速锐国际店长如何提升个人领导力(DOC 3页)
店长提升领导力的具体方法
店长提升领导力的具体方法店长提升领导力的具体方法作为店长要充分调动群体成员的积极性，要善于运用激励措施激发成员的工作热情，提高工作效率。
那么店长提升领导力的方法有哪些呢，一起来看看！1、沟通能力① 尊重事实，说明道理：以客观事实为依据，不能凭主观武断，更不能凭一面之辞。
② 平等待人，亲切用心：沟通首先要了解对方的心理、欲望、动机、情绪、态度及分歧要点后，要热情、诚恳、给对方信赖。
不能摆架子，好为人师，盛气凌人和动辄训人等。
③ 善于倾听，注意气氛：“三分讲，七分听”，掌握“有效，共鸣”的原则。
注意不能只顾自己的思路，不能有偏见。
谈话是和对方不是和自己谈。
思想不能开小差，心不在焉，不能只听其词句，不领会其思想性。
④ 善于提问，善于答问：注意提问的艺术性和创造谈话气氛，促使交流畅通无阻。
2、影响能力：所谓影响能力是被领导者自觉自愿地、非强制性地、主动地接受其领导。
影响能力的大小由以下五个因素所决定。
① 奖励权：员工认为被领导并干好工作可以得到奖励。
故店长在运用奖励权时，要讲究公正、公平、公开的原则;要及时，要叠加，要经常。
② 惩罚权：员工认为不接受领导和不干好工作要受到惩罚。
故店长在用惩罚权时一定要注意方法，不要简单粗暴，注意时间和地点、及时性和一次性，切忌秋后算账。
③ 合法性：各项工作开展要有据可查，不能随意性，在合法的基础上，加上合情合理则效果更好，也就是店长要学会运用良好的人际关系去开展工作，效果会倍增。
④ 归属感：员工对企业文化的认同和对店长人格魅力的信服，则会产生强烈的归属感。
归属感产生是自然的，无任何利益关系和利害冲突。
店长应该注意平等待人，一视同仁。
⑤ 专业知识：店长具备较完善的专业知识，能产生较大的影响能力。
外行领导内行的时代已经一去不复返了。
店长的专业知识可以培训辅导员工，解决员工在销售中的实际问题，从而树立专家的形象。
对店长发挥影响能力的四点要求：一是综合素质好：知识、能力和经验，并善于集思广益;二是说话算数，不朝令夕改;三是与员工和睦相处，并且善于观察员工心态变化，创造良好的工作环境;四是让人信服：必须为人正派，办事公道，并具有奉献精神，勇于承担责任，不谋私。
个人发展：提升自我领导力的五个步骤
个人发展：提升自我领导力的五个步骤
1. 明确目标和愿景
为了提升自我领导力，第一步是要明确自己的目标和愿景。
这意味着你需要清楚地知道你想要成为什么样的领导者，并设定一个明确的方向。
这可以帮助你在日常工作中保持专注并努力追求个人及团队的长期成功。
2. 建立良好的时间管理习惯
有效地管理时间是一个高效领导者的关键素质。
第二步是建立良好的时间管理习惯，以充分利用每一天并保持高效工作状态。
这包括制定日程安排、优先事项和任务分配等。
3. 开发沟通技巧
作为一个领导者，与他人沟通是至关重要的。
第三步是开发自己的沟通技巧，包括倾听能力、表达清晰、有效传达信息等。
良好的沟通可以建立与团队成员和同事之间的信任与合作，促进更好的工作关系。
4. 培养决策能力
一个强大且有影响力的领导者必须具备良好的决策能力。
第四步是培养自己的决策能力，学会权衡利弊、分析信息和制定明智的决定。
这需要不断学习和积累经验，以及关注细节并掌握有效的问题解决方法。
5. 持续学习与成长
最后一步是持续学习与成长，这是提升个人领导力的关键要素。
一个优秀的领
导者永远不满足于现状，并且持续寻求新知识和技能。
通过参加培训课程、阅
读相关书籍和寻求指导等方式，你可以不断拓展自己的知识和见识，在工作中
展示出更高水平的领导力。
