寒假社会实践心得--小谈当服务员

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寒假社会实践报告服务员

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寒假社会实践报告服务员(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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社会实践报告寒假服务员精选9篇

社会实践报告寒假服务员精选9篇

社会实践报告寒假服务员精选9篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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假期当服务员实习心得3篇

假期当服务员实习心得3篇

假期当服务员实习心得3篇服务员并非旁观者想得那么简易可行。

那是怎样的呢?下面是假期当服务员实习心得,希望可以帮到大家。

篇一:假期当服务员实习心得首先是明白了守时的重要性。

工作和上学是两种完全不同的概念,上学时不迟到很多时候是怕老师的责怪,而当你走上工作岗位,这里更多的是由于自己内心的一种责任。

这种责任使我学会克服自己的惰性,准时走上自己的工作岗位。

这对我以后的学习和生活也是一种鞭策。

,时刻牢记自己的责任,并努力将强自己的时间观念。

其次让我正式的体会到合作的重要性。

虽然我工作的只是一家小小的餐厅,但是从点单到制作到递送到结账这一缓缓地工作都是有分工的,只有这样擦能让整家店的工作效率都大大的提高。

以前虽然在书上看见过许多团队合作的例子,但是这次是深刻的体会到了,正所谓"众人拾柴火焰高","团结就是力量"。

在以后的工作和学习中一定要牢记着一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。

再次,这次打工的经历也让我的心理更加成熟。

在餐厅里每天面对行行色色的客人,重复着单调的工作,让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。

打工毕竟和在家里是不同的概念,我们需要学会忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。

将自己的这短短的几天实践同理论相联系,我了解到当代大学生与以往的大学生相比较,求学经历,生活条件,所处的社会环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,一直往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。

大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识日益成为不少地方采用人才的两个标准。

大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是大学生家畜社会,了解社会,服务社会,培养创新精神,实践能力和动手操作能力的重要途径。

对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。

大学生社会实践做服务员的心得体会(16篇)

大学生社会实践做服务员的心得体会(16篇)

大学生社会实践做服务员的心得体会(16篇)大学生社会实践做服务员的心得体会(精选16篇)大学生社会实践做服务员的心得体会篇1一、实践基本情况介绍其实,对于酒店的一切,我了解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我们这样没有任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误,7月10号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。

我想通过这一次实践,能了解酒店的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。

也能提高自己的社会交际能力。

同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个基本目的:1,通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的认识!2,切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好准备。

3,熟悉酒店服务环境,服务模式,为将来全面发展打好基础。

4,通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。

5,,酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。

在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。

6,通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。

7,学习到一定的管理能力,俗话说“知人善用,此乃王道”。

8,学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到很多人的帮助。

二,调查对象和方法我此次实践的地方是在广州的君豪酒店,酒店整体情况还可以,规模还可以。

比较大,大堂的装修也还可以,房间的电器配备很齐全,房间也通风而且还狠宽敞,至于卫生方面,都是不错的,能接触的东西基本上都是消过毒的,服务效率还可以,每个楼层都有专门的人管理,这是我进入这酒店对于他的一点初步印象。

在这里工作,我有可以看到厨房管理的机会。

寒假工服务员心得体会范文(精选6篇)

寒假工服务员心得体会范文(精选6篇)

寒假工服务员心得体会范文(精选6篇)寒假工服务员心得体会范文(精选6篇)我们得到了一些心得体会以后,写心得体会是一个不错的选择,这样有利于我们不断提升自我。

那么要如何写呢?以下是小编整理的寒假工服务员心得体会范文(精选6篇),欢迎阅读与收藏。

寒假工服务员心得体会1一月十二号晚上到家的,十三号在家休息了一天,十四号就直奔上班去了。

这工作是小刘介绍过去的,没放假之前我们就相约好了,说寒假要出去找事做。

地方就是她上个暑假打暑假工的地方,浠水商场七楼的星语广场,在那儿当服务员!星语广场是12年开的一家经营餐饮与娱乐的小型公司,里面可以饮茶,吃饭,ktv,还可以打麻将。

