医疗设备售后维修管理中的难点研究
“医疗设备维护工作中的难点和解决方案”
“医疗设备维护工作中的难点和解决方案”在医院，医疗设备发挥着巨大的作用，它们不仅能够提高医生的工作效率，还可以提高病人的治疗效果和安全性。
因此，医疗设备的维护工作显得尤为重要，但在维护工作中存在很多难点，需要专业的技术人员去克服。
一、医疗设备的多样性随着科学技术的不断进步，医疗设备的种类也越来越多样化，涉及到医学、物理、化学、电子等多个领域。
不同的医疗设备有不同的特点，对于维护人员的维修及保养技术水平提出了更高要求。
解决方案：一是提高维修人员技能。
提供专业的技能培训，让技术人员掌握更多的技术知识，能够更熟练的掌握各类设备的操作与维护。
二、设备故障难以判断在医疗设备的使用过程中，难免会出现各种各样的故障和问题，而这些故障往往与设备的性能特点、使用条件、操作技巧、周围环境和电力等因素有关，因此，设备的故障难以判断和处理，维护人员需要有丰富的维修经验与知识才能有效解决问题。
解决方案：一是建立完善的设备信息库。
将设备的技术参数、维修手册、故障诊断方法、维修记录等信息进行归档，为维护人员提供便利。
二是引入智能诊断工具。
根据设备的自我诊断系统提供的故障信息(如警报、故障代码等)，辅助维修人员判断设备的故障原因，提高维修效率。
三、医疗设备的复杂性医疗设备的复杂性越来越高，有些设备是由电子、光学、机械、液压等多种技术结构组成的，医疗设备的复杂性在一定程度上决定了设备维护难度的高低。
解决方案：一、深入掌握技术原理。
掌握医疗设备的技术原理是进行设备维修的前提，能够在发生故障时快速准确的定位问题所在并进行维修。
二、合理维护保养。
对设备进行定时检修、保养，大大提高了设备的可靠性和使用寿命。
四、技术水平的不稳定医疗设备的应用范围很广，其维修难度和技术水平的要求往往均较高，很多维护人员可能缺乏必要的技术和能力，而医疗设备的快速更新换代，使得技术水平的不稳定性和不成熟性成为了医疗设备维护的一道难关。
解决方案：一是加强培训，提升技术水平。
医疗器械维修管理中的问题及对策研究
医疗 器械 维修 管理 中的 问题 及 对策研 究
周 令
（ 安徽省铜 陵市第四人 民医院 ， 安徽 铜 陵 ２ ４ ４ ０ ０ ０ ）
摘 要： 随着 医疗技 术 不断发展 ， 医疗器械 已逐 渐成为现代 医院的“ 生命 线” 。先进 的 医疗 器械是提 高医院 医疗与诊 疗水平 的重要基 础。 做 好 医疗 器械的 维修管理 工作 是保证 医疗 器械 正常运行 的前提 。 然而， 当前我 国医院的 医疗 器械 维修 管理工作存在 一些 问题 ， 直接 影响 医疗 器械在 辅助 医疗与诊疗 中的应 用效果。 鉴－ ｔ － ￣ Ｌ ， 笔者结合 工作 实践 ， 探 讨 了医疗器械 维修 管理 中存在 的 问题 ， 并提 出了相应 的对策。 关键 词 ： 医疗 器械 ； 维修 管理 ； 对 策 １医疗器械维修管理存 在的问题 我国 医疗器 械维修管理存在 的问题主要 体现在 以下 几个方面 ： 一是 医疗 器械尤其是大型 医疗设备 的使用 与管理的相关 制度 尚不健全 。据笔 者 了解 ， 虽 然一 些医院有关医疗器械 的维修管理制 度已经成文 ， 但是落实 与执行 的力度不够 ， 在一定程度上影 响了医疗器械 的使用质量 以及 导致 医疗 器械的维修成本较高 ； 二是 医院在 医疗器械采购 工作 中存在疏 忽或 把 关不严 ，没有严格按照采购程序对首次采 购医疗器 械的企业 以及初次 采购 的医疗器械 品种进行 充分审核 ， 对 医疗 器械生产经 营企业 的许可证 、 产品合格证等资料未进行 认真审核 ， 这样在 医疗器 械购人之 前就没 有把 好质量关 ， 难免会 让一些不合格 的产 品进入 医院 ； 三是部分 医疗器械 维修 工作人员 的 自 身素质不 高。当前 大多数 医院的医疗 器械维修 和管 理工作 人员学历层 次不是很 高 ， 以大 、 中专 学历居多 ， 所 掌握 的医疗 器械维修 和 管理理论知识不够 扎实。 同时工作 经验也不是很丰富 ， 他们的维修与管理 的经验大部 分是来源于平 时的 自 我 学习 以及 在 Ｅ ｌ 常工作 实践 中的积累 ， 外 出进修培训 的机会不是 很多 ， 在行业 内缺 乏广泛的交流 ， 了解和掌握 先 进的维修技术和管 理理念 受到限制 ，导致他 们难以跟上现代 医疗器 械的
