自我管理

自我管理：心理策略与技能
韩珍珍
你是一个高素质的听众
1、尊重他人：请把手机调至静音或关闭状态 2、享受当下：认真倾听，汲取精华
3、身心和谐：放松身体，随心互动
4、静心体悟：不谈论，不随意走动
5、真诚相待：适当记录，课件不拷贝
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目录Contents
一、自我管理
二、情绪管理
三、压力管理
如果我不能做好自我管理，我就会失去自我； 如果我不能做好自我管理，我就会随波逐流； 如果我不能做好自我管理，我就不会获得成功！
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自我管理：自我+管理
= 管理自我
自我适应社会（幸福感）
社会接纳自我（和谐感）
实现自我价值（成就感）
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庆幸自己掌握了一个理念：自我管理
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时间管理工具
1、“效率手册”为代表的纸质工具。 2、以Outlook和Lotus Notes为代表的电子工具。
以终为始，GRPL计划： Goal by Year，每年设定目标 Review by Month(at least Quarter)， 每月(至少 每季度)反思回顾 Plan by Week，每周制定计划 Live by Day！过好每一天！
7、自我评价与调整
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信息管理
1、信息时代的信息垃圾
2、资讯时代的繁忙事务
3、竞争时代的杂乱人际
1、你的“电子器官”
2、你的分类体系
3、你的执行力
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自我管理策略
自我评价
自我意识
自我调控
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自我管理技能
认知
情绪
行为
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压力管理
高压行为表现： 易激怒、易发脾气； 坐立不安（注意力问题）； 睡眠障碍； 进食过多或过少； 记忆力问题； 继发行为：花钱、药物滥用、喝酒、 偷窃、网络成瘾等。
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大学生需要防治的心理问题： 1、焦虑症 2、抑郁症 3、强迫症 4、习得性无助感 5、人际交往恐怖症 6、人格障碍
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AQ：成就非凡人生
控制感（Control）：是指人们对周围环境的信念控制能力。面 对逆境或挫折时,控制感弱的会听天有命；而控制感强的人则会尽最 大的力量改变状况。 起因和责任归属(Origin & Ownership)：是指在遭到挫折时，人 们是否能主动承担责任，努力改变不利的现状。具有较高AQ的人会主 动负责处理事务，而不管这件事是否和他们有关。相反，AQ较低的人 会把自己的问题全部归结到别人头上,并感到无奈和受伤害。 影响范围(Reach)：是指人们在遇到挫折时,受到影响的领域大小。 具有较高 AQ 的人会将挫折的影响控制在一定范围之内，不让它们干 抗到生活的其他领域。而AQ较低的人则倾向于将一时的逆境认定为灾 难性的失败，并将这种挫折迁移到其他无关领域。 持续时间(Endurance)：是指一次挫折给人们带来的影咱会持续 多久，能够超越当前的困难看待问题是维持希望的一项重要能力。
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化解危机的利器
“我花了超过20年的时 间，才体会最厉害的武 器是 微笑 ，最强大 的力量 爱 ，现在我要 凝聚这种力量，传递给 更多有需要的人。” ——李连杰
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压力管理
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你能否安静下来？
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压力是环境刺激所造成的紧张体验 压力人人皆有
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情绪管理
情绪 管理
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你知道吗？
潜伏
在你身边的 在你身上的
心理问题
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你知道吗？
潜藏
在你身边的 在你身上的
心理能量
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情绪失控——冲动是魔鬼
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情绪管理
1、情绪需要管理 1、兴趣 2、愉快 3、惊奇 4、悲伤 5、厌恶 6、愤怒 7、恐惧 8、轻蔑 9、羞愧
■ 习惯7说明仅事业成功不代表人 生的成功，还需要自我实现。
