好业务员做什么
业务员每天要做的5件事
业务员每天要做的5件事嘿，咱来说说业务员每天要做的五件事哈。
一、联系客户这可是咱业务员每天的头等大事哇。
有一回啊，我早上一到公司，就赶紧拿起电话开始联系客户。
“喂，李老板吗？我是那个小王啊，上次跟您说的那个产品您考虑得咋样啦？”就这么一个一个地打过去，有时候客户忙，不接电话，那咱也不能放弃，过会儿再打。
要是客户接了电话，咱就得好好跟人家介绍产品，了解人家的需求。
就像有一次，我联系到一个新客户，人家一开始还挺冷淡的，但是我耐心地给他介绍我们的产品优势，最后他还真有点感兴趣了，约了个时间见面详谈呢。
二、拜访客户光打电话可不行，有时候还得亲自去拜访客户。
我记得有一次，我要去拜访一个大客户。
去之前，我做了好多准备，把产品资料都整理得妥妥当当的，还想好了怎么跟客户介绍。
到了客户那里，我可紧张了，但是还是得硬着头皮上啊。
我面带微笑地跟客户打招呼，然后开始介绍我们的产品。
客户提出了一些问题，我都认真地回答。
最后客户说会考虑考虑，虽然没有当场成交，但是我觉得这次拜访还是很有收获的。
三、整理资料每天联系和拜访客户之后，得把那些资料整理好哇。
比如说客户的需求、反馈啥的。
有一回，我忙了一天，回来累得不行，但是还是得把资料整理好。
我坐在办公桌前，看着那些乱七八糟的资料，心里有点烦躁。
但是我知道这很重要，就耐着性子一个一个地整理。
整理完之后，感觉心里踏实多了。
四、学习产品知识咱这业务员得不断学习产品知识，不然怎么跟客户介绍呢？有一次，我们公司推出了一个新产品，我赶紧找来资料学习。
那资料可厚了，看得我头都大了。
但是没办法呀，不学习不行。
我就认真地看，做笔记，遇到不懂的地方就问同事。
最后终于把产品知识掌握得差不多了，可以自信地跟客户介绍了。
五、总结经验每天下班之前，得总结一下当天的工作经验。
今天哪些地方做得好，哪些地方做得不好，以后怎么改进。
我记得有一次，我总结的时候发现自己在跟客户沟通的时候有点急躁，没有充分了解客户的需求。
业务员工作职责和工作内容
业务员工作职责和工作内容以下是 7 条关于业务员工作职责和工作内容：1. 咱业务员得像侦探一样去寻找客户呀！你想想，不主动出击，客户能自己送上门来吗？比如说，参加各种行业展会，在那里面睁大双眼，去发现那些潜在的“宝藏客户”。
咱要积极主动，才能把业务做大做强嘛！2. 跟客户沟通那可是关键啊！讲得形象点，就像朋友聊天一样，得让客户觉得亲切、可信。
就好比客户说产品价格有点贵，咱就得赶紧想办法说明价值所在呀，“您看，这质量多好，能多用好多年呢，算下来多划算呀，您说是不是？”通过巧妙沟通让客户心动呀！3. 业务拓展不就是开疆拓土嘛！咱要勇敢地去探索新领域、新市场。
就像个勇敢的开拓者，不择手段地去抢占一席之地。
比如说在新的地区设立销售点，那得有多大的勇气和决心呀！4. 客户关系维护就像呵护花朵一样重要哟！绝不能掉以轻心。
一旦客户有啥问题，咱得立马冲上去解决呀，“哎呀，放心啦，我马上给您处理好。
”让客户感受到咱的贴心和负责。
5. 咱业务员还得随时了解市场动态呢！这就像在大海中航行要时刻注意风向一样。
一旦发现新趋势，就得赶紧调整策略。
比如说竞争对手有了新动作，咱能不紧张起来想对策吗？6. 提供优质服务也是咱业务员的分内事呀！要像对待上帝一样对待客户。
客户要个啥资料，咱得飞速准备好递过去。
“您稍等哈，我马上给您找齐。
”这就是咱的态度！7. 完成销售目标那可是硬指标啊！必须全力以赴！就像运动员朝着金牌努力冲刺一样。
不管遇到多大困难，咱也不能退缩，务必要把任务拿下。
结论：总之，业务员的工作充满挑战，但也超级有意义呀，只要咱用心去做，肯定能做出一番成绩来！。
如何做好一名业务员
如何做好一名业务员在商业领域，业务员扮演着至关重要的角色。
一个优秀的业务员不仅可以增加公司的收入，还可以为公司带来更多的客户和机会。
因此，成为一名优秀的业务员需要一系列的技巧和策略来帮助你更好地完成你的工作。
1.积极主动作为一名业务员，你需要学会积极主动地寻找客户与机会。
这意味着你需要主动与客户沟通，了解他们的需求和关注点。
你应该参加各种行业会议和网络社交活动，以寻找新的机会来推销你的产品和服务。
2.善于交流除了主动寻找新的机会，你还需要成为一名优秀的沟通者。
这包括多方位的沟通技能，如口头和书面表达能力、聆听能力、解决问题能力等。
你需要清晰地表达你的产品和服务的独特价值，并在需求分析中认真聆听客户的需求和问题。
