Tradex JIRA FAQ
tips在阿里巴巴国际站的专业术语的中文
在阿里巴巴国际站进行跨境电商业务时，我们常常会遇到各种专业术语。
这些术语在国际贸易中具有重要的意义，了解这些术语能够帮助我们更好地理解和管理我们的业务。
下面，我将为大家介绍一些在阿里巴巴国际站常见的专业术语的中文翻译，希望对大家有所帮助。
1. Supplier（供应商） - 在阿里巴巴国际站上，供应商是指向买家提供产品或服务的企业或个人。
他们通常是生产商、批发商或制造商。
2. Trade Assurance（贸易保障）- 贸易保障是阿里巴巴提供的一项服务，用于保障买家在交易中的权益。
通过贸易保障，如果交易出现问题，买家可以获得全额退款。
3. MOQ（最小订单量）- MOQ是指供应商规定的最小起订量。
在与供应商进行洽谈时，买家需要了解供应商的MOQ，以便进行订单的安排。
4. FOB（离岸价）- FOB是指卖方在到货港口交货，买方负责运输和保险的价格条款。
在海运中，FOB价格通常包括货物的成本、装运费和港口费用，不包括海运费。
5. OEM（原始设备制造商）- OEM是指生产产品的原始设备制造商。
在跨境贸易中，OEM通常被用于描述买家在产品上添加自己的品牌或标识的生产方式。
6. ODM（原始设计制造商）- ODM是指生产产品的原始设计制造商。
与OEM不同，ODM通常将自己的设计和技术用于产品的生产。
7. Payment Terms（付款条款）- 付款条款是指买卖双方约定的付款方式和付款时间。
常见的付款条款包括T/T（电汇）、L/C（信用证）、Western Union（西联汇款）等。
8. Lead Time（交货时间）- 交货时间是指供应商在接收订单后，完成生产和交付产品所需的时间。
了解交货时间对买家合理安排订单和库存管理非常重要。
9. B2B（企业对企业）- B2B是指企业之间的电子商务交易模式。
在阿里巴巴国际站上，大部分交易都是以B2B的形式进行的。
10. Incoterms（国际贸易术语）- 国际贸易术语是国际商会制定的一套国际贸易术语规则，用于明确买卖双方在全球贸易中各自的责任和义务。
阿里巴巴国际站操作宝典
阿里巴巴国际站操作宝典阿里巴巴国际站是一个面向全球买家和供应商的综合性贸易平台，是阿里巴巴集团推出的一项重要战略举措。
通过阿里巴巴国际站，买家可以直接与全球供应商进行交流和交易，而供应商则可通过平台将产品推广到全球市场。
下面是一本阿里巴巴国际站操作宝典，为你介绍如何在阿里巴巴国际站上进行操作。
第一部分：入门指南2.了解平台：熟悉阿里巴巴国际站的各个功能模块，包括首页、产品、供应商、询盘等。
第二部分：产品推广1.产品发布：在“我的阿里巴巴”页面中，选择“产品管理”进行产品发布，包括填写产品标题、关键词、详细描述、产品图片等。
2.关键词优化：选择相关的关键词进行优化，以提高产品在结果中的排名。
3.产品展示：上传高质量的产品图片和详细的产品描述，突出产品的特点和优势。
4.价格竞争力：合理定价，并标注清晰的价格条款，提供竞争力的价格优势。
第三部分：询盘与交易1.接收询盘：及时查看并回复买家的询盘，提供详细的产品信息、交易条款等，以满足买家的需求。
2.线上洽谈：通过站内信、邮件等方式与买家进行线上洽谈，讨论产品细节、数量、价格、交货期等。
3.样品寄送：在买家付费后，根据协商的交货方式将样品寄送给买家，并提供相关的快递信息。
4.签订合同：在洽谈一致后，与买家签订合同，并明确双方的交货、支付和质量条款等。
5.执行交易：按照合同约定履行交付货物、支付货款等义务，保证交易的顺利进行。
第四部分：售后服务1.售后沟通：与买家保持沟通，及时回应买家的问题和反馈。
2.解决纠纷：如发生交易纠纷，双方应通过友好协商解决，必要时可以申请阿里巴巴国际站的纠纷处理服务。
3.产品改进：根据买家的反馈和市场需求，进行产品的改进和升级，提高产品的质量和竞争力。
第五部分：品牌推广1.企业展示页面：优化企业介绍页面，提供详细的企业信息、产品展示和企业荣誉等。
2.展会参展：参加与你所经营产品相关的行业展会和贸易活动，扩大品牌影响力。
3.国际市场营销：通过其他营销渠道，如谷歌广告、社交媒体广告等，进行品牌推广和市场宣传。
外贸 FAQ
Q1：发到国外的EMAIL，客户收不到，为什么？怎么办？A：由于国内邮件服务器垃圾泛滥，很多邮件直接被国外的anti-spam过滤，所以，国外客户收不到。
反之，国内的邮箱，也经常BLOCK国外的邮件。
所以，建议如下：∙首先注意邮件质量，有目的的发送邮件。
发送一封有质量的邮件好于发送100封垃圾邮件。
∙发邮件请尽可能使用自己公司的企业邮箱。
不要使用一些国内免费邮箱，如：163，sina, 263等，发送完后，请在48小内，给你去邮件的公司打电话TRACING。
这一步很重要，学过营销的就知道了，我在这里就不多解释了。
∙将对方的邮箱域名，加入到自己公司邮件的安全列表，以免对方的回邮被BLOCK。
Q2：对方询价后，长时间没有回复，我要不要打电话？要不要写信？要不要传真？A：从营销角来说，你永远都要主动。
但是，什么是“营销艺术”？就是把这件不讨好的事情做得漂亮。
所以，把握几个关键点：∙不要频率过高的EMAIL和电话。
时间为10天左右为宜。
∙客户如果准备好了，他们自然会联系你的，所以，不要直接追问产品订单，而是问对产品有没有需要改进的地方。
∙每隔一段时间，发送新的产品目录和自己公司的动向。
∙请和对方中层以上的人员“保持联系”。
Q3: 如何识别"询价"和"套价"A：这个问题其实不能称之为问题。
作为买方，要买任何产品，你不要期望对方只问你一家，只买一你家。
所有的对于你产品的询盘，都可以看作为询价，也都可看作为套价。
