职业道德的含义及特征
《职业道德的内涵》
《职业道德的内涵》一、1、道德的含义：古代典籍中，道是指事物发展变化的规律和规则；德是人们对道认识的所得。
所谓道德就是一定社会一定阶段向人们提出的处理人和人之间，个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
职业道德就是自身职业特征的道德和规范，它也就是从道义要求人们以一定的思想、态度、作风和行为去待人、带物、完成本职工作。
职业道德是员工基本素质的重要组成部分，遵守职业道德是做好本职工作的基本保证。
道德是做人的基础—做人、做事是人生最重要的两件事。
道德是做人的根本—做人最重要的就是以德为先，做有德之人。
职业道德的定义：所谓职业道德，就是同人们的职业活动密切联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它即时对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
职业道德的基本要素：职业理想职业态度职业义务职业纪律职业良心职业荣誉职业作风二、职业道德的基本内容1、文明礼貌仪表—端庄举止—得体语言—规范表情—待人热情2、爱岗敬业a、爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作；敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。
b、爱岗敬业的具体要求。
树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能。
3、诚实守信a、诚实守信是为人之本、从业之要b、诚实守信的具体要求：忠诚所属企业—诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。
维护企业信誉—树立产品质量意识，重视服务质量，树立服务意识；保守企业秘密4、办事公道办事公道是正确处理各种关系的准则a、办事公道的涵义。
就是指我们在办事情、处理事情时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论以谁都是按照一个标准办事。
b、办事公道的具体要求：坚持真理公私分明公平公正光明磊落5、遵纪守法遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的法律法规。
职业纪律是指在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。
职业道德的含义、特点和作用
职业道德的含义、特点和作用
职业道德是指在职业活动的过程中，职业人员应该遵循的一系列道德准则和规范。
它具有以下特点：
1. 针对特定职业：职业道德是基于不同职业的不同性质和特点制定的，因此不同职业的道德准则和规范也有所不同。
2. 遵守和守护：职业道德是职业人员必须遵守的准则，同时也是职业人员守护自身职业形象和社会公信力的重要手段。
3. 与个人道德不同：职业道德并不等同于个人道德，它是基于职业特点而制定的专业准则和规范。
职业道德的作用主要体现在以下几个方面：
1. 保护公共利益：职业道德规范了职业人员的行为准则和职业标准，保证了其职业活动的合法性和公正性，从而保护了公共利益。
2. 维护职业形象：职业道德是职业人员形象的重要组成部分，遵守职业道德可以树立良好的职业形象，提高职业声誉。
3. 促进职业发展：职业道德的遵守可以促进职业发展，提高职业技能和职业素养，增强职业竞争力。
总之，职业道德是一种重要的职业规范和准则，其遵守和落实对于职业人员及整个职业领域的健康发展和社会和谐具有重要的意义。
职业道德的特点、核心和基本原则
遍及各个领域
6
道德的特点
任何道德都不是凭空产生的，而是以前的道德成果为基础的。
01
由于所处阶级地位的不同人们判断是非、善恶、荣辱的标准也不同
02
3）道德具有鲜明的阶级性
）统治阶级的道德是占统治地位的道德。
01
如： 封建社会的“三纲”“五伦”，是统治阶级的道德要求。农民：均贫富，等贵贱
02
4 ）道德发展过程的历史继承性
02
热爱集体、热心公益
03
为人民、为社会多做好事
04
反对和抵制拜金主义、享乐主义和个人主义至上。
集体主义原则的体现
4、道德规范的作用
法律是国家制定的，靠强制力量来实行的。
1
法律靠国家暴力机关来保证实行，道德靠个人自觉实行。
2
）作用范围的不同。
3
法律只对违法者起作用，道德对所有的人都起作用。
4
）法律只是一定历史阶级的产物，道德是任何社会都不可缺少的意识形态。
5
道德和法律的区别
（二）职业道德及其特点
职业道德的含义 是指人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。
02.
道德是通过社会舆论、传统习惯、内心信念去维持（起作用的形式）
03.
