运营主管岗位职责
运营部主管工作岗位职责模板(10篇)
运营部主管工作岗位职责模板（10篇）运营部主管工作岗位职责模板篇1一、日常管理1、负责营业部中后台工作的管理、汇总、协调，并及时上报省分归口管理部门2、负责所辖各岗位的工作跟进，营业部日常工作沟通协调、例会组织等3、负责营业部各类业绩报表的制定、上报4、整体负责营业部的人事、行政相关的日常工作，建立台账二、标准化管理1、负责营业部销售行为、服务行为、VI的标准化执行2、负责营业部进件流程各节点的标准化管控3、负责营业部员工日常行为规范管理(考勤、着装、纪律等)三、销售业务支持1、关注、收集销售业务中存在的问题，及时汇报反馈上级，并协同解决2、负责公司内各类线上端业务推送跟进协调及信息反馈工作四、金融资信管理1、指导、监督营业部的金融资信工作，建立、维护业务台账、日志等2、负责所有客户档案的管理(整理、建档、保管等)五、风险管理1、建立与维护车辆评估管理台账，跟踪、监督所有车辆评估工作规范执行情况2、监督营业部车辆GPS管控工作执行，持续降低GPS异常情况。
六、团队建设1、负责组织员工团建，打造团队积极向上的内部氛围2、负责营业部的日常培训工作3、负责所辖岗位人员的绩效制定、考核评估、日常沟通跟进，改进提升运营部主管工作岗位职责模板篇2一、开发潜在客户——销售(占工作比重30%)二、既有客户维系——项目开发及管理(占工作比重70%)1、量产品的品质问题处理以及售后市场抱怨的处理2、确保未收帐款按期回款3、针对客户的降价要求,与其进行价格谈判4、客户生产需求大幅增加或者减少的情况下,与客户交涉以及在公司内部进行生产及交货的协调5、不同工厂生产地点变更的情况下,内部协调以及取得客户认可。
6、设计变更的情况下,成本及项目开发周期的评估、跟进以及客户认可7、召集工厂开新项目启动会议及定期会议,负责开发计划的制定、推进及项目节点的管控,确保项目按期完成8、协调各部门对应客户来访审核(品质监察、产能审核等)9、在得到法务部认可、支持的情况下,与客户交涉合同协议内容10、根据日本总部的要求,定期更新中长期事业计划11、在收到新项目询价后,需要及时把相关信息更新到公司系统内,确保询价按照公司要求展开运营部主管工作岗位职责模板篇31、承担公司租赁经营指标的达成，负责招商策略、思路与方案的制定、推进与实施，包括：1)项目的前期市场调研、市场定位，确立招商思路和策略;2)制定项目招商方案，确定时间计划以及业务流程和过程管理制度;3)项目的招商推广方案制定及实施;4)客户来访接待、选址跟进、商务条件谈判以及销售/租赁合同签订;5)客户进场对接协调;2、公司招商渠道的搭建及日常维护。
运营主管岗位职责主要
运营主管岗位职责主要运营主管是企业中负责管理和执行运营工作的职位，他/她需要负责企业的日常运营事务，并监督和协调各个部门的工作。
以下是运营主管的主要岗位职责：1. 制定运营策略和计划运营主管需要根据企业的发展目标和市场情况，制定运营策略和计划。
他/她需要分析市场需求、竞争对手的情况，为企业制定合理的运营目标，并制定相应的营销策略和推广计划。
2. 管理日常运营事务运营主管负责协调各个部门的工作，确保企业日常运营的顺利进行。
他/她需要与销售、生产、采购等部门紧密合作，保证产品的供应和交付，同时保持良好的沟通和协调。
3. 监督和评估运营绩效运营主管需要监督并评估企业的运营绩效。
他/她需要建立相应的绩效考核体系，并制定相关的指标和标准。
通过定期的绩效评估和数据分析，运营主管可以及时找出问题，并提出改进和优化的建议。
4. 管理客户关系运营主管需要与客户保持良好的关系，并处理客户投诉和问题。
他/她需要了解客户需求，及时回应客户的要求，并为客户提供高质量的产品和服务。
同时，运营主管需要与市场部门密切合作，推动销售和增加客户的满意度。
5. 团队管理和培训运营主管需要负责团队的管理和培训。
他/她需要招聘、培训和激励员工，建立一个高效的团队。
同时，运营主管需要定期与团队成员开会，分享信息和经验，促进团队的协作和发展。
6. 跟踪行业动态和市场变化运营主管需要密切关注行业动态和市场变化。
他/她需要了解行业的发展趋势和竞争对手的动态，及时调整运营策略和计划。
通过不断学习和更新知识，运营主管可以提高个人的专业素养，为企业带来更多的机遇。
