网络信息中心绩效考核表
网络信息部绩效考核量表模板标准范本
目标值：____小时；每减少____小时， 15%
减____分
10% 目标值：___%；每降低___%，减__分
用户有效投诉次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分
3
网络用户管理 因不合理的权限设置
造成网络安全隐患项 10% 目标值：0 项；每存在 1 项，减____分
数
受网络安全威胁次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分
15% 达到____分
季度/年度
用户、网信部
发展
培训计划完成率
10% 达到____%
季度/年度
人力部、网信部
量化考核得分合计
指标说明
考核期内网络正常运行 时数 1．网络运行完好率= 考核期内网络标准运行 总时数 100 %
故障及时处理的次数
2．故障处理及时率= 故障的总次数
×100%
权重说明
对于网络信息部经理而言，做好信息管理、网络建设与维护是其工作的重中之重，因 此整个考核体系中赋予了内部运营共计 60%的较高权重
4
网络安全管理
重大泄密事件次数 10% 目标值：0 次；每发生 1 次，减____分
量化考核得分
指标说明 权重说明
受网络安全威胁次数是考核期内因网络安全威胁，并对网络正常运行造成影响的 事故发生次数
对于网络管理员而言，最重要的工作是确保网络的正常运行，因此本表中赋予了网
络正常运行时间较高的 20%的权重
可编辑
精品文档
网络信息部绩效考核量表模板（标准范本）
网络信息部经理绩效考核量表模板
被考核人姓名
被考核人姓名
指标 维度
量化指标
财务
网络系统维护费用
网络管理专员绩效考核表
购买公司电脑、打印机、投影仪等办公设备及其维修（购买或维修不及时扣5分/次）
10
办公电脑和专用软件安装更新（未及时完成扣5分/次）
10
负责公司重大事件的拍摄工作及电视投影的编辑（拍摄不及时或错误编辑扣5分）
5
定期更新公司人员通讯表（未完成扣5分）
5
公司摄像监视系统的维护更新（未维护扣5分）
5
团队协作
网络管理专员绩效考核表
XXXX年XX月
考核项
指标细化及指标定义
考核内容及标准
分值
评分
工作态度
（30分）
出勤率
迟到/早退 （扣2分/次）
事假 （扣3分/次）
旷工 （扣5分与工作无关的事情，第一次提醒，第二次以上 （扣2分/次）
4
按时参加相关工作会议和培训
无故缺席 （扣3分/次）
（20分）
部门内
与同事、上级沟通顺畅，人际关系和谐
10
与其他部门
协调对外关系，与相关部门保持良好联系交流
10
主管领导签字
100
6
上级临时交办事项完成情况
未完成或领导不满意完成结果的
（扣2分/次）
不服从领导安排的 （扣5分/次）
5
员工的5S管理
被公司5S小组通报 （扣5分/次）
5
工作业绩
（50分）
日常工作
办公室区域ESC、5S的执行跟踪
（未及时完成扣5分）
5
负责公司网站、局域网、公司邮箱、电话正常运行及维护（管理维护不到位5分/次）
网络管理的绩效考核表
总评分
出勤与制度 总 分
超过1小时扣4分，2次扣8分，3次0分
不打、漏打扣10分。 失误一次扣3分，2次0分。 办公台帐未建立或未建全扣5分 达到3分；发现1次1分； 达到4分；末达到0分 工作态度端正按时完成任务没有任何 差错8分；末按时完成而且有关健数据 错误4分；严重错误造成后果0分 达到 5分；发现1次2分 达到 5分；发现1次2分 达到 5分；发现1次0分 工作业绩 工作态度
年
ERP内部管理系统的维护
工作业绩 办公设备保养及维护 （70分） 职工考勤 门警巡更 办公设备台帐
10
15 5 5 பைடு நூலகம் 4
为部门和整体利益互相协助 是否在工作中与他人或他部门相互协助 的意志及态度 工作态度 （15分） 发现问题与解决问题能力 发现问题后有解决问题的具体方案
是否充分理解、熟知执行本职所需的法规、程序 自觉履行自己的职责，克服 、方法等专业知识 困难诚实的负责执行至完成 是否较全面掌握执行担当的业务所需的有关知识 为止 、ERP管理能力以及一般常识，并予以应用 自觉遵守公司各项纪律规定
绩效考核方案