通过清晰的沟通，你可以建立更信任的客户关系，从而取得成功。
3.了解市场和产品作为一名业务员，你需要成为行业和产品方面的专家。
学习你的产品和服务的每个细节，并了解市场中的竞争对手和趋势。
这可以帮助你优化自己的销售技巧，发现用户需求，以及制定更优秀的市场推销策略。
4.良好的管理和记录能力良好的管理和记录能力是一名业务员成功的关键。
这意味着你需要记录所有的信息，包括客户联系信息、会议、电话交流和讨论的主题等。
这些信息可以帮助你及时处理问题，更好的理解客户需求和反馈。
5.灵活应变成功的业务员需要有灵活的应变能力。
你需要学会适应不同的个人和团队，快速解决复杂的问题，高效地应对各种变化和挑战。
同时，你也需要始终保持积极的态度和专业精神，不断学习和成长。
6.学习好的销售技巧优秀的业务员不仅有良好的沟通和管理能力，还需要掌握好的销售技巧。
这包括了解销售高峰和低谷、进攻性销售-提供价值、尊重生意机会与客户需求、如何通过规划压力和风险获得客户意见，以及如何营造客户信任感等。
7.掌握虚拟销售技能在当前疫情时期，虚拟销售技能非常重要。
一名优秀的业务员需要掌握与客户和伙伴在线上专业沟通的技能，如通过邮件沟通、视频会议等方式处理业务，以及建立远程销售策略。
如何做好一名业务员
如何成为一名优秀的业务员业务员是企业销售团队中最重要的角色之一，因为他们是企业产品与客户之间的纽带。
优秀的业务员能够提升企业的销售业绩，赢得客户的信任和尊重。
下面是一些成为一名优秀的业务员的建议。
1. 了解产品业务员需要了解产品的特点、优势和缺点，以便于在与客户交流时能够准确地说明产品的各项特点。
此外，业务员还需要了解产品的市场定位、行业动态和竞争对手，可以根据这些信息制定与客户沟通的战略和计划。
2. 学会沟通业务员需要学会沟通，因为交流是与客户建立信任的基础。
与客户沟通需要注意口才、表达语言清晰准确、用情感接触到客户，倾听客户，追寻客户的真正需要并且本着客户利益出发。
业务员还需要学会谈判，以便在商业交往中对抗竞争对手或者争取更多的利益。
3. 建立客户关系业务员需要建立良好的客户关系，因为长期的客户关系对于企业的品牌和业务发展至关重要。
通过持续的关注和沟通，业务员可以为客户提供切实有效的解决方案，同时也可以积累客户的反馈和建议，从而不断完善和改进产品和服务。
4. 学习市场营销知识业务员需要掌握市场营销知识，以便在销售过程中应对各种情况。
例如，了解市场需求，掌握市场走向，并根据客户的反馈和意见来调整产品和服务的策略。
同时，业务员也需要了解以后的市场趋势，以便在提供服务时尽可能地占据市场先机。
5. 勇于拓展业务良好的业务员除了维护老客户之外，还需要有一定的业务拓展能力，如主动寻找并开拓新的客户资源。
总之，成为一名优秀的业务员需要综合素质的提高，并且需要有良好的人际关系，市场营销知识和拓展业务的能力。
通过不断的学习和实践，一名业务员不仅可以获得丰厚的回报，而且还可以为企业的成功做出贡献。
如何才能做好一个合格业务员
如何才能做好一个合格业务员一、了解产品知识作为一个业务员，首先需要全面了解产品知识。
包括产品的性能、特点、使用方法等，只有对产品有深入的了解，才能更好地向客户介绍和推广。
二、掌握销售技巧销售技巧是业务员必须具备的技能，如何与客户建立良好的沟通、如何引导客户了解产品、如何促成交易等都需要熟练的销售技巧。
业务员可以通过不断实践和学习，逐渐提高自己的销售能力。
三、建立良好客户关系建立良好的客户关系是业务员成功的关键之一。
业务员需要积极与客户建立互信关系，通过真诚的服务和良好的沟通，赢得客户的信任和满意。
四、主动开拓市场业务员需要具备开拓市场的意识和能力，通过市场调查和分析，发现潜在客户和商机，积极开展销售活动，提高市场占有率和销售额。
五、及时跟进客户对于已经建立联系的客户，业务员需要及时跟进，了解客户的需求和反馈，提供必要的售后服务和支持，从而促进客户关系的进一步发展。
六、保持良好形象业务员的形象对于客户的信任和认可至关重要。
业务员需要保持良好的仪表、言谈举止得体、专业性强，给客户留下良好的印象。
七、持续学习与改进随着市场的不断变化和竞争的加剧，业务员需要持续学习和改进自己的销售技巧和服务水平，不断更新自己的知识和能力，以适应市场的变化和客户的需要。
八、具备耐心和毅力销售工作往往需要长时间的积累和投入，业务员的耐心和毅力对于达成销售目标至关重要。
只有坚持不懈地努力，才能在销售领域取得成功。
