章节练习-题目解析 《网络营销学》
《网络营销实务》章节练习题及答案
项目一（任务一）检测题一、名词解释市场营销需要网络营销网络整合营销直复营销二、单选题1．市场营销的核心是（）。
A 需要B 动机C 交换D欲望2．“酒香不怕巷子深”体现下列哪种营销理念（）。
A 生产B 产品C 市场营销理念D推销理念3．按（），可分为完全网络营销和非完全网络营销。
A. 商业活动的运作方式 B 开展网络交易的范围C 使用网络的类型D 商务活动的内容4．下列（）方式不属于直复营销的范围。
A 邮寄B 送货上门C电话D代销5．在互联网络上，开展营销的主体有（）。
A. 企业 B 政府C个人 D 以上都是三、判断题1．消费者的需求和欲望既是市场营销的起点，也是市场营销的终点。
（）2．直复营销就是直接营销，网络营销就是网上营销。
（）3．软营销的主动方是企业，其手段是传统广告和人员推销，而强势营销的主动方是消费者，强调的是相互尊重和沟通，网络使用者比较注重个人体验和隐私保护。
（）4．企业正确处理与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构、社会组织之间关系是关系营销的核心，也是企业成败的关键。
（）5．网络营销和传统营销都把满足消费者需求作为一切活动的出发点，对消费者需求的满足，不能停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。
（）四、问答题1．试比较传统营销理念和现代营销理念的差异。
2．试述网络营销的特点。
3．简述影响网络营销发展的因素。
4．网络营销对传统营销有哪些影响？5．你认为可从哪些方面进行网络营销与传统营销的整合。
测题答案一、名词解释1．市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
2．需要是人们感到某种要求尚未得到满足的或者被剥夺的状态，它存在于人本身的自然的生理和心理状态之中。
3．网络营销（On-line Marketing或E-Marketing），就是以国际互联网络为基础，以现代信息技术为依托，利用数字化的信息和网络多媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销管理过程。
14.《网络营销》题库(附答案)
《网络营销》题库（附答案）《网络营销》习题十四一、判断题1.促销的基础是买卖双方信息的沟通。
在网络上，信息的沟通渠道是单一的，所有的信息都必须经过线路的传递。
（√）2. 网络促销虽然与传统促销的最终目的有较大差别，但由于它们在促销观念和手段上是相同的。
( × )3. 根据国内外网络促销的大量实践，网络促销的实施程序可以有六个方面组成，先后顺序为：确定网络促销对象，设计网络促销内容，决定网络促销组合方式，制定网络促销预算方案，衡量网络促销效果，加强网络促销过程的综合管理。
（√）4. 促销内容应当根据购买者目前所处的购买决策过程的不同阶段和产品所处的经济寿命周期的不同阶段来决定。
一般来讲，在新产品刚刚投入市场的开始阶段，促销活动的内容则需要偏重于唤起消费者的购买欲望。
( × )5. 一般说来，大型机械产品、专用品等，网络广告促销的效果比较好。
在产品的成长期，也应侧重于网络广告促销，宣传产品的新性能、新特点。
( ×)6. 网络广告的文案是用以实现网络广告经营战略的主要手段之一，网络广告的文案内容是决定网络广告能否吸引人的内核。
（√）7. 网络营销中的病毒式促销是通过传播计算机病毒开展营销。
( × )二、单项选择题1.网络促销对象包括（ A ）。
A.产品购买的决策者B.产品生产的影响者C.产品的提供者D.产品的生产者2.在衡量网络促销效果的基础上，（ A ）是保证促销取得最佳效果的必不可少的程序。
A.对偏离预期促销目标的活动进行调整B.熟知自己产品的销售对象和销售范围C.充分利用互联网上的统计软件，及时对促销活动的效果做出统计D.对整个促销工作做出正确的判断3.关于网络营销的成本策略，下列哪个说法不正确？（ B ）A.对于选择网络经营的企业，利用网络对企业各生产经营环节进行整合，降低企业运营成本，从而全面提升企业的整体竞争力。
B.成本策略是指企业站在自身的立场，以最少的代价获得最大的利益。
《网络营销》题库和答案.doc
《网络营销》题库试卷及答案一、选择题（每小题1分，共20分）1、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是（ C ）A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望2、（ A ）是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A 网络社区和网络礼仪B 网络社区和虚拟市场C虚拟市场和网络礼仪 D网络社区和网络消费者3、目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（ C ）。
A IAP+ICPB ISP+ICPC ICPD ISP+IAP4、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？（ D ）A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期5、Internet对企业营销影响最大的是对（ B ）的影响。
A 企业采购渠道B 企业营销渠道C 企业管理D 企业运输渠道6、将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（ A ）。