考核对象： 网管 考核项目 姓名： 考核指标 1、对ERP内部系统进行定时维护。（包括其他部 门单独使用的内部系统） 2、ERP系统出现问题白天必须在1小时内解决，晚 上不超过4小时 1、非供应商问题或非不可抗力问题导致员工不能 工作或上网时间不能超过1小时。 2、对公司内部所有办公设备建立台帐，定时进行 保养及维护。包括：电脑、电话、打印机、传真 机、复印机等。不能用时间不能超过1小时。 所有职工考勤必须完整。 1、巡更设备必须经常检查。 2、每周一次的巡更记录必须完整。 是否建立办公设备台帐 考核期限： 年 量化比重分 数 35 月 至
信息中心量化绩效考核
公司信息中心量化绩效考核一、信息中心量化考核图表、制度1」信息中心量化考核制度设计> 设计思路本制度的设计从总则开始，简要讲述实施步骤，重点介绍考核内容和依据，然后说明考核结果应用，最后强调了考核纪律。
以这样的思路为主线，使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性> 解决问题本制度规定了什么时间、什么部门、什么人员、负责什么事情，使得考核实施明确、具体，能够有效避免操作混乱的问题编制要求由于本考核制度站在部门的角度进行考核，而非对单个人员进行考核,因此在进行设计的时候应该偏重整体性应用范围本考核制度主要用于公司信息中心考核> 修改与完善与市场部、销售部等部门不同，信息中心与市场环境不会有较大的关联,信息中心量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些，通常为一年第1条考核目的为加强对信息中心各项工作管理，保证信息中心考核工作顺利实施，提高信息中心整体的业务素质，特制定本考核办法。
第2条考核原则1.量化考核原则：对信息中心的考核尽量采取定量考核，以减少人为的主观影响。
2.整体性原则：对信息中心的考核侧重对部门整体的考核，而非对单个人员的考核。
3.实用性原则：对于信息中心的考核一定要加强实用性，注重对考核结果的分析和应用。
第2章考核组织与实施第3条考核小组由公司副总经理、财务部经理、人力资源部经理、综合管理部经理等相关部门负责人组成考核小组，具体负责信息中心考核评估工作。
第4条考核实施程序1.人力资源部于考核前5个工作□发放考核通知。
2.信息中心收到考核通知后，组织做好资料搜集工作，准备配合考核工作开展。
3.考核小组对信息中心绩效情况进行评分。
4.人力资源部在考核结束后5个工作口内，完成考核结果的汇总与分析工作，并将结果上报总经理。
5.总经理在2个工作口内完成考核结果的审核工作，人力资源部将审批后的考核结果告知信息中心。
6.总经理与信息中心经理就考核结果进行面谈。
第3章考核内容和依据75条考核内容对信息中心的考核分为管理内容考核和业绩内容考核两部分。
绩效考核表-信息技术中心软件部
加分 项
累计加分，无上限
1、 对公司的制度提岀合理的改善建议，经采纳后依情况加5到10分
2、 受到公司的奖励或是公司其他嘉奖的，每项每次加3分
3、 能够较好的处理突发事件，并降低了公司的损失，视情况加3到10分
软件部主管绩效考核量化表
考核 项目
KPI指标
月度部门员工内训完成率
100%
10%
每月完成得10分，否则得0分。
月度部门员工学习考核达标
率
80%
15%
考核达标率》80%得15分；65%＜考核达标率V80%,得5分； 考核达标率V65%,得0分。
部门绩效达成率
80%
15%
部门绩效达成率》80%得15分；65%＜部门绩效达成率V80%得5分； 部门绩效达成率V65%得0分。
个人学习达标率（根据学习内 谷进行考核）
考核成绩达到80
分1Leabharlann %个人学习达标率》80%,得15分；60%C个人学习达标率V80%,得5分。
个人学习达标率＜60沦得0分；
行为 维度
责任态度
累计扣分可达10
分
10%
1、 工作失误且推卸责任，依情况每次扣3-5分
2、 接收到其他部门或员工投诉，经调查为有理投诉的，依情况每次扣2-5分
行为 维度
责任态度
累计扣分可达10
分
10%
1、 工作失误且推卸责任，依情况每次扣3-5分
2、接收到其他部门或员工投诉，经调查为有理投诉的，依情况每次扣2-5分
3、 未按计划完成任务，造成工作延误，视情况扣除3-5分
加分 项
累计加分,
无上限
(绩效管理套表)信息网络岗位考核表最新版
完全具备本岗位要求的专业技能且能够主动提高9～10分；基本具备本岗位要求的专业技能且有提高意愿6～8分；专业技能欠缺3～5分；不具备本岗位的专业技能0～2分
5%
解决问题能力