九、诚信为本诚信是业务员必备的品质之一，也是建立良好客户关系的基础。
业务员需要诚实守信、言行一致，遵守商业道德和市场规则，赢得客户的信任和忠诚。
十、善于沟通与合作在销售工作中，沟通与合作能力至关重要。
业务员需要善于与人沟通、协调和合作，能够有效地处理与客户、同事和其他利益相关者的关系，以达到共同的目标。
怎样做好业务员
怎样做好业务员随着市场的变化和竞争的加剧，一个企业的业务员队伍的重要性不可忽视。
业务员不仅是企业的门面，也是企业利润的保障。
那么，怎样做好业务员呢？一、熟练掌握产品知识业务员是产品的推销员，他必须对企业的产品了如指掌。
只有对产品有深入的了解，才能精准的为顾客做出推荐和答疑解惑。
同时，业务员还要把握产品的卖点和优势，为顾客提供更加专业化的建议。
二、积极沟通，了解顾客需求在销售中，业务员要积极主动的与顾客沟通，了解顾客需求，从而为其提供更好的服务。
同时，业务员还要根据不同的顾客需求，选择不同的销售方案和产品组合，从而增加销售的成功率。
三、建立良好的服务意识良好的服务意识是业务员不可或缺的基本素质。
优秀的业务员在销售过程中，始终保持热情、耐心和提供高质量的服务。
他们不仅要做好产品的推广，也要致力于建立与顾客的深度关系，从而为企业带来更多的长期收益。
四、注重职业素养和形象业务员是企业的形象代表，他们的言行举止与其个人形象都会直接影响对企业的评价和印象。
因此，在日常工作中，业务员需要注重职业素养和个人形象，从着装、发型、语言、举止等方面都要达到高标准。
五、不断学习，提升自身能力市场和顾客需求的变化是不断的，好的业务员要不断的学习和适应市场的变化，掌握最先进的推销技巧和销售策略，提升自身能力。
同时，业务员需要多闻多见、多学多问、广泛接触，这样才能更好的为顾客提供专业化的服务。
六、保持高效的工作能力高效的工作能力能够帮助业务员快速完成销售任务和提高销售质量。
因此，业务员需要认真制定工作计划，合理分配时间，精确掌握市场信息，建立客户档案，保持工作记录的准确性和详实性，从而不断提高销售额和可持续的业绩。
综上所述，做好业务员，需要不断学习和提升自身的素质和能力，如此才能在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。
同时，注重顾客服务质量，提高自身的职业素养和形象，才能赢得顾客的信任和长期的合作关系。
业务员每天要做的8件事情
1，收发邮件：每天至少两次收发反馈信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必须保证收到的反馈及时回复完，由于时差，如果业务人员能够在家处理反馈更好，可以保证回复的及时性。
（有时晚上加班不可避免，但是可以与客户同步，加快沟通的频率，占的先机）。
2，做好客户信息管理：建立一个excel表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作，将询盘内容，质量比较高的客户做为A类客户重点跟踪（但是也不要忽略小客户，任何客户都是从小做到大的，就象卖东西，要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户）3，主动到相关商务网站里寻找买家（要整理分类，针对不同地区的客户进行不同的发盘，做到简洁，有针对性）4.每隔几天到相关商务网站发布一条具有商业价值的信息。
（虽然可能效果不是很好，但是也花不了多少时间，如果你更新的快的话，产品信息就会出现目录的首页，说不定会有所收获，建议坚持）5，每个季度定期更换网页内容。
将新产品信息发布上网，或者将产品的图片替换一下。
这些都会让买家及时了解公司的最新信息，吸引新客户。
6，定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息，坚持就会有回报（据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用，在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持，可以在节日的时候给客人发送卡片祝福，客人都会觉得很亲切，合作的愉快）7，业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。