事实上这两个词的最终变化取决于你自己的态度。
我问十家，可能都是套价，你给了我最满意的服务和最好的产品，我买了你的东西，对你来说我的套价就是询价。
反之亦然。
想出这两个词的人，我只能用无聊来形容了。
不排除竞争对手套价的时候——就算问去了，有意义吗？你们不是针对某个客户在竞标，你们是开放式的产品销售。
就像摆在超市里的产品，你还希望不让别人知道你的价格？真要套你的价，你是躲不过的。
39_项目六：跨境电商数据分析 任务1：行业数据分析 《跨境电商平台操作》
跨境电商平台操作PART01行业数据分析目录CONTENTS1生意参谋主要功能2市场大盘3国家分析4选词专家5选品专家生意参谋是阿里巴巴重兵打造的首个商家统一数据平台，面向全体商家提供一站式、个性化、可定制的商务决策体验。
集成了海量数据及店铺经营思路，不仅可以更好为商家提供流量、商品、交易等店铺经营全链路的数据披露、分析、解读、预测等功能，还能更好地指导商家的数据化运营。
在卖家后台操作页面，能够直接生意参谋，左侧菜单栏即为生意参谋的主要功能。
主要有驾驶舱、流量、品类、营销、物流、市场、任务助手以及帮助中心这几大模块。
驾驶舱主要有首页、实时播报以及成交分析三个功能，首页显示店铺名称、主营类目、主营商品、店铺层级等情况。
实时播报提供店铺当日的支付金额、访客数、支付买家数、商品加购人数、下单订单数等等，显示实时核心指标，可根据商品、国家、APP 端、非APP端、时间等进行针对性的筛选。
成交分析功能可以对店铺排名、成交情况、成交分布、成交核心指标等内容进行分析，其中店铺排名数据展示了卖家店铺的排名情况，由此可以清楚地指导卖家目前所处的行业位置，不同的行业位置具有不同的波动特征，需要关注的点也不同。
在“流量”模块，有流量看板、店铺来源、商品来源等功能。
其中流量看板显示流量的核心指标及分布情况，店铺来源帮助卖家分析店铺流量的来源、页面、访客数、访客数占比、下单转化率、跳失率等情况，而商品来源则可通过商品搜索查看商品来源的健康度、商品访问的国家、地区、访客数、下单买家数、下单转化率等情况。
析、商品洞察等功能，分析店铺商品的运营情况。
其中商品排行提供所选时间范围内有销量或访客的所有商品的排名情况，可分别查看支付榜、访客榜、收藏榜及加购榜，从多个维度了解目前店铺商品的行业位置，另外可对商品排行的异常情况进行监控，及时了解店铺内访客下跌、支付下跌或者下单转化率下跌的商品。
在单品分析可实现对店铺内某款具体商品的单品详情，包括能力分析、成交分析、价格分析、流量来源、标题分析以及关联搭配分析等方面。
TradeMail使用手册
客户管理
点选客户关系管理→【往来单位】→【客户管理】
在客户管理中，登记与客户单位相关的所有信息。例如：客户编号、简称、全称、中英文名、 联系人信息、客户状态、货运信息、银行信息、商品信息等等。并可添加该客户相关的所有商品， 以及检索与该客户的联系历史等信息。 操作步骤： 1. 在列表窗口工具栏上点击添加按钮，弹出客户档案数据维护窗口。 2. 输入客户编号、简称、英文名、全名等。 3. 选择客户状态，点击状态下拉箭头，在下拉类表中选择状态(线索、意向、成交、停用四种）。 4. 拥有人选择：系统默认登录者为拥有人，也可以根据业务需要选择其它用户为拥有人，点击 拥
邮件的收发与操作
新建与回复邮件
新建邮件
点软件主窗体工具栏上的新建邮件按钮，弹出新建邮件主窗体。如图：
1-2
1. 点“收件人”，在弹出的窗口中可以选择您要的收件人。 2. 在“收件人”后面的第二个下拉列表框中，可以为邮件加注释，方便邮件的查询。 3. 点“抄送”，在弹出的窗口中选择抄送人或密件抄送人的地址，可不填。 4. 点“内送”，可以选择一个公司内部人员，把此邮件抄送给他。 5. 在主题栏中填写邮件的主题 6. 写好邮件内容以后，可以对邮件格式进行设置。这里提供两种格式： 1) 文本邮件格式：最简单的文本邮件、不可以设置格式、排版等。 2) HTML 格式： 可以设置邮件字体的格式和大小，可以对邮件进行排版，也可以对邮件设置背景
群发
邮件群发功能是指把同一封邮件发给多个邮件接收者。新建一封邮件，在新建邮件主窗体的工 具栏中点邮件群发按钮，弹出“邮件群发”窗口，如图：
1-4
点加入地址按钮，在弹出的窗口中可以加入多个收件人，总而把邮件同时发给这些人。
接收
接收邮件分全部接收和手动接收两种。 在软件主窗体的工具栏上点接收按钮，在其下拉菜单中可选择全部接收或手动接收。
速卖通运营需要用到哪些速卖通工具
速卖通运营需要用到哪些速卖通工具
速卖通每天手动上架产品相信很多人都会累，而通过速卖通工具全球
交易助手就可以省事很多了，可以批量上架产品，批量修改产品，可以省
很多时间来做其他事情。
全球交易助手作为专业的速卖通店铺管理软件，
是可以批量管理速卖通店铺的。
此外，全球交易助手还为速卖通卖家提供了数据采集搬家、一键翻译、产品模板、自动提醒和自动规则等一系列智能化服务功能，比如发货自动
提醒、订单自动评价、自动延长收货期，缺货时自动提醒采购，全方位满
足跨境电商卖家的需求。
JIRA基础用户培训v
Bugzilla - “Godzilla” Gojira - JIRA
JIRA的起源
- Track your issues in JIRA
Collect team's thoughts in Confluence -
关于Atlassian
- Track your issues in JIRA
Collect team's thoughts in Confluence -
JIRA系统中的问题有两个字段与版本有关系: • 影响版本 • 修复版本
版本的状态通常有如下几几种: • 已发布、未发布或归档 • 版本也会有一一个发布日日期
