信息系统战略规划
第四讲信息系统的战略规划

持续改善级
信息技术 信息资源 纵向管理 链 横向价值 链 5.1学习型 组织 5.2信息环 境 5.3创新管 理
关键状 态
1.1 IT基础 设施 1.2文档电 子化 1.3单项的 信息系统
2.1系统集成 2.2信息资源规 划 2.3业务效率
二、信息系统建设模式
企业建设信息系统的模式
• 企业信息系统的建设受两方面因素的推动:
–企业信息分析与集成技术(BIAIT);; –产出/方法分析(E/MA)、投资回收法(ROI); –征费法、零线预算法、阶石法等。
关键成功因素法(CSF)
• • • • • 了解企业目标。 识别关键成功因素。 识别性能的指标和标准。 识别测量性能的数据。 关键成功因素就是要识别联系于系统目标的 主要数据类及其关系,识别关键成功因素所 用的工具是树枝因果图。 • 关键成功因素法在高层应用,一般效果好, 因为每一个高层领导人员日常总在考虑什么 是关键因素。
• 这个阶段的特点是几个互相联系、互相制约的任 务同时展开,必须精心安排、合理组织。 • 系统实施是按实施计划分阶段完成的,每个阶段 应写出实施进度报告。
• 系统测试之后写出系统测试分析报告。
系统运行和维护阶段
记录系统运行的情况,根据一定的规格对系
统进行必要的修改,评价系统的工作质量和
• 系统投入运行后,需要经常进行维护和评价,
组织规模与信息系统的建设
总体规划考虑三方面的内容
• 信息系统的总目标和发展战略。
–应根据企业的战略目标和内外约束条件(比如地域因素、 行业因素等),确定信息系统的总目标和总体结构。 –信息系统的总目标规定信息系统的发展方向,发展战略
则提出具体的步骤和每步应达到的子目标,同时还应给
信息系统战略规划.ppt

战略与战略规划(续)
信息系统规划的作用
合理分配和利用信息资源(信息、信息技术和信 息生产者),以节省信息系统的投资;
通过制订规划,找出存在的问题,更正确地识别 出为实现企业目标而MIS系统必须完成的任务, 促进信息系统应用,带来更多的经济效益;
指导MIS系统开发,用规划作为将来考核系统开 发工作的标准。
战略与战略规划(续)
IS战略规划的意义
复杂性
周期长,投资大,不确定性,技术复杂
重要性
好的规划+好的开发=优秀的系统 好的规划+差的开发=好的系统 差的规划+好的开发=差的系统 差的规划+差的开发=混乱的系统
Kobler Unit的研究表明,如果不进行规划,那么:
其特点是:注重整体性(从整体到局部考 虑问题);能找出合理的“信息流”。
优点是整体性强、逻辑性强。 缺点是复杂、繁琐、难度较大。
这是一种更重要的策略,是信息系统的 发展走向集成和成熟的要求。
两种开发策略的比较
通常,自下而上的策略用于小型系统的设 计,适用于对开发工作缺乏经验的情况。
战略规划是为未来做现在的决策,而不是做未来的 决策,决策只存在于现在;
战略规划也不是预测,而是一种思考的工具,是一 个过程,即为了取得未来的成就现在该做什么。
风险
规划不是消除风险,而是明确所要承担的风险,明 确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的 承担能力。
决策——执行——衡量
要在;
使信息战略应用要么是为了获取竞争优势,要 么要能够抵制竞争威胁。
管理者必须参与信息系统的规划过程。
IS/IT战略制定(续)
拥有一个IS/IT战略与拥有一个与业务战略紧密协 同和整合的IS/IT战略是不同的。
第6章信息系统战略规划

这是一个的循环往复的过程;高层人员及时回顾总结 ;及时转化为日常行动;人人理解的方向和目标。
信息系统规划与企业战略规划的关系
• 管理信息系统规划是对企业信息系 统近期、中期、长期的目标、实施 策略和方法、实施方案等内容所做 的统筹安排。
• 企业战略是制定信息系统规划的主
要依据,信息系统规划应服从于企
划分时应注意:
• 沿对角线一个接一个地画,既不能重叠,又不能漏 掉任何一个数据和功能;
• 小方块的划分是任意的,但必须将所有的 “C” 元素 都包含在小方块内。
•U/C矩阵图中子系统的划分
BSP方法和CSF方法的比较
特点
不足
BSP BSP方法比较全面,紧紧围绕着基 从需要的时间和人力来说,是
本业务,适于对组织的工作状况 要付出比较大代价的,存在着
诺兰模型的启示