（把这些表统一整理，留做备份，至少这些都是以后的潜在客户，也可以作为业务员的计效考核之用）8，每周（或者每天早上利用10或者30分钟）召开相关人员会议，分析原因，总结经验，完善工作制度，让工作更简洁高效。
（台湾企业一般每天都会抽出些时间开会，来总结前一天的工作，做会议记录，业务员提出问题，有经理或高层领导来进行解决，同时也给大家足够的交流时间，培养团队精神和竞争意识。
建议要结合公司的实际情况进行）。
怎样做一个优秀的业务员
怎样做一个优秀的业务员在现代商业领域中，业务员发挥着至关重要的作用。
一个优秀的业务员不仅能够为公司带来利润，还能够建立良好的商业关系并提高客户满意度。
然而，要成为一个优秀的业务员并不容易，需要不断学习和提升自己的技能。
本文将介绍以下几个方面来帮助您成为一个优秀的业务员。
一、了解产品和行业知识作为一个业务员，了解自己所销售的产品和所服务的行业是至关重要的。
只有深入了解产品和行业，才能够有效地与客户沟通，并为客户提供有价值的建议和解决方案。
因此，业务员应该不断学习和更新自己的产品和行业知识，了解市场的变化和趋势。
二、建立良好的沟通技巧良好的沟通技巧是一位业务员必备的技能。
与客户交流时，要善于倾听和理解客户的需求和问题，并积极回应。
使用清晰、简洁的语言，避免使用过多的行业术语，以免客户产生困惑。
同时，要具备说服力，能够有效地阐述产品的优势和价值，以吸引客户的兴趣。
三、积极开拓市场优秀的业务员应该具备积极的开拓市场能力。
这包括主动寻找潜在客户，与客户建立联系，并了解客户的需求。
业务员可以通过参加行业展会、网络营销、寻找合作伙伴等方式来扩大自己的客户群体。
同时，要保持定期的跟进和沟通，建立和维护良好的客户关系。
四、强化销售技巧销售技巧是业务员最基本也是最重要的技能之一。
一个优秀的业务员应该具备良好的谈判技巧，能够识别客户的需求并提供最适合的解决方案。
此外，要能够处理客户的异议和抱怨，找到解决问题的方法。
通过不断学习和实践，业务员可以不断提升自己的销售技巧，实现更好的销售业绩。
五、建立良好的信誉一个优秀业务员应该以诚信为本，建立和维护良好的信誉。
只有在与客户建立了互信的基础上，客户才会更愿意与业务员合作。
业务员要履行自己的承诺，遵守商业道德，在与客户的合作中始终保持诚实和透明。
通过建立良好的信誉，业务员能够建立长久的商业关系，并获得客户的口碑推荐。
六、持续学习和提升业务领域的变化非常迅速，为了成为一个持续优秀的业务员，应该不断学习和提升自己。
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如何作好业务员？这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。
我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质：1、要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
2、要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。
这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、有良好的心理承受能力6、有坚定的自信心，永远不言败。
7、要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：1、要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；2、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品业务人员刚接手新产品时须了解以下内容：1、公司的核心业务是什么？2、公司的核心竞争力是什么？一般包括成本竞争力、品质竞争力、品牌竞争力、效率竞争力、规模竞争力和员工竞争力等六大要素。
3、公司的组织核心是什么？4、公司的客户是谁？5、公司客户所需要的服务是什么？6、满足客户的方法是什么？7、公司主要的竞争对手有那些？8、竞争对手的服务特色是什么？9、我们公司的对策是什么？10、我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？了解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。