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Collect team's thoughts in Confluence -
JIRA系统中的问题
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JIRA的应用用场景
• Bug Tracking（问题跟踪） • Requirements Management（需求管理） • Helpdesk / Support Desk（桌面面技术支支持） • Customer Issue Tracking（客户问题跟踪） • Project Management（项⺫目目管理） • Task Tracking（任务跟踪） • Workflow / Process Management（工工作流管理）
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Collect team's thoughts in Confluence -
tradestart 操作手册
《tradestart 操作手册》在这篇文章中，我将向你介绍 tradestart 评台的操作手册。
tradestart 是一个专注于贸易业务的评台，为全球的贸易商提供了一个集采购、售卖、物流、支付等功能于一体的综合服务。
通过本文，你将了解到如何在 tradestart 评台上进行注册、发布产品、寻找供应商、进行交易等一系列操作。
1. 注册与登录你需要在 tradestart 评台上进行注册并登录。
打开 tradestart 的官方全球信息湾，点击注册按钮，填写相关信息并完成注册。
随后，使用注册时的用户名和密码进行登录。
2. 个人信息完善在成功登录之后，你需要完善个人信息。
在个人信息页面填写真实的尊称、通信方式、公司名称等信息，以便其他用户能够更好地了解你的身份和所代表的企业。
3. 发布产品信息在 tradestart 评台上，你可以发布自己公司的产品信息。
点击“发布产品”按钮，填写产品名称、规格、价格、图片等详细信息，并设置好展示方式和目标市场。
你也可以通过搜索引擎和关键词优化来提高产品的曝光度。
4. 寻找供应商与采购tradestart 评台也是一个集中了大量供应商的评台。
你可以通过搜索功能寻找到你需要的供应商，进行线上洽谈并完成采购流程。
在交易过程中，你可以通过 tradestart 评台提供的安全支付工具来保障资金的安全，避免交易中的风险。
5. 物流与仓储在成功完成交易之后，你需要安排物流和仓储事宜。
tradestart 评台为用户提供了一站式的物流服务，你可以选择合适的运输方式和物流公司，并享受到优惠的运费价值。
你还可以选择 tradestart 评台合作的仓储服务商来进行库存管理和精准配送。
6. 个人观点与总结个人观点是指发布人员通过文字、声音和视频等形式对发布的信息进行陈述、解释和评论。
在交流互动环节中，发布人员应根据发布的主题及其他发布人员的观点对信息进行评论和交流。
以上就是我对tradestart 评台的操作手册的详细介绍。
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Tradex JIRA FAQ
1.How to use Tradex Sprint Dashboard?
In Jira, Dashboards -> Management Dashboards -> Search with “Shared with project = Tradex” -> click the star button next to “Tradex Sprint Dashboard” to add it to your favorites.
2.How to check your workload in the current sprint?
In Tradex Sprint Dashboard, check the pie chart “Tradex Sprint Active Bugs&Sub Tasks” -> click on the pie that belongs to you -> it shows a list of items assigned to you in the current sprint.
3.Do I need to work on PBIs assigned to me out of the sprint?
Theoretically you don’t need to but you can spend time investigating or working on them beforehand if you’re running out of sprint tasks. NOTE: do NOT update the status of those PBIs before they get pulled into current sprint.
4.When should original estimate be given?
Usually in sprint planning, original estimate is given to every sub tasks and bugs that have been committed to the sprint by Developers. Also when there are new issues that are added to the sprint during the sprint execution, an original estimate needs to be entered by the developer who will take on the issue.