以上是提升个人领导力的五个步骤，明确目标和愿景、建立良好时间管理习惯、开发沟通技巧、培养决策能力以及持续学习与成长都是关键因素。
通过践行这
些步骤，你可以逐渐提升自我领导力，并在职业生涯中取得更大的成功。
如何提高自己的领导力
如何提高自己的领导力领导力是一个人在组织或团队中展现的能力，是影响他人行为和实现共同目标的能力。
提高自己的领导力，不仅可以帮助个人在工作和生活中更加成功，还能够能够推动团队的发展和壮大。
下面将介绍一些提高领导力的方法：一、建立信任领导力的基础是建立在信任之上的。
作为领导者，要始终保持诚实、可靠和负责的品质，让团队成员对自己有信心。
通过与团队成员建立良好的关系，了解彼此的需求和期望，建立起正面的互动和合作。
二、树立榜样作为领导者，首先要成为团队的榜样。
要求团队成员做到的事情，自己必须率先践行。
只有以身作则，才能获得团队成员的尊重和信任。
在言行举止中展现出高尚的品德和积极的态度，激励团队成员向自己看齐。
三、善于沟通良好的沟通是卓越领导者的重要特质。
要善于倾听团队成员的意见和建议，理解他们的需求和想法。
及时有效地传达信息，明确目标和任务，帮助团队成员明确工作重点，协调团队成员之间的关系，避免产生误解和分歧。
四、激励团队作为领导者，要善于激励团队成员，激发他们的工作潜力和创造力。
通过认可和奖励优秀表现，鼓励团队成员不断进步和提高。
同时，要关心团队成员的成长和发展，为他们提供培训和支持，帮助他们实现个人目标。
五、团队合作领导力不是独立的能力，而是在团队合作中发挥作用的能力。
作为领导者，要建立团队意识，促进团队之间的合作和协作。
要做到公平公正，尊重团队成员的个性和特长，发挥每个人的优势，推动整个团队向共同目标迈进。
六、持续学习提高领导力是一个不断学习和进步的过程。
作为领导者，要保持谦卑和学习的态度，不断改进和完善自己的领导能力。
积极参加培训和学习活动，与同行交流互动，不断反思和总结经验，不断提升自己的领导水平。
总之，提高自己的领导力需要不断努力和积累经验，要有耐心和毅力，不断挑战自己的局限性，敢于面对困难和挑战，不断进步和提升自己，成为一个能够带领团队迈向成功的卓越领导者。
希望通过以上方法，您能够提高自己的领导力，成为更加优秀的领导者。
个人领导力提升举措
个人领导力的提升是一个持续的过程，涉及到个人品质、技能和行为的多个方面。
以下是一些可以用来提升个人领导力的举措：1. 自我认知：花时间了解自己的优势和弱点，以及自己的价值观和信念。
这可以通过自我反思、性格测试和接受反馈来实现。
2. 持续学习：不断学习新的知识和技能，特别是那些与领导力相关的领域，如沟通、决策、团队管理和冲突解决。
3. 寻求反馈：主动向同事、上司和下属寻求反馈，了解自己的领导风格和效果，并根据反馈进行改进。
4. 建立人际关系：努力建立和维护积极的人际关系，这包括倾听他人、展现同情心和建立信任。
5. 培养团队精神：鼓励团队合作，确保团队成员之间的协作和相互支持，共同实现目标。
6. 增强沟通技巧：提高清晰、有效地沟通的能力，包括非言语沟通和跨文化沟通。
7. 决策能力：提升决策能力，学会在压力下做出明智的选择，并承担相应的责任。
8. 时间管理：改善时间管理技巧，确保能够有效地安排和优先处理任务。
9. 情绪智力：提高情绪智力，包括自我意识、自我管理、社交意识和关系管理。
10. 培养自信：通过设定并实现目标来建立自信，同时学会从失败中恢复和学习。
11. 适应性：提高适应变化的能力，学会灵活应对不断变化的环境和挑战。
12. 模范行为：通过自己的行为树立榜样，展现专业性和诚信。
13. 授权他人：学会信任团队成员，赋予他们责任和权力，以发挥他们的潜力。