7. 协助制定预算和控制成本运营主管需要协助制定企业的预算，并通过控制成本和提高效率来优化企业的盈利能力。
他/她需要与财务部门合作，及时提供数据和报表，以便进行财务分析和决策。
总而言之，运营主管在企业中扮演着重要的角色，他/她需要协调各个部门的工作，管理日常运营事务，监督和评估运营绩效，以实现企业的发展目标。
营运主管工作职责概述(4篇)
营运主管工作职责概述营运主管的工作职责主要包括以下几个方面：1. 负责制定和实施公司的运营策略和计划，确保公司的运营目标得以实现。
根据市场需求和公司资源情况，制定相应的业务发展计划和目标，并监督和评估业务落地情况。
2. 管理和协调公司的日常运营工作，包括生产、采购、仓储、物流等方面。
负责制定和优化运作流程，确保运营效率和成本控制。
3. 监督和管理营运团队，包括对员工的招聘、培训和绩效评估等工作。
指导和支持团队成员，确保团队的工作进展顺利，并促进团队成员的成长发展。
4. 负责与供应商和客户的沟通和协调工作，建立并维护良好的合作关系。
处理订单、物流和仓储等相关事务，并及时回应客户的需求和投诉。
5. 负责质量管理和安全管理工作，确保产品和服务的质量符合标准和客户要求。
建立和监督质量控制体系，制定和执行相关的安全规定和操作流程。
6. 分析和评估运营数据和绩效指标，并提供相关的报告和建议。
根据数据分析结果，制定改进运营的计划和措施，提升业务绩效和竞争力。
7. 关注市场和行业的变化和趋势，及时调整和优化运营策略。
与其他部门密切合作，共同推动公司整体运营的发展和改进。
总之，营运主管是负责管理和指导公司日常运营工作的关键岗位，需要具备良好的领导能力、组织能力和沟通能力，以及较强的问题解决和决策能力。
营运主管工作职责概述（2）营运主管是企业中的一个重要职位，负责管理和协调日常运营活动。
他们通常在营运部门担任领导角色，负责制定和实施运营策略，监督员工工作，确保运营流程的顺利进行。
下面是营运主管的主要工作职责的概述：1. 制定运营策略：营运主管需要与高层管理人员合作，制定和执行企业的运营策略。
他们要分析市场趋势和竞争对手的动态，提出相应的运营方案，以保证企业在市场中取得竞争优势。
2. 监督日常运营活动：营运主管需要监督并协调日常运营活动，包括采购、生产、物流、质量控制等。
他们要确保生产计划的顺利执行，产品的质量达到标准要求，货物的流转和存储顺畅。
营运部主管岗位职责
营运部主管岗位职责
营运部主管是企业营运管理的重要职位，其职责主要包括：业
务拓展规划、人员管理、资源调度、协调沟通等。
一、拓展规划：负责公司营销销售等业务相关的规划建设，制
定业务发展计划，通过市场分析、用户研究等方式获得市场信息，
并基于此规划企业业务拓展方向及策略，确保公司业务规划与市场
变化同步。
二、人员管理：招募、培训、管理营运部工作人员，组建业务
团队，制定人员考核制度和绩效评估标准，激励和培养营运部中各
工作岗位人员，提升团队凝聚力、工作效率及服务质量。
三、资源调度：负责公司资金、人力、物资资源的规划与布局，协调各职能线业务部门之间的合作、协同，保证各部门之间的资源
最大利用率，最终达到提高企业整体竞争力的目标。
四、协调沟通：作为重要的沟通桥梁，与上级、下属、同事及
合作伙伴等进行沟通交流，传递信息并协调矛盾，保证企业全面运
作的良好发展。
同时，领导团队，指导下属工作，保证部门运营稳定。
总之，营运部主管是企业营运管理的核心人物，需要具备出色
的领导才能、宏观规划能力、敏锐的市场洞察力、精湛的人际交往
能力以及对团队有极高的责任心。
营运主管工作职责与任职要求
营运主管工作职责与任职要求营运主管需要掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等，以下是小编精心收集整理的营运主管工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