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影响一个人工作效率的原因主要有以下方面： 一、自身因素：如缺乏计划，时间观念不 强，追求完美，不愿委托或授权等。 二、组织因素：如绩效管理等制度不健全， 沟通不畅，文山会海等。 三、环境因素：如突发事件多，应酬多， 同事时间观念不强等。 四、技术因素：如技能水平不够，或者缺 乏科学的时间管理培训方法和有效的时间管理 工具等。
自我管理 [自我监控、自我控制、自我调整、 自律性管理] 1、是自我意识的重要成分。 2、是指个体对自身的心理与行 为的主动掌握，调整自己的动机与行 动，以达到所预定的模式或目标的自 我实现过程。 3、是一种人格特质。
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自我管理内容：
心理管理、目标管理、时间管理
健康管理、生涯管理、信息管理
大凡能够在事业上做出卓越成 绩的人，都是时间管理专家。
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重要
第二象限是重要但不紧急的 事。主要是与生活品质有关， 包括长期的规划、问题的发 掘与预防、参加培训、向上 级提出问题处理的建议等等 事项。 第四象限属于不紧急也不重 要的事。例如：阅读令人上 瘾的无聊小说、毫无内容的 电视节目、办公室聊天等。 第一象限是重要又急迫的 事。诸如突发的危机事件、 有时间要求的工作计划、 事关大局的急迫问题、住 院开刀等等。
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目标管理
1、你的目标体系（短中长）（物质与精神） 2、你的优势与劣势 3、目标资源 4、目标行为 5、评估与调整
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健康管理
生理健康 心理健康 良好的社会适应
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生涯管理 1、了解自己和生涯
2、了解时间
3、规划未来 4、目标体系 5、资源整合 6、行为体系
看看你是理性还是感性主导？
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了解你的个性：修炼并展示人格魅力
1、现代心理学一般把 个性定义为一个人的整 个精神面貌，即一个人 在一定社会条件下形成 的、具有一定倾向的、 比较稳定的心理特征的 总和。 2、你的“知、情、意 ” 特征。 自我管理的大师 人格魅力的典范
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时间 管理
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现代人的：
忙与盲
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一生的有效时间 假设一个人活80岁，那么他（她）的一生便是29200天、 700800小时。
6岁开始正式读书，到工作时已是22-24岁。
以男性60岁、女性55岁退休计算，一个人一生能正常进行工作 的期限男性只有36年、女性只有31年。 而在每一年的365天、57周零4天中，扣除每年国家法定假日外， 实际每年的有效工作时间仅有56周零4天，即2256小时，累计 94天；扣除婚假、产假90天等。
中国人一生的有效工作时间应为：男性81048小时、3377天； 女性69278小时、2886．58天。
也就是说，如果实行周工作40小时制后，每个中国人实际上一 生的累计工作时间还不到10年，占不到全部生命的八分之一。
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时间管理培训的意义在于工作 得更有效率。然而，时间管理培训 的本质是人生的自我管理，它应该 是每个追求成功的人的必备素质。
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女儿/ 儿子
有问题就会角色紊乱 角色和谐就不会有问题
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妻子/ 丈夫
母亲/ 父亲
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2、压力与健康、压力源分析
（1）压力源分析
职业压力 角色（社会）压力 能力（素质）压力 不明原因压力
效 率 与 成 绩
（2）压力与健康：
倒U型理论
压力水平
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测测你的抗压水平
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心理减压
缓减压力
1. 清肺呼吸 2. 积极回忆 3. 音乐冥想 4. 全脑运动
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wk.baidu.com松方法
1、音乐放松：《小夜曲》、《圣母玛丽亚》、
《天鹅》、《乡村骑士》、《梁祝 》、《秋日私 语》、《安妮仙境》等； 2、自生放松：体验上下肢的沉重感和温暖感； 3、渐进放松：清晰体验肌肉极度紧张与放松的 感觉； 4、呼吸放松：尽量吸，闭气，尽量慢呼出； 5、脱敏放松：把自己最担心的事项写下来，用 轻松的心态去现象。
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压力使人逃避现实
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你感觉幸福吗？（你的幸福指数）