14. 战略思维：培养战略思维能力，学会从长远角度规划和思考。
15. 自我照顾：保持良好的身体和心理健康，确保有足够的能量和精力来领导他人。
通过这些举措，个人可以逐步提升自己的领导力，成为一个更有效、更受尊敬的领导者。
如何提高个人的领导力
如何提高个人的领导力如何提高个人的领导力领导力是一个人在组织或团队中发挥影响力的能力，对于个人的职业发展和成功非常关键。
无论是在职场还是日常生活中，提高个人的领导力都能帮助我们更好地实现目标、影响他人并解决问题。
下面将提供一些方法和策略，来帮助个人提高领导力。
1. 培养自我意识领导力的第一步是了解自己。
培养自我意识意味着了解自己的价值观、优点、弱点和目标。
通过深入了解自己，我们可以更好地发挥自己的优势，并寻找改进自己的方法。
可以通过反思、定期的自我评估和寻求他人的反馈来提高自我意识。
2. 学习并实践有效的沟通技巧沟通是领导力中至关重要的一环。
对于领导者来说，不仅要善于表达自己的想法和意见，还要善于倾听他人并理解他们的观点。
学习有效的沟通技巧可以帮助我们更好地与他人合作，并建立良好的合作关系。
例如，使用清晰简洁的语言、用简短的句子组织思路、注重非语言沟通以及积极主动地倾听他人。
3. 建立信任和互动建立信任是有效领导力的基础。
领导者应该始终保持诚实和正直，并遵守自己的承诺。
此外，积极参与团队活动、与团队成员交流、了解他们的需求和关注可以帮助建立信任和互动。
领导者还应该迎接他人的反馈并以积极的态度回应。
4. 培养决策能力领导者常常需要做出重要的决策，因此良好的决策能力是提高领导力的关键。
通过培养分析问题的能力、收集信息和数据、权衡利弊、预测结果并最终做出明智的决策，可以提高自己的决策能力。
同时，也要学会承担决策带来的责任，并对结果负责。
5. 发展团队合作能力领导力不仅仅是关于个人的能力，也涉及与他人合作。
建立团队合作能力可以帮助领导者更好地工作，激励团队成员的积极性，解决团队中的冲突并实现共同目标。
要发展团队合作能力，领导者应该明确团队目标、鼓励成员互相支持、提供适当的反馈和奖励，并建立积极的团队文化。
6. 持续学习和自我提升领导力是一个不断发展和提升的过程。
与其它领域一样，通过持续学习和自我提升可以提高个人的领导力水平。
如何提升店长的素质和领导能力
如何提升店长的素质和领导能力
店长提高自身能力的三种方法：
方法一：从失误中提升挑战力。
店长要提升自我挑战力，必须作到自我了解并掌握自己的性格及行为特征。
最好的方法就是经常自我检讨。
事实证明，做笔记是一种非常有效的方式。
做这种笔记时，一部分写下自己的长处，而另一部分则写自己的短处，并一一详细记录。
然后在这些行为特征中，将自己的行为倾向以顺序表示出来。
这些便成为店长提升挑战力的资料，便于在以后的工作中有目的的改进。
方法二：以店铺的文化氛围与经营风格来提升自身素质。
作为服饰店铺店长，还必须对店铺经营风格有深刻的理解，并对店铺发展的前景有清醒的认识。
店长要对店铺经营的各个环节了如指掌，如：开店的准备，商品的陈列组合，柜台的布置整理，清洁卫生的实施，店面的安全管理等等，做到事无巨细，面面俱到。
方法三：服装行业知识的汲取。
从事服装销售，尤其是一线销售，大多数人是出于对美的向往和天性的爱好。
但真正要做好这一行，就需要大量的知识积累。
这种积累和学习可以通过以下几个渠道来实现：企业专门的产品知识培训；专业的报纸和服装期刊、杂志；参观服装展销会或著名品牌的时装展示；从电视剧中也可以借鉴时尚信息。
店长应该是具有以上素质的人。
但是人无完人，没有一个人生下来就具有上述的资质，只要店长能认清自己的缺点和弱点，努力地改善和弥补，一定可以不断提高自己的资质，得到下属的爱戴与尊重，进而提高店铺业绩。
