对策探究——以海尔智家为例■刘雨晴 郑州轻工业大学经济与管理学院摘 要：应收账款的管理对企业财务健康至关重要。
随着我国市场经济的迅速发展以及经济全球化的加深，企业间的竞争愈发激烈，企业运用商业信用进行赊销活动越来越频繁。
虽然赊销是企业在生产经营过程中较常使用的一种办法，可以在短期内帮助企业打开销量，然而给企业带来的风险也不容忽视，如果应收账款管理不及时，会导致资金周转困难，影响企业的流动资产。
此外，不合理的应收账款管理还可能导致企业呆账、坏账增加，进而影响企业盈利能力。
本文以海尔智家为例，通过对海尔智家应收账款管理的现状和存在问题进行分析，提出相应的解决对策，旨在为企业减少资金损失，更加合理且科学地管理应收账款提供参考。
关键词：应收账款；流动资产；海尔智家一、引言近年来，随着家电行业市场竞争日趋激烈，企业间的竞争不断加剧，企业如果想留住客户、吸引客户则会采取信用销售的办法扩大销售，这种赊销从本质上属于商业信用销售，虽可以使企业销售额增长，但也导致了家电行业应收账款总额不断增加。
目前，海尔智家已成长为家电行业的龙头企业，通过内销增长和海外并购，成为一家名副其实的全球化企业，连续14年占据全球家电市场份额首位。
因此，本文通过对海尔智家应收账款管理的现状和存在问题进行分析，提出相应的解决对策，为海尔智家应收账款的有效管理提供参考，同时为家电行业应收账款管理理论进行补充。
二、企业应收账款管理概述1.应收账款的含义应收账款是指企业在正常生产经营活动过程中，向购买者销售商品或提供劳务等业务而收取的款项，是伴随着企业销售业务所形成的一种短期债权。
当客户在采买环节中出现资金不够，向销售企业提出赊销要求并最终完成赊销，此时应收账款就已经形成。
2.企业加强应收账款管理的意义应收账款是企业正常运营活动中的一项重要资产。
在企业经营活动中，赊销的方式能够使企业增加销售，拓展市场份额，然而其所带来的弊端也不可忽视。
食品工业企业应收账款管理问题研究
食品工业企业应收账款管理问题研究陈嘉庚贵州财经大学摘要：随着现代社会的进一步发展，市场之间的竞争也变得越发激烈，这些竞争促使着企业不断优化自身体系，完善自身流程。
随着市场经济中交易规模的扩大，企业应收账款规模也逐渐扩大，加强应收账款的管理对企业发展也越来越重要。
本文以应收账款管理为方向，分析食品工业企业当下所存在的多种问题，以此为基础进行分析与研究，比如缺乏科学有效的信用政策、未能建立应收账款管理部门等，最后提出了针对性的改进对策，包括加强应收账款日常管理、制定科学合理的信用政策等，希望能在提供科学的对策建议下，对食品工业相关企业的应收账款管理提供现实的借鉴意义。
关键词：应收账款；应收账款管理；对策建议the further development of modern society,the competition between markets has become increasingly fierce.These competitions have prompted enterprises to constantly optimize their own systems and improve their own pro-cesses.With the expansion of transaction scale in the market economy,the scale of enterprise accounts receivable is also gradually expanding.Strengthening the management of accounts receivable is also increasingly important for enterprise de-velopment.In the direction of accounts receivable management,this paper analyzes a variety of problems existing in food industry enterprises,analyzes and studies them on this basis,such as the lack of scientific and effective credit policies,the failure to establish accounts receivable management departments,etc.Finally,it puts forward targeted improvement strate-gies,including strengthening the daily management of accounts receivable,formulating scientific and