• 信息系统建设是一项长期、复杂、投入高的社会化系统工程. • 信息系统是伴随着计算机技术的应用和发展而实施的,其发展
的各阶段是一个人类对其应用的认识逐步提高的过程,各阶段 是不能跳越的。 • 应该吸取别国的经验教训,避免盲从,少走弯路.根据自己国 家、地区、单位的实际情况,规划一套切实可行的信息系统建 设方案。 • 无论是在确定开发管理信息系统的策略,还是在制定管理信息 系统规划的时候,都应首先明确本单位当前处于哪一个阶段, 进而根据该阶段特征来指导信息系统建设。
U/C 矩阵的调整过程常通过表上作业法来完成。
其具体操作方法是: 调整表中的行变量或列变量,
使得“C”元素尽量地朝对角线靠近, 然后再以“C”元素为标准,划分子系统。
•调整后的U/C图
系统功能划分
系统逻辑功能的划分:
• 在求解后的U/C 矩阵中划出一个个的方块, • 每一个小方块即为一个子系统。
信息系统战略规划

信息系统战略规划信息系统战略规划是指企业在信息技术的支持下,通过明确的目标和方向,制定长期的信息系统建设、应用和运营的规划。
本文将就信息系统战略规划的定义、重要性以及规划的步骤进行探讨,旨在帮助企业建立有效的信息系统战略规划,以提升竞争力和创造更大的价值。
一、信息系统战略规划的定义信息系统战略规划是指企业基于对内外环境的分析,结合企业发展战略和需求,规划和设计信息系统的方向和目标。
它包含了明确的愿景与使命,定义了信息系统的战略重点和战略目标,以及实现这些目标的关键行动计划。
信息系统战略规划通常涵盖了三到五年的时间范围,并需要与企业整体战略相互衔接。
二、信息系统战略规划的重要性信息系统战略规划对企业的发展具有重要的意义:1. 整合资源:信息系统战略规划能够使企业整合各种信息系统资源,包括硬件、软件、人员和数据等,为企业提供高效的信息化支持。
2. 提升竞争力:通过信息系统战略规划,企业可以借助信息技术在市场竞争中获得竞争优势,提高企业的核心竞争力。
3. 促进创新:信息系统战略规划有助于企业创新,推动业务流程的优化和升级,提升企业的创新能力,为企业的可持续发展提供动力。
4. 提高决策效率:信息系统战略规划能够为企业提供全面、准确、及时的数据和信息支持,提高决策的科学性和效率。
三、信息系统战略规划的步骤制定一份有效的信息系统战略规划需要以下步骤来进行:1. 定义规划的范围和目标:明确规划的时间范围和范围,确定信息系统战略规划的目标和愿景。
这一步是整个规划过程的基础,要确保与企业整体战略的一致性。
2. 分析内外部环境:进行信息系统的SWOT分析,评估企业内部的优势、劣势以及外部的机会和威胁。
了解企业当前的信息系统状况、市场需求以及竞争对手情况,为后续战略的确定提供依据。
3. 确定信息系统战略:根据内外部环境的分析结果,制定信息系统战略,明确信息系统战略的定位和重点。
包括确定信息系统的核心功能、技术标准、人才培养等方面的内容。
信息系统战略规划

信息系统战略规划随着信息技术的快速发展和应用范围的不断扩大,企业的信息系统在业务增长和业务变更的同时面临着更多的挑战和需求。
信息系统战略规划成为了企业管理者必须重视和深入思考的问题。
本文将探讨信息系统战略规划的重要性、目标与原则、步骤与方法以及实施与评估等相关内容。
一、信息系统战略规划的重要性信息系统战略规划是指通过对企业的发展战略和信息系统的有效利用进行整合,以达到企业长期发展目标的一种管理方法。
信息系统战略规划对于企业的长远发展意义重大,主要体现在以下几个方面:首先,信息系统战略规划可以帮助企业判断和把握市场机遇。
通过对市场环境的分析和对竞争对手的研究,企业可以了解到市场变化的趋势和机遇,从而调整信息系统战略以适应市场需求。
其次,信息系统战略规划可以提高企业的业务处理效率和竞争力。
通过对信息系统的规划和优化,企业可以提高业务流程的效率和质量,优化资源配置,降低成本,提高服务水平和客户满意度,从而提高企业的竞争力。
再次,信息系统战略规划可以促进企业的创新和升级。
通过对信息系统的规划和创新,企业可以引入新的技术和应用,提升企业的业务模式和产品服务,从而为企业创造新的市场竞争力。
最后,信息系统战略规划可以帮助企业建立可持续发展的优势。
通过长期的规划和管理,企业可以逐步建立起信息系统的核心竞争力,提升企业的价值链,实现可持续发展。
二、信息系统战略规划的目标与原则信息系统战略规划的目标是为了使信息系统与企业的战略目标相一致,并通过优化资源配置和业务流程来促进企业的发展。