道德的标准：善与恶、好与坏、美与丑、是与非等观念。
如何理解道德的概念？
渗透于各种社会关系中
4
贯穿于社会各个形态
5
是依靠社会舆论、传统习惯、教育吸收人们内心信念与力量来调节发挥其职能和作用的。
1
道德具有高度自觉性的特点。
2
道德调节范围的广泛性。
04
二、职业道德的核心和基本原则
如何做到全心全意为人民服务？
职业道德的含义、特点和作用
职业道德的含义、特点和作用
职业道德是指从事某一特定职业的人所应遵守的行为规范和道德准则。
它是指导职业人员在工作中行事的准则，是维护职业信誉和社会公信力的基础。
职业道德的特点包括：
1. 专业性：职业道德是特定职业所独有的，依据该职业的专门知识和技能而建立的。
2. 社会性：职业道德不仅仅适用于职业人员自身，也涉及到职业人员与社会其他成员之间的关系。
3. 法律性：职业道德与法律规定有一定的重叠，但并不完全相同。
职业道德是一种内部规范，对职业人员的行为进行约束。
职业道德的作用包括：
1. 维护职业声誉：职业道德规范了职业人员的行为，确保
其在工作中表现出专业素养和诚信，从而提高职业的声誉。
2. 保护客户利益：职业道德要求职业人员为客户提供最优
质的服务，并保护客户的权益，维护客户利益。
3. 增强社会信任：遵守职业道德可以建立职业人员与社会
之间的信任关系，使得公众对特定职业的信任程度增加。
4. 促进行业发展：职业道德可以规范行业内部的竞争行为，提高整个行业的水平，促进行业的良性发展。
总之，职业道德是维护职业秩序和保障职业品质的重要准则，对于职业人员的个人发展和整个社会的发展都具有重要作用。
职业道德课件(完整版本)
职业道德包括两层意思：其一，职业道德 有着突出的职业特征。
医生 商务人士
工人
其二，它是社会道德或阶级道德在职业生 活中的具体表现。
一般社会道德
或
阶级道德
职
职业
业
道
德
二、职业道德的形成
（一）社会分工是职业道德形成的前提
社会分工 和生产内部 的劳动分工
各种职业 和职业活动
调整各种职业 内外部关系 的客观需要
形成和发展自己的 职业道德意识
（二）要形成和发展良好的职业道德意识
形成和发展正确的善恶观念是职业道德修养的 根本任务。
正确的职业道德观 念得以发展
大学生
接受良好的 职业道德教育
不正确的职业道德 观念得以改正
培养起正确的 职业道德情感 和职业道德意志
（三）要经常内省，注重慎独，以锤炼自 己的道德品质
三是不计较报酬和待遇，完全超越狭隘的功利 主义。
第三节 职业道德的要求和养成
一、职业道德的基本要求 二、大学生职业道德的养成
一、职业道德的基本要求
（一）树立正确的职业观念 （二）端正职业态度 （三）提高职业技能 （四）遵守职业纪律 （五）培养优良的职业作风
（一）树立正确的职业观念
五、奉献社会
奉献社会是社会主义职业道德的最高要 求，也是社会主义职业道德的最高境界， 是社会主义职业道德的核心，是为人民 服务的思想和原则——集体主义精神的 集中体现。
奉献社会的职业道德特征：
一是自觉自愿地为他人、为社会作贡献，完全 为了增进公共利益而劳动；
二是具有为服务社会的责任感，充分发挥主动 性、创造性，尽心尽力地工作；
推动作用
第二节 职业道德的基本规范
职业道德的含义及特征
职业道德的核心思想
• 为人民服务 。 • 1．为人民服务是中国共产党的宗旨； • 2．为人民服务是区别其他社会形态“职业 道德”的本质特征之一； • 3．每一位从业人员要努力实践为人民服务 的思想。
社会主义职业道德的指导原则是集 体主义
• 1．集体主义的含义 • 第一，集体主义强调以集体利益为基础； • 第二，集体利益强调个人、集体、国家三者利益 统筹兼顾、和谐发展，这是因为社会主义社会， 个人利益、集体利益、国家利益在根本上是一致 的，三者必须统筹兼顾、和谐发展，才能调动各 方面的积极性，促进生产力的健康发展，这是几 十年来社会主义建设的经验总结； • 第三，集体主义强调，在维护和发展好国家利益、 集体利益的情况下，要充分满足个人正当利益， 这是因为社会生产的目的就是为了满足人们日益 增长的物质文化的需要。
为什么要以集体主义作为职业道德 的指导原则
• 第一，集体主义集中反映了广大劳动人民 的根本利益； • 第二，集体主义是正确处理个人利益、集 体利益、国家利益关系的基本原则； • 第三，集体主义职业道德原则是区别于其 他阶级社会形态道德的本质特征之一。
应当怎样坚持集体主义的指导原则
• 第一，提倡正确的义利观； • 第二，要正确认识和区分个人主义与个人 利益、个人努力奋斗，集体主义与小团体 主义； • ①个人主义与个人利益的区别。 • ②个人主义与个人努力奋斗的区别。 • ③集体主义与小团体主义的区别。 • 第三，要用集体主义的观点和集体主义的 精神认识、处理职业人际关系。
职业幸福
• 从业人员在具体的职业活动中，由于奋斗目标、 职业理想的实现而获得的精神上的满足和愉悦。 • 第一，职业幸福的阶级性。 • 第二，职业幸福的层次性。 • 第三，职业幸福的广泛性。 • 追求职业幸福的要求： • 正确处理好个人幸福与集体幸福之间的关系。 • 正确处理好物质生活幸福与精神生活幸福的关系。 • 正确处理好创造职业幸福和享受职业幸福的关系。
职业道德
2、爱岗敬业。 爱岗敬业。
A、爱岗敬业的含义 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本 职工工作； 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自 己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求： 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能
3、诚实守信