reasonable credit poli-cies,etc.,hoping to provide scientific countermeasures and suggestions,It provides practical reference for the management of accounts receivable of food industry relatedenterprises.accounts receivable;Accounts receivable management;Countermeasures and suggestions 一、引言随着全球食品工业的不断发展和扩大，食品工业企业所面临的应收账款管理问题也逐渐凸显出来。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2019年第18期（总第234期）管理论坛
工业企业应收账款管理问题及对策
许春艳
（中建材（合肥）机电工程技术有限公司，安徽合肥230051）
摘要：应收账款是企业在日常经营活动中因赊销、质保、提高产品竞争力等因素形成的应向购买方收取的款项，是伴随企业的销售行为发生而形成的债权。
应收账款直接影响企业的现金利润率，企业加强应收账款的管理工作可以有效降低坏账损失，有助于提高企业的竞争能力。
本文根据工业企业的自身情况阐述了应收账款管理中普遍存在的问题，深入分析并提出具体解决措施，以期帮助企业完善应收账款管理机制，降低坏账风险，加速资金周转，促进企业健康发展。
关键词：应收账款管理；工业企业；问题；对策
一、工业企业加强应收账款管理的重要性
工业企业，特别是重工业企业，其产品单台成本高、质保期长，导致工业企业应收账款具有金额大、回收期长、坏账风险高等特点。
应收账款管理事关企业运行质量与效率，直接关系资产结构的安全性和经营业绩的真实性。
这就迫切要求工业企业加强应收账款的管理，将坏账风险降至最低，从而减少因坏账而带来的资金周转困难、股利分配难等问题。
工业企业加强应收账款管理有利于企业运用赊销政策迅速增加产品的市场占有率；有利于促进资金循环降低企业风险；有利于实现现金利润提高偿债能力；更有利于提升企业竞争能力，使企业在激烈的市场环境中立于不败之地。
二、工业企业应收账款管理中存在的主要问题
（一）缺乏长期跟踪机制
工业企业应收账款大多是产品质量保证金，与产品质保问题相关联，回收期长，容易因为合同责任人的更换导致跟踪不及时甚至跟踪中断，造成应收账款长期搁置，无人追踪的现象。
大多工业企业没有专人监督应收账款的回收工作，责任不明确，交接不及时，奖罚不分明。
（二）赊销政策不科学
赊销是把双刃剑，一方面可以提高企业竞争力，另一方面却会增加企业财务风险。
有些企业为了签订合同盲目提高赊销比例；有些企业没有进行风险预测，确定合理的赊销政策；更有些企业赊销审批流程不完善。
（三）风险防范意识薄弱
应收账款的风险在于到期无法收回不仅加大企业的坏账风险，还增加了企业的管理成本。
大多数企业没有充分考虑潜在的市场风险以及财务风险，对客户的信用情况不了解，盲目的使用赊销政策吸引客户，增加应收账款坏账风险。
（四）回收方法较为单一
大多数工业企业对应收账款的管理还只是停留在对账、催要这一无限循环的工作中，造成无法收回的应收账款长期搁置，导致欠款企业拖延还款的惯性思维。
（五）止损措施不健全
应收账款作为现代企业商业信用的产物，难免会发生损失，这就要求企业有必要的止损措施。
大多数企业法律意识淡薄，会计记录不全面，没有止损的方法与政策，导致止损不及时、不合理。
（六）自身竞争力不高
企业采用赊销方式吸引客户，是企业提高竞争力的一种方式，但赊销只能作为辅助手段，企业更应注重自身产品的竞争力。
目前工业企业普遍存在产品质量缺陷、售后服务不到位等问题。
企业自身产品竞争力低下，采用赊销方式不仅不能提高竞争力，反而会大大增加企业的财务风险。
三、完善工业企业应收账款管理的对策与建议
（一）建立应收账款的跟踪机制
（1）设置专人负责应收账款回收的监督工作。
企业财务部门应设专人负责应收账款账目的记录，督促责任人定期清收应收账款。
（2）实行责任人制度。
企业应将合同签订人作为应收账款回收的第一责任人。
合同签订人在合同洽谈过程中，对采购单位较为熟悉，容易对接相关人员了解具体情况。
企业应将应收账款回收工作作为合同执行的一个环节，全程由合同责任人负责。
（3）做好责任人更换的交接工作。
由于工业企业应收账款期限较长，合同责任人调动或离职会影响应收账款的回收工作正常开展。
企业应建立健全责任人变更的交接制度，做到人变事不变、人走账不烂的无缝对接状态。
（4）严格执行奖惩制度。
企业应将应收账款回收工作纳入考核体系，责任到人，与薪酬、销售提成、销售业绩挂钩，以此调动应收账款回收工作的积极性，促进回收工作顺利进行。
（二）制定科学合理的赊销政策
