职业道德的内涵和特征
职业道德
要避免一切可以避免出现的问题；在服务性行业直接给 顾客提供服务的过程中，职工必须文明礼貌、热情周到、 耐心细致，百问不厌。这种工作的认真态度和敬业精神， 是提高产品和服务质量的直接表现。
思
考
• 1、如何理解职业道德的基本要求？ • 2、联系实际，从现在开始，如何按照职业道德 的基本要求培养专业精神？
课 堂 讨 论
“大学毕业生月薪700元,做还是不做?”
王蔚(化名)是长沙市某高校的应届 毕业生，在学校举办的供需见面会上， 她投出了不少简历。上周，长沙市唐 朝大厦内某文化传播公司成为唯一向 她伸出橄榄枝的单位。经过两天的初 试和复试，王蔚被录用，但谈起内心 的感受，她却是五味掺杂——“月薪只 有700元/月，不包吃、住，也不报销 车费。”王蔚满脸无奈地表示，她的 情况并非个例，很多同学都是在700、 800元的基点上签下第一份工作的，面 对当下就业的压力，她也将选择去上 班。
第一:案例中主人公的做法是否符合职业道 德的要求? 第二 : 该案例的做法将给自己 , 给公司 , 给其 他人带来什么样的影响? 第三:如果换做是你,对案例中的主人公你认 为如何处理会比较妥当?
3、职业道德的基本要求
案例一:小王上班从来不怕迟到,因为他总找人 带打卡! 案例二:小李和小张是某现场的班组长,处于个 人原因,小李不喜欢小张,于是在上司的意见BOX 里经常出现小李投诉小张的夸大其词的意见……
湘潭女导游文花枝
3、职业道德的基本要求
（二）诚实守信
诚实劳动 信守承诺 讲求信誉 合法经营
成功的企业之所以成功，是因为他们的行为都 是长期的，都是富有远见的。 ——比尔.盖茨
3、职业道德的基本要求
（三）办事公道
1、坚持公平、公正；
简述教师职业道德的内涵与特点
简述教师职业道德的内涵与特点
教师职业道德指的是教师在职业生涯中应当遵循的道德规范和标准。
它包含了以下几个方面的内涵与特点：
1. 教育目标：教师职业道德的核心是以学生为中心的教育目标。
教师要在教育教学中坚持以学生的全面发展为出发点和落脚点，关心学生的身心健康、品德修养、学术能力等方面的发展。
2. 敬业奉献：教师职业道德要求教师具备高度的责任感和敬业精神。
教师应该积极投入到教学工作中，不断提高自己的教育教学水平，为学生的成长和未来做出贡献。
3. 正直诚信：教师职业道德要求教师具备高度的道德修养，保持良好的师生关系和同事之间的互信。
教师要诚实守信，言行一致，遵守职业道德规范和学校的规定。
4. 尊重平等：教师职业道德要求教师尊重每一个学生的人格和权利，关心并重视每个学生的差异性和发展需求。
教师要以公正的态度对待学生，不歧视、不偏袒，创造一个平等公正的学习环境。
5. 充实进取：教师职业道德要求教师保持专业知识的更新和专业素养的提高。
教师要不断学习、研究，不断提升自己的教学技能和专业水平，为学生提供优质的教育教学服务。
总之，教师职业道德的内涵与特点主要体现在以学生为中心、敬业奉献、正直诚信、尊重平等和充实进取这几个方面。
教师
职业道德是教师职业生涯中的灵魂和底线，对于促进学生全面发展和教育事业的健康发展具有重要意义。
职业道德
1、道德的含义及其特征是什么?答：道德是有社会经济基础决定的，有什么羊的经济基础，就有什么羊的道德体系。
道德是以善与恶，好与坏，偏私与公正等作为标准来调整人们之间行为的。
道德是一张特殊规范，不是由撞门的机构来制定和强制实施的，而是依靠社会舆论和人们的信念，传统习惯和教育的力量来调节的。
道德的特征，社会经济关系决定道德的产生与内容，在阶级社会中，道德具有阶级性，道德具有历史继承性和相通性。
道德具有相对稳定性，道德具有实践性。
2、道德的基本功能有哪些？答;认识功能，调节功能，服务功能。
3、社会主义公民道德建设的主要内容有哪些？答：公民道德建设的核心-为人民服务，公民道德建设的原则-集体主义，公民道德建设的基本要求-爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义，公民道德建设的重要内容-社会主义荣辱观，基本内容，以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻，以服务人民为荣，以背离人民为耻，以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻，以互助团结为荣，以损人利己为耻，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣，以骄淫奢逸为耻。