谈医疗设备售后维修问题
目前医院收费还有物价局在监管，但是医疗设
收 稿 日期 ：２ １ ０ １—１ ０ １— ４
维修 ，就有借鉴意义。一个城市或一个地区，各个 医院通过一个组织把各医院谁擅常修什么设备的人 组 织起 来 ， 源 共享 ，对 于解决 维修 黑洞有 较好 帮 资
７ ３
医疗装备 ２ １ 第 ０ 期 ０２ ２
的纯利润是 ２ ０万元 （ 省钱就是赚钱 ） ，总计 １０ ００ 多 万元 ，但 是一 名 医生 每 年 的业 务 收 入 平 均 只 有 １ ０万元 。 因此 ，大 力 加 强 自身 医 院 医 工 科 建 设 ，
加 大 人才 培 养力 度 ，也 是 一 个 解 决 问题 的 良好 方 法 。而 内蒙 古 自治 区人 民 医 院大 力 发 展 自有 的 医 工 科 ，培 养 自己的维 修 力 量 ，解 决 了很 多 维 修 问 题 ，同 时还 帮 助其 他 医 院维 修 ，就 有 很 好 的 借 鉴
意义 。
３ 报 团维修
使用安全管理规范 （ 试行） 文件 ，国内业界 的有 》 识之 士也 展开 了多种 摸索 ，研 究探讨 中国当前 医疗 器械 售后 服务规 范化 管理模 式 和方 向 ，为 政府部 门 制定相关政策和标准提供依据 ，下面就解决这种现
状谈 谈 自己的看法 。 １ 加 强政 府监 管
２ 加强 自身 医院 医工科 建设
据 《 中国医院院长》 杂志 报道出两个维修案 例讲 述 了 医疗 器 械 维修 内幕 ：厂家 报 价 ５ 才 能 Ｏ万
修 的一个 故 障 ，最 后被某 医院的一 工程 师更换 了一 个生 锈 的接头 就解决 掉 了 ；厂 家认 为只 能更换价 值 好几 百 万 的滑 环才 能解 决 的故 障 ，最后 由医 院工程 师动 手 ，仅花 了 ４万 元修 复 ，由此暴 露 出医疗设 备 维修 中的 巨大 黑洞 。还有 一种 情况就 是 ，厂商 抬高 配件 价格 后 ，就逼着 医 院买保 修 ，这 也是 一种变 相 的维 修黑 洞 。我们 每次参 加 的厂家举 办 的售后服 务
浅谈医院医疗器械维修管理的难点及改进措施
浅谈医院医疗器械维修管理的难点及改进措施46研究与探索Research and Exploration ·生产管理与维护中国设备工程 2024.04（上）器械的维修管理工作也不够重视。
通过一些调查数据显示，很多医院都没有提供完善的维修平台，使得医院相关人员无法对发生故障的设备进行维修管理。
最后，很多提供设备的厂家都设置技术壁垒，医院的设备维修人员无法获得核心的设备信息以及配件，导致维修工作无法及时进行，无法自主地对设备进行维修管理。
1.2 设备类型众多维修缺乏主导性现如今，随着科学技术的不断发展，很多医疗都引进了高科技的医疗机械设备。
简单来说，就是医院的机械医疗设备种类和数量都在不断增多，在对其进行维修管理的过程中，所涉及的知识领域和内容更加广泛，所以更加考验维修管理人员的技术水平和综合素质能力。
当维修技术水平不够的时候，就会导致在多个设备出现问题的时候手忙脚乱，缺乏主导性，无法根据实际情况有针对性地对设备展开维修管理，使得工作效率得不到提升，工作效果大打折扣。
1.3 医疗器械管理制度不完善医院要建立健全医疗器械管理制度，提升医疗水平，从而保证医院获得可持续性的市场竞争力。