能迅速把握复杂情况，发现问题关键，找到解决办法9～10分；能较快理解问题且把握关键，找到解决办法6～8分；发生问题后能够解决，但有时抓不住关键3～5分；遇到问题，束手无策0～2分
15%
硬件维护情况
硬件维护及时，没有延误现象10分；每延误1次扣1分，造成工作进度延误每次扣3分，扣完为止
15%
病毒防范情况
采取防范措施，定期、不定期检查次数达到计划目标，没有遗漏10分；每缺少壹次扣1分，产生严重后果扣3分，扣完为止
15%
工作态度20%
出勤率
日常工作准时出勤，且能够根据工作需要加班10分；无故迟到、早退壹次扣1分；无故旷工壹次扣3分；扣完为止
5%
敬业精神
总是能够努力工作，有进取心，工作认真负责9～10分；有壹定进取心，能完成所分配的工作6～8分，工作比较被动3～5分；对X公司漠不关心，缺乏进取精神0～2分
10%
团队精神
积极和同事合作，相互支持，发挥各自特长9～10分；能容纳不同观点，能够和同事合作6～8分；被动协作，苛求同事，影响工作3～5分；协作意识淡薄，独断专行0～2分
5%
学习能力
能够根据工作需要迅速提高技能9～10分；能够通过学习提高技能6～8分；学习能力弱，接受新知识慢3～5分；学习能力差，很难接受新知识0～2分
5%
综合得分
考核档次
考核人对该员工的总体评价：
被评估者签字：考核人签字：日期：
每项评分范围为每项评分范围为1~10分，不允许打小数。
信息网络部指标及信息网络人员绩效考核表
电脑部关键绩效考核指标序号 12 3 4 5 6 7KPI 指标办公自动化建 设目标达成率电脑系统 运行完好率 电脑设备维护 保养及时率故障处理及时率信息档案完整率电脑采购 计划完成率电脑培训 计划完成率考核周期指标定义/公式季/年度办公自动化建设目标达成数 ×100%办公自动化建设目标总数季/年度 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度电脑系统正常运行时数 电脑系统标准运行总时数 ×100%电脑设备维护保养及时次数 电脑设备计划维护保养总次数 ×100% 故障处理及时数量×100% 故障总数 信息档案完整数 信息档案总数 ×100% 按时完成的采购数量 电脑采购计划总量 ×100% 电脑培训完成总课时数 电脑培训计划课时数 ×100%资料来源 电脑部电脑部 电脑部 电脑部 电脑部 电脑部 电脑部序号 1 2 3 4 5 6 7网络部关键绩效考核指标KPI 指标 信息化建设 目标达成率 网站开发建设 计划完成率 网络维护及时率系统运行完好率网络安全性网站用户满意度 系统和网络故 障处理及时率考核周期 季/年度指标定义/公式 信息化建设目标达成数 ×100% 信息化建设目标总数季/年度网站开发建设计划完成量 ×100% 网站开发建设计划总任务量季/年度网络维护及时的次数 ×100% 网络维护总次数季/年度 季/年度 季/年度 季/年度网络系统正常运行的总时数 ×100%网络系统标准运行总时数考核期内发生网络系统受到安全威胁,并 对企业造成一定影响的次数 对客户进行随机调查的网站满意度评分 的算术平均值 故障处理及时的次数故障的总次数 ×100%资料来源 网络部 网络部 网络部 网络部 网络部 网络部 网络部电脑部经理绩效考核指标量表被考核人姓名 考核人姓名职位 职位电脑部经理 总经理部门 部门电脑部序号 12345 6 7 8 910KPI 指标 部门工作 计划完成率 办公自动化建 设目标达成率 电脑系统 运行完好率 部门管理 费用控制 电脑采购 计划完成率 故障处理及时率 电脑设备完好率 信息档案完整率部门协作满意度员工管理电脑设备完好率权重绩效目标值考核得分15% 考核期内部门工作计划完成率达 100%考核期内办公自动化建设目标达成率在 % 15%以上15% 考核期内电脑系统运行完好率在 %以上15% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内10% 考核期内电脑采购计划完成率在 %以上10% 考核期内故障处理及时率达到 %以上 5% 考核期内电脑设备完好率达到 %以上 5% 考核期内信息档案完整率达到 %以上考核期内相关协作部门的满意度评分达到 5%分以上 考核期内部门员工绩效考核平均得分达到 5% 分以上 本次考核总得分电脑设备完好数电脑设备完好率=×100%电脑设备总数考核 指标 说明被考核人签字：日期：考核人签字：日期：复核人签字：日期：方案名称信息网络人员绩效考核方案受控状态 编号一、考核目的为了加强对信息网络人员绩效考核工作的指导、监督与管理，保证绩效考核工作能顺利、有效地进行；提高员工队伍素质，优化人员结构，保持活力和竞争力，特制定本方案。