4、公民道德建设的指导思想是什么？答：以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论为指导，全面贯彻江泽民同志的三个代表重要思想，坚持党的基本路线，基本纲领，重在建设，以人为本，在全民族牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观，人生观、价值观，在全社会大力倡导爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献的基本道德规范，努力提高全民的道德素质，促进人的全面发展，培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。
5、社会主义公民道德规范有哪些方面？答：爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。
6、网络道德建设的范畴及必要性是什么？答：必要性：规范网络道德是人类生存的需要，规范网络道德是社会发展的需要，规范网络道德是科技进步与道德建设同步发展的需要，网络道德建设的范畴：自律慎行，平等公正、互利互惠，诚实守信、反对欺诈，关心社会，爱护他人。
职业道德
2）敬业必备五个C
◆Confidence信心 信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱以及对自己能 力的正确认知。有了这样一份信心，工作起来就有热情和冲劲，可以勇 往直前。当然，有的时候我们也会面对失败和挫折，但这些并不可怕， 每当你经历一次打击便学到一份知识，便积累一次力量和勇气。所以， 在任何困难和挑战的面前首先要相信自己。
◆Cooperation合作 在社会上做事情，如果只是单枪匹马的奋斗，不靠集体或团队的力量， 是不可能获得真正的成功的。这毕竟是一个竞争的时代，如果我们懂得 用大家的能力和知识的汇合来面对任何一项工作，我们将无往不胜。再 者，一个能掌握和善于合作的人，那就有机会领导团队，成为领导人物。 不过，如果我们有机会担任领导者，就要有宽阔的心胸，思考的应该是 如何将这些个体的差异整天性地融合成就一股宏大的力量。
2）敬业必备五个C 4）敬业的四大特质
3）不敬业的四中表现
2、强化职业责任 3、提高职业技能 4、珍视每一个工作机会 5、正确看待薪水
Hale Waihona Puke 1）比薪水更可贵的东西 2）超越领导对你的期望
3）不计报酬而报酬更多 4）要做得多过报酬
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1）敬业为谁
一个上了年纪的木匠准备退休了。他告诉他的雇主，承包商他不想再盖房子了，想
三、员工职业道德之一：忠诚
4、如何做到忠诚？ 假如你是一家面包公司的销售员，现在奉命要去销毁一
批过期面包（不会致命，不会影响生命）。突然出现一
批难民，他们知道你的车子里有能够填饱肚子的事物， 难民的记者也在场，请问你如何能够做到最好的解决方 法？
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四、员工职业道德之二：爱岗敬业
1、敬业的内涵 1）敬业为谁？
●主要原因是对员工的义务要求
职业道德知识点已改(1)
职业道德第一章绪论第一节道德是做人的基础一、道德的内涵道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的,没有什么永恒不变的抽象道德。
道德，就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
二、道德是做人的根本人生在世，最重要的有两件事:一是学做人,一是学做事.最重要的就是以德为先，做有德之人。
二、职业道德的内涵和特征职业道德:它是指从事一定职业劳动的人们,在特写的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
特征：一是范围上的有限性。
二是内容上的稳定性和边续性.三是形式上的多样性。
五、如何加强职业道德建设第一,抓职业道德建设,关键是抓各级领导干部的职业道德建设。