医院的医疗器械管理不到位，主要原因除了未建立健全相关的规章制度之外，还有的医院虽然建立了相关的规章制度，但是却疏于管理致使相关标准规范形同虚设。
由于医院缺乏对设备维修管理人员的考核管理，所以很多维修人员的素质得不到提升，在器械出现问题后，大部分医院都是依赖上游厂家维修管理。
即使部分医院有专门的维修管理人员处理故障，由于技术不到位，也导致这些医疗器械维修后还会出现故障。
所以，医院维修管理人员的素质能力跟不上医疗器械发展的水平，导致医疗器械的精准度达不到相应标准，与此同时，给医院形象带来了严重影响。
1.4 医疗器械缺少日常维修保养加强对医疗器械的日常维修保养有利于提升其使用寿命，降低医疗器械设备发生问题的概率，极大地提升设备的使用效率。
医院医疗设备维修和管理存在问题
专业资产管理软件，助力医院创优评审！医院医疗设备维修和管理中存在之问题一、维修技术手段落后应该说，我国现行医院医疗器械设备维修机构与美国70年代十分类似，属于维修店。
尽管随意医疗器械设备的不断发展，部分医院的医疗器械设备维修条件有所改善。
但这种改善与现代医疗器械设备的维护要求相差甚远，维修工具，检测手段仍是陈旧的。
其原因是医院自身不愿意对维修机构的设备(设施)有更大的设人，因为这种投入的回报不是显着的，难有立竿见影的经济收益。
二、管理制度滞后医疗器械的科学管理对提高医疗器械的完好率有着十分重要的作用。
没有科学的管理机构和手段，很难搞好维修工作，更谈不上获得与临床诊断和治疗有关的人体生理参数，并从工程生物学和基础医学方面研究人体的结构和生理机能。
尽管目前医院管理制度已相对完善，然而医院医疗器械设备维修机构却成了医院管理的盲区，多数医院管理制度与现代医疗器械设备维修管理的要求不相适应，缺乏详尽的管理制度。
即使是建立了医疗器械设备维修机构管理制度的医院，其制度也难以及时修订与补充，与现代医疗器械设备维修管理的要求不相适应。
究其原因：一是医院的规划和发展策略对医疗器械设备维修机构缺乏明确的建设与管理标准，难以形成相关管理制度。
二是医疗单位对医疗器械设备的发展与管理策略、质量要求等难以准确把握，难以及时制订或修改相关管理制度。
三、缺乏定期维修与忽视管理医疗器械的日常检查与定期检查是一项经常性的维修工作，是设备保养的基础，是考查设备的精度、性能、状态的医疗器械的预防性维修检查，是减少设备的损耗，消除故障隐患，保持正常工作，延长使用寿命的有效防范措施。
而现实中，很多医院，尤其是中小型医院的常用医疗器械得不到有效地维修和定期保养类问题大量存在，使得器械的使用寿命及使用效率大打折扣，极大增加了医疗单位的医疗成本。
同时繁重的医疗工作也使护理人员长期忽视医疗器械的管理。
由于病员与护理人员之数量比例存在极大不平衡，护理人员往往只顾于应付繁重的护理工作，而无暇顾及其它。
医院医疗器械维修管理的难点及改进措施探究
设备管理Equipment Management目前，各类医院对医疗器械运用的种类、数量都在不断增长，导致医疗器械出现的质量问题也更为频繁[1]。
然而，一些医院在对医疗器械进行维修与管理时，所采用的技术较为滞后，没有采用先进的方法及制度，维修管理工作无法有效开展，同时维修人员自身能力与素质问题，也给维修管理带来了一定难度。
本文就此进行探讨。
医院医疗器械维修管理的难点及改进措施探究闫伟广东省中山市中医院（中山 528400）文章编号：1006-6586(2017)05-0080-03 中图分类号：R197.39 文献标识码：A收稿日期：2016-12-21内容提要：医疗器械在临床诊断与治疗中发挥着十分关键的作用，若是得不到很好的维修与管理，便会对医疗诊断准确性造成不利的影响。
然而，在科学技术不断进步的同时，医疗器械种类也在不断增多，使这些器械在维修管理时难度不断加大。