在制定信息系统战略规划时,应遵循以下原则:1.与企业战略相匹配:信息系统战略规划应该与企业的战略目标相一致,确保信息系统的建设和发展能够支持企业的发展战略。
2.综合考虑长期与短期:信息系统战略规划既要考虑未来发展的需要,也要解决当前业务和技术的问题,实现短期效益和长期价值的平衡。
3.灵活性和可调整性:信息系统战略规划应具有一定的灵活性和可调整性,能够适应市场变化和技术进步的需要。
信息系统战略规划

信息系统战略规划1.信息系统战略规划概述信息系统战略规划是将组织目标、支持这些目标所必需的信息、以及提供这些信息的计算机系统的实施相互联系起来的信息系统战略,是面向组织中信息系统作用愿景的一个系统开发计划。
正确应用信息系统战略规划方法,可以充分利用信息系统来规划组织内部管理,提高组织工作效率和顾客满意度,为组织获取竞争优势从而实现组织的宗旨和目标。
它是组织战略规划的主体和动力战略规划的一个主要部分是信息系统的战略规划。
信息系统被如此紧密地同一个组织集成在一起,以至于几乎所有规划的变动都需要新的信息系统或对己有的信息系统进行改进。
另外,信息系统本身经常是组织系统战略规划制订的推动力。
2.信息系统战略规划的发展Wlseraan根据信息系统发展的特点将其划分为三个发展阶段:数据处理、管理信息系统和战略信息系统,ISSP理论也可以大致划分为相应的三个发展阶段:•数据处理阶段的ISSP理论•管理信息系统阶段的ISSP理论•战略信息系统阶段的lSSP理论下面我们分别论述各个阶段的ISSP的特点。
1、数据处理阶段的ISSP——萌芽阶段的ISSP理论与实践虽然计算机在50年代早期在企业中就有少量应用,但其应用推广却是从60年代中后期开始的。
六七十年代强调计算机软硬件拄术,当时主要是主机和小型机,成本昂贵,信息系统(大部分是数据处理系统.Data Processing—DP)的主要职能则是数据处理,通过过程信息的自动化来提高操作效率,这就是该阶段ISSP理论与实践所要达到的主要目标严格意义而言.这一阶段还没有信息系统“规划”(Planning),使用信息系统“计划”(Plan)一词可能更加切合实际,但可以将这一时期视为ISSP发展的萌芽阶段,许多ISSP的前期理论就产生于这一阶段,如William Zani的管理信息系统蓝图、Gibso和Nolan的信息系统四阶段模型,后又修订为诺兰六阶段模型。
这一理论是在安东尼模型基础之上,定义了信息系统生长模型,反映了信息系统生长过程中不同阶段的特性,虽然有些争议,但为ISsP的理论研究发展奠定了基础。
信息系统战略规划课件

识别关键成功因素
分析实现企业战略所需的 关键资源和能力,以及这 些因素对信息系统的需求。
匹配信息系统战略
根据企业战略和关键成功 因素,制定相应的信息系 统战略,确保信息系统能 够支持企业战略的实现。
信息系统架构规划
定义系统架构
明确系统的整体结构、组 成元素及其关系,设计合 理的系统架构。
确定技术路线
根据系统需求和业界技术 发展趋势,选择合适的技 术平台和工具。
制定实施计划
为系统的各个组成部分制 定详细的实施顺序和时间表。
信息系统技术规划
分析系统功能需求
制定技术实施计划
深入了解企业业务需求,明确系统应 具备的功能和性能要求。
为各个技术组件的采购、部署和集成 制定详细的实施计划。
选择合适的技术方案
06
信息系划案例 研究
案例一:某银行的信息系统战略规划
总结词
全面规划、分步实施、注重安全
详细描述
该银行在信息系统战略规划中,首先进行了全面的需求分析和市场调研,确定了核心业务需求和发展方向。然后, 根据业务需求制定了分阶段实施计划,逐步推进系统建设和升级。同时,注重信息安全和风险控制,采取了多种 安全措施和技术手段,确保系统安全稳定运行。
总结词
企业战略调整对信息系统战略规划的影响是显著的,需要关注企业战略与信息系统战略的 匹配程度,以及如何应对企业战略调整带来的挑战。
企业战略调整对信息系统战略规划的影响
企业战略的调整往往需要信息系统战略规划进行相应的调整,以适应和支持新的业务需求。 这可能涉及到信息系统的升级、替换或扩展,以及与业务战略的协同。
案例二:某电商企业的信息系统架构规划
总结词
灵活扩展、高效稳定、用户体验优先
第3章 信息系统战略规划

思考:
(1)福克斯·梅亚公司为什么会失败?是ERP系统的原因吗?