如何提高自身领导力
如何提高自身领导力领导者是一个组织中的关键人物，他们需要具备良好的领导能力来引导团队向目标迈进。
领导力不仅可以帮助个人在职场上脱颖而出，还能够帮助组织取得更好的业绩。
而要提高自身的领导力，下面将给出一些可行的建议。
1.自我认知：领导力的发展始于对自己的认知。
了解自己的优势、劣势、价值观和目标是培养领导能力的第一步。
通过反思和自我评估，可以发现自己的盲点和局限性，并加以改进。
2.学习和发展：不断学习是提高领导力的关键。
阅读各种领域的书籍、参加培训课程、参加行业会议等都可以帮助我们不断提升自己的知识和技能。
此外，与其他领导者交流、寻求他们的指导和建议也非常重要。
3.建立良好的沟通能力：领导者需要具备良好的沟通能力，能够清晰地表达自己的想法和意图，同时也需要善于倾听他人的声音。
有效的沟通可以帮助减少误解，促进团队合作和理解。
4.培养有效的团队合作：领导者应该懂得如何组建和管理一个高效的团队。
他们需要具备激励、引导和支持团队成员的能力，激发团队成员的潜力，使团队能够更好地完成工作任务。
5.发展决策和解决问题的能力：领导者需要具备决策能力，能够在复杂和不确定的情况下做出明智的决策。
同时，他们还需要能够分析和解决问题，并在面对困难和挑战时保持积极乐观的态度。
6.培养自信和坚强的意志力：领导者需要有坚定的信念和清晰的目标，并能够以身作则地激励和影响他人。
自信和坚强的意志力可以帮助克服困难和挫折，保持积极向上的精神状态。
7.建立良好的人际关系：领导者需要善于建立和维护良好的人际关系。
他们需要懂得尊重和理解他人的观点和需求，同时也需要善于处理冲突和解决问题，以维护团队的和谐和凝聚力。
8.不断反思和改进：领导者应该经常进行自我反思，思考自己的行为和决策是否达到了预期的效果。
通过不断改进和调整，可以不断提高自身的领导能力。
最后，要注意领导力的发展是一个长期的过程，需要不断地努力和实践。
通过持续不断的学习和提高，可以不断进步，成为一个更加优秀的领导者。
速锐国际店长的第三项关键工作——沟通
店长的第三项关键工作——沟通管理大师斯泰特纳说过：“管理的核心就是计划和沟通，……业务专长和工作业绩或许是你升职的原因，然而，你可能已经意识到，新岗位上所需要的是一套全新的本领——工作中与他人有效沟通、相互影响的本领。
这些人包括你的下属，同级和顶头上司。
”可见沟通在管理工作中是多么的重要。
对于店长来说，沟通与协调能力是你必须具备的能力之一。
在工作中你需要与你的上级、同级、下属还有顾客进行沟通。
某位店员最近几天情绪有些变化；半个月以来大家都缺乏士气；一周左右都卖不出去东西；同事之间的气氛没有以前那样和谐；店员心里有话不愿意向店长说；有些人开始变得不守纪律；……所有这些问题想必你也遇到过。
你都是如何处理的呢?是消极接受还是积极面对?如果你选择积极面对的话，你一定要努力与他人沟通，而你的沟通能力决定了事情的发展或结果。
有效的沟通怎样的沟通才算是有效的沟通呢?首先我认为，店长的沟通必须是负责任的。
之所以这样说，是因为我发现很多店长与店员之间的沟通比较表面化，触及不到问题的核心，最后并没有通过沟通解决问题。
店长没能通过沟通解决问题，就证明店长并没有负到应负的责任。
另一方面，沟通要能够获得自己想要的结果。
有多少次你和下属的沟通让你获得了想要的结果?是一半一半吗?你要通过沟通让自己每一次都能获得满意的结果。
这并不是挑剔，如果你要尽到自己的责任，带动大家共同完成任务的话，你必须这样做才行。
检视自己的沟通担心被拒绝而避免与导购员沟通，这种情况常常发生在经验不丰富的店长身上。