第二，职业道德建设是一项总体工程，要在全社会各行各业抓好职业道德建设，在总体上形成一个良性循环。
第三，职业道德建设应和个人利益挂钩。
第四，要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建设.第五,把职业道德建设同建立和完善职业道德监督机制结合起来，并和相应的奖罚、教育措施相配合.第二章职业道德与人自身的发展从事一定的职业是人谋生的手段，是人的需求，是人全面发展最重要的条件职业道德是事业成功的保证职业道德是人格的一面镜子］第一节人总是要在一定的职业中工作生活一、职业是人谋生的手段职业:是指人们由于社会分工而从事具有专门业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。
二、从事一定的职业是人的需求三、职业活动是人的全面发展的最重要的条件首先，职业活动是人的全面发展的最重要环节其次,职业活动是使人获得全面发展的重要途径第二节职业道德是事业成功的保证一、没有职业道德的人干不好任何工作二、职业道德是人事业成功的重要条件三、每一个成功的人往往都有较高的职业道德第三节职业道德是人格的一面镜子一、人的职业道德品质反映着人的整体道德素质人的道德素质是人的综合素质的一个方面，它自身包含着丰富的内容。
职业道德的内涵与特点
职业道德的内涵与特点职业道德是指职业人员在从事职业活动中所应遵循的道德规范和行为准则。
它是职业伦理的具体体现，是职业发展和个人成长的基石。
职业道德的内涵和特点主要包括以下几个方面：1.忠诚与责任：职业人员应对所从事的职业充满忠诚，尽职尽责，为实现职业目标而不断努力。
他们应当对工作和职业持有高度负责的态度，注重专业能力的提升，保持学习和进步的态度。
2.诚实与正直：职业人员应当坚持真实和诚实，遵守职业道德规范，不虚假宣传、不隐瞒信息、不伪造证据，保持客观公正的态度。
3.保密与隐私：职业人员应当保护客户、雇主和同事的隐私和机密信息，不泄露商业秘密，维护职业活动的安全和秩序。
他们应明智地处理职业利益与个人隐私之间的冲突,确保职业信誉和职业职位的受尊重.4.公平与平等：职业人员应当平等对待所有的客户、雇主和同事，并为他们提供公正和公平的服务。
他们应当遵守法律法规，不歧视任何个人或群体，与他们平等相处。
5.尊重与关怀：职业人员应当尊重他人的权利、尊严、感受和意见。
他们应以礼貌和友好的方式与他人交往，积极倾听他人的需求和意见，并提供专业的建议和支持。
6.公共利益与社会责任：职业人员应当把社会公益放在首位，为推动社会进步和社会公正作出积极贡献。
他们应积极关注社会问题，为解决社会问题和促进社会可持续发展提供专业知识和技能。
7.自律与自我约束：职业人员应当自觉遵守职业行为准则和职业规范，自律精神，遵守职业责任及要求，不通过违反道德规范的方式获得不当利益。
他们应当建立个人道德底线，时刻保持警醒，学会自我反思和修正。
8.持续学习与提升：职业人员应当不断学习和提升自身的专业知识和技能，跟随科技和行业的发展，适应职业环境的变化。
他们应当积极参加培训和学习活动，不断提高自己的职业素养和能力。
第二章 职业道德
（三）职业道德修养的意义
1.促进行业兴旺发达的需要。
2.调整和建立和谐人际关系的需要。
3.实现人的全面发展的需要。 4.社会主义市场经济发展的需要。
二、职业道德评价
（一）职业道德评价及作用 职业道德评价包括两方面的内容，即 他人评价和自我评价。职业道德评价就是 要使人们在辨认道德评价的独特性的基础 上，认识到自己的行为所应该承担的职业 道德责任。
（二）职业道德评价标准与根据
职业道德评价最主要的标准是，只 有符合广大人民群众的根本利益，符合 人类价值共同要求，推动社会生产力发 展，有利于社会主义市场经济发展的职 业思想观念和行为才是正确的，值得提 倡的。
（三）职业道德评价方式
1、社会评价 社会评价是指社会对人的职业行为的 赞扬或谴责，它一般通过社会舆论和传统 习俗两种形式表现出来。 2、自我评价 自我评价是职业道德主体对自身的职 业行为、职业动机、职业信念、职业品德 的评价。
（五）职业纪律
职业纪律是指人们在从事职业活动 时，为了维持职业活动的正常秩序，保 证职业责任的履行，必须遵守的规矩和 准则。
（六）职业良心
职业良心是从业人员在履行自己的 职责与义务过程中形成的一种道德责任 感、向善的意念，是在履行个人责任过 程中所形成的一种特殊的道德认识和道 德评价。职业良心是职业劳动者对职业 责任的自觉意识。