如何做到一个专业的销售人员？销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面：1、我们的服务态度2、我们销售人员的专业水平3、我们的产品质量4、我们产品的价格5、我们的服务速度6、我们的员工形象7、我们的售后服务8、我们产品功能的扩展9、我们品牌的信誉10、他们的舒适程度一、销售准备销售准备包含以下内容：1、心态的准备一个专业的销售人员必须具备良好的自我鞭策能力和自我感觉能力，因为销售人员经常出差在外，全凭自觉，如自己不管好自己的话则无法迅速出成绩，还会造成销售成本的升高，给公司带来浪费；自我感觉能力是指专业销售人员对自己的那份自信，第一次见客户的那份直觉，当面临困难的时候，脑海里闪出的第一反应是埋怨、退缩、还是如何克服？一个专业销售人员的脑海中不会去想我会不会碰到困难，而是来了困难我解决困难。
初次和客户见面的几秒钟内就能感觉到这个客户我是不是能拿下？一个专业的销售人员一定要具备见人说人话，见鬼说鬼话，用世界上最诚恳的态度说世界上最大的谎言，而且还要让对方永远都认为你说的是真的的功底，比如有一次，我到三星集团去销售漆包线，通常店大欺客，请见下面一段对话：徐：“我们三星集团是一个大公司，我们的制度很完善，关于货款的问题要按我们公司的制度来办。
”周：“徐部长，三星集团能作到这么大，肯定人员的修养和素质都很高，尤其象徐部长您这么年轻作到这个位置，能力一定不凡，贵公司是大公司，我公司也为大公司，贵公司的年产值15亿，我公司比你们少不了多少，贵公司厂房面积5万多个平方米，我公司比你们也小不了多少，贵公司有贵公司的制度，我公司也有我们公司的制度。
”以上是一段模糊语言的运用，说吹牛是吹牛，说不吹牛也没有吹牛，谁能说出我这话是吹牛呢？当然后来还有很多精妙的故事，最后我们将生意作成了。
还有一例：我到宁波的另外一家公司，刚进门，部长要开会，这个部长很傲慢，打了个手势，“你等我一下，散会后我们再谈。
”说完就开会去了，这时候，我的心理犯了嘀咕，但我的第一反应不是能不能将这笔生意做成功，而是如何将他的嚣张气焰打下去。
25分钟左右，部长出来了，见面就说：“我只有15分钟的时间，很紧，你有什么事就快说吧。
”说完，向椅子上一坐，接着腿翘到了桌子上，他奶奶的，这阵势我如何和你谈生意？我当时的第一直觉是我如何让你把腿放下来，看到这时，我说：“张部长，您开了这么长时间的会议，一定是很累，我们先不谈生意，您先喝杯水休息一下。
”接着我给他到了一杯水送了过去，我的水端到了他的面前，但没有放下去，这时，他坐不住了，急忙把腿放下，站了起来，双手把水接下，“周经理，我们屋里谈。
”那次我们聊了足有40分钟，最后生意做下了，我们还成为很好的朋友。
当然，案例还有很多很多，如你第一次你到一个公司去，进了办公室，见到了部长，他坐着，你站着，这种情况你又如何来谈这笔生意呢等等，以上的例子就是说明，专业销售人员一定要有良好的自我感觉能力，碰到困难的时候，心态要调整好。
2、仪表的准备要做一个专业的销售人员，在走访客户前一定要作好仪表的准备，一般在天气不是太热的时候，一定要西装革履，穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的，其次你的修饰是不是专业，你用的文件包是不是上档次，你用的笔、笔记本是不是规范，你走路的姿势是不是昂首挺胸，并充满自信，你的发型是不是一丝不乱，您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性，总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。
尤其是销售人员第一次走访客户，一定要象女婿第一次见丈母娘一样，把自己最完美的第一印象留给客户，因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。
在此我想着重谈一下语言的准备，也许有很多人很难给销售下定义，但我认为，销售就是和客户沟通，沟通就等于销售，销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。
我们和客户做生意通常会有两个紧张度，一是个人关系紧张度；一是商业关系紧张度；销售的过程也是放松这两个紧张度的过程。
因为从人的角度讲有一个由生到熟的过程，从生意的角度来讲有一个建立信誉和磨和的过程。
有关专家统计过，整个销售成功的过程，语言占38%，谈话时的动作占55%，谈话的内容只占7%。