（1）确定合理的赊销比例。
合同约定一定比例的应收账款，一方面可以促进签约率从而提高企业的竞争力，另一方面却降低了企业现金利润率。
在目前现金为王的企业发展过程中，流动资金启到至关重要的作用。
企业既要提高竞争力又要保证流动资金充足，这一矛盾的解决需要企业权衡利与弊，根据企业利润率合理确定应收账款比例。
（2）将风险控制在可承受范围之内。
企业应采用科学的管理方法预测坏账风险程度，例如做最坏打算，一旦发生坏账损失，其风险是否可以承受，如不能承受可降低赊销比例至可承受范围内。
（3）制订赊销审批制度。
企业可根据自制经营特点对赊销
222
纳税Taxpaying管理论坛
行为设定审批权限，防止销售人员盲目提高赊销比例，增加坏账损失风险。
（三）加强风险防范意识
（1）加强客户信用管理。
建立客户信用档案，分析客户资料，评估客户信用状况，结合业务往来中客户的信用情况，动态管理客户信用级别。
（2）分级管理，建立“黑名单”制度。
企业将客户按信息管理评级结果进行排名，考核债务人支付信用，按信用等级分类管理，信用不良记入黑名单。
合作过程中逐渐淘汰黑名单中的企业，达到良性循环的目的。
（3）按信用等级，分别适用不同的赊销政策。
企业对信用级别高的客户，适当放宽赊销比例；对信用级别低的客户，谨慎使用赊销政策。
（四）创新应收账款回收方法
（1）以银行保函作为保证，提前收回货款。
银行保函分为预付款保函、履约保函、投标保函、质量保函等，保证产品质量的函证为质量保函，是由银行出具的担保产品质量的一种第三方保证。
企业通过授信方式与银行达成合作，存入一定比例的保函保证金，由银行出具质量保函给购买方。
保函约定如产品质保期内出现产品质量问题，由银行无条件划转保函金额给受益人。
企业以质量保函为产品质量做担保，可以提前收回货款，以减少坏账风险。
（5）将应收账款转为应收票据。
应收票据与应收账款相比，风险相对可控。
企业可以在签约时以提高应收票据为条件，降低应收账款比例；也可以在应收账款到期无法收款时要求客户支付票据以减少企业的坏账风险。
（五）健全应收账款的止损措施
（1）提高法律意识。
企业对于恶意拖欠、拒付货款的客户，可以通过法律武器保障自身权益，通过诉讼程序，进行追偿、索赔，降低坏账损失风险。
（2）完善应收账款管理流程。
企业应建立定期对账制度，持续开展应收账款的回收工作，尤其对账龄较长甚至已超过合同约定收款期限的应收账款，加大清欠力度；主动与对方单位对账，采取函证、催款单和上门催款等形式，积极保留催款相关材料。
定期对账不仅可以及时发现账目有无错漏，还可以取得对账记录作为应收账款的证明材料，为日后应收账款的追偿提供依据。
（3）建立坏账准备金制度。
企业应合理估算坏账损失，提取坏账准备，实际发生坏账时，直接冲减已计提的坏账准备，同时转销相应的应收账款余额，是会计谨慎性原则的具体运用，目的是为了将企业坏账损失的风险分散到各期，可以使不能收回的坏账及时得到更加合理的处理，均衡了各项的损失分担，降低了潜在的财务风险。
（4）债务重组，降低损失。
债务人在发生财务困难、合同标的产品存在质量瑕疵或由于其他原因难以完全收回应收账款的情况下，可以与债务人达成协议或根据法院的裁定做出让步，以债务重组的方式最大程度的降低企业损失。
债务重组方式主要有以资产清偿债务、将债务转为资本、减少债务本金或减少债务利息等。
（六）增强企业自身竞争力
（1）提高产品质量。
产品质量是企业竞争力的核心。
工业企业应收账款大部分是作为产品质量保证的押金，所以提高产品质量是货款回收的前提条件。
（2）加强售后服务，杜绝购买方后顾之忧。
售后服务，顾名思义是产品销售后，上门指导安装、调试、培训使用、解决产品问题的一项服务。
如果说产品质量合格是应收账款回收的前提条件，那售后服务则是回收的基本保障。
完善的售后服务体系可以促进应收账款的回收工作。
（3）加强合同管理。
合同是供销双方履行权利义务的依据，重合同守信用才能达到共盈。
首先，合同条款要严谨、无歧义；其次要严格按合同条款约定执行。
四、结语
随着市场经济的蓬勃发展，企业面临着不同的风险与挑战，在日益激烈的竞争态势下，资金链作业企业的生命线尤为重要，而应收账款管理涉及面较广，企业可以点带面从管控流程、制度建设、风险防范、提高竞争力、采用合理的回收方法与止损措施等方面着手深入开展应收账款管理工作，促使企业提升形象，提高自身竞争力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献
［1］孙建林.论工业企业应收账款管理［J］.现代商贸工业,2017（31）.
［2］刘晓红.工业企业应收账款管理研究［J］.华北科技学院学报,2014（7）.
［3］李芳萍.中小企业应收账款管理的问题与对策［J］.山西财经大学学报,2016（2）.
［4］张祎.工业企业应收账款管理研究［J］.中国市场,2014（807）.
223。