A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求： 忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业 发展、遵守合同和契约。 维护企业信誉——树立产品质量意识； 重视服务质量，树立服务意识； 保守企业秘密
2、职业道德在企业文化中占重 要地位
A、企业环境需要由职工来维护和爱护。 B、职工没有严格遵守规章制度的觉悟，企业的 规章制度形同虚设。 C、职工是实现企业价值观、经营之道和企业发 展战略目标的主体。 D、企业作风和企业礼仪是职工职业道德的表现。 E、职业道德对职工提高科学文化素质和职业技 能具有推动作用。 F、企业形象是企业文化的综合表现。
5、勤劳节俭
勤劳节俭是中华民族的传统美德； 勤劳节俭是人事事业成功的催化剂； 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜 的秘诀——勤劳促进效率的提高；节俭 降低生产的成本 勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。 一个社会的可持续发展必须重视生产资 料的节约。
6、遵纪守法
A、遵纪守法的涵义： 遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤 其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。 B、职业纪律的涵义： 职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人 们必须共同遵守的行为准则，包括：劳动纪律、组织纪 律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事 纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。 C、遵纪守法的具体要求： 学法、知法、守法、用法； 遵守企业纪律和规范；
混合，总题量为50题 混合，总题量为50题。 50
第二章 职业道德
（三）职业道德修养的意义
1.促进行业兴旺发达的需要。
2.调整和建立和谐人际关系的需要。
3.实现人的全面发展的需要。 4.社会主义市场经济发展的需要。
二、职业道德评价
（一）职业道德评价及作用 职业道德评价包括两方面的内容，即 他人评价和自我评价。职业道德评价就是 要使人们在辨认道德评价的独特性的基础 上，认识到自己的行为所应该承担的职业 道德责任。
（二）职业道德评价标准与根据
职业道德评价最主要的标准是，只 有符合广大人民群众的根本利益，符合 人类价值共同要求，推动社会生产力发 展，有利于社会主义市场经济发展的职 业思想观念和行为才是正确的，值得提 倡的。
（三）职业道德评价方式
1、社会评价 社会评价是指社会对人的职业行为的 赞扬或谴责，它一般通过社会舆论和传统 习俗两种形式表现出来。 2、自我评价 自我评价是职业道德主体对自身的职 业行为、职业动机、职业信念、职业品德 的评价。
（五）职业纪律
职业纪律是指人们在从事职业活动 时，为了维持职业活动的正常秩序，保 证职业责任的履行，必须遵守的规矩和 准则。
（六）职业良心
职业良心是从业人员在履行自己的 职责与义务过程中形成的一种道德责任 感、向善的意念，是在履行个人责任过 程中所形成的一种特殊的道德认识和道 德评价。职业良心是职业劳动者对职业 责任的自觉意识。
（七）职业荣誉
职业荣誉就是对职业行为的社会价值所做 出的公认的客观评价及正确的主观认识。它包 括两方面的内容：一是客观评价，是指社会对 一个人履行义务的德行和贡献的赞赏和评价， 是职业行为的价值体现或价值尺度。二是主观 认识，是指劳动者对自己职业活动所具有的社 会价值的自我意识，也是职业良心中的知耻心、 自尊心和自爱心的表现。
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总的来说，职业道德是职业人士应当遵循的道德规范和准则。它体现了职业人士对于社会责任的承担，要求职业人士在工作中保持诚信、公正、尊重和保密的态度。职业道德的遵守不仅是对自己职业形象的维护，更是对社会、对他人的尊重和关爱。只有在职业道德的指引下，职业人士才能够更好地履行职业职责，为社会的进步和发展做出积极贡献。
职业道德的含义及特征
职业道德是指在特定职业中应当遵守的道德规范和行为准则。它是职业人士在工作中应遵守的道德标准，是职业群体共同遵循的基本道德规范。职业道德的特征包括以下几个方面：
1.专业性：职业道德是针对特定职业而言的，不同职业有不同的道德规范和准则。不同职业所从事的工作是不同的，因此其道德规范也会有所差异。职业道德是在职业领域内专门制定的，以确保职业人士能够正确行使职责和职权。
4.公正和公平：职业道德要求职业人士在工作中秉持公正和公平的原则，不偏袒任何一方，不主观歧视。职业人士要以客观公正的眼光看待问题，公平地对待所有的利益相关方，不因个人利益而损害他人的权益。公正和公平是职业道德的基础，也是实现社会公正的重要保障。
5.尊重和保密：职业人士应该尊重他人的权益和隐私，尊重他人的人格尊严和个人空间。职业道德要求职业人士在处理工作中的信息和数据时，要保持机密性和保密性。保密是ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ业人士职业责任的一部分，他们应当严守职业秘密，不泄露工作中的机密信息。
2.社会责任感：职业道德的核心是对社会责任的承担。职业人士在履行职业职责的同时，应当时刻牢记自己是为社会服务的一员，应当为社会的发展和进步负责。职业人士应当具备为人民服务的意识，尊重和关心他人的权益，追求社会公正和公平。
3.诚信和信任：职业道德强调信任的重要性，对职业人士而言，信任是其工作的基石。职业人士应该具备诚实守信、言行一致的品质，不撒谎、不作弊，不偷盗、不贪污，以维护社会伦理和职业声誉。只有保持诚实和守信的态度，才能树立良好的职业形象，并赢得他人的信任和尊重。