也就是说生意成功的关键在于语言和动作。
不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配，有关专家统计，整个谈话的过程，80%是和客户扯蛋，只有20%的语言是用于谈业务。
所以我们在走访客户之前，一定要作好语言的准备，客户时间紧的时候，我如何在5分钟内把自己的来意说清楚，和客户交谈半个小时需要那些语言，和客户交谈一个小时需要准备那些语言，所以销售就是沟通，沟通就是销售，一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。
3、材料的准备专业的销售人员在走访客户之前都会把自己的材料准备好，材料的准备一般包括：名片的准备、样品书的准备和实物样品的准备，一名专业的销售人员一定要对自己的产品深深的了解，对自己的材料要钻研透，当客户翻阅自己材料的时候，你可以直接告诉对方的页数，甚至第几行。
这样客户就会觉得你特别专业。
综上所述，销售准备尤为重要，如果准备不充分，就可能使你的谈判陷入被动。
什么是销售能力？我认为是心态+知识+技巧=销售能力.二、二、结交客户一般结交客户的过程，也就是初次电话营销的过程，通过电话了解到对方供应部的电话号码、联系人、使用产品的规格型号、结款方式及月用量等，初步达成合作意向。
这个过程的技巧主要表现在电话中你说话的语气、语言的亲和力、语言的逻辑性等，让客户很情愿的把你想知道的都告诉你。
三、客户信息的搜集与处理结交客户以后，并不是要急于把这个客户做成，而是在和客户合作之前，作好客户的信息的搜集与处理工作，在整个销售过程中它时最重要的一个环节。
这个客户的真实月用量是多少？他的偿债能力有多强？他的回款速度是多快？他的诚信度是不是好？并不是所有的客户都能给企业赚钱的，如果一个客户的支付能力是十万，他向你赊二十万的货，你敢给他吗？结果是显而易见的。
再比如，一个客户，你没有他的营业执照复印件和身份证复印件，你敢将他设为你的代理商吗？所以，对客户的信息搜集的越细，企业的风险就会越小，否则就可能带来巨大的损失，比如大面积的坏帐或死账。
销售人员需要调查客户信息的种类有：1、企业的概况公司的名称、成立时间、注册地址、办公地址、电话、传真、邮编、企业性质、业务的范围、所属的行业、规模、员工人数、银行的信用等级、注册资本、是否具有进出口权、是否为国内上市公司、上市地点等。
2、历史背景客户企业的成立时间、注册机关、注册号码、上级主管部门等3、经营的管理人员企业的最高权力机构、法人代表、董事长、总经理、副总经理等的姓名、教育背景、工作经历、组织机构的管理素质等。
4、生产经营的情况生产经营的设施：生产经营的场地、面积、设备等。
人员的状况：人员总数、人员的组成、各种人员所占的比例。
原材料的采购方式及支付方式产品的销售及收款方式5、财务状况主要是指企业的变现能力、资产管理能力、偿债能力、盈利能力和抗风险能力等。
6、往来的银行7、公共的诉讼记录8、企业的发展前景四、呈现说服客户购买自己的产品如果把客户比做是锁，第三个过程比做是锁上的保险，第四个过程则是开这把锁的钥匙，没有对客户的呈现说服就没有产品的销售。
如何和客户建立信任度呢？客户的信任度包含以下四个要素：1、行为方式商务化的穿着商务化的举止商务化的谈吐2、专业能力洞察客户的需求给客户提供解决方案的能力3、参考证据专家的论断相关客户的好评相同产品效果的对比4、发掘需求服务于客户需求而非自己需求呈现说服是生意能否成功的致关重要的第一步，你和客户见面的13秒以内，已决定了你给客户留的第一印象，在销售过程中，客户总是先接受人再接受你的产品，产品的价值越高，人的重要性也越增加，因为你永远没有第二次机会去制造第一印象，永远没有第二次机会去改变自己在客户心目中留下的第一印象。
呈现说服顾客购买自己的产品，要用那些方法呢？我认为不外乎通过以下途径：如果是成熟的产品：1、通过有知名度的客户来推销自己的品牌，借客户的品牌来发威；比如我以前在江苏盛宝集团销售漆包线的时候，奥克斯是我们的客户、海尔是我们的客户，您还怀疑我的产品质量吗？再比如我现在销售电动自行车充电器，绍兴的四家领头羊的几家电动车厂都用我的充电器，其他几家中小厂家在价格合适的情况下，我何愁不用我的充电器呢？更何况充电器行业没有几家能作的好，也没有统一的标准？2、借助名人的效应发威比如同样都在推销一个茶杯，你再如何对客户介绍你的茶杯质量如何好，不如跟他说*都用我的茶杯更有说服力。