A 站点法B 电子邮件法C 随机IP法D 视讯会议法7、网上间接调查方法有（ A ）。
A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料8、网络营销就是（ B ）A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品9、建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。
该类网站称为（ D ）A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点10、一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（ B ）收取一定的交易费用。
网络营销网络营销课后答案
网络营销课后答案第一章复习题答案一、单选题1.B2.A3.B4.D5.B6.B7.D8.C二、多选题1.AB2.ABCD3.ABCD4.AC5.ABCD三、判断题1.错2.错3.对4.对5.对四、问答题1.(1) 由顾客发起联系；传统媒介中，通常由公司发起联系。
(2) 顾客自己搜寻信息；传统媒介中，主要是公司主动传达信息。
(3) 顾客注意力高度集中；传统媒介中，顾客的注意力受到各种干扰，难以集中。
(4) 公司可以收集和储存个人的回应；传统媒介中，公司心有余而力不足。
(5) 顾客可以陈述自己的需要，并会在后面的谈话中得到应有的重视；传统媒介中，顾客很少有陈述的机会，后继的沟通更是遥遥无期。
2.互联网已经有40多年的历史。
1969年，阿帕网问世，由于当初是美国国防部高级研究项目署资助了这一项目，故得名。
该网络用来进行学术和军事研究。
10年以后出现了第一个在线社区USENET。
如今，Google的网上论坛已经汇集了8亿多条有关在线社区的信息。
1993年，第一批网页和浏览器出现在互联网上，成了互联网发展的转折点。
具有Web 1.0特征的企业、媒体、用户都聚焦到万维网上，使得它的发展速度远远超过了当年的广播、电视及其他传统媒体的发展速度。
3.(1) 电子商务是在网上卖东西的整个过程。
网络营销只是其中的一部分，但是网络营销是最重要的部分。
(2) 网络营销就是在网络上卖东西的技术。
通过建立网站营销自己，介绍自己的公司，介绍自己的主营项目，使客户随时可以了解自己想要的信息。
（3）电子业务是通过使用互联网技术对关键业务流程进行改造。
与供应商间的买方电子商务流程和分销商与消费者间交易的卖方电子商务流程都可看做关键业务流程。
4.WWW是World Wide Web的缩写，中文称为"万维网"，"环球网"等，常简称为Web。
分为Web客户端和Web服务器程序。
WWW可以让Web客户端（常用浏览器）访问浏览Web服务器上的页面。
《网络营销》试题及参考答案
《网络营销》在线作业参考资料一、单选题1、（B）营销是通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。
A网络会员制 B病毒性 C网络广告 C博客营销2、虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集（D ）的限制，并形成富有意义的个人关系。
A. 受时间 B．受空间C．不受时间 D．不受时间和空间3、服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（A）。
A附加服务 B送货 C产品保证 D技术培训4、产品购买的影响者是指其看法或建议对最终购买决策可以产生一定影响的人。
由于耐用消费品购买者在选购时比较谨慎，所以产品购买影响者的影响力（ B ）。
A．较小 B．较大C．几乎不存在 D．极大5、美国心理学家马斯洛在1943年出版的《人类动机的理论》一书中，把人的需求划分为五个层次，从低到高依次排列为（ A ）。
A. 生理的需求→安全的需求→社交的需求→尊重的需求→自我实现的需求B．安全的需求→社交的需求→尊重的需求→自我实现的需求→生理的需求C．社交的需求→尊重的需求→自我实现的需求→生理的需求→安全的需求D．尊重的需求→自我实现的需求→生理的需求→安全的需求→社交的需求6、惠顾动机指对（C ）网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好，而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。
A．所有的 B．企业的C．特定的 D．前三种7、网络消费者的购买动机可以分为两大类：（ B ）。
A. 生理的需求和安全的需求 B．需求动机和心理动机C．社交的需求和尊重的需求 D．理智动机和情感动机8、对消费者的购买动机，包括理智动机、感情动机和偏爱动机，对其的调查属于（B ）。
A. 市场需求调查研究 B．用户及消费者购买行为调查研究C．营销因素调查研究 D．竞争对手调查研究9、动机是指推动人进行活动的（ C ），即激励人行动的原因。
A．外部压力 B．外部推动力C．内部原动力 D．前三者的合力10.所谓网络产品定位，是企业在完成网络市场定位的基础上，对用什么样的网络产品来满足网络目标消费者或目标消费市场需求的（A）活动。
网络营销学考试题目及答案全解析,助你轻松掌握网络营销技巧