本文在对医疗器械维修中具体问题具体分析的基础上，给出相应的改进措施与对策，以期使医疗器械得到更好的维修与管理。
关键词：医疗器械维修管理问题分析解决对策The Difficulties and Improvement Measures of Medical Equipment Maintenance ManagementYAN Wei Zhongshan Hospital of Traditional Chinese Medicine, Guangdong (Zhongshan 528400)1.难点与问题分析（1）缺乏重视，配备人员素质欠缺目前，仍有一些医院对医疗器械维修与管理，并不是非常重视。
对于大医院来说，高端人才较为缺乏，而对于小医院来说，不仅缺乏人才，也缺少对医疗器械实施维修与管理的对应设备，管理上存在较大的随意性。
相关研究显示，目前在开展医疗器械维修的工作人员，学历相对较低，同时所掌握的技能比较单一，缺乏先进理念，没有通过学习提升自己专业能力的意识[2]。
医疗设备维修管理的几点问题与对策
.108中国医疗器械信息 | China Medical Device Information装备管理与医疗信息化Equipment Management and Medical Information在科学技术不断发展的今天，医疗技术也迎来了发展的黄金时期，各种医疗设备层出不穷，有效提高了临床治疗效果，医疗技术快速发展也加快了医疗设备更新换代的速度，为医疗设备维修管理工作也带来了一定的挑战[1]。
有效的医疗设备维修管理对医疗设备的正常运行有重要的作用，能有效提高临床诊断准确性、拉近医患关系，同时也会为医院节省一部分医疗设备维修费用，对提高医院整体医疗水平有重要的促进作用[2]。
随着社会的不断发展，现代化管理理念已经广泛应用于各个企业中，而在医院的医疗设备维修管理上的应用还很少[3]。
目前本院医疗设备维修管理办法比较陈旧，缺乏专业的维修人员且专业素质普遍不高，严重阻碍着本院医疗设备维修管理工作的开展，本次研究对本院医疗设备维修管理现状进行分析，找出存在的不足之处，并结合本院实际情况采取有效的解决对策，详细内容如下。
1.医疗设备维修管理存在的不足之处1.1医疗设备种类较多，维修工作没有进行有效的落实目前医院医疗设备种类比较多，每台医疗设备的结构和原理均不相同，因此给维修方法也产生了一些障碍，医院医疗设备维修方式主要是预防性维修和故障后维修，在实际中经常就是故障维修，医院没有进行预防性的维修，只是被动地在医疗设备发生故障后被动地维修，严重影响医疗设备的应用。
由于受到各种条件的限制，医院很难做到预防性维修，虽然制定了相应的医疗设备维修方案，但是很难落实到实处。
1.2医疗设备维修人员专业素养不高医疗器械维修人员专业素质不高，很多医院均存在医疗器械维护管理人员专业素养不高的现象，大部分人员是转业之后开始接触医疗器械维护管理工作，没有精湛的业务能力，医院对这方面的投资也较少，没有对管理人员进行定期的培训活动，提高医疗器械维护管理人员的综合素质。
探究医院医疗器械维修管理的难点及优化措施
探究医院医疗器械维修管理的难点及优化措施作者：李艳来源：《科学与财富》2020年第22期摘要：在医院临床诊治中，医疗器械设备具有非常重要的作用。
最近几年，随着我国科技不断发展，医疗器械设备逐渐向着现代化方向发展，且种类也不断增多，这在一定程度上增加了医疗器械维修管理难度。
因此，在医院医疗器械维修管理中，需要及时发现问题，对医疗器械故障进行排除，有效管理医疗器械，保证其安全使用。
下文针对医院医疗器械维修管理的难点及优化措施进行深入分析，希望可以有效延长医疗器械寿命，提升医疗器械工作效率，促进医院长期稳定发展。
关键词：医院;医疗器械;维修管理难点;优化措施现阶段，随着我国医疗事业不断发展，医疗器械水平得到显著提升，医院的医疗器械种类、数量都在不断增长。