（七）职业荣誉
职业荣誉就是对职业行为的社会价值所做 出的公认的客观评价及正确的主观认识。它包 括两方面的内容：一是客观评价，是指社会对 一个人履行义务的德行和贡献的赞赏和评价， 是职业行为的价值体现或价值尺度。二是主观 认识，是指劳动者对自己职业活动所具有的社 会价值的自我意识，也是职业良心中的知耻心、 自尊心和自爱心的表现。
职业道德的内涵和主要规范
职业道德的内涵和主要规范职业道德是社会主义精神文明建设特别是社会主义公民道德建设的重要内容之一。
随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。
要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。
一、职业道德的内涵及其特点1、职业与职业道德的内涵职业作为一种社会历史现象，并不是从来就有的，也不是永恒不变的，而是与社会生产力的发展引起的社会分工紧密联系在一起的。
生产力越发展，社会分工就越发展。
一个民族的生产力发展的水平，最明显地表现在该民族分工的发展程度上。
社会分工实际上就是职业分工。
职业关系是社会生产关系在职业活动领域的具体体现。
它本身既是生产关系的一种，同时，它也是一种责任关系、权利关系和利益关系。
从事一定的职业，就意味羊担任着一定的社会责任；就意味着享有一定的社会权力，即对某些特定资源如资金、人才、职位、名誉等的使用、操作、管理和支配权；而且每个职业都享有一定的利益，体现着一定的利益关系。
总之，从事一定职业的个人或集团，在职业活动中，如何正确处理上述这些复杂关系？用什么精神状态去完成自己的职责？如何运用自己的职权去完成自己的职责和谋取公共利益？用什么态度去协调和处理个人利益和集体利益，集体利益和社会、国家利益的关系？这里每一个环节都存在着道德问题。
可见，所谓职业道德，就是从事一定职业的人们在特殊的职业关系中，在长期职业活动的基础上形成的、具有自身职业特征的职业道德原则和规范的总和。
不同的职业有不同的职业道德。
恩格斯在《路德维希.费尔巴哈和德国古典哲学的终结》中指出：在社会生活中，“实际上，每一个阶级，甚至每一个行业，都各有各的道德”。
2、职业道德的重要特征（1）鲜明的职业性（2）内容形式的多样性（3）相对的稳定性和连续性二、社会主义职业道德的主要规范1、爱岗敬业爱岗与敬业是紧密联系在一起的。
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一、职业道德的内涵：
1、职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。
2、职业道德是长期以来自然形成的。
3、职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。
4、职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。
5、职业道德大多没有实质的约束力和强制力。
6、职业道德的主要内容是对员工义务的要求。
7、职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。
8、职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。
二、职业道德的特点：
1、职业性。
职业道德的内容与职业实践活动紧密相连，反映着特定职业活动对从业人员行为的道德要求。
每一种职业道德都只能规范本行业从业人员的职业行为，在特定的职业范围内发挥作用。
2、实践性。
职业行为过程，就是职业实践过程，只有在实践过程中，才能体现出职业道德的水准。
职业道德的作用是调整职业关系，对从业人员职业活动的具体行为进行规范，解决现实生活中的具体道德冲突。
3、继承性。
在长期实践过程中形成的，会被作为经验和传统继承下来。
即使在不同的社会经济发展阶段，同样一种职业因服务对象、服务手段、职业利益、职业责任和义务
相对稳定，职业行为的道德要求的核心内容将被继承和发扬，从而形成了被不同社会发展阶段普遍认同的职业道德规范。
4、具有多样性。
不同的行业和不同的职业，有不同的职业道德标准。
三、职业道德的作用和意义：
1、调节人际关系。
2、有助于维护和提高本行业的信誉。
3、促进本行业的发展。
4、有助于提高全社会的道德水平。