网络营销学考试题目及答案全解析，助你轻松掌握网络营销技巧Title: Comprehensive Analysis of Internet Marketing Exam Questions and Answers: A Guide to Mastering Internet Marketing SkillsAbstract:Internet marketing plays a crucial role in today's digital era, and understanding its concepts and techniques is essential for success in the field. In this article, we will provide a comprehensive analysis of exam questions and answers related to internet marketing, enabling you to easily grasp and apply these skills effectively.Introduction:网络营销在当今数字时代扮演着至关重要的角色，了解其概念和技巧对于在这个领域取得成功至关重要。
本文将对与网络营销相关的考试题目和答案进行全面分析，帮助您轻松掌握并有效应用这些技能。
1. What is internet marketing? Explain its significance in today's business landscape.英文回答: Internet marketing refers to the promotion and selling of products or services using online platforms and digital technologies. Its significance lies in the fact that it allows businesses to reach a global audience, target specific customer segments, and measure the effectiveness of marketing campaigns in real-time.中文回答: 网络营销是指利用在线平台和数字技术来推广和销售产品或服务。
智慧树知 到《网络营销(吉林联盟)》章节测试答案
智慧树知到《网络营销（吉林联盟）》章节测试答案第一章1、网络营销诞生于（）年。
A:1988B:1992C:1994D:1998答案: 19942、网络营销诞生于（）国。
A:中B:美C:英D:德答案: 美3、能够标志网络营销诞生的里程碑事件是（）。
A:互联网的诞生B:电脑的诞生C:网络广告的诞生D:网上商店的诞生答案: 网络广告的诞生4、网络营销产生的技术原因是（）。
A:互联网络的发展B:消费者消费观念的变化C:激烈的市场竞争D:电子商务的发展答案: 互联网络的发展5、网络营销产生的现实原因是（）。
A:互联网络的发展B:消费者消费观念的变化C:激烈的市场竞争D:电子商务的发展答案: 激烈的市场竞争第二章1、没有自己后台数据库的搜索引擎是（）搜索引擎。
A:主动B:被动C:原D:元答案: 元2、靠机器程序搜索资料，并存入后台数据库的搜索引擎是目录式搜索引擎。
A:对B:错答案: 错3、靠人工搜索资料，并存入后台数据库的搜索引擎是目录式搜索引擎。
A:对B:错答案: 对4、在众多搜索引擎中进行选择时要考虑的因素有（）。
A:速度快慢B:返回的信息量C:信息相关度D:稳定性答案: 速度快慢,返回的信息量,信息相关度,稳定性5、利用搜索对话框进行高级搜索时，要把搜索范围限定在网页标题中，需要用到（）关键词。
A:site:B:intitle:C:inurl:D:link:答案: intitle:第三章1、SWOT分析中的“WO”是指（）型战略。
A:增长B:扭转C:防御D:多种经营答案:B2、SWOT分析中的“SO”是指（）型战略。
A:增长B:扭转C:防御D:多种经营答案:A3、SWOT分析中的“ST”是指（）型战略。
A:增长B:扭转C:防御D:多种经营答案:D4、SWOT分析中的“WT”是指（）型战略。
A:增长B:扭转C:防御D:多种经营答案:C5、没有一个消费者的心理是完全一样的，每一个消费者都是一个细分市场，这表明了网络消费者的（）特征。
网络营销课后习题参考答案
网络营销课后习题参考答案第1章网络营销基础知识试题参考答案技能自测题一、单选题1.B2.A3.D4.C5.C6.C7.D8.A二、名词解释题1.网络营销是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，为达到一定的营销目标所进行的经营活动。
2.网络营销信息传递的原理是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，为促成信息的双向传递创造条件。
三、简答题1.网络营销的特点（1）跨时空（2）多媒体（3）交互式（4）拟人化（5）成长性（6）整合性（7）超前性（8）高效性（9）经济性（10）技术性2.网络营销的职能（1）建立和推广网络品牌（2）网址推广（3）发布和搜索信息（4）服务顾客，建立良好顾客关系（5）网上调研与商情调查（6）经济效益增值功能四、论述题本题答案可由同学们自由组织，言之有理即可。
案例分析题1．冲浪用品商店Pacific Sunwear为什么进行网上冲浪？（1）拓展企业市场（2）满足年轻人的消费需求（3）行业竞争的需要2. 你能为Pacific Sunwear下一步的网络营销发展提供有效的建议吗？（1）个性化产品（2）售后服务的完善（3）容的更新（4）营销策略组合实训操作题1.①双击IE，连接互联网，在地址栏键入URL：.sina.,按“Enter”键，进入新浪，并在搜索框中键入“网络营销”；单击“搜索”按钮，得到搜索结果；单击“网络营销手册”，进入网络营销门户，浏览容。