网络中心月度KPI绩效考核表
工作效率较高，能按时保质保量的完成工作。
工作效率高，能高质量快速度的完成工作内容。
分度
不能按工作流程规范工作，从不关注工作细节。
有时按照工作流程规范工作，对工作细节马虎不认真。
基本按照工作规范工作，对工作细节关注不够。
按照工作流程规范工作，可以认真对待工作细节。
8
10
协调性
协调性差，力求自己更方便合适。
只考虑自己的工作，对其他部门的事情不闻不问。
能与其他部门协调工作，但效果欠佳。
理解整体目标，并为实现目标作出贡献。
积极主动与其他部门进行沟通，对待工作不惜牺牲自我，与他人通力合作。
分值10
2
4
6
8
10
活动（50分）
公司综合评价意见
总体得分
绩效考核填写说明
1.填写姓名、部门及填表日期。
网络中心月度KPI绩效考核表
姓名： 日期：
评价项目
考察要点
评价标准
自评
部门
互评
公司评分
日常工作
（50分）
出勤率
经常迟到、早退并擅自离会
不能保证按时出席会议
保证不经常迟到，不经常早退。
很少迟到，很少早退。
不迟到、不早退，请假提前安排好工作。
分值10
2
4
6
8
10
工作效率
工作效率低，经常不能完成工作。
工作效率较低，需要帮助才能完成工作。
严格按工作流程规范工作，认真对待每一个工作细节。
分值10
2
4
6
8
10
积极性
不思进取，对待工作避难就易，挑挑拣拣。
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10
10
10
综合评定
部
门
信息网络中心
岗位名称 直接下级
设备管理 员
人员配置 协作部门 考核分数 评估结果
直接上级 信息中心主任 工作职责
工作标准和要求
1、保证公司办公自动化的正 常运行。 2、负责信息交易大厅设备的 调试与维护。 3、大厅保洁。
及时处理率100%，情况 反映率100%。 及时处理率100%，情况 反映率100%。 整洁有序率100%。
10
10
部
门
信息网络中心
岗位名称 直接下级
大厅管理 员
人员配置 协作部门 考核分数 评估结果
直接上级 信息中心主任 工作职责
工作标准和要求
1、大厅门禁系统的维护。
及时完成率、及时反映 率100%。 及时完成率、及时反映 率100%。 整洁有序率100%。
30
2、电子屏发布系统的维护。
30
3、大厅保洁。
根据各部门提供的书面 信息，及时准确率100% 。 及时准确率100%。
评估结果
2、公司OA系统维护与更新。
20
3、简易软件开发。
任务完成率100%。
20
4、大厅保洁。
整洁有序率100%。
20
5、部门工作场所要严格按照 “5S”标准执行。 6、按时完成主管领导交办的 其它工作。
整理、整顿、清洁、安 全、素养 及时完成率100%。
信息网络中心
部 门
信息网络中心 副总经理
岗位名称
直接上级
主任 设备、网 直接下级 络、大厅 管理员
人员配置 协作部门 考核分数
10
工作职责
1、负责公司信息化建设方案 的制定。 2、本部门工作计划的制定和 监督落实。 3、组织项目软件的开发工作 。 4、公司信息化培训工作。
工作标准和要求
及时性、合理性、科学 性100%。 计划合理性100%，目标 完成率100% 任务终成率100%。
评估结果
10
30
培训及时性、人员合格 率100% 考核及时性、准确性 100%，每月2日前报主管 领导。 检查及时性100%，要有 检查记录。 整理、整顿、清洁、安 全、素养 及时完成率100%。
10
5、对本部门人员的考核。
10
6、负责组织对公司网络设施 的检查和考核。 7、部门工作场所要严格按照 “5S”标准执行。 8、按时完成主管领导交办的 其它工作。
30
30
20
4、部门工作场所要严格按照 “5S”标准执行。 5、按时完成主管领导交办的 其它工作。
整理、整顿、清洁、安 全、素养 及时完成率100%。
10
10
部
门
信息网络中心
岗位名称 直接下级
网络管理 员
人员配置 协作部门 考核分数
20
直接上级 信息中心主任 工作职责
1、公司网站维护及更新。
工作标准和要求
20
4、部门工作场所要严格按照 “5S”标准执行。 5、按时完成主管领导交办的 其它工作。
整理、整顿、清洁、安 全、素养 及时完成率100%。
10
Байду номын сангаас
10