其中包括中餐,简式西餐,现磨咖啡,花式咖啡,还有各种小吃。

总的来说,和我所学的专业也是很接近的,所以,我也就安心的在那儿做下了。

公司是两班倒,白班和晚班,从早上九点开始营业,一直到晚上十二点打烊。

白班从早上九点到下午五点,晚班就从下午五点到晚上打烊。

我们去的那天,是星期五,被分配着先上白班。

小刘算是老员工,她可以轻车熟路的上岗,我就不一样,新来的,领班让老员工李锐姐带着我,教我一些事。

李锐姐是公司名副其实的一把手,在公司呆了一年多了(公司12年才开的),并且,她是一个做事特别认真的人。

她从最简单的开始教我,给客人倒水,收拾桌子,去厨房给客人加饭等。

接着,开始教我点单,退单,送单,并且,她慢慢的把公司内部结构和经营模式都讲给我听。

还好,我上个暑假也是做过类似的工作,所以学起来是小菜一碟。

于是,不到三天,我基本上都学会了。

后来,随着假期找兼职的同学很多,来了不少,人手很够,领班就让我专门负责出品,就是把客人在吧台所点的一些饮料和小吃都送过去。

这一做,我就负责这件事半个月!后来,因为生意特别好,每天客人都爆满。

寒假工服务员心得体会2大学,不仅仅是学习,它还锻炼了我们的能力。

为了我们能更好的、更快的适应社会,提高自己的实践交际能力,锻炼自己的才干,培养自己的耐力,按照学校的要求,大一的寒假期间,我们几个同学一起展开了社会实践活动。

当服务员的工作心得体会范文5篇

当服务员的工作心得体会范文5篇

当服务员的工作心得体会范文5篇宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,千万不要忽视每一件事的细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。