医疗器械是对医院医疗水平和质量进行衡量的重要标准，在医疗诊断中有着较为积极的作用。
在使用医疗器械过程中，难免会出现一些故障，若出现故障没有及时进行维修管理，会严重影响到诊疗数据的准确性。
加之，部分医院在维修管理医疗器械时利用的方法和制度较为滞后、维修人员自身素质和能力问题，导致维修管理效果不够理想。
因此，在实际工作中，医院应结合自身实际情况，创建完善的医疗器械维修管理制度，并通过科学合理的手段，不断优化维修管理措施，从根本上解决维修管理难点问题，提升维修管理质量。
1.;;; 医院医疗器械维修管理的难点1.1; 缺乏完善的维修管理制度目前，大部分医院对于医疗器械维修管理工作，都没有完善的管理制度，导致在实际维修管理工作中没有可以进行参考的依据，致使医疗器械维修管理缺乏科学合理性，在医疗器械出现问题后无法及时规范的维修管理，最终影响到医疗器械的工作质量和效率[1]。
与此同时，大部分医院都没有针对医疗器械创建详细的档案资料，加之维修人员专业能力与水平不足、缺乏工作积极性，缺乏对工作的责任感，导致严重影响到医疗器械维修管理工作的顺利进行。
1.2; 相关人员专业素养有待提升现阶段，在医院中，大多配置了现代化的医疗器械，但是医院并没有对医疗器械维修人员的准入门槛进行设置，根据相关调查显示，当下医院医疗器械维修人员的学历大多是中等学历，专业素质相对较低，随着新型医疗器械的不断出现，其中不仅涉及到电子学科、机械学科，还涉及到计算机学科、光学学科等内容，这需要维修人员具备较高的能力与丰富的知识[2]。
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解 决“ 缺乏设 备维 修监 管机 制 ， 不了解设 备故 障情 况 ” 的 策
以 １ 台Ｓ Ｐ Ｅ Ｃ Ｔ设 备为例 ， 在该项设备 的临床 应用 中 ， 常发 生 略 ： ①在设备维修的 当 日， 要求 厂家工程师及时通知 院内设 备科 。 院方安排相关人 员进行现 场监 督 ， 以了解设备 的具 体故 障 图像伪影故障 。厂家工程师对设备故障进行判断后 ， 发现故 障原 之后 ，
［ 中图分类号］ Ｒ １ ９
【 文献标 识码】 Ａ
【 文章编号】 １ ６ ７ ２ － ５ ６ ５ ４ （ ２ ０ １ ５ ） ０ １ （ ａ ） － ０ １ ４ ７ － ０ ２
促成合 同 ， 厂家会 制定设备清理 、 性能检测 及补漆 、 维修 医疗设备 的档次与配置是衡量 医院发展状况 的主要指标 ， 是 卖关系 ． 医院获取经济效益的有力武器Ｉ ” 。 在 医院的经 营发展 中 ， 许多医疗 等服务 内容。 但 因医疗设 备维修 、 保养耗时较长 ， 故厂家多选择 在
待设备 出保后 ， 收取高额 的维修费用 ， 以获取高额利润Ｈ 。 因 题知之甚少 。 在近两பைடு நூலகம் 内的维修 中 ， 该设备常出现面板按键失灵 、 医院 ，
软件故 障等 问题 ， 究其 原因 ． 与产 品设计 不当 、 机 房环境差 、 操作 厂家垄断设备配件 ， 如将 设备交 由第 三方维修 。 即便能够 找出故
原 因为配件损坏后 ， 由厂家工程师填写 医疗设备配件申请单 ； ②厂 备管理部门主要 负责人 的邮箱。如报告单 为纸质版 ， 在厂方 工程
家售后 服务 中心将配件 费用 函发送 至医院 ： ③ 在 医院审阅 、 确认 师填写完毕后 ， 应交给设备管理部 门进行确认盖章及备案 。通过
Ｍ Ｅ 口 工 巴 Ａ Ｌ工 Ｎ Ｂ Ｔ ｕ Ｍ Ｅ Ｎ Ｔ医 疗 器 械 ｉ
Ｈ 工ＮＡ Ｅ Ａ Ｌ ３ － Ｈ 工 Ｎ口 Ｕ Ｂ ｑ － 口－ ｙ ，
医疗设备售后维修管理 中的难 点研究
胡 戈
惠州市第一人 民医院医学工程部 ， 广东惠州
５ １ ６ ０ ０ ０