他总是认为导购员不会配合自己，同时又希望能够维持双方正常的关系，有一些本来不该由自己处理的事也干脆自己来做，以免在要求对方的时候产生磨擦而导致关系的破裂。
其实店长的这种做法并没有任何好处，导购员并不会因为店长的这种做事方式而在后期工作中全力配合。
另一种经常出现的情况是，当店长向导购员表达某一意见或看法时，因为对方没有立即给予反馈，这时店长担心自己的观点被对方忽略，就继续表达自己的观点，而不是想办法听取对方的想法或获取对方的反馈。
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店长如何提升个人领导力
如何在员工中树立威信，拥有影响力和号召力？决窍之一便是“五官端正”——即嘴不歪、眼不斜、耳不偏、手不长、腿不短。
俗话说：“上梁不正下梁歪”，化妆品公司，美容院各级管理人员是员工的表率，应当养成高尚的行为习惯，这样才能够在群众中树立较高的威信，才能赢得影响力和号召力。
管理人员应具备的良好行为习惯包括许多方面，概括起来讲就是要行得正、站得稳、做到“五官”端正，即嘴不歪、眼不斜、耳不偏、手不长、腿不短。
嘴不歪，就是说管理人员要说真话、说实话、说公道话。
评价人和事做到一是一，二是二；是则是，非则非；成绩不夸大，缺点不缩小。
说真话、说实话，即坚持实事求是。
这是管理人员行为准则的一个重要内容。
但是，在实际生活中，说假话、空话、大话现象在部分管理人员中确实是存在的，这些人不反映真实情况，弄虚作假，把无说成有，把小说成大，报喜不报忧，嘴上说得漂亮实际做的是另一样。
管理人员尤其是各级主管干部，要勇于讲真话、讲实话、坚持实事求是。
这样才能经得起时间的考验，才能赢得广大员工的信任和爱戴。
作为一名管理人员，千万要克服信口开河的毛病，乱说话，不仅会给公司带来损害，给员工带来不良影响，同时也会混乱自己的思维，使自己不能准确的做出判断。
眼不斜，是指看人要全面地、辨证地看，用发展变化的眼光看。
科学地识人，正确地用人，是管理者的一个重要职责。
全面地、辨证地看人，用发展变化的眼光看人，主要应做到两点：一要注意两分法。
每一个人既有优点，也有缺点；既有成绩，也有错误；既有长处，也有短处。
我们看人一定要将两个方面结合起来看，如果只看好的一面，忽略差的一面，让其差的一面任意发展，就会给工作造成损失；如果只看一个人差的一面，看不到其好的一面，不敢大胆使用，就会耽误一个人。
只有将两方面结合起来，认真权衡，分清主次，才能对一个人的总体面貌作出正确的评价。
二要把握人的可变性。
人的思想、感情、知识、技能等总是随着环境的改变、时间的推移而不断变化。
为此，领导者识人用人，一定要遵循这个规律，既要看到一个人过去的功过，也要看到他现在的表现，更是要看他将来的发展。
切不可把人看“僵” 了，看“死”了。
如果老是站在门缝里看人，那么你会发现所有的人都是扁的。
找不到千里马，就成不了伯乐。
因此，管理者必须炼就一双看人的火眼金睛。
有这样一个故事，一位优秀的大学毕业生到一个世界知名的公司去应聘，因为睡懒觉，动身之前准备工作做得比较匆忙。
虽说如此，他还是以他出众的能力赢得人事主管的好感，正值人事主管准备要定他的时候，他松了一口气，潇洒地从他的西装上衣口袋里拿出手帕，准备擦汗，拿出“手帕”的那一瞬间，他和人事主管都呆住了，他拿出的，不是手帕，而是一只袜子。
空气凝动，人事主管僵住了他满意的笑，而他头脑一片空白……结果不问而知。
因为这只袜子，他失去了进大公司的机会。
然而也正是这只袜子，让他意识到了周密的思维，注重每一个细节的重要性。
几年以后，他就开创了一个实力足可以与自己以前应聘的公司相当的公司。
耳不偏，就是不能偏信