(2)如果是由于ERP导致福克斯·梅亚公司的破产,为什么有很多国 际大型企业通过ERP实现了新生?
不是, 事实上是管理上的失败 ERP本身不是管理,它不可以取代管理。ERP本身不能解决
本课件基于张志清主编《管理信息系统实用教程(第2版)》 电子工业出版社,2011.1 3
问题略规划? 企业的信息化建设具有综合性、系统性、变革
性和持续性等特点。因此,企业在进行信息化建设 时首先要科学地制定信息系统战略规划。系统规划 不当带来的损失不仅仅是巨大的,而且还是隐性的、 长远的,往往要到系统全面推广实施后才能在实践 中慢慢显现中来。所以,必须把信息系统的规划摆 到重要的战略位置上。
信息系统错误规划造成的损失不仅是巨大的,还是 隐性的、长远的,往往要到系统全面推广实施后才能在 实践中慢慢显现出来。所以,我们应该克服那种“重硬轻 软”的片面性,把信息系统的规划摆到重要的战略位置上。
本课件基于张志清主编《管理信息系统实用教程(第2版)》 电子工业出版社,2011.1 15
问题的提出及总体规划的必要性
企业的管理问题。企业的管理问题只能由管理者自己去解决。 ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。 不少企业因为 错误地将ERP当成了管理本身,在ERP实施前未能认真地分析企 业的管理问题,寻找解决途径,而过分地依赖ERP来解决问题。
最后,不但老的问题得不到有效地解决,又产生了许多新的问 题,最终导致了ERP实施的失败。企业也因此而伤了元气。正确 地认识ERP,在ERP实施之前认真分析企业在管理上存在的问题 ,了解ERP对解决这些问题的作用,充分细致地计划与落实利用 ERP解决这些问题的程序,为ERP充分发挥效率提供基础。
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•组织的环境约束及政策;
•组织当前的计划和计划指标的集合。
4
正确理解“战略规划”的含义(2)
2、决策
战略规划是为未来做现在的决策,而不是
做未来的决策,决策只存在于现在;
战略规划也不是预测,而是一种思考的工
具,是一个过程,即为了取得未来的成就现在
该做什么。
5
正确理解“战略规划”的含义(3)
3、风险 规划不是消除风险,而是明确所要承担的 风险,明确战略规划的代价与投资。其结果是 提高对风险的承担能力。
二、目标、作用、内容与组织
1. 战略规划的目标
4.1 概念、 目 标与组 织
制定同组织发展战略的目标相一致的信息系统发展 战略目标。 第一种战略是希望通过更多更好的硬件和软件来增 加系统的数据处理能力。 第二种战略则是强调建立更好的组织模式,目的是 给计划和控制提供良好的管理信息。
11
二、目标、作用、内容与组织
2. 战略规划的作用
4.1 概念、 目 标与组 织
只有进行信息系统战略规划才可以保证信息
系统中信息的一致性,避免信息系统成为沙
滩上的房屋。
12
二、目标、作用、内容与组织
3. 战略规划的内容
长期计划和短期计划 (1) 信息系统的目标、约束与结构 (2) 当前的能力状况 (3)对影响计划的信息技术发展的预测 (4)近期计划
1
•什么是战略规划? •为什么要进行信息系统的战略规 划呢?