②IE的后退、前进功能。
使用超可以逐步查看的任何一个网页，“后退”按钮主要用于在阅读了一个网页之后需要返回前面的某网页时。
当退到最先打开的网页处，该按钮变成灰色，此时就不能在后退了；“前进”按钮和“后退”按钮的功能恰好相反，但唯有在用户返回的网页中才起作用。
③停止。
单击工具栏中的“停止”按钮，IE就会停止从Internet 上下载当前网页。
有时网页的下载速度很慢，或者单击了错误的超，这时可以单击“停止”按钮，然后重新选择。
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A、及时性
B、针对性
C、客观性
D、互动性
参考答案：D您的答案：D
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9 [单选题]兼具大众沟通模式和个体沟通模式的是( )
A、传统广告
B、网络广告
C、全景广告
D、报纸广告
参考答案：B您的答案：B
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10 [单选题]根据波士顿矩阵分析法，大金牛类产品适用的策略是( )
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6 [多选题]进行网络营销策划必须遵循的基本原则有( )
A、便捷性原则
B、系统性原则
C、创新性原则
D、操作性原则
E、经济性原则
参考答案：A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E
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7 [多选题]下列使用电子邮件营销的做法，正确的有（）
A、选择投放站点以网站访问量为首要标准
B、选择内容与自身业务相关的分类页面
C、投放网络广告目的是覆盖不同的受众群体
D、只选择网站首页投放广告
E、广告投放的量越大，广告的效果就越好
参考答案：B,C您的答案：B,C
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9 [多选题] Internet的基本连接方式包括( )
参考答案：A您的答案：A
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27 [单选题]用户对于电子邮件沟通的期望越来越高，他们希望获得更多的价值，因此，第一条原则便是：（）
A、找出新点子，提供比竞争对手更多的价值B、推销并劝说顾客购买产品C、参考竞争对手发送公司产品介绍D、公司最新资讯信息
参考答案：A您的答案：A
C、个人向新闻服务器所投递邮件的集合
D、具有特定新闻阅读偏好的网民群体
参考答案：C您的答案：C
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6 [单选题]制约我国企业采用B2C渠道模式的关键因素是（）
A、网站开发技术
B、物流配送
C、网站开发费用
D、网站的宣传
参考答案：B您的答案：B
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参考答案：A,B,C您的答案：A,B,C
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11 [多选题]下列是网络站点推广的形式有（）
A、电子邮件营销
B、搜索引擎注册
C、网上抽奖
D、网上宣传
E、网上集体议价
参考答案：A,B您的答案：A,B
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12 [多选题]网络市场直接调研的方法有（）
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15 [多选题]网络做的是口碑，良好的顾客关系是网络营销取得成功的必要条件，可见对顾客服务质量的好坏对于网络营销效果的影响。以下属于在线服务工具的有（）
A、QQ、MSN B、电子邮件C、聊天室D、BBS
参考答案：A,B,C,D您的答案：A,B,C,D
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A、收集信息
B、界定问题
C、推出方案
D、构思创意
参考答案：A您的答案：A
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3 [单选题]下列不属于衡量用户对邮件的反应情况的指标是( )
A、有效用户数量
B、开信率
C、直接删除率
D、转化率
参考答案：B您的答案：B
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4 [单选题]网络营销客户中客户忠诚度最高的是______网络促销方式。( )
A、网上市场调研
B、企业上网宣传
C、网络营销集成
D、网上直接销售
参考答案：B您的答案：B
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19 [单选题]百事可乐公司为了保证在中国市场的营销成功，将中国的高层管理者由原来的外国人换成了懂得中国市场和中国员工特点的中国人。这是由于他们考虑到了网络营销的：（ ）
A、政治法律环境