5.How to log work every day?
At the end of each working day, your work should be logged. 2 ways to do this: 1. Click on the + button in the Time Tracking field; 2. Select “Log work” from More Actions menu of the issue. Note: when any issue is considered as done, the remaining hours must be set to 0 even when you complete the issue ahead of time. Remaining hours should always reflect the real remaining work of the current issue. On the other hand, remaining can be greater than 0 when you have run out the original estimate and the work is still considered as incomplete. I t’s ok to see that logged + remaining <> estimat ed.
6.How to use AE assigned/SE assigned/QA assigned fields?
These fields are helpful when there are multiple AEs/SEs/QAs working on the same scrum team. You can search issues with these fields = one certain person to know who on each functional team owns this issue.
7.How to use Found in Build/Fixed in Build fields?
Found in Build is for QA to enter when creating a bug. While Fixed in Build is for DEV to enter when resolving a bug or closing a DEV sub-task.
8.How to log client escalations in Jira?
Any escalation from vantage that has been confirmed by AE/Dev, it needs to be created in Jira with a prefix in title “Support case – xxxx” and a link back to the vantage case needs to be added too. Sample: http://<server>/browse/TRX-311.
9.How to use Fix Version/s field?
When a new bug gets entered in Jira especially for a support case, the reporter should enter Fix versions properly based on the urgency. If multiple Fix versions are selected, the SE needs to check in the fix into multiple branches specified by this field in the source control. Here is a sample,
10.Notes when closing a support case.
When closing a support case bug, a comment needs to be added notifying Henrik, Florin (support contact in Tradex PD) for further processing in Vantage.
11.What is the process of adding new PBIs to the current sprint?
Any new PBIs that need to be added to the current sprint in the middle of sprint execution, they need to follow the process: Escalate new issues to AE with appropriate priority and justification -> AE hosts the discussion with Dev manager if they are urgent enough to be added -> Dev manager estimates on selected urgent issues and AE add them to the current sprint.。