2
几个案例
• • • • 财务综合数据库系统 全军院校教育信息管理系统 全军卫星信息管理与共享系统 武警后勤信息化建设
3
正确理解“战略规划”的含义(1)
1、战略(Strategy)
战略是组织领导者关于组织的概念的集合,
其中包括:
•组织的使命和长期目标;
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二、目标、作用、内容与组织
4.1 概念、 目 标与组 织
(4) 近期计划 在战略规划适用的几年中,应对即将到来的一段 时期作出相当具体的安排,主要应包括:硬件设备的 采购时间表、应用项目开发时间表、软件维护与转换 工作时间表、人力资源的需求以及人员培训时间安排、 财务资金需求等。
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二、目标、作用、内容与组织
14
二、目标、作用、内容与组织
4.1 概念、 目 标与组 织
(2) 当前的能力状况 战略规划包括硬件情况、通用软件情况、应用系统 及人员情况、硬件与软件人员及费用的使用情况、项 目进展状况及评价。
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二、目标、作用、内容与组织
4.1 概念、 目 标与组 织
(3)对影响计划的信息技术发展的预测 信息系统战略规划受到当前和未来信息技术发展 的影响。 对软件的可用性、方法论的变化、周围环境的发 展以及它们对信息系统产生的影响也应该在所考虑 的因素之中。
8
一、概念
3.信息系统战略规划
4.1 概念、 目 标与组 织
信息系统战略规划:关于信息系统长远发展的规划, 是组织战略规划的一个重要组成部分。 信息系统的战略规划是信息系统生命周期中的第一 个阶段,也是系统开发过程的第一步,其质量直接影响 着系统开发的成败。 信息系统发展战略与组织发展战略保持一致是信息 系统战略规划工作的核心问题之一。
4.1 概念、 目 标与组 织
4. 战略规划的组织
(1) 规划领导小组
(2) 人员培训
(3) 时间规定
18
4.2 信息系统战略规划的步骤
一、诺兰(Nolan)的阶段模型 把计算机应用到一个单位(企业、部门)的管理中 去,一般要经历从初装到成熟的成长过程。 诺兰(Nolan,R.L.)总结了发达国家信息系统发展 的经验和规律 1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论 被称为诺兰阶段模型(四个阶段)。 1980年诺兰进一步完善了该模型(六个阶 段)。 一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。 19
第一阶段:初始阶段 从购置第一台用于管理的计算机,标明信息 系统开发初始阶段的开始。 一两个简单的应用系统。 产生的效益和效率推动逐渐进入了蔓延阶段
信息系统的各种 特性与系统生长的不同阶段对应起来,从而成为信 息系统规划工作的框架。 只要一个信息系统存在某些特性,便知处在哪一 阶段,而一个组织的信息系统在能够转入下阶段之 前,必须首先经过系统生长的前几个阶段。 如果能够诊断出目前所处的成长阶段,就能够对它 的战略规划提出一系列的限制条件和作出针对性的 规划方案。
6
4.1 信息系统战略规划的概念、目标与组织
一、概念
1.战略规划 战略规划:通常指关于一个组织的发展方 向、环境条件、长期目标、重大政策与策略
等方面的规划。
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一、概念
4.1 概念、 目 标与组 织
2、战略规划特点: (1) 可执行性。战略明确、容易理解、可操作, 能真正起到指导作用 (2) 可落实性。战略计划要求逐级传达、细化 和落实 (3) 可变更性。战略规划应当进行周期性地复 核和评审,适应变更的需要。
4.1 概念、 目 标与组 织
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二、目标、作用、内容与组织
4.1 概念、 目 标与组 织
(1) 信息系统的目标、约束与结构 战略规划包括企业的战略目标、外部环境、内部 环境、内部约束条件、信息系统的总目标、计划和信 息系统的总体结构等。其中信息系统的总目标为信息 系统的发展方向提供准则,而计划则是对完成工作的 具体衡量标准。信息系统的总体结构规定了信息的主 要类型以及主要的子系统,为系统开发提供了框架。
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用户意识
●曲线基本上是S形,即在第
领导模式
DP组织 DP计划与控制
一、二阶段预算上升很快, 在第三阶段较为平缓,第四 阶段又逐步上升、第五、六 阶段又变得平缓
信息系统预算
应用方式
资源
增长要素 发展阶段
初 始
蔓 延
控 制
集 成
数据 管理
成 熟
以美军指挥信息系统为例
一、诺兰(Nolan)的阶段模型
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一、概念
3.信息系统战略规划
4.1 概念、 目 标与组 织
主要解决四个问题: (1) 如何保证信息系统规划同它所服务的组织和总体 战略上的一致? (2) 怎样为该组织设计出一个信息系统总体结构(方 式、规模、步骤),并在此基础上设置、开发应用系 统? (3) 对相互竞争的应用系统,应如何拟定优先开发计 划和运营资源的分配计划? (4) 面对前三个阶段的工作,应怎样选择并应用行之 有效的设计方法论? 10