社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。

实践让我的生活变的多姿,实践让我们的人生变得多彩。

下面由小编来给大家分享服务员工作的心得,欢迎大家参阅。

服务员的工作心得1暑假两个月时间,对于每一个同学来说都是较为漫长的。

在这样一段漫长的假期时光当中,倘若什么事也不做,就是每天待在家里,那将是非常无聊且乏味的了。

为了度过一个充实有意义的暑假,这个暑假我去了各处旅行,更有在各处兼职打工。

其中在一家餐馆当过服务员,体验了服务员辛苦的一天工作。

在此,就跟大家分享一二吧。

服务员的工作,因为要服务他人消费享乐,所以注定是辛苦的。

作为一名餐馆服务员,每天都需要准时上下班,必几乎都是需要定量完成服务工作。

第一,早上九点上班。

上班以后需要打卡签到,如果上班迟到就会面临扣除工资的处罚。

上班以后经常会有领班开会布置工作任务,如果是平时寻常的工作日,工作量就不会太大,大家也会相对轻松一些。

可是如果餐馆迎来了就餐旺季或是有结婚喜酒、丧事丧酒等重大顾客订单,服务员的工作就会变得非常辛苦。

第二,中午十一点开餐就必须投入到服务当中了。

服务员也分很多种,我是负责饭菜端送的。

饭菜在厨房烹饪料理以后,会有厨工端到出菜台,这个时候就必须由我端送饭菜上桌了。

端送饭菜看似简单,可是面对全餐馆三十多个就餐客房,二十多个大厅餐桌,要保证饭菜准时准号送到餐桌,就是一个很不简单的任务。

尽管工作如此艰难,好在餐馆都有就岗培训。

培训期间传授给了服务员一整套的工作经验方法,能够最大限度得保证工作准确无误得运行。

第三,下午两点就餐。

等到中午的就餐服务工作全部完成以后,服务员们才能坐下来舒舒服服得吃上一顿饭。

大学生寒假服务员社会实践报告6篇

大学生寒假服务员社会实践报告6篇

大学生寒假服务员社会实践报告6篇篇1寒假,对于大学生来说,是一个既期待又紧张的假期。

期待的是可以暂时逃离学校的束缚,体验不同的生活;紧张的是,如何在这个假期中充实自己,不负所学。

我选择了参加社会实践,成为一名服务员,体验了不同的人生角色。

一、实践背景与目标随着生活水平的提高,人们对于餐饮行业的需求也在不断增加。

为了更好地了解餐饮行业的发展趋势和市场需求,我选择了参加社会实践,成为一名服务员。

在这次实践中,我主要的目标是:1. 了解餐饮行业的市场需求和趋势;2. 提升自己的服务意识和沟通能力;3. 培养团队协作精神和社会责任感。

二、实践内容与过程在这次实践中,我主要负责接待顾客、点单、送餐等工作。

通过这些工作,我不仅了解了餐饮行业的市场需求和趋势,还提升了自己的服务意识和沟通能力。

1. 接待顾客:在接待顾客时,我始终保持微笑,热情地询问顾客的需求,并主动为顾客提供帮助。

通过与顾客的交流,我不仅了解了他们的需求,还学会了如何更好地为他们服务。

2. 点单:在点单过程中,我不仅需要准确地为顾客介绍菜品和饮品,还需要根据顾客的需求和口味,为他们推荐合适的菜品和饮品。

通过点单工作,我不仅锻炼了自己的口才和沟通能力,还提升了对于餐饮行业的了解。

3. 送餐:在送餐过程中,我始终保持快速和准确,确保每一道菜品都能够准时、完整地送到顾客手中。

同时,在送餐过程中,我还学会了如何与顾客保持良好的沟通,提升顾客的满意度。

三、实践总结与体会通过这次社会实践,我不仅了解了餐饮行业的市场需求和趋势,还提升了自己的服务意识和沟通能力。

同时,在实践过程中,我还培养了团队协作精神和社会责任感。

1. 服务意识和沟通能力的提升:通过这次实践,我深刻认识到服务行业的重要性。

作为一名服务员,不仅需要具备专业的知识,更需要具备良好的服务意识和沟通能力。

只有通过热情周到的服务和良好的沟通,才能够赢得顾客的信任和满意。

2. 团队协作精神的培养:在实践过程中,我与同事们共同完成了许多工作任务。

大学生服务员社会实践心得5篇

大学生服务员社会实践心得5篇

大学生服务员社会实践心得5篇大学生服务员社会实践心得1大学的第一个暑假我开始了人生的第一次打工历程,其中的辛酸与快乐都是一份宝贵的经验。

__年1月7号我来到了__市____学校对面的味魂口水菜馆开始了第一天地打工生活,口水菜馆是一个以社会基层人士为主的餐馆,而我的工作就是服务,对于服务员来说客人就是上帝,我们的宗旨就是让客人满意。

刚开始的几天我的任务就是看菜谱、熟悉菜名、了解这道菜是怎么做的和记住大堂里面餐桌的分布,老板给了我一星期的时间去学习这些。

刚开始我以为不就是菜谱嘛,我根本没把这看在眼里,别以为这很简单,第一次我们老板提问我的时候回答得不是很好,餐桌的分布倒是简单,菜谱就难了,老板很不满意。

两天后老板又问,这次回答还是可以的。

慢慢地老板就让我尝试着去帮客人点菜。

第一次点菜的时候我站在那里都是发抖的,由于紧张给客人上菜的时候都把菜汤洒在了客人的衣服上,好在客人是老板的朋友,没有多说什么。

然后一些老员工总会教我一些,比如上菜的时候一定不要紧张,要等客人让出一定空间的时候再把菜端到转盘上,如果客人没有注意到你的时候,就一直说:“你好,打扰一下。

”直到他们给你让出来一定的空间。

若碰到爱找事的客人,就一直保持微笑,给他们解释,让他们无事可找。

在学校中的我们总是两耳不闻窗外事,无忧无虑的,总把世界想得很美好。

到社会上了才发现一直都是自己太天真了。

感觉自己太傻了,什么都不了解,有时候别人说的话根本就听不懂。

我决定出去打工的时候父母都不是很愿意,总觉得我们还小,天又太冷。

可我们总不能活在父母的庇佑下。

就像小鹰如果不离开老鹰的怀抱就永远享受不到飞翔在辽阔的天空时带给他们的成就感。

