浅谈企业应收账款管理.

浅谈企业应收账款管理.
【摘要】本文通过分析企业应收账款产生的相关原因，提出了相应的措施来加强应收账款的
管理。
【关键词】应收账款；销售；赊销。
在发生销售行为时大多数企业都希望现金销售而不愿赊销，但有时面对竞争，为了稳定自己
的销售渠道、扩大产品销路、减少存货、增加收入，不得不向客户提供信用业务。赊销、赊
购已成为当代经济的基本特征。由于赊销的普遍存在直接导致企业应收账款的大量存在。所
谓应收账款，是指企业因销售产品、材料、提供劳务等业务而应向购货方、接受劳务的单位
或个人应收取的款项。
因此，企业必须认清形成应收账款的原因，采取相应的措施，加强应收账款的管理。
一、应收账款的现状及形成原因。
据有关部门调查，我国企业应收账款占流动资金的比重为50%以上，远远高于发达国家20%
的水平；逾期应收账款占应收账款总额60%以上，远远高于发达国家10%的水平，企业之间
尤其是国有企业之间相互拖欠货款，造成逾期应收账款居高不下，已成为经济运行中的一大
顽症。究其原因，发生应收账款的原因，主要有以下两方面：
1、应对商业竞争而采取的商业信用政策。这是形成应收账款的主要原因。市场经济的竞争
机制作用迫使企业以各种手段扩大销售。除了依靠产品质量、价格、售后服务、广告等外，
赊销也是扩大销售的手段之一。相同条件下，赊销产品的销售量将大于现金销售产品的销售
量。出于扩大销售追求利润的竞争需要，企业不得不以赊销或其他优惠方式招揽顾客，由此
引起的应收账款，是一种商业信用。
2、销售和收款的时间差。商品成交的时间和收到货款的时间经常不一致，这也导致了应收
账款。就一般批发和大型生产企业来讲，发货的时间和收到货款的时间往往不同，因为货款
结算需要时间。结算手段越落后，结算所需时间越长，销售企业只能承认这种现实并承担由
此引起的资金垫支。由于销售和收款的时间差而造成的应收账款，不属于商业信用，也不是
应收账款的主要内容，在这里我们只讨论属于商业信用的应收账款的管理。。
二、加强应收账款的清理，制定合理的信用政策。
应收账款一旦形成，企业就必须考虑如何按期足额收回的问题。这样，赊销企业就有必要在
收款之前，对该项应收账款的运行过程进行追踪分析，重点要放在赊销商品的变现方面。企
业要对赊购者的信用品质、偿付能力进行深入调查，分析客户现金的持有量与调剂程度能否
满足兑现的需要。应将那些挂账金额大、信用品质差的客户的欠款作为考察的重点，以防患
于未然。所以我们制定以信用标准、信用条件和收账政策为主要内容的科学合理信用政策十
分必要。
1、确定适当的信用标准。
信用标准，是企业给予客户最低的信用条件，一般用预期的坏账损失率表示。企业确定信用
标准要力争在增强市场竞争力，扩大销售与降低违约风险、收账费用这二者之间做出一个双
赢选择，协调应收账款的风险、收益与成本的对称性关系，应着重考虑3个基本因素：一是
同行业竞争对手情况。面对市场竞争，企业要知己知彼，根据对手实力状况，相应采取宽或
严的信用标准，以在竞争中把握主动，争取优势地位。二是企业承担失信违约风险的能力。
企业风险承担能力的强弱也可影响信用标准高低的选择。企业承担风险的能力强，就可以以
较低的信用标准争取客户，扩大业务。
反之，如果企业承担风险的能力薄弱，就只能执行严格的信用标准，以最大限度地降低违约
风险。三是客户的资信程度。企业要在对市场用户资信程度的调查分析基础上判定客户的信
用等级，然后以此决定是否给予信用优惠。
企业通过设定信用等级评价标准，利用既有或潜在客户的报表数据，计算各自的指标值，并
与标准值进行比较分析，然后详尽地对客户的拒付风险做出准确的判断，以利企业提高应收
账款投资决策的效果。
2、采取具体的信用条件。
信用标准是决定给予或拒绝客户信用的依据。一旦企业决定给予客户信用优惠时，就需要考
虑具体的使用条件。企业在接收客户信用订单时，要向其明白提出付款时间及其他相关要求，
包括信用期限、现金折扣和折扣期限方面的约定。
企业允许客户购货款赊欠一定时间，会在一定程度上扩大销售、增加毛利。但不适当地延长
信用期限，会引起应收账款机会成本和收账费用的增加，也许还会造成坏账损失。因此，企
业必须要求因信用期限的延长带来边际收入的新增量大于边际成本的上升数。
企业在延长信用期限的同时，为了加速资金周转、及时收回货款、减少坏账损失，对在规定
期限内提前偿付货款的客户可以按销售收入的适当比率给予折扣。至于给予客户现金折扣优
惠的期限和程度应根据企业自身需要，在信用成本前后收益比较基础上，择定一个期量结合
的最佳数据方案。
3、制定收账政策。
应收账款发生后，企业应采取各种措施，尽量争取按期收回款项，否则会因拖欠时间过长而
发生坏账，使企业蒙受损失，这些措施包括对应收账款回收情况的监督、对坏账损失的事先
准备和制定适当的收账政策。
企业对各种不同过期应收账款的催收方式，即收账政策是不同的。一般而言，客户逾期拖欠
货款时间越长，货款催收的难度越大，成为呆坏账损失的可能性也就越高。企业必须要做好
应收账款的账龄分析，密切注意应收账款的回收进度和出现的变化。
催收账款要发生费用，某些催款发生的费用还会很高（如诉讼费）。一般来说，收账的花费
越大，收账措施越有力，可收回的账款应越多，坏账损失也就越小。因此制定收账政策，要
在收账费用和所减少坏账损失之间做出权衡。制定有效、得当的收账政策很大程度上靠有关
人员的经验；从财务管理的角度讲，也有一些数量化的方法可予参照。根据收账政策的优劣
在于应收账款总成本的最小化，可以通过列表比较各收账方案成本的大小对其加以选择。
不管企业采用怎样严格的信用政策，只要存在着商业信用行为，坏账损失的发生总是不可避
免的。因此，企业要遵循稳健性原则，对坏账损失的可能性预先进行估计，积极建立弥补坏
账损失的准备制度。根据《企业会计准则》的规定：应收账款可以计提坏账准备金。企业要
按照期末应收账款的一定比例提取用于补偿因债务人破产或死亡，逾期未履行偿债义务，已
无法收回的坏账损失。