A、价格水平
B、折扣价格
C、支付限制
D、商业信用条件
E、成本水平
参考答案：A,B,C,D您的答案：A,B,C,D
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5 [多选题]网络营销新产品的开发策略有( )
A、重新定位策略
B、仿制开发策略
C、改进开发策略
D、换代开发策略
E、全新开发策略
参考答案：A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E
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14 [多选题]电子商务的兴起让企业不再为销售渠道的建立而发愁，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售是企业销售渠道的一种延伸，那么网上销售渠道建设主要包括以下（）
A、企业网站B、在各类电子商务平台上的网上店铺C、与其他电子商务网站不同形式的合作D、媒体宣传
参考答案：A,B,C您的答案：A,B,C
A、企业思想和市场前景B、自身产品和目标人群C、企业背景和目标战略D、自身产品和企业思想
参考答案：B您的答案：B
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26 [单选题]微博用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以（）字的文字更新信息，并实现即时分享。
A、140 B、280 C、138 D、141
参考答案：B您的答案：B
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30 [单选题]分类信息在发布信息时要注意关键词在标题与内容中的优化，适当增加核心关键词密度，但不要超过全文总字数的（）
A、6% B、5% C、7% D、9%
参考答案：A您的答案：A
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1 [多选题]网络营销的策略包括（）
A、利用搜索引擎
B、专题讨论法
C、问卷调查法
D、网络观察法
E、访问相关的网站
参考答案：A,B,C,E您的答案：A,B,C,E
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13 [多选题]网络营销的特点有（）
A、成本低B、效率高C、效果好D、收益好
参考答案：A,B,C您的答案：A,B,C
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7 [单选题]企业必须调动其所有的资源，并有效地协调各部门的努力来提高对顾客的服务水平和满足程度的是( )
A、市场营销组合
B、市场营销
C、整合营销组合
D、整合营销
参考答案：C您的答案：C
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8 [单选题]被访问者在完全自愿的情况下参与调查的，不像传统调查的拦截访问，有点“强迫性”。这反应了网络市场调查特点中的( )
A、直接连接方式
B、拨号IP方式
C、局域网方式
D、广域网方式
E、间接连接方式
参考答案：B,C,D您的答案：B,C,D
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暂Hale Waihona Puke 解析10 [多选题] E-mail营销必须具备的基本因素有（）
A、基于用户许可
B、通过电子邮件传递信息
C、信息对用户是有价值的
D、发送邮件的技术平台
E、邮件的内容
A、客户一次购买物品数量最多的客户
B、客户一次购买物品金额最多的客户
C、已购买一次企业产品，下次还想再购买企业产品的客户
D、多次购买过企业产品且还想再继续购买企业产品的客户
参考答案：D您的答案：D
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5 [单选题]新闻组是（）
A、网络上的新闻提供组织
B、某一新闻组织提供的特定类别的新闻
A、对主动来信的顾客抬高价格
B、在附件中加入声音、图片、动画等多种媒体
C、使用简洁的语言准确表达出诉求点
D、及时回复邮件
E、采用一些别出心裁的主题，比如“老朋友，终于找到你了”等
参考答案：C,D您的答案：C,D
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8 [多选题]关于网络广告的发布，下列观点正确的有（）
D、效率/成本原则、稳妥慎重原则、突出重点原则
参考答案：C您的答案：C
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17 [单选题]中国互联网络信息中心的英文缩写是（ ）
A、CNNIC
B、WAN
C、CSTENT
D、CLAN
参考答案：A您的答案：A
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18 [单选题]网络营销最基本的应用方式是（ ）
A、定价策略
B、产品策略
C、促销策略
D、渠道策略
E、服务策略
参考答案：A,B,D,E您的答案：A,B,D,E
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2 [多选题]与传统营销相比，网络营销的优势包括（）
A、有利于保障信息安全
B、有利于让顾客满意