管理者应耳听八方，要多渠道，不能只听证明的意见；只听表扬的，不听批评的；只听领导的，不听员工的；兼听则明，偏听则暗，管理者应耳听八方，要多渠道，多形式地听取多方面的意见。
但在实际中，往往正面的、表扬的、领导的意见，一般都比较容易接受。
“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，实际上，多听听反面意见、对完善领导决策和改进工作都是十分有益的。
春秋战国时期群雄并起的时代，齐国的国王就是凭“兼听”而取得了“七国之雄”之一的地位。
他当时在全国下了一道命令：凡是能当面指出我的过错的臣民受上等奖赏；凡是以书信的方式写出我犯的错误的臣民，受中等的奖赏；在公众场言闲聊时谈起我的缺点又最终传入了我的耳朵的，受下等奖赏。
命令一下，宫廷内门庭若市，每天都有臣民以各种方式“参政”。
齐王根据臣民的建议修证自己的政策，一年下来，国泰民安，天下的有志之士都来归顺齐王了。
其实齐王的这项举措，或者说他作为一国之管理者的这种胸襟、值得每位管理者好好体会和好好学习，美容业作为服务行业，涉及得更多的是人的管理，因此，管理者的胸襟素质决定一个企业的前途，而时间也一再证明，凡是善于听取不同意见，并敢于正视和改进错误的管理者，都能做出突出的成绩。
听取不同意见，特别是反对自己的意见，是一种硬功夫，它对管理者的个人修养要求高。
每个做管理工作的同志都应当努力提高个人的修养，练好这门硬功夫。
手不长，就是要廉洁奉公，不图权、图名、图利不以权谋私，不损公肥私，不贪占公司便宜，更不能行贿、受贿，循私枉法。
廉洁奉共是管理人员最起码的行为准则，也是管理作风中最重要的组成部分。
管理人员如不能廉洁自律，不仅会使企业利益和员工利益受到侵害，严重的还会把自己的工作推上绝路。
关于这方面的例子实在太多，而且今天还在继续。
人们说，人犯错误是可以原谅的，但犯同样的错误就不能原谅。
也许是这类错误太美丽，同样的错误总是一犯再犯。
为什么很多化妆品公司美容店有辉煌之后骤然趴下？为什么有的化妆品公司、美容店矛盾成堆、内部秩序混乱、工作陷于瘫痪、管理人员却措手不及——不是不能抓、不能改，而是不敢改、不敢抓。
自己的腰板都不硬，对员工又如何有号召力？尤其是在这个员工素质越来越高，消费者也越来越成熟的时代，公司要想走得远，要想做品牌就必须自己行得正。
腿不短，就是要勤政，要勤勤恳恳干事
在工作中手脚勤、节奏快。
化妆品公司、美容院管理者不能把自己圈在办公室里，长期足不出户、闭目塞听，这不可能做出好的管理。
要走出办公室，深入基层、深入员工、深入第一线，搞调查研究，变“二线遥控指挥”为亲临一线检查指导。
当然，管理者戒样样皆能，勤政也并非事无巨细，亲临亲历。
因此，如果你是化妆品公司的老板、美容院的店长、或各级主管人员，你就要处理好统筹全局和亲临一线之间的关系了。
在这方面，朗斯公司老总姜宁做得不错。
她一方面给她的代理商、各部门主管以充分的平台和发展空间，对他们进行赋权管理；另一方面，她又经常做市场调查了解自己产品的销售情况，消费者对产品的反映等；经常利用就餐时间与员工沟通，了解他们对公司的想法和看法，关心他们的生活起居；一有时间就到各部门调查，了解各部门在每一时段的新情况。
朗斯公司之所以事业如日中天，跟他们公司有姜总这样的管理人员分不开。
市场经济要求我们必须大幅度地提高工作效率。
当前，抢抓机遇，发展企业，正是体现了市场经济规律的要求。
“抢”就是以勤和快为条件的，不勤就找不到机遇，不快就抓不到手。
在这样的形势下，我们管理人员应克服不求有功但求无过的旧观念，应树立“无功便是过”的新观念，以强烈的事业心和责任感，高效率地开展工作，争取多办好事、实事。