营运主管工作职责11)对现场营业人员实施有效管理;2)负责商户进场装修手续的办理;3)负责各类施工入、退场证件及宣传品发放证件的办理;4)负责商场环境、装修现场检查与管理;5)协同物业部对日常发现的维修、养护问题进行必要维修、维护;6)负责处理管理区域内各种突发、紧急事件及客诉事件;7)对管理区域进行不定时巡检，做好巡检日记与记录;8)与商户建立友好关系，帮助商户解决经营问题;9)必要时需起草有关事项的通知函;10)协助财务部对未缴付管理费的商户进行跟踪、催缴;11)协调部门间的各项工作;12)协助营运经理做好商场日常事务，严格执行经理下达的各项指示;13)完成上级领导交办的其他工作。
营运主管工作职责21、负责落实管理区域各档营销活动及各档活动方案的组织和实施;2、检查管理区域内商品货量、商品质量、商品价格和商品陈列;3、考核营业员劳动纪律、现场服务;4、检查楼层各项基础设施的运行情况;5、维护供应商，沟通经营与管理情况;6、处理顾客投诉及突发事件;7、负责每档特卖活动的布场及撤场工作，并且在特卖期间进行管理跟踪;8、负责本品类市场调研;9、负责落实集团、公司的各项规章制度及工作流程;10、负责落实管理区域销售指标分解与完成措施，并下发到每个专柜。
营运主管工作职责31、协助营运经理制定本部门的计划任务，达成总部下达的各种经营指标，完成总部要求的上报的各种业务报表;2、负责大商业及室外街的日常经营管理，且督促营运助理对商户的现场管理，包括店铺内的服务设施、环境卫生、仪容仪表、营运纪律、陈列布展等;3、负责广场的招商引进、品牌调整、多经管理、并结合市场推广组好广场的各类活动，提升广场客流及销售;4、负责与商户保持良好的沟通合作，并且对商户定期或不定期进行不同形式的调查，收集及汇总商户关于经营管理的意见和建议，为公司决策和商户经营辅导提供依据;5、负责对商户和顾客的投诉的处理、跟进、解决;6、负责催缴租金、物管费、水电费等各项费用;7、负责本部门培训计划的制定及落实，提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;营运主管工作职责41、协助进行门店员工培训、辅导及激励等管理工作;2、检查门店各岗位操作规范，并提出相关意见及改善建议;3、协助进行员工值班管理，确保运营顺畅，提高顾客体验与门店运营绩效;4、控制商品损耗率，提升员工工作效率;5、协助进行门店订货及货品管理工作;6、协助管理门店固定资产及设备，保障公司资产不受损失;7、协助督导门店清洁、食品安全、人员安全及消防安全工作，保障运营安全;8、协助进行门店客户服务管理，协调并解决紧急客户问题，确保服务质量;9、协助组织并策划门店营销活动，提升门店营运绩效。
运营主管岗位职责
运营主管岗位职责一、岗位概述运营主管是负责监督和管理公司运营部门工作的领导者。
他们负责制定运营策略、规划运营活动、监督团队执行，并确保各项运营工作顺利进行。
该岗位需要具备出色的管理能力、执行力和沟通能力。
二、具体职责1.制定和执行公司运营部门的年度工作计划，确保实现公司的运营目标和指标。
2.管理并指导运营团队，确保团队成员的工作高效顺畅进行。
3.协调和沟通不同部门之间的合作，促进部门间的协同发展。
4.针对运营中的问题和挑战，及时制定解决方案并推动执行。
5.定期评估运营部门的绩效表现，并提出改进建议。
6.确保公司的运营活动符合相关法律法规和政策要求。
7.定期向公司高层领导报告运营部门的工作进展和成果。
8.持续关注市场动向和竞争对手，及时调整公司的运营策略。
三、任职要求1.本科及以上学历，管理类相关专业优先。
2.具备3年以上相关岗位工作经验，有团队管理经验者优先。
3.出色的沟通和协调能力，能够有效应对各种工作挑战。
4.具备较强的执行力和时间管理能力，能有效推动工作落实。
5.具备较强的分析和解决问题能力，能快速做出正确决策。
6.对市场和行业有敏锐的洞察力，能够灵活调整运营策略。
四、发展空间运营主管是公司运营部门的核心领导者，具有丰富的管理经验和专业技能。
在公司内部，运营主管有机会晋升为运营总监、副总经理等高层管理职位；同时也能够通过不断学习和提升自身能力，开拓更广阔的职业发展空间。
五、总结作为公司运营部门的核心职位，运营主管在公司的发展中扮演着重要的角色。
通过严谨的管理和有效的沟通，运营主管能够推动公司运营工作的顺利进行，实现公司的战略目标。
希望有志于从事运营管理工作的人士，能够在这个岗位上实现自己的职业梦想，为公司的发展贡献自己的力量。
运营部主管岗位职责