我刚开始打工的时候也是感觉很新鲜,新鲜感过去的时候也想过放弃。

因为每天去上班时寒冽的风吹得我是瑟瑟发抖,几天下来我的脚趾头都冻了,看着肿胀起来的小脚趾,说实话我真的想放弃。

可想想刚开始的热情,自己还是挺过来了,从前有点小毛病就会向爸爸妈妈抱怨,如今自己却没有勇气向他们抱怨,因为这是自己的选择。

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寒假社会实践心得--小谈当服务员
民以食为天。

现在,随着生活水平的提高或是工作繁忙,越来越多的人喜欢出去餐厅饭店等场地吃饭,这比自己在家做要方便、快捷。

每一天,都有无数的人(无论他们的工作身份如何)需要吃饭,这就给餐饮业创造了巨大的发展空间。

而服务员则是各种餐馆都无法缺少的。

虽然做服务员,端端盘子、扫扫地......简单,但是它能对一个人起到磨练的作用,并不是每个人都能坚持地、认真地把这件事做好。

所以这次我和同学到福旺快餐店里做服务员,是抱着锻炼及提高自身能力体验生活磨练自我的心态进行的。

由于我们只是尚未走出社会工作的大学生,缺少这方面的经验,也很少进行比较辛苦的和长时间的工作,一些我们意料之外的困难的出现很是让我们措手不及。

这些困难虽然在饭店的老员工的帮助下得到解决,但我们不得不为自己非常青涩的社会经验及缺乏的沟通技能而感到忧虑。

经过这次的社会实践,我对自己有了更深的了解,对工作、对社会有了更深的认识。

所以在未来的日子里,我一定要把握好各种机会来锻炼和完善自己,使自己今后有更多的机会能够更好地在社会上立足。

刚与快餐店联系好的时候,我没有想太多,只是想把学校交代的作业完成而已。

但和同学们聊天的时候,我意识到自己不应该只将这个实践活动当作业而任务式地完成,而是要用心的做好一个服务员的本分工作。

实践是检验真理的唯一标准。

对于当代大学生来说,实践就是将我们在学校里、课堂上、书本上所学到的理论知识用到客观实际中去,将所学到的东西在社会的运用中转变为自身的优势,从而达到更好的收益。

在社会实践中,我们可以清楚地了解到自己的不足,以使自己在未来的学习中能够更有针对性,查漏补缺,提高学习成效。

大家都知道,未毕业的学生都活在象牙塔里,学生的生活比较单纯,没有太多的接触社会,学校与社会是不同的,呆在学校的学生要通过社会实践才能够更好的体验社会,从中学到许多我们在学校无法学到的知识和技能。

所以,从实践中学习,是大学生的又一重要课程,需要我们认真地去实践学习,使我们在社会实践的熏陶中获得进步、经验和不断地茁壮成长。

作为大一新生,我们还有更多的机会和时间去实践,相信在大学的学习中还有更多的进步与惊喜。

接下来,我将介绍一下我此次的实践经历。

雇用我的是一家私人的快餐店,因为不太正式,所以做的工作也比较杂,迎客、点菜、端菜、收拾桌子、擦玻璃、扫地等一系列的工作都是我们来干。

虽然不是第一次打工,但还是体会到了工作的辛苦。

我的工作时间是从早上九点多钟到晚上八点多钟,中午没有休息时间。

整一天,我感觉都有点晕晕的。

还好饭店里有饭吃,不用自己另外买饭吃。

工作的第一天,我的任务主要是传菜,也叫走菜。

开始时不明白是什么意思,所以问了领班半天。

由于是刚来,什么都不知道,什么都要多问多做。

幸好这里的老员工很热心,带着我们大概地熟悉了要做的工作。

这个快餐店的生意很兴旺,每天的顾客很多。

刚来,总有人问我:“你们这儿有什么招牌菜?”“那个蒸鱼都用些什么配料?”“这个黑椒剁鱼要蒸多久?”无奈,我只好自言自语地跟客人说:“您看吧(把菜谱递到顾客面前),我们的菜式丰富的。

”实在是招架不住时,我就抱歉地说:“真对不起,我是新来的,还不太熟悉,那么,让她给您说说吧。

”于是将一位资深的老员工拉过来,勉强应付。

呆的时间长了,我也开始慢慢熟悉,有时晚上还会做梦看到那些美味的菜呢。

当然,在此期间,也发生了一些有趣的事。

在客人高峰期,大家都很忙碌,忙着递茶、点菜、端菜、收拾桌子……一般,我和阿兰负责二楼,这意味着我们更辛苦,在一楼与二楼间“奔波”。

那天晚上,我端着一大盆汤上二楼给二十七号的顾客,在快放下时,我不小心碰到了盆景,失去平衡。

虽然很努力稳住,但汤还是洒出了不少。

幸好没洒在顾客身上。

我连忙道歉,快速地将桌上的汤擦干。

旁边的伙伴也过来帮忙,那位先生看着我们慌张的样子,微微一笑,很温暖地说:“呵呵,没事,我还愁喝不完呢!这样刚好。

也算是帮了我的忙。

”我感激地说:“非常感谢!欢迎下次您的光临。

”还有一次,不知怎的,可能是忙晕了,在斟茶时弄了一桌子水,我边擦边道歉,那位顾客反而安慰我了,别紧张,没事!”说完还哈哈的笑了。

我顿时舒了一口气,也笑了起来。

两次的失误,本以为会被骂得很惨,不料却感受到了非一般的温暖。

感动!
但是,人并不是每次都能搭上幸运的顺风车的。

有时,人们必须为自己的失误付出代价。

不管你是故意或是无意。

工作的第五天,客人比往常多,收拾完桌子,我迎来了四位客人,在点菜时,由于一时的分神,我没听清一位客人要点什么菜。

于是,我礼貌地
说:“对不起,请问您需要点什么?”不料,那位客人大声地冲我喊:“点什么?你聋的吗?……”我一下子懵了。

手足无措。

脸上滚烫烫的。

领班连忙过来道歉,很礼貌并灵活地解决了。

他拍拍我的肩,轻轻地对我说:“吓着了吧?没事了。

”那天,我挨批了,但我并没有感到委屈。

确实是我没有做好。

毕竟,顾客就是上帝。

这是普遍存在的规律。

最后总结部分,在这,就略了。

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