【 摘 要】 该文在对 医疗设 备售后维修管理 中的难点进行 了分析 和研究 ， 再洗基 础上 ， 提除 了解决 这些难点 的策略 ， 认为 应从
因主要为光 电倍增管受损 ， 只需更换配件即可。 但按照厂家规定 ， 情况。②在排 除故 障后 ， 要求厂方工程师填 写医疗设 备维修报 告 配件需 要经过 ６ 个 环节才可 送达 医院 ， 具体流程 ： ① 在确认故 障 书。如报告单 为电子版 ， 应使厂方工程师将维修报告 单发送 至设
院方 和厂房 等多方面人手 ， 如医 院应加强现场监督 ， 了解故 障信息 ， 评估设 备运行效益 ； 与厂 家达成协议 ， 简化售后 服务流
程； 提升院 内维修 工程师的技术水平 ， 增强院 内维修 团队的技术力量 ； 同时 ， 还需 要厂家提供 完整 的保养计划 书 ， 根据 保养 内容进行监督 、 确认。 【 关键 词】 售后维修 ； 医疗设备 ； 管理 ； 难 点
人员应用不 当等 因素有关 。 由于设备管理部 门对上述情况并不知 障原 因， 也会 因缺少配件 而无法 维修。 此外 ， 由于厂家垄断设备维 情， 导致其 无法对设 备质量 、 设备维修工程师 的技能 、 售后服务满 修技 术 ． 再 加上院方无培 养维修 团队的意识 ， 临床工程师 维修水 意度等做出全面的评价 ， 通常在排 除某种故障的半 年或 １ 年 内， 再 平较低 ， 导致院方维修力 量极其薄 弱 ， 哪怕是 非常小 的设 备故 障 大大提高 了医院的经营成本 。 次发生 故障 ， 导致该设 备停机 时间增长 ， 严重影 响了相关科 室的 也需 要依靠厂 家来解决 ，
家售后服务 电话 ， 在厂 家维修 、 排除故障 、 使用人员 确认签字 的整 院方 自行维修 。 对于应用年限较长 、 临床使用率较低的医疗设 备 ，
然 而有 文献报 道显 个 过程 中， 厂家工程 师忽略了通知设备科 负责人这一 环节。长此 医院一般会选择 自行解决或交 由第三方维修 。 以往 ． 导致设备 管理 部门对此项设 备在临床应用 中的各种故 障问 示 ， 当前大部分 厂家为在 市场竞争 中 占取优 势 ， 将设 备低价 卖人
体 内灰尘较多等。
以该 院 的 ｌ台 ｌ ６排 Ｃ Ｔ设备 为例 ， 该设备 已使用 ４年 ， 由于 １ ． ４对 无 保 修 合 同的 设 备 ． 维修 力度 较 弱
是２ ４ ｈ不间断使用 ， 在设备发 生故 障时 ， 使用人 员立 即拨打 了厂
医疗设备 维修保障体系通 常分为第三方维修 、 购买保修合 同 、
的各种难点进研究 。 并 阐述了相应 的解决策 略。 １医疗设 备售后维修管理中存在的难点
１ ． １缺乏设备维修监管机制 。 不 了解设备故 降睛况
设备保修现场 ， 如无 院方人员监管 ， 保 养成效十分不理想 ， 仍有 许 多问题未得到解决 ， 例如 ： 机 器外壳依然有未补漆 的破损 区域 ； 箱
设备 的利用 率已达到最大化。在确保 医疗设备 可靠运 行 、 安全应 晚上 （ 设 备应用率低 ） 进行 维修 ， 且无院方人员进行 现场跟踪 ， 因 用 的条件下 ． 设备 管理部 门如何有效排 除医疗设备故 障 、 及 时进 此医 院无法有 效评 价医疗设 备的保养成效［ ３ １ 。以 １ ６ 排 Ｃ Ｔ设备 为 在保修 日期 内已进行 ２次保 养 ， 通过 现场跟踪 、 勘查发 现 ， 在 行售 后维修是一个难题 。 本文就医疗设备售后维修管理 中所存在 例 ，
正常工作 。 鉴 于此种情况 ， 对于有购买保修服务的医疗设备 ， 应创 ２各难点 问题的解决策略
建监管机制 ， 否则不但影响设备安全运行 ， 而且会增加保修经费 。
Ｉ ． ２厂 家售 后 服 务 流 程 过 于繁 琐 和 复 杂
２ ． １ 加强现场监督 ， 了解故障信 息， 评估设备运行效益