运营部主管岗位职责运营部主管是企业中负责运营工作的重要岗位之一，他们负责协调与管理公司的运营活动，确保企业顺利运营。
以下是运营部主管的主要职责。
1. 组织和协调运营工作：运营部主管负责组织和协调运营部门的工作，包括制定运营计划、安排人员、分配任务等，确保运营工作按时完成。
2. 制定并执行运营策略：运营部主管负责制定并执行企业的运营策略，根据市场需求、竞争环境等因素，确定公司的运营目标，制定相应的计划和措施。
3. 提升运营效率：运营部主管负责优化企业的运营流程，提高工作效率，降低运营成本。
他们会不断地对运营流程进行分析、改进和优化，以提升整体运营效率。
4. 管理供应链：运营部主管负责管理企业的供应链，包括与供应商的合作、物流管理、库存管理等。
他们需要确保公司能够及时、准确地获取所需的物资和资源，以保证生产和运营的顺利进行。
5. 监控运营指标：运营部主管负责监控和分析各项运营指标，如生产效率、产品质量、客户满意度等，以评估企业的运营状况，并及时采取措施解决问题。
6. 建立团队和培养人才：运营部主管负责组建和管理运营团队，包括招聘、培训、激励和评价等。
他们需要确保团队成员具备必要的技能和知识，能够胜任工作，并能够发挥团队的协作和创造力。
7. 与其他部门协作：运营部主管需要与其他部门进行紧密的合作，如销售部门、财务部门、采购部门等，共同推动企业的发展和运营工作的顺利进行。
8. 解决运营问题：作为运营部门的负责人，运营部主管需要及时解决各种运营问题，如生产延误、供应链断裂、质量问题等。
他们需要分析问题的原因，并采取相应的措施防止类似问题再次发生。
9. 总结和反馈：运营部主管需要定期总结工作，并向上级领导和其他相关人员提供反馈。
他们需要评估运营工作的成果和效果，提出改进意见和建议，推动企业的持续发展。
总之，运营部主管是企业运营工作的领导者和协调者，他们负责组织和管理运营工作，制定和执行运营策略，提升运营效率，管理供应链，监控运营指标，建立团队和培养人才，与其他部门协作，解决运营问题，总结和反馈工作。
运营主管岗位职责内容(模板7篇)
运营主管岗位职责内容（模板7篇）运营主管岗位职责内容（模板7篇）运营是对整个运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
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运营主管岗位职责内容精选篇11、根据运营、营销策略和目标、制定并执行公司网络运营、营销方案和流程;2、策划线上线下各项主题活动及推广活动、并负责活动执行和跟进;3、通过论坛、社区、QQ群、百科、问答、SNS、友链、线下活动、友情链接交换、网络公关等站外渠道进行网络推广;4、定期对网站流量、在线咨询数据进行分析、以及同行业网络信息收集分析、监测品牌的互联网口碑、及时做出反应;严格监控网站的推广效果、并根据推广效果提出调整建议;5、负责公司官方微信公众平台、微博内容编辑、日常维护、活动策划、粉丝互动等、提升用户活跃度、增加粉丝数量与粘度、提高影响力和关注度;6、负责策划并执行微信线上与线下活动方案、通过活动增加社会化媒体曝光率提高粉丝与好友数量、提升用户黏度。
并跟踪/统计相关数据分析数据并反馈、总结经验、建立有效运营手段提升用户活跃度、增加粉丝数量;7、利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动。
运营主管岗位职责内容精选篇21、负责生产设备、设施的管理工作、建立、健全设备档案及设备安全操作规程的制定;2、制定设备年度/月度维护保养计划、并做好维护保养记录;3、制作设备备件安全库存标准、协助仓库做好设备备件的管理及备件的入库验收工作;4、做好设备的日常巡检工作、并做好巡检记录;5、对生产车间日常设备维护保养及日常点检的执行情况进行检查;6、做好设备的应急维修工作、降低设备停机造成的损失;7、对生产车间员工进行设备日常维护保养及设备日常点检等相关的培训工作;8、及时发现因设备造成的质量、效率问题、制定切实可行的改造方案、并负责实施改造;9、新设备的安装、调试、验收工作;10、积极采纳员工合理化建议、提升设备效率、安全、节能降耗等;11、降低设备、设施的维护成本、零部件废旧利用;12、做好部门员工的日常管理工作：考核、培训及考勤;13、参与公司质量管理体系建设及质量目标的制定与考核、负责本部门的体系运行;14、参与公司安全隐患排查与整改工作、负责公司机、电、水、气、特殊设备的安全管理与培训工作;完成上级主管部门交办的其他工作。
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运营主管岗位职责(物流业)
1.协助部门经理主持运营部的各项日常管理工作，优化建设公司营运体系。
2.根据公司年度发展战略制定营运部年度工作计划及营运目标并贯彻落实。
3.制定、完善公司营运制度及标准化的营运作业工作流程，并监督和指导执行。
4.在管理公司日常营运工作的同时，与其他职能部门密切配合，加强部门间的横向联系。
1.负责公司车辆和驾驶员各种基础信息、数据、资料的收集、记录、统计、存档工作。
2.负责对公司车辆养路费、相关投保、理赔、营运费等缴纳情况资料的收集、汇总、记录和存档工作。
3.负责按需求为其他岗位及时提供有关车辆相关情况的有效信息。
销售业务员岗位职责(一)
1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2. 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;
3. 办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
4. 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
5. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
10.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
11.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费. 完成营销部长临时交办的其他任务。
销售业务员岗位职责(二)
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、以你司的特点定发挥销售员的积极性，以你司的定位来定。
销售业务员岗位职责(三)
1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。
4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。
5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。
6. 销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。
7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。
8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。
9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。
11. 销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。
12. 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性。
13. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。
14. 销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。
15. 准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
16. 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。
17. 销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。