工作和生活冲突多吗？（你的和谐指数）
你能掌控自己的生活吗？（你的安全指数）
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角色分析
（1）自我认知
（2）角色分析训练
……
朋友/ 其它 同学 领导/ 下属
管理者/
员工
（3）角色平衡
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与时间管理工具相关的最重要的5个概念
以下5个概念可以涵盖人生中所有要做的事。效能效率手 册帮助你管理这5个概念，也就是你要做的所有的事，从而将 你的计划真正落实。这5个概念是：约见、活动、未来活动、 对别人的承诺、别人给你的承诺。 约见：日期已经确定，有明确的开始时间，一般也有结束 时间，如会议、约见、培训、接机等。 活动：日期也已经确定，但没有规定开始时间，优先度可 由自己确定，如写报告、电话通知、发邮件等。 未来活动：未确定名确日期的一般为一周以后的约见或活 动，如你今年年假何时休，怎么休还有待安排，这就算未来的 活动。 对别人的承诺：不一定有开始时间，但结果交付有时间期 限。 别人的承诺：别人向你交付的结果有时间期限。
B、重要但不紧急的事务：需要我们最为重视（80%）
C、紧急但不重要的事务：可以委托授权（10%） D、不紧急也不重要的事务：尽力去放弃（0%） 每天的工作安排应该：首先处理A、B类，然后是C类， 最少时间完成D类，避免拖延。
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公务员职业化素养时间管理 史蒂芬· 柯维博士在他两部经典着作《高效 能人士的7个习惯》和《第8个习惯》，8个习 惯都与时间管理培训密切相关 ！ 高效能（成功）人士的8个习惯 1、积极主动 ■ 习惯1和3要求树立正确的人生态 2、以终为始 度和时间观念。 3、要事第一 ■ 习惯2要求行动前要有目标，保 4、双赢思维 证做正确的事。 5、知彼解己 ■ 习惯3要求实现目标要有计划， 6、统合综效 保证正确地做事。 ■ 习惯4、5、6、8说明与他人合 7、不断更新 作会更有效率。 8、找到心声
四、时间管理
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你感到困惑迷茫吗
你感到无法自控吗
你感到缺乏激情吗 你想愉快度过大学时光吗 你想实现自我吗 你想体验成功吗
你需要——
……
自我管理
！
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一、自我管理：智慧的最高体现和应用
除非你能管理 “自我”(self)，否 则你不能管理任何人或任何东西。
——希克迪希· 帕瑞克(Jagdish Parikh， 2004)《管理者的自我管理》 套用领导力大师马克斯韦尔的方式说：
紧急
第三象限是紧急但不重要 的事。主要指：电话、会 议、不速之客等。
时间的四象限图
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一、传统时间管理象限法的核心：以“急”为重
（天天是救火队员，累、乱、被动、低效）
二、高效时间管理象限法的核心：先轻重，后缓急
（常处于有序、主动、有成就、有价值）
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时间管理象限的出发点，在于学会处理事情的优 先次序，先考虑事情的“轻重”，再考虑事情的“缓 急”——也就是我们通常采用的“第二象限组织法”。 A、紧急且重要的事务：一定要减少（必须首先关注 重要但不紧急的事务 ）（10%）
7、精神分裂症
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压力管理
认识压力和应对压力
1、了解压力 2、分析压力源 3、做好应付压力的心理准备 4、接受事实 5、建立支持系统（家庭、社会、人际 关系、特长爱好、专业帮助） 6、保持工作和生活规范 7、学会放松自己
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压力管理
处理工作压力
1、学会说“不”。 2、加强时间管理。 3、适当的自我加压 4、提升人际关系与EQ。 5、理解和应对别人的情绪。 6、视问题为机会，而不是威胁。
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1、高自我管理者特征
（1）良好的环境适应能力 （2）良好的人际关系、行为规范 （3）具有自我控制能力 （4）能承受压力和变化 （5）经常体验自我价值感
2、低自我管理者特征
（1）内心冲突多 （2）言行不一 （3）处事缺乏弹性 （4）常常身不由己 （5）经常体验失败感
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2、情绪能够管理
3、情绪管理之道
人类的 九类基 本情绪
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情绪管理
体察情绪 表达情绪 宣泄情绪
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3Q——你的精神财富
IQ：你可以做什么 EQ：你能做什么
AQ：你能做成什么
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EQ：使你的IQ发挥作用 1、自察：体味自我情绪的能力； 2、自控：管理自己情绪和冲动的 能力； 3、自励：面对挫折和失败依然坚 持不懈的能力； 4、共情：体味别人情绪的能力； 5、助人：处理和帮助别人情绪的 能力。